Franklins
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Este artículo trata sobre la cadena de supermercados australiana. Para otros usos, vea Franklin (desambiguación) .

Franklins y supermercados familiares
Franklins logo.svg
EscribeSubsidiario
IndustriaVenta minorista
Fundado1941
Difunto2015
SedeAustralia
ProductosAbarrotes, perecederos
PadreDairy Farm International (1978-2001)
Pick 'n Pay (2001-2011)
Metcash IGA
Sitio webwww.franklins.com.au
Supermercado Franklins en Wagga Wagga

Franklins era una cadena de supermercados de descuento australiana que vendía comestibles envasados ​​y productos perecederos en Nueva Gales del Sur , Queensland , Victoria y Australia del Sur . Vendió los productos genéricos de marca casera "No Frills" . En 2011, Metcash compró la cadena y las tiendas se vendieron, cerraron o convirtieron a otras marcas. La tienda final cerró en abril de 2015.

Historia

Inicios (1941-1978)

En 1941, Franklins fue establecido en Sydney por Frank Lindstrom. [1] Fue su segunda cadena de supermercados, después de haber vendido la primera a Woolworths . En 1954, Franklins fue adquirido por Harold Cornock y Norman Tieck. [2] Bajo su liderazgo creció hasta cubrir gran parte de Nueva Gales del Sur y creó una reputación de precios bajos.

Early Dairy Farm International (1978-1992)

En 1978, Cornock y Tieck vendieron la entonces cadena de supermercados de 75 tiendas a la empresa de Hong Kong Dairy Farm International , miembro del grupo Jardine Matheson , que mantuvo el enfoque de descuento de la cadena. Su facturación fue de un millón de dólares australianos. Franklins lanzó su gama genérica de productos No Frills ( marca de la tienda). Este fue el primer rango de este tipo en Australia. La marca 'No Frills' se volvió muy importante para Franklins, ya que brindaba el mejor valor a los clientes. Sin embargo, a diferencia de Aldi en Europa, Franklins también conservó una amplia gama de artículos de marca. Las tiendas de Franklins fuera de Nueva Gales del Sur tenían la marca en blanco y negro 'Franklins No Frills' para enfatizar la etiqueta. Finalmente, el nombre reemplazó a los 'Franklins' blanco sobre rojo en el estado natal de Nueva Gales del Sur, hasta que la marca volvió a un 'Franklins' rojo, blanco y negro. En represalia, Woolworths lanzó más tarde "Home Brand" y Coles lanzó "Scotch Buy" (más tarde rebautizado como "Savings"). Por esta época, Bi-Lo inició operaciones en Adelaide, utilizando un formato similar al de Franklins.

En 1982, Franklins se expandió fuera de Sydney y finalmente de Nueva Gales del Sur para abrir sus primeras tiendas en Victoria , en Deer Park , Gladstone Park y Glenferrie .

En 1983, Franklins abrió su primera tienda en Queensland , en Toowoomba .

En 1989, Franklins abrió su primera tienda en Australia del Sur . Franklins también lanzó FRFM, la propia estación de radio interna de Franklins que reproduce canciones y especiales publicitarios.

En 1989, Franklins también se había expandido al ACT , cubriendo la costa este de Australia continental y Australia del Sur.

Late Dairy Farm International (1992-2001)

A lo largo de la década de 1990, Dairy Farm International comenzó a introducir nuevos conceptos de tienda e ideas de marca.

En 1990, Franklins abrió tiendas de licores adjuntas bajo la marca Liquor Save . Franklins también abrió su tienda número 200 el mismo año.

En 1992, se lanzó Franklins Big Fresh . Este era un formato de "granero de alimentos" que Dairy Farm había desarrollado en Nueva Zelanda como " Big Fresh ". Algunas tiendas existentes se convirtieron a este formato, mientras que otras fueron de nueva construcción. Estas tiendas presentaban decoraciones de estilo "interior" o de granja, y exhibiciones animatrónicas que los clientes podían activar, incluidos pollos cantando y frutas danzantes. La primera tienda Franklins Big Fresh se abrió en Leichhardt , y se abrieron otras en Marrickville , Macquarie Center y Gosford . La tienda Gosford presentaba una mini sucursal única del Commonwealth Bankdentro de la tienda, así como un pequeño quiosco de peluquería. El quiosco de peluquería se extendió a otras tiendas, aunque no todas eran del modelo Big Fresh. Al mismo tiempo, Franklins comenzó a abrir algunas tiendas Mini Fresh en Queensland.

