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Un sesgo cognitivo es un patrón sistemático de desviación de la norma o la racionalidad en el juicio. [1] Los individuos crean su propia "realidad subjetiva" a partir de su percepción de la entrada. La construcción de la realidad de un individuo, no la entrada objetiva , puede dictar su comportamiento en el mundo. Por lo tanto, los sesgos cognitivos a veces pueden conducir a una distorsión de la percepción, un juicio inexacto, una interpretación ilógica o lo que en general se llama irracionalidad . [2] [3] [4]

Aunque pueda parecer que tales percepciones erróneas serían aberraciones, los prejuicios pueden ayudar a los humanos a encontrar puntos en común y atajos para ayudar en la navegación de situaciones comunes en la vida. [5]

Algunos sesgos cognitivos son presumiblemente adaptativos. Los sesgos cognitivos pueden conducir a acciones más efectivas en un contexto dado. [6] Además, permitir sesgos cognitivos permite decisiones más rápidas que pueden ser deseables cuando la puntualidad es más valiosa que la precisión, como se ilustra en la heurística . [7] Otros sesgos cognitivos son un "subproducto" de las limitaciones del procesamiento humano, [1] como resultado de la falta de mecanismos mentales apropiados ( racionalidad limitada ), el impacto de la constitución y el estado biológico del individuo (ver cognición incorporada ), o simplemente de una capacidad limitada para el procesamiento de la información. [8] [9]

Se ha identificado una lista en constante evolución de sesgos cognitivos durante las últimas seis décadas de investigación sobre el juicio humano y la toma de decisiones en ciencia cognitiva , psicología social y economía del comportamiento . Daniel Kahneman y Tversky (1996) sostienen que los sesgos cognitivos tienen implicaciones prácticas eficientes para áreas que incluyen el juicio clínico, el espíritu empresarial, las finanzas y la gestión. [10] [11]

Resumen [ editar ]

La noción de sesgos cognitivos fue introducida por Amos Tversky y Daniel Kahneman en 1972 [12] y surgió de su experiencia de la innumeración de las personas , o de su incapacidad para razonar intuitivamente con los mayores órdenes de magnitud . Tversky, Kahneman y sus colegas demostraron varias formas replicables en las que los juicios y decisiones humanos difieren de la teoría de la elección racional . Tversky y Kahneman explicaron las diferencias humanas en el juicio y la toma de decisiones en términos de heurística. Las heurísticas implican atajos mentales que proporcionan estimaciones rápidas sobre la posibilidad de sucesos inciertos. [13]Las heurísticas son sencillas de calcular para el cerebro, pero a veces introducen "errores graves y sistemáticos". [7]

Por ejemplo, la heurística de representatividad se define como "La tendencia a juzgar la frecuencia o probabilidad" de un suceso por la medida en que el suceso "se asemeja al caso típico". [13]

El "Problema de Linda" ilustra la heurística de la representatividad (Tversky y Kahneman, 1983 [14] ). A las participantes se les dio una descripción de "Linda" que sugiere que Linda podría ser feminista (por ejemplo, se dice que está preocupada por la discriminación y los problemas de justicia social). Luego se les preguntó si pensaban que era más probable que Linda fuera (a) una "cajera de banco" o (b) una "cajera de banco y activa en el movimiento feminista". La mayoría eligió la respuesta (b). Este error (matemáticamente, la respuesta (b) no puede ser más probable que la respuesta (a)) es un ejemplo de la " falacia de conjunción"; Tversky y Kahneman argumentaron que los encuestados eligieron (b) porque parecía más" representativo "o típico de las personas que podrían encajar en la descripción de Linda. La heurística de representatividad puede conducir a errores como la activación de estereotipos y juicios inexactos de los demás (Haselton et al. al., 2005, pág.726).

Los críticos de Kahneman y Tversky, como Gerd Gigerenzer , argumentaron alternativamente que la heurística no debería llevarnos a concebir el pensamiento humano como plagado de sesgos cognitivos irracionales. Más bien deberían concebir la racionalidad como una herramienta adaptativa, no idéntica a las reglas de la lógica formal o al cálculo de probabilidades . [15] No obstante, experimentos como el "problema de Linda" se convirtieron en programas de investigación heurísticos y de sesgos, que se extendieron más allá de la psicología académica a otras disciplinas, incluidas la medicina y las ciencias políticas.

