AutoZone, Inc. es un minorista estadounidense de repuestos y accesorios automotrices del mercado de accesorios, el más grande de los Estados Unidos. [1] Fundada en 1979, AutoZone tiene más de 6.400 tiendas en los Estados Unidos, México, Puerto Rico, Brasil y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos. La empresa tiene su sede en Memphis, Tennessee . [1] [2]
Tipo | Compañía pública |
---|---|
Negociado como | |
Industria | Venta minorista |
Fundado | 4 de julio de 1979 Forrest City, Arkansas , EE. UU. | (como Auto Shack)
Fundador | Pitt Hyde |
Sede | Memphis, Tennessee , Estados Unidos |
Numero de locaciones | 6,003 |
Área de servicio |
|
Gente clave | Pitt Hyde ( fundador ) William C. Rhodes III ( presidente , presidente y director ejecutivo ) William T. Giles ( director financiero ) |
Productos | Piezas y accesorios de automoción |
Ingresos | US $ 10,89 mil millones (2017) |
Ingresos de explotación | US $ 2.080 millones (2017) |
Lngresos netos | US $ 1.28 mil millones (2017) |
Los activos totales | US $ 9.26 mil millones (2017) |
Equidad total | US $ -1,43 mil millones (2017) |
Número de empleados | ~ 87 000 (2017) |
Sitio web | autozone |
Notas al pie / referencias [1] |
Historia
1970
Originalmente una división de Malone & Hyde, una tienda de comestibles al por mayor con sede en Memphis, la empresa se conocía como Auto Shack. Después de la venta de la operación de comestibles a Fleming Companies de Oklahoma City, Oklahoma , el nombre de la empresa se cambió a AutoZone para reflejar el nuevo enfoque y resolver una demanda presentada por Tandy Corporation por infringir la marca registrada " Radio Shack " de Tandy . [3]
El 4 de julio de 1979, se abrió la primera tienda en Forrest City, Arkansas [4] bajo el nombre de Auto Shack. [5] Doc Crain fue el primer gerente de la tienda. Las ventas ese primer día totalizaron $ 300,00. [6]
Decenio de 1980
En 1981, se implementó Express Parts o VDP para que los clientes tengan dificultades para encontrar piezas mediante pedidos especiales a través de mayoristas. El total de tiendas fue de 73 en 7 estados.
En 1984, la empresa se convirtió en el primer minorista de repuestos para automóviles en crear un programa de control de calidad para sus repuestos. El total de tiendas fue de 194 en 13 estados.
En 1985, Doc Crain acuñó el término WITTDTJR, que significa "Lo que se necesita para hacer bien el trabajo". El recuento total de tiendas es 263 en 14 estados. Peter Formanek intervino como presidente. Supervisó las operaciones diarias de la empresa de autopartes y trabajó en la estrategia de crecimiento. [2]
Para 1986, la expansión había hecho que la empresa se convirtiera en una gran cadena de tiendas en el sur y el medio oeste. Ese año, Darren Reltherford, gerente de la tienda de Auto Shack en Memphis, Tennessee , recibió el primer premio Extra Miler , que desde entonces se ha otorgado a los AutoZoners que muestran su dedicación a la satisfacción del cliente "haciendo un esfuerzo adicional" por el servicio al cliente. Se lanza la línea Duralast de alternadores y arrancadores. El programa Loan-A-Tool comienza a permitir a los clientes la posibilidad de tomar prestadas herramientas específicas para trabajos. Se abre el cuarto centro de distribución en Greenville, Carolina del Sur . El total de tiendas es 339 en 15 estados.
En 1987, Auto Shack cambió oficialmente su nombre a AutoZone. [5] La primera tienda AutoZone estaba en Enid, Oklahoma . Ese año también, la empresa presentó WITT-JR, un catálogo electrónico que se utiliza para buscar piezas y conservar la información de la garantía. El total de tiendas es ahora de 459 en 16 estados.
En 1989, la empresa comenzó a utilizar un sistema informático de gestión de tiendas (SMS). Se lanza la línea de baterías Duralast que consta de Sub-Zero, Desert y de larga duración. El total de tiendas es 513 en 17 estados.
