Verizon Communications Inc. es un conglomerado de telecomunicaciones multinacional estadounidense y un componente corporativo del Promedio Industrial Dow Jones . [10] La compañía tiene su sede en 1095 Avenue of the Americas en Midtown Manhattan , Nueva York , [4] pero está incorporada en Delaware .
Antes | Bell Atlantic Corporation (1983-2000) |
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Tipo | Público |
Negociado como | |
ES EN | US92343V1044 |
Industria | |
Antecesores | |
Fundado | 7 de octubre de 1983 |
Sede | 1095 Avenida de las Américas , , nosotros |
Área de servicio | En todo el mundo, principalmente en Estados Unidos. |
Gente clave | Hans Vestberg ( presidente , director ejecutivo ) |
Productos | |
Ingresos | US $ 128.290 millones [1] (2020) |
Ingresos de explotación | US $ 28.790 millones [1] (2020) |
Lngresos netos | US $ 18,35 mil millones [1] (2020) |
Los activos totales | US $ 316,48 mil millones [1] (2020) |
Equidad total | US $ 69,27 mil millones [1] (2020) |
Número de empleados | 132.200 (31 de diciembre de 2020) |
Divisiones | |
Subsidiarias |
|
Sitio web | verizon .com |
Notas al pie / referencias [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] |
En 1984, el Departamento de Justicia de Estados Unidos mandato AT & T Corporation para romper el sistema de Bell en siete compañías, cada una de Bell Operating Company regional (RBOC), comúnmente conocido como "Baby Bells". Bell Atlantic , [11] una de las Baby Bells, nació el mismo año y consta de las empresas operativas independientes New Jersey Bell , Bell of Pennsylvania , Diamond State Telephone y C&P Telephone , con un área comercial desde Nueva Jersey hasta Virginia. .
Como parte de un cambio de marca de Baby Bells a mediados de la década de 1990, todas las compañías operativas de Bell Atlantic asumieron el nombre de la compañía controladora. En 1997, Bell Atlantic se expandió a Nueva York y los estados de Nueva Inglaterra al fusionarse con su colega Baby Bell NYNEX . Bell Atlantic fue el nombre de la empresa sobreviviente, y la empresa fusionada trasladó su sede de Filadelfia a la antigua sede de NYNEX en la ciudad de Nueva York. En 2000, Bell Atlantic adquirió GTE , que operaba compañías de telecomunicaciones en la mayor parte del resto del país que aún no estaba en la huella de Bell Atlantic. Bell Atlantic, la entidad sobreviviente, cambió su nombre a Verizon, un acrónimo de veritas (latín para "verdad") y horizonte . [12]
En 2015, Verizon se expandió a la propiedad de contenido al adquirir AOL , [13] [14] y dos años más tarde, adquirió Yahoo! . [15] AOL y Yahoo se fusionaron en una nueva división llamada Oath Inc., [16] actualmente conocida como Verizon Media . A partir de 2016 [actualizar], Verizon es una de las tres empresas restantes con raíces en las antiguas Baby Bells. Los otros dos, como Verizon, existen como resultado de fusiones entre ex miembros de Baby Bell. SBC Communications compró la antigua empresa matriz de los Bell, AT&T Corporation y adoptó el nombre de AT&T , y CenturyLink adquirió Qwest (anteriormente US West ) en 2011 y luego se convirtió en Lumen Technologies en 2020.
La red móvil de Verizon es el segundo operador inalámbrico más grande de los Estados Unidos , con 120,9 millones de suscriptores a finales del cuarto trimestre de 2020. [17] Y a partir de 2017, Verizon es la única empresa de telecomunicaciones que cotiza en bolsa que tiene dos cotizaciones de acciones en su país de origen, la NYSE (principal) y NASDAQ (secundaria). [18] A partir de 2017, también es la segunda empresa de telecomunicaciones más grande por ingresos después de AT&T. [19]
Historia
Bell Atlantic (1983-2000)
Bell Atlantic Corporation fue creada como una de las Compañías Operativas Regionales de Bell (RBOC) en 1984, durante la disolución del Sistema Bell. [20] [21] La lista original de empresas operativas de Bell Atlantic incluía:
- La Bell Telephone Company de Pensilvania [22]
- Campana de Nueva Jersey [23]
- Teléfono Diamond State [24]
- C&P Telephone [24] (que a su vez comprende cuatro filiales) [25]
Bell Atlantic operaba originalmente en los estados de Nueva Jersey, Pensilvania, Delaware, Maryland, Virginia Occidental y Virginia, así como en Washington, DC [24]
En 1996, el director ejecutivo y presidente Raymond W. Smith orquestó la fusión de Bell Atlantic con NYNEX. [26] Cuando se fusionó, trasladó su sede corporativa de Filadelfia a la ciudad de Nueva York. [26] NYNEX se consolidó con este nombre en 1997. [27]
Fusión de iguales (2000-2002)
Bell Atlantic cambió su nombre a Verizon Communications en junio de 2000, cuando la Comisión Federal de Comunicaciones aprobó la fusión de US $ 64,7 mil millones con la compañía telefónica GTE, casi dos años después de que se propuso el acuerdo en julio de 1998. [28] La aprobación vino con 25 estipulaciones para preservar la competencia entre los operadores telefónicos locales, incluida la inversión en nuevos mercados y tecnologías de banda ancha . [28] La nueva entidad estaba encabezada por los co-directores ejecutivos Charles Lee , ex director ejecutivo de GTE, y director ejecutivo de Bell Atlantic, Ivan Seidenberg . [28]
Verizon se convirtió en la compañía telefónica local más grande de los Estados Unidos, operando 63 millones de líneas telefónicas en 40 estados. [29] La empresa también heredó 25 millones de clientes de telefonía móvil. [29] Además, Verizon ofreció servicios de Internet y llamadas de larga distancia en Nueva York, antes de expandir las operaciones de larga distancia a otros estados. [28] [30]
