Lean startup es una metodología para desarrollar negocios y productos que tiene como objetivo acortar los ciclos de desarrollo de productos y descubrir rápidamente si un modelo de negocio propuesto es viable; esto se logra mediante la adopción de una combinación de experimentación impulsada por hipótesis comerciales, lanzamientos de productos iterativos y aprendizaje validado . La puesta en marcha ajustada enfatiza los comentarios de los clientes sobre la intuición y la flexibilidad sobre la planificación. Esta metodología permite la recuperación de fallas con más frecuencia que las formas tradicionales de desarrollo de productos. [1]
Es fundamental para la metodología de puesta en marcha ajustada la suposición de que cuando las empresas de nueva creación invierten su tiempo en la creación iterativa de productos o servicios para satisfacer las necesidades de los primeros clientes, la empresa puede reducir los riesgos de mercado y evitar la necesidad de grandes cantidades de financiación inicial del proyecto y productos costosos lanzamientos y fallas financieras. [2] [3]
Descripción general
Similar a los preceptos de la manufactura esbelta y el desarrollo de software esbelto , la metodología de puesta en marcha ajustada busca eliminar las prácticas derrochadoras y aumentar las prácticas de producción de valor durante las primeras fases de una empresa para que la empresa pueda tener una mejor oportunidad de éxito sin requerir grandes cantidades de financiamiento externo, planes de negocios elaborados o un producto perfecto. [4] La retroalimentación de los clientes durante el desarrollo de productos o servicios es parte integral del proceso de puesta en marcha ajustada y garantiza que la empresa no invierta tiempo en diseñar funciones o servicios que los consumidores no desean. [5] Esto se realiza principalmente a través de dos procesos, utilizando indicadores clave de rendimiento y un proceso de implementación continuo. [3] [6] [7]
Cuando una empresa de nueva creación no puede permitirse que toda su inversión dependa del éxito de un solo producto o servicio, la metodología de puesta en marcha ajustada propone que, al lanzar un producto mínimo viable que aún no está finalizado, la empresa puede utilizar los comentarios de los clientes para ayudar a adaptar aún más el producto o servicio a las necesidades específicas de sus clientes. [3] [4]
La metodología lean startup afirma que "lean no tiene nada que ver con la cantidad de dinero que recauda una empresa"; más bien tiene todo que ver con evaluar las demandas específicas de los consumidores y cómo satisfacer esa demanda utilizando la menor cantidad de recursos posible. [8]
Precursores
Manufactura esbelta
El uso de la palabra esbelta para describir el sistema de producción optimizado de la manufactura esbelta fue popularizado por el libro de 1990 La máquina que cambió el mundo . [9] [10] El sistema de producción de Toyota iniciado por Taiichi Ohno combinó los principios de flujo que había sido utilizado por Henry Ford desde principios de 1900 con innovaciones como los programas TWI introducidos en Japón en 1951. [10]
Los sistemas de manufactura esbelta consideran como desperdicio el gasto de recursos para cualquier objetivo que no sea la creación de valor para el cliente final, y continuamente buscan formas de eliminar dicho desperdicio. En particular, estos sistemas se centran en:
- minimizar el inventario en toda la línea de montaje,
- usar tarjetas Kanban para señalar solo cuando se necesitan los insumos necesarios para la producción y, al hacerlo, reducir el desperdicio de ensamblaje (inventario) y aumentar la productividad, [11]
- identificar errores o imperfecciones durante el ensamblaje lo antes posible en los puntos de control de calidad inmediatos para garantizar que se invierta la menor cantidad de tiempo en desarrollar un producto defectuoso, [12] y
- mantener estrechas conexiones con los proveedores para comprender los deseos de sus clientes.
La manufactura esbelta se aplicó posteriormente al software como desarrollo de software esbelto .
Desarrollo de clientes
La metodología de puesta en marcha ajustada se basa en la metodología de desarrollo de clientes del emprendedor en serie convertido en académico de Silicon Valley, Steve Blank . En su libro The Four Steps to the Epiphany: Successful Strategies for Products that Win (2005, quinta edición, 2013), Blank señaló las trampas de un énfasis limitado en el desarrollo de productos; en su lugar, argumentó que las startups deberían enfocarse en lo que él llamó "desarrollo de clientes", que enfatiza "aprender acerca de los clientes y sus problemas tan pronto como sea posible en el proceso de desarrollo". [13] : 12 La metodología de desarrollo de clientes de Blank propuso cuatro pasos: [13] : 16-19
- El descubrimiento de clientes prueba hipótesis sobre la naturaleza del problema, el interés en la solución del producto o servicio y la viabilidad comercial.
- La validación del cliente prueba la viabilidad comercial a través de las compras de los clientes y, en el proceso, crea una "hoja de ruta de ventas", un proceso de ventas comprobado y repetible. El descubrimiento y la validación del cliente corroboran el modelo de negocio.
- La creación de clientes ejecuta el plan de negocios escalando a través de la adquisición de clientes, creando la demanda de los usuarios y dirigiéndola hacia los canales de ventas de la empresa.
