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Cisco Systems

Cisco Systems, Inc. es un conglomerado de tecnología multinacional estadounidense con sede en San José, California , en el centro de Silicon Valley . Cisco desarrolla, fabrica y vende hardware , software , equipos de telecomunicaciones y otros servicios y productos de alta tecnología para redes. [3] A través de sus numerosas subsidiarias adquiridas, como OpenDNS , Webex , Jabber y Jasper , Cisco se especializa en mercados tecnológicos específicos, como Internet de las cosas (IoT),seguridad de dominio y gestión energética . El 25 de enero de 2021, Cisco se reincorporó en Delaware. [4]

Cisco Systems, Inc.
Cisco logo azul 2016.svg
Sede central de Cisco Systems (edificio 10), campus principal de Cisco San Jose.jpg
Edificio 10 del campus principal de Cisco San José
TipoPúblico
Negociado como
  • Nasdaq :  CSCO
  • Componente NASDAQ-100
  • Componente DJIA
  • Componente S&P 100
  • Componente S&P 500
IndustriaHardware de
red Software de red
Fundado10 de diciembre de 1984 ; Hace 36 años en San Francisco , California, Estados Unidos ( 10/12/1984 )
Fundadores
  • Leonard Bosack
  • Sandy Lerner
Sede
San Jose, California
,
Estados Unidos [1]
Área de servicio Mundial
Gente clave
  • Chuck Robbins ( director ejecutivo y presidente )
ProductosLista de productos Cisco
Ingresos
  • Disminución US $ 49.30 mil millones (2020) [2]
Ingresos de explotación
  • Disminución US $ 13.620 millones (2020) [2]
Lngresos netos
  • Disminución US $ 11,21 mil millones (2020) [2]
Los activos totales
  • Disminución 94.850 millones de dólares EE.UU. (2020) [2]
Equidad total
  • Incrementar US $ 37,92 mil millones (2020) [2]
Número de empleados 77.500 (2020) [2]
SubsidiariasLista de adquisiciones de Cisco Systems
Sitio webwww .cisco .com

Las acciones de Cisco se agregaron al promedio industrial Dow Jones el 8 de junio de 2009 y también se incluyen en el índice S&P 500 , el índice Russell 1000 , el índice NASDAQ-100 y el índice de acciones de crecimiento Russell 1000. [5]

En 2020, la revista Fortune clasificó a Cisco en el número cuatro en su lista anual de las 100 mejores empresas para trabajar en 2020 según una encuesta de satisfacción de los empleados. [6]

Cisco Systems fue fundada en diciembre de 1984 por Leonard Bosack y Sandy Lerner , dos científicos informáticos de la Universidad de Stanford que habían sido fundamentales en la conexión de computadoras en Stanford. Fueron pioneros en el concepto de una red de área local (LAN) que se utiliza para conectar computadoras geográficamente dispares a través de un sistema de enrutador multiprotocolo . Cuando la empresa salió a bolsa en 1990, Cisco tenía una capitalización de mercado de 224 millones de dólares; al final de la burbuja de las puntocom en el año 2000, esto había aumentado a $ 500 mil millones. [7] En noviembre de 2020, Cisco tiene una capitalización de mercado de alrededor de 173.000 millones de dólares. [8]

Historia

1984-1995: orígenes y crecimiento inicial

El primer enrutador de Cisco, el enrutador Advanced Gateway Server (AGS) (1986)

Cisco Systems fue fundada en diciembre de 1984 por Sandy Lerner junto con su esposo Leonard Bosack . Lerner fue el director de instalaciones informáticas de la Escuela de Negocios para Graduados de la Universidad de Stanford . Bosack estaba a cargo de las computadoras del departamento de informática de la Universidad de Stanford . [9]

El producto inicial de Cisco tiene sus raíces en la tecnología del campus de la Universidad de Stanford. A principios de la década de 1980, los estudiantes y el personal de Stanford, incluido Bosack, utilizaron tecnología en el campus para vincular todos los sistemas informáticos de la escuela para comunicarse entre sí, creando una caja que funcionaba como un enrutador multiprotocolo llamado "Caja Azul". [10] La Caja Azul utilizó un software que fue escrito originalmente en Stanford por el ingeniero de investigación William Yeager . [10] Debido a la arquitectura subyacente y su capacidad para escalar bien, la invención bien diseñada de Yeager se convirtió en la clave del éxito inicial de Cisco. [11]

En 1985, Kirk Lougheed, empleado de Bosack y Stanford, comenzó un proyecto para establecer una red formal en el campus de Stanford. [10] Adaptaron el software de Yeager en lo que se convirtió en la base de Cisco IOS , a pesar de las afirmaciones de Yeager de que se le había negado el permiso para vender la Caja Azul comercialmente. El 11 de julio de 1986, Bosack y Lougheed se vieron obligados a dimitir de Stanford y la universidad contempló presentar denuncias penales contra Cisco y sus fundadores por el robo de su software, diseños de hardware y otras propiedades intelectuales. [10] En 1987, Stanford obtuvo la licencia del software del enrutador y dos placas de computadora a Cisco. [10] Además de Bosack, Lerner, Lougheed, Greg Satz (un programador) y Richard Troiano (que manejaba las ventas), completaron el primer equipo de Cisco. [10] El primer director ejecutivo de la empresa fue Bill Graves, quien ocupó el cargo de 1987 a 1988. [12] En 1988, John Morgridge fue nombrado director general. [13]

