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Una celebridad de Internet (también conocida como influencer de las redes sociales ) es una celebridad que ha adquirido o desarrollado su fama y notoriedad a través de Internet . El auge de las redes sociales ha ayudado a las personas a aumentar su alcance a una audiencia global. Los influencers también pueden ser personas típicas en lugar de celebridades, que publican sus intereses y patrocinios con las marcas. Hoy en día, los influencers más populares se encuentran en plataformas populares como Instagram , YouTube , Snapchat y TikTok . [1]En la última década, los estudios muestran que Instagram tiene la mayoría de la población de influencers. [2] A veces, los influencers se conocen como 'Instagrammers'. Las empresas pueden reclutar celebridades de Internet para marketing de influencers con el fin de anunciar productos a sus fanáticos y seguidores en sus plataformas. Las celebridades de Internet a menudo funcionan como gurús del estilo de vida que promueven un estilo de vida o actitud en particular . En este rol, son influenciadores o multiplicadores cruciales para las tendencias en géneros que incluyen moda, belleza, tecnología, videojuegos, política, música, deportes y entretenimiento. [3]

Historia [ editar ]

En 1991, con la amplia disponibilidad pública de Internet y la World Wide Web , se crearon numerosos sitios web para servir como foros para temas de interés compartido. En algunas áreas temáticas, esto permitió a los usuarios obtener consejos y ayuda de usuarios experimentados en ese campo, lo que ayudó a obtener el tipo de información que normalmente faltaba en los principales medios impresos o sitios web corporativos. [4] A partir de ellos surgieron sitios de redes sociales dedicados , donde los usuarios podían crear perfiles y hacer amigos con otros usuarios; el primer sitio de redes sociales de este tipo fue SixDegrees.com en 1997. [5] Del mismo modo, los sitios web que admitían blogssurgió alrededor de 1997 y proporcionó un medio para que los usuarios publicaran artículos e historias de formato extenso. [4] Desde entonces, los foros, las redes sociales y los blogs se han convertido en una parte central de la comunicación, la vida social, los negocios y la publicación de noticias. Las plataformas de redes sociales populares incluyen Facebook , Instagram , Snapchat , TikTok , Twitter , WeChat , WhatsApp y YouTube . [6]

Existe un gran debate en torno a la idea de si las personas influyentes en las redes sociales pueden ser consideradas celebridades, ya que su ascenso a la fama suele ser menos tradicional y, según algunos, más fácil. Melody Nouri habla sobre las diferencias entre los dos tipos en su artículo: "El poder de la influencia: celebridades tradicionales versus influenciadores de redes sociales". [7] También menciona las diferencias del impacto social que tienen estos influencers online. Nouri cree que es más dañino para las audiencias impresionables jóvenes en las plataformas de redes sociales, más que en los medios anteriores del pasado: como revistas, vallas publicitarias, anuncios y tabloides que presentan celebridades. Se considera más fácil manipular una determinada imagen y estilo de vida en línea, en los que los espectadores tienden a creer.

Influencers y redes de marketing [ editar ]

El atractivo de las celebridades para la sociedad cotidiana crea esa confianza y seguridad en la que los consumidores se traducen en la credibilidad de los productos que se promocionan. [8] Un estudio de 2001 de la Universidad de Rutgers encontró que la gente estaba usando "foros de Internet como fuentes influyentes de información para el consumidor". Este estudio sugirió que los consumidores estaban usando foros de Internet y redes sociales para tomar decisiones de compra sobre la publicidad tradicional y las fuentes impresas. Cuanto más agradable sea un influencer con su audiencia al interactuar con ellos, más alentadores sería para comprar un producto.

Hoy en día, las empresas están más preocupadas por la retroalimentación y los comentarios que reciben de sus plataformas de redes sociales, porque los consumidores creen en otros consumidores. Muchos confían en las reseñas para convencerlos de que compren algo. Una mala reseña puede costarle muchos ingresos a una empresa. [9] Un método típico de marketing entre el influencer y la audiencia es " marketing B2C". El marketing B2C, que significa marketing de empresa a consumidor, implica las estrategias en las que una empresa emprendería para promocionarse a sí misma y sus servicios directamente a sus audiencias objetivo. Esto suele ser a través de la publicidad y la creación de contenido a través del propio influencer. La intención es que sus seguidores que se relacionan o admiran a determinadas personas influyentes estarán más inclinados a comprar un artículo porque su "celebridad de Internet" favorita lo recomendó. [10] Las celebridades de Internet suelen promover un estilo de vida de belleza y moda de lujo y fomentar las relaciones entre el consumidor y la marca. , mientras vende sus propias líneas de mercadería. [11]