El nombre Verizon se deriva de la combinación de las palabras veritas , en latín, verdad y horizonte . [31] El nombre fue elegido entre 8.500 candidatos y la empresa gastó 300 millones de dólares en comercializar la nueva marca. [31] [32]
Dos meses antes de que la FCC diera la aprobación final sobre la formación de Verizon Communications, Bell Atlantic formó Verizon Wireless en una empresa conjunta con la empresa británica de telecomunicaciones Vodafone en abril de 2000. [32] [33] [34] Las empresas establecieron Verizon Wireless como su negocio propio operado por Bell Atlantic, que poseía el 55% de la empresa. [33] Vodafone retuvo el 45% de la empresa. [33] El acuerdo fue valorado en aproximadamente $ 70 mil millones y creó un operador de telefonía móvil con 23 millones de clientes. [32] [33] Verizon Wireless fusionó la red inalámbrica de Bell Atlantic, las participaciones AirTouch y PrimeCo de Vodafone y la división inalámbrica de GTE. [33] [35] [36] Debido a su tamaño, Verizon Wireless pudo ofrecer cobertura nacional a tarifas competitivas, lo que le dio una ventaja sobre los proveedores regionales típicos de la época. [32]
Durante su primer año operativo, Verizon Wireless lanzó Mobile Web , un servicio de Internet que permitía a los clientes acceder a sitios asociados como E * Trade , ABC News , ESPN , Amazon.com , Ticketmaster y MSN , [34] así como a " Programa "New Every Two", que ofrecía a los clientes un teléfono gratuito con cada contrato de servicio de dos años [37] (este programa se cerró en 2011). [38] En otra asociación con MSN en 2002, Verizon Wireless lanzó el servicio de contenido móvil VZW con MSN y un teléfono que utilizaba el sistema operativo Microsoft Windows . [39]
En agosto de 2000, aproximadamente 85.000 trabajadores de Verizon se declararon en huelga laboral de 18 días después de que expiraran sus contratos sindicales. [40] [41] La huelga afectó los ingresos trimestrales, [42] lo que provocó el aplazamiento de la oferta pública inicial (OPI) de Verizon Wireless [42] (la OPI se canceló finalmente en 2003 porque la empresa ya no necesitaba aumentar los ingresos para Verizon Wireless debido al aumento de las ganancias), [43] y creó una acumulación de reparaciones. [41] Esta huelga no involucró a todos los empleados de la empresa, ya que en su mayoría los técnicos de línea y los técnicos usuarios de la empresa son sindicales.
Verizon lanzó el servicio 3G en 2002, que duplicó las velocidades de Internet de ese tiempo a 144kb por segundo. [44] En agosto de 2002, Verizon comenzó a ofrecer llamadas locales, de larga distancia y móviles, así como servicio de Internet, en un paquete . Inicialmente, solo estaba disponible para clientes en Nueva York y Massachusetts. [30]
2003-2005
En junio de 2003, Verizon Wireless respaldó un requisito de portabilidad emitido por la FCC que permitía a los consumidores llevar sus números de teléfono a todos los operadores. [45] La compañía ganó 1,5 millones de nuevos suscriptores el trimestre siguiente, en parte debido al cambio de reglas. [46] En abril de 2004, el Dow Jones Industrial Average añadió Verizon Communications a su índice bursátil . [47] Verizon reemplazó al competidor de telecomunicaciones AT&T, que había sido parte del índice desde la Gran Depresión. [47]
El 22 de diciembre de 2004, los servidores de correo de Verizon.net se configuraron para no aceptar conexiones de Europa de forma predeterminada en un intento de reducir el correo no deseado que se originaba en la región. Los dominios individuales solo se desbloquearían a pedido. [48]
En 2004, Verizon lanzó su servicio Fios Internet, que transmite datos a través de cables de fibra óptica , en Keller, Texas . [49] [50] La empresa lanzó Fios TV en septiembre de 2005, también en Keller. El veinte por ciento de los hogares calificados se inscribieron para fines de 2004. [51] Para enero de 2006, Fios ofrecía más de 350 canales en ocho estados, incluidos 20 canales de televisión de alta definición y video a pedido . [51]
En 2005, Verizon lanzó V Cast, un servicio multimedia que permitía a las personas descargar aplicaciones, música, tonos de llamada y videos. [52]
Adquisición de MCI
En 2005, Verizon comenzó las negociaciones para comprar el operador de larga distancia MCI , quien aceptó la oferta inicial de la compañía de $ 6.75 mil millones en febrero, pero luego recibió una oferta más alta de Qwest Communications . Verizon aumentó su oferta a $ 7.6 mil millones (o $ 23.50 por acción), que MCI aceptó el 29 de marzo de 2005. [53] La adquisición le dio a la compañía acceso a millones de clientes corporativos y participaciones internacionales de MCI, expandiendo la presencia de Verizon en los mercados globales. [53] [54] Como resultado, Verizon Business se estableció como una nueva división para servir a los clientes comerciales y gubernamentales de la empresa. [55] La FCC aprobó el acuerdo el 5 de noviembre de 2005, valorándolo en $ 8.5 mil millones. [56] Los ingresos de Verizon en 2006 aumentaron hasta en un 20% tras la compra. [57]
2006–2010
