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Este artículo trata sobre el tipo de conversación. Para otros usos, consulte Gossip (desambiguación) .
"Tattle" vuelve a dirigir aquí. No debe confundirse con Tattletale (desambiguación) , Tattler (desambiguación) o Tatle (desambiguación) .
Uno enrolla en la rueca lo que el otro hila (Ambos esparcen chismes) por Pieter Bruegel el Viejo

El chisme es un medio de comunicación o rumor , especialmente sobre asuntos personales o privados de otros; el acto también se conoce como repartir o chismorrear . [1]

El chisme se ha investigado en términos de sus orígenes en la psicología evolutiva , [2] que ha descubierto que el chisme es un medio importante para que las personas controlen la reputación cooperativa y, por lo tanto, mantengan una reciprocidad indirecta generalizada . [3] La reciprocidad indirecta es una interacción social en la que un actor ayuda a otro y luego es beneficiado por un tercero. El chisme también ha sido identificado por Robin Dunbar , un biólogo evolutivo, como una ayuda para los lazos sociales en grandes grupos. [4]

Etimología [ editar ]

La palabra proviene del inglés antiguo Godsibb , de god y sibb , el término para los padrinos del hijo de uno o los padres del ahijado de uno, generalmente amigos muy cercanos. En el siglo XVI, la palabra asumió el significado de una persona, en su mayoría una mujer, una que se deleita en la charla ociosa, un informador, un chismoso. [5] A principios del siglo XIX, el término se extendió del hablante a la conversación de tales personas. El verbo chismear , que significa "ser un chisme", aparece por primera vez en Shakespeare .

El término se origina en el dormitorio en el momento del parto. Dar a luz solía ser un evento social al que asistían exclusivamente mujeres. Las parientes y vecinas de la mujer embarazada se congregaban y conversaban ociosamente. Con el tiempo, el chisme pasó a significar hablar de los demás. [6]

Funciones [ editar ]

Este cartel de la guerra soviética transmite el mensaje: "¡No hables! El chisme bordea la traición " (1941).

Los chismes pueden: [2]

  • Reforzar o castigar la falta de moralidad y responsabilidad.
  • Revelar agresión pasiva , aislar y dañar a otros.
  • servir como un proceso de preparación social
  • construir y mantener un sentido de comunidad con intereses, información y valores compartidos [7]
  • comenzar un noviazgo que le ayude a uno a encontrar la pareja deseada, aconsejando a otros
  • Proporcionar un mecanismo de igual a igual para difundir información.

Chismes en el lugar de trabajo [ editar ]

Mary Gormandy White, experta en recursos humanos , da las siguientes "señales" para identificar los chismes en el lugar de trabajo:

  • Las personas animadas se callan ("Las conversaciones se detienen cuando entras en la sala")
  • La gente empieza a mirar a alguien
  • Los trabajadores se entregan a temas de conversación inapropiados. [8]

White sugiere "cinco consejos ... [para] manejar la situación con aplomo :

  1. Levántate por encima de los chismes
  2. Entender qué causa o alimenta los chismes.
  3. No participe en chismes en el lugar de trabajo.
  4. Permita que los chismes desaparezcan por sí solos
  5. Si persiste, "recopile hechos y busque ayuda". [8]

Peter Vajda identifica el chisme como una forma de violencia en el lugar de trabajo , señalando que es "esencialmente una forma de ataque". Muchos piensan que el chisme "empodera a una persona mientras quita poder a otra" (Hafen). En consecuencia, muchas empresas tienen políticas formales en sus manuales de empleados contra los chismes. [9] A veces hay espacio para el desacuerdo sobre qué constituye exactamente un chisme inaceptable, ya que los chismes en el lugar de trabajo pueden tomar la forma de comentarios casuales sobre las tendencias de alguien, como "Siempre toma un almuerzo largo" o "No te preocupes, así es como ella es." [10]

TLK Healthcare cita como ejemplos de chismes, "chismorrear al jefe sin la intención de promover una solución o hablar con compañeros de trabajo sobre algo que alguien más ha hecho para molestarnos". El correo electrónico corporativo puede ser un método particularmente peligroso de transmisión de chismes, ya que el medio es semipermanente y los mensajes se reenvían fácilmente a destinatarios no deseados; en consecuencia, un artículo de Mass High Tech aconsejaba a los empleadores que instruyeran a los empleados contra el uso de las redes de correo electrónico de la empresa para chismes. [11] La baja autoestima y el deseo de "encajar" se citan con frecuencia como motivaciones para los chismes en el lugar de trabajo. Hay cinco funciones esenciales que tiene el chisme en el lugar de trabajo (según DiFonzo & Bordia):