A principios de la década de 2000 se produjeron intentos corporativos de utilizar Internet para influir en los lugares en los que algunas empresas participaban en foros de promoción u ofrecer a los blogueros productos gratuitos a cambio de reseñas positivas. Algunas de estas prácticas se consideraron poco éticas. [4]

Blogstar Network, lanzada en 2004 por Ted Murphy de MindComet, invitó a los blogueros a una lista de correo electrónico para recibir ofertas pagas de corporaciones basadas en el tipo de publicaciones que hicieron. Un ejemplo de esto incluye que le paguen unos dólares por revisar una comida rápida en su blog.

Blogstar es considerada la primera red de marketing de influencers. [4] Murphy siguió a Blogstar con PayPerPost, lanzado en 2006, que pagó carteles influyentes en el foro más grande y en las redes sociales por cada publicación sobre un producto corporativo. Las tasas de pago se basaron en el estado de influencia del individuo. [4] El muy popular, PayPerPost, recibió una gran cantidad de críticas ya que estos influencers no estaban obligados a revelar su participación en PayPerPost como lo habría hecho el periodismo tradicional, [12] e hicieron que el público se diera cuenta de que los intereses corporativos estaban impulsando influir en lo que algunas personas publican en estos sitios. [4]Este sitio animó a otras empresas a comenzar a crear programas similares. A pesar de las preocupaciones, la influencia en las redes de marketing continuó creciendo durante el resto de la década de 2000 y hasta la década de 2010. La industria del marketing de influencers está en camino de tener un valor de hasta $ 15 mil millones para 2022, frente a los $ 8 mil millones en 2019, según estimaciones de Business Insider Intelligence, basadas en datos de Mediakix. [13]

Un artículo escrito por David Rowles titulado: 'Marca digital: una guía completa paso a paso de estrategia, tácticas, herramientas y medidas', detalla cómo y qué técnicas utilizan estas celebridades de Internet para obtener más reconocimiento de los usuarios en sus plataformas. y marcas. "La marca digital es la suma de experiencias que tenemos en línea y se basa en la provisión de valor". [14] Sugiere que los usuarios ya están expuestos a la vida de sus influencers como fans leales, es fácil para ellos comercializar empresas ya que sus fans sienten que conocen a las celebridades que siguen, cuando la realidad es diferente.

Marca propia [ editar ]

La marca propia, también conocida como marca personal , describe el desarrollo de una imagen pública para beneficio comercial o capital social o cultural. [15] El auge de las redes sociales ha sido explotado por personas que buscan fama personal y ventas de productos. Plataformas como Instagram , Snapchat , VSCO , TikTok y YouTubeson los medios de comunicación social más comunes en los que las personas influyentes en línea intentan crear seguidores. La fama se puede lograr a través de diferentes vías y formas de medios, incluido el arte, el humor, el modelaje y los podcasts. Los expertos en marketing han llegado a la conclusión de que "[las personas ya no] necesitan estar familiarizadas con lenguajes de codificación complejos u otros tecnicismos para crear sitios web porque prácticamente cualquier persona puede cargar texto, imágenes y videos al instante en un sitio desde una computadora personal o un teléfono. Con barreras tecnológicas desmoronándose, la web se ha convertido en la plataforma perfecta para la marca personal ". [dieciséis]

Tipos [ editar ]

Dependiendo de su ascenso a la fama, las celebridades de Internet pueden llegar a su público de diferentes maneras. Millones de personas escriben revistas o blogs en línea , pero la mayoría no logra convertirse en celebridades de Internet. Esto se debe al volumen de creadores en línea, debido a los algoritmos de ciertas plataformas de redes sociales, es difícil para los blogueros más pequeños obtener más cobertura en línea. En muchos casos, el contenido no llega a una gran audiencia y tal vez esté destinado a una audiencia de nicho más pequeña. Si un creador tiene o desarrolla una personalidad distintiva , puede traerle más notoriedad que su contenido. [17]

