Disonancia cognitiva

Estrés psicológico resultante de múltiples creencias, ideas o valores contradictorios que se mantienen al mismo tiempo

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En el campo de la psicología , la disonancia cognitiva ocurre cuando una persona tiene creencias , ideas o valores contradictorios , y generalmente se experimenta como estrés psicológico cuando participa en una acción que va en contra de uno o más de ellos. Según esta teoría, cuando dos acciones o ideas no son psicológicamente coherentes entre sí, las personas hacen todo lo posible por cambiarlas hasta que se vuelvan coherentes. ^[1] El malestar se desencadena por el choque de creencias de la persona con la nueva información percibida, en la que intenta encontrar una forma de resolver la contradicción para reducir su malestar. ^{[1] [2]}

En Una teoría de la disonancia cognitiva (1957), Leon Festinger propuso que los seres humanos se esfuerzan por lograr una coherencia psicológica interna para funcionar mentalmente en el mundo real . Una persona que experimenta una inconsistencia interna tiende a sentirse psicológicamente incómoda y está motivada para reducir la disonancia cognitiva. Tienden a realizar cambios para justificar el comportamiento estresante, ya sea agregando nuevas partes a la cognición que causan la disonancia psicológica ( racionalización ) o evitando circunstancias e información contradictoria que puedan aumentar la magnitud de la disonancia cognitiva ( sesgo de confirmación ). ^[2]

Hacer frente a los matices de ideas o experiencias contradictorias es mentalmente estresante. Requiere energía y esfuerzo sentarse con esas cosas aparentemente opuestas que parecen ciertas. Festinger argumentó que algunas personas inevitablemente resolverían la disonancia creyendo ciegamente lo que quisieran creer.

Relaciones entre cogniciones

Para funcionar en la realidad de la sociedad, los seres humanos ajustan continuamente la correspondencia de sus actitudes mentales y acciones personales; tales ajustes continuos, entre cognición y acción, dan como resultado una de tres relaciones con la realidad: ^[2]

1. Relación consonante: dos cogniciones o acciones consistentes entre sí (por ejemplo, no querer emborracharse cuando salimos a cenar y pedir agua en lugar de vino)
2. Relación irrelevante: dos cogniciones o acciones no relacionadas entre sí (por ejemplo, no querer emborracharse cuando está fuera y usar una camisa)
3. Relación disonante: dos cogniciones o acciones incompatibles entre sí (por ejemplo, no querer emborracharse cuando está fuera, pero luego beber más vino)

Magnitud de la disonancia

El término "magnitud de la disonancia" se refiere al nivel de malestar que se le causa a la persona. Esto puede deberse a la relación entre dos creencias internas diferentes o una acción que es incompatible con las creencias de la persona. ^[3] Dos factores determinan el grado de disonancia psicológica causado por dos cogniciones en conflicto o por dos acciones en conflicto:

1. La importancia de las cogniciones: cuanto mayor es el valor personal de los elementos, mayor es la magnitud de la disonancia en la relación. Cuando el valor de la importancia de los dos elementos disonantes es alto, es difícil determinar qué acción o pensamiento es correcto. Ambos han tenido un lugar de verdad, al menos subjetivamente, en la mente de la persona. Por lo tanto, cuando los ideales o acciones chocan, es difícil para el individuo decidir cuál tiene prioridad.
2. Razón de cogniciones: la proporción de elementos disonantes a consonantes. Hay un nivel de incomodidad dentro de cada persona que es aceptable para vivir. Cuando una persona se encuentra dentro de ese nivel de comodidad, los factores disonantes no interfieren con su funcionamiento. Sin embargo, cuando los factores disonantes son abundantes y no están lo suficientemente alineados entre sí, se pasa por un proceso para regular y llevar la relación a un nivel aceptable. Una vez que un sujeto elige mantener uno de los factores disonantes, rápidamente olvida el otro para restaurar la tranquilidad. ^[4]

Siempre hay algún grado de disonancia dentro de una persona a medida que toma decisiones, debido a la cantidad y calidad cambiantes del conocimiento y la sabiduría que adquiere. La magnitud en sí es una medida subjetiva, ya que los informes se retransmiten por sí mismos y, por el momento, no existe una forma objetiva de obtener una medida clara del nivel de incomodidad. ^[5]

Reducción

La teoría de la disonancia cognitiva propone que las personas busquen la coherencia psicológica entre sus expectativas de vida y la realidad existencial del mundo. Para funcionar con esa expectativa de consistencia existencial, las personas reducen continuamente su disonancia cognitiva para alinear sus cogniciones (percepciones del mundo) con sus acciones.

La creación y el establecimiento de la consistencia psicológica permite a la persona afligida por la disonancia cognitiva disminuir el estrés mental mediante acciones que reducen la magnitud de la disonancia, realizada ya sea cambiando con o justificándose en contra o siendo indiferente a la contradicción existencial que está induciendo la mentalidad. estrés. ^[2] En la práctica, las personas reducen la magnitud de su disonancia cognitiva de cuatro formas:

1. Cambie el comportamiento o la cognición ("No comeré más de esta rosquilla").
2. Justifique el comportamiento o la cognición, cambiando la cognición en conflicto ("Se me permite engañar a mi dieta de vez en cuando").
3. Justifique el comportamiento o la cognición agregando nuevos comportamientos o cogniciones ("Pasaré treinta minutos adicionales en el gimnasio para hacer la dona").
4. Ignore o niegue la información que entre en conflicto con las creencias existentes ("Esta dona no es un alimento con alto contenido de azúcar").

Tres sesgos cognitivos son componentes de la teoría de la disonancia. El sesgo de que uno no tiene ningún sesgo, el sesgo de que uno es "mejor, más amable, más inteligente, más moral y más amable que el promedio" y el sesgo de confirmación . ^[6]

El hecho de que se requiere una psicología consistente para funcionar en el mundo real también se indicó en los resultados de The Psychology of Prejudice (2006), donde las personas facilitan su funcionamiento en el mundo real empleando categorías humanas (es decir, sexo y género , edad y raza, etc.) con los que gestionan sus interacciones sociales con otras personas.

A partir de una breve reseña de modelos y teorías relacionadas con la consistencia cognitiva de muchos campos científicos diferentes, como la psicología social, la percepción, la neurocognición, el aprendizaje, el control motor, el control del sistema, la etología y el estrés, incluso se ha propuesto que "toda conducta la participación del procesamiento cognitivo es causada por la activación de cogniciones y funciones inconsistentes para aumentar la consistencia percibida "; es decir, todas las funciones del comportamiento para reducir la inconsistencia cognitiva en algún nivel de procesamiento de la información. ^[7] De hecho, durante mucho tiempo se ha sugerido la participación de la inconsistencia cognitiva en conductas relacionadas, por ejemplo , con la curiosidad , ^{[8] [9]} y la agresión y el miedo , ^[10][11] mientras que también se ha sugerido que la incapacidad para reducir satisfactoriamente la inconsistencia cognitiva puede - dependiendo del tipo y tamaño de la inconsistencia - resultar en estrés . ^{[12] [7]}

Exposición selectiva

Otro método para reducir la disonancia cognitiva es mediante la teoría de la exposición selectiva . Esta teoría se ha discutido desde los primeros días del descubrimiento de Festinger de la disonancia cognitiva. Se dio cuenta de que la gente se exponía selectivamente a algunos medios sobre otros; específicamente, evitarían los mensajes disonantes y preferirían los mensajes consonantes. ^[13] A través de la exposición selectiva, las personas eligen de forma activa (y selectiva) qué mirar, ver o leer que se ajuste a su estado mental, estado de ánimo o creencias actuales. ^[14] En otras palabras, los consumidores seleccionan información coherente con la actitud y evitan la información que desafía la actitud. ^[15]Esto se puede aplicar a medios, noticias, música y cualquier otro canal de mensajería. La idea es que elegir algo que esté en oposición a cómo se siente o en lo que cree generará disonancia cognitiva.

