Wm Morrison Supermarkets plc , comercializada como Morrisons , es la cuarta cadena de supermercados más grande del Reino Unido, [6] y tiene su sede en Bradford , West Yorkshire , Inglaterra. [7]
Nombre comercial | Morrisons |
---|---|
Tipo | Compañía pública limitada |
Negociado como | LSE : MRW |
Industria | Venta minorista |
Fundado | 1899 |
Fundador | William Morrison |
Sede | Bradford , Inglaterra, Reino Unido |
Numero de locaciones | 494 tiendas (2020) [1] |
Gente clave | Andrew Higginson (presidente) [2] David Potts (director ejecutivo) [3] |
Productos | Alimentos y bebidas, ropa, libros, revistas, CD y DVD . |
Ingresos | GB £ 17,536 millones (2020) [4] |
Ingresos de explotación | GB £ 513 millones (2020) [4] |
Lngresos netos | GB 348 millones de libras esterlinas (2020) [4] |
Número de empleados | 110.000 (2021) [5] |
Sitio web | www |
Fundada en 1899 por William Morrison , de ahí la abreviatura Wm Morrison, comenzó como un puesto de huevos y mantequilla en Rawson Market, Bradford, Inglaterra. Hasta 2004, las ubicaciones de las tiendas de Morrisons se centraban principalmente en el norte de Inglaterra , pero con la adquisición de Safeway en ese año, la presencia de la empresa aumentó significativamente en el sur de Inglaterra , Gales y Escocia. En 2016, la empresa tenía 494 supermercados en Inglaterra, Gales y Escocia, [1] así como uno en Gibraltar . [8]
En febrero de 2021, Morrisons empleaba a 110.000 empleados y atendía a alrededor de 11 millones de clientes cada semana. [5]
La cuota de mercado de Morrisons en agosto de 2017 fue del 10,14%, un 0,86% menos que en 2015 [9], detrás de Tesco (27,8%), Sainsbury's (15,8%) y Asda (15,3%), pero por delante de Aldi (7%). [10] [11] [12]
La empresa cotiza en la Bolsa de Valores de Londres y forma parte del índice de empresas FTSE 250 .
Historia
Establecimiento
La compañía fue fundada por William Morrison en 1899, quien inició el negocio como comerciante de huevos y mantequilla en Rawson Market, Bradford , Inglaterra, operando bajo el nombre de Wm Morrison Limited . [13]
Su hijo Ken Morrison se hizo cargo de la empresa en 1952, a la edad de 21 años. En 1958, Morrisons abrió una pequeña tienda en el centro de la ciudad. [13] Fue la primera tienda de autoservicio en Bradford, la primera tienda en tener precios en sus productos y tenía tres cajas. La empresa abrió su primer supermercado, "Victoria", en el distrito de Girlington de Bradford en 1961. [13]
En 1967, Morrisons se convirtió en una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Valores de Londres . [13]
Adquisición de Safeway
En marzo de 2004, Morrisons adquirió Safeway , una cadena de supermercados británica que poseía 479 tiendas, lo que le permitió a Morrisons tener una mayor presencia en el sur de Inglaterra. [14] La compañía fue comprada por £ 3.3 mil millones, que comprende 1 nueva acción de Morrisons (lo que permite a los accionistas de Safeway tener una participación del 40% en el grupo ampliado y reducir la participación de la familia Morrison al 18%), más 60 peniques en efectivo (pagados por por la desinversión de 52 tiendas superpuestas) por cada acción de Safeway poseída. La adquisición se topó rápidamente con dificultades causadas en parte por la administración saliente de Safeway UK que cambió los sistemas contables de esa cadena seis semanas antes de que se completara la transacción. [15] El resultado fue una serie de advertencias de ganancias emitidas por Morrisons, malos resultados financieros [16] y una reversión a los sistemas manuales. [17]
El programa de conversión de tiendas de Safeway a Morrisons fue el más grande de su tipo en la historia minorista británica, y se centró inicialmente en las tiendas retenidas que eran de propiedad absoluta , más de 2300 m 2 (25 000 pies cuadrados ) con aparcamientos separados. En unas pocas semanas, las bolsas de transporte Safeway fueron reemplazadas por las de Morrisons y los productos de la propia marca Morrisons comenzaron a aparecer en las tiendas Safeway. [18]