En algunos casos, las personas pueden alcanzar la fama a través de un solo evento viral o un video viral . Internet permite que los videos, artículos de noticias y bromas circulen rápidamente. Dependiendo de su alcance, el contenido puede convertirse en un meme de Internet . Por ejemplo, Zach Anner , un comediante de Austin, Texas , ganó la atención mundial después de enviar un video a la competencia "Search for the Next TV Star" de Oprah Winfrey . [18] A menudo vemos esto también en una variedad de otros presentadores de programas de entrevistas, como Ellen DeGeneres , Jimmy Fallon , Jimmy Kimmel o James Corden., que presentan individuos virales en sus programas. Los videos virales de celebridades de Internet pueden implicar un evento divertido en el momento, un baile nuevo popular o incluso una publicación en Twitter, como el tweet "Alex de Target" en 2014. Una joven publicó una foto de un empleado de Target que pensó que era atractivo, lo que se volvió viral de inmediato y aumentó sus seguidores de 144 a 600.000. Luego fue entrevistado en múltiples programas de entrevistas y reconocido en público por los fanáticos. [19] Las personas también pueden convertirse en celebridades de Internet a través de la publicación de memes populares, ya sean los propios memes o estén creando contenido. [20]Puede considerarse como una imagen de reacción, un video o un GIF. El meme puede transmitir un mensaje de sentimientos y emociones donde un individuo puede tener el deseo de compartir en Internet.

El concepto de celebridad de Internet se hace eco de la famosa cita de Andy Warhol sobre 15 minutos de fama . Una adaptación más reciente de la cita de Warhol, posiblemente impulsada por el auge de las redes sociales en línea , los blogs y fenómenos en línea similares , es la afirmación de que "En el futuro, todos serán famosos para quince personas" o, en algunas versiones, "En la Web, todo el mundo será famoso para quince personas ". [21] Esta cita, aunque atribuida a David Weinberger , se dice que se originó en el artista escocés Momus . [21] [22]

Las celebridades de Internet, o personas influyentes, se pueden dividir en cinco tamaños diferentes: Nano, Micro, Macro, Mega y Celebrity. [23] Los nano influencers generalmente tienen menos de 5,000 seguidores en Instagram. Los micro influencers tienen entre 5.000 y 100.000 seguidores en Instagram. Los microinfluencers a menudo se consideran más confiables y fáciles de relacionar, lo que hace que sea más fácil para los seguidores percibir una conexión interpersonal con ellos que con los megainfluencers. [11] Los macro influencers tienen entre 100.000 y 500.000 seguidores en Instagram. Los mega influencers tienen entre 500.000 y 5.000.000 de seguidores en Instagram. Y finalmente, las celebridades se definen por tener más de 5.000.000 de seguidores en Instagram. [24]Dado que los influencers se ganan la vida siendo celebridades popularizadas en Internet. [25]

YouTubers y vloggers [ editar ]

PewDiePie es una celebridad de Internet y el YouTuber individual más suscrito . En general, el segundo canal de YouTube con más suscriptores .

YouTube se ha convertido en una de las mayores plataformas para lanzar celebridades de Internet. Los usuarios individuales pueden grabar videos de su vida diaria y subirlos en línea a través de YouTube. Esta actividad se conoce como blogs de video o, más comúnmente, vlogs . Los creadores de YouTube (conocidos como YouTubers ), independientemente de los géneros o tipos de videos que hagan, han creado una industria que puede generar ingresos a partir de las vistas de videos y la popularidad en línea. Por ejemplo, la celebridad sueca de Internet PewDiePie sube videos de juegos y comedia a YouTube. En septiembre de 2019 , tiene alrededor de 100 millones de suscriptores y es el YouTuber no corporativo más suscrito.