Por ejemplo, en 1992 se realizó un estudio en un hogar de ancianos sobre los residentes más solitarios, aquellos que no tenían familiares o visitantes frecuentes. A los residentes se les mostró una serie de documentales: tres que presentaban a un "anciano muy feliz y exitoso", y tres que presentaban a un "anciano infeliz y solitario". ^[dieciséis]Después de ver los documentales, los residentes indicaron que preferían los medios de comunicación que presentaban a la persona infeliz y solitaria a la persona feliz. Esto puede atestiguar que se sienten solos y experimentan disonancia cognitiva al ver a alguien de su edad sentirse feliz y tener éxito. Este estudio explica cómo las personas seleccionan los medios que se alinean con su estado de ánimo, exponiéndose selectivamente a personas y experiencias que ya están experimentando. Es más cómodo ver una película sobre un personaje que es similar a ti que ver una sobre alguien de tu edad que tiene más éxito que tú.

Otro ejemplo a tener en cuenta es cómo la gente consume principalmente medios que se alinean con sus puntos de vista políticos. En un estudio realizado en 2015, ^{[16] a los} participantes se les mostró "noticias en línea con actitudes consistentes, desafiantes o políticamente equilibradas". Los resultados mostraron que los participantes confiaban más en las noticias consistentes en actitudes de todas las demás, independientemente de la fuente. Es evidente que los participantes seleccionaron activamente medios que se alinean con sus creencias en lugar de medios opuestos.

De hecho, investigaciones recientes han sugerido que si bien una discrepancia entre las cogniciones impulsa a los individuos a desear información coherente con sus actitudes, la experiencia de las emociones negativas impulsa a los individuos a evitar la información de actitud contraria. En otras palabras, es el malestar psicológico el que activa la exposición selectiva como estrategia de reducción de disonancias. ^[17]

Paradigmas

Hay cuatro paradigmas teóricos de disonancia cognitiva, el estrés mental que sufren las personas cuando se exponen a información que es inconsistente con sus creencias , ideales o valores : desconfirmación de creencias, cumplimiento inducido, libre elección y justificación del esfuerzo, que explican respectivamente lo que sucede después de una persona. actúa de manera inconsistente, en relación con sus perspectivas intelectuales; qué sucede después de que una persona toma decisiones y cuáles son los efectos sobre una persona que se ha esforzado mucho para lograr una meta. Un principio común a cada paradigma de la teoría de la disonancia cognitiva es el principio: las personas que se invierten en una perspectiva determinada, cuando se enfrentan a pruebas contrarias, deben realizar un gran esfuerzo para justificar la retención de la perspectiva cuestionada.

Desconfirmación de creencias

La contradicción de una creencia, ideal o sistema de valores causa una disonancia cognitiva que puede resolverse cambiando la creencia cuestionada; sin embargo, en lugar de efectuar un cambio, el estrés mental resultante restaura la consonancia psicológica a la persona por percepción errónea, rechazo o refutación de la contradicción, buscando el apoyo moral de personas que comparten las creencias contradictorias o actuando para persuadir a otras personas de que la contradicción es irreal. ^{[18] [19] : 123}

La primera hipótesis de contradicción de creencias presentada en When Prophecy Fails (1956) informó que la fe se profundizó entre los miembros de un culto religioso apocalíptico, a pesar de la profecía fallida de una nave espacial extraterrestre que pronto aterrizaría en la Tierra para rescatarlos de la corrupción terrestre. En el lugar y el momento determinados, el culto se reunió; creían que solo ellos sobrevivirían a la destrucción planetaria; sin embargo, la nave espacial no llegó a la Tierra. La profecía confusa les provocó una aguda disonancia cognitiva: ¿habían sido víctimas de un engaño? ¿Habían donado en vano sus posesiones materiales? Resolver la disonancia entre las creencias religiosas apocalípticas del fin del mundo y la realidad material terrenal., la mayor parte del culto restauró su consonancia psicológica al optar por creer en una idea menos estresante mentalmente para explicar el aterrizaje perdido: que los extraterrestres le habían dado al planeta Tierra una segunda oportunidad de existencia, lo que, a su vez, los empoderó para redirigir su culto religioso al ambientalismo y defensa social para acabar con el daño humano al planeta Tierra. Al superar la creencia confundida cambiando al ambientalismo global, el culto aumentó en número por el proselitismo . ^[20]

El estudio de El Rebe, el Mesías y el escándalo de la indiferencia ortodoxa (2008) informó la contradicción de creencias que ocurrió en la congregación judía ortodoxa de Jabad , que creía que su Rebe (Menachem Mendel Schneerson) era el Mesías. Cuando murió de un derrame cerebral en 1994, en lugar de aceptar que su Rebe no era el Mesías, algunos miembros de la congregación se mostraron indiferentes a ese hecho contradictorio y continuaron afirmando que Schneerson era el Mesías y que pronto regresaría de entre los muertos. ^[21]

Cumplimiento inducido

Ver también: Teoría del cumplimiento forzoso

Después de realizar un comportamiento disonante ( mentir ), una persona puede encontrar elementos consonantes externos. Por lo tanto, un vendedor de aceite de serpiente podría encontrar una autojustificación psicológica (gran beneficio) para promover falsedades médicas, pero, de lo contrario, podría necesitar cambiar sus creencias sobre las falsedades.

En Cognitive Consequences of Forced Compliance (1959), los investigadores Leon Festinger y Merrill Carlsmith pidieron a los estudiantes que pasaran una hora haciendo tareas tediosas; por ejemplo, girando las clavijas un cuarto de vuelta, a intervalos fijos. Las tareas fueron diseñadas para inducir una actitud mental fuerte y negativa en los sujetos. Una vez que los sujetos habían realizado las tareas, los experimentadores le pedían a un grupo de sujetos que hablara con otro sujeto (un actor) y persuadiera al sujeto impostor de que las tareas tediosas eran interesantes y atractivas. A los sujetos de un grupo se les pagó veinte dólares ($ 20); a los del segundo grupo se les pagó un dólar ($ 1) ya los del grupo de control no se les pidió que hablaran con el sujeto impostor. ^[22]

Al final del estudio, cuando se les pidió que calificaran las tareas tediosas, los sujetos del segundo grupo (se les pagó $ 1) calificaron las tareas de manera más positiva que los sujetos del primer grupo (se pagaron $ 20) o los sujetos del grupo de control. ; las respuestas de los sujetos pagados fueron evidencia de disonancia cognitiva. Los investigadores, Festinger y Carlsmith, propusieron que los sujetos experimentaron disonancia entre las cogniciones en conflicto. "Le dije a alguien que la tarea era interesante" y "De hecho, la encontré aburrida". Los sujetos pagados con un dólar fueron inducidos a cumplir, obligados a internalizar la actitud mental de "tarea interesante" porque no tenían otra justificación. Los sujetos pagados veinte dólares fueron inducidos a cumplir por medio de una obvia justificación externa para internalizar el ""tarea interesante" actitud mental y experimentaron un menor grado de disonancia cognitiva que aquellos que solo pagaban un dólar.^[22]

