Servicio de emergencia

Hay tres servicios de emergencia primarios que pueden ser convocados directamente por el público:

• Policía : aplicación de la ley , investigación criminal y mantenimiento del orden público. Hay una variedad de agencias de aplicación de la ley que se encargan de hacer cumplir la ley. En los Estados Unidos, existen agencias de la Policía Estatal y de la Patrulla de Carreteras, la policía municipal y del condado y las agencias del alguacil, así como otras agencias de aplicación de la ley.
• Servicios de Bomberos y Rescate: extinción de incendios , respuesta a materiales peligrosos, respuesta EMS y rescate técnico . Estos servicios se brindan a quienes necesitan ayuda durante cualquier tipo de emergencia. A veces, los servicios de emergencias médicas y de rescate técnico están separados, como se muestra a continuación.
• EMS : servicios médicos de emergencia y rescate técnico . Las agencias de servicios médicos de emergencia y las agencias de servicios de rescate técnico son responsables de la respuesta inmediata a las llamadas de emergencia médica, así como a las llamadas de los servicios de rescate especializados. Muchas agencias de servicios médicos de emergencia en los Estados Unidos operan vehículos y equipos de servicios de rescate técnico y trabajan para ayudar a quienes necesitan asistencia de rescate.

Teléfono de emergencia en la ciudad de Nueva York

Bomberos en Londres

Los servicios de emergencia tienen uno o más números de teléfono de emergencia dedicados reservados para llamadas de emergencia críticas. En algunos países, se utiliza un número para todos los servicios de emergencia (por ejemplo, 911 en las Américas, 999 en el Reino Unido, 112 en Europa continental). En algunos países, cada servicio de emergencia tiene su propio número de emergencia. Algunos departamentos de bomberos brindan servicios médicos de emergencia junto con sus servicios primarios.

Servicios de emergencia especializados

Estos servicios pueden ser proporcionados por uno de los servicios básicos o por un organismo gubernamental o privado independiente.

• Gestión de emergencias : gestión y coordinación de incidentes.
• Equipos tácticos (por ejemplo, SWAT) : operaciones de rescate de rehenes y contraterrorismo y arrestos de alto riesgo junto con entrenamiento de autodefensa para civiles.
• Equipo de dispositivos peligrosos / Eliminación de bombas de seguridad pública
• Equipos de buceo de seguridad pública / Unidades marítimas
• Unidades caninas: detección de drogas, detección de explosivos, detección de cadáveres, detección de incendios provocados y aceleradores, búsqueda y rescate, búsqueda de pruebas, detención de sospechosos y protección del manipulador.
• Unidades de aviación: cumplimiento de la ley, extinción de incendios, servicios médicos de emergencia y rescate técnico, y funciones de gestión de emergencias.
• Unidades de extinción de incendios
• Materiales peligrosos: mitigación de materiales peligrosos
• Búsqueda y rescate Responde a emergencias donde hay alguien que necesita ayuda.
• rescate de montaña
• Rescate de cuevas
• El servicio de guardacostas responde a emergencias en el océano y en grandes masas de agua, y también brinda servicios de aplicación de la ley.
• Lucha contra incendios forestales
• Militar
• Equipo de respuesta a incidentes
• Oficiales de correccionales que trabajan en prisiones y cárceles haciendo cumplir las reglas de la prisión y trabajando con prisioneros.
• Servicios comunitarios

Otros servicios de emergencia

Varios servicios de emergencia trabajan juntos en la escena de un grave accidente de varios vehículos en Vaughan, Ontario

Estos grupos y organizaciones responden a emergencias y brindan otros servicios relacionados con la seguridad, ya sea como parte de sus deberes en el trabajo, como parte de la misión principal de su negocio o preocupación, o como parte de sus pasatiempos.

• Servicios públicos : salvaguardar el gas, la electricidad y el agua, que son potencialmente peligrosos si la infraestructura falla.
• Obras públicas : evaluación y reparación de daños a edificios, carreteras y puentes; limpiar, remover y eliminar escombros de espacios públicos; restaurar los servicios públicos; y gestión del tráfico de emergencia.
• Servicio de emergencia en carretera : proporciona reparación o recuperación para vehículos averiados o accidentados.
• Oficiales de tráfico civiles, como el que opera Highways England en el Reino Unido para facilitar la limpieza y el flujo del tráfico en las colisiones de tráfico.
• Servicios sociales de emergencia
• Equipos comunitarios de respuesta a emergencias : ayudan a organizar instalaciones como centros de descanso durante grandes emergencias.
• Ayuda en casos de desastre , como los servicios prestados por la Cruz Roja y el Ejército de Salvación.
• Equipos de socorro contra el hambre
• Camión de remolque Remolca dañado vehículos lejos de escenas y responde a desglosados vehículos y restos de naufragios.
• Grupos de comunicaciones de radioaficionados : brindan apoyo en las comunicaciones durante emergencias
• Control de intoxicaciones: brinda apoyo especializado en casos de intoxicación.
• Control de animales : puede ayudar o liderar la respuesta a emergencias que involucran animales.
• Servicios médicos voluntarios: apoyo médico y de primeros auxilios . Los proveedores de estos servicios incluyen: St. John Ambulance / Red Cross / Order of Malta Ambulance Corps .
• Seguro de daños: repara edificios inundados y dañados por incendios.
• Tri-servicio: estas unidades responden a incidentes policiales, médicos y de incendios.
• Guardia Nacional: División de las fuerzas armadas que trabajan con la patria
• El forense responde a incidentes con muerte e investiga cadáveres
• Cuidadores del zoológico