Cada minuto, se cargan 300 horas de videos en YouTube y se miran 5 mil millones de videos todos los días. [26] Las personas pueden crear videos y subirlos a YouTube y otras plataformas a cambio de ingresos. En agosto de 2014, Variety escribió que los YouTubers son más populares que las celebridades principales entre los adolescentes estadounidenses. [27] Los anunciantes, en un esfuerzo por llegar a los adolescentes y los millennials que no ven películas y televisión habitualmente, han comenzado a ponerse en contacto con YouTubers y otras celebridades de Internet. [28] A partir de 2017 , YouTube tiene 1.500 millones de usuarios activos mensuales y muchos YouTubers tienen millones de suscriptores. [29]

Los YouTubers parecen tener una mayor influencia en los millennials y la generación Z que las celebridades tradicionales. Una de las principales razones es que la mayoría de los millennials no ven televisión, sino que prefieren utilizar plataformas a las que pueden acceder desde sus dispositivos móviles. [30] El 70% de los usuarios de YouTube han dicho que los YouTubers cambian y dan forma a la cultura pop, y el 60% de ellos han dicho que tomarían decisiones de compra basadas en las recomendaciones de su YouTuber favorito sobre las de una estrella de cine o televisión. [30]

Los usuarios de YouTube pueden ganar dinero directamente a través de sus canales de YouTube utilizando anuncios o patrocinando productos. El programa AdSense de YouTube permite a los usuarios de YouTube obtener ingresos a partir de anuncios y visitas. AdSense tiene ciertos requisitos: un YouTuber debe tener más de 1000 suscriptores, vivir en un país apto y tener más de 4000 horas de tiempo de visualización en un año para ser apto. [31] YouTube puede ser una plataforma lucrativa para celebridades de Internet como PewDiePie, que ganó 15,5 millones de dólares en 2018. [ cita requerida ]

Micro-celebridades [ editar ]

Una micro-celebridad, también conocida como micro-influencer, es una persona famosa dentro de un grupo de usuarios de nicho en una plataforma de redes sociales. Las micro-celebridades a menudo se presentan a sí mismas como figuras públicas. [32] El concepto de micro-celebridad fue desarrollado originalmente por Theresa Senft en su libro de 2008, Camgirls: Celebrity and Community in the Age of Social Networks . [33] Según Senft, el concepto de micro-celebridad "se entiende mejor como un nuevo estilo de actuación en línea que implica que las personas 'amplíen' su popularidad en la Web utilizando tecnologías como vídeos, blogs y sitios de redes sociales". [34]

Otras personas que han investigado a las micro-celebridades son Crystal Abidin, [35] Anne Jerslev, [36] Alice Marwick [37] y Tobias Raun. [38] Según Raun, una micro-celebridad es "una forma de identidad vinculada casi exclusivamente a Internet, que caracteriza un proceso mediante el cual las personas expresan, crean y comparten sus identidades en línea". [39] Según Senft y Marwick, las micro-celebridades se diferencian de las formas más tradicionales de celebridades asociadas con las estrellas de Hollywood porque la popularidad de una micro-celebridad a menudo está directamente relacionada con su audiencia, y la audiencia llega a esperar cierto grado de autenticidad y transparencia. . [34]

Internet permite a las masas arrebatar el control de la fama a los medios tradicionales, creando micro-celebridades con el clic de un mouse.

-  David Weinberger del Harvard Berkman Center for Internet and Society [40]

Wanghong [ editar ]

Wanghong ( chino :网 红; pinyin : wǎnghóng ; literalmente, 'fama de Internet') es la versión china del estrellato de Internet. La economía de Wanghong es una economía digital china basada en el marketing de influencers en las redes sociales. [41] Wanghong se ha utilizado principalmente para generar beneficios a través del comercio minorista o electrónico , atrayendo la atención de los seguidores de las celebridades. Las celebridades de Internet también se han convertido en un fenómeno popular en China. Por ejemplo, la hermana Furong (Furong Jiejie) recibió notoriedad y fama mundial por su autopromoción.esfuerzos a través de publicaciones en línea. [42] Según CBN Data, una empresa de datos comerciales afiliada a Alibaba Group , la economía de las celebridades de Internet se estimó en un valor de CN ¥ 58 mil millones ( US $ 8.4 mil millones ) en 2016, que fue más que los ingresos totales de taquilla de cine de China en 2015. [43]

Hay dos modelos comerciales principales en la economía de Wanghong: publicidad en redes sociales y venta minorista en línea. En el modelo de negocio de venta minorista en línea, Wanghong, basado en el comercio electrónico, implica el uso de plataformas de redes sociales para vender productos de marca propia a compradores potenciales entre seguidores a través de sitios web chinos de cliente a cliente (C2C), como Taobao . Las celebridades de Internet trabajan como modelos de sus tiendas publicando fotos o videos de sí mismas, vistiendo la ropa o los accesorios que venden, o dando consejos distintivos de maquillaje o moda. [44] Sirven como líderes de opinión clave para sus seguidores, que aspiran a ser como ellos o los admiran.