Paradigma de comportamiento prohibido

En Effect of the Severity of Threat on the Devaluation of Forbidden Behavior (1963), una variante del paradigma de cumplimiento inducido, de Elliot Aronson y Carlsmith, examinó la autojustificación en los niños. ^{[23] Los} niños se quedaron en una habitación con juguetes, incluida una pala de vapor muy deseable, el juguete prohibido. Al salir de la habitación, el experimentador le dijo a la mitad del grupo de niños que habría un castigo severo si jugaban con el juguete de la pala de vapor y le dijo a la segunda mitad del grupo que habría un castigo leve por jugar con el juguete. juguete prohibido. Todos los niños se abstuvieron de jugar con el juguete prohibido (la pala de vapor). ^[23]

Más tarde, cuando se les dijo a los niños que podían jugar libremente con cualquier juguete que quisieran, los niños del grupo de castigo leve tenían menos probabilidades de jugar con la pala de vapor (el juguete prohibido), a pesar de la eliminación de la amenaza de castigo leve. . Los niños amenazados con un castigo leve debían justificarse ante sí mismos por qué no jugaban con el juguete prohibido. El grado de castigo fue insuficientemente fuerte para resolver su disonancia cognitiva; los niños tuvieron que convencerse a sí mismos de que jugar con el juguete prohibido no valía la pena. ^[23]

En La eficacia de las emociones musicales provocadas por la música de Mozart para la reconciliación de la disonancia cognitiva (2012), una variante del paradigma del juguete prohibido, indicó que escuchar música reduce el desarrollo de la disonancia cognitiva. ^[24] Sin música de fondo, al grupo de control de niños de cuatro años se les dijo que evitaran jugar con un juguete prohibido. Después de jugar solos, los niños del grupo de control más tarde devaluaron la importancia del juguete prohibido. En el grupo de variables, la música clásica sonaba de fondo mientras los niños tocaban solos. En el segundo grupo, los niños no devaluaron posteriormente el juguete prohibido. Los investigadores, Nobuo Masataka y Leonid Perlovsky, concluyeron que la música podría inhibir las cogniciones que inducen la disonancia cognitiva. ^[24]

La música es un estímulo que puede disminuir la disonancia posterior a la decisión; en un experimento anterior, Lavado de disonancia posdecisional (2010), los investigadores indicaron que las acciones de lavarse las manos podrían inhibir las cogniciones que inducen la disonancia cognitiva. ^[25]

Libre elección

En el estudio Cambios posteriores a la decisión en la conveniencia de alternativas (1956), 225 estudiantes mujeres calificaron los electrodomésticos y luego se les pidió que eligieran uno de dos electrodomésticos como regalo. Los resultados de una segunda ronda de calificaciones indicaron que las estudiantes mujeres aumentaron sus calificaciones del electrodoméstico que habían seleccionado como regalo y disminuyeron sus calificaciones de los electrodomésticos que rechazaron. ^[26]

Este tipo de disonancia cognitiva se da en una persona que se enfrenta a una decisión difícil, cuando siempre existen aspectos del objeto rechazado que atraen al que elige. La acción de decidir provoca la disonancia psicológica resultante de elegir X en lugar de Y, a pesar de la poca diferencia entre X e Y; la decisión "Elegí X" es disonante con la cognición de que "Hay algunos aspectos de Y que me gustan". El estudio Preferencias inducidas por la elección en ausencia de elección: evidencia de un paradigma ciego de dos opciones con niños pequeños y monos capuchinos (2010) informa resultados similares en la aparición de disonancia cognitiva en seres humanos y animales. ^[27]

Efectos de los compañeros en el comportamiento prosocial: ¿normas sociales o preferencias sociales? (2013) indicaron que con la deliberación interna, la estructuración de decisiones entre las personas puede influir en cómo actúa una persona, y que las preferencias sociales y las normas sociales están relacionadas y funcionan con la remuneración entre tres personas. Las acciones de la primera persona influyeron ^{[ aclaración necesaria ]} las acciones de remuneración de la segunda persona. Esa aversión a la inequidad es la principal preocupación de los participantes. ^[28]

Justificación del esfuerzo

Más información: Justificación del esfuerzo

La disonancia cognitiva le ocurre a una persona que voluntariamente se involucra en actividades (física o éticamente) desagradables para lograr una meta. El estrés mental causado por la disonancia puede reducirse si la persona exagera la conveniencia de la meta. En El efecto de la severidad de la iniciación en el gusto por un grupo (1956), para calificar para la admisión a un grupo de discusión, dos grupos de personas experimentaron un inicio vergonzoso de diversa gravedad psicológica. El primer grupo de sujetos debía leer en voz alta doce palabras sexuales consideradas obscenas; el segundo grupo de sujetos debía leer en voz alta doce palabras sexuales no consideradas obscenas. ^[29]

Ambos grupos recibieron audífonos para escuchar sin saberlo una discusión grabada sobre el comportamiento sexual de los animales, que los investigadores diseñaron para que fuera aburrida y banal. Como sujetos del experimento, a los grupos de personas se les dijo que la discusión sobre la sexualidad animal en realidad estaba ocurriendo en la habitación contigua. Los sujetos cuya fuerte iniciación requirió la lectura en voz alta de palabras obscenas evaluaron a las personas de su grupo como personas más interesantes que las personas del grupo que se sometieron a la iniciación leve al grupo de discusión. ^[30]

En Lavar tus pecados: moralidad amenazada y limpieza física (2006), los resultados indicaron que una persona que se lava las manos es una acción que ayuda a resolver la disonancia cognitiva posterior a la decisión porque el estrés mental generalmente era causado por la autoestima ético-moral de la persona. disgusto, que es una emoción relacionada con el disgusto físico causado por un ambiente sucio. ^{[25] [31]}

El estudio La base neuronal de la racionalización: reducción de la disonancia cognitiva durante la toma de decisiones (2011) indicó que los participantes calificaron 80 nombres y 80 pinturas en función de cuánto les gustaban los nombres y las pinturas. Para dar sentido a las decisiones, se pidió a los participantes que seleccionaran nombres que pudieran darles a sus hijos. Para calificar las pinturas, se pidió a los participantes que basaran sus calificaciones en si mostrarían o no ese arte en casa. ^[32]

Los resultados indicaron que cuando la decisión es significativa para la persona que decide el valor, la calificación probable se basa en sus actitudes (positivas, neutrales o negativas) hacia el nombre y hacia la pintura en cuestión. A los participantes también se les pidió que calificaran algunos de los objetos dos veces y creyeron que, al final de la sesión, recibirían dos de las pinturas que habían calificado positivamente. Los resultados indicaron un gran aumento en la actitud positiva del participante hacia el par de cosas que le gustaban, mientras que también aumentaba la actitud negativa hacia el par de cosas que no le gustaban. Las calificaciones dobles de pares de cosas, hacia las cuales el participante de calificación tenía una actitud neutral, no mostraron cambios durante el período de calificación.Las actitudes existentes del participante se reforzaron durante el período de calificación y los participantes sufrieron disonancia cognitiva cuando se enfrentaron a un nombre que le gustaba emparejado con una pintura que no le gustaba.^[32]

Ejemplos

En la fábula de “El zorro y las uvas”, de Esopo , al no alcanzar el racimo de uvas deseado, el zorro decide que no quiere realmente la fruta porque está amarga. El acto de racionalización (justificación) del zorro redujo su ansiedad por la disonancia cognitiva del deseo que no puede realizar.

