John Bloom (8 de noviembre de 1931 - 3 de marzo de 2019) [1] fue un empresario británico, mejor conocido por su papel en las "Guerras de las lavadoras" de 1962-1964, cuando redujo drásticamente los precios mediante ventas directas que excluyeron a los minoristas. Su empresa Rolls Razor hizo grandes incursiones en el mercado, pero varios fabricantes obtuvieron mandatos judiciales para que no vendieran por debajo del precio minorista fijo. Su operación también se vio afectada por una larga huelga postal y la retirada de un importante patrocinador, lo que obligó a la empresa a liquidarse. Bloom fue una figura controvertida cuyas técnicas agresivas sacudieron un mercado complaciente pero que dio un nuevo poder al consumidor. Su lema repetido a menudo "no es pecado obtener ganancias" se convirtió en el título de sus memorias.
John Bloom (nacido como John Bloomstein) | |
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Nació | Londres, Inglaterra | 8 de noviembre de 1931
Fallecido | 3 de marzo de 2019 | (87 años)
Nacionalidad | británico |
Educación | Escuela Hackney Downs |
Ocupación | Empresario |
Notas | |
Temprana edad y educación
Bloom nació John Bloomstein [1] en Hackney ; Londres el 8 de noviembre de 1931 a padres judíos ortodoxos en el East End de Londres . El padre de Bloom, Sam, nació en Austria y era sastre . Su madre Dora era de origen sefardí . Asistió a la escuela Hackney Downs, que dejó a los 16 años.
RAF
Luego probó varios trabajos ante el Servicio Nacional en la Royal Air Force . Bloom fue enviado inicialmente a la Escuela de Radio No 3 en RAF Compton Bassett cerca de Calne , Wiltshire para recibir capacitación como señalista. [2] Fue allí donde inició su primera empresa. Se dio cuenta de que una empresa de autocares local, Cards Coaches of Devizes , proporcionaba autocares a la RAF bajo contrato. Los sábados por la tarde llevaron a los aviadores de la base a Londres con pases de 36 horas. Con un amigo que dirigía una empresa de autocares en Stoke Newington , Bloom redujo a la mitad los entrenadores de tarjetas . Cards llevó a Bloom a la corte, pero el juez se puso del lado de Bloom, quien declaró que "no es pecado obtener ganancias", lo que más tarde se convirtió en su lema. [3] Más tarde, Bloom fue enviado a Bletchley Park y luego a Bush House en Aldwych , Londres, con el argumento de que su madre no se encontraba bien; murió algunos años después de una forma de esclerosis múltiple .
Lavadoras
Después de la RAF, inicialmente trabajó como vendedor para una empresa que vendía lavadoras de puerta a puerta de fabricación holandesa . Después de un tiempo, decidió iniciar su propia empresa y trató de comprar máquinas en los Países Bajos . Con poco dinero o crédito, esto fue difícil, pero finalmente hizo un trato con una fábrica en Utrecht . Los publicitó bajo el nombre de "Electromatic". Eran máquinas de dos tinas con lavadora y secadora por separado, con un precio de 39 guineas (equivalente a 40,95 libras esterlinas). Esto era aproximadamente la mitad del precio de las máquinas compradas en tiendas. [3]
En 1958, Bloom colocó un anuncio en el Daily Mirror que ofrecía demostraciones caseras de lavadoras. Esto generó 7.000 respuestas a través de cupones postales. El marketing poco ortodoxo de Bloom, las ventas directas al público y los bajos precios le dieron rápidamente el 10% del mercado tomado de los principales fabricantes Hoover y Hotpoint . Pronto vendió 500 máquinas a la semana, financiadas en gran parte a través de contratos asequibles de compra a plazos.
Bloom entonces se dio cuenta de que podía reducir los gastos generales fabricando en Gran Bretaña. Hizo un trato con la entonces moribunda Rolls Razor Company para fabricar 25.000 lavadoras de dos tinas. Posteriormente fusionó las dos empresas, convirtiéndose en Director Gerente con la mayoría de las acciones. [3]
A principios de 1962 formó una alianza con la empresa Colston, expandiéndose a los lavavajillas . En septiembre de 1962 se hizo cargo de las ventas del negocio de refrigeradores Prestcold e inmediatamente el recién nombrado Rolls Prestcold redujo los precios a la mitad de los vendidos por los establecimientos minoristas. En represalia, en octubre de 1962, la asociación de minoristas minoristas lanzó una campaña de £ 100,000 para combatir la venta directa. Hotpoint prometió inmediatamente £ 10,000 para la campaña y otros fabricantes hicieron lo mismo. Esto se conoció en los medios como la Guerra de las Lavadoras. Una lavadora Rolls se exhibe en el Museo de Ciencias de Londres en la sección "El nacimiento de la alta tecnología en Gran Bretaña".
