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El cierre o necesidad de cierre ( NFC ) (utilizado indistintamente con la necesidad de cierre cognitivo ( NFCC )) son términos de psicología social que describen el deseo de un individuo de una respuesta firme a una pregunta y la aversión a la ambigüedad. El término "necesidad" denota una tendencia motivada a buscar información. [1]

Introducción [ editar ]

La necesidad de cierre es la motivación para encontrar una respuesta a una situación ambigua. Esta motivación se ve reforzada por los beneficios percibidos de obtener un cierre, como la mayor capacidad para predecir el mundo y una base más sólida para la acción. Esta motivación también se ve reforzada por los costos percibidos de la falta de cierre, como el incumplimiento de los plazos. [2] Según Kruglanski et al., La necesidad de cierre ejerce sus efectos a través de dos tendencias generales: la tendencia a la urgencia (la inclinación a lograr el cierre lo más rápidamente posible) y la tendencia a la permanencia (la tendencia a mantenerlo durante el mayor tiempo posible). Juntas, estas tendencias pueden producir la inclinación a captar y luego congelar las señales tempranas de juicio, reduciendo el alcance del procesamiento de información y la generación de hipótesis e introduciendo sesgos en el pensamiento. [1]

El nivel de necesidad de cierre cognitivo es una característica individual bastante estable. Puede afectar la información que buscan las personas y cómo la procesan. Sin embargo, esta necesidad puede verse afectada por factores situacionales como las limitaciones de tiempo. Por ejemplo, en presencia de una gran necesidad de cierre (inducida mediante limitaciones de tiempo), es más probable que los individuos utilicen estructuras cognitivas simples para procesar la información. [3]

Necesidad de escala de cierre [ editar ]

Se cree que la necesidad de cierre en psicología social es una característica disposicional bastante estable que, no obstante, puede verse afectada por factores situacionales. La Need for Closure Scale (NFCS) fue desarrollada por Arie Kruglanski , Donna Webster y Adena Klem en 1993 y está diseñada para operacionalizar este constructo y se presenta como un instrumento unidimensional que posee una fuerte validez discriminante y predictiva. [4]

Las personas que obtienen un puntaje alto en la escala de necesidad de cierre tienen más probabilidades de exhibir efectos de primacía de impresión en el sesgo de correspondencia, hacer juicios estereotipados, asimilar nueva información a creencias activas existentes y, en presencia de información previa, resistir la persuasión. [4] [ verificación fallida ] Alguien con una calificación baja en la necesidad de cierre expresará más fluidez de ideas y actos creativos. [5] Los elementos de la escala incluyen declaraciones como "Creo que tener reglas claras y orden en el trabajo es esencial para el éxito" y "No me gustan las situaciones que son inciertas". Elementos como "Incluso después de haber tomado una decisión sobre algo, siempre estoy ansioso por considerar una opinión diferente" y "Me gusta tener amigos que son impredecibles" se califican al revés. [6]

Compuesto por 42 ítems, la escala se ha utilizado en numerosos estudios de investigación y se ha traducido a varios idiomas. Aunque Webster y Kruglanski (1994) trataron la Escala de Necesidad de Cierre como unidimensional (es decir, como la medición de un solo factor), la escala en realidad contiene dos factores ortogonales, la decisión y la necesidad de estructura. Por lo tanto, el uso de una puntuación de escala total puede pasar por alto los efectos de cada factor y complicar las interpretaciones. [7]En 2007, Roets y Van Hiel intentaron resolver este problema revisando la escala para que midiera solo una cosa. Se les ocurrió un conjunto de nuevos elementos de decisión que proporcionaban una alternativa viable para la antigua subescala de decisión de la NFCS, que estaba mal relacionada con las otras escalas de facetas de la NFCS y tenía una validez cuestionable. Los nuevos ítems se desarrollaron con referencia explícita a la capacidad de decisión, pero se formularon de tal manera que se relacionen con la necesidad más que con la capacidad de decidir. [8] En 2011, Roets y Van Hiel crearon una escala NFC abreviada y validada empíricamente que consta de solo 15 elementos de la NFC original.

