Defensor del Pueblo

Funcionario que representa los intereses del público

Para el ombudsman en Irlanda, consulte Ombudsman (Irlanda) . Para la serie de televisión, consulte Ombudsman (serie de televisión) .

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Firmar en Banjul , capital de Gambia , dando indicaciones para llegar a la oficina del defensor del pueblo.

Un ombudsman ( / ɒ m b ʊ d z m ən / , también de Estados Unidos : / - b ə d z -, - b ʌ d z - / , ^{[1] [2] [3]} sueco:  [ɔmːbʉːdsˌman] ), defensor del pueblo , Ombud , ombudsman o defensor públicoEs un funcionario que suele ser designado por el gobierno o el parlamento, pero con un grado significativo de independencia. En algunos países, un inspector general , un defensor de los ciudadanos u otro funcionario pueden tener deberes similares a los de un defensor del pueblo nacional y también pueden ser nombrados por una legislatura. Por debajo del nivel nacional, un ombudsman puede ser designado por un gobierno estatal, local o municipal. Los defensores del pueblo no oficiales pueden ser nombrados por, o incluso trabajar para, una corporación como un proveedor de servicios públicos, un periódico, una ONG o un organismo regulador profesional.

Los deberes típicos de un defensor del pueblo son investigar las quejas e intentar resolverlas, generalmente a través de recomendaciones (vinculantes o no) o mediación . Los defensores del pueblo a veces también tienen como objetivo identificar problemas sistémicos que conducen a un servicio deficiente o violaciones de los derechos de las personas. A nivel nacional, la mayoría de los defensores del pueblo tienen un mandato amplio para tratar con todo el sector público y, en ocasiones, también con elementos del sector privado (por ejemplo, proveedores de servicios contratados). En algunos casos, hay un mandato más restringido, por ejemplo, con sectores particulares de la sociedad. Los desarrollos más recientes han incluido la creación de agencias especializadas del Comisionado de Información y Defensoría del Niño .

En algunas jurisdicciones, un ombudsman encargado de manejar las preocupaciones sobre el gobierno nacional se conoce más formalmente como el "Comisionado Parlamentario" (por ejemplo, el Comisionado Parlamentario de Administración del Reino Unido y el Ombudsman del estado de Australia Occidental ). En muchos países donde la responsabilidad del ombudsman incluye la protección de los derechos humanos, el ombudsman es reconocido como la institución nacional de derechos humanos . A finales del siglo XX, la mayoría de los gobiernos y algunas organizaciones intergubernamentales como la Unión Europea habían instituido el cargo de defensor del pueblo .

Orígenes y etimología

Un prototipo de defensor del pueblo pudo haber florecido en China durante la dinastía Qin (221 a. C.) y en Corea durante la dinastía Joseon . ^[4] El puesto de inspector real secreto , o amhaeng-eosa ( 암행 어사 ,暗 行 御史) era exclusivo de la dinastía Joseon, donde un funcionario encubierto designado directamente por el rey fue enviado a las provincias locales para supervisar a los funcionarios del gobierno y buscar tras el populacho mientras viajaba de incógnito. La Tribuna Romana tenía algunos roles similares, con poder para vetar actos que infringían a los plebeyos . Otro precursor del ombudsman fue el Diwān al-Maẓālim( دِيوَانُ الْمَظَالِمِ ) que parece remontarse al segundo califa , Umar (634–644), y el concepto de Qaḍī al-Quḍāt ( قَاضِي الْقُضَاةِ ). ^[5] También fueron atestiguados en Siam, India, la dinastía Liao (Imperio Khitan), Japón y China. ^[6]

Un término indígena sueco , noruego y danés , ombudsmand tiene sus raíces etimológicamente en la palabra nórdica antigua umboðsmaðr , que esencialmente significa "representante" (con la palabra umbud / ombud que significa "apoderado", "abogado", es decir, alguien que está autorizado para actuar para otra persona, un significado que todavía tiene en las lenguas escandinavas). En la Ley danesa de Jutlandia de 1241, el término es umbozman y en concreto significa un funcionario real de cada cien . A partir de 1552, también se utiliza en las otras lenguas nórdicas, como el islandés y el Umboðsmaður de las Islas Feroe , el ombudsmann / ombodsmann noruego y el ombudsman sueco . El significado general era y es aproximadamente "un hombre que representa a (alguien)" (es decir, un representante) o "un hombre con una comisión (de alguien)" (un comisionado). La minoría de habla sueca en Finlandia utiliza la terminología sueca. Las diversas formas del sufijo - mand , - maður , etcétera, son solo las formas que tiene la palabra germánica común representada por la palabra inglesa man en los distintos idiomas. Así, la forma plural moderna ombudsmen del inglés tomó prestada la palabra ombudsman es etimológicamente razonable; pero también lo fue la leve protesta de Emily O'Reilly cuando fue elegida por primera vez como Defensora del Pueblo de Irlanda :