Luego se mudó a las vacaciones con un trato exclusivo para comercializar el país de Bulgaria en el Reino Unido. Vendió unas vacaciones de dos semanas con todo incluido a £ 59, una vez más eliminando a los minoristas de agencias de viajes y reduciendo el precio en más de la mitad. La costa búlgara del Mar Negro era cálida y soleada y estaba plagada de hoteles modernos y funcionales. Bulgaria era un país comunista y parte del bloque soviético. Necesitaba moneda occidental y estaba dispuesto a venderle a Bloom alojamiento y comida baratos a cambio. Más tarde, después del colapso de la lavadora, la Royal Arsenal Co-operative Society formó Balkan Holidays con la organización turística estatal búlgara.
La empresa cotizó en la Bolsa de Valores de Londres a mediados de 1962 a 3,50 dólares y se duplicó ese mismo año. A finales de 1963, Rolls-Colston vendía más de 200.000 máquinas al año. [4] Sin embargo, se estaba quedando sin gente para comprar las máquinas.
Colapso
El negocio de Bloom se había expandido rápidamente, confiando en la campaña de marketing más agresiva de su tiempo. En 1963, Bloom era el anunciante de prensa más grande del Reino Unido y un nombre familiar a principios de la década de 1960.
Bloom apareció en un debate en la BBC de That Was The Week That Was en noviembre de 1963 con Bernard Levin . El Sunday Telegraph había informado sobre el debate que Bloom había sido el vencedor y era la primera vez que Bernard Levin perdía un debate. Bloom había aparecido como amigo del ama de casa; un amigo de trabajadores; el flagelo de la Ciudad y enemigo del mantenimiento del precio de establecimiento y reventa . Bloom era símbolo de la libre empresa. La cotización de Rolls Razor en la Bolsa de Valores convirtió a Bloom en millonario con un Rolls Royce Phantom y un piso en Park Lane , y alquiló la fabulosa Villa La Fiorentina en Cap Ferrat en la Riviera francesa como un plan de incentivos de ventas para que sus mejores vendedores visita por vacaciones. Más tarde compró un yate a motor de 376 toneladas y 150 pies Ariane por $ 1 millón, [4] que fue vendido después del accidente a Charles Revson, el jefe de la Compañía Revlon, y más tarde a Kirk Kerkorian, y finalmente fue propiedad de Adnan Khashoggi por 20 años.
Pero los minoristas y los fabricantes del Reino Unido estaban descontentos con los métodos de venta directa de Bloom de eliminar al minorista y sus esquemas de dos por uno que le daban un refrigerador gratis cuando compraba una lavadora. No les gustó sus esfuerzos por abolir el mantenimiento del precio de reventa abriendo tiendas de descuento que reducen los precios de las marcas establecidas. Morphy Richards obtuvo una orden judicial contra Rolls para evitar que vendieran por debajo del precio minorista fijo y muchos otros siguieron su ejemplo.
En marzo de 1964, los fabricantes convencionales redujeron considerablemente sus precios para crear otra "Guerra de las lavadoras". Bloom se vio obligado a aumentar los costos de publicidad justo cuando las ventas comenzaron a caer. Luego fue golpeado por una huelga postal de 11 semanas que impidió la devolución de cupones. Además, los recibos de los contratos de compra a plazos de los clientes de Rolls habían sido suscritos por el banquero Sir Isaac Wolfson y, a mediados de 1964, Wolfson estaba financiando a Bloom con un préstamo de 28 millones de dólares. Al detectar problemas, Wolfson retiró su apoyo. Las acciones de la compañía se suspendieron a $ 0,15 a mediados de julio de 1964 y se colocó en liquidación voluntaria . [4]
The Economist dijo en ese momento: "A medida que se exponen los restos, es fácil olvidar la impresión duradera que dejó el Sr. Bloom en la venta minorista de bienes domésticos duraderos en este país. Antes de su llegada, los fabricantes intentaron vender los electrodomésticos a los precios más altos posibles. lo encontraron más conveniente de hacer, compitiendo principalmente en reclamos publicitarios de mejor rendimiento y nuevos trucos técnicos. Con el tiempo, el consumidor obtiene más rendimiento por su dinero, en cada nivel de precio convencional, pero lo que no obtuvo fue la oportunidad de comprar un grado determinado de máquina es más barato. Ahora, después de cinco años, el cliente es el rey tanto del precio como del diseño ".
El Financial Times escribió: "Si la economía británica no es lo suficientemente competitiva, si la industria establecida está demasiado sólidamente ligada al mantenimiento de los precios, necesitamos más John Blooms, no menos".
