En el análisis de redes sociales y la sociología matemática , los lazos interpersonales se definen como conexiones portadoras de información entre personas. Los lazos interpersonales, generalmente, vienen en tres variedades: fuertes , débiles o ausentes . Se argumenta que los lazos sociales débiles son responsables de la mayor parte del arraigo y la estructura de las redes sociales en la sociedad , así como de la transmisión de información.a través de estas redes. Específicamente, la información más novedosa fluye hacia las personas a través de vínculos débiles en lugar de fuertes. Debido a que nuestros amigos cercanos tienden a moverse en los mismos círculos que nosotros, la información que reciben se superpone considerablemente con lo que ya sabemos. Los conocidos, por el contrario, conocen personas que nosotros no, y por tanto reciben información más novedosa. [1]
Incluidas en la definición de vínculos ausentes , según el sociólogo estadounidense Mark Granovetter , están aquellas relaciones (o vínculos) sin importancia sustancial, como las relaciones de "asentimiento" entre personas que viven en la misma calle, o el "vínculo", por ejemplo, a un vendedor frecuente al que se le compraría. Estas relaciones con extraños conocidos también se han denominado vínculos invisibles, ya que apenas son observables y, a menudo, se pasan por alto como un tipo relevante de vínculos. [2] Sin embargo, apoyan el sentido de familiaridad y pertenencia de las personas. [3] Además, el hecho de que dos personas puedan conocerse por su nombre no necesariamente califica la existencia de un vínculo débil. Si su interacción es insignificante, el lazo puede estar ausente o ser invisible . La "fuerza" de un vínculo interpersonal es una combinación lineal de la cantidad de tiempo, la intensidad emocional, la intimidad (o confianza mutua) y los servicios recíprocos que caracterizan cada vínculo. [4]
Historia
Uno de los primeros escritores en describir la naturaleza de los vínculos entre las personas fue el científico y filósofo alemán, Johann Wolfgang von Goethe . En su clásica novela de 1809, Elective Affinities , Goethe discutió el "lazo matrimonial". La analogía muestra cómo las uniones matrimoniales fuertes son similares en carácter a las partículas de mercurio , que encuentran unidad a través del proceso de afinidad química .
En 1954, el psicólogo matemático ruso Anatol Rapoport comentó sobre el "hecho bien conocido de que los contactos probables de dos individuos que se conocen de cerca tienden a superponerse más que los de dos individuos seleccionados arbitrariamente". Este argumento se convirtió en uno de los pilares de la teoría de las redes sociales .
En 1973, estimulado por el trabajo de Rapoport y el teórico de Harvard Harrison White , Mark Granovetter publicó The Strength of Weak Ties . Este artículo es ahora reconocido como uno de los artículos de sociología más influyentes jamás escritos. [5]
Para obtener datos para su tesis doctoral, Granovetter entrevistó a decenas de personas para conocer cómo se utilizan las redes sociales para conseguir nuevos puestos de trabajo. Granovetter descubrió que la mayoría de los trabajos se encontraban a través de conocidos "débiles". Este patrón le recordó a Granovetter su lección de química de primer año que demostró cómo los enlaces de hidrógeno "débiles" mantienen unidas enormes moléculas de agua, que a su vez se mantienen unidas por enlaces covalentes "fuertes" .
En opinión de Granovetter, una combinación similar de vínculos fuertes y débiles mantiene unidos a los miembros de la sociedad . [5] Este modelo se convirtió en la base de su primer manuscrito sobre la importancia de los lazos sociales débiles en la vida humana. Presentó su artículo a la American Sociological Review en 1969, pero fue rechazado. Sin embargo, en 1972, Granovetter envió una versión abreviada al American Journal of Sociology , y finalmente se publicó en mayo de 1973. Según Current Contents , en 1986, el artículo de Weak Ties se había convertido en un clásico de citas, siendo uno de los más citados. artículos en sociología.