Seré una defensora del pueblo, pero no tendré ninguna dificultad en que me llamen tampoco. ^[7]

El uso del término en su uso moderno comenzó en Noruega, y fue seguido por Suecia con el Ombudsman parlamentario sueco instituido por el Instrumento de Gobierno de 1809, para salvaguardar los derechos de los ciudadanos mediante el establecimiento de una agencia de supervisión independiente del poder ejecutivo . El antecesor del Defensor del Pueblo parlamentario de Suecia fue la Oficina del Defensor del Pueblo Supremo ( Högste Ombudsmannen ), que fue establecida por el rey de Suecia Carlos XII en 1713. Carlos XII estaba exiliado en Turquíay necesitaba un representante en Suecia para garantizar que los jueces y los funcionarios públicos actuaran de conformidad con las leyes y con sus obligaciones. Si no lo hicieran, el Defensor del Pueblo Supremo tenía derecho a enjuiciarlos por negligencia. En 1719, la Oficina del Defensor del Pueblo Supremo de Suecia se convirtió en Canciller de Justicia . ^[8] El Defensor del Pueblo Parlamentario fue establecido en 1809 por el Riksdag sueco , como una institución paralela al Canciller de Justicia todavía presente , reflejando el concepto de separación de poderes desarrollado por Montesquieu . ^[8]

El Defensor del Pueblo Parlamentario es la institución que los países escandinavos desarrollaron posteriormente en su forma contemporánea, y que posteriormente ha sido adoptada en muchas otras partes del mundo. Desde entonces, la palabra ombudsman y su significado específico se han adoptado en varios idiomas, como el neerlandés. El idioma alemán utiliza Ombudsmann , Ombudsfrau y Ombudsleute . Las excepciones notables son el francés, el italiano y el finlandés , que utilizan traducciones en su lugar. Variaciones modernos de este término incluyen Ombud , ombuds , Defensor o defensora , y el Inglés convencional plural es ombudsmen. En Nigeria, el ombudsman se conoce como Comisión de Denuncias Públicas o ombudsman . ^[9]

En política

En general, un defensor del pueblo es un funcionario estatal designado para controlar la actividad del gobierno en interés del ciudadano y para supervisar la investigación de las quejas de actividad gubernamental indebida contra el ciudadano. Si el ombudsman encuentra que una queja está fundamentada, el problema puede rectificarse o se publica un informe del ombudsman con recomendaciones de cambio. La reparación adicional depende de las leyes del país en cuestión, pero esto generalmente implica una compensación financiera. Los defensores del pueblo en la mayoría de los países no están facultados para iniciar procedimientos judiciales o enjuiciamientos sobre la base de una queja. Esta función a veces se denomina función de "tribuno", y tradicionalmente ha sido desempeñada por representantes electos; el término se refiere al antiguo "romano"tribunas de los plebeyos "(tribuni plebis ), cuyo papel era interceder en el proceso político en nombre de los ciudadanos comunes.

La principal ventaja de un defensor del pueblo es que examina las denuncias externas a la institución estatal infractora, evitando así los conflictos de intereses inherentes a la autovigilancia. Sin embargo, el sistema del ombudsman depende en gran medida de la selección de una persona adecuada para la oficina y de la cooperación de al menos algún funcionario eficaz dentro del aparato del estado. La institución también ha sido criticada: "Los Defensores del Pueblo son reliquias del absolutismo, diseñados para limar los peores excesos de arbitrariedad administrativa manteniendo intactas las estructuras de poder". ^[10]

En organizaciones

Artículo principal: Defensor del pueblo organizacional

Muchas empresas privadas, universidades, organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales también tienen un defensor del pueblo (o una oficina del defensor del pueblo) para atender a los empleados internos y gerentes y / u otros distritos electorales. Estos roles de ombudsman están estructurados para funcionar de manera independiente, reportando al CEO o la junta directiva, y de acuerdo con los Estándares de Práctica de la Asociación Internacional del Ombudsman (IOA), no tienen ningún otro rol en la organización. Los defensores del pueblo de las organizaciones suelen recibir más quejas que los procedimientos alternativos, como las líneas telefónicas de emergencia anónimas. ^[11]

Desde la década de 1960, la profesión ha crecido en los Estados Unidos y Canadá, particularmente en corporaciones, universidades y agencias gubernamentales. El defensor del pueblo de la organización trabaja como una parte neutral designada, alguien que ocupa un lugar destacado en una organización, pero que no forma parte de la dirección ejecutiva. Usando una resolución alternativa de disputas (ADR) o un enfoque apropiado de resolución de disputas, un ombudsman organizacional puede brindar opciones a los denunciantes o empleados y gerentes con inquietudes éticas ; proporcionar coaching, diplomacia lanzadera, soluciones genéricas (es decir, una solución que protege la identidad de un individuo al aplicarla a una clase de personas, en lugar de solo a un individuo) ymediación de conflictos; rastrear áreas problemáticas; y hacer recomendaciones para cambios en las políticas o procedimientos en apoyo del cambio ordenado de los sistemas.