En 1994, Franklins lanzó Franklins Fresh , un formato de supermercado convencional. A diferencia de las tiendas "Franklins No Frills", vendían productos frescos, productos horneados y carne, así como comestibles. La parte "Fresh" del logotipo era similar a la utilizada por Big Fresh. Fue diseñado para ser una versión más pequeña de Franklins Big Fresh. Se abrió la primera tienda Franklins Fresh en Engadine .

Logos anteriores de Franklins Big Fresh, No Frills y Fresh.

A mediados de la década de 1990, los supermercados de Franklins comprendían cinco cadenas principales:

  • Franklins No Frills: Vendió comestibles secos y perecederos de la marca No Frills en supermercados de descuento de tamaño medio. Cadenas similares: Food for Less de Woolworths , Jewel .
  • Franklins Mini Fresh: vende alimentos frescos y comestibles secos en tiendas de conveniencia más pequeñas. Cadenas similares: Woolworths Metro , Coles Express (ahora Coles Central ), IGA Express, 4 Square (ahora Eziway).
  • Franklins Fresh: vende alimentos frescos y comestibles secos en supermercados de descuento de tamaño medio. Cadenas similares: BI-LO , Flemings , IGA , Friendly Grocer , Dewsons.
  • Franklins Big Fresh: Granero / supermercado de servicio completo similar a Coles y Woolworths, pero un poco más barato. La mayoría de ellos también tenían puntos de venta adjuntos "Liquor Save". Cadenas similares: Coles , Woolworths , BI-LO Mega Frrresh , Supa IGA , Action .
  • Liquor Save: Tiendas de botellas anexas a un supermercado. Cadenas similares: Woolworths Liquor , IGA Liquor , Liquorland .

En 1998, Franklins lanzó su primer anuncio en televisión con su primer eslogan, "Más en su carrito por menos". También prueba la conversión de tiendas seleccionadas "No Frills" en "Franklins Fresh" e instala iluminación fluorescente ecológica en estas tiendas. También se lanza First Choice, una gama de productos genéricos alternativa (y de corta duración). Franklins, Franklins Fresh y Franklins Big Fresh también lanzaron sus sitios web ese año.

En 1999, Franklins abrió nuevas tiendas y actualizó las antiguas tiendas No Frills a tiendas Franklins Fresh y dio a conocer su nuevo logotipo, que todavía se usa hoy en día, aunque al principio solo se usaba en tiendas seleccionadas. También debido al cambio de logotipo, Franklins Fresh también presentó un nuevo logotipo. Los puntos de venta "Liquor Save" también se rebautizaron como Franklins Liquor (adjunto a las tiendas No Frills y Fresh seleccionadas) o Big Fresh Liquor . También se había posicionado en ese momento como el operador nacional de supermercados de descuento.

En 2000, Franklins patrocinó los Juegos Paralímpicos de Sydney 2000 . Vendió una variedad de productos paralímpicos . A finales de 2000, había 287 tiendas.

Pick 'n Pay (2001-2010)

En 2001, la expansión masiva y el reformateo de Franklins terminaron en un fracaso. [3] Dairy Farm International sale de Australia en mayo, y muchas tiendas se vendieron a Woolworths (que obtuvo 67 tiendas), Coles (que obtuvo 20 tiendas), Foodland y franquiciados de IGA. [4] Algunos cerrados. Esto vio el final de Franklins en ACT, Queensland, Victoria y Australia del Sur. Se vendieron 86 tiendas en Nueva Gales del Sur al minorista sudafricano Pick 'n Pay , que también compró el nombre de Franklins. Las marcas "No Frills", "Fresh" y "Mini Fresh" sobrevivieron. "Big Fresh" no lo hizo y casi todos fueron comprados por Woolworths y Coles. Pick 'n Pay compró todos menos uno de los 21 Frescosupermercados y los rebautizó como tiendas Franklins al mismo tiempo. El otro fue cerrado. El nuevo Franklins lanzó el lema "Ahorra dinero". En enero, Aldi se lanzó en Nueva Gales del Sur y rápidamente llenó el vacío dejado por Franklins en muchas áreas.