En una línea de investigación relacionada, en 1969, el antropólogo Bruce Kapferer , publicó "Normas y manipulación de relaciones en un contexto laboral" después de realizar un trabajo de campo en África. En el documento, postuló la existencia de vínculos múltiples , caracterizados por múltiples contextos en una relación. [6] [7] En telecomunicaciones , un multiplexor es un dispositivo que permite que un medio de transmisión lleve varias señales separadas. En las relaciones sociales, por extrapolación, la "multiplexidad" es la superposición de roles, intercambios o afiliaciones en una relación social. [8]
Datos de la investigación
En 1970, Granovetter presentó su tesis doctoral a la Universidad de Harvard , titulada "Cambio de empleo: canales de información sobre movilidad en una comunidad suburbana". La tesis de su disertación ilustró la concepción de lazos débiles. Para su investigación, el Dr. Granovetter cruzó el río Charles hasta Newton, Massachusetts, donde encuestó a 282 trabajadores profesionales, técnicos y administrativos en total. 100 fueron entrevistados personalmente, en cuanto al tipo de vínculos entre el cambiador de trabajo y la persona de contacto que brindó la información necesaria. La fuerza del lazo se midió en términos de la frecuencia con la que veían a la persona de contacto durante el período de transición laboral, utilizando la siguiente asignación:
- a menudo = al menos una vez a la semana
- ocasionalmente = más de una vez al año pero menos de dos veces por semana
- raramente = una vez al año o menos
De los que encontraron trabajo a través de contactos personales (N = 54), el 16,7% informó haber visto su contacto con frecuencia, el 55,6% informó haber visto su contacto ocasionalmente y el 27,8% raramente. [9] Cuando se le preguntó si un amigo les había hablado de su trabajo actual, la respuesta más frecuente fue "no un amigo, un conocido". La conclusión de este estudio es que los lazos débiles son un recurso importante en la movilidad ocupacional. Cuando se ve desde un punto de vista macro, los lazos débiles juegan un papel en afectar la cohesión social.
Redes sociales
En la teoría de las redes sociales , las relaciones sociales se ven en términos de nodos y vínculos . Los nodos son los actores individuales dentro de las redes y los lazos son las relaciones entre los actores. Puede haber muchos tipos de vínculos entre los nodos. En su forma más simple, una red social es un mapa de todos los vínculos relevantes entre los nodos que se estudian.
Hipótesis del lazo débil
La "hipótesis del lazo débil" argumenta, utilizando una combinación de probabilidad y matemáticas , como lo declaró originalmente Anatol Rapoport en 1957, que si A está vinculado tanto a B como a C, entonces existe una probabilidad mayor que la probabilidad de que B y C están vinculados entre sí: [10]
Es decir, si consideramos dos individuos cualesquiera seleccionados al azar, como A y B, del conjunto S = A, B, C, D, E, ..., de todas las personas con vínculos con alguno de ellos o con ambos, entonces , por ejemplo, si A está fuertemente vinculado tanto a B como a C, entonces, de acuerdo con los argumentos de probabilidad, el vínculo BC siempre está presente. La ausencia de la corbata BC, en esta situación, crearía, según Granovetter, lo que se llama la tríada prohibida . En otras palabras, el lazo BC, según esta lógica, está siempre presente, sea débil o fuerte, dados los otros dos fuertes lazos. En esta dirección, la "hipótesis del vínculo débil" postula que se formarán grupos o camarillas de estructura social, unidas predominantemente por "vínculos fuertes", y que los "vínculos débiles" funcionarán como el puente crucial entre dos grupos densamente unidos de estrechos vínculos. amigos. [11]
De ello se deduce, entonces, que las personas con pocos lazos de unión débiles se verán privadas de información de partes distantes del sistema social y se verán confinadas a las noticias provinciales y las opiniones de sus amigos cercanos. A partir de esta base, pueden formularse y probarse otras teorías, por ejemplo, que la difusión de información, como los rumores , puede tender a ser amortiguada por vínculos fuertes y, por lo tanto, fluir más fácilmente a través de vínculos débiles.
Hipótesis de lazos fuertes
Según David Krackhardt , [12] hay algunos problemas en la definición de Granovetter. El primero se refiere al hecho de que la definición de Granovetter de la fuerza de un empate es una predicción curvilínea y su pregunta es "¿cómo sabemos dónde estamos en esta curva teórica?". El segundo se refiere al carácter afectivo de los lazos fuertes. Krackhardt dice que existen criterios subjetivos en la definición de la fuerza de un lazo como la intensidad emocional y la intimidad. Pensó que los lazos fuertes son muy importantes en cambios severos e incertidumbre:
"La gente se resiste al cambio y se siente incómoda con la incertidumbre. Los lazos fuertes constituyen una base de confianza que puede reducir la resistencia y brindar consuelo ante la incertidumbre. De esto se argumentará que el cambio no es facilitado por lazos débiles, sino por un tipo particular de fuerte lazo ".
Llamó a este tipo particular de vínculo fuerte philo y definió la relación philos como aquella que cumple las siguientes tres condiciones necesarias y suficientes:
- Interacción : Para que A y B sean filos , A y B deben interactuar entre sí.
- Afecto : Para que A y B sean philos , A debe sentir afecto por B.
- Tiempo : A y B, para ser philos , deben tener un historial de interacciones entre ellos que hayan durado un período de tiempo prolongado.
La combinación de estas cualidades predice la confianza y predice que los lazos fuertes serán los críticos para generar confianza y desalentar la mala conducta. Cuando se trata de un cambio importante, un cambio que pueda amenazar el status quo en términos de poder y las rutinas estándar de cómo se toman las decisiones, entonces se requiere confianza. Por tanto, el cambio es producto de philos .