Comer carne

Comer carne puede implicar discrepancias entre el comportamiento de comer carne y varios ideales que tiene la persona. ^[33] Algunos investigadores llaman a esta forma de conflicto moral la paradoja de la carne . ^{[34] [35]} Hank Rothgerber postuló que los consumidores de carne pueden encontrar un conflicto entre su comportamiento alimentario y su afecto hacia los animales. ^[33] Esto ocurre cuando el estado disonante implica el reconocimiento de la conducta de uno como carnívoro y una creencia, actitud o valor que esta conducta contradice. ^[33]La persona con este estado puede intentar emplear varios métodos, incluida la evitación, la ignorancia deliberada, la disociación, el cambio de comportamiento percibido y la derogación del bienhechor para evitar que ocurra esta forma de disonancia. ^[33] Una vez ocurrido, puede reducirlo en forma de cogniciones motivadas , como denigrar a los animales, ofrecer justificaciones a favor de la carne o negar la responsabilidad de comer carne. ^[33]

El grado de disonancia cognitiva con respecto al consumo de carne puede variar según las actitudes y los valores del individuo involucrado porque estos pueden afectar si ven o no algún conflicto moral con sus valores y lo que comen. Por ejemplo, las personas que tienen una mentalidad más dominante y que valoran tener una identidad masculina tienen menos probabilidades de experimentar disonancia cognitiva porque es menos probable que crean que comer carne es moralmente incorrecto. ^[34]

Fumar

El estudio Patterns of Cognitive Disonance-Reduction Beliefs Among Smokers: A Longitudinal Analysis from the International Tobacco Control (ITC) Four Country Survey (2012) indicó que los fumadores usan creencias de justificación para reducir su disonancia cognitiva sobre fumar tabaco y las consecuencias negativas de fumarlo. . ^[36]

1. Fumadores continuos (fumar y no haber intentado dejar de fumar desde la ronda anterior del estudio)
2. Personas que dejaron de fumar con éxito (abandonaron durante el estudio y no consumieron tabaco desde el momento de la ronda anterior del estudio)
3. Personas que dejaron de fumar fallidas (dejaron de fumar durante el estudio, pero volvieron a fumar en el momento del estudio)

Para reducir la disonancia cognitiva, los fumadores participantes ajustaron sus creencias para corresponder con sus acciones:

1. Creencias funcionales ("Fumar me calma cuando estoy estresado o molesto"; "Fumar me ayuda a concentrarme mejor"; "Fumar es una parte importante de mi vida"; y "Fumar me facilita la socialización". )
2. Creencias que minimizan el riesgo ("La evidencia médica de que fumar es dañino es exagerada"; "Uno tiene que morir por algo, así que ¿por qué no divertirse y fumar?"; Y "Fumar no es más riesgoso que muchas otras cosas que hace la gente. ") ^[37]

Exámenes médicos desagradables

En un estudio titulado Disonancia cognitiva y actitudes hacia exámenes médicos desagradables(2016), los investigadores Michael R. Ent y Mary A. Gerend informaron a los participantes del estudio sobre una prueba incómoda para un virus específico (ficticio) llamado "virus respiratorio humano-27". El estudio utilizó un virus falso para evitar que los participantes tuvieran pensamientos, opiniones y sentimientos sobre el virus que interferirían con el experimento. Los participantes del estudio estaban en dos grupos; a un grupo se le dijo que eran candidatos reales para la prueba del virus-27, y al segundo grupo se le dijo que no eran candidatos para la prueba. Los investigadores informaron, "Predijimos que los participantes [del estudio] que pensaban que eran candidatos para la prueba desagradable experimentarían disonancia asociada con saber que la prueba era desagradable y en su mejor interés; se predijo que esta disonancia resultaría en actitudes desfavorables hacia la prueba ".^[38]

Fenómenos relacionados

La disonancia cognitiva también puede ocurrir cuando las personas buscan explicar o justificar sus creencias, a menudo sin cuestionar la validez de sus afirmaciones: después del terremoto de 1934, Bihar, India, rumores irracionales basados ​​en el miedo llegaron rápidamente a las comunidades vecinas que no se vieron afectadas por el desastre porque esos la gente, aunque no estaba en peligro físico, justificaba psicológicamente sus ansiedades por el terremoto. ^[39] Se puede observar el mismo patrón cuando las convicciones de uno se encuentran con un orden contradictorio. En un estudio realizado entre estudiantes de sexto grado, después de ser inducidos a hacer trampa en un examen académico, los estudiantes juzgaron las trampas con menos dureza. ^[40] No obstante, el sesgo de confirmaciónidentifica cómo las personas leen fácilmente información que confirma sus opiniones establecidas y evitan fácilmente leer información que contradice sus opiniones. ^[41] El sesgo de confirmación es evidente cuando una persona se enfrenta a creencias políticas profundamente arraigadas, es decir, cuando una persona está muy comprometida con sus creencias, valores e ideas. ^[41]

Si se produce una contradicción entre cómo se siente una persona y cómo actúa, las percepciones y las emociones de uno se alinean para aliviar el estrés. El efecto Ben Franklin se refiere a la observación de ese estadista de que el acto de realizar un favor a un rival conduce a un aumento de los sentimientos positivos hacia ese individuo. También es posible que las emociones de uno se alteren para minimizar el arrepentimiento de elecciones irrevocables. En un hipódromo, los apostadores tenían más confianza en sus caballos después de las apuestas que antes. ^[42]

Aplicaciones

Educación

El manejo de la disonancia cognitiva influye fácilmente en la motivación aparente de un estudiante para seguir una educación. ^[43] El estudio Convertir el juego en trabajo: efectos de la vigilancia de adultos y recompensas extrínsecas sobre la motivación intrínseca de los niños (1975) indicó que la aplicación del paradigma de justificación del esfuerzo aumentó el entusiasmo de los estudiantes por la educación con la oferta de una recompensa externa por estudiar; los estudiantes de preescolar que completaron rompecabezas basados ​​en una promesa de recompensa de un adulto se interesaron más tarde en los rompecabezas que los estudiantes que completaron las tareas de rompecabezas sin la promesa de una recompensa. ^[44]

La incorporación de la disonancia cognitiva en modelos de procesos de aprendizaje básicos para fomentar la autoconciencia de los estudiantes de los conflictos psicológicos entre sus creencias, ideales y valores personales y la realidad de hechos e información contradictorios, requiere que los estudiantes defiendan sus creencias personales. Posteriormente, se capacita a los estudiantes para que perciban objetivamente nuevos hechos e información para resolver el estrés psicológico del conflicto entre la realidad y el sistema de valores del estudiante. ^[45] Además, el software educativo que aplica los principios derivados facilita la capacidad de los estudiantes para manejar con éxito las preguntas planteadas en un tema complejo. ^[46] El metaanálisis de los estudios indica que las intervenciones psicológicas que provocan disonancia cognitiva para lograr un cambio conceptual dirigido sí aumentan el aprendizaje de los estudiantes en las habilidades lectoras y científicas. ^[45]