En mayo de 2006, USA Today informó que Verizon, así como AT&T y BellSouth , habían proporcionado a la Agencia de Seguridad Nacional registros de teléfonos fijos tras los ataques del 11 de septiembre . [58] [59] Ese mismo mes, dos abogados presentaron una demanda de $ 50 mil millones en nombre de todos los suscriptores de Verizon por violaciones de privacidad y para evitar que la compañía divulgue registros adicionales sin consentimiento o orden judicial. [58] [59] Los manifestantes organizaron el Día Nacional de Out (R) age debido en parte a la controversia. [60] En 2007, Verizon declaró que solo cumplió con "demandas legales" de información, [61] pero también reconoció haber entregado información de clientes a agencias gubernamentales sin órdenes judiciales u órdenes judiciales 720 veces entre 2005 y 2007. [62]
En febrero de 2007, Verizon agregó un nuevo servicio a V Cast llamado V Cast Mobile TV, que aprovechó las múltiples tecnologías celulares de Verizon (como EV-DO) que permiten a las personas con dispositivos de alta gama ver televisión en sus dispositivos. [63]
En marzo de 2007, Verizon ganó una demanda contra Vonage por infracción de patente . Las tres patentes mencionadas fueron presentadas por Bell Atlantic en 1997 y se relacionan con la conversión de direcciones IP en números de teléfono, una tecnología clave del negocio de Vonage. [64] La empresa recibió 58 millones de dólares estadounidenses en concepto de daños y regalías futuras. [64] Vonage luego perdió una apelación y se le ordenó pagar a Verizon $ 120 millones. [sesenta y cinco]
En mayo de 2007, Verizon adquirió Cybertrust, un proveedor privado de servicios globales de seguridad de la información. [66]
En septiembre de 2007, Verizon Wireless revocó una controvertida decisión de negarle a NARAL Pro-Choice America un código corto a través del cual la organización podía enviar mensajes de texto a los consumidores que se habían suscrito para recibir mensajes del grupo. Inicialmente, la empresa había negado al grupo el acceso a un código al reservarse el derecho de bloquear mensajes "controvertidos o desagradables". [67]
En noviembre de 2007, Verizon abrió sus redes a aplicaciones y dispositivos de terceros por primera vez, [68] una decisión que le permitió participar en la subasta de 700 MHz de la FCC de 2008 de espectro de "acceso abierto" . [68] [69] Durante esa subasta, la compañía ofertó $ 9.4 mil millones y ganó la mayor parte de las licencias nacionales y locales para ondas de radio que llegaban a aproximadamente 469 millones de personas. [69] [70] Verizon utilizó el espectro aumentado para su servicio 4G. [69]
En junio de 2008, Verizon Wireless compró el proveedor de servicios inalámbricos Alltel por $ 28,1 mil millones. La adquisición incluyó a 13 millones de clientes, lo que permitió a Verizon Wireless superar a AT&T en número de clientes y llegar a nuevos mercados en áreas rurales. [71]
En octubre de 2010, Verizon Wireless pagó 77,8 millones de dólares en reembolsos y multas de la FCC por cobrar de más a 15 millones de clientes por servicios de datos. La compañía declaró que los recargos fueron accidentales y solo ascendieron a unos pocos dólares por cliente. [72] [73]
El 4 de febrero de 2010, 4chan comenzó a recibir informes de los clientes de Verizon Wireless de que tenían dificultades para acceder a los paneles de imágenes del sitio. Los administradores del sitio encontraron que solo el tráfico en el puerto 80 al dominio boards.4chan.org se vio afectado, lo que los llevó a creer que el bloqueo fue intencional. El 7 de febrero de 2010, Verizon Wireless confirmó que 4chan.org fue "bloqueado explícitamente" [74] después de que expertos externos y de seguridad de Verizon detectaran ataques de barrido provenientes de una dirección IP asociada con la red 4chan. El tráfico se restableció varios días después. [75]
En agosto de 2010, los presidentes de Verizon y Google acordaron que la neutralidad de la red debería definirse y limitarse. [76] [77]
En diciembre de 2010, Verizon introdujo su red 4G LTE en 38 mercados, así como en aeropuertos en siete ciudades adicionales. La compañía planeó una expansión continua de tres años del servicio 4G. [78]
Venta de líneas alámbricas (2005-2010 y 2015)
Entre 2005 y 2010, Verizon vendió las operaciones de telefonía fija en varios estados a Frontier para concentrarse en sus negocios de telefonía móvil, Fios Internet y Fios TV. [57] Vendió 700.000 líneas en Hawai en 2005, [57] [79] y se separó de las líneas en Maine, New Hampshire y Vermont en enero de 2007, que luego fueron compradas por FairPoint Communications por $ 2,72 mil millones. [57] Verizon también abandonó su actividad de directorio telefónico en 2006. [80]
En mayo de 2009, la empresa se separó de las líneas de cable en Arizona , Idaho , Illinois , Indiana , Michigan , Nevada , Carolina del Norte , Ohio , Oregón , Carolina del Sur , Washington , Virginia Occidental y Wisconsin en una empresa que luego se fusionó con Frontier Communications en una acuerdo valorado en $ 8,6 mil millones. [81] [82] En 2016, Verizon vendió sus operaciones de telefonía fija en Texas, Florida y California a Frontier. [83]
2011-presente
El 27 de enero de 2011, Verizon adquirió Terremark , una empresa de servicios de tecnología de la información, por 1.400 millones de dólares. [84] Ivan Seidenberg se retiró como director ejecutivo de Verizon el 1 de agosto de 2011 y fue sucedido por Lowell McAdam . [85]