Tipos [ editar ]

Los sesgos se pueden distinguir en varias dimensiones. Para obtener una lista más completa, consulte la lista de sesgos cognitivos . Los ejemplos de sesgos cognitivos incluyen:

  • Sesgos específicos de grupos (como el cambio arriesgado ) versus sesgos a nivel individual.
  • Sesgos que afectan la toma de decisiones , donde se debe considerar la conveniencia de las opciones (por ejemplo, la falacia de los costos hundidos ).
  • Sesgos, como la correlación ilusoria , que afectan el juicio sobre qué tan probable es algo o si una cosa es la causa de otra.
  • Sesgos que afectan la memoria , [16] como el sesgo de coherencia (recordar las actitudes y el comportamiento del pasado como algo más similar a las actitudes actuales).
  • Sesgos que reflejan la motivación de un sujeto , [17] por ejemplo, el deseo de una imagen positiva de sí mismo que conduce a un sesgo egocéntrico y la evitación de disonancias cognitivas desagradables . [18]

Otros sesgos se deben a la forma particular en que el cerebro percibe, forma recuerdos y emite juicios. Esta distinción a veces se describe como " cognición caliente " versus "cognición fría", ya que el razonamiento motivado puede implicar un estado de excitación . Entre los sesgos "fríos",

  • algunos se deben a ignorar información relevante (p. ej., negligencia de la probabilidad ),
  • algunos involucran una decisión o juicio que se ve afectado por información irrelevante (por ejemplo, el efecto de encuadre donde el mismo problema recibe diferentes respuestas dependiendo de cómo se describe; o el sesgo de distinción donde las opciones presentadas juntas tienen resultados diferentes a los presentados por separado), y
  • otros dan un peso excesivo a una característica poco importante pero destacada del problema (por ejemplo, el anclaje ).

El hecho de que algunos sesgos reflejen la motivación, específicamente la motivación para tener actitudes positivas hacia uno mismo, [18] explica el hecho de que muchos sesgos son egoístas o autodirigidos (p. Ej., Ilusión de percepción asimétrica , sesgo egoísta ). También existen sesgos en la forma en que los sujetos evalúan dentro o fuera de los grupos; evaluar a los intragrupos como más diversos y "mejores" en muchos aspectos, incluso cuando esos grupos se definen arbitrariamente ( sesgo intragrupal , sesgo de homogeneidad exogrupo ).

Algunos sesgos cognitivos pertenecen al subgrupo de sesgos de atención , que se refiere a prestar mayor atención a ciertos estímulos. Se ha demostrado, por ejemplo, que las personas adictas al alcohol y otras drogas prestan más atención a los estímulos relacionados con las drogas. Las pruebas psicológicas comunes para medir esos sesgos son la tarea de Stroop [19] [20] y la tarea de prueba de puntos .

La susceptibilidad de los individuos a algunos tipos de sesgos cognitivos se puede medir mediante la Prueba de Reflexión Cognitiva (CRT) desarrollada por Shane Frederick (2005). [21] [22]

Lista de sesgos [ editar ]

La siguiente es una lista de los sesgos cognitivos más comúnmente estudiados:

Importancia práctica [ editar ]

Muchas instituciones sociales dependen de los individuos para hacer juicios racionales.

El régimen de regulación de valores supone en gran medida que todos los inversores actúan como personas perfectamente racionales. En verdad, los inversores reales enfrentan limitaciones cognitivas por sesgos, heurísticas y efectos de encuadre.

Un juicio justo con jurado , por ejemplo, requiere que el jurado ignore las características irrelevantes del caso, sopese las características relevantes de manera apropiada, considere las diferentes posibilidades de mentalidad abierta y resista falacias como la apelación a la emoción . Los diversos sesgos demostrados en estos experimentos psicológicos sugieren que las personas con frecuencia dejarán de hacer todas estas cosas. [32] Sin embargo, no lo hacen de manera sistemática, direccional y predecible. [4]

Los sesgos cognitivos también están relacionados con la persistencia del pensamiento de teoría del todo , [33] [34] con grandes problemas sociales como el prejuicio, y también funcionan como un obstáculo en la aceptación del conocimiento científico no intuitivo por parte del público. [35]

Sin embargo, en algunas disciplinas académicas, el estudio del sesgo es muy popular. Por ejemplo, el sesgo es un fenómeno muy extendido y bien estudiado porque la mayoría de las decisiones que conciernen a las mentes y corazones de los emprendedores son computacionalmente intratables. [11]

