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International Business Machines Corporation ( IBM ) es una empresa de tecnología multinacional estadounidense con sede en Armonk, Nueva York , con operaciones en más de 170 países. La compañía comenzó en 1911, se fundó en Endicott, Nueva York , como Computing-Tabulating-Recording Company (CTR) y pasó a llamarse "International Business Machines" en 1924. IBM está incorporada en Nueva York. [7]

IBM produce y vende hardware , middleware y software para computadoras , y brinda servicios de hospedaje y consultoría en áreas que van desde computadoras mainframe hasta nanotecnología . IBM también es una importante organización de investigación, que ostenta el récord de la mayoría de las patentes estadounidenses generadas por una empresa (a partir de 2020 ) durante 28 años consecutivos. [8] Las invenciones de IBM incluyen el cajero automático (ATM), el disquete , la unidad de disco duro , la tarjeta de banda magnética , la base de datos relacional, el lenguaje de programación SQL , el código de barras UPC y la memoria dinámica de acceso aleatorio (DRAM). El mainframe de IBM , ejemplificado por el System / 360 , fue la plataforma informática dominante durante las décadas de 1960 y 1970.

IBM ha cambiado continuamente las operaciones comerciales con el objetivo de centrarse en mercados más rentables y de mayor valor . Esto incluye la escisión del fabricante de impresoras Lexmark en 1991 y la venta de negocios de computadoras personales ( ThinkPad / ThinkCentre ) y servidores basados ​​en x86 a Lenovo (en 2005 y 2014, respectivamente), y la adquisición de empresas como PwC Consulting (2002), SPSS ( 2009), The Weather Company (2016) y Red Hat (2019). En 2015, IBM anunció que se convertiría en " fabless " y seguiría diseñandosemiconductores , pero transfiriendo la fabricación a GlobalFoundries , y en 2020, la compañía anunció la escisión de la unidad de Servicios de Infraestructura Administrada de su división de Servicios de Tecnología Global , con finalización prevista para fines de 2021.

Apodada Big Blue , IBM es una de las 30 empresas incluidas en el Dow Jones Industrial Average y uno de los empleadores más grandes del mundo, con más de 345.000 empleados en 2020 . Al menos el 70% de los empleados de IBM tienen su sede fuera de los Estados Unidos y el país con el mayor número de empleados de IBM es India. [9] Los empleados de IBM han recibido cinco premios Nobel, seis premios Turing , diez medallas nacionales de tecnología (EE. UU.) Y cinco medallas nacionales de ciencia (EE . UU . ) .

Historia [ editar ]

IBM fue fundada en 1911 en Endicott, Nueva York , como Computing-Tabulating-Recording Company (CTR) y pasó a llamarse "International Business Machines" en 1924. IBM está constituida en Nueva York y tiene operaciones en más de 170 países. [10]

En la década de 1880, surgieron tecnologías que, en última instancia, formarían el núcleo de International Business Machines (IBM). Julius E. Pitrap patentó la balanza informática en 1885; [11] Alexander Dey inventó la grabadora de dial (1888); [12] Herman Hollerith (1860-1929) patentó la máquina tabuladora eléctrica ; [13] y Willard Bundy inventaron un reloj de tiempo para registrar la hora de llegada y salida de un trabajador en una cinta de papel en 1889. [14] El 16 de junio de 1911, sus cuatro empresas se fusionaron en el estado de Nueva York por Charles Ranlett Flint formando una quinta empresa, la Compañía de Computación-Tabulación-Grabación (CTR) con sede enEndicott, Nueva York . [1] [15] Las cinco empresas tenían 1.300 empleados y oficinas y plantas en Endicott y Binghamton , Nueva York; Dayton, Ohio ; Detroit, Michigan ; Washington DC; y Toronto . [ cita requerida ]

Fabricaban maquinaria para la venta y el arrendamiento, desde balanzas comerciales y registradores de tiempo industriales, cortadoras de carne y queso, hasta tabuladores y tarjetas perforadas. Thomas J. Watson, Sr. , despedido de la National Cash Register Company por John Henry Patterson , visitó Flint y, en 1914, se le ofreció un puesto en CTR. [16] Watson se unió a CTR como gerente general y luego, 11 meses después, fue nombrado presidente cuando se resolvieron los casos judiciales relacionados con su tiempo en NCR. [17] Habiendo aprendido las prácticas comerciales pioneras de Patterson , Watson procedió a poner el sello de NCR en las empresas de CTR. [18]Implementó convenciones de ventas, "generosos incentivos de ventas, un enfoque en el servicio al cliente, una insistencia en vendedores bien arreglados y vestidos oscuros y tenía un fervor evangélico por inculcar el orgullo y la lealtad de la compañía en cada trabajador". [19] [20] Su eslogan favorito, " PIENSA ", se convirtió en un mantra para los empleados de cada empresa. [19] Durante los primeros cuatro años de Watson, los ingresos alcanzaron los $ 9 millones ($ 133 millones en la actualidad) y las operaciones de la compañía se expandieron a Europa, América del Sur, Asia y Australia. [19]A Watson nunca le gustó el torpe nombre con guiones "Computing-Tabulating-Recording Company" y el 14 de febrero de 1924 decidió reemplazarlo con el título más amplio "International Business Machines", que anteriormente se había utilizado como el nombre de la División canadiense de CTR. [21] En 1933, la mayoría de las filiales se habían fusionado en una sola empresa, IBM. [22]