Servicios del defensor del pueblo por país

Albania

Artículo principal: Avokati i Popullit

El Defensor del Pueblo (Defensor del Pueblo) de la República de Albania (en albanés : Avokati i Popullit ) se concibió en el capítulo VI de la Constitución albanesa aprobada en noviembre de 1998 (artículos 60 a 63 y 134). El artículo 60 establece que "El Defensor del Pueblo defiende los derechos, las libertades y los legítimos intereses de las personas frente a las actuaciones ilícitas o indebidas o faltas de actuación de los órganos de la administración pública". ^[12] El Parlamentoaprobó la Ley del Defensor del Pueblo, Ley Nº 8454, en febrero de 1999. El Defensor del Pueblo es elegido por las tres quintas partes de todos los miembros de la Asamblea por un período de cinco años, con derecho a reelección. Desde entonces, la Ley ha sido modificada por la Ley N ° 8600, de 10 de abril de 2000, y la Ley N ° 9398, de 12 de mayo de 2005.

La Defensora del Pueblo actual es Erinda Ballanca , elegida el 22 de mayo de 2017 ^[13], sucediendo a Igli Totozani , elegida el 23 de diciembre de 2011, ^[14] y al Dr. Emir Dobjani, que había trabajado desde febrero de 2000 ^[15].

Andorra

En el Principado de Andorra , el Defensor del Pueblo se llama Raonador del Ciutadà . ^{[16] [17]}

Argentina

El Defensor del Pueblo de la Nación Argentina  [ ES ] ( Defensor del Pueblo de la Nación de Argentina ), establecido en el artículo 86 de la Constitución , es un órgano independiente relacionado con el Congreso de la Nación Argentina , con autonomía funcional, ya que no recibe instrucciones de cualquier autoridad y disfruta de las mismas inmunidades y privilegios que un legislador.

Las funciones principales son, en primer lugar, la defensa de los derechos humanos y otros derechos, garantías e intereses protegidos por la Constitución, ante actos u omisiones de la administración pública , y en segundo lugar, el control de las funciones administrativas públicas. Por ley, el Defensor debe ser elegido por el voto de 2/3 de los miembros presentes en cada rama del Congreso por un período de cinco años y puede ser reelegido. ^[18]

Sin embargo, no se eligió ningún sustituto para ocupar el cargo, cuando en 2008 se agotó el período de mandato del último que realmente ocupaba el cargo, Eduardo René Mondino , por lo que el cargo está vacante desde 2009 ^[19].

Armenia

Artículo principal: Defensor de los derechos humanos de Armenia

La oficina del Defensor de los Derechos Humanos , o Defensor del Pueblo, de Armenia fue creada por ley en octubre de 2003. El sitio web oficial describe el objetivo de la oficina como la protección y restauración de los derechos humanos y las libertades fundamentales. Recibe quejas contra funcionarios estatales y locales. En febrero de 2004, Larisa Alaverdyan fue nombrada para el cargo por decreto presidencial. El segundo defensor del pueblo fue Armen Harutyunyan , que fue elegido por la Asamblea Nacional de conformidad con el artículo 83.1 de la Constitución el 17 de febrero de 2006, obteniendo más de 3/5 votos de los diputados, para lo que estaba previsto que fuera un mandato de seis años a partir del 20 de febrero. . La ley de 2003 que rige la oficina se modificó posteriormente en 2006, 2008 y 2010. Karen Andreasyanfue el tercer defensor de derechos humanos en Armenia. El 2 de marzo de 2011, la Asamblea Nacional de Armenia eligió al nuevo Defensor del Pueblo armenio, con 83 parlamentarios votando a favor y 13 en contra. Karen Andreasyan asumió sus responsabilidades como Defensor de los Derechos Humanos de Armenia a partir del 3 de marzo de 2011.

El actual Defensor de los Derechos Humanos, Arman Tatoyan , fue elegido por la Asamblea Nacional en febrero de 2016 y se convirtió en el cuarto defensor del pueblo de Armenia. Arman Tatoyan fue el ex viceministro de Justicia . ^[20]

Australia

Artículo principal: Defensores del pueblo en Australia

El Ombudsman del Commonwealth en Australia se estableció en 1976. El Ombudsman puede investigar las quejas sobre las acciones y decisiones de los departamentos y organismos del Gobierno australiano, los servicios prestados por la mayoría de los contratistas privados para el Gobierno australiano y supervisar las investigaciones de las quejas realizadas por la Policía Federal Australiana . ^[21]

También hay agencias de ombudsman en cada estado, una serie de ombudsman de la industria, comisionados de menores y muchas otras agencias de revisión y manejo de quejas, como se detalla en el artículo principal .

