La Sociedad Estadounidense de Calidad ( ASQ ), anteriormente Sociedad Estadounidense de Control de Calidad ( ASQC ), es una comunidad global basada en el conocimiento de profesionales de la calidad, con casi 80,000 miembros dedicados a promover y promover herramientas, principios y prácticas de calidad en sus lugares de trabajo. y comunidades.
Abreviatura | ASQ |
---|---|
Formación | 16 de febrero de 1946 |
Fundador | George D. Edwards |
Tipo | Asociación Profesional |
Propósito | Brindar capacitación, certificaciones profesionales y conocimientos a la comunidad de calidad a una amplia red de miembros de la comunidad de calidad global. |
Sede | Milwaukee, Wisconsin |
Coordenadas | 43 ° 02′15 ″ N 87 ° 54′40 ″ O / 43.03740 ° N 87.91117 ° WCoordenadas : 43 ° 02′15 ″ N 87 ° 54′40 ″ O / 43.03740 ° N 87.91117 ° W |
Región atendida | Mundial |
Servicios | Certificación, formación, publicaciones, conferencias |
Afiliación | 80000 (aproximadamente) (2013) |
Silla | Janet Raddatz |
Presidente electo | Blanton Godfrey |
Tesorero | Wayne Brown |
Órgano principal | Junta Directiva |
Afiliaciones | Ejemplar Global |
Sitio web | asq |
Anteriormente llamado | Sociedad Estadounidense de Control de Calidad |
Historia
ASQC fue establecida el 16 de febrero de 1946 por 253 miembros en Milwaukee , Wisconsin , con George D. Edwards como su primer presidente. La organización se creó por primera vez como una forma para que los expertos en calidad y los fabricantes mantengan las técnicas de mejora de la calidad utilizadas durante la Segunda Guerra Mundial . [1] [2]
En 1948, el Código de Ética de ASQC establece estándares para que los miembros lleven a cabo sus actividades y negocios.
En 1997, los miembros de la organización votaron para cambiar su nombre de "Sociedad Estadounidense para el Control de Calidad" a "Sociedad Estadounidense para la Calidad". [3]
Hoy, ASQ es una organización global con miembros en más de 140 países. ASQ opera centros regionales en Asia del Norte, Asia del Sur, América Latina, Medio Oriente / África y ha establecido alianzas estratégicas con 24 organizaciones a través del Programa World Partners® [4] en países como Brasil, Canadá y los Emiratos Árabes Unidos para promover Productos y formación ASQ. [4]
Calidad
ASQ proporciona a sus miembros certificación , capacitación, publicaciones, conferencias y otros servicios. A nivel internacional, ASQ ha establecido relaciones con organizaciones sin fines de lucro que tienen misiones y principios comparables, formando esfuerzos de colaboración para satisfacer las necesidades de calidad de empresas, individuos y organizaciones. ASQ es socio fundador del American Customer Satisfaction Index (ACSI), un indicador económico trimestral .
Desde 1989, [5] ASQ ha administrado el Premio Nacional de Calidad anual Malcolm Baldrige . [6] [7] La ASQ también otorga la Medalla Dorian Shainin , que se otorga anualmente por el "Desarrollo y aplicación de enfoques estadísticos creativos o únicos en la resolución de problemas relacionados con la calidad del producto o servicio". [8]
Certificaciones
ASQ ofrece 18 certificaciones profesionales relacionadas con varios aspectos de la profesión de la calidad. Los exámenes de certificación profesional se traducen a cinco idiomas, incluidos inglés, coreano, mandarín, portugués y español. [9] Los exámenes se dan a nivel nacional y, en un grado limitado, en todo el mundo varias veces al año. El cuerpo de conocimiento para cada certificación se mantiene mediante revisión por pares cada pocos años en un horario rotativo.
En 1968, se ofreció la primera certificación ASQ. [10] [11]
En 2016, el método de entrega del examen de certificación de ASQ cambió de pruebas en papel a pruebas basadas en computadora en las instalaciones de prueba de Prometric en todo el país. [12] [13]
Todas las certificaciones enumeradas son de esta referencia [10] a menos que se indique lo contrario.
