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El público diverso está simbolizado en esta escultura, "La Foule Illumine".

En las relaciones públicas y la ciencia de la comunicación , los públicos son grupos de personas individuales , y el público (también conocido como el público en general ) es la totalidad de dichos grupos. [1] [2] Este es un concepto diferente al concepto sociológico de Öffentlichkeit o esfera pública . [1] El concepto de público también se ha definido en ciencias políticas , psicología , marketingy publicidad. En las relaciones públicas y las ciencias de la comunicación, es uno de los conceptos más ambiguos en el campo. [3] Si bien tiene definiciones en la teoría del campo que se han formulado desde principios del siglo XX en adelante, y que en los últimos años sufrió una desdibujación, como resultado de la fusión de la idea de público con las nociones de audiencia, segmento de mercado, comunidad, electorado y partes interesadas. [4]

Etimología y definiciones [ editar ]

El nombre "público" se origina con el latín publicus (también poplicus ), de populus , a la palabra inglesa ' populace ', y en general denota alguna población masiva ("la gente") en asociación con algún asunto de interés común. Entonces, en ciencia política e historia, un público es una población de individuos en asociación con asuntos cívicos, o asuntos de oficina o estado. En psicología social, marketing y relaciones públicas, un público tiene una definición más situacional. [5] John Dewey definió ( Dewey 1927) público como conjunto de personas que, ante un problema similar, lo reconocen y se organizan para abordarlo. La definición de Dewey de un público es, por tanto, situacional: personas organizadas sobre una situación. Construida sobre esta definición situacional de un público se encuentra la teoría situacional de los públicos de James E. Grunig ( Grunig 1983 ), que habla de los no públicos (que no tienen ningún problema), los públicos latentes (que tienen un problema), los públicos conscientes (que reconocen que tienen un problema) y públicos activos (que hacen algo al respecto). [6] [7]

En las relaciones públicas y la teoría de la comunicación, un público es distinto de un interesado o un mercado . Un público es un subconjunto del conjunto de partes interesadas de una organización, que comprende a aquellas personas interesadas en un tema específico. Mientras que un mercado tiene una relación de intercambio con una organización y, por lo general, es una entidad pasiva creada por la organización, un público no necesariamente tiene una relación de intercambio y es a la vez auto-creado y autoorganizado. [8] Los esfuerzos de relaciones públicas apuntan al público. En esto, los públicos objetivo son aquellos públicos cuya participación es necesaria para lograr los objetivos de la organización; públicos intervinientesson formadores de opinión y mediadores, que transmiten información a los públicos destinatarios; y los influyentes son públicos a los que el público objetivo recurre para consultar, cuyos juicios de valor influyen en cómo un público objetivo juzgará cualquier material de relaciones públicas. [6] El público a menudo es un objetivo especial en lo que respecta a las agendas políticas, ya que su voto es necesario para promover el progreso de la causa. Como se vio en Massachusetts entre 2003 y 2004, fue necesario "ganar una masa crítica de estados y una masa crítica de apoyo público" para que el matrimonio entre personas del mismo sexo se aprobara en la Commonwealth. [9]

Las perspectivas de la teoría de las relaciones públicas sobre los públicos son situacionales, según Dewey y Grunig; masa, donde un público es simplemente visto como una población de individuos; la construcción de la agenda, donde el público es visto como una condición de participación política que no es transitoria; y " homo narrans ", donde un público es (en palabras de Gabriel M. Vasquez, profesor asistente de la Escuela de Comunicación de la Universidad de Houston ) un conjunto de "individuos que desarrollan una conciencia grupal en torno a una situación problemática y actúan para resolver la situación problemática ”( Vásquez 1993 , pág. 209). [5] [4]Las escuelas públicas a menudo están bajo controversia por su "construcción de agenda", especialmente en los debates sobre si enseñar un plan de estudios religioso o secular. [10] La promoción de una agenda es un lugar común siempre que uno se encuentra en un entorno público, pero las escuelas tienen un poder excepcional en ese sentido. En el sistema de escuelas públicas, es responsabilidad de aquellos dentro del sistema determinar qué agenda se está promoviendo.

Un concepto no situacional de un público es el de Kirk Hallahan, profesor de la Universidad Estatal de Colorado , quien define un público como "un grupo de personas que se relacionan con una organización, que demuestran diversos grados de actividad: pasividad y que podrían (o podría no) interactuar con otros en relación con su relación con la organización ". [4]

El artículo de 2011 de Samuel Mateus "Public as Social Experience" [ ¿peso indebido? - discutir ]considerado para ver el concepto desde un punto de vista alternativo: el público "no es ni una simple audiencia constituida por consumidores de medios ni simplemente una agencia racional-crítica de una Esfera Pública". Sostuvo que "el concepto también debe ser visto a la luz de un principio de publicidad, más allá de una publicidad crítica y manipuladora (...). En consecuencia, el público puede ser considerado como el resultado de las actividades sociales realizadas por individuos que comparten representaciones simbólicas y emociones comunes en la publicidad. Visto en minúsculas, el concepto es un conjunto de subjetividades que buscan públicamente un sentimiento de pertenencia. Por lo tanto, en esta perspectiva, el público sigue siendo una noción fundamental para la vida social, aunque de manera diferente en comparación con Public Sphere del siglo XVIII.Se refiere sobre todo a las texturas y configuraciones sociales donde se construyen sucesivas capas de experiencia social ".[11]

