Leigh Thompson es profesor J. Jay Gerber de resolución de disputas y organizaciones en la Kellogg School of Management de la Northwestern University . [1] Es la directora del programa ejecutivo de habilidades de negociación de alto rendimiento, [2] el programa ejecutivo de equipos líderes de alto impacto de Kellogg y el centro de investigación de equipos y grupos de Kellogg. También se desempeña como codirectora del programa Ejecutivo de conflictos en el lugar de trabajo de navegación y del programa Ejecutivo de colaboración constructiva. [3]
Leigh Thompson | |
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Nacionalidad | Estadounidense (EE. UU.) |
Título | J. Jay Gerber Profesor de resolución de disputas y organizaciones |
Antecedentes académicos | |
Educación | BS Speech M.A. Education Ph.D. Psicología |
alma mater | Universidad Northwestern (BS & Ph.D.) Universidad de California, Santa Bárbara (MA) |
Trabajo académico | |
Instituciones | Northwestern University |
Obras destacadas | Hacer el equipo: una guía para los gerentes La mente y el corazón del negociador |
Sitio web | http://www.leighthompson.com |
La investigación de Thompson se ha centrado en los temas de negociación , toma de decisiones grupales , razonamiento analógico y creatividad . Ha escrito más de 130 artículos científicos y capítulos de libros. [4] Es autora y editora de once libros, entre ellos Creative Conspiracy: The New Rules of Breakthrough Collaboration , Stop Spending, Start Managing: Strategies to Transform Wasteful Habits , Making the Team: A Guide for Managers, The Mind And Heart of the Negociador y La verdad sobre la negociación . [5]
Thompson es miembro de la Association for Psychological Science . [6]
Educación
Thompson recibió una licenciatura en oratoria de la Universidad de Northwestern en 1982, seguida de una maestría en educación de la Universidad de California, Santa Bárbara en 1984. Posteriormente, regresó a la Universidad de Northwestern, donde recibió su doctorado. en Psicología en 1988. [7]
Carrera profesional
Después de completar su doctorado, Thompson se unió a la Universidad de Washington como profesora asistente de psicología. En 1994, obtuvo una beca de un año en el Centro de Estudios Avanzados en Ciencias del Comportamiento . Dejó la Universidad de Washington en 1995 para unirse a la Universidad Northwestern como profesora distinguida de Gestión y Organizaciones John L. & Helen Kellogg y profesora adjunta de psicología. En 2001, recibió la Cátedra Distinguida de Resolución de Disputas y Organizaciones J. Jay Gerber en Northwestern. [7]
De 1995 a 2006, Thompson se desempeñó como director del Behavioral Research Lab en Kellogg. En 1997, se convirtió en directora del Centro de Investigación de Equipos y Grupos de Kellogg y del Programa Ejecutivo de Equipos Líderes de Alto Impacto. En 2013, fue nombrada directora del Programa Ejecutivo de Colaboración Constructiva. [8]
Thompson es miembro de la Association for Psychological Science. Ha formado parte del panel de selección del Programa de Decisión, Riesgo y Gestión de la National Science Foundation y su comité de revisión del programa. [7]
Junto con su trabajo en el mundo académico, Thompson ha trabajado como conferencista, consultora y entrenadora para varias empresas.