- El edificio de la empresa formaliza y estandariza los departamentos y operaciones de la empresa.
En un artículo publicado en Harvard Business Review en 2013, Steve Blank describió cómo la metodología lean startup también se inspiró en el trabajo de personas como Ian C. MacMillan y Rita Gunther McGrath, quienes desarrollaron una técnica llamada planificación impulsada por el descubrimiento , que era una intentar llevar una mentalidad empresarial a la planificación. [14]
Principios
En su blog y libro The Lean Startup , el emprendedor Eric Ries utilizó términos específicos para referirse a los principios básicos de Lean Startup, como se describe a continuación.
Producto mínimo viable
Un producto mínimo viable (MVP) es la "versión de un nuevo producto que permite a un equipo recopilar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el menor esfuerzo" (similar a un experimento piloto ). [15] [16] [17] El objetivo de un MVP es probar hipótesis comerciales fundamentales (o suposiciones de acto de fe) y ayudar a los empresarios a comenzar el proceso de aprendizaje lo más rápido posible. [15]
Como ejemplo, Ries señaló que el fundador de Zappos , Nick Swinmurn, quería probar la hipótesis de que los clientes estaban listos y dispuestos a comprar zapatos en línea. [15] : 57–58 En lugar de crear un sitio web y una gran base de datos de calzado, Swinmurn se acercó a las zapaterías locales, tomó fotografías de su inventario, publicó las fotografías en línea, compró los zapatos en las tiendas a precio completo después de haber hecho una venta, y luego los envió directamente a los clientes. Swinmurn dedujo que la demanda de los clientes estaba presente, y Zappos eventualmente se convertiría en un negocio de mil millones de dólares basado en el modelo de venta de zapatos en línea. [15] : 57–58
Despliegue continuo (solo para desarrollo de software)
La implementación continua, similar a la entrega continua , es un proceso "mediante el cual todo el código que se escribe para una aplicación se implementa inmediatamente en producción", lo que da como resultado una reducción de los tiempos de ciclo . [18] Ries declaró que algunas de las empresas con las que ha trabajado implementan código nuevo en producción hasta 50 veces al día. [18] La frase fue acuñada por Timothy Fitz, uno de los colegas de Ries y uno de los primeros ingenieros de IMVU . [15] [19]
Prueba dividida
Una prueba dividida o A / B es un experimento en el que "se ofrecen diferentes versiones de un producto a los clientes al mismo tiempo". [15] El objetivo de una prueba dividida es observar las diferencias de comportamiento entre los dos grupos y medir el impacto de cada versión en una métrica procesable.
Las pruebas A / B a veces se realizan incorrectamente en serie, donde un grupo de usuarios una semana puede ver una versión del producto mientras que la semana siguiente los usuarios ven otra. Esto socava la validez estadística de los resultados, ya que los eventos externos pueden influir en el comportamiento del usuario en un período de tiempo pero no en el otro. Por ejemplo, una prueba dividida de dos sabores de helado realizada en serie durante el verano y el invierno vería una disminución marcada en la demanda durante el invierno, donde esa disminución está relacionada principalmente con el clima y no con la oferta de sabor.
Otra forma de realizar una prueba A / B de forma incorrecta es asignar usuarios a una u otra versión A / B del producto utilizando cualquier método no aleatorio.
Métricas procesables
Las métricas procesables pueden conducir a decisiones comerciales informadas y acciones posteriores. [15] [20] Estas contrastan con las métricas de vanidad, medidas que brindan "la imagen más optimista posible" pero que no reflejan con precisión los impulsores clave de una empresa.
Las métricas de vanidad de una empresa pueden ser métricas procesables para otra. Por ejemplo, una empresa especializada en la creación de cuadros de mando basados en web para los mercados financieros puede ver el número de visitas a páginas web [7] por persona como una métrica de vanidad, ya que sus ingresos no se basan en el número de visitas a la página. Sin embargo, una revista en línea con publicidad vería las visitas a la página web como una métrica clave, ya que las visitas a la página están directamente relacionadas con los ingresos.
Un ejemplo típico de una métrica de vanidad es "la cantidad de nuevos usuarios ganados por día". Si bien una gran cantidad de usuarios ganados por día parece beneficioso para cualquier empresa, si el costo de adquirir a cada usuario a través de campañas publicitarias costosas es significativamente más alto que los ingresos obtenidos por usuario, entonces ganar más usuarios podría conducir rápidamente a la bancarrota.
Pivote
Un pivote es una "corrección de curso estructurada diseñada para probar una nueva hipótesis fundamental sobre el producto, la estrategia y el motor de crecimiento". [15] Un ejemplo notable de una empresa que emplea el pivote es Groupon ; cuando la empresa comenzó, era una plataforma de activismo en línea llamada The Point. [2] Después de casi no recibir tracción, los fundadores abrieron un blog de WordPress y lanzaron su primer cupón de promoción para una pizzería ubicada en el vestíbulo de su edificio. [2] Aunque solo recibieron 20 redenciones, los fundadores se dieron cuenta de que su idea era significativa y había empoderado a las personas para coordinar la acción grupal. [2] Tres años después, Groupon se convertiría en un negocio de mil millones de dólares.