Psicoterapia

La eficacia general de la psicoterapia y la intervención psicológica se explica en parte por la teoría de la disonancia cognitiva. ^[47] En ese sentido, la psicología social propuso que la salud mental del paciente se ve influida positivamente por su acción al elegir libremente una terapia específica y al realizar el esfuerzo terapéutico requerido para superar la disonancia cognitiva. ^[48] Ese fenómeno efectivo se indicó en los resultados del estudio Efectos de la elección en el tratamiento conductual de los niños con sobrepeso.(1983), donde la creencia de los niños de que eligieron libremente el tipo de terapia recibida, resultó en que cada niño con sobrepeso perdiera una mayor cantidad de peso corporal excesivo. ^[49]

En el estudio Reducing Fears and Increasing Attentiveness: The Role of Disonance Reduction (1980), las personas afectadas por la ofidiofobia (miedo a las serpientes) que invirtieron mucho esfuerzo en actividades de poco valor terapéutico para ellos (representadas experimentalmente como legítimas y relevantes) mostraron un mejor alivio de los síntomas de su fobia . ^[50] Asimismo, los resultados de Disonancia cognitiva y psicoterapia: el papel de la justificación del esfuerzo en la inducción de la pérdida de peso (1985) indicaron que el paciente se sentía mejor al justificar sus esfuerzos y elecciones terapéuticas para perder peso de manera efectiva. Que la terapia del gasto de esfuerzo puede predecir cambios a largo plazo en las percepciones del paciente.^[51]

Comportamiento social

La disonancia cognitiva se utiliza para promover comportamientos sociales positivos, como un mayor uso de condones ; ^[52] Otros estudios indican que la disonancia cognitiva se puede utilizar para alentar a las personas a actuar prosocialmente, como campañas contra la basura pública, ^[53] campañas contra los prejuicios raciales , ^[54] y el cumplimiento de las campañas contra el exceso de velocidad. ^[55] La teoría también se puede utilizar para explicar las razones para donar a organizaciones benéficas. ^{[56] [57]}La disonancia cognitiva se puede aplicar en áreas sociales como el racismo y el odio racial. El CD Acharya de Stanford, Blackwell y Sen del estado de Harvard aumenta cuando un individuo comete un acto de violencia hacia alguien de un grupo étnico o racial diferente y disminuye cuando el individuo no comete dicho acto de violencia. La investigación de Acharya, Blackwell y Sen muestra que las personas que cometen actos de violencia contra miembros de otro grupo desarrollan actitudes hostiles hacia sus víctimas como una forma de minimizar la EC. Es importante destacar que las actitudes hostiles pueden persistir incluso después de que la violencia misma disminuya (Acharya, Blackwell y Sen, 2015). La aplicación proporciona una base psicológica social para el punto de vista constructivista de que las divisiones étnicas y raciales pueden construirse social o individualmente.posiblemente por actos de violencia (Fearon y Laitin, 2000). Su marco habla de esta posibilidad al mostrar cómo las acciones violentas de los individuos pueden afectar las actitudes individuales, ya sea la animosidad étnica o racial (Acharya, Blackwell y Sen, 2015).

Comportamiento del consumidor

Existen tres condiciones principales para provocar disonancia cognitiva al comprar: (i) La decisión de compra debe ser importante, como la suma de dinero para gastar; (ii) El costo psicológico; y (iii) La compra es personalmente relevante para el consumidor. El consumidor es libre de elegir entre las alternativas y la decisión de compra es irreversible. ^[58]

El estudio Beyond Reference Pricing: Understanding Consumers 'Encounters with Unexpected Prices (2003), indicó que cuando los consumidores experimentan un encuentro de precios inesperado, adoptan tres métodos para reducir la disonancia cognitiva: (i) Emplear una estrategia de información continua; (ii) Emplear un cambio de actitud; y (iii) participar en la minimización . Los consumidores emplean la estrategia de información continua al participar en prejuicios y buscar información que respalde creencias anteriores. Los consumidores pueden buscar información sobre otros minoristas y sustituir productos de acuerdo con sus creencias. ^[59]Alternativamente, los consumidores pueden cambiar de actitud, como reevaluar el precio en relación con los precios de referencia externos o asociar precios altos y precios bajos con calidad. La minimización reduce la importancia de los elementos de la disonancia; los consumidores tienden a minimizar la importancia del dinero y, por lo tanto, de comparar precios, ahorrar y encontrar un mejor trato. ^[60]

Política

La teoría de la disonancia cognitiva podría sugerir que, dado que los votos son una expresión de preferencia o creencias, incluso el acto de votar puede hacer que alguien defienda las acciones del candidato por el que votó, ^[61] y si la decisión fue cercana, entonces los efectos de la la disonancia debería ser mayor.

Este efecto fue estudiado durante las 6 elecciones presidenciales de Estados Unidos entre 1972 y 1996, ^[62] y se encontró que el diferencial de opinión entre los candidatos cambiaba más antes y después de la elección que el diferencial de opinión de los no votantes. Además, las elecciones en las que el votante tenía una actitud favorable hacia ambos candidatos, dificultando la elección, hicieron que el diferencial de opinión de los candidatos cambiara de manera más dramática que aquellos que solo tenían una opinión favorable de un candidato. Lo que no se estudió fueron los efectos de la disonancia cognitiva en los casos en que la persona tenía actitudes desfavorables hacia ambos candidatos. Las elecciones estadounidenses de 2016 tuvieron calificaciones desfavorables históricamente altas para ambos candidatos. ^[63]

Comunicación

La teoría de la disonancia cognitiva de la comunicación fue propuesta inicialmente por el psicólogo estadounidense Leon Festinger en la década de 1960. Festinger teorizó que la disonancia cognitiva generalmente surge cuando una persona tiene dos o más creencias incompatibles simultáneamente. ^[59]Esto es algo normal, ya que las personas se encuentran con diferentes situaciones que invocan secuencias de pensamientos conflictivas. Este conflicto resulta en un malestar psicológico. Según Festinger, las personas que experimentan un conflicto de pensamientos tratan de reducir la incomodidad psicológica intentando alcanzar un equilibrio emocional. Este equilibrio se logra de tres formas principales. Primero, la persona puede restar importancia al pensamiento disonante. En segundo lugar, la persona puede intentar superar el pensamiento disonante con pensamientos consonantes. Por último, la persona puede incorporar el pensamiento disonante en su sistema de creencias actual. ^[64]

La disonancia juega un papel importante en la persuasión. Para persuadir a las personas, debe hacer que experimenten disonancia y luego ofrecer su propuesta como una forma de resolver el malestar. Aunque no hay garantía de que su audiencia cambie de opinión, la teoría sostiene que sin disonancia no puede haber persuasión. Sin una sensación de incomodidad, las personas no están motivadas para cambiar. ^[65] De manera similar, es la sensación de malestar lo que motiva a las personas a realizar una exposición selectiva (es decir, evitar información que no lo confirme) como una estrategia de reducción de la disonancia. ^[17]

Inteligencia artificial

Se plantea la hipótesis de que la introducción de la disonancia cognitiva en el aprendizaje automático ^{[ ¿cómo? ]} puede ayudar en el objetivo a largo plazo de desarrollar 'autonomía creativa' por parte de los agentes, incluso en sistemas multiagente (como los juegos), ^[66] y, en última instancia, al desarrollo de formas 'fuertes' de inteligencia artificial, incluida la inteligencia artificial general . ^[67]

Paradigmas alternativos

Autopercepción disonante: un abogado puede experimentar disonancia cognitiva si debe defender como inocente a un cliente que cree que es culpable. Desde la perspectiva de The Theory of Cognitive Disonance: A Current Perspective (1969), el abogado puede experimentar una disonancia cognitiva si su declaración falsa sobre su cliente culpable contradice su identidad como abogado y hombre honesto.