Austria

La Junta del Defensor del Pueblo de tres miembros (en alemán : Volksanwaltschaft , literalmente Representante del Pueblo) se creó en 1977 como una autoridad independiente que supervisa toda la administración pública de Austria . Comprueba la legalidad de las decisiones de las autoridades y examina posibles casos de mala administración. Los miembros son nombrados por el parlamento por períodos de seis años. ^[22]

También hay oficinas de defensoría del niño .

Azerbaiyán

El Comisionado de Derechos Humanos (Defensor del Pueblo) de la República de Azerbaiyán es también la institución nacional de derechos humanos del país , acreditada con el estatus A por el Comité Internacional de Coordinación de las INDH . La primera defensora del pueblo, Elmira Süleymanova , fue elegida por el Parlamento el 2 de julio de 2002 y fue reelegida en 2010 para un segundo mandato. Suleymanova (nacida en 1937), ex profesora de química, había participado activamente en el movimiento de mujeres en Azerbaiyán. ^[23] En 2022, estará 20 años en su oficina. Según muchas organizaciones y publicaciones internacionales, Azerbaiyán es uno de los peores países para periodistas y defensores de los derechos humanos.en el mundo. La Defensoría del Pueblo ha sido criticada por hacer la vista gorda ante las denuncias de tortura y opresión de activistas y la oposición. ^[24]

Barbados

En virtud de la Ley del Defensor del Pueblo de 1980, el Defensor del Pueblo de Barbados ^[25] es designado por el Gobernador General con la aprobación de ambas cámaras de la legislatura. El actual Defensor del Pueblo de Barbados es Valton Bend, ex magistrado .

Bahréin

El Ombudsman de Bahrein (en árabe: الأمانة العامة للتظلمات) es una secretaría independiente, financiera y administrativamente, en el Ministerio del Interior de Bahrein establecida para garantizar el cumplimiento de las normas profesionales de la policía establecidas en el Código de Conducta de la Policía, así como en el reglamento administrativo que regula el desempeño de los servidores públicos. Opera dentro de un marco general que incluye el respeto de los derechos humanos y la consolidación de la justicia, el estado de derecho y la confianza pública, de conformidad con la Recomendación 1717 y la Recomendación 1722, párrafo (d) del informe de la Comisión de Investigación Independiente de Bahrein.(BICI). El Defensor del Pueblo asume su autoridad y misión con total independencia con respecto a las denuncias que recibe contra cualquier personal civil o de seguridad pública del Ministerio del Interior de Bahrein por un presunto delito debido a, durante o como resultado de su alcance de responsabilidades. Además, el Defensor del Pueblo informa a la autoridad competente del Ministerio del Interior de Bahrein para que adopte medidas disciplinarias contra los infractores empleados por el ministerio. También informa al Ministerio Público en los casos que constituyen delitos penales. Actualiza tanto al denunciante como al acusado sobre las medidas adoptadas para investigar las denuncias y las conclusiones de las investigaciones.

Bélgica

Bélgica tiene una agencia de defensores del pueblo estatutaria federal y cuatro regionales, y todas cubren la gama normal de tramitación de quejas, investigación y mediación dentro de las respectivas jurisdicciones de su legislatura fundadora.

• La oficina que se ocupa de las quejas contra las autoridades federales es el Defensor del Pueblo Federal ( holandés : de federale Ombudsman , francés : le Médiateur fédéral , alemán : der föderale Ombudsmann ). La oficina se estableció en 1997. ^[26]
• El Vlaamse Ombudsdienst ( Vlaamse Ombudsdienst ) fue establecido por el Parlamento flamenco por decreto de 7 de julio de 1998 (el Ombudsdecreet ). ^[27]
• El Defensor del Pueblo de Valonia ( Médiateur de la Région Wallonne ), creado por decreto del Parlamento Valón de 22 de diciembre de 1994, busca ayudar a cualquier persona, física o jurídica, que tenga dificultades con las autoridades regionales valonas a llegar a una solución sin litigios. ^[28]
• El Defensor del Pueblo de la Comunidad Francesa ( Médiateur de la Communauté française ), creado por el Parlamento de la Comunidad Francesa por decreto de 20 de junio de 2002, es responsable de tramitar las quejas de los ciudadanos que tienen problemas con cualquier unidad administrativa de la Comunidad Francesa. Su misión es promover el diálogo entre el ciudadano y la administración interesada. ^[29]
• En la región lingüística más pequeña, el Defensor del Pueblo de la Comunidad de Habla Alemana ( Ombudsmann der Deutchsprachigen Gemeinschaft ) fue creado por decreto de 26 de mayo de 2009. Esto requiere que el Defensor del Pueblo medie entre los ciudadanos y las autoridades administrativas y busque una forma alternativa de resolver los conflictos. disputas y, en algunos casos, para evitar litigios. En su sesión plenaria del 17 de mayo de 2010, el Parlamento de la Comunidad de habla alemana nombró a Cedric Langer por un período de seis años como primer Defensor del Pueblo. ^[30]