El nombre "Cisco" se deriva del nombre de la ciudad de San Francisco , razón por la cual los ingenieros de la compañía insistieron en usar la minúscula "cisco" en sus primeros años. El logotipo está destinado a representar las dos torres del puente Golden Gate . [14]

El 16 de febrero de 1990, Cisco Systems salió a bolsa con una capitalización de mercado de $ 224 millones y cotizó en la bolsa de valores NASDAQ . El 28 de agosto de 1990, Lerner fue despedido. Al enterarse de la noticia, su esposo Bosack renunció en protesta. [15]

Aunque Cisco no fue la primera empresa en desarrollar y vender nodos de red dedicados, [16] fue una de las primeras en vender enrutadores comercialmente exitosos que soportan múltiples protocolos de red. [17] La arquitectura clásica basada en CPU de los primeros dispositivos de Cisco, junto con la flexibilidad del sistema operativo IOS, permitió mantenerse al día con las necesidades tecnológicas en evolución mediante frecuentes actualizaciones de software. Algunos modelos populares de esa época (como Cisco 2500 ) lograron permanecer en producción durante casi una década prácticamente sin cambios. La empresa se apresuró a capturar el entorno de proveedores de servicios emergentes, entrando en el mercado de SP con líneas de productos como Cisco 7000 y Cisco 8500. [18]

Entre 1992 y 1994, Cisco adquirió varias empresas de conmutación Ethernet , como Kalpana , [19] Grand Junction [20] y, más notablemente, Crescendo Communications de Mario Mazzola , [21] que juntas formaron la unidad de negocio Catalyst . En ese momento, la empresa concibió el enrutamiento de capa 3 y la conmutación de capa 2 ( Ethernet , Token Ring ) como funciones complementarias de diferente inteligencia y arquitectura: la primera era lenta y compleja, la segunda era rápida pero simple. Esta filosofía dominó las líneas de productos de la empresa a lo largo de la década de 1990. [18]

En 1995, John Morgridge fue sucedido por John T. Chambers . [22]

1996-2005: Internet y la inteligencia de silicio

John T. Chambers dirigió a Cisco como su director ejecutivo entre 1995 y 2015 (en la imagen del Foro Económico Mundial de 2010 , en Davos , Suiza ).

El Protocolo de Internet (IP) se adoptó ampliamente a mediados y finales de la década de 1990. [23] Cisco introdujo productos que van desde estantes de acceso a módem (AS5200) hasta enrutadores GSR centrales , lo que los convierte en un actor importante en el mercado. [23] A finales de marzo de 2000, en el apogeo de la burbuja de las puntocom , Cisco se convirtió en la empresa más valiosa del mundo, con una capitalización de mercado de más de 500.000 millones de dólares. [7] [24] En julio de 2014, con una capitalización de mercado de aproximadamente 129 000 millones de dólares EE.UU., [25] seguía siendo una de las empresas más valiosas. [26]

La complejidad percibida de las funciones de enrutamiento de programación en silicio llevó a la formación de varias startups decididas a encontrar nuevas formas de procesar paquetes IP y MPLS completamente en hardware y difuminar los límites entre enrutamiento y conmutación. Uno de ellos, Juniper Networks , envió su primer producto en 1999 y para el 2000 eliminó aproximadamente el 30% de la participación de mercado de Cisco SP. En respuesta, Cisco desarrolló posteriormente ASIC de cosecha propia y tarjetas de procesamiento rápido para enrutadores GSR y conmutadores Catalyst 6500 . En 2004, Cisco también inició la migración al nuevo hardware CRS-1 de gama alta y la arquitectura de software IOS-XR . [27]

2006-2012: la red humana

El presidente ruso Dmitry Medvedev y el gobernador de California Arnold Schwarzenegger en Cisco, 2010. [28]

Como parte de una campaña de cambio de marca en 2006, Cisco Systems adoptó el nombre abreviado "Cisco" y creó la campaña publicitaria "The Human Network". [29] Estos esfuerzos estaban destinados a hacer de Cisco una marca "doméstica", una estrategia diseñada para respaldar los productos Linksys de gama baja y los productos de consumo futuros. [18]

En el lado comercial más tradicional, Cisco continuó desarrollando su cartera de enrutamiento, conmutación y seguridad. La creciente importancia de Ethernet también influyó en las líneas de productos de la empresa. Los límites de IOS y la antigua arquitectura Crescendo también obligaron a Cisco a considerar el silicio comercial en el segmento de Ethernet del operador. Esto dio como resultado una nueva familia de productos ASR9000 destinada a consolidar el negocio de gestión de suscriptores y ethernet del operador de la empresa en torno al hardware basado en EZChip e IOS-XR . [18]

A mediados de la década de 2000, Cisco también construyó una presencia significativa en India, estableciendo su Centro de Globalización Este en Bangalore por $ 1 mil millones. [30] Cisco también se expandió a nuevos mercados mediante adquisiciones; un ejemplo fue la compra en 2009 del especialista en dispositivos móviles Starent Networks . [31]

Cisco siguió enfrentando el desafío de los competidores nacionales Alcatel-Lucent , Juniper Networks y un competidor extranjero Huawei . Debido a una ganancia menor a la esperada en 2011, Cisco redujo los gastos anuales en mil millones de dólares. La empresa recortó alrededor de 3.000 empleados con un programa de jubilación anticipada que aceptaron una compra y planearon eliminar hasta 10.000 puestos de trabajo (alrededor del 14 por ciento del total de 73.400 empleados antes de la reducción). [32] [33] Durante la llamada de analistas de 2011, el director ejecutivo de Cisco, John Chambers, llamó a varios competidores por su nombre, [34] incluidos Juniper y HP.