Teoría de la autopercepción

En Autopercepción: una interpretación alternativa de los fenómenos de disonancia cognitiva (1967), el psicólogo social Daryl Bem propuso la teoría de la autopercepción según la cual las personas no piensan mucho en sus actitudes, incluso cuando están involucradas en un conflicto con otra persona. La Teoría de la Autopercepción propone que las personas desarrollen actitudes al observar su propio comportamiento, y concluye que sus actitudes causaron el comportamiento observado por la autopercepción; especialmente cierto cuando las señales internas son ambiguas o débiles. Por lo tanto, la persona está en la misma posición que un observador que debe confiar en señales externas para inferir su estado mental interno. La teoría de la autopercepción propone que las personas adopten actitudes sin acceso a sus estados de ánimo y cognición.^[68]

Como tal, los sujetos experimentales del estudio de Festinger y Carlsmith ( Cognitive Consequences of Forced Compliance , 1959) infirieron sus actitudes mentales a partir de su propio comportamiento. Cuando se preguntó a los sujetos-participantes: "¿Le pareció interesante la tarea?", Los participantes decidieron que debían haber encontrado la tarea interesante, porque eso es lo que le dijeron al interrogador. Sus respuestas sugirieron que los participantes a los que se les pagó veinte dólares tenían un incentivo externo para adoptar esa actitud positiva, y probablemente percibieron los veinte dólares como la razón para decir que la tarea era interesante, en lugar de decir que la tarea en realidad era interesante. ^{[69] [68]}

La teoría de la autopercepción (Bem) y la teoría de la disonancia cognitiva (Festinger) hacen predicciones idénticas, pero solo la teoría de la disonancia cognitiva predice la presencia de excitación desagradable , de angustia psicológica, que fueron verificadas en experimentos de laboratorio. ^{[70] [71]}

En The Theory of Cognitive Disonance: A Current Perspective ^[72] (Aronson, Berkowitz, 1969), Elliot Aronson relacionó la disonancia cognitiva con el autoconcepto : ese estrés mental surge cuando los conflictos entre cogniciones amenazan la autoimagen positiva de la persona. Esta reinterpretación del estudio original de Festinger y Carlsmith, utilizando el paradigma de cumplimiento inducido, propuso que la disonancia estaba entre las cogniciones "Soy una persona honesta". y "mentí acerca de encontrar la tarea interesante". ^[72]

El estudio Disonancia cognitiva: ¿Raciocinación privada o espectáculo público? ^[73] (Tedeschi, Schlenker, etc. 1971) informaron que mantener la coherencia cognitiva, en lugar de proteger un autoconcepto privado, es la forma en que una persona protege su autoimagen pública . ^[73] Además, los resultados informados en el estudio Ya no estoy desgarrado después de la elección: cómo las elecciones explícitas dan forma implícita a las preferencias de los olores (2010) contradicen tal explicación, al mostrar la ocurrencia de revalorización de elementos materiales, después de que la persona eligió y decidido, incluso después de haber olvidado la elección. ^[74]

Teoría del equilibrio

Artículo principal: teoría del equilibrio

Fritz Heider propuso una teoría motivacional del cambio de actitud que se deriva de la idea de que los seres humanos están impulsados ​​a establecer y mantener el equilibrio psicológico. La fuerza impulsora de este equilibrio se conoce como el motivo de la coherencia , que es la necesidad de mantener los valores y las creencias de uno mismo a lo largo del tiempo. La concepción de equilibrio psicológico de Heider se ha utilizado en modelos teóricos que miden la disonancia cognitiva. ^[75]

Según la teoría del equilibrio, hay tres elementos que interactúan: (1) el yo (P), (2) otra persona (O) y (3) un elemento (X). Cada uno de ellos está posicionado en un vértice de un triángulo y comparte dos relaciones: ^[76]

Relaciones de unidad : cosas y personas que pertenecen juntas en función de la similitud, la proximidad, el destino, etc.

Relaciones de sentimiento : evaluaciones de personas y cosas (agrado, desagrado)

Bajo la teoría del equilibrio, los seres humanos buscan un estado equilibrado de relaciones entre las tres posiciones. Esto puede tomar la forma de tres positivos o dos negativos y uno positivo:

P = tu

O = tu hijo

X = imagen que dibujó su hijo

"Amo a mi hijo"

"Ella me hizo este dibujo"

"Amo esta foto"

Las personas también evitan estados de relaciones desequilibrados, como tres negativos o dos positivos y uno negativo:

P = tu

O = Juan

X = perro de John

"No me gusta John"

"John tiene un perro"

"Tampoco me gusta el perro"

Análisis de costo-beneficio

En el estudio On the Measurement of the Utility of Public Works ^[77] (1969), Jules Dupuit informó que los comportamientos y las cogniciones pueden entenderse desde una perspectiva económica, en la que las personas participan en el procesamiento sistemático de comparar los costos y beneficios de una decisión. . El proceso psicológico de las comparaciones de costo-beneficio ayuda a la persona a evaluar y justificar la viabilidad (gastar dinero) de una decisión económica y es la base para determinar si el beneficio supera el costo y en qué medida. Además, aunque el método de análisis de costo-beneficio funciona en circunstancias económicas, hombres y mujeres siguen siendo psicológicamente ineficientes para comparar los costos con los beneficios de su decisión económica. ^[77]

Teoría de la auto-discrepancia

E. Tory Higgins propuso que las personas tienen tres yoes, con los que se comparan:

1. Auto -representación real de los atributos que la persona cree poseer (autoconcepto básico)
2. Yo ideal: atributos ideales que la persona le gustaría poseer (esperanzas, aspiraciones, motivaciones para cambiar)
3. Los atributos ideales de uno mismo que la persona cree que debe poseer (deberes, obligaciones, responsabilidades)

Cuando estas autoguías son contradictorias, se produce una angustia psicológica (disonancia cognitiva). Las personas están motivadas para reducir la auto-discrepancia (la brecha entre dos auto-guías). ^[78]

Consecuencias adversas versus inconsistencia

Durante la década de 1980, Cooper y Fazio argumentaron que la disonancia era causada por consecuencias aversivas, más que por inconsistencias. Según esta interpretación, la creencia de que mentir está mal y es dañino, no la inconsistencia entre cogniciones, es lo que hace que las personas se sientan mal. ^[79] Sin embargo, investigaciones posteriores encontraron que las personas experimentan disonancia incluso cuando sienten que no han hecho nada malo. Por ejemplo, Harmon-Jones y sus colegas demostraron que las personas experimentan disonancia incluso cuando las consecuencias de sus declaraciones son beneficiosas, como cuando convencen a los estudiantes sexualmente activos de que usen condones, cuando ellos mismos no usan condones. ^[80]

Críticas al paradigma del libre albedrío

En el estudio How Choice Affects and Reflects Preferences: Revisiting the Free-choice Paradigm ^[81] (Chen, Risen, 2010) los investigadores criticaron el paradigma de la libre elección como inválido, porque el método de rango-elección-rango es inexacto para el estudio. de disonancia cognitiva. ^[81] Que el diseño de modelos de investigación se basa en la suposición de que, si el sujeto experimental califica las opciones de manera diferente en la segunda encuesta, entonces las actitudes del sujeto hacia las opciones han cambiado. Que hay otras razones por las que un sujeto experimental podría alcanzar diferentes clasificaciones en la segunda encuesta; quizás los sujetos eran indiferentes entre las opciones.

