EFQM (la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad) es una fundación de miembros sin fines de lucro en Bruselas, establecida en 1989 para aumentar la competitividad de la economía europea . El impulso inicial para formar EFQM fue una respuesta al trabajo de W. Edwards Deming y al desarrollo de los conceptos de Gestión de Calidad Total .
Abreviatura | EFQM |
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Formación | 15 de septiembre de 1988 |
Fundadores | Jacques Delors , Umberto Agnelli , Carlo De Benedetti , Carl Hahn , sv: Anders Scharp , Jan FA de Soet , nl: Cor van der Klugt , Serge Dassault , Heini Lippuner , fr: Raymond Lévy , Francis Lorentz , Konrad Eckert, Iain Vallance , Fritz Fahrni , R. Morf |
Estatus legal | Fundación miembro sin fines de lucro |
Propósito | Promoción de la excelencia empresarial |
Sede | Bruselas , Bélgica |
Coordenadas | 50 ° 52′08 ″ N 4 ° 24′15 ″ E / 50.86878 ° N 4.40423 ° ECoordenadas : 50 ° 52′08 ″ N 4 ° 24′15 ″ E / 50.86878 ° N 4.40423 ° E |
Región atendida | Mundial |
Servicios | Capacitación, evaluaciones organizacionales |
CEO | Russell Longmuir |
Presidente | Paul GK Pequeño |
Órgano principal | Junta Directiva |
Personal | 20 |
Sitio web | www |
Anteriormente llamado | Fundación Europea para la Gestión de la Calidad |
Historia
La intención de fundar EFQM fue firmada en octubre de 1988 por 14 líderes empresariales europeos. Los 14 directores ejecutivos fueron:
Empresa | Líder comercial representativo |
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Robert Bosch GmbH | Sr. K. Eckert |
British Telecommunications plc | Sr. IDT Vallance |
Bull SA | Sr. F. Lorentz |
Ciba-Geigy AG | Sr. H. Lippuner |
Dassault Aviación | Sr. S. Dassault |
AB Electrolux | Sr. A. Scharp |
Fiat Auto SpA | Sr. U. Agnelli |
KLM | Sr. JFA de Soet |
Hacerse un nido | Sr. R. Morf |
C. Olivetti & C., SpA | Sr. C. De Benedetti |
Philips | Sr. CJ van der Klugt |
Renault | Sr. RH Lévy |
Sulzer AG | Sr. F. Fahrni |
Volkswagen AG | Sr. Carl H. Hahn |
La fundación se formó en 1989, con 67 miembros. La primera versión del Modelo de Excelencia EFQM fue creada por un grupo de expertos de diversos sectores e instituciones académicas y lanzada en 1992. Actuó como marco para evaluar las solicitudes de los European Quality Award , los premios transnacionales de calidad de Europa.
Ocupaciones
EFQM proporciona trabajo en red, educación y premios mediante el uso de un marco llamado EFQM Excellence Model .
Modelo de excelencia EFQM
El modelo de excelencia EFQM es un marco de excelencia empresarial no prescriptivo para la gestión organizacional , promovido por EFQM y diseñado para ayudar a las organizaciones a ser más competitivas.
Varios estudios de investigación han investigado la correlación entre la adopción de modelos holísticos como el modelo de excelencia EFQM y la mejora de los resultados organizacionales. La mayoría de estos estudios muestran un vínculo positivo. Vinod Singhal del Instituto de Tecnología de Georgia y Kevin Hendricks del College of William and Mary llevaron a cabo un estudio tangencialmente relacionado . [1]
El modelo EFQM proporciona un marco que permite a las organizaciones determinar su "nivel de excelencia" actual y dónde necesitan mejorar sus esfuerzos. El modelo también ayuda a garantizar que las decisiones comerciales incorporen las necesidades de todos los grupos de interés y estén alineadas con los objetivos de la organización.
En comparación con las otras contrapartes ( OKR ), EFQM se desempeña relativamente bien, pero las organizaciones necesitan usar ambos modelos para atender a diferentes secciones de empleados.
Solicitud
El modelo es utilizado por unas 30000 organizaciones en toda Europa. [2] En los últimos años, más y más países comenzaron a implementar el Modelo, especialmente en Medio Oriente y Sudamérica.
Premio EFQM a la excelencia
El Premio a la Excelencia EFQM es administrado anualmente por EFQM. Está diseñado para reconocer a las organizaciones que han alcanzado un "nivel sobresaliente de excelencia sostenible", basado en la evaluación contra el Modelo de Excelencia EFQM. [3]
Ver también
Referencias
- ^ K. Hendricks y V. Singhal (1996). "Premios a la calidad y el valor de mercado de la empresa: una investigación empírica". Ciencias de la gestión . 42 (3): 415–436. doi : 10.1287 / mnsc.42.3.415 .
Observamos que los retornos anormales generados por los anuncios de premios a la calidad proporcionan un límite inferior para el impacto de implementar un programa de mejora de premios de calidad eficaz. Nuestros resultados muestran que el mercado de valores reacciona positivamente a los anuncios de premios de calidad
- ^ EFQM (2012). "Modelo EFQM revisado para ayudar a incrementar la competitividad de Europa" . www.prnewswire.com . Consultado el 1 de enero de 2017 .
- ^ "Kostka en Calabria premiado" . Consultado el 1 de enero de 2017 .[ enlace muerto permanente ]