El público en general también establece normas sociales que hacen que las personas se expresen de maneras socialmente aceptables. Aunque esto está presente en todas las comunidades, a menudo es especialmente aplicable dentro de la comunidad transgénero, ya que sienten la necesidad de "desempeñarse" según un cierto conjunto de expectativas para ser vistos como su verdadero género. [12]

Públicos sociales [ editar ]

Los públicos sociales son grupos de personas unidas por ideas, ideologías o pasatiempos comunes. Los públicos en red son públicos sociales que se han reestructurado socialmente mediante la creación de redes de tecnologías. Como tales, son simultáneamente (1) el espacio construido a través de tecnologías en red y (2) el colectivo imaginado que, en consecuencia, emerge como resultado de la intersección de personas humanas , tecnologías compartidas y sus prácticas. [13]

Ver también [ editar ]

  • Res publica
  • Personas
  • Nación
  • Volk
  • Audiencia
  • Segmento de mercado
  • Comunidad
  • Opinión pública

Referencias [ editar ]

  1. ^ a b Heath , 2005 , págs. 707.
  2. ^ Rawlins y Bowen 2005 , págs.718.
  3. ^ Vásquez y Taylor , 2001 , págs.139.
  4. ↑ a b c Jahanzsoozi , 2006 , págs.65 .
  5. ↑ a b Vásquez y Taylor , 2001 , págs.140.
  6. ↑ a b Rawlins y Bowen , 2005 , págs. 720–721.
  7. ^ Toth , 2006 , págs. 506–507.
  8. ^ Rawlins y Bowen 2005 , págs.721.
  9. ^ Denise Lavote (16 de noviembre de 2013). "Una década después de la sentencia de matrimonio homosexual histórico de Massachusetts, las ganancias son claras" . Política de Huff Post . Archivado desde el original el 19 de noviembre de 2013 . Consultado el 17 de noviembre de 2013 .
  10. ^ Shorto, Russell (11 de febrero de 2010). "¿Cuán cristianos eran los fundadores?" . Revista del New York Times . Archivado desde el original el 30 de diciembre de 2017 . Consultado el 6 de mayo de 2018 , a través de NYTimes.com.
  11. ^ Mateus, Samuel (2011). "El público como experiencia social" . Comunicação e Sociedade . 19 : 275-286. doi : 10.17231 / comsoc.19 (2011) .911 .
  12. ^ "TSQ: estudios transgénero trimestral" (PDF) . Prensa de la Universidad de Duke . Mayo de 2014.
  13. ^ Varnelis, Kazys (31 de octubre de 2008). "Públicos en red" . MIT Press . Archivado desde el original el 10 de junio de 2017.

Bibliografía [ editar ]

  • Heath, Robert Lawrence, ed. (2005). "Esfera pública (Öffentlichkeit)". Enciclopedia de relaciones públicas . 2 . SABIO. ISBN 978-0-7619-2733-4.
  • Jahanzsoozi, Julia (2006). "Relaciones, transparencia y evaluación: las implicaciones para las relaciones públicas". En L'Etang, Jacquie; Pieczka, Magda (eds.). Relaciones públicas: debates críticos y práctica contemporánea . Routledge. ISBN 978-0-8058-4618-8.
  • Rawlins, Brad L .; Bowen, Shannon A. (2005). "Públicos". En Heath, Robert Lawrence (ed.). Enciclopedia de relaciones públicas . 2 . SABIO. ISBN 978-0-7619-2733-4.
  • Toth, Elizabeth L. (2006). "Teoría de la construcción de los asuntos públicos". En Botan, Carl H .; Hazleton, Vincent (eds.). Teoría de las relaciones públicas II . Serie de comunicación de LEA. Routledge. ISBN 978-0-8058-3384-3.
  • Vásquez, Gabriel M .; Taylor, Maureen (2001). "Perspectivas de la investigación sobre" lo Público " ". En Heath, Robert Lawrence; Vásquez, Gabriel M. (eds.). Manual de relaciones públicas . SABIO. ISBN 978-0-7619-1286-6.

Lectura adicional [ editar ]

  • Dewey, John (1927). El público y sus problemas . Chicago: Swallow Press.
  • Grunig, James E. (1983). Comportamientos y actitudes comunicativas de los públicos ambientales: dos estudios . Monografías de periodismo. 81 . Asociación para la Educación en Periodismo y Publicaciones de Comunicación Masiva.
  • Vásquez, Gabriel M. (1993). "Un paradigma de Homo Narrens para las relaciones públicas: combinación de la teoría de la convergencia simbólica de Bormann y la teoría situacional de los públicos de Grunig". Revista de Investigación en Relaciones Públicas . 5 (3): 201–216. doi : 10.1207 / s1532754xjprr0503_03 .
  • Hannay, Alastair (2005) En el Public Routledge ISBN 0-415-32792-X 
  • Kierkegaard, Søren (2002) Una revisión literaria ; Alastair Hannay (trad.) Londres: Penguin ISBN 0-14-044801-2 
  • Lippmann, Walter . The Phantom Public (Biblioteca de Pensamiento Conservador), Transaction Publishers; Edición de reimpresión, 1 de enero de 1993, ISBN 1-56000-677-3 . 
  • Mayhew, Leon H. The New Public: Professional Communication and the Means of Social Influence , (Cambridge Cultural Social Studies), Cambridge University Press, 28 de septiembre de 1997, ISBN 0-521-48493-6 . 
  • Sennett, Richard . La caída del hombre público . WW Norton & Company; Edición reeditada, junio de 1992, ISBN 0-393-30879-0 .