Zhang Dayi —uno de los Wanghong más conocidos de China según BBC News , con 4,9 millones de seguidores en Sina Weibo— tiene una tienda en línea en Taobao, que según se informa gana CN ¥ 300 millones ( US $ 46 millones ) por año. [45] Esto es comparable a los 21 millones de dólares estadounidenses obtenidos por Fan Bingbing , una de las principales actrices chinas. Li Ziqi , un famoso bloguero gastronómico con más de 16 millones de seguidores en Weibo, ha inspirado a muchos blogueros a publicar contenido similar sobre la cocina y la artesanía tradicionales chinas . [46]

La censura en China ha creado un ecosistema de redes sociales completamente independiente que ha tenido éxito a su manera. [47] Para cada plataforma occidental de redes sociales, existe una versión china que puede tener el mismo éxito. Las plataformas de redes sociales chinas se pueden utilizar de manera diferente a las de Occidente, pero los resultados son los mismos: las plataformas generan ingresos. La mayor diferencia entre las celebridades chinas de Internet y sus homólogos occidentales es que las ganancias generadas por las celebridades chinas pueden ser inmensas. A diferencia de YouTube, que obtiene el 45% de los ingresos publicitarios, [48]Weibo, una de las plataformas de redes sociales más grandes de China, no se dedica a la publicidad, lo que permite que las celebridades de Internet sean más independientes. Los ingresos mensuales de los influencers chinos pueden superar los CN ¥ 10 millones ( US $ 1,5 millones ). [49]

Ingresos [ editar ]

Chiara Ferragni es una influyente de la moda y bloguera conocida por sus publicaciones de moda patrocinadas.

Los diferentes tipos de celebridades de Internet pueden ganar dinero de diversas maneras, pero la mayoría de ellos gana dinero con patrocinios . Las celebridades de Internet pueden usar su fama para promocionar productos o experiencias entre sus seguidores y se cree que brindan credibilidad a los productos. [50] En la publicidad en las redes sociales, se puede pagar a las celebridades de Internet para que publiciten productos. Cuando hayan obtenido suficiente atención y seguimiento, las empresas de publicidad pueden ponerse en contacto con ellos para ayudarlos a anunciar productos y llegar a un público más amplio. [51] Los respaldos de productos de moda y cosméticos son comunes para los influencers de Internet de Instagram. Los usuarios de YouTube tienden a anunciar una gama más amplia de productos, independientemente de la relevancia para su género de contenido.

Los usuarios de YouTube también pueden expandir su fuente de ingresos creando sus propios productos o mercancías para vender. [52] De manera similar, los blogueros de moda y las celebridades de Instagram pueden ganar dinero promocionando marcas en sus plataformas o desarrollando sus propias marcas. Los blogueros pueden presentar publicaciones patrocinadas en las redes sociales para obtener ganancias. [53] Por ejemplo, la bloguera de moda Chiara Ferragni comenzó como bloguera en línea y luego ganó millones de seguidores en Instagram. Posteriormente creó su marca, la Colección Chiara Ferragni. Como muchas otras celebridades de Instagram, Ferragni comenzó cobrando dinero por publicación para promocionar marcas. Ahora obtiene ingresos de publicaciones promocionales en Instagram y la venta de sus propios productos. [54]

Normativa publicitaria [ editar ]

Debido a la reciente aparición de la cultura de influencers, el marketing y la publicidad de influencers inicialmente no estaban regulados por la legislación existente anterior. Esto se convirtió en una preocupación frecuente cuando a los usuarios de las plataformas de redes sociales les resultaba difícil distinguir las diferencias entre los anuncios y los patrocinios con publicaciones personales. Esto fue evidente con la mala gestión del Fyre Festival , donde numerosos influencers de Instagram fueron sancionados por su falta de transparencia. [55]Esto provocó una reacción masiva del público, que sintió que la promoción del evento engañó y confundió deliberadamente al público objetivo. Como resultado, numerosos organismos de publicidad buscaron introducir regulaciones y pautas estrictas en torno al marketing de influencers. Esto incluye la AANA (Asociaciones australianas de anunciantes nacionales), que afirma que la publicidad de influencers debe ser "claramente distinguible". [56]