Decenio de 1990
En 1991, sus acciones comenzaron a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo de cotización "AZO". [5] Se abrió a 27,50 dólares la acción. El 5th DC abre en Lafayette, Louisiana . La compañía también se convirtió en el primer minorista de autopartes en registrar las garantías de los clientes en una base de datos informática.
En 1994, AutoZone comenzó a utilizar satélites para facilitar la comunicación entre las tiendas y la oficina corporativa. Las ventas alcanzaron los 1.500 millones de dólares.
En 1995, AutoZone abrió su tienda número 1000 en Louisville, Kentucky . Además, la marca registrada Duralast hizo su debut con las baterías Duralast y Duralast Gold . El total de tiendas es ahora de 1.143 en 26 estados. [7]
1996 fue el año en que la era de Internet llegó a la empresa, cuando AutoZone abrió el sitio web de su empresa. El nuevo programa comercial debutó en Germantown, Tennessee . Se adquirió ALLDATA , una empresa de software con sede en Elk Grove, California, que proporciona información sobre reparación y diagnóstico de automóviles. [8]
El fundador de la empresa, Pitt Hyde, se jubiló como presidente y director ejecutivo en 1997. [5] John Adams se convirtió en el nuevo presidente y director ejecutivo.
En 1998, [9] [10] AutoZone adquirió ADAP Inc., que tenía tiendas con las placas de identificación ADAP Discount Auto Parts y Auto Palace, respectivamente, [11] ambas cadenas de piezas de automóviles en el noreste de los Estados Unidos con 112 tiendas, [12] [ 13] TruckPro LP, una cadena con 43 tiendas en 14 estados, y Chief Auto Parts Inc., con 560 tiendas , una cadena con presencia en 5 estados. [14] [15] A principios del año fiscal 1999, AutoZone realizó otra adquisición comprando 100 tiendas Express de The Pep Boys: Manny, Moe & Jack . [16] La empresa inició un proceso de internacionalización con su primera tienda en el exterior, que abrió en Nuevo Laredo , México . [17] AutoZone cerró la década de 1990 al debutar en la lista Fortune 500 en 1999.
2000
Steve Odland se convirtió en el tercer CEO de AutoZone en 2001. [18] También en 2001, AutoZone vendió TruckPro a Paratus Capital Management. [19]
En 2002, AutoZone desarrolló una red de tiendas "concentradores, alimentadores y satélites" para tener más productos en el área de mercado, al tiempo que reducía la inversión en inventario. Las ventas alcanzaron los $ 5.33 mil millones. [20]
En 2003, se introdujo la línea de herramientas Duralast . Este fue un año de importantes negociaciones para AutoZone, ya que la empresa se asoció con otras importantes empresas de la industria de autopartes, como CarMax y Midas. AutoZone de México abre el primer DC en Nuevo Laredo , México . El total de tiendas asciende a 3,219 en 48 estados y 49 en México. [21] En 2004, el fundador JR "Pitt" Hyde III fue incluido en el Salón de la Fama de la Automoción. [22]
En 2005, William C. Rhodes III fue nombrado presidente y director ejecutivo. Steve Odland se fue para convertirse en presidente y director ejecutivo de Office Depot . [23]
En 2007, Bill Rhodes, entonces de 42 años, fue nombrado presidente, presidente y director ejecutivo de AutoZone, Inc. el 6 de junio. [24]
En 2008, AutoZone abrió su tienda número 4000 en Houston , Texas . Las ventas alcanzaron los 6.200 millones de dólares. [25] [26]
2010
El 15 de diciembre de 2011, ALLDATA LLC , una unidad operativa de AutoZone, expandió su presencia directa en Canadá para servir mejor a su creciente base de clientes. [27] [28]
El 17 de agosto de 2012, AutoZone se expandió a su 49 ° estado, Alaska, al abrir su tienda 5,000 en Wasilla, Alaska.