Steve Blank define un pivote como "cambiar (o incluso despedir) el plan en lugar del ejecutivo (el ejecutivo de ventas, marketing o incluso el CEO)". [21] [22]
Contabilidad de la innovación
Este tema se centra en cómo los empresarios pueden mantener la responsabilidad y maximizar los resultados midiendo el progreso, planificando hitos y priorizando. [23] El tema se amplió posteriormente para incluir tres niveles de contabilidad de la innovación relacionados con los tipos de supuestos que se validan. [24]
Construir-Medir-Aprender
El ciclo Construir-Medir-Aprender enfatiza la velocidad como un ingrediente crítico para el desarrollo del cliente. La efectividad de un equipo o empresa está determinada por su capacidad para idear, construir rápidamente un producto mínimo viable de esa idea, medir su efectividad en el mercado y aprender de ese experimento. En otras palabras, es un ciclo de aprendizaje de convertir ideas en productos, medir las reacciones y comportamientos de los clientes frente a los productos construidos y luego decidir si perseverar o hacer pivotar la idea; este proceso se repite tantas veces como sea necesario. El proceso también puede verse como una prueba de hipótesis. Las fases del ciclo son: Ideas → Construir → Producto → Medir → Datos → Aprender . [25] [26]
Plantillas de modelos de negocio
Esquema de modelo de negocios
El Business Model Canvas es una plantilla de gestión estratégica inventada por Alexander Osterwalder alrededor de 2008 para desarrollar nuevos modelos de negocio o documentar los existentes. [27] Es un gráfico visual con elementos que describen la propuesta de valor , la infraestructura, los clientes y las finanzas de una empresa. Ayuda a las empresas a alinear sus actividades al ilustrar posibles compensaciones. [28]
La plantilla consta de nueve bloques: actividades, socios, recursos, propuesta de valor, clientes, canales de clientes, relaciones con los clientes, costos e ingresos. [28] Las empresas emergentes utilizan la plantilla (y / u otras plantillas que se describen a continuación) para formular hipótesis y cambiar su modelo de negocio en función del éxito o el fracaso de las hipótesis probadas.
Otros lienzos
Lienzo magro
El Lean Canvas es una versión del Business Model Canvas adaptada por Ash Maurya en 2010 específicamente para startups. [25] [29] El Lean Canvas se centra en abordar los problemas y soluciones generales de los clientes y entregarlos a los segmentos de clientes a través de una propuesta de valor única. [30] Los bloques "Problema" y "solución" reemplazan los bloques "socios clave" y "actividades clave" en el lienzo del modelo de negocio, mientras que los bloques "métricas clave" y "ventaja injusta" reemplazan los bloques "recursos clave" y "relaciones con los clientes". "bloques, respectivamente. [25] [30]
Lienzo de propuesta de valor
El lienzo de la propuesta de valor es un suplemento del lienzo del modelo de negocio (bloques "segmento de clientes" y "propuesta de valor") publicado en 2012 [31] para abordar la relación cliente-producto, el valor percibido del producto o servicio y el producto potencial. / ajuste de mercado . [32] El bloque "propuesta de valor" se divide en tres categorías: productos y servicios, creadores de ganancias y analgésicos, que corresponden a tres categorías en el bloque "segmento de clientes": trabajos de clientes, ganancias y dolores. [32]
Lienzo modelo de misión
Mission Model Canvas es una versión del Business Model Canvas desarrollada por Alexander Osterwalder y Steve Blank para entidades como agencias gubernamentales que tienen un presupuesto predeterminado en lugar de un objetivo de recaudar ingresos. [33] Se publicó en 2016. [33] Publicaciones anteriores de Osterwalder y sus colegas habían sugerido cómo adaptar el Business Model Canvas para empresas sin fines de lucro que dependen de la recaudación de ingresos. [34] [28] [35] Los bloques "Presupuesto / costo de la misión" y "Factores de logro / impacto de la misión" reemplazan los bloques "Estructura de costos" y "Flujos de ingresos" en el Cuadro del modelo comercial, mientras que "Beneficiarios", "Compran Los bloques in / support "y" deployment "reemplazan a los bloques" segmentos de clientes "," relaciones con los clientes "y" canales ", respectivamente. [33]
El movimiento