Originalmente, 52 tiendas debían ser vendidas obligatoriamente después de la adquisición. Dos cerradas por otras razones, John Lewis Partnership compró 19 para formar parte de su cadena Waitrose , [19] mientras que J Sainsbury plc compró 14 más, [20] y Tesco compró 10 en octubre de 2004. [21] En el momento en que Morrisons eligió no entrar en el sector de las tiendas de conveniencia (aunque desde entonces lo ha hecho con sus tiendas M Local ). Además de esta decisión política, se anunció a finales de 2004 que las 114 tiendas más pequeñas 'Safeway Compact' se venderían a la cadena de supermercados rival Somerfield en un acuerdo de dos partes por valor de £ 260,2 millones en total. [22]
En Irlanda del Norte, Morrisons vendió las tiendas Safeway y una tienda en Bangor que abrió después de la adquisición de Morrisons a Asda. [23]
Una de las compras individuales más grandes en 2005 fue la de cinco tiendas de Waitrose. [24] El 18 de julio de 2006, se vendieron otras seis tiendas a Waitrose, incluida la antigua tienda Safeway en Hexham , Northumberland, que se convirtió en la sucursal de Waitrose más septentrional de Inglaterra. [25]
En mayo de 2005, Morrisons anunció el cierre del formato de tienda de conveniencia / gasolinera de empresa conjunta de Safeway con BP . Según el acuerdo, las instalaciones se habían dividido al 50% entre las dos empresas. [26]
Morrisons también vendió las tiendas de las Islas del Canal de Safeway , en Guernsey y Jersey , a CI Traders, donde las tiendas continuaron comercializándose como Safeway , aunque los productos que vendieron llevaban las marcas de cadenas como Islandia . [27] En 2011, Sandpiper CI / CI Traders vendió las tiendas Channel Island Safeway a Waitrose y la marca Safeway desapareció de Channel Islands. [28] En la Isla de Man , la tienda Douglas se vendió a Shoprite y la tienda Ramsey se vendió a The Co-operative Food . [29] La tienda de Gibraltar se comercializó originalmente para la venta, pero finalmente se convirtió. En noviembre de 2006, se presentaron planes para la ampliación y remodelación de la tienda para introducir el formato completo de Morrisons. [30]
En septiembre de 2005, la empresa anunció el cierre de los antiguos depósitos de Safeway en Kent, Bristol y Warrington con la pérdida de 2.500 puestos de trabajo. [31] Desde entonces, el depósito de Kent se vendió a su rival de lujo Waitrose , mientras que Warrington se vendió a su rival de alimentos congelados Islandia. Parte del depósito de Bristol se ha vendido a Gist. [32] El proceso de conversión de la tienda se completó el 24 de noviembre de 2005 cuando la imposta final de Safeway desapareció del Reino Unido. [33]
Plan de optimización
Tras la adquisición de Safeway, Morrisons se encontró con una serie de dificultades. La compañía había emitido cinco advertencias sobre las ganancias desde la adquisición, y se consideró que el formato norteño original de Morrison no funcionaba tan bien en algunas de las antiguas tiendas Safeway en el sur. Para revitalizar su nueva imagen nacional, Morrisons nombró al holandés Marc Bolland (director de operaciones de Heineken ) como su nuevo director ejecutivo. [34]
Retiro de Sir Ken Morrison
El 13 de marzo de 2008, Sir Ken Morrison se retiró como presidente después de 55 años en la empresa y fue nombrado presidente honorario. [35]
Compra de tiendas Co-op y Somerfield