El 24 de julio de 2012, Cisco recibió la aprobación de la UE para adquirir NDS (un desarrollador de software de TV) por US $ 5 mil millones. [35] En 2013, Cisco vendió su unidad de enrutador doméstico Linksys a Belkin International Inc., lo que indica un cambio hacia las ventas a las empresas en lugar de a los consumidores. [36]

En la actualidad

El ex presidente portugués Cavaco Silva , el ex director ejecutivo de Cisco, John Chambers, y el director sénior de innovación de Cisco, Helder Antunes , durante la visita presidencial de 2011 a EE. UU.

El 23 de julio de 2013, Cisco Systems anunció un acuerdo definitivo para adquirir Sourcefire por $ 2.7 mil millones. [37] El 14 de agosto de 2013, Cisco Systems anunció que recortaría 4.000 puestos de trabajo de su fuerza laboral, que era aproximadamente el 6%, a partir de 2014. [38] A finales de 2013, Cisco anunció bajos ingresos debido a la depresión de las ventas en los países emergentes. mercados, causada por la incertidumbre económica y por los temores de que la Agencia de Seguridad Nacional coloque puertas traseras en sus productos. [39]

En abril de 2014, Cisco anunció la financiación para que las empresas en etapa inicial se centraran en la Internet de las cosas. El fondo de inversión se asignó a inversiones en aceleradores de IoT y startups como The Alchemist Accelerator , Ayla Networks y EVRYTHNG . [40] Más tarde ese año, la empresa anunció que despediría a otros 6.000 trabajadores o el 8% de su fuerza laboral global, como parte de una segunda reestructuración. [41] El 4 de noviembre de 2014, Cisco anunció una inversión en Stratoscale . [42]

El 4 de mayo de 2015, Cisco anunció que el director ejecutivo y presidente, John Chambers , dimitiría como director general el 26 de julio de 2015, pero seguiría siendo presidente. Chuck Robbins , vicepresidente senior de ventas y operaciones mundiales y veterano de Cisco de 17 años, fue anunciado como el próximo CEO. [43] El 23 de julio de 2015, Cisco anunció la venta de su negocio de decodificadores de televisión y módem de cable a Technicolor SA por $ 600 millones, [44] una división originalmente formada por la compra de Scientific Atlanta por $ 6,9 mil millones de Cisco . El acuerdo se produjo como parte de la salida gradual de Cisco del mercado de consumo y como parte de un esfuerzo del nuevo liderazgo de Cisco para centrarse en los productos basados ​​en la nube en los segmentos empresariales. Cisco indicó que aún colaboraría con Technicolor en productos de video. [45] El 19 de noviembre de 2015, Cisco, junto con ARM Holdings , Dell , Intel , Microsoft y la Universidad de Princeton , fundaron el Consorcio OpenFog , para promover los intereses y el desarrollo de la computación en la niebla . [46]

En enero de 2016, Cisco invirtió en VeloCloud, una puesta en marcha de WAN definida por software (SD-WAN) con una oferta en la nube para configurar y optimizar las redes de las sucursales. Cisco contribuyó a la ronda Serie C de 27 millones de dólares de VeloCloud, liderada por March Capital Partners. [47]

En febrero de 2017, Cisco lanzó una puerta de enlace de Internet segura basada en la nube, llamada Cisco Umbrella, para proporcionar acceso seguro a Internet a los usuarios que no utilizan sus redes corporativas o VPN para conectarse a centros de datos remotos. [48] Inmediatamente después de informar sus ganancias del cuarto trimestre de 2017, el valor del precio por acción de Cisco aumentó en más del 7%, mientras que su índice de ganancias por acción aumentó de 60 a 61 centavos por acción, debido en parte al desempeño superior de los analistas de Cisco. Expectativas. [49] En septiembre de 2017, Chambers anunció que dejaría el cargo de presidente ejecutivo al final de su mandato en la junta en diciembre de 2017. [50] El 11 de diciembre de 2017, Robbins fue elegido para suceder a Chambers como presidente ejecutivo. mientras conservaba su función de director general, y Chambers recibió el título de "presidente emérito". [51] [52]

Reuters informó que "los ingresos por productos de Cisco Systems Inc (CSCO.O) en Rusia crecieron un 20 por ciento en 2017, por delante del crecimiento de los ingresos por productos de tecnología de Cisco en los otros países llamados BRIC de Brasil , China e India ". [53] [54]

El 1 de mayo de 2018, Cisco Systems acordó comprar la startup de inteligencia empresarial impulsada por IA Accompany por $ 270 millones. [55] [56] En junio de 2018, Cisco Systems ocupó el puesto 444 en la lista Forbes Global 2000, con una capitalización de mercado de $ 221,3 mil millones. [57]