Bélgica también tiene comisionados para la infancia separados para las comunidades francesa y flamenca. Existe un servicio de Defensor del Pueblo de Pensiones ( Ombudsdienst Pensioenen , Service de médiation Pensions , Ombudsmann für Pensionen ) a nivel federal. ^[31]

Bermudas

La Oficina del Defensor del Pueblo de Bermudas ^[32] fue establecida por la Constitución de Bermudas y se rige por la Ley del Defensor del Pueblo de 2004. ^[33] La primera Defensora del Pueblo Nacional de Bermudas, Arlene Brock, fue nombrada el 1 de agosto de 2005 por el Gobernador después de consultar con el primer ministro que consultó por primera vez con el líder de la oposición. El Defensor del Pueblo investiga las quejas sobre las acciones administrativas de las Autoridades Públicas, incluidos los Departamentos, Juntas y Organismos gubernamentales establecidos o financiados por la Legislatura .

Bosnia y Herzegovina

La Institución de Defensores del Pueblo / Defensores del Pueblo de Bosnia y Herzegovina es también la institución nacional de derechos humanos del país acreditada por la ONU . ^[34] Fue creado por ley en 2004. ^[35]

Si bien la Sección de Derechos del Niño del Defensor del Pueblo es miembro de la red del Defensor del Niño , hay un defensor del niño independiente en la República Srpska .

Brasil

En Brasil, el equivalente más cercano a la oficina del defensor del pueblo es la Procuradoria Federal dos Direitos do Cidadão , ^{[36] [37]} parte del Ministerio Público de Brasil , que es independiente. Las agencias gubernamentales tienen un Oficial de Audiencias ( portugués : Ouvidor ), que generalmente dirige un servicio llamado Ouvidoria , y cada agencia gubernamental define su propio servicio. Estos Oficiales de Audiencia generalmente carecen de total independencia. ^{[ cita requerida ]} Ejemplos de defensores del pueblo de servicio público son la Ouvidoria da Polícia do Estado de São Paulo  -Defensor del Pueblo de la Policía del Estado de São Paulo ^[38]  - y Ouvidoria da Secretaria de Defesa Social do Estado do Rio Grande do Norte  - Defensor del Pueblo del Ministerio de Seguridad Social del Estado de Rio Grande do Norte . ^[39]

Bulgaria

El Defensor del Pueblo de la República de Bulgaria (en búlgaro : Омбудсман на Република България ) es la institución nacional de derechos humanos, además de la gama normal de funciones en relación con la mala administración. ^[40] La institución se creó como "Defensor del Ciudadano" (Граждански защитник) en 1998, pero el primer Defensor del Pueblo fue elegido en abril de 2005. Desde el 3 de septiembre de 2019, el cargo lo ocupa Diana Kovacheva . ^[41] También hay defensores del pueblo regionales (Mediadores de ciudadanos, Граждански посредници) en la mayor parte del país.

Canadá

En Canadá , las oficinas del ombudsman están presentes en la mayoría de los departamentos del gobierno federal, en muchos gobiernos provinciales y municipales, así como en Corporaciones de la Corona como CBC y Canada Post . Existe un Ombudsman para el Departamento de Defensa Nacional y las Fuerzas Armadas Canadienses, ^[42] una Oficina del Ombudsman de Adquisiciones, ^[43] una Oficina del Ombudsman para las Víctimas de Delitos, ^[44] una Oficina del Ombudsman del Contribuyente ^{[45 ]} y una Oficina del Defensor del Pueblo para Veteranos. ^[46]

También hay varias oficinas de defensores del pueblo independientes en Canadá, incluido el Defensor del Pueblo para Servicios e Inversiones Bancarias y varias oficinas de defensores de menores .

Defensores del pueblo provinciales y territoriales

Si bien Canadá no tiene un defensor del pueblo legislativo nacional único, nueve provincias canadienses y un territorio tienen defensores del pueblo parlamentarios (a veces llamados "protectores de los ciudadanos" o "representantes de los ciudadanos") en la tradición clásica / legislativa, que supervisan el gobierno provincial y reciben e investigan al público. quejas. Ellos son:

• Defensor del Pueblo de Alberta , establecido en 1967; ^[47]
• Oficina del Defensor del Pueblo , Columbia Británica; ^[48]
• Defensor del Pueblo de Manitoba , establecido en 1970; ^[49]
• Oficina del Defensor del Pueblo de New Brunswick , establecida en 1967; ^[50]
• Representante de Ciudadanos de Terranova y Labrador; ^[51]
• Oficina del Defensor del Pueblo de Nueva Escocia , establecida en 1970; ^[52]
• Defensor del Pueblo de Ontario , establecido en 1975
• Defensor del paciente de Ontario , establecido en 2015
• Defensor del Pueblo de Quebec (en francés : Le Protecteur du citoyen ), establecido en 1968; ^[53]
• Ombudsman Saskatchewan , establecido en 1972; ^[54] y
• Oficina del Defensor del Pueblo de Yukon y Comisionado de Información y Privacidad . ^[55]

