Goodwill Industries International Inc. , o abreviado a Goodwill , (estilizado como goodwill ) es una organización estadounidense sin fines de lucro 501 (c) (3) que brinda capacitación laboral, servicios de colocación laboral y otros programas comunitarios para personas que tienen barreras que los impiden. de obtener un trabajo de otro modo. Además, Goodwill Industries puede contratar a veteranos e individuos que carecen de educación o experiencia laboral o que enfrentan desafíos laborales. Goodwill está financiado por una red masiva de tiendas minoristas de segunda mano que también operan como organizaciones sin fines de lucro.
Fundado | 1902 Boston , Massachusetts , EE . UU. |
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Fundador | El reverendo Edgar J. Helms [1] [2] |
Número de identificación fiscal | 53-0196517, 04-2106765 |
Enfocar | Rehabilitación vocacional para personas discapacitadas |
Sede | 15810 Indianola Drive Derwood, Maryland ( dirección postal de Rockville ), Estados Unidos 20855 [3] |
Área de servicio | 17 países |
Productos | Venta minorista |
Gente clave | Steven C. Preston (presidente y director ejecutivo) [4] |
Ingresos | US $ 6.1 mil millones (2018) |
Sitio web | www |
Goodwill opera como una red de organizaciones comunitarias independientes en Corea del Sur , Venezuela , Brasil , México , Panamá , Uruguay , Estados Unidos , Canadá y otros ocho países, con 156 Goodwill locales en los Estados Unidos y Canadá. [5] Se expandió lentamente desde su fundación en 1902 y se llamó por primera vez Goodwill en 1915. [6]
En el año fiscal 2018, las organizaciones de Goodwill generaron un total de $ 6.1 mil millones en ingresos, de los cuales $ 5.27 mil millones se gastaron en servicios caritativos y $ 646 millones se gastaron en salarios y otros gastos operativos. Los servicios constituyeron el 89 por ciento de los gastos. [7] En 2015, el grupo atendió a más de 37 millones de personas, con más de 312,000 personas colocadas en empleo. [8]
El logotipo de Goodwill es una letra g estilizada , que se asemeja a una cara sonriente. Fue diseñado por Joseph Selame en 1968. [9]
Actualmente, hay dos caras públicas de Goodwill. La experta en organización Lorie Marrero es el rostro del Movimiento Donate, que comenzó en 2010. La corresponsal de ABC Evette Rios se asoció con Goodwill en 2012 para ayudar a atraer al mercado latinoamericano. [10] El formulario 990 presentado por Goodwill Industries enumeró el salario de 2017 del director ejecutivo James Gibbons como $ 598,300 con una compensación adicional de $ 118,927.
Historia
En 1902, el reverendo Edgar J. Helms de Morgan Methodist Chapel en Boston comenzó Goodwill como parte de su ministerio . [11] Helms y su congregación recolectaron artículos domésticos usados y ropa que se desechaban en las áreas más ricas de la ciudad, luego capacitaron y contrataron a los desempleados o empobrecidos para que los arreglaran y repararan. Luego, los productos se redistribuyeron a los necesitados o se entregaron a las personas necesitadas que ayudaron a repararlos.