En diciembre de 2011, la organización no partidista Public Campaign criticó a Verizon por sus procedimientos de evasión de impuestos después de que gastó $ 52.34 millones en cabildeo mientras recaudaba $ 951 millones en devoluciones de impuestos entre 2008 y 2010 y obtenía una ganancia de $ 32.5 mil millones. El mismo informe también criticó a Verizon por aumentar el salario de los ejecutivos en un 167% en 2010 para sus cinco principales ejecutivos mientras despidió a 21.308 trabajadores entre 2008 y 2010. [86] Sin embargo, en su Formulario 10-K presentado ante la SEC el 24 de febrero de 2012 , Verizon informó haber pagado más de $ 11.1 mil millones en impuestos (incluidos impuestos sobre la renta, el empleo y la propiedad) de 2009 a 2011. Además, la compañía informó en el 10-K que la mayor parte de la caída en el empleo desde 2008 se debió a un oferta de jubilación. [87]
En junio de 2012, Verizon compró Hughes Telematics , un productor de funciones inalámbricas para automóviles , por $ 612 millones como parte de su estrategia para expandirse a nuevas áreas de crecimiento en su negocio inalámbrico. [88] El mismo mes, el servicio E-911 de Verizon falló a raíz de la tormenta de derecho de junio de 2012 en varios suburbios del norte de Virginia en Washington, DC, con algunos problemas que duraron varios días. [89] La FCC llevó a cabo una investigación [89] y publicó un informe que detalla los problemas que llevaron a la falla en enero de 2013. Verizon informó que ya había abordado o estaba abordando una serie de problemas relacionados con el informe de la FCC, incluido el causas de fallas del generador, la realización de auditorías de los sistemas de respaldo y hacer que sus sistemas de monitoreo sean menos centralizados, [90] aunque la FCC indicó que Verizon aún necesitaba hacer mejoras adicionales. [91]
En julio de 2012, la FCC dictaminó que Verizon debe dejar de cobrar a los usuarios una tarifa adicional por usar teléfonos inteligentes y tabletas 4G como puntos de acceso Wi-Fi (conocido como " tethering "). Verizon había estado cobrando a sus clientes, incluso a aquellos con planes "ilimitados", 20 dólares al mes por conexión. Como parte del acuerdo, Verizon realizó un pago voluntario de 1,25 millones de dólares al Tesoro de los Estados Unidos . [92]
En agosto de 2012, el Departamento de Justicia aprobó la compra de Verizon de espectro de servicios inalámbricos avanzados (AWS) de un consorcio de compañías de cable, incluidas Comcast , Time Warner Cable y Bright House Networks , por $ 3.9 mil millones. [93] Verizon comenzó a expandir su red LTE utilizando estas ondas de radio adicionales en octubre de 2013. [94]
En diciembre de 2012, Verizon cerró oficialmente V Cast y todos sus componentes. [95] Después de esto, Verizon presentó Viewdini, una aplicación de transmisión de películas y TV. [96] También hicieron un trato con la NFL para tener una aplicación donde la gente pudiera ver eventos de la NFL en vivo. [97] Este acuerdo expiró en 2017. [98]
El 5 de junio de 2013, The Guardian informó que había obtenido una orden del Buró Federal de Investigaciones (FBI) y aprobada por el Tribunal de Vigilancia de Inteligencia Extranjera de los Estados Unidos que requería que Verizon proporcionara a la NSA metadatos telefónicos para todas las llamadas originadas en los EE. UU. [99] [100] Verizon Wireless no formaba parte de la recopilación de datos de la NSA para cuentas inalámbricas debido a problemas de propiedad extranjera. [101]
En septiembre de 2013, Verizon compró la participación del 45% en Verizon Wireless, anteriormente propiedad de Vodafone, por $ 130 mil millones. [102] El acuerdo se cerró el 21 de febrero de 2014 y se convirtió en el tercer acuerdo corporativo más grande jamás firmado, dando a Verizon Communications la propiedad exclusiva de Verizon Wireless. [103]
El 14 de enero de 2014, el Tribunal de Apelaciones del Circuito de DC anuló las reglas de neutralidad de la red de la FCC después de que Verizon presentó una demanda en su contra en enero de 2010. [104] [105] En junio de 2016, en un fallo de 184 páginas, el Tribunal de los Estados Unidos de Apelaciones para el Circuito del Distrito de Columbia confirmó, por 2 a 1 voto, las reglas de neutralidad de la red de la FCC y la determinación de la FCC de que el acceso de banda ancha es una utilidad pública en lugar de un lujo. AT&T y la industria de las telecomunicaciones dijeron que buscarían apelar la decisión ante la Corte Suprema . [106]
El 22 de enero de 2014, el Wall Street Journal informó que Verizon recibió más de 1,000 solicitudes de información sobre sus suscriptores por motivos de seguridad nacional a través de National Security Letters . En total, Verizon recibió 321,545 solicitudes de las fuerzas del orden público federales, estatales y locales para obtener información sobre los clientes de EE. UU. [107] En mayo de 2015, Verizon acordó pagar $ 90 millones "para resolver las investigaciones federales y estatales sobre las acusaciones de que se facturaron incorrectamente los mensajes de texto premium a los clientes móviles". [108]
A finales de octubre de 2014, Verizon Wireless lanzó el sitio web de noticias de tecnología SugarString. La publicación generó controversia después de que se informó que sus escritores tenían prohibido publicar artículos relacionados con la neutralidad de la red o la vigilancia doméstica . Aunque Verizon negó que este fuera el caso, el sitio (descrito como un proyecto piloto) fue cerrado en diciembre. [109] [110]
