G4S (anteriormente Group 4 Securicor) es una empresa multinacional británica de servicios de seguridad con sede en Londres , Inglaterra. [3]
Tipo | Subsidiario |
---|---|
Negociado como | |
Industria | Seguridad |
Antecesores | |
Fundado | 2004 |
Sede | Londres , inglaterra |
Área de servicio | Mundial |
Gente clave | |
Servicios | Servicios de seguridad por personal, servicios de manejo de efectivo, servicios de justicia y procesos comerciales subcontratados relacionados con la seguridad y los riesgos de protección. |
Ingresos | £ 7.758 millones (2019) [1] |
Ingresos de explotación | £ 145 millones (2019) [1] |
Lngresos netos | (80) millones de libras esterlinas (2019) [1] |
Número de empleados | 533.000 (2021) [2] |
Padre | Universal aliado |
Subsidiarias | G4S Secure Solutions , Hashmira , Argenbright Security , Securicor , Ronco Consulting Corp., AMAG Technology, Wackenhut |
Sitio web | g4s |
La empresa se fundó en 2004 cuando Securicor, con sede en Londres, se fusionó con el grupo empresarial danés 4 Falck . La empresa ofrece una gama de servicios, que incluyen el suministro de personal de seguridad, equipos de monitoreo, unidades de respuesta y transporte seguro de prisioneros. G4S también trabaja con gobiernos en el extranjero para brindar seguridad.
G4S es la empresa de seguridad más grande del mundo en términos de ingresos. Tiene operaciones en más de 90 países. [4] Con más de 533.000 empleados, [2] en 2012 era el mayor empleador privado europeo y africano. [5] [6]
La empresa ha sido criticada y envuelta en numerosas controversias .
G4S, que anteriormente era una empresa que cotizaba en bolsa y cotizaba en las bolsas de valores de Copenhague y Londres , fue comprada por Allied Universal en abril de 2021.
Historia
Orígenes
G4S tiene sus orígenes en una empresa de vigilancia fundada en Copenhague en 1901 por Marius Hogrefe, originalmente conocido como København Frederiksberg Nattevagt ( Copenhagen and Frederiksberg Night Watch ) y posteriormente rebautizado como Falck . [7]
En 2000, Group 4 , una empresa de seguridad formada en la década de 1960, se fusionó con Falck para formar Group 4 Falck [7] y en 2000 la empresa fue descrita como "la empresa de sistemas de seguridad privada más grande del mundo". [8] En 2002, Group 4 Falck pasó a comprar The Wackenhut Corporation en los Estados Unidos. [9]
2004 hasta 2010
G4S se formó en julio de 2004, cuando el negocio de seguridad del Grupo 4 Falck se fusionó con Securicor para crear el Grupo 4 Securicor y comenzó a cotizar en las Bolsas de Valores de Copenhague y Londres . [10] En 2005, Nick Buckles sucedió a Lars Nørby Johansen como director ejecutivo y, en 2006, la nueva identidad de marca G4S, diseñada por Russell Johnson de la agencia de diseño británica Stylus, se implementó en todo su negocio en todo el mundo. [11] En el mismo año, Alf Duch-Pedersen sucedió a Jorgen Philip-Sorensen para convertirse en el presidente no ejecutivo de la empresa. [12]
En 2006, 2007 y 2008, G4S fue objeto de una campaña mundial de trabajadores sindicales que alegaban que sus subsidiarias socavaban las normas laborales y de derechos humanos. Algunos de estos grupos se organizaron bajo la bandera del Focus on Group 4 Securicor, financiado por SEIU . [13] Este grupo apoyó las protestas en la reunión general anual del Grupo 4 Securicor en Londres en 2005. [14]
El Informe del Departamento de Estado de EE . UU. Sobre Derechos Humanos en Indonesia de 2006, publicado en marzo de 2006, presentó la disputa en curso en Yakarta con Group4 / Securicor. [15] En julio de 2006, los trabajadores de Securicor de Indonesia obtuvieron una victoria sustancial, pero los activistas continúan apoyando a otros trabajadores de Securicor del Grupo 4. [16] La empresa impugnó estas afirmaciones y señaló sus sólidas relaciones con sindicatos de todo el mundo, incluida la GMB en Gran Bretaña. [17] En marzo de 2008, se anunció que G4S se haría cargo de Scottish Rock Steady Group , que administra los principales eventos deportivos y musicales principalmente en el Reino Unido. Los eventos de Rock Steady han incluido conciertos Live8 en Londres, la final de la Copa de Escocia y el Download Festival . [18] En abril de 2008, G4S adquirió RONCO Consulting Corporation, una de las principales empresas de seguridad, eliminación de artefactos y eliminación de municiones humanitarias y comerciales del mundo. [19]