En 2019, Cisco adquirió CloudCherry, una empresa de gestión de la experiencia del cliente, y Voicea, una empresa de inteligencia artificial. [58] [59] [60]

En marzo de 2020, SVP y director general de redes empresariales David Goeckeler dejaron para convertirse en CEO de Western Digital Corp . y fue reemplazado por Todd Nightingale, director de Cisco Meraki. [61]

Finanzas

Para el año fiscal 2018, Cisco reportó ganancias de US $ 0.1 mil millones, con un ingreso anual de US $ 49.3 mil millones, un aumento del 2.8% con respecto al ciclo fiscal anterior. Las acciones de Cisco cotizaron a más de $ 43 por acción, y su capitalización de mercado se valoró en $ 213,2 mil millones en septiembre de 2018. Los bajos ingresos netos para el año fiscal 2018 se atribuyeron a un cargo fiscal único, que permitió a Cisco recuperar capital del extranjero. Cisco utilizó este dinero que pudo recuperar a una tasa impositiva más baja para financiar adquisiciones y recompras de acciones.

Año Ingresos
en mil. USD $		Ingresos netos
en mil. USD $		Activos totales
en mil. USD $		Precio por acción
en USD $		Empleados
2000 [62]
2001 [62]22,293 −1,014 35,238 16,69
2002 [62]18,915 1,893 37,795 11.80
2003 [63]18,878 3,578 37,107 14.38
2004 [63]22,045 4.401 35,594 17,44
2005 [63]24,801 5.741 33,883 14,67
2006 [64]28,484 5.580 43.315 17.45 49,930
2007 [65]34,922 7.333 53,340 23.07 61,560
2008 [66]39.540 8.052 58,734 18.15 66,130
2009 [67]36,117 6.134 68,128 16.14 65,550
2010 [68]40,040 7.767 81,130 18,74 70,700
2011 [69]43.218 6.490 87,095 14.10 71,830
2012 [70]46,061 8.041 91,759 15.34 66,640
2013 [71]48,607 9,983 101,191 19,20 75,049
2014 [72]47.142 7.853 105,070 21.22 74,042
2015 [73]49,161 8,981 113,373 25.09 71,833
2016 [74]49,247 10,739 121.652 26,83 73,700
2017 [75]48,005 9.609 129,818 31,97 72,900
2018 [76]49,330 110 108,784 43,65 74.200
2019 [77]51,904 11,621 97,793 55,84 75,900

Estructura corporativa

Adquisiciones y filiales

CloudLock , una subsidiaria de seguridad informática en la nube de Cisco .

Cisco adquirió una variedad de empresas para incorporar productos y talento a la empresa. En 1995-1996, la empresa completó 11 adquisiciones. [78] Varias adquisiciones, como Stratacom , [79] fueron uno de los mayores acuerdos en la industria cuando ocurrieron. [80] Durante el boom de Internet en 1999, la empresa adquirió Cerent Corporation , una empresa de nueva creación ubicada en Petaluma, California , por unos 7.000 millones de dólares EE.UU. [81] Fue la adquisición más cara realizada por Cisco hasta esa fecha, y solo la adquisición de Scientific Atlanta ha sido mayor. [82] En 1999, Cisco también adquirió una participación por mil millones de dólares en KPMG Consulting para permitir el establecimiento de la empresa de Internet Metrius, fundada por Keyur Patel de Fuse. [83] Varias empresas adquiridas se han convertido en unidades de negocio de más de 1.000 millones de dólares para Cisco, incluida la conmutación de LAN, la plataforma de Voz empresarial sobre Protocolo de Internet (VOIP) Webex y las redes domésticas . Este último se produjo como resultado de la adquisición de Linksys por parte de Cisco en 2003 y en 2010 se complementó con una nueva línea de productos denominada Cisco Valet .

Cisco anunció el 12 de enero de 2005 que adquiriría Airespace por US $ 450 millones para reforzar las líneas de productos de controladores inalámbricos. [84]

Cisco anunció el 4 de enero de 2007 que compraría IronPort en un acuerdo valorado en US $ 830 millones [85] [86] y completó la adquisición el 25 de junio de 2007. [87] IronPort era mejor conocido por su IronPort AntiSpam, su El servicio de reputación de correo electrónico SenderBase y sus dispositivos de seguridad de correo electrónico. En consecuencia, IronPort se integró en la unidad comercial de seguridad de Cisco. [88] Senderbase de Ironport se renombró como Sensorbase para tener en cuenta la entrada en esta base de datos que proporcionan otros dispositivos Cisco. SensorBase permite que estos dispositivos creen un perfil de riesgo en direcciones IP, lo que permite que los perfiles de riesgo se creen dinámicamente en sitios http y fuentes de correo electrónico SMTP. [89]

Cisco anunció el 15 de marzo de 2012 que adquiriría NDS Group por $ 5 mil millones. [90] [91] La transacción se completó el 30 de julio de 2012. [92]

En acuerdos de fusión más recientes, Cisco compró Starent Networks (una empresa central de paquetes móviles) y Moto Development Group, una empresa de consultoría de diseño de productos que ayudó a desarrollar la cámara de video Flip de Cisco. [93] [94] También en 2010, Cisco se convirtió en un actor clave en la e-Skills Week . En marzo de 2011, Cisco completó la adquisición de la empresa privada de software de gestión de cambios y configuración de redes Pari Networks. [95]