Ries y otros crearon una conferencia anual de tecnología llamada Startup Lessons Learned, que posteriormente cambió su nombre a Lean Startup Conference. [36] Las reuniones de empresas Lean en ciudades de todo el mundo han reunido a 20.000 participantes habituales. [37] Rich Collins creó la primera reunión de startups ajustadas llamada Lean Startup Circle el 26 de junio de 2009 [38] organizando conferencias, talleres y mesas redondas. A partir de 2012, hay reuniones de empresas lean en más de 100 ciudades y 17 países, así como un foro de discusión en línea con más de 5500 miembros. [39] Organizadores externos han liderado reuniones de empresas emergentes ajustadas en San Francisco , Chicago , Boston , Austin , Beijing , Dublín y Río de Janeiro , entre otros —muchos de los cuales son atendidos personalmente por Ries— con Chicago y la ciudad de Nueva York Meetups de Lean Startup que atraen a más de 4000 miembros cada uno. [40] The Lean Startup Machine dio un nuevo giro a las reuniones de Lean Startup al hacer que los asistentes iniciaran una nueva empresa en tres días. [41] A partir de 2012, Lean Startup Machine afirmó haber creado más de 600 nuevas empresas de esta manera. [42]
Destacadas empresas de alta tecnología han comenzado a emplear públicamente la metodología de puesta en marcha ajustada , incluidas Intuit , Dropbox , Wealthfront , Votizen , Aardvark y Grockit . [43] [5] [44] Los principios de puesta en marcha ajustada también se enseñan en clases en Harvard Business School y UC Berkeley y se implementan en los gobiernos municipales a través de Code for America . [45]
Los investigadores académicos de Finlandia han aplicado la metodología de puesta en marcha ajustada para acelerar la innovación en investigación. [46]
En el gobierno
El gobierno de los Estados Unidos ha empleado ideas de puesta en marcha ajustadas. El Director Federal de Información de los Estados Unidos , Steven VanRoekel, señaló en 2012 que estaba adoptando un "enfoque de gobierno lean-startup". [47] Ries ha trabajado con los directores de tecnología anteriores y actuales de los Estados Unidos , Aneesh Chopra y Todd Park, respectivamente, para implementar aspectos del modelo de puesta en marcha ajustada. [48] [49] En particular, Park señaló que para comprender la demanda de los clientes, el Departamento de Salud y Servicios Humanos reconoció "la necesidad de crear prototipos de soluciones rápidamente, involucrar a los clientes en esas soluciones lo antes posible y luego rápida y repetidamente iterar esas soluciones basándose en el trabajo con los clientes ". [50] [51] En mayo de 2012, Ries y la Casa Blanca anunciaron el programa Presidential Innovation Fellows , que reúne a los mejores ciudadanos innovadores y funcionarios gubernamentales para trabajar en proyectos de alto nivel y obtener resultados medibles en seis meses. [52]
Hackear para la defensa
Steve Blank , trabajando con el coronel retirado del ejército de los Estados Unidos Pete Newell y el ex coronel de las Fuerzas Especiales del Ejército de los Estados Unidos Joe Felter, adaptó los principios de puesta en marcha ajustada para la innovación del gobierno de Estados Unidos bajo el nombre de "Hacking for Defense", un programa en el que los estudiantes universitarios El Departamento de Defensa , las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos y la Comunidad de Inteligencia de los Estados Unidos se envían a las universidades participantes. [53] [54] [55] Hacking for Defense y variantes como Hacking for Diplomacy se han expandido al Departamento de Estado de los Estados Unidos , el Departamento de Energía , la NASA y organizaciones sin fines de lucro. [56] [57]
Conceptos lean
Los principios de la puesta en marcha ajustada se han aplicado a competencias específicas dentro de empresas emergentes típicas y organizaciones más grandes: [14]
- Analítica ajustada
- Magra gestión de la marca
- Hardware ajustado
- Eventos lean
- Manufactura esbelta
- Marketing ajustado
- Gestión ajustada de productos
- Ventas ajustadas
- Desarrollo de software esbelto
- Lean UX
Historia
La metodología lean startup fue propuesta por primera vez en 2008 por Eric Ries , utilizando sus experiencias personales adaptando los principios de gestión ajustada y desarrollo de clientes a empresas emergentes de alta tecnología . [58] [8] [4] [43] Desde entonces, la metodología se ha ampliado para aplicarse a cualquier individuo, equipo o empresa que busque desarrollar nuevos productos, servicios o sistemas sin recursos ilimitados. [37] La reputación de la startup lean se debe en parte al éxito del libro más vendido de Ries , The Lean Startup , publicado en septiembre de 2011. [15] [59] [60]
Ries 'dijo que su primera empresa, Catalyst Recruiting, fracasó porque él y sus colegas no entendían los deseos de sus clientes objetivo y porque dedicaron demasiado tiempo y energía al lanzamiento inicial del producto. [8] [61] Luego, Ries era un ingeniero de software senior en There, Inc., [8] [61] que Ries describió como un ejemplo clásico de una startup de Silicon Valley con cinco años de investigación y desarrollo sigiloso , $ 40 millones en financiamiento, y casi 200 empleados en el momento del lanzamiento del producto. [61] En 2003, There, Inc. lanzó su producto, There.com , pero no pudieron ganar popularidad más allá de los primeros usuarios iniciales . [61] Ries afirmó que a pesar de las muchas causas próximas del fracaso, el error más importante fue que la "visión de la empresa era casi demasiado concreta", lo que hacía imposible ver que su producto no representaba con precisión la demanda del consumidor. [61]