  • Ayuda a las personas a obtener información social sobre otras personas de la organización (a menudo sin siquiera tener que conocer a la otra persona)
  • Construye redes sociales de individuos uniendo a los compañeros de trabajo y uniendo a las personas entre sí.
  • Rompe los lazos existentes condenando al ostracismo a las personas dentro de una organización.
  • Mejora el estatus / poder / prestigio social de uno dentro de la organización.
  • Informar a las personas sobre lo que se considera un comportamiento socialmente aceptable dentro de la organización.

Según Kurkland y Pelled, los chismes en el lugar de trabajo pueden ser muy graves dependiendo de la cantidad de poder que el chismoso tenga sobre el destinatario, lo que a su vez afectará la forma en que se interpretan los chismes. Hay cuatro tipos de poder que están influenciados por los chismes:

  • Coercitivo: cuando un chismoso cuenta información negativa sobre una persona, su destinatario puede creer que el chismoso también difundirá información negativa sobre ella. Esto hace que aumente el poder coercitivo del chismoso.
  • Recompensa: cuando un chismoso cuenta información positiva sobre una persona, su destinatario puede creer que el chismoso también difundirá información positiva sobre ella. Esto hace que aumente el poder de recompensa del chismoso.
  • Experto: cuando un chismoso parece tener un conocimiento muy detallado de los valores de la organización o de otros en el entorno laboral, su poder de experto aumenta.
  • Referente: este poder puede reducirse O aumentarse hasta cierto punto. Cuando la gente ve el chisme como una actividad insignificante realizada para perder el tiempo, el poder de referencia de un chismoso puede disminuir junto con su reputación. Cuando se piensa que un destinatario está invitado a un círculo social por ser un destinatario, el poder de referencia del chismoso puede aumentar, pero solo hasta un punto alto en el que el receptor comienza a resentirse con el chismoso (Kurland y Pelled).

Algunas consecuencias negativas de los chismes en el lugar de trabajo pueden incluir: [12]

  • Pérdida de productividad y pérdida de tiempo.
  • Erosión de la confianza y la moral,
  • Mayor ansiedad entre los empleados a medida que circulan rumores sin ninguna información clara sobre lo que es un hecho y lo que no,
  • Creciente división entre los empleados a medida que las personas "toman partido",
  • Sentimientos heridos y reputaciones,
  • Posibilidades comprometidas para el avance de los chismosos, ya que son percibidos como poco profesionales, y
  • Desgaste debido a que los buenos empleados abandonan la empresa debido al ambiente laboral insalubre.

Turner y Weed teorizan que entre los tres tipos principales de respondedores a los conflictos en el lugar de trabajo se encuentran los atacantes que no pueden guardar sus sentimientos para sí mismos y expresar sus sentimientos atacando todo lo que pueden. Los atacantes se dividen además en atacantes directos y atacantes detrás de la espalda. Turner y Weed señalan que estos últimos "son difíciles de manejar porque la persona objetivo no está segura de la fuente de ninguna crítica, ni siquiera siempre está segura de que haya críticas". [13]

Sin embargo, es posible que exista un comportamiento ilegal, poco ético o desobediente en el lugar de trabajo y este puede ser un caso en el que denunciar el comportamiento puede verse como un chisme. Luego se deja en manos de la autoridad a cargo investigar completamente el asunto y no simplemente mirar más allá del informe y asumir que se trata de chismes en el lugar de trabajo.

Las redes informales a través de las cuales se produce la comunicación en una organización a veces se llaman la vid . En un estudio realizado por Harcourt, Richerson y Wattier, se encontró que los mandos intermedios de varias organizaciones diferentes creían que recopilar información de la vid era una forma mucho mejor de aprender información que a través de la comunicación formal con sus subordinados (Harcourt, Richerson & Wattier ).