Investigación y trabajo
La investigación de Thompson se centra en los temas de creatividad, innovación, trabajo en equipo y psicología social . También ha realizado una investigación considerable sobre negociación, centrándose en cómo negocian hombres y mujeres, cómo mejorar las habilidades de negociación y el papel de las emociones en la negociación. [9]
Negociación
Desde el comienzo de su carrera, la negociación ha sido un foco de investigación de Thompson. Inicialmente, su trabajo en la negociación se centró en por qué los gerentes a menudo no logran alcanzar acuerdos de negociación en los que todos ganen. Escribió su primer artículo en el área en 1988 titulado 'Grupos como negociaciones de motivos mixtos' en Avances en procesos grupales: teoría e investigación . [10] En la década de 1990, su investigación analizó los sesgos en la negociación, el comportamiento y la negociación, y cómo la capacitación, la experiencia y la retroalimentación afectan las habilidades de negociación. Pasó la mayor parte de la década de 1990 investigando y escribiendo sobre negociación. Parte de su trabajo durante este tiempo también incluyó percepciones de equidad en la negociación y negociaciones en equipo. [11]
En 1998, Thompson escribió el libro La mente y el corazón del negociador . El libro analiza cómo las personas pueden negociar mejor. Utilizado como libro de curso de pregrado y posgrado, ha sido traducido al mandarín, portugués y coreano. La séptima edición del libro se publicó en 2019. [12]
A principios de la década de 2000, Thompson comenzó a estudiar el impacto del género en las habilidades de negociación. [13] También escribió sobre cómo la negociación se puede enseñar y aprender como una habilidad. Algunas de sus investigaciones realizadas a principios de la década de 2000 en esta área se ocuparon de cómo la emoción influye en el comportamiento y los resultados de la negociación. [14]
En 2006, Thompson editó el libro Teoría e investigación de la negociación y en 2008 escribió el libro La verdad sobre las negociaciones. Publicado por Financial Times Press, el libro ha sido traducido a seis idiomas. La segunda edición del libro se publicó en 2013. [5]
A principios y mediados de la década de 2010, la investigación de Thompson en esta área volvió a los equipos y la negociación. A fines de la década de 2010, Thompson realizó una investigación sobre cómo el pensamiento divergente y convergente puede afectar el desempeño de la negociación. En 2018, realizó más investigaciones sobre cómo la negociación difiere entre hombres y mujeres. Su investigación destacó que los hombres se encuentran en las negociaciones con más frecuencia que las mujeres porque los hombres ven la negociación como una competencia, mientras que las mujeres la ven como una oportunidad para construir conexiones. [15]
Grupos, equipos y creatividad
En 1996, Thompson escribió un capítulo titulado "Conflicto en grupos", publicado en Social Psychology: Handbook of Basic Principles. Marcó el comienzo de su investigación sobre el desempeño en equipo y en grupo. Escribió sobre la toma de decisiones en grupo y la cognición social en grupos a fines de la década de 1990. Posteriormente realizó una investigación sobre los factores que impactan la creatividad en grupos y cómo se puede mejorar. [dieciséis]
En 2000, escribió el libro Making the Team: A Guide for Managers . El libro explica cómo deben diseñarse los equipos para que funcionen de manera óptima. También destaca las habilidades necesarias para convertirse en una parte productiva de un equipo. La sexta edición de Making the Team se publicó en 2017. Se ha traducido al coreano y al ruso. [17] En 2001, escribió el libro Tools for Teams. [18]
Fue coeditora del libro de 2007 Conflict in Organizational Groups: New Directions in Theory and Practice. A finales de la década de 2000, Thompson realizó una investigación sobre la creatividad en grupos y equipos organizativos. Colaboró con Hoon-Seok Choi para producir un libro editado, Creatividad e innovación en equipos organizativos. [19]