Aunque el dinero perdido difería en órdenes de magnitud, Ries concluyó que las fallas de There, Inc. y Catalyst Recruiting compartían orígenes similares: "estaba trabajando hacia adelante desde la tecnología en lugar de trabajar hacia atrás desde los resultados comerciales que está tratando de lograr. " [37]
Después de que Ries cofundó IMVU Inc., el inversor de IMVU Steve Blank insistió en que los ejecutivos de IMVU auditaran la clase de Blank sobre emprendimiento en UC Berkeley . [45] Ries aplicó la metodología de desarrollo de clientes de Blank y la integró con ideas del desarrollo de software esbelto y otros lugares para formar la metodología de inicio esbelto. [58]
Recepción
Ben Horowitz , cofundador de la firma de capital de riesgo Andreessen Horowitz , escribió un artículo en 2010 en el que criticaba el método de puesta en marcha ajustada por enfatizar demasiado la "ejecución ajustada" (cortar y reducir constantemente partes no esenciales de la empresa para ahorrar tiempo y dinero). . Específicamente, no estuvo de acuerdo con retratar "ejecutar lean" como un fin en lugar de un medio para ganar el mercado sin quedarse sin efectivo. Horowitz dio como ejemplo su startup Loudcloud , que al "correr gordo" pudo superar a 20 competidores directos y después de 8 años alcanzar un valor de $ 1.6 mil millones. [62] Sin embargo, al menos desde 2008, numerosos defensores de los métodos lean han señalado que "ejecutar lean" no significa reducción de costes . [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70]
Trey Griffith, vicepresidente de tecnología de Teleborder, declaró en 2012 que la mayor parte del respaldo a la metodología de puesta en marcha ajustada era anecdótico y no se había validado rigurosamente cuando se presentó por primera vez. Sin embargo, continuó señalando que un mejor soporte del método proviene de un análisis de 2011 de los factores de éxito en las empresas en crecimiento, como se describe en el libro Great by Choice de 2011 . [71]
Ver también
- El pensamiento de diseño
Referencias
- ^ Blank, Steve (mayo de 2013). "Por qué el Lean Start-Up lo cambia todo" . Cite journal requiere
|journal=
( ayuda ) - ^ a b c d Penenberg, Adam L. (8 de septiembre de 2011). "Eric Ries es una máquina Lean Startup" . Empresa rápida . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ a b c Adler, Carlye (30 de agosto de 2011). "Las ideas están sobrevaloradas: nueva teoría radical del gurú de startups Eric Ries" . Cableado . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ a b c Ries, Eric (octubre de 2011). "Creación del Lean Startup" . Inc. 33 (8): 56–63 . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ a b Tam, Pui-Wing (20 de mayo de 2010). "La filosofía ayuda a que las empresas emergentes se muevan más rápido" . El Wall Street Journal . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Ries, Eric (11 de septiembre de 2011). "¿Está construyendo el producto correcto?" . TechCrunch . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ a b Schonfeld, Erick (30 de julio de 2011). "No te dejes engañar por las métricas de vanidad" . TechCrunch . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ a b c d Loizos, Connie (26 de mayo de 2011). " El evangelista de ' Lean Startup' Eric Ries recién está comenzando" . PeHUB . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Womack, James P .; Jones, Daniel T .; Roos, Daniel (1990). La máquina que cambió el mundo: basado en el estudio de 5 millones de dólares de 5 años del Instituto de Tecnología de Massachusetts sobre el futuro del automóvil . Nueva York: Rawson Associates. ISBN 0892563508. OCLC 21977626 .
- ^ a b Dinero, Donald A. (2005). Formación dentro de la industria: la base de lean . Nueva York: Productivity Press. págs. 49–53 . ISBN 1563273071. OCLC 58042977 .
- ^ Womack, James P .; Jones, Daniel T. (2003) [1996]. Pensamiento esbelto: elimine el desperdicio y cree riqueza en su corporación (Ed. Revisada). Nueva York: Free Press . pag. 232 . ISBN 0743249275. OCLC 51031471 .
- ^ Feld, William M. (2001). Lean manufacturing: herramientas, técnicas y cómo utilizarlas . Boca Raton, FL; Alexandria, VA: St. Lucie Press; APICS . pag. 84 . ISBN 157444297X. OCLC 44732233 .
- ^ a b En blanco, Steven G. (2007). Los cuatro pasos de la epifanía: estrategias exitosas para productos que ganan (PDF) (3ª ed.). Pescadero, CA: SG Blank. ISBN 978-0976470700. OCLC 778813594 .
- ^ a b Blank, Steven G. (mayo de 2013). "Por qué la puesta en marcha ajustada lo cambia todo" . Harvard Business Review . 91 (5): 63–72.