Varias vistas [ editar ]

Algunos ven el chisme como algo trivial, hiriente y social y / o intelectualmente improductivo. Algunas personas ven los chismes como una forma desenfadada de difundir información. Una definición feminista del chisme lo presenta como "una forma de hablar entre mujeres, de estilo íntimo, personal y doméstico en alcance y escenario, un evento cultural femenino que surge y perpetúa las restricciones del rol femenino, pero también brinda el consuelo de validación." (Jones, 1990: 243)

En la Inglaterra moderna temprana [ editar ]

En la Inglaterra de la Edad Moderna, la palabra "chisme" se refería a las compañeras en el parto , no se limitaba a la partera . También se convirtió en un término para las amigas en general, sin connotaciones despectivas necesarias. (DEO n. Definición 2. a. "Un conocido familiar, amigo, amigo", respaldado por referencias de 1361 a 1873). Comúnmente se refería a una hermandad de mujeres local informal o grupo social, que podía imponer un comportamiento socialmente aceptable a través de la censura privada o mediante rituales públicos, como " música ruda ", el taburete de cuernos y el paseo en skimmington .

En Thomas Harman ‘s advertencia para Cursitors Común 1566 un ' mort caminar ' relata cómo fue forzada a estar de acuerdo en cumplir con un hombre en su granero, pero informó a su esposa. La esposa llegó con sus “cinco chismosos furiosos, robustos, ahogados” que agarran al marido errante con “sus calzones [pantalones] en las piernas” y le dan una paliza sonora. La historia funciona claramente como un cuento moral en el que los chismes defienden el orden social . [14]

En El caballero de la espléndida cresta [1900] de Sir Herbert Maxwell Bart, al final del capítulo tres, se observa que el rey se refiere a su leal caballero "Sir Thomas de Roos" en términos amables como "mi viejo chisme". Si bien una novela histórica de esa época, la referencia implica un uso continuo del término "Gossip" como amigo de la infancia hasta 1900.

En el judaísmo [ editar ]

Artículo principal: Lashon hará

El judaísmo considera el chisme hablado sin un propósito constructivo (conocido en hebreo como lengua maligna , lashon hará ) como un pecado . Hablar negativamente sobre las personas, incluso si vuelve a contar hechos verdaderos, cuenta como un pecado, ya que degrada la dignidad del hombre, tanto del hablante como del sujeto del chisme. Según Proverbios 18: 8: "Las palabras de un chismoso son como bocados selectos: llegan hasta lo más recóndito del hombre".

En el cristianismo [ editar ]

La perspectiva cristiana sobre el chisme se basa típicamente en suposiciones culturales modernas del fenómeno, especialmente la suposición de que, en general, el chisme es un discurso negativo. [15] [16] [17] Sin embargo, debido a la complejidad del fenómeno, los eruditos bíblicos han identificado con mayor precisión la forma y función del chisme , incluso identificando un papel socialmente positivo para el proceso social como se describe en el Nuevo Testamento. . [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] Por supuesto, esto no significa que no haya numerosos textos en el Nuevo Testamento que vean el chisme como un discurso negativo peligroso.

Así, por ejemplo, la Epístola a los Romanos asocia los chismes ("murmuradores") con una lista de pecados que incluyen la inmoralidad sexual y el asesinato:

28. Y como a ellos no les gustaba retener a Dios en su conocimiento, Dios los entregó a una mente reprobada, para hacer las cosas que no convienen;
29: Lleno de toda injusticia, fornicación, iniquidad, codicia, malicia; lleno de envidia, asesinato, debate, engaño, maldad; susurradores,
30: Murmuradores, aborrecedores de Dios, despreciadores, soberbios, jactanciosos, inventores de maldades, desobedientes a los padres,
31: Sin entendimiento, quebrantadores del pacto, sin afecto natural, implacable, despiadado:
32. El cual, conociendo el juicio de Dios, que los que cometen tales cosas son dignos de muerte, no solo hacen lo mismo, sino que se complacen en los que las hacen. (Romanos 1: 28-32)

Según Mateo 18 , Jesús también enseñó que la resolución de conflictos entre los miembros de la iglesia debe comenzar con la parte agraviada tratando de resolver su disputa con la parte ofensiva sola. Solo si esto no funcionaba, el proceso escalaría al siguiente paso, en el que otro miembro de la iglesia se involucraría. Después de eso, si la persona culpable aún no "escuchaba", el asunto debía ser investigado a fondo por los ancianos de la iglesia y, si no se resolvía, se debía exponer públicamente.