Año de creación | Certificación | Iniciales ASQ | Cubiertas | Comentarios | Otra referencia |
---|---|---|---|---|---|
1968 | Ingeniero | CQE | Principio de producto y servicio, evaluación y control de la calidad. | [14] | |
1970 | Técnico | CQT | Problemas de calidad, análisis, planes de muestreo de inspección y aplicaciones de control estadístico de procesos . | [15] | |
1972 | Ingeniero de Confiabilidad | CRE | Principios de evaluación del desempeño para la seguridad, confiabilidad y mantenibilidad de productos y sistemas. | División de Confiabilidad de la Sociedad Estadounidense para la Calidad | [dieciséis] |
1984 | Inspector | CQI | Documentación de hardware, laboratorio y procedimientos de calibración, inspección, rendimiento de procesos, recopilación de datos e informes. | Conocido inicialmente como inspector mecánico. | [17] |
1987 | Auditor | CQA | Normas y principios de auditoría, preguntas, evaluaciones e informes para la adecuación del sistema de calidad. | [18] | |
1995 | Gerente | CMQ / OE (CQM: 1995-2005) | Defiende las iniciativas de mejora de procesos y apoya las iniciativas de implementación y planificación estratégica. | Se cambió a Gerente Certificado de Calidad / Excelencia Organizacional en 2006 para reflejar el alcance más amplio del puesto de gerente de calidad. | [19] |
1996 | Ingeniero de Calidad de Software | CSQE | Desarrollo de procesos de software, medición, verificación y validación, métodos analíticos y gestión de la calidad. | [20] | |
1996 | CQA- HACCP | CFSQA (CHA: 2004-2019) | Desarrollado para evaluar el conocimiento de los solicitantes de los estándares de seguridad alimentaria. | Se cambió a Auditor Certificado de Calidad en Seguridad Alimentaria en 2020 después de haber sido Auditor HACCP de 2004 a 2019. | [21] |
2000 | Asociado de mejora | CQIA | Diseñado para poner a prueba los conocimientos básicos de las herramientas de calidad y sus usos, junto con la implicación en proyectos de mejora de la calidad. | [22] | |
2001 | Six Sigma cinturón negro | CSSBB | Demostrar competencia en los métodos Six Sigma. | [23] | |
2002 | CQA-biomédico | CMDA (CBA: 2005-19) | Comprende principios de estándares, regulaciones, directivas y guías para auditar un sistema de dispositivos médicos. | Se cambió a Auditor Certificado de Dispositivos Médicos en 2020 (Biomedical: 2005-19). | [24] |
2003 | Técnico de Calibración | CCT | Prueba, mantiene y repara equipos de medición / registro eléctricos, mecánicos, electromecánicos, analíticos y electrónicos para verificar su conformidad con los estándares establecidos. | [25] | |
2005 | Analista de procesos | CQPA | Paraprofesional que analiza y resuelve problemas de calidad y proyectos de mejora de la calidad. | [26] | |
2006 | Cinturón verde Six Sigma | CSSGB | Paraprofesional que trabaja con el desarrollo de procesos y la documentación, recopila y resume datos y crea e interpreta estudios multivariado. | [27] | |
2009 | Certificación profesional de buenas prácticas de fabricación farmacéutica | CPGP | Evalúa el conocimiento del solicitante de los principios regulados y guiados por agencias nacionales e internacionales. | [28] | |
2010 | Six Sigma Master Black Belt | CMBB | Demostrar competencia maestra en la metodología Six Sigma. | [29] | |
2015 | Cinturón amarillo Six Sigma | CSSYB | Participa como miembro del equipo del proyecto. Revisa las mejoras del proceso que respaldan el proyecto. | [30] | |
2016 | Proveedor de calidad profesional | CSQP | Trabaja con la cadena de suministro y los proveedores de una organización para mejorar continuamente el desempeño de los componentes clave del sistema mediante la implementación de controles de proceso y el desarrollo de planes de garantía de calidad. | [31] |
En un comunicado de prensa de 2008 para el 40 aniversario de las certificaciones de ASQ, las tres más populares fueron el ingeniero (CQE), seguido de cerca por el auditor (CQA) y el Six Sigma Black Belt (CSSBB).
Publicaciones
ASQ publica una variedad de revistas y diarios: [32]
- Quality Progress , la publicación insignia de ASQ que aparece mensualmente durante más de 50 años. Cada publicación presenta artículos detallados que describen la aplicación de métodos innovadores e información oportuna sobre principios, herramientas y técnicas de calidad. El personal editorial de Quality Progress se esfuerza por presentar claramente dicho material a los lectores, para estimular el debate sobre lo que funciona y lo que no, y proporcionar los medios por los cuales las personas, las organizaciones y la sociedad pueden mejorar. Los temas incluyen gestión del conocimiento, mejora de procesos y comportamiento organizacional. El acceso a texto completo está disponible en línea desde 1995 hasta el presente para los miembros y suscriptores de ASQ.
Trimestral:
- Journal for Quality and Participation , la revista revisada por pares de ASQ que aparece cuatro veces al año en enero, abril, julio y octubre. Cada publicación presenta artículos relacionados con el mercado de la educación y se centran en el lado de la calidad de las personas, en particular, la participación, la facilitación y los equipos de los empleados. El acceso al texto completo está disponible en línea desde 1987 hasta el presente.