Los sesgos cognitivos pueden crear otros problemas que surgen en la vida cotidiana. Un estudio mostró la conexión entre el sesgo cognitivo, específicamente el sesgo de enfoque, y el control inhibitorio sobre la cantidad de bocadillos poco saludables que comería una persona. [36] Descubrieron que los participantes que comían más bocadillos no saludables tendían a tener menos control inhibitorio y más dependencia del sesgo de enfoque. Otros también han planteado la hipótesis de que los sesgos cognitivos podrían estar relacionados con varios trastornos alimentarios y cómo las personas ven sus cuerpos y su imagen corporal. [37] [38]

También se ha argumentado que los sesgos cognitivos pueden utilizarse de forma destructiva. [39] Algunos creen que hay personas con autoridad que utilizan sesgos cognitivos y heurísticas para manipular a otros para que puedan alcanzar sus objetivos finales. Algunos medicamentos y otros tratamientos de atención de la salud se basan en sesgos cognitivos para persuadir a otras personas que son susceptibles a los sesgos cognitivos para que utilicen sus productos. Muchos ven esto como aprovechar la lucha natural de uno por el juicio y la toma de decisiones. También creen que es responsabilidad del gobierno regular estos anuncios engañosos.

Los sesgos cognitivos también parecen influir en el precio y el valor de venta de la propiedad. A los participantes en el experimento se les mostró una propiedad residencial. [40] Posteriormente, se les mostró otra propiedad que no tenía ninguna relación con la primera propiedad. Se les pidió que dijeran cuál creían que sería el valor y el precio de venta de la segunda propiedad. Descubrieron que mostrar a los participantes una propiedad no relacionada tenía un efecto en cómo valoraban la segunda propiedad.

Reducir [ editar ]

Debido a que causan errores sistemáticos , los sesgos cognitivos no se pueden compensar utilizando una técnica de sabiduría de la multitud para promediar las respuestas de varias personas. [41] Debiasing es la reducción de sesgos en el juicio y la toma de decisiones a través de incentivos, codazos y capacitación. La mitigación del sesgo cognitivo y la modificación del sesgo cognitivo son formas de desviarse específicamente aplicables a los sesgos cognitivos y sus efectos. El pronóstico de clase de referencia es un método para eliminar sistemáticamente estimaciones y decisiones, basado en lo que Daniel Kahneman ha denominado la vista exterior .

Similar a Gigerenzer (1996), [42] Haselton et al. (2005) afirman que el contenido y la dirección de los sesgos cognitivos no son "arbitrarios" (p. 730). [1] Además, los sesgos cognitivos se pueden controlar. Una técnica de suavizado tiene como objetivo disminuir los sesgos al alentar a las personas a utilizar el procesamiento controlado en comparación con el procesamiento automático. [23] En relación con la reducción del FAE , los incentivos monetarios [43] y la información a los participantes de que serán responsables de sus atribuciones [44]se han relacionado con el aumento de atribuciones precisas. El entrenamiento también ha demostrado reducir el sesgo cognitivo. Carey K. Morewedge y sus colegas (2015) encontraron que los participantes de la investigación expuestos a intervenciones de entrenamiento de una sola vez, como videos educativos y juegos de suavizado que enseñaron estrategias de mitigación, exhibieron reducciones significativas en su comisión de seis sesgos cognitivos inmediatamente y hasta 3 meses después. . [45]

La modificación del sesgo cognitivo se refiere al proceso de modificación de los sesgos cognitivos en personas sanas y también se refiere a un área creciente de terapias psicológicas (no farmacéuticas) para la ansiedad, la depresión y la adicción llamada terapia de modificación del sesgo cognitivo (CBMT). CBMT es un subgrupo de terapias dentro de un área creciente de terapias psicológicas basadas en la modificación de procesos cognitivos con o sin medicación y terapia de conversación, a veces denominadas terapias de procesamiento cognitivo aplicadas (ACPT). Aunque la modificación del sesgo cognitivo puede referirse a la modificación de los procesos cognitivos en individuos sanos, la CBMT es un área en crecimiento de la terapia psicológica basada en la evidencia, en la que los procesos cognitivos se modifican para aliviar el sufrimiento [46] [47] de la depresión grave, [48] ansiedad , [49] y adicción. [50] Las técnicas de CBMT son terapias asistidas por tecnología que se administran a través de una computadora con o sin el apoyo de un médico. CBM combina evidencia y teoría del modelo cognitivo de ansiedad, [51] neurociencia cognitiva, [52] y modelos de atención. [53]

La modificación del sesgo cognitivo también se ha utilizado para ayudar a quienes padecen creencias obsesivo compulsivas y trastorno obsesivo compulsivo. [54] [55] Esta terapia ha demostrado que disminuye las creencias y comportamientos obsesivo-compulsivos.

