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El servicio telefónico local es la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones dentro de una región geográfica limitada.

Tradicionalmente, el servicio telefónico local era proporcionado por pequeñas empresas con sede en determinadas ciudades y pueblos en lugar de empresas más grandes, nacionales o internacionales. Las llamadas telefónicas fuera del área local provistas por estas empresas fueron parcheadas a través de redes de larga distancia que, hasta la desregulación, eran operadas principalmente por AT&T . Algunos proveedores de servicios locales eran compañías operativas regionales de Bell , pero no todas las compañías telefónicas locales eran compañías operativas regionales de Bell. o vinculado a uno a nivel local, especialmente después de la desregulación de 1996. Después de la desregulación, estas empresas regionales operativas de Bell continuaron brindando los mismos servicios técnicos a pesar de estar bajo un tipo diferente de estructura corporativa.

Muchas comunidades en los Estados Unidos tenían compañías telefónicas locales y en áreas rurales, hasta principios de la década de 1980 (quizás más tarde en algunos casos) las líneas de partido eran algo común. En la mayoría de los casos, la compañía telefónica local era responsable de proporcionar equipos y servicios a sus clientes, aunque con el tiempo, a medida que cambiaba la tecnología, también cambiaba la naturaleza de los servicios técnicos prestados.

Hubo un tiempo en que los teléfonos se alquilaban a la compañía telefónica local en lugar de venderlos directamente a los clientes. Muchos clientes tenían teléfonos de disco que se alquilaron antes de la década de 1980. En algunos casos, los clientes terminaron pagando diez veces el valor de sus teléfonos cuando los alquilaron durante décadas, aunque el sistema de arrendamiento no se configuró para fomentar esta situación. Las compañías telefónicas locales también proporcionaron servicios PBX ( Private Branch Exchange ) para las empresas locales que necesitaban estos servicios de centralita y telecomunicaciones internas. Las compañías telefónicas locales se han involucrado más recientemente en la provisión de Internet por DSL y servicios de discado .

Los cables telefónicos locales terminan en la oficina central (central telefónica ), una estructura que contiene el hardware necesario para conmutar llamadas entre líneas locales y redes de larga distancia. Por tanto, cuando un cliente realizaba una llamada fuera del área de llamadas locales, la oficina central cambiaba la llamada a la red de larga distancia respectiva. A medida que avanzó la tecnología, las oficinas centrales ofrecieron más servicios y mejoraron sus capacidades técnicas. Servicios como identificador de llamadas , devolución de llamada en espera , llamada entre tres y correo de vozse ofrecieron por primera vez a través de la tecnología basada en la oficina central, aunque posteriormente los PBX también los proporcionaron. El papel de la compañía telefónica local incluye servir a una comunidad determinada e interactuar con los grandes operadores de larga distancia. Antes de la llegada de los teléfonos móviles , la mayoría de las llamadas telefónicas se realizaban a través de líneas fijas y, por lo tanto, las empresas locales participaban de alguna manera en esta comunicación. La desregulación y especialmente los teléfonos celulares han reducido la necesidad de servicios telefónicos locales, mientras que el servicio de Internet de línea de abonado digital y otros servicios otorgan a las empresas locales nuevos roles en la industria de las telecomunicaciones.

Ver también

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