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Este artículo trata sobre los sistemas de datos electrónicos originales. Para la entidad corporativa sucesora, consulte Tecnología DXC .
Sistemas de datos electrónicos (EDS)
Electronic Data Systems logo.svg
Último logotipo de EDS conocido
TipoDivisión de HP
IndustriaTecnología de la información de servicios
Fundado27 de junio de 1962
como Electronic Data Systems
FundadorH. Ross Perot
Difunto23 de septiembre de 2009
DestinoAdquirido por Hewlett-Packard
Sede
Plano, Texas
,
EE.UU
ProductosServicios informáticos
IngresosUS $ 22,1 mil millones (2007)
Número de empleados136.000
PadreGeneral Motors 1984–1996
Hewlett-Packard 2008–2015
Hewlett-Packard Enterprise 2015-2017
DXC Technology 2017 – presente
Sitio webwww .eds .com

Electronic Data Systems ( EDS ) era una empresa multinacional estadounidense de equipos y servicios de tecnología de la información con sede en Plano, Texas .

Historia [ editar ]

Electronic Data Systems (EDS) fue fundado en 1962 por H. Ross Perot , un graduado de la Academia Naval de los Estados Unidos y un exitoso vendedor de IBM que observó de primera mano cuán ineficientemente usaban los clientes de IBM sus costosos sistemas. Algo para disgusto de IBM, dado que la compañía vendió tantas computadoras como fue posible, Perot hizo una fortuna cambiando esto. Uno de los primeros éxitos fue hacer coincidir el tiempo de computación no utilizado en Southwestern Life Insurance Company con las necesidades de computación de Collins Radio en rápida expansión , ambas ubicadas en Dallas, Texas. Perot conocía los detalles internos de ambas empresas. [1]

En sus primeros años, EDS fue pionera en la gestión de instalaciones (convirtiéndose en el departamento de TI de muchas empresas), además de comenzar a prestar servicios a los bancos y brindar apoyo temprano tanto para Medicaid como para Medicare en su estado natal de Texas. [2] Liderando el esfuerzo internamente estaba Morton H. Meyerson , quien se unió a la compañía en 1966 como el 54º empleado de la compañía. En 1967, propuso el modelo de negocio que finalmente se conoció como " subcontratación " [3] y que llevó a un crecimiento exponencial de EDS.

En la década de 1970, EDS se expandió inicialmente a más servicios de seguros y luego a cooperativas de crédito , y para 1975 los ingresos superaron los $ 100 millones y la compañía comenzó a licitar para trabajar a nivel internacional. En 1978, EDS se expandió a los mercados financieros con la llegada de cajeros automáticos , transferencias electrónicas de fondos y terminales de punto de venta en tiempo real. Meyerson fue nombrado presidente en 1979, momento en el que EDS tenía ingresos de 270 millones de dólares, estaba libre de deudas y tenía 8.000 empleados.

En la década de 1980, se expandieron a servicios de viajes que respaldaban los servicios de pago entre agentes de viajes y aerolíneas representadas por la Asociación de Transporte Aéreo de Estados Unidos y proporcionaron contratos a gran escala para el ejército de los EE. UU.

En 1984, la compañía fue adquirida por General Motors por $ 2.5 mil millones, y EDS se convirtió en una subsidiaria de propiedad total de GM. Meyerson siguió siendo presidente y en 1985, la empresa tenía presencia en 21 países con 40.000 empleados. Meyerson se jubiló en 1987. Durante sus años de liderazgo ejecutivo, los ingresos de EDS aumentaron a $ 4 mil millones al año, y la compañía creció a 45,000 empleados. Al final de la década, los ingresos fueron de $ 5 mil millones. En 1996, GM escindió EDS como empresa independiente. [4]

