En marketing, un aniversario corporativo es una celebración de la existencia continua de una empresa después de un número determinado de años. La celebración es un evento mediático que puede ayudar a una empresa a lograr diversos objetivos de marketing, como promover su identidad corporativa , impulsar la moral de los empleados, generar una mayor confianza en los inversores y fomentar las ventas. Como oportunidad de relaciones públicas , [1] es una forma para que una empresa promocione logros pasados [2] mientras fortalece las relaciones con empleados, clientes e inversores. La duración de la celebración en sí puede variar considerablemente, desde una hora o un día [3] hasta las actividades que se desarrollan durante todo el año. [4]Muchas empresas utilizan un aniversario para expresar gratitud por el éxito pasado. [5] Generalmente, las corporaciones más grandes tienen los medios para organizar celebraciones más elaboradas.
Caracteristicas
Un aniversario puede anunciar el poder de permanencia y la longevidad de una empresa. Un informe de The New York Times explicó la lógica del marketing:
Las campañas de aniversario son parte de una tendencia inspirada en la economía que podría llamarse marketing de confort, ya que los anunciantes invocan recuerdos del pasado confusos y acuosos para atraer a los consumidores a que compren productos en el presente. Un aspecto importante del marketing de la comodidad es lo que los gerentes de marca llaman autenticidad: recordar a los compradores que buscan valor en la procedencia de la mercancía que sugieran que vale la pena comprar un producto porque su calidad ha sido probada durante décadas.
- Stuart Elliott, 2012 [6]
Los especialistas en marketing eligen variables relacionadas con los aniversarios [7] para cumplir objetivos promocionales específicos. Si bien el período de tiempo celebrado por un aniversario a menudo es divisible por cinco, como el 10, 15, 25, [8] 50 o 80 aniversario, [9] no hay reglas estrictas. Por ejemplo, Google celebró su 13º aniversario con un "garabato" especial para su página de búsqueda principal que mostraba una imagen colorida de "pastel, regalos y globos". [3] Generalmente, los aniversarios se eligen para que coincidan con las iniciativas de marketing, de modo que "cualquier mayoría de edad servirá", según una opinión. [10] Un aniversario puede conmemorar no solo el año de fundación de una empresa, sino también la introducción de una marca de empresa exitosa , [10] una fusión, [11] una patente, [12] o algún otro hito. Existe una amplia variedad de trucos de marketing y llamamientos que pueden acompañar a la celebración de un aniversario: sorteos , [13] concursos, [12] cartas de agradecimiento, [4] [5] ediciones especiales de productos, [12] fiestas, [13] invitados. oradores, exhibiciones de cumpleaños en sitios web, [10] obsequios, [6] introducciones de nuevos productos, [8] trucos publicitarios, patrocinios, fuegos artificiales, presentaciones musicales en vivo, [13] empaques conmemorativos, [6] anillos de aniversario, [14] promociones, [6] carteles en tiendas minoristas, [6] donaciones, becas, reducciones o descuentos temporales de precios, [10] reflexiones sobre logros pasados, [1] [15] campañas publicitarias especiales, [16] nuevos logotipos, [16] y demás en.
Planificación
Planear un aniversario puede llevar años. En algunos casos, se han contratado consultores de marketing especiales y planificadores de eventos para coordinar el esfuerzo. Las grandes corporaciones suelen trabajar en estrecha colaboración con su agencia de publicidad corporativa , así como con sus departamentos de marketing y ventas para planificar campañas a veces elaboradas, a menudo con un tema especial para marcar la ocasión. Por ejemplo, Starbucks celebró su 40 aniversario con un logotipo rediseñado y una campaña de medios. [16] Guinness Brewery celebró su 250 aniversario con un esfuerzo publicitario global. [13] En 1972, la revista Time celebró su 50 aniversario con eventos durante todo el año:
Así que cumplimos 50 años y tenemos la intención de celebrarlo. Estamos planeando una serie de eventos para los meses venideros, algunos pequeños y bastante personales y sentimentales, otros a mayor escala. En total, esperamos llegar a muchas personas a las que debemos agradecer: no solo a nuestros compañeros de trabajo dentro de la empresa, sino también a las legiones de lectores y creyentes que a lo largo de los años nos han ayudado a crecer.
- Hedley Donovan, Andrew Heiskell para la revista Time , 1972 [4]
Existe flexibilidad en términos de elegir qué fechas usar al determinar un aniversario. La fecha de inicio suele ser el mes o año en que se fundó una empresa, pero esto puede variar considerablemente y las excepciones son la regla; por ejemplo, los juguetes Lego celebraron su 50 aniversario en 2008, exactamente 50 años después del momento en que el hijo del fundador, Godtfred Kirk Christiansen , presentó una patente para los icónicos ladrillos de plástico en 1958. [12]
Dificultad para medir el éxito
Medir el éxito de cualquier esfuerzo publicitario, incluida la celebración de un aniversario, puede resultar difícil. A veces, un aniversario genera publicidad negativa, como el décimo aniversario de la fusión entre AOL y Time Warner , que se consideró en gran medida como un error comercial colosal. [11] Un informe en The Guardian sugirió que los aniversarios corporativos no siempre conducen a "felices devoluciones":
A veces, cuando una marca incluye toda su publicidad y marketing en un aniversario, puede dar la impresión de que no tiene nada sólido que decir sobre su negocio; que la única forma en que se diferencia de sus competidores es que lleva más tiempo. ... El problema es que, aparte de la extraña pulgada de columna en la prensa que le da a la compañía relaciones públicas gratuitas, no es inmediatamente obvio lo que se gana con las celebraciones del aniversario. Decirle a sus clientes que tiene cierta edad crea nostalgia y hace que la gente piense en su marca; por otro lado, probablemente preferirían que gastaras dinero dándoles un descuento.