Causas teóricas comunes de algunos sesgos cognitivos [ editar ]

El sesgo surge de varios procesos que a veces son difíciles de distinguir. Éstos incluyen:

  • Racionalidad limitada : límites a la optimización y la racionalidad
    • Teoría posible
    • Contabilidad mental
    • Sesgo adaptativo : basar las decisiones en información limitada y sesgarlas en función de los costos de equivocarse.
  • Sustitución de atributos : hacer un juicio complejo y difícil reemplazándolo inconscientemente por un juicio más fácil [56]
  • Teoría de atribución
    • Prominencia
    • Realismo ingenuo
  • Disonancia cognitiva y afines:
    • Gestión de impresión
    • Teoría de la autopercepción
  • Atajos de procesamiento de información ( heurística ), [57] que incluyen:
    • Heurística de disponibilidad : estimación de lo que es más probable por lo que está más disponible en la memoria, que se inclina hacia ejemplos vívidos, inusuales o cargados de emociones [7]
    • Heurística de representatividad : juzgar las probabilidades en función de la semejanza [7]
    • Heurística del afecto : basar una decisión en una reacción emocional en lugar de un cálculo de riesgos y beneficios [58]
  • Motivaciones emocionales y morales [59] derivadas, por ejemplo, de:
    • La teoría de la emoción de dos factores
    • La hipótesis de los marcadores somáticos
  • Ilusión de introspección
  • Malinterpretaciones o uso indebido de estadísticas ; innumeración .
  • Influencia social [60]
  • La limitada capacidad de procesamiento de información del cerebro [61]
  • Procesamiento de información ruidoso (distorsiones durante el almacenamiento y recuperación de la memoria). [62] Por ejemplo, un artículo del Psychological Bulletin de 2012 sugiere que al menos ocho sesgos aparentemente no relacionados pueden ser producidos por el mismo mecanismo generativo de la teoría de la información . [62] El artículo muestra que las desviaciones ruidosas en los procesos de información basados ​​en la memoria que convierten la evidencia objetiva (observaciones) en estimaciones subjetivas (decisiones) pueden producir conservadurismo regresivo , revisión de creencias (conservadurismo bayesiano), correlaciones ilusorias , superioridad ilusoria (mejor efecto que el promedio) y efecto peor que el promedio, efecto de subaditividad , expectativa exagerada , exceso de confianza y el efecto difícil-fácil .

Diferencias individuales en los sesgos cognitivos [ editar ]

Las personas parecen tener diferencias individuales estables en su susceptibilidad a los sesgos de decisión, como el exceso de confianza , el descuento temporal y el punto ciego del sesgo . [63] Dicho esto, es posible cambiar estos niveles estables de sesgo dentro de los individuos. Los participantes en experimentos que vieron videos de entrenamiento y jugaron juegos de desvanecimiento mostraron reducciones de medianas a grandes, tanto inmediatamente como hasta tres meses después, en el grado en que exhibieron susceptibilidad a seis sesgos cognitivos: anclaje , sesgo de punto ciego, sesgo de confirmación , error de atribución fundamental , sesgo de proyección y representatividad .[64]

Las diferencias individuales en el sesgo cognitivo también se han relacionado con distintos niveles de capacidades y funciones cognitivas. [65] La prueba de reflexión cognitiva (CRT) se ha utilizado para ayudar a comprender la conexión entre los sesgos cognitivos y la capacidad cognitiva. Ha habido resultados no concluyentes al utilizar la Prueba de Reflexión Cognitiva para comprender la capacidad. Sin embargo, parece haber una correlación; aquellos que obtienen una puntuación más alta en la Prueba de Reflexión Cognitiva, tienen una mayor capacidad cognitiva y habilidades de pensamiento racional. Esto, a su vez, ayuda a predecir el rendimiento en pruebas de sesgo cognitivo y heurísticas. Aquellos con puntuaciones de CRT más altas tienden a poder responder más correctamente en diferentes pruebas y tareas de sesgo heurístico y cognitivo. [66]

La edad es otra diferencia individual que tiene un efecto sobre la capacidad de uno para ser susceptible al sesgo cognitivo. Las personas mayores tienden a ser más susceptibles a los sesgos cognitivos y tienen menos flexibilidad cognitiva. Sin embargo, las personas mayores pudieron disminuir su susceptibilidad a los sesgos cognitivos a lo largo de los ensayos en curso. [67] Estos experimentos hicieron que tanto los adultos jóvenes como los mayores completaran una tarea de encuadre. Los adultos más jóvenes tenían más flexibilidad cognitiva que los adultos mayores. La flexibilidad cognitiva está vinculada a ayudar a superar los prejuicios preexistentes.