En agosto de 2015, Verizon lanzó Hum , un servicio y dispositivo que ofrece herramientas de diagnóstico y monitoreo de vehículos para vehículos. [111] El 1 de agosto de 2016, Verizon anunció la adquisición de Fleetmatics , una compañía de sistemas telemáticos de flota en Dublín, Irlanda , por $ 2.4 mil millones, para construir productos que ofrece a empresas para la logística y la fuerza laboral móvil. [112] El 12 de septiembre de 2016, Verizon anunció la adquisición de Sensity, una puesta en marcha de sensores LED , en un esfuerzo por reforzar su cartera de IoT . [113]
En octubre de 2016, Communications Workers of America acusó a Verizon de negarse deliberadamente a mantener su servicio telefónico de cobre . La organización publicó memorandos internos y otros documentos que indicaban que los trabajadores de Verizon en Pensilvania estaban recibiendo instrucciones de, en áreas con problemas de red, migrar a los clientes de solo voz a VoiceLink, un sistema que brinda servicio telefónico a través de la red de Verizon Wireless, y no reparar el líneas de cobre. VoiceLink tiene limitaciones, incluida la incompatibilidad con servicios o dispositivos que requieren la transmisión de datos a través de la línea telefónica y la dependencia de una batería de respaldo en caso de falla de energía. El memo advirtió que los técnicos que no sigan este procedimiento estarán sujetos a "medidas disciplinarias hasta e incluyendo el despido". Un portavoz de Verizon respondió a las acusaciones, indicando que la principal prioridad de la compañía era restaurar el servicio a los clientes lo más rápido posible, y que VoiceLink era un medio para hacerlo en caso de que se tuvieran que realizar reparaciones mayores en la infraestructura. El portavoz declaró que era "difícil discutir con disciplinar a alguien que intencionalmente deja a un cliente sin servicio". [114] [115]
En noviembre de 2016, Verizon adquirió la startup de mapas SocialRadar, cuya tecnología se integraría con MapQuest . [116]
El 26 de enero de 2017, el Washington Post informó que Verizon estaba en conversaciones para fusionarse con Charter Communications . [117]
En 2017, Verizon se asoció con Alley para desarrollar varios espacios de coworking con el nombre de "Alley con tecnología de Verizon". [118] [119] [120]
El 13 de marzo de 2017, la ciudad de Nueva York demandó a Verizon por violar su contrato de franquicia de cable, que requería que el proveedor pasara una red de fibra óptica a todos los hogares de la ciudad antes del 30 de junio de 2014. Verizon impugnó los reclamos, citando que los propietarios no otorgaron permiso para instalar el equipo en sus propiedades y un entendimiento con el gobierno de que la red de fibra seguiría las mismas rutas que sus líneas de cobre, y no necesariamente significaba que tendría que pasar las líneas frente a cada propiedad. [121]
El 27 de abril de 2017, Verizon invirtió $ 10 millones en Renovo Auto, una empresa de vehículos autónomos con sede en Campbell, California. [122]
Verizon Connect se creó en 2018, combinando las unidades individuales Telematics, Fleetmatics y Telogis. [123] [124] [125]
El 17 de enero de 2019, Verizon anunció que ofrecería funciones antispam y llamadas automáticas sin cargo a todos sus clientes a partir de marzo. [126] [127]
En abril de 2019, Verizon comenzó a implementar su red móvil 5G , que estaba activa en 30 ciudades a fines de año. [128] [129] A diferencia de otros operadores de EE. UU., Verizon solo usa espectro de ondas milimétricas (mmWave) para su red 5G. [130] Aunque es capaz de alcanzar velocidades muy altas, mmWave tiene un alcance limitado y una penetración deficiente en los edificios. [131] [132]
El 15 de mayo de 2020, Verizon adquirió el servicio de videoconferencia BlueJeans para expandir sus ofertas de cartera comercial, en particular sus ofertas de comunicaciones unificadas. Si bien no se anunció el precio de la adquisición, se cree que está en el rango de menos de $ 500 millones. [133] Se espera que la transacción se cierre en el segundo trimestre de 2020. [134] En septiembre del mismo año, la empresa anunció que planea adquirir TracFone Wireless (una unidad de negocio de la empresa mexicana de telecomunicaciones, América Móvil ) por 6.250 millones de dólares. . [135]
En octubre de 2020, Verizon colaboró con Apple para llevar la conectividad 5G a la línea de iPhone 12 de Apple . [ cita requerida ]
Adquisición de AOL y Yahoo
El 12 de mayo de 2015, Verizon anunció que adquiriría AOL a 50 dólares por acción, por un acuerdo valorado en unos 4.400 millones de dólares. [136] [137] Al año siguiente, Verizon anunció que adquiriría el negocio principal de Internet de Yahoo! por $ 4.83 mil millones. [15] [138] [139] Tras la finalización de las adquisiciones, Verizon creó una nueva división llamada Oath, que incluye las marcas AOL y Yahoo. [16] La venta no incluyó las participaciones de Yahoo en Alibaba Group y Yahoo! Japón . [140] [141]
El 16 de marzo de 2017, Verizon anunció que suspendería los servicios de correo electrónico proporcionados a sus suscriptores de Internet y los migraría a AOL Mail . [142]