En 1915, Helms organizó una visita a Morgan Memorial por parte de representantes de una misión de taller en Brooklyn, NY y aprendieron sobre los programas innovadores y las técnicas operativas de "Morgan Memorial Cooperative Industries and Stores, Inc." Posteriormente, Helms fue invitado a visitar Nueva York. De estos intercambios surgió la voluntad de Brooklyn de adoptar y adaptar la forma de hacer las cosas de Morgan Memorial, mientras que Helms estaba convencido de que el nombre de Brooklyn para su taller, "Goodwill Industries", era preferible al nombre de Morgan Memorial. Así nació oficialmente Morgan Memorial Goodwill Industries, y eso, más el interés y los lazos de Brooklyn, se convirtió en la base sobre la que se construiría Goodwill Industries como movimiento internacional. [12]
Hoy, Goodwill se ha convertido en una organización internacional sin fines de lucro que recibe más de $ 4.8 mil millones en ingresos anuales y brinda capacitación laboral y servicios comunitarios a más de 300,000 personas cada año. [13] Helms describió a Goodwill como un "programa industrial y una empresa de servicios sociales". [14]
Operaciones
En 1999, se donaron más de 84 millones de libras de artículos usados a las tiendas de Portland, Oregon , [15] que forman parte de Goodwill Industries of the Columbia Willamette (GICW). [ cita requerida ] Alrededor del mismo año, Goodwill lanzó el primer sitio de subastas por Internet sin fines de lucro en los Estados Unidos. [16] En 2006, Goodwill Industries International tenía una red de 207 organizaciones miembros en los Estados Unidos, Canadá y otros 23 países. [17] En julio de 2011, había 164 miembros plenos de Goodwill en Estados Unidos y Canadá. Cada una de estas son empresas sociales independientes que operan sus propias tiendas minoristas regionales de Goodwill y programas de capacitación laboral. Morgan Memorial Goodwill Industries, Boston, es la empresa que opera en Boston , donde se fundó Goodwill. [18]
La ropa y los artículos para el hogar donados a Goodwill se venden en más de 3.200 tiendas minoristas de Goodwill, [13] en su sitio de subastas en Internet shopgoodwill.com, así como en eBay a través de varias de sus tiendas regionales. [19] La mayoría de los artículos en shopgoodwill.com son artículos que se consideran coleccionables o más valiosos. Cada tienda regional enviará lo que considere valioso para que los artículos se compren por el valor justo de mercado . En este sitio web se encuentran antigüedades, coleccionables, joyas, libros de historietas, muebles e incluso automóviles. Los ingresos financian la capacitación laboral y otros servicios para preparar a las personas para el éxito laboral. Ejemplos de la presencia de Goodwill en eBay son Goodwill Industries de Maine, Seattle, San Francisco y muchas otras ubicaciones. Las ubicaciones de Goodwill que operan en la investigación de eBay donaron artículos para obtener mayores ganancias de las que podrían llevarse a la tienda y, en su lugar, enumeran esos artículos en eBay para la subasta.
En 2010, gracias a su participación en los programas de Goodwill, más de 170.000 personas consiguieron empleo. Ganaron $ 2.7 mil millones en sueldos y salarios, y como ciudadanos que pagan impuestos, contribuyeron a la comunidad. [20] El fondo de comercio también genera ingresos para ayudar a las empresas y al gobierno federal a llenar los vacíos causados por la escasez de mano de obra, las limitaciones de tiempo y la limitación de espacio o equipo. Las sucursales locales de Goodwill capacitan y emplean a trabajadores contratados para satisfacer las necesidades subcontratadas de gestión de documentos, ensamblaje, envío por correo, trabajo de custodia, mantenimiento de jardines y más. Goodwill afirma que más del 84 por ciento de sus ingresos totales se utiliza para financiar servicios educativos y profesionales y otros programas comunitarios críticos. [13] También en 2010, Goodwill brindó a las personas carreras de capacitación en industrias como banca, TI y atención médica, además de ofrecer capacitación en inglés, educación, transporte y servicios de cuidado infantil. [20]
Cuando la mercancía no se puede vender en una tienda Goodwill normal, se lleva a un "Goodwill Outlet" o "Tienda de gangas" donde los artículos se venden principalmente por peso, con precios que oscilan entre $ 0,49 y $ 1,69 por libra, según la ubicación. La amplia selección y los enormes descuentos en una variedad de artículos para el hogar generalmente atraen a un ferviente seguimiento de clientes habituales, algunos de los cuales se ganan la vida a tiempo completo comprando y revendiendo artículos. También hay muchos vendedores que compran esta mercancía a granel y la envían a países del tercer mundo.