En mayo de 2008, G4S adquirió ArmorGroup International . [20] GSL, un proveedor de servicios de justicia subcontratados, también fue adquirido por G4S en mayo de 2008. [21] También, en el mismo mes, G4S adquirió la empresa serbia Progard Securitas . [22] En 2008, G4S también adquirió Touchcom, Inc. por 23 millones de dólares. Touchcom, Inc. está ubicada en el área de Burlington / Bedford, Massachusetts . El cambio de nombre de Touchcom, Inc. a G4S se completó el 1 de enero de 2012. [23] En diciembre de 2008, G4S y UNI Global Union anunciaron el lanzamiento de una Asociación de Empleo Ético , que impulsará mejoras en los estándares en la industria de la seguridad global. [24] Simultáneamente, G4S y SEIU llegaron a un acuerdo para poner fin a su larga disputa y establecer un marco para trabajar juntos en interés de los empleados. [25]
En 2009, G4S siguió adquiriendo empresas: Secura Monde International y Shiremoor International Engineering, juntas, las principales empresas especializadas en billetes y asesoría técnica y comercial de alta seguridad del Reino Unido; All Star International por 60 millones de dólares [26], una de las principales empresas de apoyo a las operaciones de base y gestión de instalaciones que prestan servicios al gobierno de los Estados Unidos; Adesta, proveedor estadounidense de sistemas integrados de seguridad y sistemas de comunicación; y Hill & Associates Consultants Limited, el principal proveedor asiático de servicios de consultoría especializados en mitigación de riesgos. [7] El robo del helicóptero de Västberga ocurrió el 23 de septiembre de 2009 a las 05:15 CET cuando un depósito de servicios de efectivo G4S fue asaltado en Västberga en el sur de Estocolmo , Suecia. [27] [28] En el otoño de 2009, el personal de G4S en Australia se declaró en huelga, argumentando que la empresa los había sometido a salarios bajos y malas condiciones de trabajo. La huelga puso en peligro el funcionamiento del sistema judicial en el estado de Victoria . Los guardias proporcionaron controles de acceso para armas y bombas tanto en el Tribunal del Condado como en el Tribunal de Magistrados, así como seguridad adicional en las propias salas del tribunal. [29]
Desde 2010
G4S adquirió la empresa sudafricana de efectivo en tránsito Skycom en septiembre de 2010. [30] Luego, en abril de 2011, compró Cotswold Group, una empresa de vigilancia e investigaciones. [31]
Adquisiciones de Guidance Monitoring y Chubb
En abril de 2011, G4S adquirió Guidance Monitoring, un diseñador y fabricante internacional de tecnologías de monitoreo electrónico, que incluyen hardware y software utilizados para el monitoreo y seguimiento de delincuentes. [32] En diciembre de 2011, G4S adquirió los activos de Chubb Emergency Response, un importante holding clave en el Reino Unido. El acuerdo se cerró el 17 de diciembre de 2011. El negocio se ha integrado ahora en su servicio de respuesta y retención de claves existente. [33]
Adquisición abortada de ISS
El 17 de octubre de 2011, G4S anunció que compraría el grupo de gestión de instalaciones con sede en Dinamarca ISS por £ 5.2 mil millones. La adquisición habría creado la empresa de gestión de instalaciones más grande del mundo. [34] En dos semanas, el acuerdo se abandonó debido a la falta de apoyo de los accionistas. [35] El jefe de G4S, Nick Buckles, relató los eventos de la adquisición fallida, que le costó a la compañía decenas de millones de dólares, como "... una de las experiencias más dolorosas de mi vida". [36] Una combinación de inversores institucionales que encabezaron la respuesta y los accionistas minoritarios que la siguieron objetaron una variedad de factores, entre los que destacaba el apalancamiento y la deuda adicionales que el acuerdo introduciría en el balance de G4S. El consenso general es que la falta de planificación para la respuesta de los accionistas en el lado de G4S condenó el trato. Además, muchos inversores y analistas se preguntaron por qué la empresa querría comprar una empresa tan alejada de su área de especialización. [37] Alf Duch-Pedersen renunció como presidente de G4S después del fracaso de esta adquisición y fue reemplazado por John Connolly. [38]