Investigadores de NACA usando una máquina de procesamiento de datos electrónicos IBM tipo 704 en 1957

En 1937, el equipo de tabulación de IBM permitió a las organizaciones procesar grandes cantidades de datos. Sus clientes incluyeron al gobierno de los Estados Unidos , durante su primer esfuerzo por mantener los registros de empleo de 26 millones de personas de conformidad con la Ley de Seguridad Social , [23] y el Tercer Reich de Hitler , [24] [25] para el rastreo de judíos y otros grupos perseguidos. , en gran parte a través de la filial alemana Dehomag . El negocio relacionado con la seguridad social generó un aumento del 81% en los ingresos de 1935 a 1939. [26]

En 1949, Thomas Watson, Sr., creó IBM World Trade Corporation, una subsidiaria de IBM centrada en operaciones en el extranjero. [27] En 1952, renunció después de casi 40 años al frente de la empresa, y su hijo Thomas Watson, Jr. fue nombrado presidente.

IBM construyó la Calculadora Automática de Secuencia Controlada , una computadora electromecánica, durante la Segunda Guerra Mundial. Ofreció su primera computadora comercial con programa almacenado, la IBM 701 basada en tubos de vacío , en 1952. La IBM 305 RAMAC introdujo la unidad de disco duro en 1956. La compañía cambió a diseños transistorizados con las series 7000 y 1400 , a partir de 1958.

En 1956, la compañía demostró el primer ejemplo práctico de inteligencia artificial cuando Arthur L. Samuel , del laboratorio de IBM en Poughkeepsie , Nueva York, programó un IBM 704 no solo para jugar a las damas, sino para "aprender" de su propia experiencia. En 1957, se desarrolló el lenguaje de programación científica FORTRAN . En 1961, IBM desarrolló el sistema de reservas SABRE para American Airlines e introdujo la exitosa máquina de escribir Selectric .

En 1963, los empleados y las computadoras de IBM ayudaron a la NASA a rastrear los vuelos orbitales de los astronautas de Mercury. Un año después, trasladó su sede corporativa de la ciudad de Nueva York a Armonk, Nueva York . En la segunda mitad de la década de 1960, IBM continuó su apoyo a la exploración espacial, participando en los vuelos Gemini de 1965, los vuelos Saturno de 1966 y la misión lunar de 1969. IBM también desarrolló y fabricó la Unidad de Instrumentos de Saturn V y las computadoras de guía de la nave espacial Apollo.

Un IBM System / 360 en uso en la Universidad de Michigan c. 1969
Hardware de computadora de guía de IBM para la unidad de instrumentos Saturn V

El 7 de abril de 1964, IBM anunció la primera familia de sistemas informáticos, IBM System / 360 . Abarcaba la gama completa de aplicaciones comerciales y científicas, de grandes a pequeñas, lo que permitió a las empresas, por primera vez, actualizarse a modelos con mayor capacidad informática sin tener que reescribir sus aplicaciones. Fue seguido por el IBM System / 370 en 1970. En conjunto el 360 y el 370 hizo que la computadora central de IBM dominante computadora central y la plataforma de computación dominante en la industria a lo largo de este período y en la década de 1980. Ellos y los sistemas operativos que se ejecutaban en ellos, como OS / VS1 y MVS , y el middleware construido sobre aquellos como CICS.monitor de procesamiento de transacciones, tenía una participación de mercado casi a nivel de monopolio y se convirtió en lo que IBM era más conocido durante este período. [28]

En 1969, Estados Unidos de América alegó que IBM violó la Ley Sherman Antimonopolio al monopolizar o intentar monopolizar el mercado de sistemas informáticos digitales electrónicos de propósito general, específicamente computadoras diseñadas principalmente para negocios, y posteriormente alegó que IBM violó las leyes antimonopolio de IBM acciones dirigidas contra empresas de leasing y fabricantes de periféricos compatibles con enchufes. Poco después, IBM separó su software y servicios en lo que muchos observadores creían que era un resultado directo de la demanda, creando un mercado competitivo para el software. En 1982, el Departamento de Justicia abandonó el caso por considerarlo "sin fundamento".

También en 1969, el ingeniero de IBM Forrest Parry inventó la tarjeta de banda magnética que se volvería omnipresente para tarjetas de crédito / débito / cajeros automáticos, licencias de conducir, tarjetas de tránsito rápido y una multitud de otras aplicaciones de control de acceso e identidad. IBM fue pionera en la fabricación de estas tarjetas y, durante la mayor parte de la década de 1970, los sistemas de procesamiento de datos y el software para tales aplicaciones se ejecutaron exclusivamente en computadoras IBM. En 1974, el ingeniero de IBM George J. Laurer desarrolló el Código de Producto Universal . [29] IBM y el Banco Mundial introdujeron por primera vez los intercambios financieros al público en 1981, cuando celebraron un acuerdo de intercambio. [30] El PC de IBM, originalmente designado IBM 5150, se introdujo en 1981 y pronto se convirtió en un estándar de la industria. En 1991, IBM expandió su fabricación de impresoras en un nuevo negocio llamado Lexmark .