Cancelar Cultura [ editar ]

Cancelar cultura es una forma de ostracismo en la que un individuo es excluido de los círculos sociales o profesionales debido a acciones o acusaciones pasadas o presentes. El acto puede ocurrir en plataformas de redes sociales o en persona. Cancelar la cultura es un término común entre las celebridades de Internet donde pueden perder su fuente de ingresos, fanáticos o reputación debido a sus acciones controvertidas. Por ejemplo, Beauty Guru Youtuber Jeffree Star se ha enfrentado a muchas acusaciones y controversias en su carrera que incluyen acoso cibernético, expresando verbalmente comentarios racistas y difamaciones, etc. El 10 de julio de 2020, la marca de maquillaje Morphe cortó los lazos y cesó todas las colaboraciones de maquillaje con Jeffree Star debido a su problemático pasado resurgiendo. [57]

Interactuar con los fans [ editar ]

VidCon 2017

Las reuniones son a menudo una forma en que las celebridades de Internet interactúan con los fanáticos en la vida real. De vez en cuando, una celebridad de Internet puede organizar una reunión e invitar a los fans a reunirse con ellos en un lugar y momento determinados sin la organización adecuada. Esto puede atraer multitudes de fans, provocando situaciones desordenadas o incluso inseguras. Por ejemplo, Tanacon era una organización producida en colaboración con el gerente de talentos Michael Weist [58] que involucraba a un grupo de celebridades de Internet que estaban listas para encontrarse con fanáticos que pagaban, pero no cumplieron. Debido a la configuración desorganizada, la reunión resultó en un caos. [59]

Alternativamente, los eventos se pueden organizar en un lugar con personal de seguridad. VidCon es una videoconferencia anual organizada diseñada para personas interesadas en videos en línea. Invita a los creadores de contenido de Internet a participar en eventos para fanáticos que pagan, como presentaciones, paneles y encuentros y saludos. [60]

Efecto en los fans [ editar ]

Las celebridades de Internet pueden atraer a una multitud devota de fanáticos, ya sea que su alcance sea pequeño o amplio. Un artículo académico publicado en la Universidad de Thammasat en Tailandia explica que la generación más joven se siente más atraída por el camino de la fama en comparación con la ruta típica de desarrollo intelectual y seguridad financiera. [8] La apariencia de la facilidad y simplicidad de la vida de las celebridades de Internet obstruye la realidad de lo que esta vida a menudo implica. Se ha demostrado que ver a los influencers mostrar los aspectos más destacados de sus vidas produce algunos efectos no deseados en los fanáticos.

Fans en el evento VidCon 2014 donde cientos de personas esperan ver a sus YouTubers celebridades de Internet favoritas.

Aquellos que siguen de cerca la vida de las celebridades de Internet tienen más probabilidades de desarrollar dificultades psicológicas como ansiedad, depresión y disociación. [61] Aunque muchas celebridades de Internet aprecian el apoyo y la lealtad de sus espectadores y fanáticos, la dedicación a sus vidas a veces puede ser intensa. Los fanáticos pueden desarrollar comportamientos o actitudes extremas hacia sus celebridades favoritas que pueden identificarse como obsesivos o resultar en un comportamiento delictivo. [61] El público más joven de espectadores también se está viendo afectado al ver celebridades de Internet en diferentes plataformas de redes sociales. El diario de las adicciones al comportamientopublicado por Akademiai Kiado evalúa un estudio que se realizó en adolescentes húngaros para demostrar estos efectos. La investigación encontró que el deseo de fama en Internet se asoció negativamente con la autoaceptación y potencialmente resultó en materialismo y el deseo de reconocimiento social. [61]

Ver también [ editar ]

  • Cultura de celebridades
  • Filantropía de celebridades
  • Citas de caridad
  • Cómico
  • Consumo conspicuo
  • Ocio llamativo
  • Activismo en Internet
  • Lista de fenómenos de Internet
  • Ídolo neto
  • Modelo a seguir
  • Mundano
  • Celebridad de Usenet
  • YouTuber virtual
  • Vlogger
  • Interacción parasocial
  • Cancelar cultura
  • Marketing de influencers
  • Marketing de medios sociales

Referencias [ editar ]

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Lectura adicional [ editar ]

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