Gestión y otros cambios
En marzo de 2012, G4S anunció que vendería el negocio G4S Government Solutions "en dificultades" (el antiguo negocio Wackenhut (WSI) y All Star) para salir de los servicios gubernamentales de EE. UU. [39] En mayo de 2013, Buckles dimitió como director ejecutivo de G4S con un pago de £ 1,2 millones y fue reemplazado por Ashley Almanza . [40]
Incumplimiento del contrato de seguridad de Londres 2012
El 12 de julio de 2012, se anunció que se desplegarían 3.500 tropas británicas en los Juegos Olímpicos de Verano de 2012 debido a la escasez de personal de seguridad de G4S debidamente capacitado, y el parlamentario laborista Keith Vaz afirmó que "G4S ha defraudado al país y literalmente hemos tenía que enviar tropas ". [41] Las acciones de G4S cayeron más tarde un nueve por ciento después de que la empresa afirmó que enfrentaba una posible pérdida de 50 millones de libras esterlinas como resultado de no proporcionar suficiente personal capacitado para los Juegos Olímpicos de 2012. [42] El 17 de julio, el director ejecutivo de la compañía, Nick Buckles, compareció ante el Comité Selecto de Asuntos Internos , donde se disculpó por las fallas organizativas, expresó su pesar por haber aceptado el contrato de seguridad olímpica y acordó en principio pagar bonificaciones a soldados reclutados en el último momento como personal de seguridad de reemplazo. [43] Presionado por el parlamentario laborista David Winnick , se vio obligado a admitir que la situación organizativa se había convertido en un "caos humillante". [44]
En Newcastle , G4S fue reemplazado por 500 empleados de empresas de seguridad locales para eventos olímpicos. [45] En Escocia, G4S fue despojado de la función de seguridad y pasó a la Policía de Strathclyde. [46] En Dorney Lake, la sede olímpica de remo y piragüismo, un gerente de G4S informó que las radios G4S no funcionaban, por lo que el personal dependía de los teléfonos móviles personales para comunicarse; G4S confirmó que el lugar estaba siendo atendido por personal militar después de que el 66 por ciento del personal de G4S inscrito no se presentara. El administrador del lugar informó que partes del sistema de circuito cerrado de televisión ya habían sido reemplazadas por patrullas del ejército y una toma completa del ejército estaba "en las cartas". [47]
El 22 de julio de 2012, un contratista informó que un tercio de su personal esperado no se había presentado; en cambio, se le envió a un grupo de estudiantes adolescentes, principalmente mujeres, con una formación mínima, a quienes rechazó porque no se sentía cómodo dejándolos para las tareas nocturnas. [48] El 8 de agosto de 2012, G4S anunció que finalmente había contratado suficientes empleados para cumplir plenamente su contrato para los Juegos Olímpicos. Aunque no alcanzó su objetivo inicial de 10,000, G4S anunció el envío de 7,000 personas cada día a las sedes olímpicas, de una manera que sintieron que les permitiría asegurar completamente cada lugar. [49] Después de las fallas en los contratos de los Juegos Olímpicos, los jefes de policía de Bedfordshire, Cambridgeshire y Hertfordshire recomendaron abandonar el trabajo de subcontratación a G4S. Fueron respaldados por Jim Paice , el ministro de agricultura y diputado conservador de South East Cambridgeshire. [50] Después de los Juegos Olímpicos, G4S hizo una donación de 2,5 millones de libras esterlinas a organizaciones benéficas militares como gesto de buena voluntad. [51]
Venta de Wackenhut Pakistán