En 1993, IBM registró una pérdida de $ 8 mil millones, en ese momento la mayor en la historia corporativa de Estados Unidos. [31] Lou Gerstner fue contratado como CEO de RJR Nabisco para darle un giro a la empresa. [32] En 2002 IBM adquirió PwC Consulting, y en 2003 inició un proyecto para redefinir los valores de la empresa, organizando un debate en línea de tres días sobre cuestiones comerciales clave con 50.000 empleados. El resultado fueron tres valores: "Dedicación al éxito de cada cliente", "Innovación que importa, para nuestra empresa y para el mundo", y "Confianza y responsabilidad personal en todas las relaciones". [33] [34]

Inventos de IBM: (en el sentido de las agujas del reloj desde la parte superior izquierda) la unidad de disco duro , DRAM , el código de barras UPC y la tarjeta de banda magnética

En 2005, la empresa vendió su negocio de ordenadores personales a la empresa de tecnología china Lenovo [35] y, en 2009, adquirió la empresa de software SPSS Inc. Más tarde, en 2009, el programa de supercomputación Blue Gene de IBM recibió la Medalla Nacional de Tecnología e Innovación de EE. UU. Presidente Barack Obama . En 2011, IBM ganó la atención mundial por su programa de inteligencia artificial Watson , que se exhibió en Jeopardy! donde ganó contra los campeones de concursos Ken Jennings y Brad Rutter. La compañía también celebró su 100 aniversario en el mismo año el 16 de junio. En 2012 IBM anunció que había acordado comprar Kenexa y Texas Memory Systems , [36] y un año después también adquirió SoftLayer Technologies , un servicio de alojamiento web , en un acuerdo por valor de alrededor de $ 2 mil millones. [37] También ese año, la empresa diseñó un sistema de videovigilancia para la ciudad de Davao . [38]

En 2014, IBM anunció que vendería su división de servidores x86 a Lenovo por 2.100 millones de dólares. [39] [Se necesita una mejor fuente ] También ese año, IBM comenzó a anunciar varias asociaciones importantes con otras empresas, incluidas Apple Inc. , [40] [41] Twitter, [42] Facebook, [43] Tencent , [44] Cisco , [45] UnderArmour , [46] Box , [47] Microsoft , [48] VMware , [49] CSC , [50] Macy's ,[51] Sesame Workshop , [52] la empresa matriz de Sesame Street y Salesforce.com . [53]

En 2015, IBM anunció tres adquisiciones importantes: Merge Healthcare por $ 1 mil millones, [54] proveedor de almacenamiento de datos Cleversafe y todos los activos digitales de The Weather Company , incluidos Weather.com y la aplicación móvil Weather Channel . [55] [56] También ese año, los empleados de IBM crearon la película A Boy and His Atom , que fue la primera película de moléculas en contar una historia. En 2016, IBM adquirió el servicio de videoconferencia Ustream y formó una nueva unidad de video en la nube. [57] [58] En abril de 2016, registró un mínimo de 14 años en las ventas trimestrales. [59] El mes siguiente, Groupondemandó a IBM acusándola de infracción de patente, dos meses después de que IBM acusó a Groupon de infracción de patente en una demanda separada. [60]

En 2015, IBM compró la parte digital de The Weather Company ;, [61] Truven Health Analytics por $ 2.6 mil millones en 2016, y en octubre de 2018, IBM anunció su intención de adquirir Red Hat por $ 34 mil millones, [62] [63] [ 64] que se completó el 9 de julio de 2019. [65]

IBM anunció en octubre de 2020 que se dividirá en dos empresas públicas separadas. [66] El enfoque futuro de IBM estará en la computación en la nube de alto margen y la inteligencia artificial, construida sobre la base de la adquisición de Red Hat en 2019. [67] La nueva empresa "NewCo", aún sin nombrar formalmente, creada a partir de la unidad de servicios de infraestructura gestionada de IBM Global Technology Services , tendrá 90.000 empleados, 4.600 clientes en 115 países, con una cartera de pedidos de 60.000 millones de dólares. [68] [69] [70] La escisión de IBM será mayor que cualquiera de sus desinversiones anteriores y será bienvenida por los inversores. [71] [72] [73]En enero de 2021, IBM nombró a Martin Schroeter, quien había sido el director financiero de IBM desde 2014 hasta finales de 2017, como director general de 'NewCo', que se espera que finalice a finales de 2021 como una empresa independiente que cotiza en bolsa con un nuevo nombre. [74] [75]

IBM se ha reinventado regularmente vendiendo activos de bajo margen mientras cambia su enfoque a mercados más rentables y de mayor valor . Ejemplos incluyen:

  • 1991: Escindió su división de fabricación de impresoras y teclados , IBM Information Products Corporation, a Lexmark.
  • 2005 y 2014, respectivamente: vendió su computadora personal ( ThinkPad / ThinkCentre ) y negocios de servidores basados ​​en x86 a Lenovo
  • 2015: IBM adoptó un modelo " sin fábrica " con diseño de semiconductores , al tiempo que transfirió la fabricación a GlobalFoundries.
  • 2002-2020: Adquisición de PwC Consulting (2002), SPSS (2009), The Weather Company (2016), Red Hat (2019) y la consultora europea de nube Nordcloud [76] (2020).
  • Planificado para finales de 2021: una escisión de 19.000 millones de dólares de la unidad de servicios de infraestructura gestionada en una nueva empresa pública (se llamará "Kyndryl"). [77] [78] En 2021, IBM anunció la adquisición de la empresa estadounidense de software empresarial Turbonomic. por $ 1.5 mil millones. [79]

