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Este artículo trata sobre la técnica de ventas. Para el problema del viajante en matemáticas, vea el problema del viajante .
"Puerta a puerta" vuelve a dirigir aquí. Para otros usos, consulte Puerta a puerta (desambiguación) .
Miembros del partido político holandés GroenLinks sondeando puerta a puerta en Groningen

Puerta a puerta es una técnica de escrutinio que se utiliza generalmente para ventas , marketing , publicidad , evangelismo o campañas , en la que la persona o personas caminan desde la puerta de una casa a la puerta de otra, tratando de vender o publicitar un producto. o servicio al público en general o recopilar información . Las personas que utilizan este enfoque de ventas a menudo se conocen como vendedores ambulantes , o con el nombre arcaico de baterista (alguien que "aprieta" los negocios), y la técnica también se conoce a veces como ventas directas . Una variante de esto implicallamar en frío primero, cuando otro representante de ventas intenta llegar a un acuerdo para que un vendedor deba visitarlo.

Históricamente, este fue un método importante de distribución de bienes fuera de las grandes ciudades, con los vendedores, a menudo autónomos conocidos como buhoneros o buhoneros , también vendedores ambulantes . Con el enorme crecimiento de las tiendas minoristas en el siglo XIX, se volvió menos importante y el desarrollo del pedido por correo y, finalmente, las ventas a través de Internet redujeron gradualmente su importancia en las economías avanzadas, excepto en unos pocos campos, como las reparaciones y mejoras a los hogares.

Modelo [ editar ]

Los productos o servicios que se venden puerta a puerta se encuentran generalmente en una de las siete industrias: cable, telecomunicaciones, energía solar, energía, seguridad, paisajismo y construcción. [1] También hay muchos productos de marketing multinivel que se venden puerta a puerta. [2] Las industrias que representan la mayor parte de los ingresos por ventas directas incluyen la construcción y las telecomunicaciones. [3] El subconjunto más grande de estos serían los productos / servicios de mejoras para el hogar donde los artículos vendidos podrían ser techos nuevos o reparados, revestimientos , ventanas de reemplazo nuevas y piedra decorativa. A partir de 2008 el modelo de negocio de muchas empresas que participan en este tipo de marketing directo ha cambiado con el crecimiento de laEra de la información . Los productos que se venden puerta a puerta ahora tienen más probabilidades de ser de naturaleza más sutil: como hojas de cupones para eventos o negocios locales, boletos de temporada para equipos deportivos profesionales locales (ambos se conocen en la industria como "Cert [o certificado] Ventas ", o suscripciones a servicios de televisión en casa o servicios de Internet de banda ancha . Empresas de telecomunicaciones como Verizon Communications ( FiOS ), Comcast ( televisión por cable e Internet ) y AT&T ( U-verse) todos contratan con varias empresas de marketing para el cumplimiento de ventas a nivel nacional a nivel residencial. Si bien la práctica del vendedor de llevar una bolsa de productos al hombro para venderla al público disminuyó con los avances en la tecnología y la venta por Internet, ha habido un resurgimiento de la venta puerta a puerta en los últimos años, especialmente en los sectores de energía y Industrias solares ( SolarCity ) ( Vivint Solar ). [4] [5]

Prohibición y regulación [ editar ]

En los Estados Unidos , algunas comunidades intentaron criminalizar esta forma de venta al aprobar lo que se conoce como una Ordenanza de Green River que prohíbe todas las ventas puerta a puerta. En 1933, la Corte de Apelaciones de los Estados Unidos para el Décimo Circuito confirmó la validez de dicha ley [6], pero en 1976 la Corte Suprema extendió la Primera Enmienda al discurso comercial [7] y en 1980 estableció una prueba de cuatro vertientes con respecto a la regulación. de la venta puerta a puerta: [8]

  1. El discurso en sí no debe considerar cosas que son ilegales en sí mismas y debe ser veraz para estar protegido por la Primera Enmienda. [9]
  2. El interés gubernamental asertivo es sustancial.
  3. El reglamento avanza directamente en el punto 2.
  4. Si la regulación es necesaria para servir a ese interés (es decir, no basta con mostrar letreros de "no solicitación" y las leyes de traspaso ya existentes).

Si un reglamento cumple con estos criterios, lo más probable es que sea legal.