Los ítems de NFCS se correlacionan positivamente con autoritarismo , intolerancia a la ambigüedad, dogmatismo , necesidad de orden y estructura y negativamente con complejidad cognitiva e impulsividad , entre varias otras herramientas cognitivas y rasgos de personalidad. [2]

Los puntajes altos de NFC se correlacionan constantemente con los elementos de la escala C (conservadurismo), así como con otras medidas de conservadurismo político y social. [9]

Necesito evitar [ editar ]

Funcionalmente opuesto a la necesidad de cierre es la necesidad de evitar el cierre. La necesidad de evitar el cierre refleja el deseo de suspender el compromiso crítico. También contiene las subcategorías específicas y no específicas de necesidad para evitar el cierre. Evitar un cierre específico refleja el deseo de evitar respuestas específicas a las preguntas de uno. [10] La necesidad no específica de evitar el cierre es muy parecida a la necesidad de cierre, independientemente de si este nuevo conocimiento apunta o no a una conclusión que tiene implicaciones positivas o negativas para ellos.

La necesidad de evitar el cierre puede deberse a los costos percibidos de poseer un cierre (p. Ej., Sanciones previstas por un cierre erróneo o inconvenientes percibidos de las acciones implícitas en el cierre) y los beneficios percibidos de la falta de cierre (p. Ej., Inmunidad a posibles críticas de cualquier cierre dado) ). [2] La necesidad de evitar el cierre está controlada por el deseo de evitar las consecuencias negativas de lograr el cierre de una situación o de continuar con los beneficios de no cerrar sino alargar una situación.

La necesidad y la evitación del cierre se conceptualizan como extremos de un continuo que va desde fuertes esfuerzos por el cierre hasta una fuerte resistencia al cierre. Esto se aplica en la escala NFC.

Falta de [ editar ]

La falta de cierre deja una situación en ambigüedad. Las personas con gran necesidad de cierre buscan evitar esta ambigüedad a toda costa, mientras que las personas con gran necesidad de evitar el cierre se esfuerzan por hacer que las situaciones sean más ambiguas. Algunos beneficios percibidos del cierre cognitivo pueden relacionarse con la previsibilidad, la base para la acción o el estatus social otorgado a los poseedores del conocimiento (es decir, "expertos"). De manera similar, algunos costos percibidos de la falta de cierre pueden estar relacionados con el tiempo y el esfuerzo adicionales necesarios para lograr el cierre, o lo desagradable del proceso mediante el cual se debe alcanzar el cierre. De vez en cuando, sin embargo, se puede percibir que la falta de cierre ofrece varias ventajas, como la libertad de un compromiso restrictivo, la neutralidad en una disputa enconada, el mantenimiento de un misterio romántico, etc. [11] Aunque generalmente se piensa que la falta de cierre es negativa, está claro que el cierre y la falta de cierre tienen implicaciones positivas o negativas según la persona y la situación que los rodea.

Implicaciones [ editar ]

Puede ocurrir una necesidad de cierre cognitivo mientras se participa en funciones cognitivas impulsadas por objetivos o motivadas por objetivos (por ejemplo, control de la atención, recuperación de la memoria, selección y procesamiento de información, inhibición cognitiva , etc.). Idealmente, las personas deberían intentar adquirir nuevos conocimientos para satisfacer preguntas sobre temas particulares (cierre cognitivo específico) independientemente de si ese conocimiento apunta a una conclusión que tiene implicaciones positivas o negativas para ellos (cierre cognitivo no específico). Pero debido a que la urgencia y la permanencia son fundamentales para el núcleo motivacional de este proceso general, los individuos (o grupos) pueden verse obligados, consciente o inconscientemente, a obtener información de forma prematura e independientemente del contenido. [1] [12]

Una gran necesidad de cierre cognitivo podría invitar a sesgos en:

  1. seleccionar la información más relevante a la que se debe prestar atención para aumentar las posibilidades de adaptación
  2. Iniciar y mantener manipulaciones cognitivas que se requieren para lograr resultados particulares.
  3. hacer juicios y evaluaciones de la información de entrada
  4. ponderar la información durante el curso de la toma de decisiones

Por ejemplo, el nivel de NFCC puede influir en las estrategias de toma de decisiones utilizadas por un individuo. En un estudio de Choi et al. que manipuló NFCC, los autores encontraron que un NFCC más alto se asoció con una preferencia por usar la "búsqueda basada en atributos" más rápida, que implica examinar todas las alternativas disponibles en un atributo y luego pasar al siguiente atributo. Los individuos con un NFCC más bajo, por el contrario, utilizaron la "búsqueda basada en alternativas", de modo que examinan todos los atributos de una alternativa y luego pasan a la siguiente. Por lo tanto, estudiar NFCC tiene enormes implicaciones para el comportamiento de compra de los consumidores. [13]