El 23 de mayo de 2017, el CEO de Verizon, Lowell McAdam, confirmó el plan de la compañía para lanzar un servicio de transmisión de TV. [143] La operación integrada AOL-Yahoo, ubicada bajo la recién creada división Oath, se organizaría en torno a pilares clave basados en el contenido. [144]
El 13 de junio de 2017, Verizon completó la adquisición de Yahoo por $ 4.48 mil millones. [145]
El 10 de diciembre de 2018, Verizon anunció que 10,400 gerentes habían acordado dejar la empresa como parte de un "programa de separación voluntaria" ofrecido a 44,000 empleados, lo que resultó en un recorte de alrededor del 7% de su fuerza laboral. Al mismo tiempo, la compañía anunció una cancelación de $ 4.6 mil millones en su división de medios, citando "mayores presiones competitivas y del mercado a lo largo de 2018 que han resultado en ingresos y ganancias menores de lo esperado". [146]
El 14 de enero de 2020, Verizon anunció el lanzamiento de su motor de búsqueda centrado en la privacidad OneSearch. [147] [148]
En abril de 2021, Verizon buscó vender varios activos mantenidos, incluidos Yahoo y AOL, ya que los dos han visto que son más caros y menos rentables de lo que se anticipó anteriormente. El proceso de venta incluirá a la firma de capital privado Apollo Global Management , y podría terminar en un acuerdo por valor de entre $ 4 y $ 5 mil millones, si el acuerdo se concreta. La adquisición de las dos empresas no le permitió a Verizon alcanzar su objetivo de $ 10 mil millones en ingresos anuales en 2020. [149] [150] [151] En mayo de 2021, Verizon anunció que su grupo de medios, incluidos AOL y Yahoo, se vendería a Apollo Global Management por $ 5 mil millones, [152] con Verizon reteniendo una participación del 10% en la división. [153]
Finanzas
Para el año fiscal 2019, Verizon reportó ganancias de 19.265 millones de dólares, con un ingreso anual de 131.868 millones de dólares, un aumento del 0,77% con respecto al ciclo fiscal anterior. Las acciones de Verizon cotizaron a más de $ 45 por acción, y su capitalización de mercado se valoró en más de US $ 229,1 mil millones en octubre de 2018. [154] A partir de 2020[actualizar], Verizon ocupa el puesto 20 en el ranking Fortune 500 de las corporaciones más grandes de los Estados Unidos por ingresos totales. [155]
Año | Ingresos en mil. EL DÓLAR AMERICANO$ | Ingresos netos en mil. EL DÓLAR AMERICANO$ | Activos totales en mil. EL DÓLAR AMERICANO$ | Precio por acción en US $ | Empleados |
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2005 | 69,518 | 7.397 | 168,130 | 33,85 | |
2006 | 88.182 | 6.197 | 188,804 | 34.05 | |
2007 | 93,469 | 5.521 | 186,959 | 41.22 | |
2008 | 97,354 | −2,193 | 202,352 | 34,90 | |
2009 | 107,808 | 4.894 | 226,907 | 30,46 | |
2010 | 106,565 | 2.549 | 220,005 | 30,41 | |
2011 | 110,875 | 2.404 | 230,461 | 36,64 | |
2012 | 115,846 | 875 | 225,222 | 42,00 | |
2013 | 120,550 | 11,497 | 274,098 | 48,66 | 176,800 |
2014 | 127,079 | 9,625 | 232,616 | 48,61 | 177,300 |
2015 | 131.620 | 17,879 | 244,175 | 47.17 | 177,700 |
2016 | 125,980 | 13,127 | 244,180 | 51,40 | 160,900 |
2017 | 126.034 | 30,101 | 257,143 | 48,24 | 155.400 |
2018 | 130,863 | 15,528 | 264,829 | 52.08 | 144.500 |
2019 | 131,868 | 19,265 | 291,727 | 58.06 | 135.000 |
2020 | 128,292 | 18,348 | 316,481 | 58,75 | 132.200 |
Campañas de marketing
Desde sus inicios, Verizon Communications ha realizado varias campañas de marketing, que incluyen:
puedes escucharme ahora?
El "¿Puedes oírme ahora?" La campaña, que se creó para la recién creada Verizon Wireless, comenzó a publicarse en 2001 y contó con el actor Paul Marcarelli en el papel de "Test Man", un personaje basado en un evaluador de redes de Verizon, que viaja por el país preguntando "¿Puedes oírme ¿ahora?". [156] [157] [158] La campaña, originalmente concebida por la agencia de Nueva York Bozell , se desarrolló desde principios de 2001 hasta septiembre de 2010. [159] [160] Los datos de la firma de seguimiento de tecnología The Yankee Group mostraron que, en los primeros años de la campaña, los clientes netos aumentaron un 10% a 32,5 millones en 2002 y un 15% más a 37,5 millones en 2003. Además, la rotación de clientes se redujo al 1,8% en 2001, frente al 2,5% en 2000. [158] En 2011, Marcarelli se separó de Verizon y ahora es portavoz de Sprint . [161]
Hay un mapa para eso
La campaña "Hay un mapa para eso" se lanzó a finales de 2009, diseñada como una parodia de la campaña "Hay una aplicación para eso" de AT&T. Los anuncios mostraban una comparación lado a lado de los mapas de cobertura de la red de Verizon y AT&T. [162] A principios de noviembre de 2009, AT&T presentó una demanda en el tribunal federal de Atlanta, alegando que los mapas de cobertura que se utilizaban en los anuncios eran engañosos. [163] La demanda se retiró más tarde ese mes junto con Verizon retirando una demanda similar contra AT&T. [162]
Eso no es cool
En 2009, Verizon se unió al Ad Council , en asociación con el Family Violence Prevention Fund y la Office on Violence Against Women , para crear la campaña publicitaria de servicio público "Eso no es genial" . Diseñados para ayudar a los adolescentes a reconocer y prevenir el abuso de las citas digitales, los anuncios se publicaron en el servicio de Internet móvil de Wireless, Verizon FiOS Internet y TV. [164] [165]
Respuestas poderosas