Aunque muchas adquisiciones (como Crescendo Networks en 1993, Tandberg en 2010) dieron como resultado la adquisición de tecnología insignia para Cisco, muchas otras han fracasado, parcial o completamente. [96] Por ejemplo, en 2010 Cisco ocupó una parte significativa del mercado óptico de paquetes, [97] los ingresos aún no estaban a la par con el precio de 7.000 millones de dólares EE.UU. pagado en 1999 por Cerent . Algunas de las tecnologías adquiridas (como Flip de Pure Digital) vieron interrumpidas sus líneas de productos. [98] [99]

Múnich , alemania
Oslo , noruega
Campus de Cisco en todo el mundo

En enero de 2013, Cisco Systems adquirió el fabricante de software israelí Intucell por alrededor de $ 475 millones en efectivo, una medida para expandir sus ofertas de administración de redes móviles. [100] [101] En el mismo mes, Cisco Systems adquirió Cognitive Security, una empresa centrada en la protección contra amenazas cibernéticas. Cisco también adquirió SolveDirect (servicios en la nube) en marzo de 2013 [102] y Ubiquisys (software móvil) en abril de 2013.

Cisco adquirió la empresa de seguridad cibernética Sourcefire , en octubre de 2013. [103] El 16 de junio de 2014, Cisco anunció que había completado la adquisición de ThreatGRID, una empresa que proporcionaba análisis dinámico de malware y tecnología de inteligencia de amenazas. [104]

El 17 de junio de 2014, Cisco anunció su intención de adquirir Tail-f Systems, líder en soluciones de organización de servicios de red de múltiples proveedores para redes tradicionales y virtualizadas. [105]

El 2 de abril de 2015, Cisco anunció planes para comprar Embrane, una startup de redes definidas por software. El acuerdo proporcionará la plataforma de software de Cisco Embrane, que proporciona servicios de red de capa 3 a 7 para cosas como firewalls, terminación de VPN, equilibradores de carga de servidor y descarga de SSL. [106]

7 de mayo de 2015 Cisco anunció planes para comprar Tropo, una plataforma API en la nube que simplifica la adición de comunicaciones en tiempo real y capacidades de colaboración dentro de las aplicaciones. [107]

El 30 de junio de 2015, Cisco adquirió OpenDNS de propiedad privada , la empresa más conocida por su servicio DNS que agrega un nivel de seguridad al monitorear las solicitudes de nombres de dominio. [108]

El 6 de agosto de 2015, Cisco anunció que había completado la adquisición de la empresa privada MaintenanceNet, la empresa estadounidense más conocida por su plataforma de gestión de contratos basada en la nube ServiceExchange. [109] El mismo mes, Cisco adquirió Pawaa, una empresa privada en Bangalore, India, que ofrece software seguro para compartir archivos en las instalaciones y en la nube. [110]

El 30 de septiembre de 2015, Cisco anunció su intención de adquirir Portcullis Computer Security, una empresa con sede en el Reino Unido que brinda servicios de ciberseguridad a clientes empresariales y sectores gubernamentales. [111]

El 26 de octubre de 2015, Cisco anunció su intención de adquirir ParStream, una empresa privada con sede en Colonia, Alemania, que proporciona una base de datos de análisis que permite a las empresas analizar grandes cantidades de datos y almacenarlos casi en tiempo real en cualquier lugar de la red. [112]

El 27 de octubre de 2015, Cisco anunció que adquiriría Lancope , una compañía que se enfoca en detectar actividad de amenazas, por $ 452.5 millones en un acuerdo de efectivo y capital. [113]

El 28 de junio de 2016, Cisco anunció su intención de adquirir CloudLock, una empresa privada de seguridad en la nube fundada en 2011 por tres veteranos militares israelíes , [114] por $ 293 millones. [115] Se esperaba que el acuerdo se cerrara en el primer trimestre de 2017.

En agosto de 2016, Cisco anunció que se está acercando a un acuerdo para adquirir Springpath, la startup cuya tecnología se utiliza en los sistemas HyperFlex de Cisco. Cisco ya posee una participación no revelada en el proveedor hiperconvergente. [116]

En enero de 2017, Cisco anunció que adquiriría AppDynamics , una empresa que supervisa el rendimiento de las aplicaciones, por 3.700 millones de dólares. La adquisición se produjo solo un día antes de que AppDynamics se estableciera en OPI. [117]

El 26 de enero de 2017, Cisco fundó la Alianza de Innovación en Alemania con otras once empresas que reunieron a 40 sitios y 2.000 empleados para proporcionar experiencia a las pequeñas empresas en Alemania. [118]

El 1 de agosto de 2017, Cisco completó la adquisición de Viptela Inc. por $ 610 millones en efectivo y asumió adjudicaciones de capital. [119] Viptela era una empresa privada de red de área amplia definida por software (SD-WAN) con sede en San José, California.

El 23 de octubre de 2017, Cisco Systems anunció que adquiriría Broadsoft por $ 1.9 mil millones para afianzarse aún más en el área de comunicación y colaboración en la nube. [120]

El 7 de agosto de 2020, Cisco completó la adquisición de la empresa de inteligencia de redes ThousandEyes . [121]

El 1 de octubre de 2020, Cisco anunció que adquiriría la startup israelí Portshift por un total de $ 100 millones. [122]

El 7 de diciembre de 2020, Cisco anunció que adquiriría Slido para mejorar las preguntas y respuestas, las encuestas y la participación en las videoconferencias de WebEx [123].