También se ha descubierto que la necesidad de un cierre tiene un papel en los prejuicios basados ​​en la raza y el género. Roets describe un ajuste conceptual entre el "estilo cognitivo motivado" de Allport de individuos que exhiben prejuicios y el concepto de Kruglanksi y Webster de individuos con alto NFCC, de manera que ambos muestran una tendencia de urgencia, es decir, el deseo de respuestas rápidas y definitivas y una tendencia de permanencia, es decir, la perseverancia la respuesta obtenida a pesar de la información contradictoria. Por lo tanto, NFC proporciona una sólida base empírica para el estilo cognitivo subyacente hipotetizado de Allport de los individuos con prejuicios. [14]

Una alta necesidad también induce la tendencia a formar conocimiento más rápidamente, ligándose a otros conceptos, como la tendencia a preferir la autocracia, es decir, formas de influencia "duras" que motivan a los destinatarios a cumplir rápidamente con las demandas de los agentes a través de la promesa de consecuencias positivas. o la amenaza de consecuencias negativas, en lugar de formas de influencia "blandas" que podrían utilizar argumentos extendidos o persuasión. [15]

Además, y especialmente en aquellos con fuertes necesidades de certeza (medido en la escala NFC), el impulso de lograr el cierre cognitivo a veces puede producir o evocar una inestabilidad del estado de ánimo, y / o percepciones truncadas de las opciones conductuales disponibles, en caso de que se obtenga información recientemente desafiar las ideas preconcebidas que durante mucho tiempo habían considerado ciertas, permanentes e inviolables, por ejemplo, ciertas opiniones y valores religiosos o éticos.

Por lo tanto, es evidente que la necesidad de cierre cognitivo puede tener implicaciones importantes para los pensamientos y acciones tanto personales como interpersonales, incluidos algunos relacionados con los procesos educativos y el aprendizaje escolar.

En educación [ editar ]

Los entornos de educación formal, como las escuelas primarias y secundarias, presentan oportunidades para que los estudiantes adquieran nuevos conocimientos y habilidades, y logren un dominio conceptual profundo y específico del dominio que, a través de una orientación pedagógica bien diseñada y un estudio académico, puede mejorar la preparación profesional futura. compromiso cívico y bienestar general. Sin embargo, aunque se entiende que los principios básicos del aprendizaje afirman la importancia de prestar atención a los conocimientos previos de los estudiantes, fomentar la comprensión conceptual y cultivar la conciencia metacognitiva, los estudiantes también deben comprometerse y estar dispuestos a tolerar y trabajar cognitivamente a través de la ambigüedad intelectual a menudo. asociado con la exposición a información y tareas novedosas. [16] [17] [18] [19]

Sin embargo, para los estudiantes que tienen una gran necesidad de cierre cognitivo, este fenómeno puede conducir inadvertidamente a la inhibición de funciones y procesos cognitivos esenciales para el proceso de aprendizaje, de modo que puedan mantener su certeza previa y / o la permanencia percibida de ideas personales o socialmente importantes. incluso si esas ideas o conocimientos no están claramente relacionados con ningún contenido o información específicos que se presenten en el aula. En casos como estos, el deseo de un individuo de cierre cognitivo en otra área puede pesar más que su motivación para gastar recursos cognitivos en el aprendizaje de nueva información. Como resultado, el estudiante puede parecer desinteresado y susceptible a un bajo rendimiento, por ejemplo, malas calificaciones o que no se desempeñe a los niveles esperados.

Desafortunadamente, en ausencia de comprensión y consideración de cómo la necesidad de cierre cognitivo puede influir en la motivación académica y / o de logro, los educadores pueden concluir erróneamente que un estudiante no tiene el deseo de aprender o que tiene una capacidad cognitiva, psicológica, intelectual. , o deficiencia de comportamiento que está impidiendo el proceso de aprendizaje. Esto no sugiere que la necesidad de cierre cognitivo sea una explicación adecuada para todos los problemas de aprendizaje; sin embargo, al trabajar con estudiantes que parecen estar experimentando desafíos de aprendizaje manifestados a través de la desmotivación o baja motivación, no sería descabellado explorar la necesidad de cierre cognitivo como un factor potencial.

