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Un asistente de automóvil es un empleado del ferrocarril que está a cargo de un solo vagón, vagón cama o vagón lounge en un tren de pasajeros de media a larga distancia .
Sus funciones varían según el tipo de automóvil, pero la mayoría de las veces incluyen administrar la asignación de asientos de pasajeros (para evitar separar a dos o más partes), ayudar al conductorcon boletos, hacer anuncios, abrir y cerrar puertas, ayudar a los pasajeros con el embarque y desembarque, monitorear el funcionamiento seguro de los sistemas a bordo y, en general, garantizar el funcionamiento seguro del automóvil. Además, los asistentes del coche cama (antes llamados "porteadores Pullman") suelen convertir los alojamientos individuales del modo "diurno" al modo "nocturno", en lugar de dejar eso a los pasajeros, y preparan café y jugo para sus pasajeros cada mañana. (Sin embargo, los asistentes del coche dormitorio suelen tener menos pasajeros a los que atender que los asistentes del autocar). Los asistentes de los carros de salón generalmente operan el servicio de alimentos y bebidas, venden recuerdos y otros artículos no alimentarios, operan el servicio de películas a bordo y mantienen las mesas limpias.
En los trenes panorámicos, no es inusual que los asistentes de los automóviles funcionen como guías turísticos.
Los vagones comedor de servicio completo normalmente tienen un mayordomo , que supervisa a varios camareros y un personal de cocina, en lugar de un solo asistente; con los asistentes del automóvil, estas personas forman el equipo de servicio a bordo , a menudo supervisado por un Jefe de servicios a bordo o "Jefe de tren", separado y subordinado al conductor.
Referencias
- ASISTENTE DE LOUNGE-CAR (rr trans.) Títulos alternativos: vendedor de sándwiches; proveedor en www.occupationalinfo.org
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