En la década de 1990, además de sus mercados existentes, EDS estaba entrando en la industria de las telecomunicaciones y estaba proporcionando sistemas de TI en muchos países extranjeros. Proporcionaban sistemas de información para eventos deportivos mundiales, incluidos los Juegos Olímpicos de Barcelona de 1992 , la Copa Mundial de la FIFA 1994 y la Copa Mundial de la FIFA 1998 . En 1994, firmaron el que en ese momento era el mayor contrato de tecnología de la información con Xerox por $ 3,2 mil millones y también compraron la empresa de procesamiento bancario de Nueva Zelanda Databank Systems . En 1995 compraron AT Kearney , la cuarta consultoría de gestión privada más grande del mundo.firma. En 1996, volvieron a ser una empresa independiente y volvieron a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York . Antes del cambio de siglo, participaron en más de 1.300 proyectos del año 2000 . Como parte de la iniciativa para convertirse en una empresa independiente, EDS pidió a sus empleados que ayudaran en el esfuerzo de cambio de marca mediante la presentación de diseños para un nuevo logotipo. Si bien se seleccionó y utilizó un diseño (un cuadrado con la "E") durante varios años, fue el diseño de Shawn Downs, un empleado de Charlotte IPC, el que finalmente se seleccionó y utilizó en el lanzamiento de 2000.

En 2000, EDS lanzó un nuevo logotipo con un comercial galardonado del Super Bowl sobre pastoreo de gatos . [5] Después de 2000, continuaron firmando contratos a largo plazo de miles de millones de dólares con organizaciones como Bank of America , American Airlines , General Motors, Kraft Foods y la Marina de los Estados Unidos . En 2006 vendieron AT Kearney en una compra por parte de la gerencia.

El 13 de mayo de 2008, Hewlett-Packard Co. confirmó que había llegado a un acuerdo con EDS para adquirir la empresa por $ 13,9 mil millones. [6] El acuerdo se completó el 26 de agosto de 2008. EDS se convirtió en una unidad de negocio de HP y pasó a denominarse temporalmente "EDS, una empresa de HP". Ronald A. Rittenmeyer, presidente, presidente y director ejecutivo de EDS, permaneció a la cabeza e informó al director ejecutivo de HP, Mark Hurd, hasta su jubilación. [7] En diciembre de 2008, HP anunció que Rittenmeyer se retiraría a finales de mes. [8]

En 2008, EDS empleaba a 300.000 personas en 64 países, siendo las ubicaciones más grandes los Estados Unidos, la India y el Reino Unido. Fue clasificada como una de las empresas de servicios más grandes en la lista Fortune 500 con alrededor de 2.000 clientes.

A partir del 23 de septiembre de 2009, EDS comenzó a comercializarse como HP Enterprise Services , un cambio de nombre que se produjo un año después de que HP anunciara la adquisición de EDS y que supuso un hito fundamental a medida que la integración de EDS en HP se acercaba a su finalización. [9]

El 3 de abril de 2017, Hewlett Packard Enterprise Services se fusionó con Computer Sciences Corporation para formar DXC Technology . Conservación de operaciones importantes de Plano, Texas y muchos aspectos de EDS. El 1 de junio de 2018, DXC escindió el sector de servicios públicos de la empresa en EE. UU. A través de Reverse Morris Trust , combinándose con Vencore y KeyPoint Government Solutions para crear un nuevo contratista gubernamental independiente que cotice en bolsa, Perspecta Inc.

Estructura de la empresa [ editar ]

Sede de EDS en Plano, Texas.
EDS en Tower 500 en el Renaissance Center en Detroit, Michigan

En 2006, EDS vendió su empresa subsidiaria de consultoría de gestión , AT Kearney , en una compra de gestión y retuvo participaciones en cinco empresas relacionadas [ cita requerida ] :

  • ExcellerateHRO, que ofrece servicios de subcontratación de recursos humanos de propiedad conjunta de Towers Perrin
  • Injazat Data Systems, que era una empresa conjunta entre EDS y Mubadala Development Company de Abu Dhabi . Su propósito es proporcionar servicios de subcontratación de procesos comerciales (BPO) y TI en los Emiratos Árabes Unidos, Qatar y Omán a los sectores de gobierno, petróleo y gas, servicios públicos, servicios financieros, transporte, telecomunicaciones y atención médica.
  • SOLCORP, que proporcionó software y servicios de consultoría para la industria de seguros de vida y gestión patrimonial.
  • Servicios de préstamos al consumidor de EDS (Wendover [ aclaración necesaria ] ), que respalda los préstamos al consumidor en los Estados Unidos
  • MphasiS , que opera desde Bangalore, India, es una empresa de desarrollo de aplicaciones y procesamiento comercial y subcontratación de infraestructura. MphasiS se fusionó con la entonces Unidad de EDS India para convertirse en MphasiS, una empresa de HP con aproximadamente 33.000 empleados. MphasiS operaba como una subsidiaria independiente con su propia junta y cotizaba en los mercados indios como MphasiS Limited.