Investigación [ editar ]

Es más probable que las personas que obtienen una puntuación alta en el NFCS intenten cerrar el camino confiando en las señales incipientes y el ajuste aparente encontrado por primera vez. [5] También se dice que la necesidad de cierre predispone una búsqueda de información muy estrecha o superficial, junto con una mayor tendencia a utilizar heurísticas cognitivas , cuando se buscan soluciones. (Van Hiel y Mervielde, 2003)

En los estudios sobre creatividad , las personas con altas calificaciones de necesidad de cierre tuvieron calificaciones bajas de creatividad. Aquellos con poca necesidad de cierre produjeron con mayor frecuencia soluciones novedosas que motivaron e inspiraron a otros en sus grupos, y los resultados de los proyectos en los que participaron fueron calificados como correspondientemente más productivos. [5]

La mayoría de las investigaciones sobre la necesidad de cierre han investigado su relación con los estímulos sociales. Sin embargo, investigaciones recientes sugieren que también puede predecir respuestas a estímulos no sociales. En particular, la necesidad de cierre predice un sesgo evaluativo contra los estímulos no sociales desviados (por ejemplo, la letra "A" presentada en una categoría de letras "B") [20]

"Cierre" también se ha utilizado de forma más vaga para referirse al resultado de una experiencia que, en virtud de su finalización, demuestra un valor terapéutico. Los estudiosos del derecho han vinculado el "cierre" con la "catarsis" y la "satisfacción" [21] y, en ocasiones, el sistema legal puede alistarse en el deseo de un individuo por el cese de la incertidumbre. En el caso de la pena de muerte, por ejemplo, las víctimas que buscan un "cierre" pueden adoptar estrategias efectivas tan diversas como la retribución, por un lado, y el perdón, por otro. [22]

Ver también [ editar ]

  • Dogmaticismo  - Un principio o conjunto de principios establecidos por una autoridad como indiscutiblemente verdaderos.
  • Necesidad de cognición
  • Heurística  : método de resolución de problemas que es suficiente para soluciones o aproximaciones inmediatas.
  • Sesgo de riesgo cero

Referencias [ editar ]