Sede y oficinas [ editar ]

IBM CHQ en Armonk, Nueva York en 2014
Pangu Plaza, una de las oficinas de IBM en Beijing, China

IBM tiene su sede en Armonk, Nueva York , una comunidad a 37 millas (60 km) al norte de Midtown Manhattan. [80] Un apodo para la empresa es " Coloso de Armonk ". [81] Su edificio principal, conocido como CHQ, es un edificio de vidrio y piedra de 283,000 pies cuadrados (26,300 m 2 ) en una parcela de 25 acres (10 ha) en medio de un antiguo huerto de manzanas de 432 acres que la compañía compró en mediados de la década de 1950. [82] Hay otros dos edificios de IBM a poca distancia de CHQ: la oficina de North Castle, que anteriormente servía como sede de IBM; y el Centro de Aprendizaje Louis V. Gerstner, Jr. [83](anteriormente conocido como IBM Learning Center (ILC)), un hotel resort y centro de capacitación, que cuenta con 182 habitaciones, 31 salas de reuniones y diversas comodidades. [84]

IBM opera en 174 países a partir de 2016 , [2] con centros de movilidad en áreas de mercados más pequeños y campus importantes en los más grandes. En la ciudad de Nueva York, IBM tiene varias oficinas además de CHQ, incluida la sede de IBM Watson en Astor Place en Manhattan . Fuera de Nueva York, los principales campus de los Estados Unidos incluyen Austin, Texas ; Research Triangle Park (Raleigh-Durham), Carolina del Norte ; Rochester, Minnesota ; y Silicon Valley, California .

Las propiedades inmobiliarias de IBM son variadas y globalmente diversas. Las torres ocupadas por IBM incluyen 1250 René-Lévesque (Montreal, Canadá) y One Atlantic Center (Atlanta, Georgia, EE. UU.). En Beijing, China, IBM ocupa Pangu Plaza , [85] el séptimo edificio más alto de la ciudad y con vista al Estadio Nacional de Beijing ("Nido de Pájaro") , sede de los Juegos Olímpicos de Verano de 2008 .

IBM India Private Limited es la subsidiaria india de IBM, que tiene su sede en Bengaluru , Karnataka. Tiene instalaciones en Bengaluru, Ahmedabad , Delhi, Kolkata , Mumbai , Chennai , Pune , Gurugram , Noida , Bhubaneshwar , Surat , Coimbatore , Visakhapatnam e Hyderabad .

Otros edificios notables incluyen el IBM Rome Software Lab (Roma, Italia), Hursley House (Winchester, Reino Unido), 330 North Wabash (Chicago, Illinois, Estados Unidos), el Cambridge Scientific Center (Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos), el IBM Toronto Software Lab (Toronto, Canadá), IBM Building, Johannesburgo (Johannesburgo, Sudáfrica), IBM Building (Seattle) (Seattle, Washington, Estados Unidos), IBM Hakozaki Facility (Tokio, Japón), IBM Yamato Facility (Yamato, Japón), el edificio de la sede de IBM Canadá (Ontario, Canadá) y la sede de Watson IoT[86] (Munich, Alemania). Los campus de IBM desaparecidos incluyen IBM Somers Office Complex (Somers, Nueva York) y Tour Descartes (París, Francia). Las contribuciones de la empresa a la arquitectura y el diseño industrial incluyen obras de Marcel Breuer , Eero Saarinen , Ludwig Mies van der Rohe e IM Pei . El edificio de Van der Rohe en Chicago fue reconocido con el Premio de Honor 1990del National Building Museum . [87]

IBM fue reconocida como uno de los 20 mejores lugares para trabajar para personas que viajan diariamente por la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) en 2005, que reconoció a las compañías Fortune 500 que brindaron a los empleados excelentes beneficios para las personas que viajan diariamente para ayudar a reducir el tráfico y la contaminación del aire. [88] En 2004, surgieron preocupaciones relacionadas con la contribución de IBM en sus primeros días a la contaminación en su ubicación original en Endicott, Nueva York . [89] [90]

Finanzas [ editar ]

Para el año fiscal 2020, IBM informó ganancias de $ 5.6 mil millones, con un ingreso anual de $ 73.6 mil millones. Los ingresos de IBM han caído durante 8 de los últimos 9 años. [91] La capitalización de mercado de IBM se valoró en más de $ 127 mil millones en abril de 2021. [92] IBM ocupó el puesto 38 en las clasificaciones Fortune 500 de 2020 de las mayores corporaciones de Estados Unidos por ingresos totales. [93] IBM ha sido criticada por utilizar "ingeniería financiera" para alcanzar sus objetivos de ganancias trimestrales, en lugar de invertir a largo plazo. [94] [95] [96]

Productos y servicios [ editar ]

Blue Gene recibió la Medalla Nacional de Tecnología e Innovación en 2009.