Cuando Co-operative Group completó su adquisición de la cadena de supermercados Somerfield en marzo de 2009, la Comisión de Competencia le exigió vender varias tiendas . Morrisons compró 35 tiendas del grupo combinado, la mayoría negociando bajo la fascia de Somerfield. [36] Estas nuevas tiendas fueron las primeras de más de 100 identificadas por Morrisons para expandirse a supermercados más pequeños, ya que pretende tener una tienda a 15 minutos de cada hogar en el Reino Unido. [37]
Diversificación multicanal
Tras la salida de Marc Bolland para convertirse en el director ejecutivo de Marks & Spencer en diciembre de 2009, Dalton Philips fue nombrado en un movimiento sorpresivo como su reemplazo en enero de 2010. [38]
En 2010, Morrisons firmó un acuerdo con el minorista económico Peacocks , la primera tienda en concesión que se abrió como parte de una remodelación en la tienda del minorista en Idle, Bradford. [39] La sección Peacocks se extendió a otras tiendas antes de lanzar su propia marca de ropa infantil "Nutmeg" en 85 tiendas el 21 de marzo de 2013. [40]
La primera tienda local de Morrisons M abrió en Ilkley , Yorkshire, en 2011. Todas las tiendas M Local fueron posteriormente renombradas bajo la cadena de corta duración " My Local " en 2015. [41]
En mayo de 2013, Morrisons anunció una asociación con Ocado para utilizar sus sistemas de tecnología e infraestructura de distribución para ayudar a lanzar su propio servicio en línea. [42]
Richard Pennycook, que se había incorporado a Morrisons en octubre de 2005, [43] fue reemplazado como director financiero de Morrisons en junio de 2013 por Trevor Strain, anteriormente director financiero corporativo. [44]
Oferta pública de adquisición fallida
En febrero de 2014, se supo que los miembros más jóvenes de la familia fundadora Morrison, que poseen el 10% de la empresa y que se cree que incluyen a dos de los hijos del presidente honorario Sir Ken Morrison, William Morrison Junior y Andrea Shelley, junto con la sobrina de Sir Ken Morrison. y su esposo, Susan y Nigel Pritchard, se habían acercado a varias firmas de capital privado para convertir la compañía en privada. Se dijo que estaban extremadamente descontentos con el desastroso desempeño financiero de la compañía y la estrategia corporativa que estaba llevando a cabo Dalton Philips. [45]
Tras una nueva estrategia corporativa de tres años revelada en marzo de 2014 con el objetivo de recuperar las ventas y la participación de mercado, en la reunión general anual de Morrison en junio de 2014, el ex presidente de Morrison, Sir Ken Morrison, criticó a Dalton Philips y a su nueva junta directiva por destruir la empresa que heredó. de su padre; Morrison comentó sobre la estrategia de Philips para salvar al supermercado en quiebra de las presiones de Aldi y otras tiendas de descuento, afirmando: " Cuando dejé el trabajo y comencé a trabajar como pasatiempo, decidí criar ganado. Tengo algo así como 1,000 bueyes y, después de haber escuchado tu presentación, Dalton, tienes muchos más idiotas que yo ". [46]
Los comentarios de Morrison fueron respaldados por su sobrino Chris Blundell, quien controla la mayor parte de la participación familiar restante en el supermercado, quien también le dijo a la junta que necesitaba ser rescatada y acogió con satisfacción la decisión del presidente Sir Ian Gibson de dejar el negocio el próximo año (en junio 2015) después de meses de presión. [47]
Reestructuración
En junio de 2014, Morrisons anunció que se habían puesto en marcha planes para eliminar 2.600 puestos de trabajo como resultado de cambios en su estructura administrativa. [48] Morrisons declaró que había probado la nueva estructura y creía que se lograba un mejor rendimiento a través de estos métodos. Estos recortes afectarían principalmente a los puestos de supervisor y gerente de departamento. Morrisons crearía 1.000 puestos de trabajo en las tiendas de conveniencia locales de Morrisons M y 3.000 en los nuevos supermercados. A continuación, Morrisons vendió su centro de distribución en Kent a una empresa de inversión inmobiliaria por 97,8 millones de libras. El depósito en Kemsley debía ser arrendado inmediatamente a la cadena de supermercados en un contrato de 25 años, por un alquiler de £ 5,4 millones por año. [49]