- Lucy Barrett, 2009 [10]
Ver también
- Publicidad
- Identidad corporativa
- Gestión de eventos
- Evento planeado
- Estrategia de mercadeo
- Evento mediático
- Relaciones públicas
Referencias
- ↑ a b Kevin Maney (16 de junio de 2011). "5 lecciones del 100 aniversario de IBM" . CNN Money . Archivado desde el original el 22 de enero de 2013 . Consultado el 8 de febrero de 2013 . CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )
- ^ Alex Hawkes (31 de octubre de 2011). "Chevrolet celebra 100 aniversario ..." The Guardian . Consultado el 8 de febrero de 2013 . CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )
- ^ a b Michael Cavna (27 de septiembre de 2011). "GOOGLE BIRTHDAY: Doodle celebra el 13º aniversario de la empresa" . The Washington Post . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
... Google celebra su 13º cumpleaños ... página principal "Doodle" ... logotipo colorido ... pastel, regalos y globos.
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ a b c Hedley Donovan, Andrew Heiskell (2 de octubre de 1972). "Una carta de aniversario" . Sports Illustrated y CNN . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
.... Así que estos próximos meses marcan el 50 aniversario de la empresa. ..
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ a b ANDREW ROSS SORKIN (7 de octubre de 2011). "DealBook celebra su décimo aniversario" . The New York Times . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
... 10 años después, sentí que era hora de modificar mi título en la placa de identificación de DealBook para reflejar mejor las enormes contribuciones del equipo de redacción e informes.
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ a b c d e STUART ELLIOTT (9 de abril de 2012). "Las marcas animan sus virtudes con velas de aniversario" . The New York Times . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
... Las miradas hacia atrás también incluyen obsequios, eventos, sorteos, empaques conmemorativos, promociones y elementos de venta minorista como carteles en las tiendas. ...
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ Las variables incluyen el número de años pasados para celebrar, el lugar para la celebración, el presupuesto, etc.
- ^ a b Patrick McMahon (3 de febrero de 2012). "El fabricante de dirigibles de Southland Worldwide Eros cumple 25" . Los Angeles Times . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
... se está construyendo un nuevo avión de carga para el Pentágono ...
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ Jodie Jacobs (29 de agosto de 1993). "Fell's: tienda de 80 años y todavía ofreciendo valores es una tradición de Highland Park" . Chicago Tribune . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
Emocionados por la planificación de la fiesta del 80 aniversario de su empresa para el 11 de septiembre, los dos hermanos se sentaron alrededor de una mesa de exhibición y conferencia en el piso de arriba en lo que alguna vez fue el departamento de trajes.
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ a b c d e Lucy Barrett (18 de enero de 2009). "¿Los anuncios de cumpleaños conducen a devoluciones felices?" . The Guardian . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
... colocando logotipos de cumpleaños en empaques y sitios web ...
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ a b "Décimo aniversario de la fusión AOL-Time Warner - considerado por muchos como un error colosal" . The New York Times . 11 de enero de 2010 . Consultado el 8 de febrero de 2013 . CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace )
- ^ a b c d Leo Cendrowicz (28 de enero de 2008). "Lego celebra 50 años de construcción" . Tiempo . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
... El 28 de enero de 1958, el entonces jefe de Lego, Godtfred Kirk Christiansen, presentó una patente para el icónico ladrillo de plástico ...
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ a b c d STEPHANIE CLIFFORD (30 de junio de 2009). "Guinness se globaliza con una campaña publicitaria del 250 aniversario" . The New York Times . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
... Guinness está celebrando su 250 aniversario con una campaña publicitaria de celebración ... su primer esfuerzo publicitario global.
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ Cora Daniels (9 de junio de 2003). "El director ejecutivo de JC Penney Dress Up, Allen Questrom, quiere que las mujeres jóvenes compren en sus tiendas. Su estrategia: vender ropa que realmente puedan usar" . CNN Money . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
Bajo el antiguo régimen, los altos ejecutivos llevaban con orgullo el anillo de aniversario de la empresa.
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ Kayla Webley (16 de julio de 2010). "Una breve historia de las compras en línea" . Tiempo . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
Ahora, en su 15 ° aniversario, Amazon puede brindar por ser uno de los minoristas en línea más grandes del mundo, ...
CS1 maint: parámetro desalentado ( enlace ) - ^ a b c STUART ELLIOTT (7 de marzo de 2011). "¿Quién beberá por los 40 años de Starbucks?" . The New York Times . Consultado el 8 de febrero de 2013 .
... Starbucks, una campaña para conmemorar su 40 aniversario ... La campaña se centrará en lo que Starbucks llama momentos de conexión con los clientes ...
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enlaces externos
- Marketing de aniversario