Chile

Chile sigue siendo en 2012 el único país de América del Sur sin una oficina del defensor del pueblo nacional, aunque se previó una en una reforma constitucional propuesta en el Senado por el Presidente en 2000. ^{[56] [57]} De hecho, Chile no figura como defensor del pueblo. en el sitio web de la Federación Iberoamericana de Defensores del Pueblo. ^[58] Sin embargo, existe un 'Capítulo Chileno del Ombudsman' o 'Capítulo del Defensor del Pueblo de Chile', una organización que aboga por la introducción de un defensor del pueblo nacional. ^{[56] [59]}

Algunos otros organismos públicos, como el Instituto Nacional de Derechos Humanos ( Instituto Nacional de Derechos Humanos ) o el Consejo para la Transparencia ( Consejo para la Transparencia ), tienen funciones cuasi-defensor del pueblo, en la que sus estatutos les permiten recurrir al poder legislativo y poder judicial para la protección y desarrollo de los derechos fundamentales. Sin embargo, a diferencia de muchas otras agencias del ombudsman, no tienen rango constitucional, sino que fueron creadas por estatutos ordinarios. ^{[60] [61]}

Colombia

Artículo principal: Defensoría del Pueblo de Colombia

Los Defensor del Pueblo ( español : Defensoría del Pueblo ) o Defensoría del Pueblo de Colombia es el organismo nacional encargado de la supervisión de la protección de los civiles y los derechos humanos en el marco legal del Estado de Colombia .

Costa Rica

La Defensoría del Pueblo en Costa Rica , que también es la institución nacional de derechos humanos, es la única que lleva el nombre de Defensora de los Habitantes (en español : Defensoría de los Habitantes ). En 1993 absorbió una antigua oficina del defensor del niño .

Chipre

El Comisionado de Administración (en griego : Γραφείο Επιτρόπου Διοικήσεως ), generalmente denominado Defensor del Pueblo, es una autoridad independiente en Chipre y se estableció el 15 de marzo de 1991. Actualmente, la oficina está en manos de Maria Stylianou-Lottides. ^[62]

También hay un Comisionado para los Derechos del Niño .

República Checa

El Defensor Público de los Derechos (en checo : Veřejný ochránce práv ) de la República Checa se denomina más frecuentemente simplemente defensor del pueblo . La oficina se estableció en 1999. Tiene la función tradicional de mediador entre los denunciantes y los funcionarios de los organismos públicos, pero no cuenta con medios o mecanismos directos de ejecución. Si el organismo pertinente no proporciona un recurso, el defensor del pueblo puede remitir el asunto al gobierno. Tras la muerte en el cargo del primer defensor del pueblo checo, Otakar Motejl , en mayo de 2010, el ex juez del Tribunal Constitucional Pavel Varvařovský fue elegido para el cargo por la cámara baja del parlamento en septiembre de 2010.^{[63] [64]} Tras su dimisión en diciembre de 2013, Anna Šabatová , defensora del pueblo adjunta de 2001 a 2007, fue elegida y asumió el cargo en febrero de 2014.

Dinamarca

• El Defensor del Pueblo Parlamentario (en danés : Folketingets Ombudsmand ) se estableció en Dinamarca en 1955 para investigar las denuncias presentadas por un individuo o de oficio en todos los asuntos relacionados con la gobernanza pública, incluida la mala administración por parte de las autoridades centrales o locales, caso por caso y a escala general. Las principales áreas de especialización del ombudsman incluyen derecho administrativo ; derecho constitucional ; los derechos de los reclusos en las instalaciones correccionales; y acceso a la información . El defensor del pueblo es designado por el Parlamento de Dinamarca .
• El Defensor del Consumidor ( Forbrugerombudsmanden ) se estableció en 1974 para garantizar que las empresas privadas cumplan las normas de protección del consumidor y comercialización. El defensor del pueblo puede, en última instancia, entablar acciones legales ante el Tribunal Marítimo y Comercial de Copenhague.
• (El máximo representante del gobierno danés en Groenlandia se llama Royal Ombudsman ( Rigsombudsmanden ) desde 1979. Sin embargo, aquí la palabra se usa más en su antiguo significado general de comisionado ).
• En febrero de 2011, el gobierno danés rechazó una solicitud de un comité de las Naciones Unidas para crear el cargo de Defensor del Niño ( Børneombudsmand ). ^[65] En cambio, el gobierno optó por crear una "oficina de niños" especializada ( Børnekontor ) como parte de la institución del Defensor del Pueblo existente. ^{[66] [67]}

Ecuador

En Ecuador , el oficial conocido como Defensor del Pueblo ( español : Defensor del Pueblo ) realiza las funciones de defensor del pueblo.