Las prácticas de puesta en marcha ajustadas no son solo para empresas tecnológicas jóvenes. Grandes empresas, como GE e Intuit, han comenzado a implementarlas ... A lo largo de los años, expertos en gestión como Clayton Christensen, Rita McGrath, Vijay Govindarajan, Henry Chesbrough, Ian MacMillan, Alexander Osterwalder y Eric von Hippel han avanzado en la pensando en cómo las grandes empresas pueden mejorar sus procesos de innovación. Sin embargo, durante los últimos tres años, hemos visto grandes empresas, incluidas General Electric, Qualcomm e Intuit, comenzar a implementar la metodología de puesta en marcha ajustada.
- ^ a b c d e f g h yo Ries, Eric (2014) [2011]. La puesta en marcha ajustada: cómo los emprendedores de hoy utilizan la innovación continua para crear negocios radicalmente exitosos . Crown Publishing . pag. 103 . ISBN 9780307887894. OCLC 693809631 .
- ^ Ries, Eric (3 de agosto de 2009). "La startup lean" . startuplessonslearned.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Tokareva, Julia (27 de febrero de 2018). "¿Qué es un producto mínimo viable y por qué las empresas lo necesitan?" . Forbes . Consultado el 16 de octubre de 2018 .
- ^ a b Ries, Eric (30 de marzo de 2009). "Despliegue continuo en 5 sencillos pasos" . radar.oreilly.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Fitz, Timothy (10 de febrero de 2009). "Despliegue continuo en IMVU: hacer lo imposible cincuenta veces al día" . timothyfitz.wordpress.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Ries, Eric (19 de mayo de 2009). "Métricas de vanidad vs. métricas procesables" . fourhourworkweek.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Blank, Steven G .; Dorf, Bob (2012). El manual del propietario de la startup: la guía paso a paso para construir una gran empresa . Pescadero, CA: K&S Ranch, Inc. ISBN 9780984999309. OCLC 780144160 .
- ^ Blank, Steven G. (17 de mayo de 2014). "Startup Wisdom: Steve Blank, profesor asociado consultor de la Universidad de Stanford" . YouTube . Consultado el 4 de junio de 2015 .Charla pronunciada en mayo de 2013; la audiencia está compuesta por los directores ejecutivos de las empresas de cartera de Khosla Ventures .
- ^ Ries, Eric (1 de junio de 2012). "Contabilidad de la innovación: secreto para un crecimiento rápido" . Inc. Live . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Kaplan, Soren (11 de diciembre de 2017). "La herramienta más nueva de Lean Startup cambia las reglas del juego para los innovadores" . Inc. Live . Consultado el 30 de septiembre de 2018 .
- ^ a b c Maurya, Ash (2012) [2010]. Ejecución de lean: iterar del plan A a un plan que funcione . La serie lean (2ª ed.). Sebastopol, CA: O'Reilly . pag. 12 . ISBN 9781449305178. OCLC 759911462 .
- ^ "El bucle de retroalimentación Construir-Medir-Aprender" . 2020-09-28 . Consultado el 23 de mayo de 2021 .
- ^ Osterwalder, Alexander (2 de julio de 2008). "¿Qué es un modelo de negocio?" . business-model-design.blogspot.com . Archivado desde el original el 6 de septiembre de 2008 . Consultado el 17 de octubre de 2018 .
- ^ a b c Osterwalder, Alexander ; Pigneur, Yves ; Clark, Tim (2010). Generación de modelos de negocio: un manual para visionarios, revolucionarios y retadores . Hoboken, Nueva Jersey: John Wiley & Sons . ISBN 9780470876411. OCLC 648031756 .
- ^ Maurya, Ash (11 de agosto de 2010). "Cómo Documento las hipótesis de mi modelo de negocio" . ashmaurya.com . Archivado desde el original el 15 de agosto de 2010 . Consultado el 17 de octubre de 2018 .
- ^ a b Maurya, Ash (27 de febrero de 2012). "¿Por qué Lean Canvas frente a Business Model Canvas?" . leanstack.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Osterwalder, Alexander (29 de agosto de 2012). "Logre un ajuste entre el producto y el mercado con nuestro nuevo lienzo de diseñador de propuesta de valor" . businessmodelalchemist.com . Archivado desde el original el 7 de junio de 2013 . Consultado el 16 de octubre de 2018 .
- ^ a b Osterwalder, Alexander ; Pigneur, Yves ; Bernarda, Gregory; Smith, Alan (2014). Diseño de propuesta de valor: cómo crear productos y servicios que los clientes desean . Serie Strategyzer. Hoboken, Nueva Jersey: John Wiley & Sons . ISBN 9781118968055. OCLC 894271736 .
- ^ a b c The Mission Model Canvas se introdujo en una publicación de blog conjunta publicada en el blog de la consultora Strategyzer de Osterwalder y en el blog de Blank: Blank, Steven G. (23 de febrero de 2016). "The Mission Model Canvas: un modelo de negocio adaptado Canvas para organizaciones impulsadas por la misión" . steveblank.com . Consultado el 16 de octubre de 2018 . Y: Osterwalder, Alexander (25 de febrero de 2016). "The Mission Model Canvas: un modelo de negocio adaptado Canvas para organizaciones impulsadas por la misión" . blog.strategyzer.com . Consultado el 17 de octubre de 2018 .