IBM tiene una amplia y diversa cartera de productos y servicios. A partir de 2016 , estas ofertas se incluyen en las categorías de computación en la nube , inteligencia artificial , comercio, datos y análisis , Internet de las cosas (IoT), [97] infraestructura de TI , dispositivos móviles , lugar de trabajo digital [98] y ciberseguridad . [99]

IBM Cloud incluye infraestructura como servicio (IaaS), software como servicio (SaaS) y plataforma como servicio (PaaS) ofrecidos a través de modelos de entrega de nube pública, privada e híbrida . Por ejemplo, IBM Bluemix PaaS permite a los desarrolladores crear rápidamente sitios web complejos en un modelo de pago por uso. IBM SoftLayer es un servidor dedicado , hosting gestionado y proveedor de computación en la nube , que en 2011 informó albergar más de 81.000 servidores para más de 26.000 clientes. [100] IBM también proporciona servicios de cifrado de datos en la nube (ICDES), utilizando división criptográficapara proteger los datos del cliente. [101]

IBM también organiza la conferencia sobre tecnologías móviles y computación en la nube para toda la industria InterConnect cada año. [102]

Hardware diseñado por IBM para estas categorías incluye de IBM microprocesadores POTENCIA , que se emplean dentro de muchos sistemas de juegos de consola , incluyendo Xbox 360 , [103] PlayStation 3 y Nintendo 's Wii U . [104] [105] IBM Secure Blue es un hardware de cifrado que puede integrarse en microprocesadores, [106] y en 2014, la compañía reveló TrueNorth , un circuito integrado CMOS neuromórfico. y anunció una inversión de $ 3 mil millones durante los siguientes cinco años para diseñar un chip neuronal que imita el cerebro humano, con 10 mil millones de neuronas y 100 billones de sinapsis, pero que usa solo 1 kilovatio de energía. [107] En 2016, la empresa lanzó matrices all-flash diseñadas para pequeñas y medianas empresas, que incluyen software para compresión de datos, aprovisionamiento e instantáneas en varios sistemas. [108]

La subcontratación de TI también representa un importante servicio proporcionado por IBM, con más de 60 centros de datos en todo el mundo. [109] alphaWorks es la fuente de IBM para tecnologías de software emergentes, y SPSS es un paquete de software utilizado para análisis estadístico . La suite Kenexa de IBM proporciona soluciones de empleo y retención [ palabra de moda ] e incluye BrassRing , un sistema de seguimiento de candidatos utilizado por miles de empresas para la contratación. [110] IBM también es propietaria de The Weather Company , que ofrecepronóstico del tiempo e incluye weather.com y Weather Underground . [111]

Smarter Planet es una iniciativa que busca lograr el crecimiento económico, la eficiencia a corto plazo, el desarrollo sostenible y el progreso social, [112] [113] dirigidas a oportunidades como redes inteligentes , [114] sistemas de gestión del agua , [115] soluciones para el tráfico. la congestión , [116] edificios y más verde. [117]

Las disposiciones de servicios incluyen Redbooks, que son libros en línea disponibles públicamente sobre las mejores prácticas con productos de IBM, y developerWorks , un sitio web para desarrolladores de software y profesionales de TI con artículos prácticos y tutoriales, así como descargas de software, ejemplos de código, foros de discusión, podcasts. , blogs, wikis y otros recursos para desarrolladores y profesionales técnicos. [118]

IBM Watson es una plataforma tecnológica que utiliza el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para revelar información a partir de grandes cantidades de datos no estructurados . [119] Watson debutó en 2011 en el programa de juegos estadounidense Jeopardy! , donde compitió contra los campeones Ken Jennings y Brad Rutter en un torneo de tres juegos y ganó. Desde entonces, Watson se ha aplicado a empresas, sanidad, desarrolladores y universidades. Por ejemplo, IBM se ha asociado con el Centro Oncológico Memorial Sloan Kettering para ayudar a considerar las opciones de tratamiento para los pacientes oncológicos y para el tratamiento del melanoma.proyecciones. [120] Además, varias empresas han comenzado a utilizar Watson para centros de llamadas , ya sea reemplazando o ayudando a los agentes de servicio al cliente. [121]

En enero de 2019, IBM presentó su primera computadora cuántica comercial IBM Q System One . [122]

IBM también proporciona infraestructura para el Departamento de Policía de la ciudad de Nueva York a través de su IBM Cognos Analytics para realizar visualizaciones de datos de los datos delictivos de CompStat . [123]

En marzo de 2020, se anunció que IBM construirá la primera computadora cuántica en Alemania. La computadora debería permitir a los investigadores aprovechar la tecnología sin caer en la trampa de la postura cada vez más firme de la UE sobre la soberanía de los datos. [124]

Investigación [ editar ]

El Centro de Investigación Thomas J. Watson en Yorktown Heights, Nueva York , es uno de los 12 laboratorios de investigación de IBM en todo el mundo.
Benoit Mandelbrot, miembro de IBM, analiza la geometría fractal , 2010.

La investigación ha sido parte de IBM desde su fundación, y sus esfuerzos organizados se remontan a 1945, cuando se fundó el Laboratorio de Computación Científica Watson en la Universidad de Columbia en la ciudad de Nueva York, convirtiendo una fraternidad renovada en el West Side de Manhattan en la primera de IBM. laboratorio. Ahora, IBM Research constituye la organización de investigación industrial más grande del mundo, con 12 laboratorios en 6 continentes. [125] IBM Research tiene su sede en el Centro de Investigación Thomas J. Watson en Nueva York, y las instalaciones incluyen el laboratorio de Almaden en California, el laboratorio de Austin en Texas, el laboratorio de Australia en Melbourne , laboratorio de Brasilen São Paulo y Río de Janeiro , laboratorio de China en Beijing y Shanghai, laboratorio de Irlanda en Dublín, laboratorio de Haifa en Israel, laboratorio de India en Delhi y Bangalore , laboratorio de Tokio , laboratorio de Zurich y África en Nairobi .