El Salvador

El país de El Salvador tiene un Procurador de Derechos Humanos , también conocido como ombudsman (en español : Procurador para la Defensa de los Derechos Humanos ).

Estonia

El Canciller de Justicia (en estonio : Õiguskantsler ) de Estonia es un supervisor independiente de los principios básicos de la Constitución de Estonia y el protector de los derechos individuales. La función de ombudsman fue confiada al Canciller de Justicia en 1999. El Canciller de Justicia monitorea si los organismos estatales cumplen con los derechos y libertades fundamentales de las personas y con los principios de buen gobierno. En 2004 las funciones de ombudsman se ampliaron para abarcar gobiernos locales, personas jurídicas de derecho público y personas privadas que ejercen funciones públicas.

Unión Europea

El Defensor del Pueblo Europeo fue establecido por el Tratado de Maastricht , el tratado que establece la Unión Europea . ^[68] La actual Defensora del Pueblo Europeo, que ocupa el cargo desde el 1 de octubre de 2013, es Emily O'Reilly , ex Defensora del Pueblo de Irlanda . El Defensor del Pueblo de la Unión Europea investiga las reclamaciones de personas o empresas que residen o tienen sus intereses dentro de la Unión Europea frente a incidentes de mala administración por parte de órganos o instituciones de la Unión Europea. ^[69]

Finlandia

En Finlandia, la oficina del Defensor del Pueblo parlamentario ( finlandés : Eduskunnan oikeusasiamies , sueco : Riksdagens justitieombudsmannen ), inspirada en el Defensor del Pueblo sueco, fue establecida por la Constitución de 1919 . El Defensor del Pueblo es designado por el Parlamento y tiene la tarea de garantizar que todos los departamentos y funcionarios gubernamentales cumplan la ley. El Defensor del Pueblo Parlamentario comparte muchas funciones con el Canciller de Justicia.. El Defensor del Pueblo tiene amplios poderes de supervisión e investigación, tiene acceso a todas las instalaciones, documentos y sistemas de información del gobierno y puede ordenar una investigación policial si es necesario. Si el Defensor del Pueblo determina que un funcionario del gobierno no ha actuado de acuerdo con la ley, puede asesorar sobre la correcta aplicación de la ley, reprender al funcionario o, en casos extremos, ordenar un enjuiciamiento penal. En parte debido a las facultades de la fiscalía, la oficina goza de un respeto considerable y las opiniones legales del Defensor del Pueblo suelen seguirse estrictamente, lo que tiene mucho peso en ausencia de un precedente judicial. ^[70]

También hay defensores del pueblo especiales para la igualdad de género ( Tasa-arvovaltuutettu / Jämställdhetsombudsmannen ), el bienestar de los niños ( Lapsiasiavaltuutettu / Barnombudsmannen ), la protección contra la discriminación ( Yhdenvertaisuusvaltuutettu / Diskrimineringsombudsmannen ), la protección de datos y otros ministerios de protección al consumidor que operan agencias. Todos los proveedores de atención médica en Finlandia están legalmente obligados a tener un defensor de los derechos de los pacientes. ^[71]

Francia

Artículo principal: Defensor de los derechos (Francia)

En 1973, el Gobierno francés creó una oficina del Defensor del Pueblo (en francés : Médiateur de la République ). Una reforma en mayo de 2011 fusionó esa oficina con el Defensor del Niño ( Défenseur des enfants ), la autoridad de igualdad ( Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité , HALDE) y el organismo que supervisa la conducta de la policía y otros organismos de seguridad. la Commission nationale de déontologie de la sécurité (CNDS), creando un nuevo organismo denominado Defensor de los Derechos ( Défenseur des droits ). En julio de 2011, Dominique Baudis fue nombrado para el cargo por laConsejo de Estado sobre el nombramiento del primer ministro , por un solo mandato de seis años, pero murió en abril de 2014. En junio de 2014, el ex ministro Jacques Toubon fue elegido para los siguientes seis años. Desde el 22 de julio de 2020, el cargo lo ocupa la ex periodista y activista contra la pobreza Claire Hédon . ^[72]

Georgia

Artículo principal: Defensor público de Georgia

El Defensor Público (Ombudsman) de Georgia ( georgiano : სახალხო დამცველი ) es una institución nacional de derechos humanos. La oficina fue establecida por el Parlamento en 1997. El Defensor Público es elegido por mayoría parlamentaria por un período de seis años y debe cumplir con la Constitución.y el derecho, así como los principios y normas del derecho internacional reconocidos universalmente, y los tratados y acuerdos internacionales concertados por Georgia. El Defensor Público supervisa la protección de los derechos humanos y las libertades fundamentales, investiga la violación de los derechos humanos y ayuda a obtener reparación. La oficina supervisa las actividades de las autoridades públicas nacionales o locales, los funcionarios públicos y las personas jurídicas, evalúa todos los actos aprobados por ellos y da recomendaciones y propuestas. La oficina también imparte educación en derechos humanos . ^[73]