Lazos positivos y lazos negativos
A partir de finales de la década de 1940, Anatol Rapoport y otros desarrollaron un enfoque probabilístico para la caracterización de grandes redes sociales en las que los nodos son personas y los vínculos son conocidos. Durante estos años se derivaron fórmulas que conectaban parámetros locales como el cierre de contactos, y la supuesta existencia del BC vinculado a la propiedad de conectividad de la red global. [10]
Además, el conocimiento (en la mayoría de los casos) es un vínculo positivo . Sin embargo, también existen vínculos negativos como la animosidad entre las personas. Al considerar las relaciones de tres, Fritz Heider inició una teoría del equilibrio de las relaciones. En una red más grande representada por un gráfico , la totalidad de las relaciones está representada por un gráfico con signo .
Este esfuerzo condujo a un teorema de estructura importante y no obvio para grafos con signo, [13] que fue publicado por Frank Harary en 1953. Un grafo con signo se llama balanceado si el producto de los signos de todas las relaciones en cada ciclo es positivo. Un gráfico con signo está desequilibrado si el producto alguna vez es negativo. El teorema dice que si una red de vínculos positivos y negativos interrelacionados está equilibrada, entonces consta de dos subredes, de modo que cada una tiene vínculos positivos entre sus nodos y vínculos negativos entre nodos en subredes distintas. En otras palabras, "el enemigo de mi amigo es mi enemigo". [14] Las imágenes aquí son de un sistema social que se divide en dos camarillas . Sin embargo, existe un caso especial en el que una de las dos subredes puede estar vacía, lo que puede ocurrir en redes muy pequeñas.
En estos dos desarrollos, tenemos modelos matemáticos relacionados con el análisis de la estructura. Otros desarrollos tempranos e influyentes en la sociología matemática se referían al proceso. Por ejemplo, en 1952 Herbert A. Simon produjo una formalización matemática de una teoría publicada de los grupos sociales mediante la construcción de un modelo que consiste en un sistema determinista de ecuaciones diferenciales. Un estudio formal del sistema condujo a teoremas sobre la dinámica y los estados de equilibrio implícitos de cualquier grupo.
Lazos ausentes o invisibles
En una nota a pie de página, Mark Granovetter define lo que considera como vínculos ausentes:
En 'ausente' se incluyen tanto la falta de relación como los lazos sin importancia sustancial, como una relación de 'asentimiento' entre personas que viven en la misma calle, o el 'vínculo' con el vendedor al que habitualmente se compra un periódico matutino. El hecho de que dos personas se "conozcan" por su nombre no tiene por qué sacar a su relación de esta categoría si su interacción es insignificante. Sin embargo, en algunos contextos (desastres, por ejemplo), estos vínculos "insignificantes" podrían distinguirse de manera útil de los vínculos inexistentes. Ésta es una ambigüedad causada por la sustitución, por conveniencia de exposición, de valores discretos por una variable continua subyacente. [15]
El concepto de vínculo invisible se propuso para superar la contradicción entre el adjetivo "ausente" y esta definición, que sugiere que tales vínculos existen y podrían "ser útiles para distinguirlos" de la ausencia de vínculos. [16] Desde esta perspectiva, la relación entre dos extraños conocidos , como dos personas que viven en la misma calle, no está ausente sino que es invisible. De hecho, debido a que tales vínculos implican sólo una interacción limitada (como en el caso de las "relaciones de asentimiento"), si las hay, son apenas observables y, a menudo, se pasan por alto como un tipo relevante de vínculos. [17] No obstante, los lazos ausentes o invisibles apoyan el sentido de familiaridad y pertenencia de las personas. [18]
Lazo latente
Al agregar cualquier medio de comunicación basado en la red, como un nuevo canal de IRC (Internet Relay Chat), un grupo de apoyo social, un Webboard sienta las bases para la conectividad entre otros antes desconectados. Del mismo modo, el tendido de una infraestructura, como Internet, intranets , conectividad inalámbrica , grid computing, líneas telefónicas, servicio celular o redes vecinales, cuando se combina con los dispositivos que acceden a ellas (teléfonos, celulares, computadoras, etc.) lo hace posible. para que se formen las redes sociales. Estas infraestructuras hacen que una conexión esté disponible técnicamente, incluso si aún no está activada socialmente. Estas conexiones técnicas apoyan los lazos de redes sociales latentes, [19] que se utilizan aquí para indicar los lazos que son técnicamente posibles pero que aún no se activan socialmente. Solo se activan, es decir, se convierten de latentes a débiles, mediante algún tipo de interacción social entre los miembros, por ejemplo, telefoneando a alguien, asistiendo a una reunión de todo el grupo, leyendo y contribuyendo a un Webboard, enviando correos electrónicos a otros, etc. personas no relacionadas, la estructura de vínculo latente debe ser establecida por una autoridad más allá de las personas interesadas. Los sitios de apoyo social basados en Internet contienen este perfil. Estos son iniciados por personas con un interés particular en un tema que pueden comenzar publicando información y proporcionando los medios para la discusión en línea.