El 7 de diciembre de 2020, Cisco anunció la adquisición de IMImobile con sede en el Reino Unido en un acuerdo de $ 730 millones. [124]

Propiedad

A partir de 2017, las acciones de Cisco Systems están principalmente en manos de inversores institucionales ( The Vanguard Group , BlackRock , State Street Corporation y otros [125] ).

Productos y servicios

Conmutador de montaje en bastidor Cisco SG300-28 (arriba) y módem Cisco EPC-3010 (abajo).

Los productos y servicios de Cisco se centran en tres segmentos de mercado: empresa, proveedor de servicios, mediana y pequeña empresa.

Cisco proporciona productos y servicios de TI en cinco áreas tecnológicas principales: redes (incluidas Ethernet, óptica, inalámbrica y movilidad), seguridad, colaboración (incluidas voz, video y datos), centro de datos e Internet de las cosas. [126]

Cisco se ha vuelto cada vez más popular en la región de Asia y el Pacífico durante las últimas tres décadas [ ¿cuándo? ] y es el proveedor dominante en el mercado australiano con liderazgo en todos los segmentos del mercado. [127] Utiliza su oficina australiana como una de las sedes principales de la región de Asia y el Pacífico. [128]

Servicios de VoIP

Cisco se convirtió en un importante proveedor de voz sobre IP para empresas y ahora se está moviendo hacia el mercado de usuarios domésticos a través de sus adquisiciones de Scientific Atlanta y Linksys. Scientific Atlanta proporciona equipos de VoIP a proveedores de servicios de cable como Time Warner , Cablevision , Rogers Communications , UPC y otros; Linksys se ha asociado con empresas como Skype , Microsoft y Yahoo! para integrar los servicios de VoIP para consumidores con teléfonos inalámbricos e inalámbricos.

Solución de colaboración alojada (HCS)

Los socios de Cisco pueden ofrecer servicios basados ​​en la nube basados ​​en el Sistema de Computación Unificada (UCS) virtualizado de Cisco . Una parte de la solución de entrega de servicios unificados de Cisco que incluye versiones alojadas de Cisco Unified Communications Manager (UCM), Cisco Unified Contact Center, Cisco Unified Mobility, Cisco Unified Presence, Cisco Unity Connection (mensajería unificada) y Cisco Webex Meeting Center. [129]

Respuesta de emergencia de la red

Un teléfono IP Cisco 8851

Como parte de su iniciativa de operaciones tácticas, Cisco mantiene varios vehículos de respuesta ante emergencias en red (NERV). [130] Los vehículos son mantenidos e instalados por empleados de Cisco durante desastres naturales y otras crisis públicas. Los vehículos son autónomos y brindan servicios por cable e inalámbricos que incluyen interoperabilidad de voz y radio, voz sobre IP, videovigilancia basada en red y videoconferencia de alta definición segura para líderes y socorristas en áreas de crisis con hasta 3 Mbit / s de ancho de banda (arriba y abajo) a través de una antena de satélite de 1,8 metros. [131]

Los NERV tienen su sede en las oficinas centrales de Cisco en San José, California y en Research Triangle Park, Carolina del Norte, lo que permite un despliegue estratégico en América del Norte. Pueden volverse completamente operativos dentro de los 15 minutos posteriores a la llegada. Los tanques de combustible diesel de alta capacidad permiten que los vehículos más grandes funcionen hasta 72 horas de forma continua. [132] El NERV se ha desplegado en incidentes como los incendios forestales de octubre de 2007 en California ; los huracanes Gustav , Ike y Katrina ; la explosión del gasoducto de San Bruno en 2010 , los brotes de tornados en Carolina del Norte y Alabama en 2011; y el huracán Sandy en 2012. [133] [134]

El equipo de Operaciones Tácticas mantiene y despliega kits de comunicación más pequeños y portátiles para emergencias fuera de América del Norte. En 2010, el equipo se desplegó para ayudar en la recuperación tras el terremoto en Haití y Christchurch (Nueva Zelanda). En 2011, se desplegaron a las inundaciones en Brasil, así como en respuesta al terremoto y tsunami de 2011 en Japón. [130] [135]

En 2011, Cisco recibió el premio a la Preparación para la Innovación del Capítulo de Silicon Valley de la Cruz Roja Estadounidense por su desarrollo y uso de estos vehículos en casos de desastre. [136]

Certificaciones

Sede de Cisco en el Distrito de Innovación del Norte de San José , San José, California en Silicon Valley .

Cisco Systems también patrocina una línea de certificaciones profesionales de TI para productos Cisco. [137] Hay cuatro o cinco (camino a los diseñadores de redes ) niveles de certificación: Ingreso (CCENT), Asociado ( CCNA / CCDA), Profesional (CCNP / CCDP), Experto (CCIE / CCDE) y recientemente Arquitecto (CCAr: CCDE anterior), [138] así como nueve rutas diferentes, enrutamiento y conmutación, diseño, red industrial, seguridad de red, proveedor de servicios, operaciones del proveedor de servicios, redes de almacenamiento, voz, centro de datos e inalámbrico.