En 2012 AutoZone abrió su primera tienda en Brasil. [29]
En diciembre de 2012, AutoZone compró AutoAnything.com, un líder de comercio electrónico en repuestos para automóviles con sede en San Diego, California . [29] [30]
En abril de 2017, AutoZone había sido el minorista más grande de repuestos para automóviles en América del Norte durante tres años consecutivos. [31] En agosto de 2017, AutoZone tenía 5.465 ubicaciones en los Estados Unidos, 524 ubicaciones en México y 46 ubicaciones en Brasil, para un total de 6.035. [1]
El 22 de octubre de 2018, Pitt Hyde anunció que dejaría la junta directiva de AutoZone. [32]
Asuntos Corporativos
AutoZone está incorporada en el estado de Nevada . [1]
Sede
Desde octubre de 1995, AutoZone tiene su sede en su JR Hyde, III Store Support Center (SSC), un edificio de ocho pisos y 270,000 pies cuadrados (25,000 m 2 ) en el centro de Memphis, Tennessee . [33] En 2013 había más de 1.200 empleados allí. [34]
El gerente de proyecto de la construcción del edificio fue Rob Norcross, director de LRK Inc. El edificio tiene la capacidad de resistir un terremoto de magnitud 9.0 porque tiene un sistema de aislamiento de base especial que tiene un precio de $ 950,000. [33]
Etiquetas privadas
Valucraft, Duralast y Duralast Gold son marcas privadas de AutoZone para baterías automotrices de plomo-ácido (fabricadas principalmente por Johnson Controls , pero también East Penn, Exide y otros fabricantes). Duralast Platinum es una línea de baterías AGM . AutoZone también vende herramientas bajo la marca Duralast que tienen una garantía de por vida. [35]
Las etiquetas de las pastillas de freno incluyen (que van de las más baratas a las más caras):
- Duralast : rendimiento similar al de un OEM; semimetálico u orgánico.
- Duralast Gold : diseño y rendimiento OEM; semimetálicas o cerámicas.
- Duralast Max (en proceso de eliminación): superior al diseño y rendimiento del OEM; cerámico.
- Duralast Elite (que actualmente se presenta de forma selectiva en el mercado): superior al diseño y rendimiento del OEM; cerámico; sin cobre.
- Duralast GT Street : almohadillas de rendimiento para aplicaciones seleccionadas.
Las almohadillas Valucraft se eliminarán gradualmente a principios de 2015. Las almohadillas Duralast GT Street se introdujeron a principios de 2018.
Los nombres Valucraft, Duralast y Duralast Gold también se utilizan en otras piezas y accesorios.
Las almohadillas Duralast Elite [36] fueron registradas por primera vez [37] y comenzaron a introducirse en mercados selectos a principios de 2020.
Tiendas minoristas
Los más de 6.000 puntos de venta minorista de AutoZone [4] en los Estados Unidos, México y Brasil almacenan una variedad de piezas de recambio, así como algunas piezas de OEM . Todas las tiendas AutoZone son propiedad de una empresa; la empresa no tiene operaciones de franquicia. [38]
Patrocinios
En 2004, AutoZone celebró su 25 aniversario y anunció un acuerdo de patrocinio corporativo con la asociación de automovilismo NASCAR .
En 2007, AutoZone patrocinó a Kevin Harvick y Timothy Peters en la NASCAR Busch Series . [ cita requerida ]
AutoZone posee los derechos de denominación del estadio de béisbol del centro de Memphis, hogar de los Memphis Redbirds de la Pacific Coast League . La compañía también patrocina el AutoZone Liberty Bowl . [39] El AutoZone Liberty Bowl, junto con la College Football Playoff Foundation donó $ 250,136.03 al St. Jude Children's Research Hospital . [40] El AutoZone Liberty Bowl otorgó el premio Ciudadano Distinguido de 2018 a Priscilla Presley . [41]
Son un patrocinador oficial de Bellator MMA , la segunda promoción de artes marciales mixtas más grande del mundo .