Tras una caída del 3,1% en las ventas comparables en el período comercial de Navidad de 2014, Morrisons anunció la dimisión ampliamente esperada del director ejecutivo de cinco años, muy criticado públicamente, Dalton Philips, que entrará en vigor en marzo de 2015. Además, el presidente , Sir Ian Gibson , se retiraría seis meses antes para ser reemplazado por el ex director financiero de Tesco , Andrew Higginson, a fines de enero de 2015. [50] Cinco ejecutivos adicionales dejaron la empresa en marzo de 2015. [51]
Morrisons también anunció el cierre de 10 pequeñas tiendas con pérdidas (ocho antiguas tiendas Netto UK y dos antiguas tiendas Somerfield, compradas bajo el liderazgo de Philips) en Cramlington , Accrington , Ravensthorpe , Bransholme ( Hull ), Telford , West Bromwich , Wallasey ( Seacombe - tienda ilustrada a la derecha), Newton le Willows , Rugby y Crawley . [52] Además, se cerrarían seis tiendas de conveniencia no rentables y se ralentizaría el despliegue de la cadena de tiendas de conveniencia, ya que ya no se compraría un lote de 40 sitios. [53]
El 25 de febrero de 2015, Morrisons nombró al ex director de Tesco, David Potts, como su nuevo director ejecutivo. [54]
En junio de 2015, Morrisons redujo el precio de 200 'artículos de uso diario' hasta en un 33% [55] Las ventas comparables de la cadena de tiendas habían caído un 2,9% en los primeros tres meses de 2015, después de caer un 2,6% en el últimos tres meses de 2014. La empresa respondió decidiendo "simplificar" su oficina central en Bradford, a costa de 720 puestos de trabajo. [56]
En septiembre de 2015, Morrisons anunció la venta de sus 140 millones de tiendas locales a Mike Greene y Greybull Capital , que cambiarían el nombre de My Local , por £ 25 millones [57] y que planeaba cerrar 11 supermercados, lo que supuso un costo de 900 puestos de trabajo. . [58] A raíz de esto, en enero de 2016, los jefes de Morrisons anunciaron que cerrarían otras 7 tiendas para ayudar a optimizar sus activos existentes y abordar áreas de bajo rendimiento. [59]
A partir de marzo de 2020, Morrisons eliminará 3.000 puestos de gestión y creará 7.000 puestos de trabajo como parte de su plan de reestructuración. [60]
Rendimiento financiero
Los resultados financieros han sido los siguientes: [4]
52/3 semanas para | Facturación (£ 'm) | Beneficio / (pérdida) antes de impuestos (£ 'm) | Beneficio / (pérdida) después de impuestos (£ 'm) |
---|---|---|---|
2 de febrero de 2020 | 17,536 | 408,0 | 348,0 |
3 de febrero de 2019 | 17,735 | 320,0 | 244,0 |
4 de febrero de 2018 | 17.262 | 380,0 | 311.0 |
29 de enero de 2017 | 16,317 | 325,0 | 305.0 |
31 de enero de 2016 | 16,122 | 217.0 | 222.0 |
1 de febrero de 2015 | 16.816 | (792,0) | (761,0) |
2 de febrero de 2014 | 17,680 | (176,0) | (238,0) |
3 de febrero de 2013 | 18,116 | 879.0 | 647,0 |
29 de enero de 2012 | 17.663 | 947,0 | 690,0 |
30 de enero de 2011 | 16,479 | 874,0 | 632.0 |
31 de enero de 2010 | 15.410 | 858.0 | 598,0 |
1 de febrero de 2009 | 14,528 | 655,0 | 460,0 |
3 de febrero de 2008 | 12,969 | 612,0 | 554,0 |
4 de febrero de 2007 | 12,462 | 369,0 | 247,6 |
29 de enero de 2006 | 12,115 | (312,9) | (250,3) |
30 de enero de 2005 | 12,116 | 193.0 | 105,0 |
1º de febrero de 2004 | 4.944 | 319,9 | 197,6 |
2 de febrero de 2003 | 4.290 | 282,5 | 186,3 |
3 de febrero de 2002 | 3.915 | 243,0 | 143,7 |
4 de febrero de 2001 | 3,496 | 219,1 | 120,0 |
29 de enero de 2000 | 2,969 | 189,2 | 103,1 |
Operaciones actuales