Charity Watch califica a Goodwill Industries con una "A". [21]
En enero de 2016, Goodwill Industries of Toronto , Eastern, Central and Northern Ontario cerró sus 16 tiendas y 10 centros de donación después de 80 años de operaciones, citando problemas de efectivo. Las otras seis sucursales canadienses de Goodwill Industries siguen operativas. [22]
En 2019, Goodwill Industries of Northern Michigan anunció que está recibiendo un fondo de subvención de $ 1.25 millones del Day One Families Fund del CEO de Amazon . [23]
Ventana emergente de Castro
En noviembre de 2010, por primera vez, Goodwill abrió una tienda en San Francisco, California , diseñada específicamente para contratar empleados transgénero, homosexuales o lesbianas. La tienda temporal o "Pop-up" fue una asociación única entre Goodwill of San Francisco y Transgender Economic Empowerment Initiative. La tienda Castro Pop-up cerró en abril de 2011, pero el personal fue trasladado a varias tiendas Goodwill en todo San Francisco. [24]
¡MÚSICA POP! en el sur por el suroeste
Goodwill Industries International y Goodwill Industries of Central Texas (Austin) albergaron su primera tienda minorista emergente, POP !, en South by Southwest en 2013. Goodwill ha existido durante más de 110 años, pero en los últimos años ha renovado su estrategia minorista para incluir boutiques, shows de baúl y otros lugares que atraigan a un público más joven. Durante el POP! shop, los consumidores eligieron entre una selección de artículos únicos, que incluyen moda y accesorios antiguos y contemporáneos, y etiquetas de diseñadores. Los ingresos generados por la tienda están ayudando a que la gente trabaje en Austin. Las portavoces Evette Rios y Lorie Marrero estuvieron presentes en el evento. [25]
Donar Movimiento
En 2010, Goodwill lanzó el Movimiento Donar para demostrar el valor que los bienes donados tienen para las personas y el planeta. La visión de Goodwill para el ícono Donar es un recordatorio universal para 'reciclar' a través de la donación responsable, ayudando a brindar oportunidades a otros mientras desvía los artículos utilizables de los vertederos. [26]
Iniciativa del siglo XXI
Con motivo de su centenario en 2002, Goodwill Industries lanzó una iniciativa internacional de desarrollo de la fuerza laboral diseñada para integrar a 20 millones de personas en el lugar de trabajo para el año 2020.
Conocido como la Iniciativa del Siglo XXI de Goodwill Industries, el plan incluye estrategias amplias para lograr que las personas obtengan buenos trabajos que les permitan ser autosuficientes. Estas estrategias incluyen proporcionar capacitación laboral y tecnológica para una fuerza laboral del siglo XXI, ofrecer servicios de fortalecimiento familiar para apoyar a los trabajadores y sus familias, y desarrollar oportunidades comerciales para emplear a personas que anteriormente se consideraban desempleadas. [27]
Iniciativa de mujeres veteranas
Como parte de la campaña Joining Forces de la primera dama Michelle Obama y Jill Biden, Goodwill ha contratado a casi 1.800 veteranos y familiares militares y ha prestado servicios a casi 100.000 más con capacitación laboral y servicios de colocación.
En junio de 2013, Goodwill anunció una iniciativa con el objetivo de involucrar a 3,000 mujeres veteranas [ aclaración necesaria ] durante los próximos dos años con servicios y apoyo que conduzcan a la autosuficiencia económica. [28]
Buenos prospectos
GoodProspects es un programa en línea de Goodwill donde las personas que buscan trabajo o exploran carreras pueden obtener consejos de personas que han trabajado en el campo en el que están interesadas. Los mentores profesionales que asesoran a los usuarios son voluntarios en línea . GoodProspects se lanzó en el otoño de 2011, financiado por una subvención de la Administración de Capacitación y Empleo del Departamento de Trabajo de EE. UU . Actualmente es compatible con Accenture y SafeLink Wireless . [29] [30]
Políticas de donación
Goodwill tiene políticas sobre donaciones, incluidos los artículos que puede aceptar. Solo aceptará artículos que se puedan revender, ya sea en las tiendas minoristas o en lotes a granel.