Adquisiciones [ editar ]

Fuente: [10]

En junio de 2006, EDS adquirió una participación mayoritaria en MphasiS, una empresa líder en servicios de subcontratación de procesos comerciales y aplicaciones (BPO) con sede en Bangalore, India.

En marzo de 2007, EDS adquirió RelQ Ltd, una empresa de pruebas con sede en Bangalore, India .

En noviembre de 2007, EDS anunció que había acordado comprar una participación de aproximadamente el 93 por ciento en el capital social de Sabre Corporation , un proveedor líder de software y servicios para los gobiernos estatales de EE. UU., A varios vendedores, incluido el accionista mayoritario Accel-KKR , por aproximadamente $ 420 millones en dinero en efectivo. Sabre se convirtió en Sabre Government Solutions después de fusionarse con otros grupos no sanitarios locales y estatales de EDS. En enero de 2009, cambió su nombre a EDS, una empresa de HP.

En abril de 2008, EDS adquirió Vistorm Holdings Limited, un proveedor de servicios de seguridad gestionada y aseguramiento de la información con sede en el Reino Unido. La adquisición creará una de las firmas de servicios de seguridad gestionada y aseguramiento de la información más grandes de Europa.

En mayo de 2008, HP y EDS anunciaron que habían firmado un acuerdo definitivo en virtud del cual HP compraría EDS a un precio de $ 25,00 por acción, o un valor empresarial de aproximadamente $ 13,9 mil millones. Los términos de la transacción fueron aprobados por unanimidad por las juntas directivas de HP y EDS. La transacción se cerró el 26 de agosto de 2008. Los negocios de servicios colectivos de las compañías, al final del año fiscal 2007 de cada compañía, tenían ingresos anuales de más de $ 38 mil millones y 210,000 empleados, operando en más de 80 países.

En septiembre de 2009, HP compró Lecroix Systems y lo incorporó a la infraestructura de EDS para facilitar las necesidades de seguridad de la red tanto internas como del cliente.

Fuentes de ingresos [ editar ]

Para 2006, $ 9,6 mil millones de ingresos provinieron de las Américas (Canadá, América Latina y los Estados Unidos); $ 6.4 mil millones de Europa, Medio Oriente y África; $ 1.5 mil millones de Asia-Pacífico; Los ingresos por servicios fueron: infraestructura $ 12 mil millones, software de aplicaciones $ 5,9 mil millones, subcontratación de procesos de negocio $ 3 mil millones y todos los demás $ 421 millones.

EDS anunció la expansión de su práctica de consultoría de SAP: [11]

By collaborating with SAP on client engagement training and techniques that will drive the long-term growth of its consulting practice, EDS will further enhance its existing SAP capabilities and bring end-to-end SAP consulting and systems integration to the market by early 2008. Additionally, EDS will work closely with SAP's Global Partner and Ecosystem Group for market penetration and value-added customer offerings.

Locations[edit]

EDS campus in Plano, Texas

EDS operaba en 66 países, [12] con el mayor número de empleados en las ciudades de Detroit, Michigan, Estados Unidos; Dallas-Fort Worth, Texas, Estados Unidos; São Paulo, Brasil; Washington, DC, Estados Unidos; Toronto, Ontario, Canadá; Roma y Milán, Italia; París, Francia; Adelaide, Australia; Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos; Sydney, Australia; Blackpool, Reino Unido; Sacramento, California, Estados Unidos; Tyneside, Reino Unido; Madrid y Barcelona, ​​España, Amberes, Bélgica y Frankfurt, Alemania. Otras instalaciones importantes se encontraban en Argentina , Australia , Bélgica , Brasil , Canadá , Egipto , Alemania , Hungría , India ,Dublín, Irlanda , Israel , Italia , México , Países Bajos , Nueva Zelanda , Sudáfrica , España y Reino Unido .