En términos de inversión, el gasto en I + D de IBM asciende a varios miles de millones de dólares cada año. En 2012, ese gasto fue de aproximadamente $ 6,9 mil millones. [126] Las asignaciones recientes han incluido $ 1 mil millones para crear una unidad de negocios para Watson en 2014, y $ 3 mil millones para crear un semiconductor de próxima generación junto con $ 4 mil millones para hacer crecer los "imperativos estratégicos" de la empresa (nube, análisis, dispositivos móviles, seguridad, social) en 2015. [127]

IBM ha sido uno de los principales defensores de la Open Source Initiative y comenzó a respaldar Linux en 1998. [128] La empresa invierte miles de millones de dólares en servicios y software basados ​​en Linux a través del IBM Linux Technology Center , que incluye más de 300 desarrolladores de kernel Linux . [129] IBM también ha publicado código bajo diferentes licencias de código abierto , como el marco de software independiente de la plataforma Eclipse (con un valor aproximado de $ 40 millones en el momento de la donación), [130] los componentes internacionales de tres frases para Unicode ( ICU ) licencia, y la Sistema de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) basado en Java Apache Derby . Sin embargo, la participación de IBM en el código abierto no ha estado libre de problemas (consulte SCO v. IBM ).

Los inventos y desarrollos famosos de IBM incluyen: el cajero automático (ATM) , la memoria dinámica de acceso aleatorio (DRAM) , la perforadora electrónica , el intercambio financiero , el disquete , la unidad de disco duro , la tarjeta de banda magnética , la base de datos relacional , RISC , el sistema de reservas de aerolíneas SABRE , SQL , el código de barras Universal Product Code (UPC) y la máquina virtual . Además, en 1990 los científicos de la empresa utilizaron un microscopio de efecto túnelpara organizar 35 átomos de xenón individuales para deletrear el acrónimo de la compañía, marcando la primera estructura ensamblada un átomo a la vez. [131] Una parte importante de la investigación de IBM es la generación de patentes . Desde su primera patente para un dispositivo de señalización de tráfico, IBM ha sido una de las fuentes de patentes más prolíficas del mundo. A partir de 2020, la compañía tiene el récord de la mayoría de las patentes generadas por una empresa, marcando 28 años consecutivos para el logro. [8]

Cinco empleados de IBM han recibido el Premio Nobel: Leo Esaki , del Centro de Investigación Thomas J. Watson en Yorktown Heights, NY, en 1973, por su trabajo en semiconductores; Gerd Binnig y Heinrich Rohrer , del Centro de Investigación de Zurich, en 1986, para el microscopio de barrido de túnel ; [132] y Georg Bednorz y Alex Müller , también de Zurich, en 1987, para la investigación en superconductividad . Varios empleados de IBM también han ganado el premio Turing , incluida la primera mujer en recibir el premio, Frances E. Allen . [133]

La investigación actual incluye una colaboración con la Universidad de Michigan para ver que las computadoras actúan como asesores académicos para estudiantes de ingeniería y ciencias de la computación en la universidad, [134] y una asociación con AT&T , combinando sus plataformas de nube e Internet de las cosas (IoT) para hacerlos interoperables y proporcionar a los desarrolladores herramientas más sencillas. [135]

La compañía también está involucrada en la investigación de algoritmos avanzados y aprendizaje automático y sus procesos de toma de decisiones. [136] Con ese fin, la compañía lanzó recientemente una herramienta de análisis sobre cómo y por qué los algoritmos toman decisiones mientras buscan sesgos en la toma de decisiones automatizada. [137]

Marca y reputación [ editar ]

Anuncios de IBM en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy , 2013

IBM recibe el apodo de Big Blue en parte debido a su logotipo azul y su combinación de colores, [138] [139] y también en parte porque IBM una vez tuvo un código de vestimenta de facto de camisas blancas con trajes azules. [138] [140] El logotipo de la empresa ha sufrido varios cambios a lo largo de los años, con su actual logotipo de "8 barras" diseñado en 1972 por el diseñador gráfico Paul Rand . [141] Fue un reemplazo general para un logotipo de 13 barras, ya que las fotocopiadoras de la época no renderizaban bien áreas grandes. Además del logotipo, IBM usó Helvetica como tipografía corporativa durante 50 años, hasta que fue reemplazada en 2017 por IBM Plex de diseño personalizado .