Servicios de emergencia específicos de la ubicación

Algunas ubicaciones tienen servicios de emergencia dedicados a ellos, y aunque esto no impide necesariamente que los empleados utilicen sus habilidades fuera de esta área (o se utilicen para apoyar a otros servicios de emergencia fuera de su área), se centran principalmente en la seguridad o protección de una zona geográfica determinada. lugar.

• Salvavidas : encargados de reaccionar ante emergencias dentro de su propia área de competencia, generalmente una piscina, playa o área de aguas abiertas.
• Guardaparques : se encargan de muchas emergencias dentro de su área determinada, incluidos incendios, problemas médicos y de seguridad.
• Patrulla de esquí : brinda atención médica de emergencia y servicios de rescate dentro de su área, como una estación de esquí o un campo.
• Guardias de seguridad : protegen los activos (propiedad, personas, etc.) de los peligros y hacen cumplir los procedimientos de seguridad.
• Primeros auxilios o médico: responda a problemas médicos y puede ser contratado para negocios o eventos.

Cooperación

El personal de la EPA se coordina con las agencias locales en la simulación de desastres ambientales de 2014

La gestión eficaz de los servicios de emergencia requiere que las agencias de muchos servicios diferentes trabajen en estrecha colaboración y tengan líneas de comunicación abiertas. La mayoría de los servicios tienen, o deberían, tener procedimientos y enlaces establecidos para garantizar esto, aunque la ausencia de estos puede ser seriamente perjudicial para el buen funcionamiento. A veces puede haber tensión entre los servicios por varias otras razones, incluidos los miembros de la tripulación profesionales versus voluntarios, o simplemente según el área o la división. Para ayudar a las comunicaciones efectivas, los diferentes servicios pueden compartir prácticas y protocolos comunes para ciertas emergencias a gran escala. En el Reino Unido, los protocolos compartidos de uso común incluyen CHALET y ETHANE, mientras que en los EE. UU., El Departamento de Seguridad Nacional ha pedido la implementación a nivel nacional del Sistema Nacional de Gestión de Incidentes (NIMS), ^[1] del cual el Sistema de Comando de Incidentes (ICS) es una parte. ^[2]

Tecnologías de respuesta a desastres

El prototipo del Sistema de Respuesta a Emergencias Inteligentes (SERS) ^[3] fue construido en el Desafío SmartAmerica 2013-2014, ^[4] una iniciativa del gobierno de los Estados Unidos. SERS fue creado por un equipo de nueve organizaciones. El proyecto se presentó en la Casa Blanca en junio de 2014 y Todd Park (Director de Tecnología de EE. UU.) Lo calificó como un logro ejemplar.

La iniciativa SmartAmerica desafía a los participantes a construir sistemas ciberfísicos como una visión del futuro para salvar vidas, crear empleos, fomentar negocios y mejorar la economía. SERS principalmente salva vidas. El sistema proporciona a los sobrevivientes y al personal de emergencia información para ubicarse y ayudarse mutuamente durante un desastre. SERS permite a la organización enviar solicitudes de ayuda a un centro de misión basado en MATLAB que conecta a los socorristas, aplicaciones, perros de búsqueda y rescate, un humanoide de 6 pies de altura, robots, drones y aeronaves autónomas y vehículos terrestres. El centro de mando y control optimiza los recursos disponibles para atender todas las solicitudes entrantes y genera un plan de acción para la misión. La red Wi-Fi se crea sobre la marcha mediante drones equipados con antenas. Además, las aeronaves, los aviones y los vehículos terrestres autónomos se simulan con Simulink y se visualizan en un entorno 3D (Google Earth) para desbloquear la capacidad de observar las operaciones a gran escala. ^[5]

Tiempo de respuesta

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El tiempo de respuesta es fundamental para los servicios de emergencia. Aquí, un camión de bomberos de Toronto acelera a una llamada