La perspectiva individualista
El trabajo de Granovetter (1973) demostró ser crucial en el enfoque individualista de la teoría de las redes sociales como se ve por el número de referencias en otros artículos. Su argumento afirma que los lazos débiles (conocidos, según Granovetter, 1973; 1983) tienen menos probabilidades de estar involucrados dentro de la red social que los lazos fuertes (amigos cercanos y familiares). Al no ir más allá en los lazos fuertes, pero enfocándose en los lazos débiles, Granovetter destaca la importancia de los conocidos en las redes sociales. Sostiene que lo único que puede conectar dos redes sociales con vínculos fuertes es un vínculo débil: "... estos grupos / [redes de vínculos fuertes], de hecho, no estarían conectados entre sí en absoluto si no fuera por la existencia de lazos débiles (Granovetter, 1973 págs. 1363; 1983 págs. 202).
De ello se deduce que en una red social de cobertura total, los individuos están en desventaja con solo unos pocos vínculos débiles, en comparación con los individuos con múltiples vínculos débiles, ya que están desconectados de las otras partes de la red. Otra observación interesante que hace Granovetter en su trabajo es que la creciente especialización de los individuos crea la necesidad de vínculos débiles, ya que toda la información y el conocimiento especializado está presente en las grandes redes sociales que consisten predominantemente en vínculos débiles. (Granovetter, 1973).
Cross et al., (2001) lo confirman al presentar seis características que diferencian las relaciones de intercambio de conocimiento efectivas e ineficaces: "1) saber lo que la otra persona sabe y, por lo tanto, cuándo acudir a ella; 2) ser capaz de tener acceso oportuno a esa persona ; 3) disposición de la persona buscada para participar en la resolución del problema en lugar de descargar información; 4) un grado de seguridad en la relación que promovió el aprendizaje y la creatividad; 5) los factores planteados por Geert Hofstede ; y 6) características individuales, como la apertura "(pág. 5). Esto encaja muy bien con el argumento de Granovetter de que "los vínculos débiles brindan a las personas acceso a información y recursos más allá de los disponibles en su propio círculo social; pero los vínculos fuertes tienen una mayor motivación para ser de ayuda y, por lo general, están más fácilmente disponibles". (Granovetter, 1983, pág.209)
Esta paradoja de vínculos débiles / fuertes es elaborada por innumerables autores. La medida en que los individuos están conectados con otros se llama centralidad. Sparrowe y Linden (1997) argumentan cómo la posición de una persona en una red social confiere ventajas como la asimilación organizacional y el desempeño laboral (Sparrowe et al., 2001); Burt (1992) espera que resulte en ascensos, Brass (1984) asocia la centralidad con el poder y Friedkin (1993) con la influencia en el poder de decisión. Otros autores, como Krackhardt y Porter (1986) contemplan las desventajas del puesto en las redes sociales como la salida organizacional (ver también Sparrowe et al., 2001) y Wellman et al., (1988) introducen el uso de redes sociales para apoyo emocional y material. Blau y Fingerman (2009), basándose en estos y otros estudios, se refieren a los lazos débiles como extraños consecuentes , y afirman que brindan algunos de los mismos beneficios que los íntimos, así como muchas funciones distintas y complementarias. [20]
Vistas recientes
A principios de la década de 1990, el economista social estadounidense James D. Montgomery contribuyó a las teorías económicas de las estructuras de red en el mercado laboral. En 1991, Montgomery incorporó estructuras de red en un modelo de selección adversa para analizar los efectos de las redes sociales en los resultados del mercado laboral . [21] En 1992, Montgomery exploró el papel de los "lazos débiles", que definió como relaciones sociales no frecuentes y transitorias, en el mercado laboral. [22] [23] Demuestra que los lazos débiles se relacionan positivamente con salarios más altos y tasas de empleo agregadas más altas.
Ver también
- Origen dependiente
- Vinculación humana
- Seis grados de separación
- Puente (interpersonal)
- Corbata simmeliana
- Conexión social
Referencias
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enlaces externos
- Caves, Clusters, and Weak Ties: The Six Degrees World of Inventors - Harvard Business School, 28 de noviembre de 2004
- El debilitamiento de los lazos fuertes - Ross Mayfield, 15 de septiembre de 2003
- El poder de los lazos débiles (en el reclutamiento)