IBM tiene una marca valiosa como resultado de más de 100 años de operaciones y campañas de marketing. Desde 1996, IBM ha sido el socio tecnológico exclusivo para el Masters Tournament , uno de los cuatro principales campeonatos de golf profesional, con IBM creando el primer Masters.org (1996), la primera cámara de campo (1998), la primera aplicación para iPhone con transmisión en vivo (2009) y la primera transmisión en vivo de Ultra Alta Definición 4K en los Estados Unidos para un evento deportivo importante (2016). [142] Como resultado, la CEO de IBM, Ginni Rometty, se convirtió en la tercera mujer miembro del órgano de gobierno del Master, el Augusta National Golf Club . [143]IBM también es un patrocinador importante en el tenis profesional, con compromisos en el Abierto de Estados Unidos , Wimbledon , el Abierto de Australia y el Abierto de Francia. [144] La empresa también patrocinó los Juegos Olímpicos de 1960 a 2000, [145] y la Liga Nacional de Fútbol de 2003 a 2012. [146]

En 2012, la marca de IBM se valoró en $ 75.5 mil millones y fue clasificada por Interbrand como la tercera mejor marca del mundo. [147] Ese mismo año, también fue clasificada como la principal empresa para líderes ( Fortune ), la segunda empresa ecológica de EE. UU. ( Newsweek ), [148] la segunda empresa más respetada ( Barron's ), [149] la quinta -empresa más admirada ( Fortune ), decimoctava empresa más innovadora ( Fast Company ), número uno en consultoría tecnológica y número dos en outsourcing ( Vault ). [150]En 2015, Forbes clasificó a IBM como la quinta marca más valiosa, [151] y para 2020, el Instituto Drucker nombró a IBM como la tercera empresa mejor administrada. [152]

Gente y cultura [ editar ]

Empleados [ editar ]

Se da la bienvenida a nuevos empleados de IBM a un bootcamp en IBM Austin, 2015
¡Empleados que demuestran las capacidades de IBM Watson en peligro! partido de exhibición en el campus, 2011

IBM tiene una de las fuerzas laborales más grandes del mundo y los empleados de Big Blue se conocen como "IBMers". La compañía fue una de las primeras corporaciones en proporcionar seguros de vida colectivos (1934), prestaciones de supervivencia (1935), formación para mujeres (1935), vacaciones pagadas (1937) y formación para personas discapacitadas (1942). IBM contrató a su primer vendedor negro en 1946, y en 1952, el director ejecutivo Thomas J. Watson, Jr.publicó la primera carta escrita de política de igualdad de oportunidades de la compañía, un año antes de la decisión de la Corte Suprema de EE. UU. En Brown vs. Board of Education y 11 años antes. la Ley de Derechos Civiles de 1964 . La Campaña de Derechos Humanos ha calificado a IBM en un 100% en su índice de amistad con los homosexuales todos los años desde 2003 [153].con IBM proporcionando a las parejas del mismo sexo de sus empleados beneficios de salud y una cláusula contra la discriminación. Además, en 2005, IBM se convirtió en la primera gran empresa del mundo en comprometerse formalmente a no utilizar información genética en las decisiones laborales; y en 2017, IBM fue nombrada a Working Mother ' 100 Mejores Empresas Lista s para el 32º año consecutivo. [154]

IBM tiene varios programas de reconocimiento y desarrollo de liderazgo para reconocer el potencial y los logros de los empleados. Para los empleados de alto potencial que inician su carrera, IBM patrocina programas de desarrollo de liderazgo por disciplina (por ejemplo, administración general (GMLDP), recursos humanos (HRLDP), finanzas (FLDP)). Cada año, la empresa también selecciona a 500 empleados de IBM para el IBM Corporate Service Corps (CSC), [155] que otorga a los mejores empleados un mes para realizar trabajo humanitario en el extranjero. [156] Para ciertos pasantes , IBM también tiene un programa llamado Extreme Blueque asocia a los mejores estudiantes de negocios y técnicos para desarrollar tecnología de alto valor y competir para presentar su caso de negocios al CEO de la compañía al final de la pasantía. [157]

La compañía también tiene varias designaciones para colaboradores individuales excepcionales, como miembro del personal técnico superior (STSM), miembro del personal de investigación (RSM), ingeniero distinguido (DE) y diseñador distinguido (DD). [158] Los inventores prolíficos también pueden alcanzar una meseta de patentes y obtener la designación de Inventor Maestro . La designación más prestigiosa de la empresa es la de IBM Fellow. Desde 1963, la empresa nombra a un puñado de becarios cada año en función de los logros técnicos. Otros programas reconocen años de servicio, como el Quarter Century Club establecido en 1924, y los vendedores son elegibles para unirse al Hundred Percent Club, compuesto por vendedores de IBM que cumplen con sus cuotas, convocado en Atlantic City, Nueva Jersey. Cada año, la compañía también selecciona a 1,000 empleados de IBM anualmente para otorgar el Premio Best of IBM, que incluye un viaje con todos los gastos pagados a la ceremonia de premiación en un lugar exótico.