Aunque los resultados de algunos estudios de seguimiento (p . Ej., ¿Las elecciones afectan las preferencias? Algunas dudas y nuevas pruebas , 2013) presentaron pruebas de la falta de fiabilidad del método de elección de rango, ^[82] los resultados de estudios como los correlatos neurales de La disonancia cognitiva y el cambio de preferencia inducido por la elección (2010) no han encontrado que el método Elección-Rango-Elección sea inválido e indican que hacer una elección puede cambiar las preferencias de una persona. ^{[27] [83] [84] [85]}

Modelo de acción-motivación

La teoría original de Festinger no buscaba explicar cómo funciona la disonancia. ¿Por qué la inconsistencia es tan aversiva? ^[86] El modelo acción-motivación busca responder a esta pregunta. Propone que las inconsistencias en la cognición de una persona causan estrés mental, porque la inconsistencia psicológica interfiere con el funcionamiento de la persona en el mundo real.. Entre las formas de afrontamiento, la persona puede optar por ejercer una conducta que sea incompatible con su actitud actual (una creencia, un ideal, un sistema de valores), pero luego intentar alterar esa creencia para que esté en consonancia con una conducta actual; la disonancia cognitiva se produce cuando la cognición de la persona no coincide con la acción realizada. Si la persona cambia la actitud actual, después de que ocurre la disonancia, entonces está obligada a comprometerse con ese curso de comportamiento.

La disonancia cognitiva produce un estado de afecto negativo , que motiva a la persona a reconsiderar la conducta causal para resolver la inconsistencia psicológica que provocó el estrés mental. ^{[87] [88] [89] [90] [91] [92]} A medida que la persona afectada trabaja hacia un compromiso conductual, el proceso motivacional se activa en la corteza frontal izquierda del cerebro. ^{[87] [88] [89] [93] [94]}

Modelo predictivo de disonancia

El modelo de disonancia predictiva propone que la disonancia cognitiva está fundamentalmente relacionada con el modelo de codificación predictiva (o procesamiento predictivo) de la cognición. ^[95] Una explicación de procesamiento predictivo de la mente propone que la percepción implica activamente el uso de una jerarquía bayesiana de conocimiento previo adquirido, que principalmente cumple la función de predecir entradas sensoriales propioceptivas , interoceptivas y exteroceptivas entrantes . Por tanto, el cerebro es una máquina de inferencia que intenta predecir y explicar activamente sus sensaciones. Crucial para esta inferencia es la minimización del error de predicción.. La explicación de la disonancia predictiva propone que la motivación para la reducción de la disonancia cognitiva está relacionada con el impulso activo de un organismo para reducir el error de predicción. Además, propone que los cerebros humanos (y quizás otros animales) han evolucionado para ignorar selectivamente la información contradictoria (como lo propone la teoría de la disonancia) para evitar el sobreajuste de sus modelos cognitivos predictivos a condiciones locales y, por lo tanto, no generalizadas. La explicación de la disonancia predictiva es altamente compatible con el modelo de acción-motivación ya que, en la práctica, el error de predicción puede surgir de un comportamiento fallido.

Hallazgos de neurociencia

Los avances tecnológicos están permitiendo a los psicólogos estudiar la biomecánica de la disonancia cognitiva.

Visualización

El estudio Neural Activity Predicts Attitude Change in Cognitive Disonance ^[96] (Van Veen, Krug, etc., 2009) identificó las bases neurales de la disonancia cognitiva con la resonancia magnética funcional (fMRI); los escáneres neuronales de los participantes replicaron los hallazgos básicos del paradigma de cumplimiento inducido. Cuando estaban en el escáner de resonancia magnética funcional, algunos de los participantes del estudio argumentaron que, no obstante, el incómodo entorno mecánico de la máquina de resonancia magnética era una experiencia agradable para ellos; algunos participantes, de un grupo experimental, dijeron que disfrutaban del entorno mecánico del escáner fMRI más que los participantes del grupo de control (actores pagados) que discutían sobre el incómodo entorno experimental. ^[96]

Los resultados del experimento de exploración neural apoyan la teoría original de la disonancia cognitiva propuesta por Festinger en 1957; y también apoyan la teoría del conflicto psicológico, según la cual el cíngulo anterior funciona, en una respuesta contra-actitudinal, para activar la corteza cingulada anterior dorsal y la corteza insular anterior ; el grado de activación de dichas regiones del cerebro se predice por el grado de cambio en la actitud psicológica de la persona. ^[96]

La biomecánica de la disonancia cognitiva: la evidencia de la resonancia magnética indica que cuanto mayor es el conflicto psicológico señalado por la corteza cingulada anterior , mayor es la magnitud de la disonancia cognitiva experimentada por la persona.

Como aplicación del paradigma de la libre elección, el estudio How Choice Reveals and Shapes Expected Hedonic Outcome (2009) indica que después de hacer una elección, la actividad neuronal en el cuerpo estriado cambia para reflejar la nueva evaluación de la persona del objeto de elección; la actividad neuronal aumentó si se eligió el objeto, la actividad neuronal disminuyó si el objeto fue rechazado. ^[97] Además, estudios como The Neural Basis of Rationalization: Cognitive Disonance Reduction during Decision-Making (2010) ^[32] y How Choice Modifies Preference: Neural Correlates of Choice Justification (2011) confirman las bases neurales de la psicología cognitiva. disonancia. ^{[83] [98]}

La base neural de la racionalización: reducción de la disonancia cognitiva durante la toma de decisiones ^[32] (Jarcho, Berkman, Lieberman, 2010) aplicó el paradigma de libre elección al examen de resonancia magnética funcional del proceso de toma de decisiones del cerebro mientras el participante del estudio trataba activamente de reducir la capacidad cognitiva. disonancia. Los resultados indicaron que la reducción activa de la disonancia psicológica aumentó la actividad neural en la circunvolución frontal inferior derecha , en la región frontoparietal medial y en el estriado ventral , y que la actividad neural disminuyó en la ínsula anterior . ^[32] Que las actividades neuronales de racionalizaciónocurren en segundos, sin deliberación consciente por parte de la persona; y que el cerebro participa en respuestas emocionales mientras toma decisiones. ^[32]

Correlaciones emocionales

Los resultados publicados en Contribuciones de la investigación sobre la ira y la disonancia cognitiva para comprender las funciones motivacionales de la actividad cerebral frontal asimétrica ^[99] (Harmon-Jones, 2004) indican que la aparición de disonancia cognitiva está asociada con la actividad neuronal en la corteza frontal izquierda , una estructura cerebral también asociada con la emoción de la ira ; además, funcionalmente, la ira motiva la actividad neuronal en la corteza frontal izquierda. ^[100] Aplicando un modelo direccional de motivación de enfoque , el estudio Anger and the Behavioural Approach System(2003) indicaron que la relación entre la disonancia cognitiva y la ira se sustenta en la actividad neuronal en la corteza frontal izquierda que ocurre cuando una persona toma el control de la situación social que provoca la disonancia cognitiva. Por el contrario, si la persona no puede controlar o no puede cambiar la situación psicológicamente estresante, no tiene una motivación para cambiar la circunstancia, entonces surgen otras emociones negativas para manejar la disonancia cognitiva, como el comportamiento socialmente inapropiado. ^{[88] [101] [99]}