Las tiendas Goodwill generalmente no aceptan donaciones tales como repuestos para automóviles, muebles que muestren signos de daños, electrodomésticos grandes, como estufas, refrigeradores, lavadoras / secadoras o equipos de ejercicio. La mayoría de las tiendas tampoco aceptan materiales peligrosos como pintura, medicamentos o materiales de construcción como puertas, madera, clavos, etc. Por motivos de responsabilidad, Goodwill generalmente no acepta cunas para bebés ni asientos para el automóvil. Las regulaciones sanitarias prohíben aceptar donaciones de colchones y, aunque algunas tiendas Goodwill venden colchones nuevos, la mayoría de las ubicaciones no pueden hacerlo. Recientemente, debido a preocupaciones de seguridad, particularmente el contenido de plomo en los productos pintados, algunas tiendas Goodwill no aceptan ciertos juguetes. [31]
Goodwill generalmente aceptará donaciones de ropa, zapatos, libros, accesorios (carteras, cinturones), platos, muebles en buen estado, adornos para el hogar, pequeños electrodomésticos como aspiradoras y aparatos electrónicos de consumo, incluidos relojes despertadores. Incluso si se considera que no son aptos para venderse en una tienda, estos artículos se pueden vender como lotes a granel y, por lo tanto, aún pueden generar ingresos. [32]
Dependiendo de las leyes locales, el valor de los bienes donados se puede utilizar como una deducción de impuestos.
Casi todas las ubicaciones de Goodwill cerraron durante los mandatos estatales al comienzo de la pandemia de COVID-19 y ahora han reabierto. Sin embargo, las políticas de donación de ubicaciones individuales han cambiado. Muchas ubicaciones ahora solo aceptan donaciones en días seleccionados para mantenerse al día con el excedente de suministros que están recibiendo y tener la oportunidad de desinfectar adecuadamente las tiendas. [33]
Críticas y compensaciones
Compensacion Ejecutiva
En 2005, Goodwill Industries de Columbia Willamette (GICW), sucursal de Goodwill en Portland, Oregon , fue objeto de escrutinio debido a una compensación ejecutiva que la oficina del fiscal general de Oregon concluyó que era "irrazonable". El presidente de la sucursal de Portland, Michael Miller, recibió $ 838,508 en pago y beneficios para el año fiscal 2004, lo que supuestamente estaba fuera de lugar en comparación con otros ejecutivos de caridad y lo colocó en el uno por ciento superior de los asalariados estadounidenses. Después de enfrentarse a los hallazgos del estado, Miller acordó una reducción del salario del 24% y GICW formó un nuevo comité y una política para manejar asuntos de compensación de empleados. [34] [35]
Un artículo de 2013 en Watchdog.org informó que las declaraciones de impuestos de Goodwill mostraron que más de 100 Goodwill pagan menos del salario mínimo y al mismo tiempo pagan más de $ 53,7 millones en compensación total a los altos ejecutivos. [36] Douglas Barr, ex director ejecutivo de Goodwill of Southern California, era el ejecutivo de Goodwill mejor pagado del país. [37] Recibió una compensación total por valor de $ 1,188,733, incluido un salario base de $ 350,200, bonificaciones por valor de $ 87,550, beneficios de jubilación de $ 71,050 y $ 637,864 en otras compensaciones notificables. [36] "En 2011, Columbia Willamette Goodwill, una de las más grandes del país, dice que pagó $ 922,444 en salarios proporcionales a aproximadamente 250 personas con discapacidades del desarrollo. Estos empleados trabajaron 159,584 horas por un salario promedio por hora de $ 5,78. La más baja el trabajador asalariado recibió sólo $ 1,40 por hora ". [36]
Salarios de los trabajadores