- ^ Osterwalder, Alexander (27 de agosto de 2009). "Modelos de negocio más allá del beneficio: conferencia sobre emprendimiento social" . businessmodelalchemist.com . Archivado desde el original el 4 de abril de 2014 . Consultado el 17 de octubre de 2018 .
- ^ Clark, Tim; Osterwalder, Alexander ; Pigneur, Yves (2012). Modelo de negocio tú: un método de una página para reinventar tu carrera . Hoboken, Nueva Jersey: John Wiley & Sons . ISBN 9781118156315. OCLC 751834016 .
- ^ Ries, Eric (27 de junio de 2012). "Anuncio de la Conferencia Lean Startup 2012 en SF" . startuplessonslearned.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ a b c Roush, Wade (6 de julio de 2011). "Eric Ries, la cara del movimiento Lean Startup, sobre cómo una idea una vez loca se generalizó" . Xconomy . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ "Acerca de Lean Startup Circle" . leanstartupcircle.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Collins, Rich (28 de abril de 2012). "Nuevo liderazgo" . blog.leanstartupcircle.com . Archivado desde el original el 2 de diciembre de 2012 . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ "Encuentra grupos de Meetup cerca de ti: 'Lean Startup ' " . Meetup . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ "Acerca de Lean Startup Machine" . leanstartupmachine.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ "Por qué los fundadores de startups necesitan hablar con sus clientes (video)" . mashable.com . 24 de enero de 2012 . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ a b Lohr, Steve (25 de abril de 2010). "El auge de la puesta en marcha veloz" . The New York Times . pag. BU5 . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ "El Lean Startup: estudios de caso" . theleanstartup.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ a b Greenwald, Ted (18 de mayo de 2012). "El advenedizo Eric Ries tiene el escenario y el público se está volviendo loco" . Cableado . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Aún así, Kaisa (mayo de 2017). "Acelerar la innovación en investigación mediante la adopción del paradigma lean startup" . Revisión de la gestión de la innovación tecnológica . 7 (5): 32–43. doi : 10.22215 / timreview / 1075 . Consultado el 16 de octubre de 2018 .
- ^ Schreiber, Danny (5 de abril de 2012). "US CIO VanRoekel habla de startups, ahorros, nueva tecnología en la visita de Iowa" . Noticias de Silicon Prairie . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Ries, Eric (30 de mayo de 2012). "Gobierno ajustado" . startuplessonslearned.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ McKendrick, Joe (28 de octubre de 2011). "En busca del 'inicio' interno del gobierno de los Estados Unidos: CIO federal" . ZDNet . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ "Marcando la diferencia: camino de la innovación y emprendedores en residencia: entrevista con Todd Park, director de tecnología de los Estados Unidos" . blogs.fda.gov . 10 de abril de 2012 . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Foley, John (30 de abril de 2012). "Rompiendo el techo del presupuesto federal de TI" . InformationWeek . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Park, Todd (23 de mayo de 2012). "Se buscan: algunas mujeres y hombres buenos para servir como becarios de innovación presidencial" . whitehouse.gov . Consultado el 4 de junio de 2015 , a través de Archivos Nacionales .
- ^ Ricks, Thomas E. (25 de enero de 2017). "Una nueva forma de atacar los problemas militares: 'Hacking for Defense ' " . Política exterior . Consultado el 16 de octubre de 2018 .
- ^ Blank, Steven G. (19 de julio de 2017). "La innovación en seguridad nacional acaba de recibir un gran impulso en Washington" . steveblank.com . Consultado el 16 de octubre de 2018 .
- ^ Satell, Greg (8 de julio de 2018). "Este coronel del ejército está mostrando a las grandes empresas cómo innovar como startups ajustadas" . Inc.com . Consultado el 16 de octubre de 2018 .
- ^ Perry, Tekla S. (25 de julio de 2017). "El presupuesto de defensa de Estados Unidos puede ayudar a financiar las clases de 'Hacking for Defense' en las universidades" . espectro.ieee.org . Espectro IEEE . Consultado el 16 de octubre de 2018 .
- ^ Perry, Tekla S. (4 de enero de 2018). "Primera clase de Hacking for Impact zumba en torno al problema de los mosquitos" . espectro.ieee.org . Espectro IEEE . Consultado el 16 de octubre de 2018 .
- ^ a b En septiembre de 2008, Ries acuñó el término puesta en marcha ajustada en su blog, Lecciones aprendidas sobre la puesta en marcha : Ries, Eric (8 de septiembre de 2008). "La startup lean" . startuplessonslearned.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Wilson, Nick (7 de diciembre de 2011). "Cómo Eric Ries cambió el marco para el éxito de una startup" . Puesto financiero . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ "Los más vendidos" . The New York Times . 2 de octubre de 2011 . Consultado el 2 de junio de 2015 .