En enero de 2013, Verizon lanzó la campaña "Powerful Answers", diseñada por la agencia McGarryBowen . [166] La campaña se centró en un concurso en el que se ofrecieron 10 millones de dólares en premios a personas por encontrar soluciones a "los mayores desafíos del mundo" mediante el uso de la nube, la banda ancha y las redes inalámbricas de Verizon. [167] [168] Los ganadores de la competencia inaugural se anunciaron en el Consumer Electronics Show de 2014 . [167] TinyTap, con sede en Israel, ganó la categoría de educación; Smart Vision Labs de Newport, Rhode Island, ganó en la categoría de atención médica; y Mosaic Inc. de Oakland, California, ganaron en la categoría de sostenibilidad. [167]
Inspirar su mente
En junio de 2014, Verizon lanzó la campaña "Inspire Her Mind", creada por la agencia AKQA. Fue diseñado para fomentar el interés de las niñas en la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas, [169] y tenía como objetivo abordar los hallazgos de la National Science Foundation , cuya investigación mostró que el 66 por ciento de las niñas de cuarto grado dijeron que estaban interesadas en las ciencias y las matemáticas, sin embargo, solo el 18 por ciento de los estudiantes universitarios de ingeniería y matemáticas son mujeres. [170] [171]
Historias al revés (#NeverSettle)
En febrero de 2015, Verizon lanzó su campaña publicitaria Flipside Stories, con el hashtag #NeverSettle. Los anuncios mostraban "testimonios" dramatizados de personas con y sin los servicios de Verizon Wireless o Verizon Fios. [172] [173] [174]
Mejores asuntos
En 2016, Verizon comenzó a utilizar el eslogan "Better Matters" en referencia a sus redes. [175]
Campaña de humanidad
Verizon lanzó su campaña de Humanability en 2017. [176] [177] La compañía tenía como objetivo que los anuncios mostraran a los consumidores e inversores su diversificación de fuentes de ingresos y tecnología más allá de los teléfonos inteligentes. Estos incluyen publicidad en línea, recopilación de datos, Internet de las cosas , ciudades inteligentes , telemática y medios. [176] [177]
Gobierno corporativo
Junta Directiva
El consejo de administración actual se compone de la siguiente manera a julio de 2019: [178]
- Hans Vestberg , presidente y director ejecutivo
- Shellye Archambeau
- Mark Bertolini
- Vittorio Colao
- Melanie Healey, ex presidenta de Procter & Gamble [179]
- Clarence Otis, Jr.
- Daniel H. Schulman
- Rodney E. Slater
- Kathryn Tesija, ex vicepresidenta ejecutiva de Target Corporation
- Gregory Weaver, ex director ejecutivo de la división de auditoría y riesgo empresarial de Deloitte
Ejecutivos
A partir de 2019: [180] [181]
- Hans Vestberg, presidente y director ejecutivo
- Ronan Dunne, vicepresidente ejecutivo y director ejecutivo del grupo, Verizon Consumer
- Tami Erwin, vicepresidente ejecutivo y director ejecutivo del grupo, Verizon Business
- Guru Gowrappan, vicepresidente ejecutivo y director ejecutivo del grupo, Verizon Media
Responsabilidad Corporativa
La Fundación Verizon es el brazo filantrópico de Verizon Communications, que dona alrededor de $ 70 millones por año a organizaciones sin fines de lucro, con un enfoque en la educación, la prevención de la violencia doméstica y la gestión de la energía. [182] Las iniciativas educativas de Verizon se han centrado en los campos STEM , [183] que incluyen: un concurso nacional para que los estudiantes desarrollen conceptos de aplicaciones móviles; [183] el programa Verizon Innovative Learning Schools, que brinda desarrollo profesional a maestros en áreas desatendidas; [184] y proporcionar a los estudiantes hardware y servicios inalámbricos como parte del programa ConnectED del presidente Obama. [185] La compañía también administra HopeLine, que ha proporcionado teléfonos móviles a aproximadamente 180.000 víctimas de violencia doméstica, [186] [187] y un programa que ofrece subvenciones para que las víctimas de violencia doméstica inicien o desarrollen negocios desde el hogar. [188] Como parte de una iniciativa para reducir las métricas de intensidad de carbono de la compañía en un 50 por ciento para 2020, Verizon anunció una inversión planificada en paneles solares y celdas de combustible de gas natural en sus instalaciones. [189] El aumento de capacidad convertiría a Verizon en el principal productor de energía solar entre las empresas de comunicaciones estadounidenses. [190]
El 5 de febrero de 2019, Verizon ingresó por primera vez al mercado de bonos verdes con una emisión de mil millones de dólares. La venta tuvo un exceso de suscripción, lo que significa que las ofertas de los inversores fueron de aproximadamente $ 8 mil millones. Verizon planea invertir dinero en energía renovable, por ejemplo, desarrollando proyectos de eficiencia energética de energía solar y eólica que impliquen el reemplazo de tecnología y equipos, y el despliegue de tecnologías inalámbricas 5G, que permitan una respuesta en tiempo real a la demanda de energía (gestión inteligente de edificios y sistemas urbanos), edificios ecológicos, gestión sostenible del agua y también biodiversidad y conservación. [191]
Según Cbonds , los bonos verdes recién emitidos tienen una tasa de cupón del 3,875% y vencerán el 5 de agosto de 2029. Goldman Sachs y Bank of America Merrill Lynch fueron los corredores de apuestas del acuerdo. [192]
Crítica
Preocupaciones de seguridad