- Journal of Quality Technology , la revista revisada por pares de ASQ que aparece cuatro veces al año. Cada publicación presenta artículos y artículos que enfatizan la aplicabilidad práctica de nuevas técnicas estadísticas en el diseño de experimentos, monitoreo de procesos, confiabilidad y estadísticas aplicadas. Los artículos presentan nuevos métodos, ejemplos de estudios de casos, comparaciones de métodos existentes y revisiones de la literatura sobre temas de interés actual. El texto completo está disponible en línea desde 1969 hasta el presente para los miembros y suscriptores de ASQ.
- Quality Engineering (Co-publicado conTaylor & Francis), la revista revisada por pares de ASQ que aparece cuatro veces al año. Está escrito para profesionales de todos los campos de la ingeniería y la gestión interesados en la mejora de la calidad y se centran en aplicaciones integrales de la ciencia de la calidad en toda la economía y la sociedad. Cada publicación presenta artículos sobre las últimas ideas sobre control de calidad y gestión de garantía de calidad, tecnología física relacionada, herramientas estadísticas asociadas, información sobre normas y más. El texto completo está disponible en línea desde 1988 hasta el presente.
- Quality Management Journal , la revista revisada por pares de ASQ que aparece cuatro veces al año. Se considera la primera revista que vincula los esfuerzos de los investigadores académicos y los profesionales de la gestión de la calidad. Cada publicación tiene como objetivo vincular los esfuerzos de los investigadores académicos y los profesionales de la gestión de la calidad mediante la publicación de investigaciones importantes relevantes para la práctica de la gestión de la calidad y proporcionar un foro para la discusión de dicha investigación por parte de académicos y profesionales. El texto completo está disponible en línea desde 1993 hasta el presente para los miembros y suscriptores de ASQ.
- Lean and Six Sigma Review , la revista Lean y Six Sigma de ASQ que aparece cuatro veces al año en febrero, mayo, agosto y noviembre. Se considera la primera publicación que aborda las necesidades específicas de las profesiones Six Sigma. Cada publicación presenta artículos que brindan una visión integral de Six Sigma, desde lo básico hasta la sala de juntas, al abordar las diversas necesidades de desarrollo profesional de los ejecutivos, campeones, maestros cinturones negros, cinturones negros, cinturones verdes y cinturones amarillos de Six Sigma. El acceso al texto completo está disponible en línea desde 2001 hasta el presente.
- Software Quality Professional , la revista revisada por pares de ASQ que aparece cuatro veces al año en diciembre, marzo, junio y septiembre. Cada publicación presenta artículos que se enfocan en aplicar principios de calidad al desarrollo y uso de software y sistemas basados en software. Publica estudios de casos, informes basados en la experiencia y revisiones de vanguardia para proporcionar a los profesionales una comprensión de las prácticas de calidad del software que han demostrado su eficacia en una amplia gama de industrias, aplicaciones y entornos organizativos. El texto completo está disponible en línea desde 1998 hasta el presente.
- Technometrics (Co-publicado con laAsociación Estadounidense de Estadística), la revista de estadísticas de ASQ que aparece cuatro veces al año. Cada publicación presenta artículos que contribuyen al desarrollo y uso de métodos estadísticos en las ciencias físicas, químicas y de ingeniería, así como en las ciencias y tecnología de la información. Presenta artículos que describen nuevas técnicas estadísticas; ilustrar aplicaciones innovadoras de métodos estadísticos conocidos; o revisar métodos, problemas o filosofía en un área particular de estadística o ciencia. El texto completo está disponible en línea desde 1959 hasta el presente.
Publicaciones de la División y el Foro:
- Enfoques de calidad en la educación superior
- Foro de gestión de la calidad
- Cartillas sobre desarrollo humano y liderazgo
Conferencias
ASQ alberga una serie de eventos de calidad y conferencias anuales en todo el mundo: [33]
- Conferencia mundial sobre calidad y mejora
- Conferencia Lean y Six Sigma
- Cumbre de Calidad 4.0
- Colaboración en materia de calidad en las industrias espacial y de defensa
- Conferencia de la División de Inspección
- Conferencia de la División de Auditoría
- Conferencia Latinoamericana de Calidad, Mejora y Desarrollo
- Conferencia europea de calidad
Ver también
- Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM)
- Gestión de la calidad total (TQM)
- Tecnometría
Referencias
- ^ "La línea de tiempo de ASQ | ASQ" . asq.org . Consultado el 2 de agosto de 2018 .
- ^ "Archivos ASQ - una breve historia de ASQ" . archives.library.illinois.edu . Consultado el 2 de agosto de 2018 .