G4S anunció a finales de agosto de 2012 que vendería su división de Pakistán, Wackenhut Pakistan Limited, a su presidente Ikram Sehgal por una cifra de alrededor de 10 millones de dólares, según el Financial Times . [52] Sehgal cuestionó esta cifra, calificándola de "especulativa" para el Express Tribune . [52]
Premio Public Eye
G4S fue uno de los nominados para el 2013 Premio Ojo Público , una contra-evento creado por las ONG, que otorga la peor empresa del año. [53]
Empleado Omar Mateen
G4S apareció en las noticias en junio de 2016 debido al empleado Omar Mateen , el pistolero detrás de uno de los peores incidentes de tiroteos masivos en la historia de Estados Unidos, [54] que fue empleado como guardia de seguridad por la empresa. [55] En octubre de 2006, Mateen había comenzado a trabajar como recluta para el Departamento Correccional de Florida , siendo asignado a la Institución Correccional Martin. En una carta que explica su historial juvenil como parte de su solicitud exitosa, Mateen explicó el incidente de cuando fue arrestado en la escuela cuando tenía catorce años. Después del tiroteo de Virginia Tech en abril de 2007, Mateen sugirió en una clase de entrenamiento de oficiales de correccionales que llevaría un arma a clase. PH Skipper, quien era el alcaide de la institución, escribió que "a la luz de los trágicos sucesos ocurridos en Virginia Tech, la pregunta del oficial Mateen sobre llevar un arma a clase es, en el mejor de los casos, extremadamente preocupante". Días después, el 27 de abril de 2007, Mateen "fue despedido involuntariamente" del programa y nunca se convirtió en oficial correccional certificado . [56] [57]
Luego, Mateen trabajó para la empresa de seguridad británica G4S Secure Solutions en Jupiter, Florida , desde septiembre de 2007 hasta su muerte. [58] [59] [60] La compañía dijo que dos evaluaciones de Mateen, una realizada al momento de la contratación y la otra en 2013, no habían generado señales de alerta. [61] No obstante, G4S destituyó a Mateen de su puesto de trabajo en un juzgado debido a las amenazas que hizo a sus compañeros de trabajo, incluida una amenaza en la que afirmó que haría que al-Qaeda matara a la familia de un diputado. [62] [63] Mateen había afirmado que sus compañeros de trabajo y los diputados del juzgado le estaban haciendo comentarios racistas. [63] A pesar de esto, G4S "mantuvo a Mateen como empleado" pero lo trasladó "a un quiosco en una comunidad cerrada en el condado de Palm Beach". [64] Nunca informaron a la comunidad ni a su empresa administradora de propiedades sobre el motivo por el que lo trasladaron allí. [63]
Mateen tenía un permiso de transporte oculto activo y una licencia de guardia de seguridad armado . Se dijo que pasó una prueba psicológica y un examen médico realizado por el Dr. Syed Shafeeq Rahman, quien tenía estrechos vínculos con la familia de Mateen. También se señaló que Mateen no tenía antecedentes penales. [65] Según los registros de licencias, era un tirador competente que anotó en el percentil 98 con una pistola semiautomática de 9 mm. [66]
Después del tiroteo, un psicólogo, que se dice que evaluó y autorizó a Mateen para obtener su licencia de armas de fuego en 2007, según los registros de la compañía de seguridad G4S, negó haberlo conocido o haber vivido en Florida en ese momento, y dijo que lo había hecho. detuvo su práctica en Florida en enero de 2006. G4S admitió que el formulario de Mateen tenía un "error administrativo" y aclaró que, en cambio, había sido autorizado por Rahman, que era de la misma firma que compró la práctica del médico con el nombre incorrecto. Rahman no había entrevistado a Mateen, pero evaluó los resultados de una prueba estándar utilizada en la selección que realizó antes de ser contratado. [64]
Prisión de Birmingham
El 16 de diciembre de 2016, unos 600 prisioneros participaron en un motín en HM Prison Birmingham , una prisión en Birmingham , Inglaterra, operada por G4S. [67] El disturbio fue descrito como el peor en Gran Bretaña desde el motín de Strangeways de 1990. [67] [68] El presidente nacional de la Asociación de Oficiales de Prisiones dijo que más de 30 oficiales de la prisión habían renunciado en las semanas previas al motín y que eran inevitables más convulsiones en la prisión. [67] [68]