Avivamiento [ editar ]

En 2011, las ventas puerta a puerta fueron nombradas una de las 10 principales carreras profesionales muertas o moribundas con una disminución del 18 por ciento en las posiciones esperadas para 2018. [10] En cambio, entre 2012-2013 las posiciones de ventas puerta a puerta comenzaron a crecer 34% interanual. [1] En 2017, se cree que el mercado tiene un valor de $ 36 mil millones, un aumento de $ 7.7 mil millones desde 2009 (o $ 4 mil millones si se ajusta a la inflación). [11] [12] A partir de 2017, la investigación muestra que 20,5 millones de personas en los Estados Unidos han firmado acuerdos con empresas de venta directa que los hacen elegibles para comprar productos con descuento y revenderlos con una ganancia, y para patrocinar a otras personas que también puede vender los productos. [12]

Las nuevas tecnologías también han cambiado la eficacia y el atractivo de las ventas puerta a puerta para las organizaciones. Las bases de datos expansivas de hogares estadounidenses reúnen información demográfica, datos de consumidores y perfiles de sondeos anteriores para permitir una orientación precisa de los compradores potenciales. Las corporaciones ya no llaman a todas las puertas de un área, sino que se centran en las personas con más probabilidades de comprar sus productos o servicios. [13]

Trabajo policial y detectivesco [ editar ]

Los detectives de la policía muchas veces irán de puerta en puerta en las residencias que existen cerca de la escena del crimen, para ver si la víctima o el delincuente puede haber conocido (o haber sido conocido por) alguno de los residentes en las inmediaciones, o para reunirse información de testigos potenciales. [14]

Trabajo religioso [ editar ]

Más información: Enfoques de la evangelización

La Biblia registra que Jesús envió a sus discípulos a evangelizar visitando los hogares de las personas en parejas de dos creyentes (cf. Lucas 10: 1-12 ). [15]

Como tal, en el cristianismo , las iglesias metodistas alineadas con el movimiento de santidad se involucran en el evangelismo de puerta en puerta y en esta tradición, con frecuencia se lo conoce como "llamado". [16] Las congregaciones bautistas también son conocidas por el evangelismo puerta a puerta. Tanto en la tradición cristiana metodista de santidad como en la bautista, es común que quienes visitan las casas de las personas distribuyan a los residentes tratados del evangelio . [17]

Los grupos restauracionistas , como los Testigos de Jehová , los Adventistas del Séptimo Día y La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días , son conocidos por evangelizar y hacer proselitismo de puerta en puerta .

Ver también [ editar ]

  • Escrutinio
  • Solicitación

Referencias [ editar ]

  1. ^ a b "Las ventas de energía solar puerta a puerta han vuelto, pero ¿por qué?" . Mundo de la energía solar . 2016-10-04 . Consultado el 7 de noviembre de 2017 .
  2. ^ "Ley de MLM - ventas puerta a puerta - abogado especializado en marketing multinivel y venta directa Reese, Poyfair, Richards" . www.mlmlaw.com . Consultado el 7 de noviembre de 2017 .
  3. ^ "Un renacimiento del marketing puerta a puerta" . msnbc.com . 2003-11-12 . Consultado el 7 de noviembre de 2017 .
  4. ^ Dulce, Cassandra. "SolarCity tiene como objetivo reducir los costos de marketing a medida que la competencia se calienta" . The Wall Street Journal (wsj.com) . Wall Street Journal . Consultado el 17 de enero de 2017 .
  5. ^ "Ventas puerta-todoor: el canal olvidado" . Grupo de consultas de Boston.
  6. ^ Ciudad de Green River contra Fuller Brush Co. (1933) 65 F.2d 112
  7. ^ Junta de Farmacia del Estado de Virginia contra Virginia Citizens Consumer Council, Inc. (1976) 425 US 748 (96 S.Ct.1817)
  8. ^ Central Hudson Gas & Electric Corp v. Comun. De servicio público. (1980) 447 US 557, (100 S.Ct.2343)
  9. ^ Edenfield v. Fane: Proyecto 80's Inc. v. Cit de Pocatello (1988) 876 F.2d 711.
  10. ↑ Goudreau, Jenna (18 de enero de 2011). "En imágenes: 10 principales trayectorias profesionales muertas o moribundas" . Forbes . Consultado el 7 de noviembre de 2017 .
  11. ^ "¿Sigue funcionando la venta puerta a puerta? - SafeWise" . www.safewise.com . Consultado el 7 de noviembre de 2017 .
  12. ^ a b Foit, Michael. "La venta directa entra en una nueva era" . Consultado el 7 de noviembre de 2017 .
  13. ^ "Seminario web DNV GL" . Polisapp.com . Consultado el 7 de noviembre de 2017 .
  14. ^ Nyberg, Ramesh - Historia de portada - De puerta en puerta - Patrulla policial - Revista de aplicación de la ley. policemag.com. 1 de julio de 2006. Consultado el 19 de septiembre de 2016.
  15. ^ Rainer, Thom S. (1989). Evangelismo en el siglo XXI: los temas críticos . H. Shaw Publishers. pag. 148. ISBN 978-0-87788-238-1.
  16. ^ Logan, JS (1957). White, Stephen S. (ed.). "Oración: el mayor poder espiritual". Heraldo de la Santidad . Editorial Nazarena. 45 (44): 5.
  17. ^ Maynard, Mark (8 de agosto de 2019). "Pastor encuentra que el evangelismo de puerta en puerta todavía es genial - Baptist Press" . Prensa Bautista . Consultado el 8 de febrero de 2021 .