También se encuentran disponibles varios técnicos especializados, ventas y certificaciones de centros de datos.

Cisco también brinda capacitación para estas certificaciones a través de un portal llamado Cisco Networking Academy. Las escuelas que califiquen pueden convertirse en miembros de Cisco Networking Academy y luego proporcionar cursos de nivel CCNA u otros niveles. Los instructores de Cisco Academy deben estar certificados por CCNA para ser instructores certificados por CCAI.

Cisco a menudo se ve involucrado en la educación técnica. Con más de 10,000 asociaciones en más de 65 países [139] , el programa Cisco Academy opera en muchas ubicaciones. Por ejemplo, en marzo de 2013, Cisco anunció su interés en Myanmar invirtiendo en dos Cisco Networking Academies en Yangon y Mandalay y una red de socios de canal. [140]

Asuntos Corporativos

Premios y reconocimientos

En 2010, la Secretaria de Estado Hillary Clinton otorgó a Cisco el Premio de la Secretaria de Estado a la Excelencia Corporativa, que fue entregado en Jerusalén por el Embajador James B. Cunningham al Gerente Senior de Cisco, Zika Abzuk.

Los productos de Cisco, incluidos los teléfonos IP y la telepresencia, se han visto en películas y series de televisión. [141] La compañía apareció en el documental Something Ventured que se estrenó en 2011. [142]

Cisco recibió en 2002-03 el premio Ron Brown , [143] [144] un honor presidencial de Estados Unidos para reconocer a las empresas "por la calidad ejemplar de sus relaciones con los empleados y las comunidades". [143] Cisco ocupó el primer lugar en Great Place to Work's World's Best Workplaces 2019. [145] En 2020, la revista Fortune clasificó a Cisco Systems en el número cuatro en su lista Fortune de las 100 principales empresas para trabajar en 2020 según una encuesta de empleados de satisfacción. [146]

Según un informe de la firma consultora de tecnología LexInnova , Cisco fue uno de los principales receptores de patentes relacionadas con la seguridad de la red con la cartera más grande dentro de otras empresas (6.442 patentes relacionadas con la seguridad) en 2015. [147]

Controversias

Cisco Live 2007 en Anaheim , California . Cisco Live es la exposición y conferencia anual de la compañía.

Relaciones con accionistas

Una demanda colectiva presentada el 20 de abril de 2001 acusó a Cisco de realizar declaraciones engañosas en las que "se basaron los compradores de acciones de Cisco" y el uso de información privilegiada . [148] Aunque Cisco negó todas las acusaciones en la demanda, el 18 de agosto de 2006, las aseguradoras de responsabilidad civil de Cisco, sus directores y funcionarios pagaron a los demandantes 91,75 millones de dólares para resolver la demanda. [149]

Disputas de propiedad intelectual

El 11 de diciembre de 2008, la Free Software Foundation presentó una demanda contra Cisco en relación con el incumplimiento de Cisco de los modelos de licencia GPL y LGPL y de poner a disposición del público el código fuente correspondiente. [150] El 20 de mayo de 2009, Cisco resolvió esta demanda cumpliendo con los términos de licencia de la FSF y haciendo una contribución monetaria a la FSF. [151]

En octubre de 2020, se ordenó a Cisco que pagara 1.900 millones de dólares a Centripetal Networks por la infracción de cuatro patentes de ciberseguridad. [152]

Censura en China

Cisco ha sido criticado por su participación en la censura en la República Popular China . [153] Según el autor Ethan Gutmann , Cisco y otros proveedores de equipos de telecomunicaciones suministraron al gobierno chino equipos de vigilancia e infraestructura de Internet que se utilizan para bloquear sitios web de Internet y rastrear actividades en línea en China. [154] Cisco ha declarado que no personaliza ni desarrolla capacidades de filtrado especializadas o únicas para permitir que los gobiernos bloqueen el acceso a la información y que vende el mismo equipo en China que vende en todo el mundo. [155]

Wired News había descubierto una presentación de PowerPoint de Cisco confidencial filtrada que detallaba las oportunidades comerciales del proyecto Golden Shield de control de Internet. [156] En mayo de 2011, un grupo de practicantes de Falun Gong presentó una demanda bajo el Estatuto de Alien Tort alegando que Cisco desarrolló y personalizó a sabiendas su producto para ayudar al gobierno chino en el enjuiciamiento y abuso de los practicantes de Falun Gong . [157] La demanda fue desestimada en septiembre de 2014 [158] por el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California , decisión que fue apelada ante el Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito de los Estados Unidos [159] en septiembre de 2015.