En una declaración al Parlamento , la Secretaria de Estado de Justicia Elizabeth Truss dijo que la falta de personal estaba en la raíz de los disturbios de Birmingham de doce horas y que G4S tendría que pagar los costos de desplegar diez equipos de élite Tornado del sector público altamente capacitados, que estaban enviado para sofocar el motín. [69] John Thornhill, el presidente de la junta de vigilancia independiente, de acuerdo en que la insuficiencia de personal había causado el aumento de los niveles de violencia en las cárceles de Inglaterra y Gales , lo que lleva a la "violencia sin límites" y la transferencia de un "gran número de prisioneros ... a otras cárceles que ya están agobiadas por sus propios problemas y problemas de personal ". [69]
En agosto de 2018, se revocó su contrato para administrar la prisión de Birmingham, después de que Peter Clarke , el inspector jefe de prisiones del gobierno, informara que era lo peor que había visitado. [70]
Márgenes de beneficio
Ben Saunders, el director de dos centros de inmigrantes británicos que han sido el lugar del abuso de los detenidos fue puesto en licencia en septiembre de 2017. Un presidente de una comisión parlamentaria y el secretario del Interior en la sombra de la Oposición Laborista se quejaron de que el contrato de G4S con el Ministerio del Interior lo limitaba a un 6,8% de beneficios en las operaciones, pero en cambio los márgenes de beneficios antes de impuestos parecen haber oscilado entre el 20% y el 30%. Saunders había dirigido previamente el Medway Secure Training Center donde se descubrió que los menores habían sido abusados antes de que G4S se deshiciera de su componente de detención juvenil. [71]
Adquisición por Allied Universal
A finales de 2020, GardaWorld y Allied Universal realizaron ofertas de adquisición para la empresa. [72] [73] En febrero de 2021, la oferta de Allied Universal fue aceptada y G4S se eliminó de la lista de las bolsas de valores de Copenhague y Londres. [74] [75]
Operaciones
Ocupaciones
Los servicios principales de G4S incluyen 'servicios de seguridad tripulados', donde proporciona oficiales de seguridad capacitados y controlados. [76] La empresa también proporciona "sistemas de seguridad" como control de acceso, circuito cerrado de televisión, alarmas contra intrusos, detección de incendios, análisis de vídeo y tecnología de integración de sistemas de seguridad y edificios. [77] Los 'Servicios de vigilancia y respuesta' es otro servicio básico, en el que G4S proporciona servicios de mantenimiento de claves, patrulla de seguridad móvil y servicios de respuesta e instalaciones de recepción y vigilancia de alarmas. [78] G4S también proporciona "servicios de instalaciones seguras" que incluyen servicios de instalaciones integradas para sitios o propiedades enteras para clientes comerciales y gobiernos. [79] La empresa ofrece "servicios de consultoría y gestión de riesgos" que también incluyen servicios de detección y remoción de minas. [80] G4S también proporciona etiquetado electrónico y monitoreo de delincuentes en el hogar o en la comunidad. [81] La empresa proporciona funciones de apoyo administrativo para las fuerzas policiales, apoyo a la policía de primera línea, incluida la prestación de servicios de custodia y servicios médicos forenses. [82] También gestiona centros de custodia de menores y adultos. Esto incluye la gestión de todos los aspectos de una instalación y los que se encuentran dentro de la instalación; también se utilizan centros similares para la detención de solicitantes de asilo. La escolta de prisioneros es otro servicio fundamental. G4S transporta presos y solicitantes de asilo entre tribunales, comisarías y centros de custodia. [83]
A principios de la década de 2000, la empresa (entonces todavía conocida como Grupo 4 Falck) licitó sin éxito el derecho a operar varias franquicias ferroviarias en el Reino Unido . [84] [85]