Demandas
AutoZone pagó $ 3.3 millones para resolver una demanda a las familias de una familia que murió debido a que un camión propiedad de AutoZone lo chocó por detrás. La demanda alega que AutoZone fue negligente al entrenar al conductor del camión. [42]
AutoZone enfrentó una demanda por discriminación de género, donde la demandante alega que los hombres la trataron de manera diferente cuando fue ascendida y que temía revelar un embarazo a su superior. Cuando se descubrió el embarazo, ella alega que su gerente de distrito la presionó para que renunciara a su cargo. Fue degradada en febrero de 2006 y despedida en noviembre de 2011. El jurado del caso falló en 2014 a favor de la demandante, otorgándole $ 185 millones en daños punitivos y aproximadamente $ 873,000 en salarios atrasados. AutoZone ha anunciado su intención de apelar el veredicto. [43] Jacob Gershman, del Wall Street Journal , sugirió que el veredicto se reduciría, y señaló que el veredicto del jurado no es el final de todo. [44]
Una mujer de Georgia fue despedida después de que un cliente la insultara y usara múltiples epítetos raciales en su contra. Ella alega que el gerente de distrito le dijo que "aguantara" y está presentando una demanda contra AutoZone por violar sus Derechos Civiles. [45]
AutoZone fue criticado debido a las acusaciones de que un gerente de distrito le había dicho a un empleado que quitara una bandera que se exhibía en las instalaciones de la compañía para mejorar la diversidad. AutoZone lo niega, alegando que se debió a los malos medios con los que se colocó la bandera, utilizando cinta adhesiva y ventosas. [46]
En junio de 2019, AutoZone celebró un acuerdo de $ 11 millones con el estado de California para resolver las acusaciones de que la compañía violó las leyes estatales que rigen los desechos peligrosos, los materiales peligrosos y la información confidencial del consumidor. AutoZone está acusado de desechar ilegalmente millones de desechos peligrosos, incluido el aceite de motor usado y los fluidos automotrices, en vertederos no autorizados para aceptar desechos peligrosos. [47]
Ver también
- Piezas de automóvil avanzadas
- CarParts.com
- Carquest
- Asociación Nacional de Partes Automotrices (NAPA)
- O'Reilly Autopartes
- Pep Boys
- SCO contra AutoZone
Referencias
- ^ a b c d e "SEC de EE. UU .: Formulario 10-K AutoZone, Inc" . Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos . 25 de octubre de 2017.
- ^ a b "Ha muerto el cofundador de AutoZone, el ex presidente Peter Formanek" . Apelación comercial de Memphis . 9 de marzo de 2020 . Consultado el 16 de marzo de 2020 .
- ^ Tribunal de Apelaciones de Estados Unidos, Sexto Circuito Archivado el 25 de noviembre de 2010 en Wayback Machine.
- ^ a b AutoZone, Inc. Sitio oficial de AutoZone
- ^ a b c d Eng, Dinah (12 de agosto de 2013). "Poniendo AutoZone en Drive". Fortuna . 168 (3): 17-18.
- ^ "La historia de AutoZone" . AutoZone . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ "AutoZone, formulario 10-K, informe anual, fecha de presentación 27 de noviembre de 1996" . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, formulario 10-Q, informe trimestral, fecha de presentación 20 de mayo de 1996" . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, formulario 10-Q, informe trimestral, fecha de presentación 23 de junio de 1998" . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, formulario 8-K, informe actual, fecha de presentación 2 de julio de 1998" . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ http://www.brianzpatton.com/HotWheels/1992/1992%20OM-Auto%20Palace.htm
- ^ "AutoZone para adquirir Auto Palace" . PRNewswire . 14 de enero de 1998.
- ^ "AutoZone continúa creciendo con la compra de Auto Palace" . El canal automático . Febrero de 1998.
- ^ O'Dell, John (12 de mayo de 1998). "AutoZone para adquirir el jefe rival de piezas de automóvil" . Los Angeles Times .
- ^ O'Dell, John (1 de julio de 1998). "La compra de AutoZone de Chief Auto está completa" . Los Angeles Times .
- ^ "AutoZone, formulario 10-K, informe anual, fecha de presentación 25 de noviembre de 1998" . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, formulario ARS, fecha de presentación 2 de noviembre de 1998" . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, Formulario 8-K, Informe actual, Fecha de presentación 12 de enero de 2001" (PDF) . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone vende la división TruckPro" . bizjournals.com . 2001-12-20 . Consultado el 3 de febrero de 2021 .
- ^ "AutoZone, formulario 10-K, informe anual, fecha de presentación 31 de octubre de 2002" (PDF) . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, formulario 8-K, informe actual, fecha de presentación 31 de octubre de 2003" (PDF) . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "Salón de la fama del automóvil: una noche de leyendas" . autonews.com . 2004-10-11 . Consultado el 3 de febrero de 2021 .