Según el investigador de Google Project Zero, Tavis Ormandy , Verizon aplica una metodología de certificación simplista para otorgar su premio "Excelencia en pruebas de seguridad de la información", por ejemplo, al Grupo Comodo . Se centra en las funciones de la GUI en lugar de probar las características de seguridad relevantes. No se detectó que el navegador Chromodo deshabilitara la política del mismo origen , un VNC entregado con un valor predeterminado de autenticación débil, que no habilita la aleatorización del diseño del espacio de direcciones ( ASLR ) al escanear y que usa listas de control de acceso (ACL) en todo su producto. [193]
Neutralidad de la red
Verizon y Comcast han estado presionando activamente por los cambios actuales en las regulaciones de la FCC que requieren que los proveedores de servicios de Internet ofrezcan todo el contenido a una velocidad de Internet sin importar el tipo de contenido desde principios de la década de 2000. En 2014, Verizon demandó sin éxito a la FCC por estos poderes. [194] Verizon ha admitido que ha limitado el contenido de sus competidores, incluidos Netflix y YouTube . [195] [196]
Publicidad engañosa de 5G
En mayo de 2020, Better Business Bureau criticó a Verizon por afirmar que estaba "construyendo la experiencia 5G más poderosa para Estados Unidos" y recomendó que la compañía hiciera revelaciones claras y conspicuas a los consumidores sobre la disponibilidad real limitada de su red 5G. [197] Verizon había sido citado por Better Business Bureau en marzo de 2019 por anuncios que "transmiten el mensaje de que Verizon ha logrado el importante hito de implementar la primera red inalámbrica móvil 5G" antes de la disponibilidad de 5G, transmitiendo falsamente que la tecnología estaba actualmente disponible. [198]
Intimidad
Verizon tiene una calificación de privacidad de una estrella de Electronic Frontier Foundation . [199]
Patrocinios y sedes
Verizon es el patrocinador principal de varios recintos deportivos y de espectáculos importantes, así como patrocinador de muchas organizaciones deportivas importantes.
Liga Nacional de Hockey
En enero de 2007, Verizon aseguró derechos exclusivos de marketing y promoción con la Liga Nacional de Hockey . [200] El acuerdo se extendió por otros tres años en 2012 e incluyó nuevas disposiciones para que la liga proporcione contenido exclusivo a través de la aplicación GameCenter de Verizon. [201]
Deportes de motor
En 2009 y 2010, Verizon patrocinó a Justin Allgaier en la Serie NASCAR Nationwide , antes de optar por no participar en el patrocinio de un equipo NASCAR de dos años con Penske Racing para lograr una presencia ampliada con la Serie IndyCar . [202] En marzo de 2014, Verizon se convirtió en patrocinador principal de la serie hasta 2018. [203]
Liga Nacional de Fútbol
A finales de 2010, Verizon Communications se unió a Vodafone Group en una sociedad conjunta para reemplazar a Sprint como socio oficial de telecomunicaciones inalámbricas de la National Football League . [204] El acuerdo de cuatro años se estimó en 720 millones de dólares. En junio de 2013, Verizon anunció una extensión de cuatro años con la NFL en un acuerdo valorado en mil millones de dólares. El nuevo acuerdo le dio a Verizon el derecho de transmitir todos los partidos de la temporada regular y los playoffs de la NFL. [205]
Balonmano del equipo de Estados Unidos
En enero de 2020, Verizon se convirtió en socio fundador de EE.UU. Balonmano hasta el año 2020, con una opción para extender el acuerdo hasta el año 2024. Ellos son el patrocinador maillot de los de los hombres y de las mujeres el equipo nacional de balonmano y de los hombres y mujeres de equipos de balonmano de playa nacional . Ellos son presentadores de los Nacionales Universitarios de Balonmano del Equipo de EE. UU . [206]
En 2020 , el director ejecutivo de USA Team Handball , Barry Siff, dijo que están planeando crear una liga de balonmano de equipos profesionales estadounidense patrocinada por Verizon . [207] Están planeando tener los propietarios hasta finales de 2020. Están planeando lanzar la liga en 2023 con 10 equipos con cada equipo con un valor inicial de $ 3 millones a $ 5 millones y quieren cooperar con los propietarios de la NBA o NHL en uno- situaciones de arena de inquilinos. [208] Crear clubes polideportivos como el FC Barcelona o el Paris Saint-Germain . [209]
Sedes
Verizon es el patrocinador principal de varios campos deportivos y de entretenimiento, el Verizon Arena en North Little Rock , Arkansas; [210] y el Verizon Center en Mankato, Minnesota. [211] SNHU Arena en Manchester, New Hampshire, originalmente se conocía como Verizon Wireless Arena hasta septiembre de 2016, cuando la Universidad de Southern New Hampshire adquirió los derechos de nombre por un período de al menos 10 años. [212]
Verizon ha sido el patrocinador principal de anfiteatros de entretenimiento en ubicaciones en todo Estados Unidos, incluidos cuatro a los que se hace referencia individualmente como el "Anfiteatro Verizon Wireless": en Irvine, California; [213] Maryland Heights, Misuri; [214] Selma, Texas; [215] y Alpharetta, Georgia. [216]
Verizon es un ex patrocinador del Capital One Arena en Washington, DC. [217]
La principal sala de conciertos de la Orquesta de Filadelfia en el Kimmel Center for the Performing Arts se llama Verizon Hall. [218]
Ver también
- Lista de compañías telefónicas de Estados Unidos
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enlaces externos
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