En 2013, G4S Forensic and Medical Services recibió un contrato de tres años para ejecutar servicios que brindan exámenes médicos y asesoramiento a las víctimas de violación y agresión sexual en West Midlands. Ha estado trabajando en esta área desde 2005. [86] La empresa proporciona servicios de transporte de pacientes para NHS Trusts, incluidos Barking, Havering y Redbridge University Hospitals NHS Trust ; Fideicomiso del NHS de Surrey y Sussex Healthcare ; St George's Healthcare NHS Trust (£ 2,7 millones al año) y Epsom and St Helier University Hospitals NHS Trust (£ 3,5 millones al año). [87]
En 2014, el Ministerio del Interior de Austria otorgó a G4S un contrato para administrar un centro de detención en Vordernberg ; esta fue la primera prisión de gestión privada en Austria. [88]
Uno de los contratos más interesantes de G4S puede ser asegurar el perímetro del Aeropuerto Homey, más comúnmente conocido como Área 51 , la base secreta de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos en Nevada. La base está custodiada por fuerzas civiles a las que los que vigilan la base llaman Cammo Dudes . [89]
A partir de 2018, G4S opera dos prisiones privadas en Australia : la prisión de Mount Gambier [90] y la prisión de Port Phillip . [91]
Estructura operativa
G4S segmenta su negocio en dos áreas: [83]
- Soluciones seguras que incluye servicios para organizaciones comerciales y gubernamentales en áreas como consultoría de riesgos, seguridad con personal y sistemas de seguridad.
- Cash Solutions, que es la subcontratación de la gestión del ciclo de efectivo para bancos, instituciones financieras y minoristas, que representa el 18 por ciento de la facturación de G4S.
Responsabilidad social empresarial
En 2011, G4S se convirtió en signatario del Pacto Mundial de las Naciones Unidas , el estándar internacional para promover el comportamiento empresarial socialmente responsable, incluidos los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción. [92] En 2013, G4S lanzó una Política de Derechos Humanos, escrita en coautoría por el Dr. Hugo Slim, experto en derechos humanos, con el objetivo de alinear las prácticas de la compañía con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos e introducir pautas globales adicionales para áreas que no actualmente cubiertos por las normas existentes. [93] [94]
G4S es un signatario fundador del Código Internacional de Conducta para Proveedores de Servicios de Seguridad Privada (ICoC), una iniciativa de múltiples partes interesadas convocada por el gobierno suizo. [95]
Patrocinios
En 2007, G4S inició G4S 4teen, un programa galardonado [96] para apoyar a 14 jóvenes atletas de todo el mundo. [97] G4S proporcionan apoyo financiero, social y logístico a un número de atletas que participan en Londres 2012, incluyendo ciclista de Colombia y el 2012 y el 2016 la medalla de oro olímpica Mariana Pajón , [98] de Kenia corredor de larga distancia Pauline Korikwiang , [99] [ 100] y el ex lanzador de disco y lanzador de peso de Estonia, ahora ala defensiva de los Indianapolis Colts, Margus Hunt . [101]
Controversias
Controversias relacionadas con la empresa han incluido el uso de mano de obra inmigrante detenido en las prisiones, [102] falta muy grave en las instituciones de custodia de niños en el Reino Unido y los EE.UU., [103] [104] [105] [106] [107] alegaciones de teléfono de la policía manipulación de datos, [108] su problemático empleo durante nueve años de Orlando, el terrorista de Florida Omar Mateen, [109] [110] y el motín de 2016 en la prisión de Birmingham en Birmingham, Inglaterra. [111] [68]
Referencias
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La matanza de la madrugada del domingo dejó 49 muertos, además del pistolero, y 53 heridos ... Más de 30 de los heridos permanecieron en hospitales el martes, incluidos al menos seis que se encontraban en estado crítico.
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enlaces externos
- Medios relacionados con G4S en Wikimedia Commons
- Página web oficial
- Perfil de la empresa en Yahoo Finanzas