Basándose en textos como estos que retratan el chisme de forma negativa, muchos autores cristianos generalizan sobre el fenómeno. Entonces, para chismear, escribe Phil Fox Rose, "debemos endurecer nuestro corazón hacia la persona 'fuera'. Trazamos una línea entre nosotros y ellos; los definimos como fuera de las reglas de la caridad cristiana ... Creamos un brecha entre nosotros y el Amor de Dios ". A medida que endurecemos nuestro corazón hacia más personas y grupos, continúa, "esta negatividad y sentimiento de separación crecerá e impregnará nuestro mundo, y nos resultará más difícil acceder al amor de Dios en cualquier aspecto de nuestras vidas". [26]

El Nuevo Testamento también está a favor de la responsabilidad grupal (Efesios 5:11; 1 Timoteo 5:20; Santiago 5:16; Gálatas 6: 1-2; 1 Corintios 12:26), que puede estar asociado con el chisme.

En el Islam [ editar ]

El Islam considera que la murmuración es equivalente a comer la carne del hermano muerto. Según los musulmanes, la murmuración daña a sus víctimas sin ofrecerles ninguna posibilidad de defensa, al igual que los muertos no pueden defenderse de que se coman su carne. Se espera que los musulmanes traten a los demás como hermanos (independientemente de sus creencias, color de piel, género u origen étnico), derivado del concepto islámico de hermandad entre sus creyentes.

En la fe Bahai [ editar ]

Los bahais consideran que la murmuración es "la peor cualidad humana y el pecado más grande ..." [27]. Por lo tanto, incluso el asesinato se consideraría menos reprobado que la murmuración. Bahá'u'lláh declaró: "La murmuración apaga la luz del corazón y extingue la vida del alma". Cuando alguien mata a otro, solo afecta su condición física. Sin embargo, cuando alguien chismea, lo afecta a uno de una manera diferente.

En psicología [ editar ]

Vista evolutiva [ editar ]

A partir de las teorías evolutivas de Robin Dunbar , el chisme se originó para ayudar a unir a los grupos que crecían constantemente en tamaño. Para sobrevivir, los individuos necesitan alianzas; pero a medida que estas alianzas se hicieron más grandes, fue difícil, si no imposible, conectarse físicamente con todos. La conversación y el lenguaje pudieron cerrar esta brecha. El chisme se convirtió en una interacción social que ayudó al grupo a obtener información sobre otros individuos sin hablar personalmente con ellos.  

Permitió a las personas mantenerse al día con lo que estaba sucediendo en su red social. También crea un vínculo entre el narrador y el oyente, ya que comparten información de interés mutuo y pasan tiempo juntos. También ayuda al oyente a aprender sobre el comportamiento de otra persona y le ayuda a tener un enfoque más eficaz de su relación. Dunbar (2004) encontró que el 65% de las conversaciones consisten en temas sociales. [28]

Dunbar (1994) sostiene que el chisme es el equivalente a la preparación social que a menudo se observa en otras especies de primates. [29] Las investigaciones antropológicas indican que el chisme es un fenómeno transcultural, que proporciona evidencia de relatos evolutivos del chisme. [30] [31] [32]

Hay muy poca evidencia que sugiera diferencias significativas entre los sexos en la proporción de tiempo de conversación dedicado a chismear, y cuando hay una diferencia, las mujeres son solo un poco más propensas a chismear en comparación con los hombres. [29] [32] [33] Un mayor apoyo a la importancia evolutiva de los chismes proviene de un estudio reciente publicado en la revista revisada por pares, Science Anderson y sus colegas (2011) encontraron que los rostros emparejados con información social negativa dominan la conciencia visual a un mayor extensión que la información social positiva y neutral durante una tarea de rivalidad binocular.

La rivalidad binocular ocurre cuando dos estímulos diferentes se presentan a cada ojo simultáneamente y las dos percepciones compiten por el dominio en la conciencia visual. Mientras esto ocurre, un individuo percibirá conscientemente una de las percepciones mientras se suprime la otra. Después de un tiempo, la otra percepción se volverá dominante y el individuo se dará cuenta de la segunda percepción. Finalmente, las dos percepciones se alternarán hacia adelante y hacia atrás en términos de conciencia visual.