En febrero de 2016, Morrisons tenía 498 supertiendas [1] en el Reino Unido, incluidas las que conservaba tras la compra de Safeway plc. Hasta 2004, las grandes superficies de Morrison se concentraban en gran medida en las Midlands inglesas y el norte de Inglaterra , pero se habían expandido hacia el sur, comenzando con una tienda en Erith , Greater London, que abrió en 1998. [61]
En abril de 2021, Morrisons dijo que dejará de vender bolsas de plástico y las retirará de sus tiendas y las reemplazará con bolsas de papel como una medida para reducir el uso de plástico. [62]
Formatos de tienda
La mayoría de las grandes superficies de Morrison tienen productos en Market Street . La carne empaquetada está cerca o al lado del mostrador de la carnicería, la tienda de delicatessen con el refrigerador de quesos cerca y un mostrador de asador llamado Oven Fresh . [63]
Ventas en línea
En 2012, el grupo lanzó su primer sitio web minorista llamado "Morrisons Cellar" que vende vino de todo el mundo. [64]
A diferencia de sus principales competidores, Morrisons no se adelantó a la oferta de compras en línea. En mayo de 2013, Morrisons anunció una asociación con Ocado para usar sus sistemas de tecnología e infraestructura de distribución para ayudar a lanzar su propio servicio en línea. [65] Morrisons también firmó un acuerdo con Amazon para suministrar productos para su Prime Pantry . [66]
A mediados de 2015, Morrisons seguía siendo el más pequeño de los "cuatro grandes" supermercados, con una cuota de mercado del 11%, un 0,3% menos que en 2014. [9]
Según CACI , en 2006, Morrisons dominaba el mercado en 10 áreas de códigos postales; SY ( Shrewsbury ), LD ( Llandrindod Wells ), WS ( Walsall ), TS ( Teesside ), TD ( Hawick ), BD ( Bradford ), HG ( Harrogate ), LS ( Leeds ), WF ( Wakefield ) y HD ( Huddersfield ) . [67]
Integración vertical
A diferencia de otros supermercados del Reino Unido, Morrisons fabrica un volumen sustancial de sus propios productos alimenticios en 16 sitios del Reino Unido. [68]
Servicio de entrega a domicilio
En junio de 2020, Morrisons introdujo un programa renovado de suscripción a domicilio dirigido a personas mayores y mayores que no pueden ir de compras a los supermercados. El servicio está disponible para cualquier persona que resida en un radio de 10 millas de una tienda de Morrison y, para evitar el almacenamiento, tendrá un máximo de tres por artículo. [69]
Antiguas operaciones
Kiddicare
En 2011, Morrisons compró el minorista infantil Kiddicare por 70 millones de libras esterlinas para darle el conocimiento necesario para vender ropa y artículos para el hogar en línea. [70] En 2012, se adquirieron 10 antiguas tiendas Best Buy de Carphone Warehouse para expandir Kiddicare a tiendas minoristas. [71] Kiddicare fue vendido a la firma de capital privado Endless por £ 2 millones en julio de 2014 y vendido a Worldstores dos meses después por una suma no revelada. [72]
FreshDirect
Morrisons compró una participación del 10% en la tienda de comestibles en línea FreshDirect con sede en Nueva York por £ 31 millones en 2011. Después de haber enviado un equipo a Nueva York para aprender del negocio antes del lanzamiento previsto en 2013, Morrisons comenzó una iniciativa de entrega a domicilio en enero 2014. En marzo de 2014, el director ejecutivo de Morrisons, Dalton Phillips, anunció que la empresa había acordado vender su participación en FreshDirect debido a las dificultades financieras que enfrentaba y, como había creado su propio sitio de compras en línea, ya no necesitaba FreshDirect. [73] La venta se completó en agosto de 2016 por 45 millones de libras esterlinas. [74]
Tiendas de conveniencia
