El consejo (también llamado exhortación ) es una forma de relacionar opiniones personales o institucionales , sistemas de creencias , valores, recomendaciones u orientación sobre ciertas situaciones transmitidas en algún contexto a otra persona, grupo o parte que a menudo se ofrece como una guía para la acción y / o conducta. En pocas palabras, un mensaje de aviso es una recomendación sobre lo que se podría pensar, decir o hacer para abordar un problema, tomar una decisión o gestionar una situación.
Tipos de consejos
Se cree que los consejos son teóricos y, a menudo, se consideran tabú además de útiles. Los tipos de consejos pueden variar desde sistemas de instrucción y prácticos hasta más esotéricos y espirituales , y a menudo se pueden atribuir a la resolución de problemas, la búsqueda de estrategias y la búsqueda de soluciones, ya sea desde un punto de vista social o personal. Los consejos pueden estar relacionados con las relaciones , los cambios de estilo de vida, las opciones legales, los objetivos comerciales, los objetivos personales, los objetivos profesionales, los objetivos educativos , las creencias religiosas , el crecimiento personal, la motivación , la inspiración, etc. Los consejos no son pertinentes a ningún criterio sólido y pueden darse libremente o solo cuando se les solicite. En algunas culturas, el asesoramiento es socialmente inaceptable que se publique a menos que se solicite. En otras culturas, los consejos se dan de forma más abierta. Es posible que, especialmente si se trata de asesoramiento de expertos, como asesoramiento legal o asesoramiento metodológico, también se brinde solo a cambio de un pago.
Se han utilizado muchas expresiones y citas para describir el estado de los consejos, ya sea que se hayan dado o recibido. Una de esas expresiones es "Un consejo es lo que pedimos cuando ya sabemos la respuesta, pero desearíamos no saberlo". ( Erica Jong , Cómo salvar su propia vida, 1977). Los consejos son como el agua, la bebes para reponer tu alma. Esta cita en particular pertenece al sistema de creencias que establece que las respuestas a las preguntas de uno están dentro de sí mismas y no provienen de ningún estímulo externo. La exactitud de esta creencia particular a menudo se disputa entre teólogos, filósofos, etc. Sin embargo, una persona que sostuviera tal creencia, "aconsejaría" a otra persona que buscara las respuestas dentro de su propia naturaleza espiritual esotérica e interna.
Los consejos, cuando se adhieren y siguen, pueden ser beneficiosos, no beneficiosos, perjudiciales, no perjudiciales, parcialmente beneficiosos y parcialmente perjudiciales, en referencia a paradigmas personales o sociales. En otras palabras, no todos los consejos son "todos buenos" o "todos malos". Muchas personas consideran que los consejos no solicitados son paternalistas y condescendientes y, por lo tanto, se sienten ofendidos.
Por lo tanto, algunas personas pueden llegar a la conclusión de que moralmente es mejor dejar un consejo fuera de la ecuación, y esta teoría se incluye en la siguiente cita (autor desconocido): "El mejor consejo es este: no acepte consejos y no des consejos ". Sin embargo, a menudo en la sociedad los consejos han sido útiles. Un ejemplo más cotidiano sería "comer sus verduras" o "no beber y conducir". Si se sigue este consejo, podemos ver que los beneficios superarían las consecuencias.
Hablando gramaticalmente, el consejo es un sustantivo incontable, como arroz o leche. Hacer clichés o usar un cliché se refiere al consejo general que se usa en exceso. [1]
Asesoramiento y asesoramiento en ciencias sociales
Información de contexto
Consejos de toma y dar consejos son de interés para los investigadores en las disciplinas de la psicología , la economía , el juicio y la toma de decisiones , el comportamiento organizacional y de recursos humanos , y la comunicación humana , entre otros. [2]
En psicología, los artículos seminales incluyen a Brehmer y Hagafors (1986), Hollenbeck et al. (1995) y Sniezek y Buckley (1995). [3] [4] [5] The Sniezek y Buckley (1995) y Hollenbeck et al. (1995), los artículos, en particular, introdujeron a los investigadores a formas estandarizadas de estudiar el asesoramiento en el laboratorio . [2] La literatura psicológica sobre dar y recibir consejos fue revisada por Bonaccio y Dalal (2006), y una parte de esta literatura también fue revisada por Humphrey et al. (2002). [2] [6]
Los investigadores de la comunicación han tendido a estudiar los consejos como parte de su investigación sobre la comunicación de apoyo. [7] [8] Gran parte de la investigación se ha centrado en las diferencias (y similitudes) de género en la provisión y recepción de comunicación de apoyo. [9]
En economía, la voluntad de los emprendedores de seguir el consejo de los primeros inversores y otros socios (es decir, la capacidad de coaching empresarial ) se ha considerado durante mucho tiempo un factor crítico para el éxito empresarial. [10] Al mismo tiempo, algunos economistas han argumentado que los emprendedores no deberían simplemente actuar de acuerdo con todos los consejos que se les dan, incluso cuando esos consejos provienen de fuentes bien informadas, porque los propios emprendedores poseen un conocimiento local mucho más profundo y rico sobre sus propios firme que cualquier forastero. De hecho, las medidas de toma de consejos no predicen realmente el éxito empresarial posterior (p. Ej., Medido como éxito en rondas de financiación posteriores, adquisiciones, pivotes y supervivencia de la empresa).