La actividad de la corteza cingulada anterior aumenta cuando ocurren errores y están siendo monitoreados, además de tener conflictos de comportamiento con el autoconcepto como una forma de pensamiento de nivel superior. ^[102] Se realizó un estudio para probar la predicción de que la corteza frontal izquierda habría aumentado su actividad. Los estudiantes universitarios tenían que escribir un artículo dependiendo de si se les asignó una condición de elección alta o baja. La condición de elección baja requería que los estudiantes escribieran sobre el apoyo a un aumento del 10% en la matrícula en su universidad. El objetivo de esta condición era ver qué tan importante puede afectar la contra elección la capacidad de una persona para hacer frente. La condición de elección alta pedía a los estudiantes que escribieran a favor del aumento de la matrícula como si fuera su elección completamente voluntaria. Los investigadores utilizan EEG para analizar a los estudiantes antes de que escriban el ensayo, ya que la disonancia es máxima durante este tiempo (Beauvois y Joule, 1996). Los participantes con condiciones de alta elección mostraron un nivel más alto de la corteza frontal izquierda que los participantes de baja elección. Los resultados muestran que la experiencia inicial de disonancia puede ser evidente en la corteza cingulada anterior, luego se activa la corteza frontal izquierda, que también activa el sistema motivacional de aproximación para reducir la ira. ^{[102] [103]}

La psicología del estrés mental

Los resultados reportados en The Origins of Cognitive Dissonance: Evidence from Children and Monkeys (Egan, Santos, Bloom, 2007) indicaron que podría haber una fuerza evolutiva detrás de la reducción de la disonancia cognitiva en las acciones de los niños en edad preescolar y los monos capuchinos.cuando se le ofrece la posibilidad de elegir entre dos opciones similares, calcomanías y caramelos. A continuación, se ofreció a los grupos una nueva elección, entre el objeto de elección no elegido y un objeto de elección novedoso que era tan atractivo como el primer objeto. Las elecciones resultantes de los sujetos humanos y simios concordaron con la teoría de la disonancia cognitiva cuando los niños y los monos eligieron cada uno el nuevo objeto de elección en lugar del objeto de elección no elegido en la primera selección, a pesar de que todos los objetos tenían el mismo valor. ^[104]

La hipótesis de An Action-based Model of Cognitive-Disonance Processes ^[105] (Harmon-Jones, Levy, 2015) propuso que la disonancia psicológica se produce como consecuencia de la estimulación de pensamientos que interfieren con una conducta impulsada por objetivos. Los investigadores mapearon la actividad neuronal del participante cuando realizaba tareas que provocaban estrés psicológico cuando se involucraba en comportamientos contradictorios. Un participante leyó en voz alta el nombre impreso de un color. Para probar la ocurrencia de disonancia cognitiva, el nombre del color se imprimió en un color diferente al de la palabra leída en voz alta por el participante. Como resultado, los participantes experimentaron una mayor actividad neuronal en la corteza cingulada anterior.cuando los ejercicios experimentales provocaron disonancia psicológica. ^[105]

El estudio Cognitive Neuroscience of Social Emotions and Implications for Psychopatology: Examining Embarrassment, Guilt, Envy, and Schadenfreude ^[106] (Jankowski, Takahashi, 2014) identificó correlaciones neuronales con emociones sociales específicas (por ejemplo, envidia y vergüenza) como una medida de disonancia cognitiva. . Se descubrió que la actividad neuronal de la emoción de Envidia (el sentimiento de disgusto por la buena suerte de otra persona) extrae la actividad neuronal de la corteza cingulada anterior dorsal. Que tal actividad aumentada en la corteza cingulada anterior dorsal ocurrió cuando el autoconcepto de una persona se vio amenazado o cuando la persona sufrió vergüenza (dolor social) causado por una comparación social ascendente y destacada, por una clase social.esnobismo . Que las emociones sociales, como vergüenza, culpa, envidia y Schadenfreude (alegría por la desgracia de otra persona) se correlacionan con una actividad reducida en el lóbulo insular y con una actividad aumentada en el núcleo estriado ; esas actividades neuronales están asociadas con un sentido reducido de empatía (responsabilidad social) y una mayor propensión a la conducta antisocial (delincuencia). ^[106]

Modelado en redes neuronales

Los modelos de cognición de redes neuronales artificiales proporcionan métodos para integrar los resultados de la investigación empírica sobre la disonancia cognitiva y las actitudes en un solo modelo que explica la formación de actitudes psicológicas y los mecanismos para cambiar tales actitudes. ^[107] Entre los modelos de redes neuronales artificiales que predicen cómo la disonancia cognitiva podría influir en las actitudes y el comportamiento de una persona, se encuentran:

• Procesos paralelos de satisfacción de restricciones ^[107]
• El modelo metacognitivo (MCM) de actitudes ^[108]
• Modelo conexionista adaptativo de disonancia cognitiva ^[109]
• Actitudes como modelo de satisfacción por restricciones ^[110]

Contradicciones a la teoría

Hay quienes se muestran escépticos ante la idea. Charles G. Lord escribió un artículo sobre si la teoría de la disonancia cognitiva no fue probada lo suficiente y si fue un error aceptarla como teoría. Afirmó que el teórico no tuvo en cuenta todos los factores y llegó a una conclusión sin mirar todos los ángulos. ^[111]

Ver también

• Previsión afectiva
• Ambivalencia
• Antiproceso
• Creencia perseverancia
• El remordimiento del comprador
• Sesgo de apoyo a la elección
• Sesgo cognitivo
• Distorsión cognitiva
• Inercia cognitiva
• Compartimentación (psicología)
• Disonancia cultural
• Prueba de pato
• Devaluación
• Negación
• Doble vínculo
• Doble conciencia
• Doblepensar
• Efecto Dunning-Kruger
• Justificación del esfuerzo
• Conflicto emocional
• Gaslighting
• La gran decepción de 1844
• Espejismo
• Efecto de verdad ilusoria
• Sobrecarga de información
• Liminalidad
• Situación límite
• Amor y odio (psicoanálisis)
• Relación amor-odio
• Conformidad de la memoria
• Metanoia (psicología)
• Daño moral
• Razonamiento motivado
• Pensamiento mitopoyico
• Rabia narcisista y herida narcisista
• Racionalización (poner excusas)
• Reflejo de Semmelweis
• División (psicología)
• Síndrome de Estocolmo
• Técnicas de neutralización
• Teoría de la gestión del terror
• Las nuevas ropas del emperador
• Vinculación traumática
• Síndrome del creyente verdadero
• Ilusiones

Referencias

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Lectura adicional

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• Fearon, JD y Latin, DD (2000). Violencia y construcción social de la identidad étnica. La División de Revistas de Prensa de la Universidad de Wisconsin.
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Wikiquote tiene citas relacionadas con: Disonancia cognitiva

• Entrada de disonancia cognitiva en The Skeptic's Dictionary
• Documento original de Festinger y Carlsmith
• Leon Festinger, Introducción a la teoría de la disonancia cognitiva (1956)