La compañía operaba varias tiendas más pequeñas llamadas "Morrisons M Local" en lugares importantes como Birmingham , Manchester , Cardiff y Bristol . Estas tiendas tenían un formato similar a las pequeñas tiendas Tesco Express y Sainsbury's Local , pero incluían una gama más amplia de comida caliente lista para comer, como pasteles, café, asador, papilla y también una barra de ensaladas. Los artículos se suministraban en supermercados cercanos y los compradores también podían pedir alimentos, como carne y pescado frescos. [75]
Se adquirió un centro de distribución en Feltham , en el oeste de Londres, para proporcionar una red de distribución a las tiendas de Londres y el sudeste, donde hay relativamente pocas grandes superficies de Morrisons. [76]
Se abrieron alrededor de 70 tiendas a finales de 2013, impulsadas por la compra de 7 tiendas Jessops y 49 Blockbuster a los administradores. [77] El 26 de febrero de 2013, se adquirieron a los administradores otras seis tiendas HMV . [78] La cadena M Local se vendió a un grupo de capital privado en 2015 y se renombró como My Local , pero entró en la administración misma menos de un año después. [79]
Marketing y branding
Logotipos y lemas
El 15 de marzo de 2007, Morrisons dio a conocer una nueva "imagen de marca más moderna", que se implementó en todas las tiendas, vehículos y sitios de distribución. Esto mantuvo la señalización principal y el esquema de color de 'Morrisons', al tiempo que reemplazó el conocido logotipo de 'M'. La marca interna de bajo precio, Bettabuy , también se cambió a una marca "más moderna" llamada Morrisons Value , [80] que nuevamente fue rebautizada como M Savers en enero de 2012. [81] El cambio supuso el reemplazo del viejo amarillo. y logotipo negro, con la línea de correa 'More Reasons To Shop at Morrisons' reemplazada por 'Fresh Choice For You'. En 2010, esto fue reemplazado por 'Eat Fresh'. Paga menos'. Esto se cambió más tarde nuevamente en 2013 a 'Más de lo que importa'. También implicó el reemplazo de la señalización externa, con los letreros anteriores de Morrisons que se conservaron junto con el nuevo logotipo, así como cambios en el empaque del producto, el punto de venta, la publicidad, los uniformes del personal (reemplazando las viejas corbatas y lazos azules por verdes) y vehículos de distribución. El fundamento de la decisión fue la necesidad de que Morrisons atrajera una base de clientes nacional más amplia, capitalizando su expansión geográfica luego de la adquisición de Safeway. [82]
En 2016, Morrisons lanzó un nuevo logotipo y eslogan 'Morrisons Makes It' para intentar inspirarse en el legado de la marca, con el nuevo logotipo que se instaló en todos los letreros de las tiendas, así como nuevos uniformes y nuevos estilos en la tienda. Además de esto, la M mayúscula, como se ve en la parte superior de los otros logotipos, se elimina y en su lugar se reemplaza en la parte inferior, 'Desde 1899' y encima de la I, son pétalos de flores amarillas. Además de esto, todas las letras, excepto la M, se convierten en minúsculas. [83]
Tarjeta de fidelidad
El precio de la tarjeta Match & More coincidió con las compras de comestibles comparables de los clientes de la cadena en la tienda y en línea con Aldi , Lidl , Tesco, Sainsbury's y Asda . Si un cliente gastó £ 15 o más y podría haber pagado menos por sus comestibles comparables, Morrisons automáticamente les dio la diferencia en puntos en su tarjeta al momento de pagar. Por una diferencia de 1 penique en el costo de compra, los clientes obtuvieron 10 puntos Match y por una diferencia de £ 1 obtuvieron 1000 puntos. La diferencia se calculó en la caja sobre marcas nacionales y productos de marca propia comparables y alimentos frescos, incluso aquellos que están en promoción en otros lugares. [84] En 2016, las tarjetas de fidelización Match & More se rebautizaron como la tarjeta de fidelidad "Más" y todos los clientes recibieron una nueva tarjeta en consonancia con el cambio de marca. [85] El esquema de lealtad fue rebautizado una vez más en mayo de 2021 como "My Morrisons", en línea con la compañía que eliminó la función de recolección de puntos. [86]
Gamas de productos
Morrisons almacena miles de líneas vendidas bajo sus propias marcas. Estos incluyen M Savers, una marca económica que incluye artículos que van desde alimentos y bebidas hasta artículos de tocador, en 2015 la marca de comestibles de más rápido crecimiento en el Reino Unido. [87]
Caja de té de la tarde de Tommy
Morrisons ha lanzado una 'Caja de té de la tarde de Tommy' especial para ayudar a los compradores a celebrar el final del aniversario de la Segunda Guerra Mundial el 2 de septiembre de 2020. Las cajas benefician a la iniciativa Tommy Tea a través de Royal British Legion Industries (RBLI), con £ 1 en cada caja rumbo a la organización benéfica, así como £ 10,000 adicionales proporcionadas por la compañía. [88]
Distribución
En 2005, Morrisons compró parte de Rathbones Bakeries , que se derrumbó , que suministraba pan a Morrisons, por £ 15,5 millones. [89]
En 2007, Morrisons abrió un nuevo centro de distribución en Swindon [90] y anunció que había comprado un nuevo sitio en la intersección 23 de la M5 en Bridgwater en Somerset, para remodelarlo como una instalación de empaque de productos frescos. [21]
En 2011, Morrisons abrió un nuevo centro de distribución de 767,500 pies cuadrados en Bridgwater como parte del proyecto de remodelación de £ 11 millones. Este proyecto también creó 1.200 nuevos puestos de trabajo. [91] [92] Tras la apertura del nuevo centro de distribución, el depósito de Swindon ya no era necesario y se cerró en diciembre de 2011. [93]
Crítica
Alimentación para perros potencialmente dañina
En diciembre de 2012, la Asociación Veterinaria Británica y el Kennel Club criticaron una campaña publicitaria en televisión que mostraba a un niño regalando a un perro trozos de pudín de Navidad . El pudín de Navidad contiene pasas, que pueden ser dañinas para los perros, lo que provocó la preocupación de que el comportamiento en el clip pudiera copiarse con consecuencias perjudiciales para los animales. Un portavoz de Morrisons declaró que había buscado asesoramiento veterinario antes del rodaje, en el que estuvo presente un veterinario. El consejo dado fue que "... habría un riesgo mínimo, si lo hubiera, para un perro de una reacción tóxica grave si se consumiera una pequeña cantidad, en relación con su peso corporal, de pastel de Navidad o budín de forma única. " [94]
Reclamación inexacta de apoyo a los agricultores británicos
Tras una caída muy publicitada de los precios de la leche en el Reino Unido, Morrisons lanzó una leche con la marca de la bandera del Reino Unido etiquetada como 'For Farmers' y prometía 23 peniques adicionales por caja. De hecho, el dinero extra, equivalente a 10 peniques el litro, se destinó al grupo cooperativo lechero danés Arla Foods , que se dividirá entre varios países, y sólo una cuarta parte de los 23 peniques se destinó a agricultores del Reino Unido. [95]
Paula Vennells
Morrisons ha sido criticada por mantener a Paula Vennells en su directorio, a pesar de su papel como directora ejecutiva de la oficina de correos durante el escándalo de los subpostmasters y las críticas a su liderazgo allí como "cruel e incompetente" por parte de un par conservador y varios diputados. [96] [97]
Ver también
- Lista de cadenas de supermercados en el Reino Unido
- Mainstop
Referencias
- ^ a b c "Morrisons abre espacios seguros para quienes sufren abuso doméstico" . Morrisons . Consultado el 28 de noviembre de 2020 .
- ^ "Andrew Higginson intercambia Poundland por Wm Morrison" . FT . Consultado el 13 de enero de 2021 .
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enlaces externos
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