En 2002, Foodland Associated Limited compró 36 tiendas Franklins en Queensland y el norte de Nueva Gales del Sur, así como sus instalaciones de almacén de Queensland. Todos fueron rebautizados como supermercados Action . Esto vio el final de la marca "Mini Fresh". También se retiraron las marcas "Fresh" y "No Frills", aunque se mantienen sus formatos. Todas las tiendas de más de 2000 metros cuadrados son efectivamente tiendas "frescas". Franklins se relanzó con el lema "¡Míranos ahora!".

En 2003, Franklins cambió su lema a "¡Eso es lo que me gusta de Franklins!". También anunció que no le interesa ser propietario de estaciones de servicio como la mayoría de sus competidores. Más tarde ese mismo año, la gama de productos genéricos "No Frills" y la propia marca se renueva y luego se promociona con su nueva mascota, "Red Sock".

En 2004, se relanzó el sitio web de Franklins y Franklins se unió a la tendencia generalizada de vender bolsas de plástico verdes. Se lanzó el cuarto eslogan de la era Pick 'n Pay: "Barato y alegre". Los establecimientos de licores se relanzaron como Franklins Local Liquor , además de la cadena de licores con sede en Canberra. También se presenta la competencia anual "Birthday Cash Jackpot".

En 2005, Franklins comenzó a crear oportunidades de franquicia bajo la marca "Franklins Family Supermarkets" (similar a la marca "Pick 'n Pay Family Supermarkets"). En ese momento, había 80 supermercados Franklins en Nueva Gales del Sur. La única tienda de Franklins que abrió ese año fue la de Newcastle. La tienda Franklins en Erina Fair en la Costa Central también se cerró, pronto reemplazada por Aldi.

El 30 de enero de 2006, Franklins abrió una tienda comprada en Ulladulla NSW para mostrar a los posibles franquiciados los beneficios de cambiar de IGA a Franklins. También en 2006, Franklins lanzó su propio club de fidelización y comienza a cambiar algunas tiendas al modelo de franquicia. Había 77 tiendas Franklins a finales de 2006.

En 2007, se abrieron algunas tiendas nuevas. Dos tiendas Franklins existentes y otras dos tiendas IGA se convirtieron en supermercados Franklins Family. A finales de 2007 había 80 tiendas Franklins.

El 1 de julio de 2010, se anunció que las 85 tiendas Franklins se habían vendido a Metcash por 215 millones de dólares australianos, para formar parte de la cadena IGA. Las tiendas se venderán individualmente a minoristas independientes. [5] La última tienda de Franklins estaba ubicada en Westfield Miranda , siendo esta la última tienda de Franklins en Australia cerrada en abril de 2015. [6]

Publicidad

Históricamente, Franklins nunca hizo publicidad debido a que era un supermercado "sencillo". En cambio, anunciaba ofertas especiales en las tiendas, al igual que lo hace Aldi ahora. Posteriormente, se publicitó a través de sus propios catálogos, especialmente cuando introdujo alimentos frescos y licores en sus tiendas. A principios de la década de 1990, Franklins lanzó su primer anuncio de televisión con los lemas "Más en su carrito por menos" y "Los buenos precios han vuelto". Poco después de que Dairy Farm International abandonara el negocio en 2001, los anuncios de Franklins usaban el lema "Ahorra dinero".

En 2002, se lanzó el nuevo Franklins con el lema "¡Míranos ahora!". En 2003 se cambió a "¡Eso es lo que me gusta de Franklins!" y de nuevo en 2004 a "Barato y alegre". Ese eslogan ahora se usa raramente, siendo reemplazado en gran medida y calificado como "Tienda de comestibles con descuento original de Australia".

La gama de productos genéricos No Frills fue relanzada en 2003 y promocionada por su mascota "Red Sock" en anuncios de televisión y en su sitio web. "Red Sock" ahora aparece una vez de vez en cuando en la publicidad habitual en televisión, radio, periódicos y catálogos de Franklins. A finales de 2009, Franklins cambió de nuevo al eslogan de 2002 "¡Míranos ahora!".