En una carta a The Times, Ralph Harris, director del Instituto de Asuntos Económicos, escribió: "El Sr. Bloom ya ha hecho más por el crecimiento económico en Gran Bretaña que muchos de sus defensores verbales en el NEDC y en otros lugares".
Vida personal
Bloom se casó con Anne Cass en 1961 y tuvieron dos hijos. Bloom era bien conocido por sus conexiones sociales con celebridades y políticos. David Bowie atribuye a Bloom el papel central de su primer contrato discográfico, cuando invitaron al entonces desconocido cantante a tocar en una fiesta en el piso de Bloom en Park Lane y le presentaron a un agente. Los Beatles , Shirley Bassey y Roy Thompson estaban entre las muchas celebridades que asistieron a sus fiestas. Bloom fue el primer patrocinador comercial en mayo de 1963 del Royal Windsor Horse Show , y el 18 de marzo de 1964, en la Cámara de los Lores , Lord Balfour de Inchrye llamó al entonces primer ministro Harold Wilson "un verdadero supervendedor, el John Bloom de la vida política ".
Carrera posterior
Después de sus problemas comerciales, poco se supo de Bloom durante algún tiempo. Permaneció casado con Anne. Publicó un libro, No es pecado obtener ganancias , en 1971. [5] En 1972, Bloom abrió un restaurante de teatro de temática medieval llamado 1520 AD en St Martins Lane , Londres, que luego se expandió en los EE. UU., Comenzando con una tienda en Anaheim en California.
En noviembre de 1972, el restaurante Anaheim apareció en la revista Time , que decía que "la fantasía del inglés antiguo, la participación del público y una gran cantidad de chovinismo masculino descarado están en el menú". Time describió a Bloom como "un inglés que habla rápido", que "se había quedado impresionado por la capacidad del cómico Don Rickles para insultar al público de Las Vegas y hacer que lo amara", y proclamó que el restaurante era un gran éxito. De 1972 a 1978 se abrió 1520 AD en los principales hoteles de las principales ciudades de EE. UU., Pero, como Bloom le había comentado a Time , había un límite obvio en la cantidad de negocios de devolución y los restaurantes cesaron sus operaciones en 1978.
Bloom dejó los Estados Unidos y se mudó a Mallorca en España en 1979, donde luego abrió un piano bar en la Plaza Gomilla en el centro de Palma . Varios años después vendió su parte a sus socios. En 1984 apareció y fue entrevistado en la edición del 25 aniversario del Sunday Times Colour Supplement. Posteriormente se involucró como consultor para empresas multinacionales, principalmente en merchandising y patrocinio corporativo. Bloom es reconocido por Tom Bower, el autor de No Angel: The Secret Life of Bernie Ecclestone , como organizador del primer encuentro entre Bower y Ecclestone a finales de 2009.
Muerte
John Bloom murió en Marbella , España el 3 de marzo de 2019. [6] [1]
Ver también
- Richard Reader Harris
Otras lecturas
- John Bloom, No es pecado obtener ganancias , Londres: WH Allen 1971. ISBN 0-491-00076-6 .
- La anatomía de Gran Bretaña hoy por Anthony Sampson . Londres: Hodder & Stoughton, 1985. ISBN 0-3400-0199-2 .
- Sunday Telegraph , 17 de noviembre de 1963.
- Revista Time , 7 de noviembre de 1972.
- Ustedes afortunados de Valere Tjolle. World in Action (documental para televisión), 12 de julio de 1964.
- No Angel: La vida secreta de Bernie Ecclestone por Tom Bower. Londres: Faber y Faber, 2012. ISBN 978-0571269365 .
Referencias
- ^ a b c Vat, Dan van der (6 de marzo de 2019). "Obituario de John Bloom" . The Guardian . ISSN 0261-3077 . Consultado el 7 de marzo de 2019 .
- ^ "Vida y época de Donald Charles Williams" . Donald Charles Williams . Consultado el 12 de abril de 2008 .
- ^ a b c "Florecer en la cima" . Tiempo . 13 de octubre de 1961. Archivado desde el original el 23 de junio de 2007 . Consultado el 12 de abril de 2008 .
- ^ a b c "Problemas en la tierra de Nunca Jamás" . Tiempo . 24 de julio de 1964 . Consultado el 12 de abril de 2008 .
- ^ John Bloom, No es pecado obtener ganancias . Londres: WH Allen, 1971. ISBN 0-491-00076-6 .
- ^ Obituarios, Telegraph (5 de marzo de 2019). "John Bloom, empresario extravagante cuyo marketing agresivo puso las lavadoras al alcance de todos - obituario" . Consultado el 6 de marzo de 2019 , a través de www.telegraph.co.uk.