Investigación de fraude fiscal

En octubre de 2007, los empleados de la unidad brasileña de Cisco fueron arrestados acusados ​​de haber importado equipos sin pagar derechos de importación. En respuesta, Cisco declaró que no importan directamente a Brasil, sino que utilizan intermediarios. [160] [161]

Demanda antimonopolio

El 1 de diciembre de 2008, Multiven presentó una demanda antimonopolio [168] contra Cisco Systems, Inc. La queja de Multiven alega que Cisco perjudicó a Multiven y a los consumidores al agrupar y vincular correcciones de errores / parches y actualizaciones para el software de su sistema operativo con sus servicios de mantenimiento (SMARTnet ). En mayo de 2010, Cisco acusó a la persona que presentó la demanda antimonopolio , el empresario de tecnología británico-nigeriano Peter Alfred-Adekeye , de piratería informática y presionó al gobierno de Estados Unidos para que lo extraditara de Canadá. Cisco resolvió la demanda antimonopolio dos meses después del arresto de Alfred-Adekeye al poner sus actualizaciones de software a disposición de todos los clientes de Multiven. [169] [170] [171]

Supervisión remota de las conexiones de los usuarios

Se ha informado que los dispositivos Linksys E2700, E3500, E4500 de Cisco se actualizan de forma remota a una versión de firmware que obliga a los usuarios a registrarse para un servicio en la nube, permite a Cisco monitorear el uso de su red y, en última instancia, cerrar la cuenta del servicio en la nube y, por lo tanto, procesar el enrutador afectado. inutilizable. [172] [173]

Puerta trasera de firewall desarrollado por NSA

Según la revista alemana Der Spiegel, la NSA ha desarrollado JETPLOW para obtener acceso a ASA (series 5505, 5510, 5520, 5540 y 5550) y cortafuegos PIX de la serie 500. [174]

El director de seguridad de Cisco abordó las acusaciones públicamente y negó haber trabajado con ningún gobierno para debilitar los productos de Cisco para su explotación o para implementar puertas traseras de seguridad. [175]

Un documento incluido en el tesoro de los archivos de la Agencia de Seguridad Nacional publicados con el libro de Glenn Greenwald No Place to Hide detalla cómo la unidad Tailored Access Operations (TAO) de la agencia y otros empleados de la NSA interceptan servidores, enrutadores y otros equipos de red que se envían a organizaciones destinadas a la vigilancia. e instale firmware encubierto en ellos antes de que se entreguen. Estos sistemas de caballo de Troya fueron descritos por un administrador de la NSA como "algunas de las operaciones más productivas en TAO porque colocan previamente los puntos de acceso en redes de objetivos duros en todo el mundo". [176]

Cisco negó las acusaciones en un documento del cliente [177] diciendo que no se incluyó información sobre productos específicos de Cisco, intervenciones en la cadena de suministro o técnicas de implantación, o nuevas vulnerabilidades de seguridad. El abogado general de Cisco también dijo que Cisco no trabaja con ningún gobierno, incluido el gobierno de los Estados Unidos, para debilitar sus productos. [178] Se informa que las acusaciones llevaron al director ejecutivo de la empresa a expresar su preocupación al presidente de los Estados Unidos. [179]

Traje de charol Spherix

En marzo de 2014, Cisco Systems fue demandado por infracción de patente. Spherix dice que más de $ 43 mil millones de las ventas de Cisco infringen las antiguas patentes de Nortel propiedad de Spherix. Los funcionarios de Spherix dicen que una amplia gama de productos de Cisco, desde conmutadores hasta enrutadores, infringen 11 patentes anteriores de Nortel que la empresa ahora posee. [180]

Papel de la censura de India Net

A abril de 2020[actualizar]Se alega que Cisco Systems está ayudando a la administración india de Jammu y Cachemira a construir un firewall que evitará que los usuarios de Internet en Cachemira accedan a sitios web en la lista negra, incluidos los portales de redes sociales, a través de conexiones de línea fija. [181] Cisco niega las acusaciones. [182]

Demanda por discriminación de casta

En 2020, el Departamento de Empleo y Vivienda Justa de California inició una demanda contra Cisco y dos de sus empleados por presunta discriminación contra un ingeniero indio por ser de una casta inferior a ellos. [183] [184]

Ver también

  • Portal de telecomunicaciones
  • Portal de empresas
  • Vigilancia masiva en los Estados Unidos
  • Certificaciones de Cisco
  • Cisco IOS
  • Cisco Catalyst
  • Cisco DevNet
  • Reenvío Cisco Express
  • Protocolo de descubrimiento de Cisco
  • Agente de seguridad de Cisco
  • Cliente VPN de Cisco Systems
  • Cisco WebEx
  • Cisco Field

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Otras lecturas

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  • Bunnell, D. y Brate, A. (2001). Die Cisco Story (en alemán). Moderne Industrie. ISBN  3-478-35995-3 .
  • Paulson, E. (2001). Dentro de Cisco: la historia real del crecimiento sostenido de fusiones y adquisiciones . Wiley. ISBN  0-471-41425-5 .
  • Slater, R. (2003). El ojo de la tormenta: cómo John Chambers dirigió a Cisco a través del colapso tecnológico . HarperCollins. ISBN  0-06-018887-1 .
  • Stauffer, D. (2001). Nada más que Net Business a la manera de Cisco . Wiley. ISBN  1-84112-087-1 .
  • Aguas, JK (2002). John Chambers y Cisco Way: navegando a través de la volatilidad . Wiley. ISBN  0-471-00833-8 .
  • Young, JS (2001). Cisco no autorizado: Dentro de la carrera de alto riesgo para poseer el futuro . Estilos de vida prima. ISBN  0-7615-2775-3 .

enlaces externos

  • Página web oficial
  • Datos comerciales de Cisco Systems, Inc .:
    • Finanzas de Google
    • Yahoo! Finanzas
    • Presentaciones ante la SEC
Precedido por
General Motors 		Componente del promedio industrial Dow Jones
8 de junio de 2009 - presente		Titular

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