En 2011, la técnica de flash mobbing se utilizó con compradores y empleados que cantaban para promocionar Franklins durante una época en la que Coles utilizaba sus siempre populares estrategias de mano de precio y "Abajo, abajo, precios bajos". Woolworths también utilizó flash mobbing y se volvió accesible en todos los estados y territorios de Australia y durante un tiempo en que Metcash , propietarios de la marca IGA , que adquirió Franklins el año anterior, comenzaron a convertir sus tiendas a la red IGA.

En 2012, el último año de Franklins como una cadena independiente por derecho propio, Franklins volvió a utilizar los lemas de Dairy Farm -era "Más en su carro por menos" y "Los buenos precios han vuelto" en promociones de estilo retro junto con su lema de la era Pick-n-Pay "Australia's Original Discount Grocer". La cadena también se unió a las divisivas guerras del precio de la leche de 1 dólar junto con Coles , Woolworths , Aldi y algunos supermercados IGA . En los últimos años de la marca, se usó en lugar de la marca IGA cuando las tiendas se estaban vendiendo. Se lanzó un segundo programa "Franklins Rewards" cuando solo quedaba la tienda en Westfield Miranda .

Productos genericos

Sin lujos

Logotipo sin adornos.

No Frills era la gama genérica de productos de Franklins. Lanzada en 1978, fue la primera gama de marcas de este tipo en Australia y cambió los hábitos de compra en los supermercados de Australia. Las tiendas de Franklins inicialmente cambiaron el formato de la tienda para girar en torno a la marca y vender poco más. El nombre "Sin lujos" también se usó hasta 2002 para el nombre del formato que había usado Franklins, que es más conocido por vender alimentos secos y perecederos congelados únicamente.

Originalmente, la marca No Frills solo se usaba para su mantequilla de maní, miel y papas fritas, pero desde entonces ha ampliado su gama a más de 800 productos en comestibles envasados ​​y perecederos. [7]

A finales de 2003, la gama de productos genéricos "No Frills" y la propia marca habían sido renovadas y promovidas por su nueva mascota, "Red Sock". Vendidos con garantía de devolución de dinero, en muchos casos son líderes del mercado en sus categorías. [ cita requerida ]

El logotipo de No Frills también fue utilizado por el antiguo minorista de descuentos británico Kwiksave .

La marca No Frills también es utilizada por Woolworths New Zealand, el supermercado de Hong Kong y la subsidiaria de Dairy Farm International, Wellcome .

Primera opción

Logotipo anterior de Franklins First Choice.

First Choice era otra gama genérica de productos que había vendido Franklins. Lanzado en 1998, fue desarrollado para brindar una alternativa a las marcas líderes y tener productos con calidad igual o mejor que las marcas líderes. [ cita requerida ] Los productos no solo tenían la calidad, sino que también tenían precios que eran entre un 10% y un 15% más baratos que los de las marcas nacionales. [ cita requerida ]

First Choice tenía más de 600 productos diferentes y cada día se desarrollaban nuevos productos continuamente. Sin embargo, la marca no sobrevivió por mucho tiempo, y cuando Dairy Farm International abandonó la empresa en 2001, la marca se eliminó, a diferencia de No Frills, que continúa vendiéndose en IGA hasta el día de hoy.

La marca First Choice todavía se utiliza en el supermercado Wellcome de Hong Kong .

Referencias

  1. ^ "NSW se despide de Franklins" . Noticias de SBS . Consultado el 10 de noviembre de 2020 .
  2. ^ "Franklins fundó" . Cronología de la historia de la comida australiana . 18 de septiembre de 1940 . Consultado el 10 de noviembre de 2020 .
  3. ^ " Artículo de noticias de SMH.com.au, 19 de abril de 2001 ".
  4. ^ " ACCC 22 de mayo de 2001 ".
  5. ^ "Metcash para comprar Franklins" . Dentro de la venta al por menor en línea. 1 de julio de 2010. Archivado desde el original el 4 de julio de 2010 . Consultado el 1 de julio de 2010 .
  6. ^ http://www.theleader.com.au/story/2982242/final-checkout-franklins-leaves-westfield-miranda/
  7. ^ " Sitio web de Franklins Supermarkets Australia "

enlaces externos

  • http://www.franklins.com.au Franklins Australia (enlace muerto)
  • Franklins Online (antes de 2001, los enlaces de ubicación funcionan aquí)
  • Franklins en línea (2001)
  • Sitio web de la granja lechera - Página de Franklins (principios de 2001)
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