Algunos han criticado a Goodwill Industries International por utilizar una disposición de la ley laboral federal para pagar a los trabajadores con discapacidades menos que el salario mínimo federal. Bajo la Sección 14 (c) de la Ley de Normas Laborales Justas de 1938 , las organizaciones pueden obtener un "certificado de salario especial" para pagar a los trabajadores con discapacidades un salario proporcional basado en evaluaciones de desempeño. [38] De los 105.000 empleados de Goodwill, 7.300 son pagados en virtud del programa de certificado de salario especial. [39] La Federación Nacional de Ciegos lo considera "injusto, discriminatorio e inmoral". [40] Otros defensores de los derechos de las personas con discapacidad han defendido el uso de Goodwill del certificado de salario especial para emplear a trabajadores con discapacidad. Terry Farmer, director ejecutivo de ACCSES, un grupo comercial que se autodenomina la "voz de los proveedores de servicios para discapacitados", dijo que eliminar la disposición podría "obligar [a los trabajadores discapacitados] a quedarse en casa", ingresar en rehabilitación "o participar en actividades improductivas e insatisfactorias ocupaciones". [41] Goodwill cree que la política es "una herramienta para crear empleo para personas con discapacidades" que de otro modo no estarían empleadas. [42] Goodwill señala que "Eliminarlo eliminaría una herramienta importante para los empleadores y una opción de empleo disponible para las personas con discapacidades graves y sus familias. Sin la ley, muchas personas con discapacidades podrían perder sus trabajos". [43] Goodwill ha instado al Congreso a "apoyar la legislación que fortalezca la FLSA y aumente su aplicación", y a "preservar las oportunidades para las personas con discapacidades que de otro modo perderían la oportunidad de obtener los muchos beneficios tangibles e intangibles del trabajo". [44] Una hoja informativa de la FLSA de 2013 de Goodwill establece que "sin la sección 14 (c) de la FLSA, muchas más personas con discapacidades graves tendrían dificultades para participar en la fuerza laboral. Estos trabajos brindan a las personas cheques de pago que, de lo contrario, es poco probable que recibieran , así como servicios y apoyo continuos, seguridad laboral y la oportunidad de avanzar en la carrera ". [45]
Falsos rumores
En 2018, el director ejecutivo Rich Cantz de Goodwill Northern New England (NNE) publicó una declaración en video abordando los falsos rumores de "Piense antes de donar" de que el presunto propietario Mark Curran obtiene ganancias de $ 2.3 millones al año de la organización, y que no se destinaría dinero caridad. [46] En la declaración, dice que Goodwill NNE, de hecho, dona a organizaciones benéficas y trabaja para proporcionar recursos para centros de rehabilitación de lesiones cerebrales, personas con discapacidades y veteranos que buscan trabajo. Además, el sitio web afirma que "Mark Curran" no es el propietario ni el director ejecutivo. A partir de 2020, Steven Preston es el director ejecutivo de Goodwill Industries International y debe informar a una junta directiva voluntaria. [47] En 2020, las tiendas de Nueva Inglaterra todavía tienen una voz en off durante el horario comercial que reitera este mensaje a los compradores. Los reclamos aparecieron en un correo electrónico más largo que cubría varias organizaciones con y sin fines de lucro, que también fue desacreditado por Snopes . [48]
Cabildeo
Una coalición de organizaciones benéficas más pequeñas en California se había quejado del apoyo de Goodwill a la legislación que fomentaba una mayor regulación de las cajas de donación, [49] calificando los esfuerzos como un "intento de acaparar el mercado de donación de ropa y ganar más dinero". [50] Goodwills local ha argumentado que las cajas de donaciones desvían dinero de la comunidad y contribuyen a la plaga, y han impulsado una legislación estatal que requiera que los propietarios de una caja de donaciones muestren claramente si es una organización con o sin fines de lucro. [49]
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial