Mercado Libre, Inc. (literalmente "mercado libre" en español , y conocido como Mercado Livre en portugués ) es una empresa argentina incorporada en los Estados Unidos que opera mercados en línea dedicados al comercio electrónico y subastas en línea , incluido mercadolibre .com . En 2016, Mercado Libre tenía 174,2 millones de usuarios en América Latina , [2] lo que lo convierte en el sitio de comercio electrónico más popular de la región por número de visitantes. [4] La empresa tiene operaciones en Argentina , Bolivia ,Brasil , Chile , Colombia , Costa Rica , República Dominicana , México , España , Ecuador , Guatemala , Honduras , Perú , Panamá , Uruguay y Venezuela . [5]
Nombre nativo | Mercado Libre ( español ) Mercado Livre ( portugués ) |
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Tipo | Público |
Negociado como | Nasdaq : componente MELI NASDAQ-100 |
Industria | Comercio electrónico |
Fundado | 2 de agosto de 1999 [1] |
Fundador | Marcos Galperin |
Sede | Buenos Aires , |
Área de servicio | 18 países
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Gente clave | Marcos Galperin ( presidente , presidente y director ejecutivo ) Pedro Arnt ( vicepresidente ejecutivo y director financiero ) Stelleo Tolda ( vicepresidente y director de operaciones ) Osvaldo Giménez (vicepresidente, pagos) Daniel Rabinovich (vicepresidente sénior y director de tecnología oficial ) Marcelo Melamud (vicepresidente y director de contabilidad) |
Productos | Mercado Libre , Mercado Pago , Mercado Crédito , Mercado Ads , Mercado Envíos |
Servicios | Mercado en línea y sistema de pago de comercio electrónico |
Ingresos | 844,4 millones de dólares EE.UU. (2016) [2] |
Lngresos netos | US $ 136,4 millones (2016) |
Número de empleados | 15.500 (2020) [3] |
Divisiones | Mercadopago, Mercadoenvios, Mercadocredito, Mercadoads |
Historia
Mercado Libre fue fundado en 1999 en Argentina . [6] [5] El fundador y director ejecutivo Marcos Galperin estableció la empresa mientras asistía a la Universidad de Stanford . Adquirió fondos de John Muse , cofundador de HM Capital Partners . [7] [8] Mercado Libre recibió financiamiento adicional de JPMorgan Partners , Flatiron Partners, Goldman Sachs , GE Capital y Banco Santander Central Hispano . En 1999, Mercado Libre fue elegida como empresa Endeavour . [9]
En septiembre de 2001, eBay compró una participación del 19,5% en la empresa. [7] eBay vendió su participación en Mercado Libre en 2016, pero las empresas continúan colaborando para expandir los vendedores de eBay en América Latina. [10] [11] eBay abrió su primera tienda de marca en el mercado Mercado Libre de Chile en marzo de 2017. [12]
El mes siguiente, Mercado Libre adquirió iBazar Como, la subsidiaria brasileña de la anterior adquisición de eBay, iBazar SA [13] En 2006, MercadoLibre.com lanzó nuevas operaciones en Costa Rica , Panamá y República Dominicana .
En agosto de 2007, Mercado Libre se convirtió en la primera empresa de tecnología latinoamericana en cotizar en el NASDAQ , bajo la clave de pizarra MELI. [5] [7] Mercado Libre adquirió las operaciones del competidor DeRemate en agosto de 2008. [14] Mercado Libre también adquirió Classified Media Group (CMG) en 2008. CMG estableció los portales de comercio electrónico latinoamericanos tucarro.com y tuinmueble.com. [15]
En 2011, la empresa hizo la transición de su plataforma a la tecnología de código abierto. La transición permitió a los desarrolladores de interfaces de aplicaciones (API) expandir las soluciones y los servicios de la plataforma. [16] En 2013, Mercado Libre lanzó MeLi Commerce Fund, dedicado a invertir en startups de tecnología que crean software utilizando las API de Mercado Libre. [17] En agosto de 2016, el fondo había invertido 1,5 millones de dólares en 15 empresas de Argentina, Brasil y México. [18] [19] Mercado Libre adquirió Portal Inmobiliario, un sitio web chileno de anuncios clasificados, en 2014. [20] En 2015, Mercado Libre anunció la adquisición de Metroscúbicos.com, el portal de la inmobiliaria con sede en México Grupo Expansión. [21]
En 2016, Mercado Libre trasladó su sede brasileña a nuevas oficinas en São Paulo, Brasil. El complejo de 17.000 metros cuadrados, denominado Melicidade, contaba con cafetería, auditorio, gimnasio, salón de belleza, salas de reuniones y capacitaciones y un área de recreación. [22] [23] En marzo de 2016, Mercado Libre anunció su expansión a Córdoba, Argentina con su nuevo centro de software. [24] Mercado Libre abrió su primera oficina colombiana en Bogotá en octubre de 2016. Fue el cuarto centro de atención al cliente de la empresa en América Latina. [6] [25] Los otros centros de atención al cliente de la empresa se encuentran en Argentina, Brasil y Uruguay . [26]
En 2019, Mercado Libre abrió sus primeros centros logísticos en Argentina, Brasil y México. [27]
En marzo de 2020, Mercado Libre anunció sus nuevos centros logísticos en Chile [28] y Colombia. [29] En junio de 2020, Mercado Libre anunció su nuevo centro de software en Colombia. [30]
Operaciones
Mercado Libre opera bajo cinco unidades comerciales principales. MarketPlace es su plataforma para que los usuarios vendan productos, Mercado Pago es su plataforma de pago para ventas en línea, Mercado Publicado es la parte publicitaria de Mercado Libre, Mercado Shops es una herramienta diseñada para mejorar el ecosistema general de la plataforma, [31] y Mercado Crédito es la línea de crédito de la empresa. [32]
MarketPlace de Mercado Libre es una plataforma diseñada para emparejar compradores y vendedores. Los clientes pujan por los artículos o pagan un precio fijo por los productos ofrecidos. Los artículos se entregan después del pago y los usuarios pueden proporcionar comentarios. [33] 3.000 tiendas oficiales o bandas trabajan con Mercado Libre. [34]
Mercado Libre también tiene una división de bienes raíces y motores bajo el nombre de Mercado Libre Classificados. Los agentes inmobiliarios pagan una tarifa mensual para publicar propiedades y automóviles en la plataforma de Mercado Libre. [35]
Mercado Libre lanzó MercadoPago, un sistema de pago seguro, para diversificar las opciones de pago. [36] MercadoPago procesó 138,7 millones de transacciones en 2016, lo que supuso una mejora del 73% con respecto a 2015. [34] Lanzado en 2012, MercadoShops fue diseñado para permitir que las pequeñas y medianas empresas abran tiendas virtuales en sus sitios web existentes. Las tiendas cuentan con integración con sitios de redes sociales. [37] En octubre de 2014, se lanzó una aplicación móvil para MercadoPago que usaba un lector de tarjetas de crédito para permitir que los cargos se procesen usando una tableta o teléfono inteligente usando un código QR. [36] [38] La empresa expandió MercadoPago a Colombia en julio de 2016. [39]
El proceso de crédito de Mercado Crédito trabaja con compradores y vendedores. Los tipos de tasas de las líneas de crédito se determinan mediante un perfil de prestatario. [40]
En marzo de 2021, MercadoLibre anunció una inversión masiva de $ 1.8 mil millones en sus operaciones brasileñas. [41]
Referencias
- ^ "Información de dominio, DNS y WHOIS de MercadoLibre.com - DomainTools" . WHOIS . Consultado el 16 de agosto de 2016 .
- ^ a b "El portal del Mercado Libre vendió 181,2 millones de productos en 2016" . La Republica. 6 de marzo de 2017.
- ^ http://investor.mercadolibre.com/static-files/705a2a4d-9f19-43ee-be47-947aefde08bc
- ^ "Los minoristas en línea más populares de América Latina" . Statista . Consultado el 28 de abril de 2016 .
- ^ a b c Mercado Libre celebrará sus 17 años con descuentos de hasta el 70% ” . La Republica. 9 de septiembre de 2016.
- ^ a b Mercado Libre abre oficinas y centro de atención al cliente en Colombia ” . Terra. 19 de octubre de 2016.
- ^ a b c Irene Caselli (12 de octubre de 2014). "El hombre detrás del eBay de América Latina" . Noticias de la BBC.
- ^ Tom Metcalf, Blake Schmidt (28 de septiembre de 2016). "Argentina ve al primer multimillonario tecnológico en el Renacimiento de Macri" . Tecnología Bloomberg.
- ^ "Endeavour Entrepreneur Marcos Galperin en Mercado Libre (Informe del Foro Económico Mundial)" . Esfuerzo. 25 de mayo de 2011.
- ^ Vanessa Page (14 de octubre de 2016). "eBay venderá participación en Mercado Libre" . Investopedia.
- ^ "eBay vende 20% de participación en Mercado Libre" . Portada. 17 de octubre de 2016.
- ^ Axel Christiansen Z. (14 de marzo de 2017). "EBay Store llega a Chile a través de Mercado Libre" . La Tercera.
- ^ Paul Sawers (13 de octubre de 2016). "eBay vende la mayor parte de su participación en el gigante latinoamericano del comercio electrónico Mercado Libre" . Venture Beat.
- ^ "MercadoLibre compra las operaciones de DeRemate" . Clarín. 27 de agosto de 2008.
- ^ "Oficializó la venta de TuCarro.com y TuInmueble.com a Mercado Libre" . Salude Technologia. 26 de enero de 2008.
- ^ "Mercado Libre se abre a desarrolladores" . InfoTechnology. 27 de abril de 2011.
- ^ "Mercado Libre reporta un crecimiento del 37% en el comercio electrónico en América Latina" . Portada. 6 de agosto de 2013.
- ^ Gabriela Samela (8 de agosto de 2016). En busca de innovación, las grandes empresas lanzan sus aceleradores ” . Clarín.
- ^ Diego Dávila (12 de octubre de 2016). "Mercado Libre se dirige a los emprendedores" . La Voz.
- ^ "Mercado Libre compra Portal Inmobiliario y GuiaDinmuebles en USD $ 40 millones" . FayerWayer. 15 de abril de 2014.
- ^ "Términos y condiciones" . El Economista. 22 de abril de 2015.
- ^ "Free Market en São Paulo: una pequeña ciudad con sabor argentino" . Clarín. 30 de enero de 2017.
- ^ Cláudio Florenzano. "Mercado Livre inaugura una nueva sede de R $ 105 millones en São Paulo" . CBSI.
- ^ "Mercado Libre duplica su centro de software en Córdoba" . La Voz. 23 de marzo de 2016.
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- ^ https://finance.yahoo.com/news/mercadolibre-invest-record-1-8-230710675.html?.tsrc=rss
enlaces externos
- Datos comerciales de MercadoLibre:
- Finanzas de Google
- Yahoo! Finanzas
- Bloomberg
- Reuters
- Presentaciones ante la SEC
- Nasdaq
- Mercado Libre
- Mercado Pago
- Tiendas de mercado