  1. ^ a b c Kruglanski, AW; Webster, DM (abril de 1996). "Cierre motivado de la mente: 'Agarrar' y 'congelar ' ". Revisión psicológica . 103 (2): 263–83. doi : 10.1037 / 0033-295X.103.2.263 . PMID  8637961 .
  2. ^ a b c Webster, D .; Kruglanski, A (diciembre de 1994). "Diferencias individuales en la necesidad de cierre cognitivo". Revista de Personalidad y Psicología Social . 67 (6): 1049–62. doi : 10.1037 / 0022-3514.67.6.1049 . PMID 7815301 . 
  3. ^ Van Hiel, A .; Mervielde, I. (2003). "La necesidad de cierre y el uso espontáneo de estructuras cognitivas complejas y simples". La Revista de Psicología Social . 143 (5): 559–68. doi : 10.1080 / 00224540309598463 . PMID 14609052 . 
  4. ^ a b Neuberg, SL; Judice, T .; West, SG (junio de 1997). "Lo que mide la escala de necesidad de cierre y lo que no: hacia la diferenciación entre motivos epistémicos relacionados". Revista de Personalidad y Psicología Social . 72 (6): 1396-1412. doi : 10.1037 / 0022-3514.72.6.1396 .
  5. ^ a b c Chirumbolo, A .; Livi, S .; Mannetti, L .; Pierro, A .; Kruglanski, A. (junio de 2004). "Efectos de la necesidad de cierre sobre la creatividad en las interacciones de grupos pequeños". Revista europea de personalidad . 18 (4): 265–78. doi : 10.1002 / per.518 .
  6. ^ Kruglanski, AW; Webster, DM; Klem, A (noviembre de 1993). "Resistencia motivada y apertura a la persuasión en presencia o ausencia de información previa". Revista de Personalidad y Psicología Social . 65 (5): 861–76. doi : 10.1037 / 0022-3514.65.5.861 . PMID 8246114 . 
  7. ^ Stalder, D. R (abril de 2012). "Investigación del modelo de dos factores para la versión en inglés de la escala de necesidad de cierre". Informes psicológicos . 110 (2): 598–606. doi : 10.2466 / 03.09.20.PR0.110.2.598-606 . PMID 22662413 . 
  8. ^ Roets, A .; Van Hiel, A (febrero de 2007). "Capacidad de separación de la necesidad: aclarar la estructura dimensional de la necesidad de escala de cierre". Boletín de Personalidad y Psicología Social . 33 (2): 266–80. doi : 10.1177 / 0146167206294744 . PMID 17259586 . 
  9. ^ Jost, Kruglanski et al 2003, Conservadurismo político como cognición social motivada
  10. ^ Mayseless, O .; Kruglanski, AW (1990). "Investigación de comparación social clásica y actual: ampliar la perspectiva" . Boletín psicológico . 108 (2): 195-208. doi : 10.1037 / 0033-2909.108.2.195 .
  11. ^ Kruglanski, AW (1990). "Teoría epistémica laica en psicología sociocognitiva". Investigación psicológica . 1 (3): 181-197. doi : 10.1207 / s15327965pli0103_1 .
  12. ^ Webster, Donna M .; Kruglanski, Arie W (1997). "Consecuencias cognitivas y sociales de la necesidad de cierre cognitivo". Revista europea de psicología social . 8 (1): 133-173. doi : 10.1080 / 14792779643000100 .
  13. ^ Choi, J .; Koo, M .; Choi, I .; Auh, S. (noviembre de 2008). "Necesidad de cierre cognitivo y estrategia de búsqueda de información". Psicología y marketing . 25 (11): 1027–1042. doi : 10.1002 / mar.20253 .
  14. ^ Roets, Arne; Van Hiel, Alain (diciembre de 2011). "Personalidad prejuiciosa de Allport hoy: necesidad de cierre como base cognitiva motivada del prejuicio" . Direcciones actuales en ciencia psicológica . 20 (6): 349–354. doi : 10.1177 / 0963721411424894 . hdl : 1854 / LU-2109466 .
  15. Pierro, A .; Kruglanski, AW; Raven, BH (febrero de 2012). "Fundamentos motivacionales de la influencia social en entornos laborales: bases del poder social y la necesidad de cierre cognitivo". Revista europea de psicología social . 42 (1): 41–52. doi : 10.1002 / ejsp.836 .
  16. ^ DeBacker, TK; Crowson, HM (septiembre de 2006). "Influencias en el compromiso cognitivo: creencias epistemológicas y necesidad de cierre". Revista británica de psicología de la educación . 76 (535–551): 535–551. doi : 10.1348 / 000709905X53138 . PMID 16953961 . 
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  18. ^ DeBacker, TK; Crowson, H (octubre de 2008). "Medir la necesidad de cierre en los alumnos del aula". Psicología Educativa Contemporánea . 33 (4): 711–732. doi : 10.1016 / j.cedpsych.2007.06.001 .
  19. ^ Bransford, JD; Brown, AL; Cocking, RR, eds. (2000). Cómo aprenden las personas: cerebro, mente, experiencia y escuela . Washington, DC: Prensa de la Academia Nacional. ISBN 978-0309065573.
  20. ^ Rubin, M .; Paolini, S; Crujiente, RJ (2011). "La relación entre la necesidad de cierre y el sesgo desviado: una investigación de la generalidad y el proceso" . Revista Internacional de Psicología . 46 (3): 206–213. doi : 10.1080 / 00207594.2010.537660 . PMID 22044233 . 
  21. ^ Bandes, Susan A. (primavera de 2009). "Víctimas, 'cierre' y la sociología de la emoción" . Derecho y problemas contemporáneos . 72 (1): 1–26.
  22. ^ Kanwar, Vik (2001-2002). "La pena capital como 'cierre': límites de una jurisprudencia centrada en la víctima" . Revista de derecho y cambio social de la Universidad de Nueva York . 27 .

Enlaces externos [ editar ]

  • La columna de Robert Fulford sobre la palabra "cierre"
  • Comentarios sobre el concepto de cierre
  • Dolor y cierre
  • Cierre en psicología de la Gestalt :
    • Sensación y percepción
    • Terapia Gestalt / Psicología Gestalt