- ^ "AutoZone, formulario 8-K, informe actual, fecha de presentación 14 de marzo de 2005" (PDF) . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, formulario 8-K, informe actual, fecha de presentación 7 de junio de 2007" . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, formulario 10-K, informe anual, fecha de presentación 22 de octubre de 2007" (PDF) . secdatabase.com . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, Inc. - Acerca de nosotros" . www.autozoneinc.com .
- ^ "ALLDATA expande su presencia en Canadá" . ALLDATA Automotive Intelligence. 15 de diciembre de 2011 . Consultado el 14 de enero de 2020 .
- ^ Zacks Equity Research (16 de diciembre de 2011). "AutoZone se expande en Canadá" . Yahoo! Finanzas . Consultado el 14 de enero de 2020 .
- ^ a b "AutoZone, formulario 8-K, informe actual, fecha de presentación 4 de diciembre de 2012" . EDGAR . SEC . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ "AutoZone, formulario 10-Q, informe trimestral, fecha de presentación 13 de diciembre de 2012" (PDF) . EDGAR . SEC . Consultado el 18 de enero de 2013 .
- ^ Adams, Bruce (25 de abril de 2017). "AutoZone vuelve a reclamar el puesto número 1 en el Top 25 Auto Chain Report" . SearchAutoParts.com . Consultado el 13 de abril de 2018 .
- ^ "Pitt Hyde dejará el tablero de AutoZone" . Apelación comercial . 22 de octubre de 2018 . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ a b " AutoZone HQ ostenta el título de edificio de Memphis más resistente a los terremotos ". Diario de negocios de Memphis . 13 de mayo de 2011. Recuperado el 6 de diciembre de 2014.
- ^ " Centro de soporte de la tienda ". AutoZone. Consultado el 4 de junio de 2013.
- ^ "Herramientas Duralast" . AutoZOne . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ "FRENOS DURALAST ELITE ™" . AutoZone.com . Consultado el 9 de octubre de 2020 .
- ^ "Aplicación Duralast Elite n.º 90142313" . Informe de la USPTO . Consultado el 9 de octubre de 2020 .
- ^ Sobre nosotros: nuestra empresa, nuestra cultura Sitio oficial de AutoZone
- ^ "Cambios de escena de College Football Bowl, pero AutoZone Liberty Bowl perdura" . memphisdailynews.com .
- ^ Van Tuyl, Chris (11 de noviembre de 2018). "Hospital de niños St. Jude, ALAS reciben generosas donaciones" . Apelación comercial . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ Maxey, Ron (8 de abril de 2018). "Priscilla Presley nombrada Ciudadana Distinguida de AutoZone Liberty Bowl 2018" . Apelación comercial . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ Tepfer, Daniel (19 de julio de 2018). "AutoZone paga $ 3.3 millones por la muerte de la familia Bridgeport" . CT Post . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ Londres, Christina; Nguyen, Candice (17 de noviembre de 2014). "AutoZone ordenó pagar $ 185 millones en demanda por discriminación" . NBC San Diego . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ Gershman, Jacob (19 de noviembre de 2014). "El veredicto de $ 186 millones de AutoZone es revelador, pero es poco probable que se mantenga" . El Wall Street Journal . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ Northam, Mitchell (24 de enero de 2018). "Trabajador de AutoZone: el cliente desató una diatriba racista y me despidieron" . AJC . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ Lacapria, Kim (2 de septiembre de 2016). "Eliminación de la bandera de AutoZone" . Snopes . Consultado el 12 de noviembre de 2018 .
- ^ Becerra, Xavier (18 de junio de 2019). "El Procurador General Becerra anuncia un acuerdo de $ 11 millones contra AutoZone por eliminación ilegal de desechos peligrosos en todo el estado" . Fiscal General de California . Consultado el 19 de junio de 2019 .
enlaces externos
- Sitio web de AutoZone
- Sitio corporativo de AutoZone
- Datos comerciales de AutoZone:
- Finanzas de Google
- Yahoo! Finanzas
- Presentaciones ante la SEC
Coordenadas :35 ° 08′32 ″ N 90 ° 03′22 ″ W / 35.14231 ° N 90.05614 ° W / 35.14231; -90.05614