A finales de la década de 2010, parte de su trabajo en esta área abordó el tema del conflicto en grupos y la creatividad en grupos. En 2013, escribió un artículo titulado "Por qué los equipos necesitan una conspiración creativa para el éxito". El documento condujo al libro de 2013 titulado The Creative Conspiracy: The New Rules of Breakthrough Collaboration . En el libro describió las colaboraciones que son conscientes, planificadas y centradas en la creatividad como una conspiración creativa. El libro analiza las claves del tipo de colaboración que hace que los equipos sean más efectivos y cómo los líderes pueden hacer que sus equipos sean más creativos. [20] Al revisar el libro, BusinessLIVE escribió que "su consejo es práctico y aplicable a todo, desde equipos de empresas emergentes que intentan generar nuevas ideas hasta músicos que trabajan juntos hasta ejecutivos de cuentas publicitarias y directores creativos que desarrollan presentaciones". [21] Algunas de sus investigaciones en esta área se han centrado en la lluvia de ideas y en cómo la lluvia de ideas puede ser más productiva. Su investigación destacó que una sesión de escritura de ideas antes de una lluvia de ideas puede aumentar la cantidad de ideas generadas, así como la creatividad de las ideas. [22] Su investigación en esta área también ha destacado que las personas pueden prepararse para la creatividad pidiéndoles que compartan historias vergonzosas antes de la sesión de lluvia de ideas. [23]
Comportamiento organizacional y psicología social
Thompson ha realizado investigaciones y escrito sobre varios temas en el comportamiento organizacional y la psicología social, además de su trabajo sobre negociación, equipos y creatividad. Sus primeros trabajos en esta área se han ocupado de la evaluación de hechos, percepción de justicia, equidad y resolución de conflictos. [24] Thompson coeditó el libro Shared Cognition in Organizations en 1999. El libro era una recopilación de artículos sobre el tema del conocimiento compartido. Administrative Science Quarterly revisó positivamente el libro y escribió que "quizás la hazaña más admirable lograda en este libro es la amplitud de perspectivas presentadas". [25]
En 1999, Thompson inició una colaboración con los psicólogos cognitivos Jeffrey Loewenstein y Dedre Gentner para estudiar el razonamiento analógico en los gerentes. Su artículo, 'Evitar oportunidades perdidas en la vida gerencial: la capacitación analógica es más poderosa que la capacitación en casos individuales' marcó el comienzo de varios proyectos de investigación centrados en cómo ayudar a los gerentes a aplicar el conocimiento de la capacitación en el aula a situaciones comerciales. [26]
En 2003, editó el libro The Social Psychology of Organizational Behavior: Key Readings. Incluyó una serie de artículos en el campo del comportamiento organizacional, con énfasis en el comportamiento microorganizacional. En 2008, Thompson escribió el libro Organizational Behavior Today. El libro explica conceptos clave del comportamiento organizacional como la influencia de las personas en las organizaciones, las diferencias entre liderazgo y gestión, trabajo en equipo y niveles de comunicación. El libro ha sido traducido al mandarín. [27]
A principios de 2010, parte del trabajo de Thompson se centró en la envidia en el lugar de trabajo y la toma de decisiones en las organizaciones. [28] En 2016, escribió el libro Stop Spending, Start Managing: Strategies to Transform Wasteful Habits. En coautoría con Tanya Menon, el libro analiza los problemas relacionados con las personas que enfrentan las organizaciones. Menon y Thompson entrevistaron a mil gerentes y ejecutivos para recopilar datos para el libro. Discuten cinco trampas de gasto: la trampa de la experiencia, la trampa del ganador, la trampa del acuerdo, la trampa de la comunicación y la trampa de la macrogestión, en las que los gerentes a menudo caen y cómo evitar tales situaciones. Ella discutió los hallazgos clave del libro en una charla de autora de Google en 2017. [29]
Aprendizaje virtual y en línea