EDS's Plano, Texas campus is located about 20 miles (30 km) north of downtown Dallas. The campus consists of 3,521,000 square feet (327,000 m²) of office and data center space on 270 acres (1.1 km²) of land. The campus included four Tier-IV data centers, a command center, four clusters of office buildings, a fitness center, a service station, four helipads and a hangar. It is the center of the 2,665 acre (11 km²) Legacy in Plano[13] real estate development, which EDS built.

Company sponsorships[edit]

EDS sponsored the Premier League association football team Derby County from 1998 to 2001.

EDS fue el patrocinador principal del Campeonato EDS Byron Nelson del PGA Tour de 2003 a 2008, jugado en las cercanías de Irving, Texas . En 2009, se convirtió en el Campeonato HP Byron Nelson . El torneo recauda alrededor de $ 6 millones cada año para centros de servicios para jóvenes y familias en Dallas, Texas.

EDS signed a sponsorship agreement in 2007 with Nobel Media to become a Global Sponsor of the Nobel Prize Series, and with Nobel Web to become its Global Technology Services Partner. The three-year agreement enables EDS to apply its technology expertise for the benefit of the Nobel Prize Series and the organization's Web technologies, including supporting the development of content on nobelprize.org, Nobel's award-winning website.

EDS sponsored F1 team Jaguar Racing.

Services[edit]

EDS cataloged its services into three service portfolios; Infrastructure, Applications, and Business Process Outsourcing.[14] Infrastructure services includes maintaining the operation of part or all of a client's computer and communications infrastructure, such as networks, mainframes, "midrange" and Web servers, desktops and Laptops, and printers. Applications services involves the developing, integrating, and/or maintaining of applications software for clients. Business process outsourcing includes performing a business function for a client, like payroll, call centers, insurance claims processing, and so forth.

Socios [ editar ]

EDS estableció una serie de alianzas comerciales [15] con otras empresas a través de su programa de alianzas globales. La empresa tiene tres tipos de alianzas: Alianzas de agilidad, Alianzas de soluciones y Alianzas de tecnología.

La EDS Agility Alliance ha trabajado en una variedad de proyectos, en particular su Agile Enterprise. Los miembros de EDS Agility Alliance incluyen Cisco Systems , EMC Corporation , Microsoft , Oracle Corporation , SAP , Sun Microsystems , Symantec y Xerox .

Principales clientes [ editar ]

Most of EDS's clients were very large companies and governments that need services from a company of EDS's scale. EDS's largest clients included Rolls-Royce plc, General Motors, Bank of America, Arcandor, Kraft, United States Navy, the UK Ministry of Defence and Royal Dutch Shell although General Motors announced plans to move 90% of its IT work back in house over the next 3 to 5 years starting in 2012.[16]

EDS formed the National Heritage Insurance Company in 1996. The creation of this subsidiary is to manage Medicare Part B services on behalf of the Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS), formerly the Health Care Financing Administration (HCFA). NHIC handles call center, claims processing and payment, fraud investigations, physician enrollment etc. in many states of the US.

Another large EDS client is the United States Navy. In 2000, they won a contract for the creation of a US$9 billion Intranet linking the Navy and the Marine Corps, which was set to late 2006, but on March 24, 2006, was extended to 2010, adding $3 billion to the accumulated contract worth. This initiative is known as the Navy Marine Corps Intranet, or simply NMCI. In 2004, NMCI accounted for about 4% of EDS's revenue. NMCI has been called the largest private network in the world, with approximately 400,000 "seats". EDS provided the network, desktops, laptops, servers, telephones, video-conferencing, satellite transceivers, and overall management of the intranet.[17]

Following on to the NMCI type of services, EDS in March 2005 won a US$4 billion contract with the UK Ministry of Defence[18] to "consolidate numerous existing information networks into a single next-generation infrastructure ... The network will provide seamless interaction between headquarters, battlefield support and the front line, linking about 150,000 desktop terminals and 340,000 users in approximately 2,000 locations ..."