Críticas [ editar ]

Las críticas contra las teorías de los sesgos cognitivos generalmente se basan en el hecho de que ambos lados de un debate a menudo afirman que los pensamientos del otro están sujetos a la naturaleza humana y son el resultado de un sesgo cognitivo, mientras que afirman que su propio punto de vista está por encima del sesgo cognitivo y el correcto forma de "superar" el problema. Esta brecha se relaciona con un problema más fundamental que se deriva de la falta de consenso en el campo, lo que crea argumentos que pueden usarse de manera no falsable para validar cualquier punto de vista contradictorio. [ cita requerida ]

Gerd Gigerenzer es uno de los principales oponentes a los sesgos cognitivos y la heurística. [68] [69] [70] Gigerenzer cree que los prejuicios cognitivos no son prejuicios, sino reglas generales, o como él diría, "intuiciones" que en realidad pueden ayudarnos a tomar decisiones precisas en nuestras vidas. Su punto de vista arroja una luz mucho más positiva sobre los sesgos cognitivos que muchos otros investigadores. Muchos ven los sesgos cognitivos y la heurística como formas irracionales de tomar decisiones y emitir juicios. Gigerenzer sostiene que el uso de heurísticas y sesgos cognitivos es racional y útil para tomar decisiones en nuestra vida diaria.

Ver también [ editar ]

  • Método baconiano § Ídolos de la mente ( idola mentis )  - Proceso de investigación
  • Mitigación de sesgos cognitivos  : reducción de los efectos negativos de los sesgos cognitivos
  • Modificación del sesgo cognitivo
  • Disonancia cognitiva  : estrés psicológico resultante de múltiples creencias, ideas o valores contradictorios que se mantienen al mismo tiempo.
  • Distorsión cognitiva  : patrón de pensamiento exagerado o irracional
  • Inercia cognitiva  : la tendencia de una orientación particular en la forma en que un individuo piensa sobre un tema, creencia o estrategia para soportar o resistir el cambio.
  • Psicología cognitiva  - Subdisciplina de psicología
  • Trampas cognitivas para análisis de inteligencia
  • Pensamiento crítico  : el análisis de hechos para formar un juicio.
  • Cognición cultural
  • Sesgo emocional
  • Psicología evolutiva  : aplicación de la teoría evolutiva para identificar qué rasgos psicológicos humanos son adaptaciones evolucionadas
  • Sesgo de expectativa
  • Falacia  - Argumento que utiliza un razonamiento erróneo.
  • Efecto de falso consenso  : tipo atribucional de sesgo cognitivo
  • Estereotipo implícito
  • Saltando a conclusiones
  • Lista de sesgos cognitivos  : patrones sistemáticos de desviación de la norma o racionalidad en el juicio
  • Pensamiento mágico  : creencia de que los eventos no relacionados están conectados causalmente a pesar de la ausencia de un vínculo causal plausible entre ellos.
  • Prejuicio  : sentimiento afectivo hacia una persona basado en su pertenencia percibida a un grupo
  • Presunción de culpabilidad  : presunción de que una persona es culpable de un delito
  • Racionalidad  : la cualidad de estar de acuerdo con la razón.
  • Sesgo sistémico  : tendencia inherente de un proceso a respaldar resultados particulares.
  • Carga teórica

Referencias [ editar ]

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Lectura adicional [ editar ]

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Enlaces externos [ editar ]

  • Las raíces de la conciencia: Errar es humano
  • Sesgo cognitivo en el ámbito financiero
  • Una guía de estudio visual para sesgos cognitivos
  • Por qué es más probable que las personas inteligentes se enamoren de las noticias falsas [1]
  1. ^ Flam, Faye (2020). "Por qué es más probable que las personas inteligentes se enamoren de las noticias falsas" . El heraldo coreano . Consultado el 3 de enero de 2019 .