Hacia fines de la década de 1990, debido al aumento en el uso de la tecnología, algunas de las investigaciones de Thompson examinaron las negociaciones mediadas electrónicamente y cómo la codificación analógica afecta la negociación. [30] Realizó un experimento inicial examinando cómo los gerentes negocian de manera diferente usando el correo electrónico frente a las negociaciones cara a cara. Realizó más estudios que examinaron las negociaciones entre mensajes de texto y correo electrónico. [31]
En 2015, Thompson creó una serie de 'videos cortos' que brindaba consejos prácticos de 3 minutos a los gerentes sobre cómo intercambiar ideas, negociar y desarrollar los estatutos del equipo. Poco después, Thompson desarrolló una serie de videos de mejores prácticas de menos de una hora llamada “Negociación 101” y “Trabajo en equipo 101” que también estaba disponible públicamente. [32] En 2015, Thompson desarrolló un MOOC titulado Colaboración de alto rendimiento: Liderazgo, trabajo en equipo y negociación. El curso disponible a través de Coursera enseña habilidades de liderazgo, estrategias de negociación y gestión de equipos. [33]
En 2019, Thompson desarrolló y lanzó un curso interactivo llamado 'Negociar en un mundo virtual'. Ella lanzó esto en el programa MBA de tiempo completo en Kellogg y también a nivel ejecutivo. [34]
Vida personal
Thompson tiene dos hijos y una hija. Ella es una ciclista ávida. Es campeona nacional de ciclismo de Estados Unidos en contrarreloj. En 2010, ganó un campeonato de contrarreloj de maestría a nivel mundial. [7]
Premios y honores
- 1989 - Premio de disertación de S. Rains Wallace, Asociación Americana de Psicología
- 1991 - Premio Presidencial a Joven Investigador, Fundación Nacional de Ciencias
- 1996 - Miembro de la Sociedad Americana de Psicología
- 1998 - Premio al mejor trabajo, Academy of Management (División de conflictos)
- 2001 - Premio al mejor artículo, Asociación Internacional de Gestión de Conflictos
- 2008 - Documento más influyente (2000-2003), División de Gestión de Conflictos de la Academia de Gestión
- 2009 - Miembro de la Sociedad de Psicólogos Sociales Experimentales
- 2015 - Premio Emerald Literati Network
- 2019 - Premio al mejor artículo, Asociación Internacional de Gestión de Conflictos [8]
Publicaciones Seleccionadas
Libros
- Cognición compartida en organizaciones: la gestión del conocimiento (1999) ISBN 978-0805828917
- Herramientas para equipos (2000) ISBN 978-0536622365
- La psicología social del comportamiento organizacional (2002) ISBN 978-1841690841
- Creatividad e Innovación en Equipos Organizacionales (2005) ISBN 978-0805849684
- Teoría e investigación de la negociación (2006) ISBN 978-1841694160
- Comportamiento organizacional hoy (2007) ISBN 978-0131858114
- Conflicto en grupos organizacionales: nuevas direcciones en teoría y práctica (2007) ISBN 978-0810124578
- La verdad sobre las negociaciones (segunda edición) (2013) ISBN 978-0133353440
- Conspiración creativa: las nuevas reglas de la colaboración innovadora (2013) ISBN 978-1422173343
- Deje de gastar, comience a administrar: estrategias para transformar hábitos derrochadores (2016) ISBN 978-1422143025
- Making the Team: A Guide for Managers (6.a edición) (2017) ISBN 978-0134484204
- La mente y el corazón del negociador (7a edición) (2019) ISBN 978-0135198582
Artículos
- Thompson, L. y Hastie, R. (1990). Percepción social en la negociación. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana , 47, 98-123.
- Thompson, L., Loewenstein, J. y Gentner, D. (2000). Evitar oportunidades perdidas en la vida gerencial: el entrenamiento analógico es más poderoso que el entrenamiento de casos individuales. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana , 82 (1), 60-75.
- Kray, L., Reb, J., Galinsky, A. y Thompson, L. (2004). Reactancia de estereotipos en la mesa de negociación: el efecto de la activación y el poder de los estereotipos en la reivindicación y la creación de valor. Boletín de personalidad y psicología social , 30 (4), 399-411.
- Choi, HS y Thompson, L. (2005). Vino viejo en una botella nueva: impacto del cambio de membresía en la creatividad del grupo. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana , 98 (2), 121-132.
- Smith, EB, Menon, T., Thompson, L. (2012). Diferencias de estado en la activación cognitiva de las redes sociales. Ciencias de la organización , 23 (1), 67-82.
Referencias
- ^ "Leigh Thompson" .