In February 2008 EDS signed a US$1.3 billion contract with the Infocomm Development Authority of Singapore, one of the largest IT projects ever undertaken in Asia. This agreement will help the Singapore government achieve a standard desktop, network and messaging/collaboration environment across its public sector by the end of fiscal year 2010.[19]

In October 2008, the U.S. Defense Information Systems Agency (DISA) signed a US$111 million contract with EDS. Under this contract, EDS will: conduct worldwide security reviews, deliver certification and accreditation support, provide independent evaluation of United States Department of Defense security policies, and conduct security assessments on DOD operating systems, applications, databases, and networks. DOD and EDS have had a 13-year relationship of providing DISA with a wide range of infrastructure services, hardware and software through the DISA I-Assure and Encore contract vehicles.[20]

Of historical significance, just prior to the overthrow of the Shah of Iran, EDS was the IT company that developed the Iranian social security information system. During the 1979 overthrow, several EDS employees were detained by the transitioning government of Iran, causing H. Ross Perot to undertake extraordinary clandestine measures to get these employees out of Iran.[21] These events were recounted in Ken Follett's book On Wings of Eagles.

Client contract controversies[edit]

  • In December 2003, EDS lost a 10-year £3 billion contract to run Inland Revenue IT services after a series of serious delays in the payment of tax credits, the contract instead being awarded to the company Cap Gemini. EDS had operated systems for the Inland Revenue since 1994 but the performance of its system had been low, causing late arrival of tax credit payments for hundreds of thousands of people.[22][23]
  • In 2004, EDS was criticized by the UK's National Audit Office for its work on IT systems for the UK's Child Support Agency (CSA), which ran seriously over budget causing problems which led to the resignation of the CSA's head, Doug Smith on 2004-11-27. The system's rollout had been two years late and following its introduction in March 2003 the CSA was obliged to write off £1 billion in claims, while £750 million in child support payments from absent parents remained uncollected. An internal EDS memo was leaked that admitted that the CSA's system was "badly designed, badly tested and badly implemented". UK MPs described it as an "appalling waste of public money" and called for it to be scrapped.[24]
  • En 2006, el sistema de Administración Conjunta de Personal (JPA) de la EDS para la RAF provocó que miles de personas no recibieran el pago correcto debido a "errores de procesamiento". Se informó que el personal de EDS y MoD "no tenía explicaciones definitivas para los errores". [25] [26]
  • En septiembre de 2007, EDS pagó $ 500,000 para resolver una acción de la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos con respecto a los cargos relacionados con la exageración de los ingresos de sus contratos en 2001-2003. En ese momento, estos provocaron una caída en los precios de las acciones en 2002, lo que llevó a acciones legales contra EDS por parte de grupos de accionistas estadounidenses. [27] [28]
  • On 2007-10-16, British TV company BSkyB claimed £709m compensation from EDS, claiming that EDS' failure to meet its agreed service standards resulted not just from incompetence, but from fraud and deceit in the way it pitched for the contract.[28]
  • During the BSkyB case, it was shown that a Managing Director had obtained a degree over the Internet. Lawyers for Sky were able to demonstrate that the process for awarding the degree claimed would give a degree to a dog, and that the mark attained by the dog was higher than that of the HP executive, who was questioned on his expertise and integrity. HP lost the case with a preliminary £200 million payment ordered, whilst they appeal over the £700 million total.[29]
  • On 2008-10-10 it was reported that a Ministry of Defence hard drive potentially containing the details of 100,000 Armed Forces personnel could not be located by EDS.[30]

See also[edit]

References[edit]