- ^ Regla del inspector de AQL archivada el 1 de diciembre de 2017 en Wayback Machine , consultado el 28 de noviembre de 2017
- ^ a b "World Partners® | ASQ" . asq.org . Consultado el 26 de julio de 2018 .
- ^ "ASQ recibe nuevo contrato para el premio nacional de calidad Malcolm Baldrige" . asq.org . Consultado el 26 de julio de 2018 .
- ^ "Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige (MBNQA)" . ASQ . Consultado el 18 de marzo de 2018 .
- ^ Brian Cazzell, Jeffrey M. Ulmer (mayo de 2009). "Midiendo la excelencia: una mirada más cercana a los ganadores del premio nacional de calidad Malcolm Baldrige en la categoría de fabricación" . Revista de Gestión e Innovación Tecnológica . 4 (1): 134-142. doi : 10.4067 / S0718-27242009000100012 . ISSN 0718-2724 .
- ^ "Medalla Shainin - ASQ" . Consultado el 23 de octubre de 2016 .
- ^ "Influencia de ASQ" . www.qualitymag.com . Consultado el 9 de julio de 2019 .
- ^ a b Newcomb, William O. "Certificación ASQ: una breve historia". Progreso de la calidad . Enero de 2010. p. 43.
- ^ "Certificación ASQ a los 50" . ASQTV . Consultado el 2 de agosto de 2018 .
- ^ "Prueba basada en computadora de certificación de calidad por Prometric | ASQ" . asq.org . Consultado el 2 de agosto de 2018 .
- ^ "Inicio" . www.prometric.com . Consultado el 2 de agosto de 2018 .
- ^ Folleto del ingeniero de calidad certificado de la American Society for Quality - consultado el 9 de enero de 2010
- ^ Folleto de técnico de calidad certificado de la American Society for Quality - consultado el 9 de enero de 2010
- ^ Folleto del ingeniero de confiabilidad certificado de la American Society for Quality - consultado el 9 de enero de 2010
- ^ Folleto del inspector de calidad certificado de la American Society for Quality - consultado el 9 de enero de 2010
- ^ Folleto del auditor de calidad certificado de la American Society for Quality - consultado el 9 de enero de 2010
- ^ Folleto del Administrador certificado de calidad y excelencia organizacional de la Sociedad Estadounidense de Calidad - consultado el 9 de enero de 2010
- ^ Folleto del ingeniero de calidad de software certificado de la American Society for Quality. - consultado el 9 de enero de 2010.
- ^ Folleto del auditor HACCP certificado de la Sociedad Estadounidense de Calidad. - consultado el 9 de enero de 2010.
- ^ Folleto de Asociado de Mejora de Calidad Certificado de la Sociedad Estadounidense de Calidad. - consultado el 9 de enero de 2010.
- ^ Folleto de cinturón negro Six Sigma certificado por la Sociedad Estadounidense de Calidad. - consultado el 9 de enero de 2010.
- ^ Folleto del auditor biomédico certificado de la Sociedad Americana de Calidad. - consultado el 9 de enero de 2010.
- ^ Folleto de técnico de calibración certificado de la Sociedad Estadounidense de Calidad. - consultado el 9 de enero de 2010.
- ^ Folleto del analista de procesos de calidad certificado de la American Society for Quality - consultado el 9 de enero de 2010.
- ^ Folleto de cinturón verde Six Sigma certificado por la Sociedad Americana de Calidad - consultado el 9 de enero de 2010
- ^ Folleto de la American Society for Quality Certified Pharmaceutical GMP Professional - consultado el 9 de enero de 2010.
- ^ "Certificación de calidad - Obtenga una certificación profesional - ASQ" . Consultado el 23 de octubre de 2016 .
- ^ "ASQ emite 9.800 certificaciones en el programa de formación de la próxima generación de trabajadores calificados" . asq.org . Consultado el 26 de julio de 2018 .
- ^ "Profesional certificado en calidad de proveedores: cómo obtener la certificación CSQP | ASQ" . asq.org . Consultado el 18 de mayo de 2017 .
- ^ "Revistas y diarios" . ASQ. Enero de 2018 . Consultado el 20 de marzo de 2018 .
- ^ "Conferencias y Eventos de Calidad | ASQ" . asq.org . Consultado el 26 de julio de 2018 .
enlaces externos
- Sitio web oficial , ASQ
- Sitio web oficial , ASQ Latinoamérica
- Sitio web oficial , ASQ South Asia
- Sitio web oficial , ASQ North Asia
- Sitio web oficial , ASQ MEA
- Sitio web oficial , Programa Nacional de Calidad Malcolm Baldrige