- ^ "Habilidades de negociación de alto rendimiento" .
- ^ "Colaboración constructiva" .
- ^ "Académico de Google - Leigh Thompson" .
- ^ a b Thompson, Leigh (2013). La verdad sobre las negociaciones (2ª ed.). ISBN 978-0133353440.
- ^ "Vacaciones: no es lo que recuerdas" .
- ^ a b c d "En camino" .
- ^ a b "Leigh Thompson" (PDF) .
- ^ "Leigh Thompson - Scopus" .
- ^ "Grupos como negociaciones de motivo mixto" .
- ^ Thompson, L. y Loewenstein, G. (1992). Interpretaciones egocéntricas de equidad y negociación. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana, 51, 176-197.
- ^ "La mente y el corazón del negociador (suscripción), 7ª edición" .
- ^ Kray, L., Thompson, L. y Galinsky, A. (2001). Batalla de sexos: confirmación y reactancia de estereotipos de género en las negociaciones. Revista de personalidad y psicología social, 80 (6), 942-958.
- ^ Anderson, C. y Thompson, L. (2004). Afecto de arriba hacia abajo: cómo el afecto positivo de los individuos poderosos da forma a las negociaciones. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana, 95 (2), 125-139.
- ^ "¿Son las mujeres más éticas en la mesa de negociación? Es complicado" .
- ^ Thompson, L. (2003). Mejorar la creatividad de los grupos de trabajo organizativos. Academy of Management Executive, 17 (1), 96-109.
- ^ Thompson, Leigh L. (4 de enero de 2017). Making the Team: A Guide for Managers (6ª ed.). ISBN 978-0134484204.
- ^ Herramientas para equipos . ISBN 0536622361.
- ^ Thompson, Leigh L .; Choi, Hoon-Seok (2006). Creatividad e Innovación en Equipos Organizacionales . ISBN 0805849688.
- ^ "Reseñas de libros: conspiración creativa: las nuevas reglas de la colaboración innovadora" .
- ^ "RESEÑA DE LIBRO: Conspiración creativa" .
- ^ "Cómo la" escritura de ideas "puede sacar mejores ideas de su equipo" .
- ^ "Investigación: para una mejor lluvia de ideas, cuente una historia vergonzosa" .
- ^ Thompson, L. y Nadler, J. (2000). Sesgos de juicio en la resolución de conflictos y cómo superarlos. En M. Deutsch & P. Coleman, (Eds.) Manual de resolución constructiva de conflictos: teoría y práctica, Cap. 10, 213-235.
- ^ Thompson, Leigh L .; Levine, John M .; Messick, David M. (1999). Cognición compartida en las organizaciones (Serie Organización y Gestión) . ISBN 0805828915.
- ^ Thompson, L., Loewenstein, J. y Gentner, D. (2000). Evitar oportunidades perdidas en la vida gerencial: el entrenamiento analógico es más poderoso que el entrenamiento de casos individuales. Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana, 82 (1), 60-75.
- ^ Thompson, Leigh L. (2008). Comportamiento organizacional hoy . ISBN 978-0131858114.
- ^ Menon, T. y Thompson, L. (2010). Envidia en el trabajo. Harvard Business Review, abril, 74-79.
- ^ "Dejar de gastar, empezar a gestionar: estrategias para transformar hábitos derrochadores" .
- ^ Thompson, L. y Nadler, J. (2002). Negociar a través de tecnologías de la información: teoría y aplicación. Revista de cuestiones sociales, 58 (1), 109-124.
- ^ Morris, M., Nadler, J., Kurtzberg, T. y Thompson, L. (2002). Schmooze or lose: fricción social y lubricación en las negociaciones por correo electrónico. Dinámica de grupo, 6 (1), 89-100.
- ^ "Trabajo en equipo 101" .
- ^ "Colaboración de alto rendimiento: liderazgo, trabajo en equipo y negociación" .
- ^ "Negociar en un mundo virtual" .