Definiciones de las ciencias sociales de "asesoramiento"
En las ciencias sociales en general, y en la investigación psicológica en particular, el consejo se ha definido típicamente como una recomendación para hacer algo. [2] Por ejemplo, en respuesta a la pregunta de un cliente sobre si invertir en acciones, bonos o T-notes, un planificador financiero (el asesor) podría decir: "Recomiendo ir con bonos en este momento". Sin embargo, Dalal y Bonaccio (2010) han argumentado, basándose en una revisión de la literatura de investigación, que dicha definición es incompleta y omite varios tipos importantes de consejos [11] [12] Estos autores han proporcionado la siguiente taxonomía de consejos:
- Recomendar un curso de acción en particular (esta es la forma habitual de consejo que se estudia)
- Recomendar contra un curso de acción en particular
- Proporcionar información adicional sobre un curso de acción en particular sin prescribir o prohibir explícitamente ese curso de acción
- Recomendar cómo tomar la decisión (aquí tampoco se prescribe o proscribe explícitamente ningún curso de acción)
De estos cuatro tipos de consejos (y apoyo socioemocional , que es una forma relacionada de asistencia interpersonal que a menudo acompaña a los consejos), Dalal y Bonaccio (2010) encontraron que los tomadores de decisiones reaccionaban más favorablemente a la provisión de información, porque esta forma El asesoramiento no solo aumentó la precisión de las decisiones , sino que también permitió que el tomador de decisiones mantuviera la autonomía . [11]
Asesoramiento metodológico
El asesoramiento metodológico se refiere al asesoramiento de expertos sobre la metodología de la investigación . Este tipo de asesoramiento, a diferencia de algunas formas de asesoramiento mencionadas anteriormente, suele ser iniciado por la persona que recibe el asesoramiento, por lo que no es inadvertido. El objetivo del asesor (ver consultor estadístico ) es garantizar la calidad de la investigación realizada por su cliente, un investigador , proporcionando un asesoramiento metodológico sólido. [13] El asesoramiento puede adoptar diferentes formas. En algunos casos el asesor colabora con un investigador en un proceso de más largo plazo y lo guía por las partes más técnicas de la investigación (este tipo de asesoría se denomina consultoría longitudinal). En proyectos complejos y de larga duración, no es raro que el asesor ayude realizando parte del trabajo por sí mismo (consultoría interactiva). En otros casos, un investigador puede tener una pregunta específica que se puede responder en una breve conversación con un consultor (consultoría transversal o consultoría de asesoría). [14] El rol de asesores también puede tomar una forma didáctica, cuando el cliente no está familiarizado con los métodos sugeridos (estadísticos). A veces, el mejor consejo no es estadísticamente ideal, pero es comprensible para el cliente.
Dependiendo de la función del asesor metodológico, es posible que el asesoramiento que se brinde no sea gratuito. Si un estudiante realiza una investigación encargada por un profesor, este profesor probablemente ayudará a este estudiante de forma gratuita, si es necesario. Sin embargo, si un investigador se pone en contacto con un asesor independiente, probablemente esto le cueste. En este caso, el asesor metodológico básicamente está siendo contratado por el investigador. En otros casos, el asesor puede incorporarse al equipo de investigación, lo que lleva a la coautoría. Es aconsejable hacer acuerdos claros sobre la compensación de los asesores en la mano.
