La búsqueda de información es el proceso o actividad de intentar obtener información en contextos humanos y tecnológicos. La búsqueda de información está relacionada con la recuperación de información (RI) , pero es diferente .
Recuperación de información
Tradicionalmente, las herramientas de IR se han diseñado para los profesionales de IR a fin de que puedan recuperar información de una fuente de manera eficaz y eficiente. Se supone que la información existe en la fuente y que una consulta bien formada la recuperará (y nada más). Se ha argumentado que la búsqueda de información por parte de los laicos en Internet es muy diferente de la recuperación de información realizada dentro del discurso de las RI. Sin embargo, los motores de búsqueda de Internet se basan en principios de RI. Desde finales de la década de 1990 se ha ido formando un cuerpo de investigación sobre cómo los usuarios ocasionales interactúan con los motores de búsqueda de Internet, pero el tema está lejos de ser completamente entendido. Se puede decir que la IR está orientada a la tecnología y se centra en algoritmos y cuestiones como la precisión y la memoria . La búsqueda de información puede entenderse como un proceso más abierto y orientado al ser humano que la recuperación de información. En la búsqueda de información, uno no sabe si existe una respuesta a su consulta, por lo que el proceso de búsqueda puede proporcionar el aprendizaje necesario para satisfacer la propia necesidad de información .
En diferentes contextos
Gran parte de la investigación en bibliotecas y ciencias de la información (LIS) se ha centrado en las prácticas de búsqueda de información de los profesionales dentro de varios campos de trabajo profesional. Se han realizado estudios sobre los comportamientos de búsqueda de información de bibliotecarios, [1] académicos, [2] profesionales médicos, [3] ingenieros, [4] abogados [5] [6] y minipúblicos [7] (entre otros ). Gran parte de esta investigación se ha basado en el trabajo realizado por Leckie, Pettigrew (ahora Fisher) y Sylvain, quienes en 1996 llevaron a cabo una extensa revisión de la literatura LIS (así como la literatura de otros campos académicos) sobre la búsqueda de información de los profesionales. Los autores propusieron un modelo analítico del comportamiento de búsqueda de información de los profesionales, destinado a ser generalizable a través de las profesiones, proporcionando así una plataforma para futuras investigaciones en el área. El modelo tenía la intención de "generar nuevas percepciones ... y dar lugar a teorías más refinadas y aplicables de la búsqueda de información" (1996, p. 188). El modelo ha sido adaptado por Wilkinson (2001) quien propone un modelo de búsqueda de información de los abogados. Estudios recientes sobre este tema abordan el concepto de recopilación de información que "proporciona una perspectiva más amplia que se adhiere mejor a la realidad laboral y las habilidades deseadas de los profesionales". [8] (Solomon y Bronstein, 2021).
Teorías del comportamiento de búsqueda de información
Una variedad de teorías de comportamiento de información - por ejemplo Zipf 's Principio del menor esfuerzo , Brenda Dervin ' Making Sense s, Elfreda Chatman Life 's en la Ronda - buscan entender los procesos que la búsqueda de información de sonido envolvente. Además, se han aplicado muchas teorías de otras disciplinas para investigar un aspecto o todo el proceso del comportamiento de búsqueda de información. [9] [10]
Una revisión de la literatura sobre el comportamiento de búsqueda de información muestra que la búsqueda de información ha sido generalmente aceptada como dinámica y no lineal (Foster, 2005; Kuhlthau 2006). Las personas experimentan el proceso de búsqueda de información como una interacción de pensamientos, sentimientos y acciones ( Kuhlthau, 2006 ). Donald O. Case (2007) también escribió un buen libro que es una revisión de la literatura.
Se ha descubierto que la búsqueda de información está vinculada a una variedad de comportamientos de comunicación interpersonal más allá de la formulación de preguntas, para incluir estrategias como las respuestas de los candidatos.
La investigación de Robinson (2010) [11] sugiere que cuando buscan información en el trabajo, las personas confían tanto en otras personas como en depósitos de información (por ejemplo, documentos y bases de datos), y dedican cantidades similares de tiempo a consultar cada uno (7,8% y 6,4% del tiempo de trabajo , respectivamente; 14,2% en total). Sin embargo, la distribución del tiempo entre las etapas de búsqueda de información constituyentes difiere según la fuente. Al consultar a otras personas, las personas dedican menos tiempo a localizar la fuente de información y la información dentro de esa fuente, tiempo similar a comprender la información y más tiempo a la resolución de problemas y la toma de decisiones que al consultar repositorios de información. Además, la investigación encontró que las personas pasan sustancialmente más tiempo recibiendo información de forma pasiva (es decir, información que no han solicitado) que de forma activa (es decir, información que han solicitado), y este patrón también se refleja cuando proporcionan información a otros.
El modelo anidado de Wilson de áreas conceptuales
Los conceptos de búsqueda de información, recuperación de información y comportamiento de la información son objetos de investigación de la ciencia de la información . Dentro de esta disciplina científica se han realizado una variedad de estudios que analizan la interacción de un individuo con las fuentes de información en caso de una necesidad , tarea y contexto de información específicos . Los modelos de investigación desarrollados en estos estudios varían en su nivel de alcance. Por lo tanto, Wilson (1999) desarrolló un modelo anidado de áreas conceptuales, que visualiza la interrelación de los conceptos centrales aquí mencionados.
Wilson define los modelos de comportamiento de la información como "declaraciones, a menudo en forma de diagramas, que intentan describir una actividad de búsqueda de información, las causas y consecuencias de esa actividad, o las relaciones entre las etapas del comportamiento de búsqueda de información" (1999: 250).
Ver también
Referencias
- ^ Marrón, CM; Ortega, L. (2007). "Comportamiento de búsqueda de información de bibliotecarios de ciencias físicas: ¿la investigación informa la práctica" . Bibliotecas universitarias y de investigación . 66 (3): 231–247. doi : 10.5860 / crl.66.3.231 .
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General
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