El estudio de Anderson y colaboradores (2011) indica que los procesos cognitivos de orden superior, como el procesamiento de información evaluativa, pueden influir en el procesamiento visual temprano. Que solo la información social negativa afectó diferencialmente el dominio de los rostros durante la tarea alude a la importancia única de conocer información sobre un individuo que debe evitarse. Dado que la información social positiva no produjo un mayor dominio perceptual de la cara emparejada, indica que la información negativa sobre un individuo puede ser más importante para nuestro comportamiento que la positiva. [34]

El chisme también brinda información sobre normas sociales y pautas de comportamiento. Los chismes suelen comentar lo apropiado que fue un comportamiento, y el mero acto de repetirlo significa su importancia. En este sentido, el chisme es efectivo independientemente de si es positivo o negativo [35]. Algunos teóricos han propuesto que el chisme es en realidad un comportamiento prosocial destinado a permitir que un individuo corrija su comportamiento socialmente prohibitivo sin confrontar directamente al individuo. Al cotillear sobre los actos de un individuo, otros individuos pueden indicar sutilmente que dichos actos son inapropiados y permitir que el individuo corrija su comportamiento (Schoeman 1994).

Percepción de los que chismean [ editar ]

Se considera que los individuos que se percibe que participan en chismes con regularidad tienen menos poder social y son menos queridos. [ cita requerida ] El tipo de chisme que se intercambia también afecta la simpatía, por lo que aquellos que se involucran en chismes negativos son menos queridos que aquellos que se involucran en chismes positivos. [36]En un estudio realizado por Turner y sus colegas (2003), no se encontró que tener una relación previa con un chismoso protegiera al chismoso de calificaciones de personalidad menos favorables después de intercambiar chismes. En el estudio, se llevó a parejas de individuos a un laboratorio de investigación para que participaran. O los dos individuos eran amigos antes del estudio o eran extraños programados para participar al mismo tiempo. Una de las personas era cómplice del estudio y se dedicaron a cotillear sobre la asistente de investigación después de que ella salió de la habitación. Los chismes intercambiados fueron positivos o negativos. Independientemente del tipo de chisme (positivo versus negativo) o el tipo de relación (amigo versus extraño), los chismes fueron calificados como menos confiables después de compartir el chisme. [37]

Walter Block ha sugerido que si bien los chismes y el chantaje implican la divulgación de información poco halagadora, se puede decir que el chantajista es éticamente superior al chisme. [38] Block escribe: "En cierto sentido, el chisme es mucho peorque el chantajista, porque el chantajista ha dado al chantajeado la oportunidad de silenciarlo. El chisme expone el secreto sin previo aviso. "De este modo, a la víctima de un chantajista se le ofrecen opciones que se le niegan al sujeto del chisme, como decidir si la exposición de su secreto vale el costo que el chantajista exige. ofrecer uno no está en peor posición que con el chisme. Agrega Block: "Es realmente difícil, entonces, dar cuenta de la difamación sufrida por el chantajista, al menos en comparación con el chisme, que generalmente es despedido con un ligero desprecio y presunción. . "

Las críticas contemporáneas de chismes pueden concentrarse o subsumirse en la discusión de las redes sociales como Facebook . [39]

Ver también [ editar ]

  • Altruismo
  • Acoso
  • Objeto ciego
  • Circulo de amigos
  • Comunicación en pequeños grupos
  • Curiosidad
  • Falso dilema
  • Revistas de chismes
  • Gestión de impresión
  • Relaciones interpersonales
  • Difamación
  • Desinformación
  • Red personal
  • Popularidad
  • Respetabilidad
  • Rumor
  • Escándalo
  • Selección sexual en la evolución humana
  • Percepción social
  • Estatus social
  • Boca a boca
  • Yenta
  • Murmuración

Referencias [ editar ]

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  8. ^ a b Jeanne Grunert, "When Gossip Strikes", OfficePro , enero / febrero de 2010, págs. 16-18, en 17, que se encuentra en el sitio web de IAAP . [ enlace muerto ] Consultado el 9 de marzo de 2010.
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[1]

Lectura adicional [ editar ]

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Enlaces externos [ editar ]

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