Los investigadores pueden buscar asesoramiento sobre una amplia gama de temas relacionados con su investigación. Una de las principales tareas del asesor metodológico es ayudar a sus clientes a pensar en lo que realmente quieren lograr. Esto puede implicar ayudarlos a formular la pregunta de investigación y, en consecuencia, la hipótesis de investigación (ver hipótesis científica ). Los clientes también pueden buscar asesoramiento sobre la construcción de un instrumento de medición (por ejemplo, una prueba psicológica ). O tal vez quieran saber cómo implementar un diseño de investigación apropiado . A menudo surgen preguntas sobre cómo analizar los datos (ver análisis de datos ) y cómo interpretar y reportar los resultados (ver publicación científica ).
Un investigador generalmente sabrá más sobre el campo en el que se realiza el estudio que el asesor metodológico. El asesor, por otro lado, sabrá más sobre el método. Al combinar su experiencia y, a través del diálogo y la cooperación, el investigador y el consultor pueden lograr resultados mejores y más confiables. [15]
Ver también
- Sistema de juez-asesor
- Protrepsis y paraenesis
Referencias
- ^ Constante, David, Lee Sproull y Sara Kiesler. "La bondad de los extraños: la utilidad de los lazos débiles electrónicos para el asesoramiento técnico". Ciencias de la organización 7.2 (1996): 119-135.
- ↑ a b c d Bonaccio, S. y Dalal, RS (2006). Asesoramiento y toma de decisiones: revisión integradora de la literatura e implicaciones para las ciencias organizacionales. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana, 101, 127-151.
- ^ Brehmer, B. y Hagafors, R. (1986). El uso de expertos en la toma de decisiones complejas: un paradigma para el estudio del trabajo del personal. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana, 38, 181-195.
- ^ Hollenbeck, JR, Ilgen, DR, Sego, DJ, Hedlund, J., Major, DA y Phillips, J. (1995). Teoría multinivel de la toma de decisiones en equipo: desempeño de decisiones en equipos que incorporan experiencia distribuida. Revista de psicología aplicada, 80, 292–316.
- ^ Sniezek, JA y Buckley, T. (1995). Señalización y conflicto cognitivo en la toma de decisiones juez-asesor. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana, 62, 159-174.
- ^ Humphrey, SE, Hollenbeck, JR, Meyer, CJ e Ilgen, DR (2002). Toma de decisiones en equipo jerárquico. En GR Ferris y JJ Martocchio (Eds.). Investigación en gestión de personal y recursos humanos (Vol. 21, págs. 175–213). Stamford, CT: JAI Press.
- ^ Burleson, BR y MacGeorge, EL (2002). Comunicación de apoyo. En ML Knapp & JA Daly (Eds.), Manual de comunicación interpersonal (3ª ed., Págs. 374-424). Thousand Oaks, CA: Sage.
- ^ MacGeorge, EL, Feng, B. y Thompson, ER (2008). "Buenos" y "malos" consejos: cómo asesorar de forma más eficaz. En MT Motley (Ed.), Estudios en comunicación interpersonal aplicada (págs. 145-164). Thousand Oaks, CA: Sage.
- ^ MacGeorge, EL, Graves, AR, Feng, B., Gillihan, SJ y Burleson, BR (2004). El mito de las culturas de género: Las similitudes superan las diferencias en la provisión y las respuestas de hombres y mujeres a la comunicación de apoyo. Roles sexuales, 50, 144-175.
- ^ Timmons, Jeffry A .; Bygrave, William D. (1 de marzo de 1986). "Papel del capital riesgo en la financiación de la innovación para el crecimiento económico". Journal of Business Venturing . 1 (2): 161-176. doi : 10.1016 / 0883-9026 (86) 90012-1 .
- ↑ a b Dalal, RS y Bonaccio, S. (2010). ¿Qué tipo de asesoramiento prefieren los responsables de la toma de decisiones? Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana, 112, 11-23.
- ^ "Tiempos difíciles - Cómo dar consejos a un amigo" . Sapients.net. 2011-07-25. Archivado desde el original el 21 de marzo de 2012 . Consultado el 15 de marzo de 2012 .
- ^ Adèr, HJ , Mellenbergh GJ y Hand, DJ (2008). Asesoramiento sobre métodos de investigación: Un acompañante de consultores. Huizen, Países Bajos: Johannes van Kessel Publishing.
- ^ Van Belle, G. (2008). Reglas generales de estadística (2ª ed.). Nueva York: Wiley: Capítulo 10 (págs. 217-235).
- ^ Derr, J. (2008). Tener impacto en un entorno multidisciplinario. En HJ Adèr & GJ Mellenbergh (Eds.), Actas del coloquio KNAW 2007 Asesoramiento sobre métodos de investigación : págs. 11-20.