- ^ a b c d e "Capital de riesgo: Eric Ries, autor de 'The Lean Startup ' " . YouTube . 21 de noviembre de 2011 . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Horowitz, Ben (17 de marzo de 2010). "El caso de la puesta en marcha de grasa" . allthingsd.com . Dow Jones & Company . Consultado el 4 de junio de 2015 .
- ^ Trent, Robert J. (2008). Gestión ajustada de principio a fin: una guía para la mejora completa de la cadena de suministro . Pie. Lauderdale, FL: J. Ross Pub. pag. 17 . ISBN 9781932159929. OCLC 227914436 .
Sin embargo, los puristas de Lean se apresuran a señalar que lean no se trata de la búsqueda a corto plazo de ahorros de costos que caracteriza a muchas organizaciones. Las reducciones de costos logradas mediante la eliminación de pruebas importantes durante el desarrollo del producto o el uso de materiales de menor calidad, por ejemplo, pueden no respaldar una filosofía lean.
- ^ Bohan, Rick (8 de noviembre de 2010). "¿Quieres tener éxito en la magra? Olvídese de la reducción de costes" . IndustryWeek . Consultado el 4 de junio de 2015 .
Mi punto es que los métodos y conceptos lean han llegado a ser vistos principalmente como herramientas de reducción de costos. Pero esto está mal. El énfasis en la reducción de costos pone en riesgo el éxito de la iniciativa Lean.
- ^ Waddell, Bill (11 de julio de 2011). "Por qué lean no es una buena estrategia de reducción de costes" . Consultado el 4 de junio de 2015 .
El problema es que lean no es una estrategia de reducción de costos. Si se aplican correctamente, los principios lean no reducirán mucho el gasto. Lean tiene como objetivo mejorar la línea superior, las ventas, no la línea de gasto total.
- ^ Graban, Mark (2012) [2009]. Hospitales ajustados: mejora de la calidad, la seguridad del paciente y el compromiso de los empleados (2ª ed.). Nueva York: Productivity Press / Taylor & Francis . pag. 31 . ISBN 9781439870433. OCLC 726074707 .
Los pensadores lean ven el costo como el resultado final de todos nuestros sistemas y procesos. Como resultado final, el costo no es algo que pueda verse afectado directamente. O al menos no tenemos un impacto en él en las formas tradicionales de "reducción de costos", que por lo general han significado despidos y posiblemente la reducción de los servicios prestados a nuestra comunidad. Los hospitales ajustados se centran en reducir los residuos, no en recortar costes. Las organizaciones Lean también se enfocan en los clientes (los pacientes) y el valor que se les está brindando. De esta manera, Lean no se centra en hacer menos, sino en ofrecer la cantidad correcta de valor. Si estamos reduciendo el desperdicio, a menudo podemos proporcionar más valor mientras gastamos menos esfuerzo y menos costos.
- ^ Sarkar, Debashis (2012). Lecciones de gestión ajustada: 53 ideas para transformar los servicios . Chennai: Westland. pag. 4 . ISBN 9789381626801. OCLC 821263409 .
Las organizaciones a menudo ven a Lean como una mera herramienta de reducción de costos. Esta es una visión parroquial de individuos u organizaciones que no comprenden por completo qué es el pensamiento Lean y qué puede hacer en una empresa. Lean no es una herramienta de reducción de costos, sino un método que impulsa la rentabilidad.
- ^ Grady, Kenneth (25 de febrero de 2015). "Lean no se trata de reducir costes" . seytlines.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
Si volvemos a la premisa central de este post - lean no se trata de reducción de costos - entonces necesito abordar de qué se trata "lean". Lean es una filosofía a través de la cual miramos el valor desde la perspectiva del cliente y enfocamos lo que hacemos en entregar ese valor respetando a las personas.
- ^ Markovitz, Daniel (30 de marzo de 2015). "Por última vez: la reducción de costes no es 'esbelta ' " . markovitzconsulting.com . Consultado el 4 de junio de 2015 .
Hay muchas investigaciones que demuestran que la reducción de costos no se mantiene a largo plazo. Al igual que el peso siempre regresa después de una dieta drástica, los costos siempre retroceden dos o tres años después de recortes drásticos, porque los procesos y capacidades subyacentes no se han mejorado.
- ^ Paterson, James C. (2015). Auditoría ajustada: impulsando el valor añadido y la eficiencia en la auditoría interna (1ª ed.). Chichester, Reino Unido; Hoboken, Nueva Jersey: John Wiley & Sons . pag. 9 . doi : 10.1002 / 9781119017066 . ISBN 9781118896884. OCLC 890127776 .
Las formas esbeltas de trabajar no deben equipararse simplemente con la reducción de costos.
- ^ Griffith, Trey (17 de enero de 2012). "Validar empíricamente la puesta en marcha ajustada: hacer una puesta en marcha grande por elección" . tgriff3.com . Archivado desde el original el 3 de enero de 2014 . Consultado el 4 de junio de 2015 .