La cultura de IBM ha evolucionado significativamente a lo largo de su siglo de operaciones. En sus primeros días, un traje oscuro (o gris), camisa blanca y una corbata "sincera" constituían el uniforme público de los empleados de IBM. [159] Durante la transformación de la gestión de IBM en la década de 1990, el CEO Louis V. Gerstner, Jr. relajó estos códigos, normalizando la vestimenta y el comportamiento de los empleados de IBM. [160] La cultura de la empresa también ha dado lugar a diferentes jugadas en el acrónimo de la empresa (IBM), algunos dicen que significa "Me han mudado" debido a traslados y despidos, [161] otros dicen que significa "I". m By Myself "de conformidad con una norma prevaleciente de trabajo desde cualquier lugar, [162]y otros dicen que significa "Estoy siendo mentorizado" debido a la política de puertas abiertas de la empresa y al estímulo para la tutoría en todos los niveles. [163] En términos de relaciones laborales, la empresa tradicionalmente se ha resistido a la organización sindical, [164] aunque los sindicatos representan a algunos trabajadores de IBM fuera de los Estados Unidos. [165] En Japón, los empleados de IBM también tienen un equipo de fútbol americano completo con estadio profesional, porristas y juegos televisados, compitiendo en la X-League japonesa como el " Big Blue ". [166]

En 2015, IBM comenzó a brindarles a los empleados la opción de elegir Mac como su dispositivo de trabajo principal, junto a la opción de una PC o una distribución de Linux . [167] En 2016, IBM eliminó las clasificaciones obligatorias y cambió su sistema de revisión de desempeño anual para centrarse más en la retroalimentación frecuente, el entrenamiento y el desarrollo de habilidades. [168]

Alumnos de IBM [ editar ]

Muchos empleados de IBM han logrado notoriedad fuera del trabajo y después de dejar IBM. En los negocios, los ex empleados de IBM incluyen Apple Inc. CEO , Tim Cook , [169] ex EDS CEO y político Ross Perot , Microsoft presidente John W. Thompson , SAP co-fundador Hasso Plattner , Gartner fundador Gedeón Gartner , Advanced Micro Devices (AMD) La directora ejecutiva Lisa Su , [170] ex directora ejecutiva de Citizens Financial Group Ellen Alemany , antigua Yahoo!presidente Alfred Amoroso , ex director ejecutivo de AT&T C. Michael Armstrong , ex directores ejecutivos de Xerox Corporation David T. Kearns y G. Richard Thoman , [171] ex director ejecutivo de Fair Isaac Corporation Mark N. Greene , [172] cofundador de Citrix Systems , Ed Iacobucci , El presidente de ASOS.com , Brian McBride , el ex director ejecutivo de Lenovo , Steve Ward , y el ex director ejecutivo de Teradata , Kenneth Simonds .

En el gobierno, la exalumna Patricia Roberts Harris se desempeñó como Secretaria de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos , la primera mujer afroamericana en servir en el Gabinete de los Estados Unidos . [173] Samuel K. Skinner se desempeñó como Secretario de Transporte de Estados Unidos y como Jefe de Gabinete de la Casa Blanca . Los ex alumnos también incluyen a los senadores estadounidenses Mack Mattingly y Thom Tillis ; El gobernador de Wisconsin , Scott Walker ; [174] ex embajadores de Estados Unidos Vincent Obsitnik ( Eslovaquia ), Arthur K. Watson ( Francia ) y Thomas Watson Jr. ( Unión Soviética ); y los ex representantes estadounidenses Todd Akin , [175] Glenn Andrews , Robert García , Katherine Harris , [176] Amo Houghton , Jim Ross Lightfoot , Thomas J. Manton , Donald W. Riegle Jr. y Ed Zschau .

Otros son el astronauta de la NASA Michael J. Massimino , el astronauta canadiense y ex gobernador general Julie Payette , el destacado músico Dave Matthews , [177] la presidenta del Harvey Mudd College Maria Klawe , el presidente emérito de Western Governors University Robert Mendenhall , el ex presidente de la Universidad de Kentucky Lee T. Todd Jr. , árbitro de la NFL Bill Carollo , [178] ex presidente del Rangers FC John McClellandy ganador del Premio Nobel de Literatura J. M. Coetzee . Thomas Watson Jr. también se desempeñó como el undécimo presidente nacional de Boy Scouts of America .

Junta y accionistas [ editar ]

La junta directiva de 15 miembros de la compañía es responsable de la gestión corporativa general e incluye a los directores ejecutivos actuales o anteriores de Anthem , Dow Chemical , Johnson and Johnson , Royal Dutch Shell , UPS y Vanguard , así como a los presidentes de la Universidad de Cornell y el Instituto Politécnico Rensselaer. y un almirante retirado de la Marina de los EE . UU . [179]

En 2011, IBM se convirtió en la primera compañía de tecnología de Warren Buffett 's holding Berkshire Hathaway invertido en. [180] En un principio se compró 64 millones de acciones que cuestan 10,5 mil millones de dólares. A lo largo de los años, aumentó sus participaciones en IBM, sin embargo, las redujo en un 94,5% a 2,05 millones de acciones a fines de 2017. Para mayo de 2018, estaba completamente fuera de IBM. [181]

Ver también [ editar ]

  • Lista de marcas de electrónica
  • Lista de las mayores empresas de Internet
  • Lista de las empresas manufactureras más grandes por ingresos
  • Empresas de tecnología en la región metropolitana de la ciudad de Nueva York
  • Los 100 principales contratistas federales de EE. UU.

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Lectura adicional [ editar ]

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[1]

Enlaces externos [ editar ]

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  • Empresas de IBM agrupadas en OpenCorporates
  • Datos comerciales para IBM:
    • Finanzas de Google
    • Yahoo! Finanzas
    • Presentaciones ante la SEC
  1. ^ "IBM Reports 2020 Fourth-Quarter and Full-Year Results". IBM.com. IBM. Retrieved February 19, 2021.