  1. ^ Yost, Jeffrey R. (2017). Making IT Work: A History of the Computer Services Industry. Cambridge, Massachusetts: The MIT Press. ISBN 978-0-262-03672-6. OCLC 978286108.
  2. ^ "History: From EDS' first IT contract in 1962 / eds.com". Internet Archive Wayback Engine. 2009. Archived from the original on March 31, 2009. Retrieved 2015-04-08. EDS vaulted into the new century with a much celebrated Y2K rollover, performing more than 1,300 successful projects for clients around the world. As EDS celebrated its 40-year anniversary in 2002, the industry it created contributed more than $500 billion to the global economy – nearly half of the world's IT spendingCS1 maint: unfit URL (link)
  3. ^ "IAOP Announces Outsourcing Hall of Fame Inductees". IAOP.org (The International Association of Outsourcing Professionals). January 8, 2013. IAOP Announces ... and Mort Meyerson have help shape ...
  4. ^ McKesson, Mike (August 8, 1995). "GM Plans to Spin Off EDS". The Washington Post.
  5. ^ "EDS, an HP Company 'Cat Herders'". YouTube. EDS. 2000-01-30. Retrieved 2015-04-08.
  6. ^ Paul, Franklin (2008-05-13). "HP to buy EDS for $12.6 bln in challenge to IBM". Reuters. p. 4. Retrieved 2008-05-13.
  7. ^ "HP to Acquire EDS for $13.9 Billion". HP News. Archived from the original on 2 March 2013. Retrieved 24 April 2014.
  8. ^ "HP Adds EDS to its Technology Solutions Group to Better Serve Business and Public Sector Customers". HP News. Retrieved 24 April 2014.
  9. ^ "EDS, an HP Company, Becoming HP Enterprise Services". Retrieved 2009-09-23.
  10. ^ "Acquisitions. HP/HPInc/HPE Alumni". HP, HPInc, HPE Alumni. 2021-01-17. Retrieved 2021-02-15.
  11. ^ "DXC Technology: Global IT Services and Solutions Leader". DXC Technology. 2021-01-08. Retrieved 2021-02-15.
  12. ^ Locations, EDS Website
  13. ^ Legacy in Plano
  14. ^ Services, EDS Website
  15. ^ "Alliances", EDS Website
  16. ^ Kwang, Kevin. "GM to hire 10K IT workers, cut outsourcing". ZDNet.
  17. ^ "NMCI Overview", EDS Website
  18. ^ EDS-Led Consortium Signs Contract With U.K. Ministry Of Defence For Defence Information Infrastructure Project, EDS Website
  19. ^ "Singapore Government Announces a S$1.3 Billion SOEasy Program Award to EDS-led oneMeridian Consortium". Archived from the original on January 13, 2009. Retrieved October 7, 2010.
  20. ^ "EDS wins $111m DISA contract". www.tmcnet.com.
  21. ^ Operation HOTFOOT Archived 2007-02-20 at the Wayback Machine, medicaid.state.ar.us
  22. ^ "Inland Revenue dumps IT provider". BBC News. 2003-12-11. Retrieved 2008-01-29.
  23. ^ "EDS rallies troops over tax credits fiasco". The Register. 2003-12-10. Retrieved 2008-01-29.
  24. ^ McCue, Andy (2004-11-18). "EDS under fire over £456m child support IT fiasco". Silicon.com. Archived from the original on 2008-01-13. Retrieved 2008-01-29.
  25. ^ "Payroll Alliance". LexisNexis. 2006-08-03. Retrieved 2008-01-29.[permanent dead link]
  26. ^ "EDS's RAF pay system struggles to take off". The Register. 2006-05-09. Retrieved 2008-01-29.
  27. ^ Faragher, Jo. "EDS under investigation for accounting practices". Information Age. Archived from the original on 2013-01-03. Retrieved 2008-01-29.
  28. ^ a b Shipman, Alan (2007-10-17). "Sky falls on EDS with biggest outsource compensation case". Finance Week. Archived from the original on October 17, 2008. Retrieved 2008-01-29.
  29. ^ "Key EDS witness bought internet degree". iTnews.
  30. ^ "Our interview with MoD over EDS missing hard drive - Public Sector IT Projects". 2010-10-21. Retrieved 2010-11-02.

External links[edit]

  • "Electronic Data Systems" entry in the Handbook of Texas Online, published by the Texas State Historical Association