Alemania

El equivalente más cercano a un servicio de defensor del pueblo federal en Alemania es la Comisión de Peticiones Parlamentarias (en alemán : Petitionsausschuss Deutscher Bundestag ), que recibe e investiga las denuncias de mala administración. ^[74] Hay varios defensores del pueblo sectoriales, incluido el Defensor del Pueblo Militar Parlamentario ( Wehrbeauftragter des Deutschen Bundestages ) y la Institución del Defensor del Pueblo para el Transporte Público ( Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr eV , SÖP). ^[75]

Gibraltar

El Defensor del Pueblo de los Servicios Públicos de Gibraltar es una autoridad independiente cuyas funciones son investigar las quejas recibidas del público en general sobre actos de mala administración por parte del Gobierno de Gibraltar y ciertos organismos públicos y contratistas. La Oficina del Defensor del Pueblo se creó en abril de 1999 con el nombramiento de Henry Pinna como el primer Defensor del Pueblo de los Servicios Públicos de Gibraltar. ^[76]

Grecia

El Defensor del Ciudadano (Defensor del Pueblo) de Grecia (en griego : Συνήγορος του Πολίτη ) se creó en 1998 como Autoridad Independiente. Tras la dimisión del profesor Georgios Kaminis en septiembre de 2010, las funciones de Defensor del Ciudadano pasaron al Defensor del Pueblo adjunto Kalliopi Spanou . La Defensoría es asistida por seis Subdirectores, quienes coordinan las actividades de la Defensoría en las seis áreas temáticas en las que tiene competencia la Defensoría: i) derechos civiles , ii) protección social , iii) calidad de vida , iv) Estado-ciudadano. relaciones, v) derechos del niño , y vi)igualdad de género . ^[77]

Hong Kong

La Oficina del Ombudsman , conocida como la Comisión de Quejas Administrativas hasta 1994, es una autoridad estatutaria independiente , establecida en 1989 bajo la Ordenanza del Comisionado para Quejas Administrativas de 1988, para reparar las quejas que surgen de mala administración en el sector público a través de investigaciones independientes e imparciales para mejorar el nivel de la administración pública.

Hungría

Después de 1989, el final de la era comunista , se crearon varios puestos de Comisionado Parlamentario (en húngaro : Országgyűlési biztos ) o Defensor del Pueblo:

• Comisionado de Derechos Civiles ( Állampolgári jogok biztosa )
• Comisionado de privacidad ( Adatvédelmi biztos )
• Comisionado para los Derechos de las Minorías ( Kisebbségi jogok biztosa )
• Defensor del Pueblo para las Generaciones Futuras ( A jövő nemzedékek ombudsmanja , de 2008)

A partir del 1 de enero de 2012, los cuatro Defensores del Pueblo se fusionaron en una oficina del Comisionado de Derechos Fundamentales ( Alapvető jogok biztosa ).

Islandia

El cargo de Defensor del Pueblo de Althing ( islandés : Umboðsmaður Alþingis ) se creó en 1987 según los términos de la ley número 13/1987, que se ocupa de las quejas contra el gobierno. La autoridad del defensor del pueblo se amplió a los niveles de gobierno local en la ley número 85/1997 de 1997. El ombudsman es designado por un período de cuatro años por el parlamento ( Althing o Alþingi ). El Defensor del Pueblo tiene como objetivo salvaguardar los derechos de los ciudadanos frente al Estado y las autoridades locales, y promover la igualdad y las buenas prácticas administrativas. ^[78]

India

El Gobierno de la India ha designado a varios defensores del pueblo (a veces llamados Director de Vigilancia (CVO)) para la reparación de quejas y quejas de personas de los sectores bancario, de seguros y otros sectores atendidos por organismos y corporaciones tanto públicos como privados. ^[79] La CVC ( Comisión Central de Vigilancia ) se creó por recomendación del Comité Santhanam (1962-1964).

Lokpal

Artículo principal: Lokpal

En la India , el Defensor del Pueblo se conoce como Lokpal o Lokayukta . El 5 de enero de 1966 se creó una Comisión de Reformas Administrativas (ARC) bajo la presidencia de Shri Morarji Desai . Recomendó un mecanismo de dos niveles: Lokpal en el Centro (comisionado parlamentario, como en Nueva Zelanda) y un Lokayukta cada uno a nivel estatal para reparar los agravios de la gente. Sin embargo, la jurisdicción del Lokpal no se extendió al poder judicial (como en el caso de Nueva Zelanda). El gobierno central presentó el primer proyecto de ley Lokpal, Lokpal y LokayuktasProyecto de ley en 1968, y en 2005 se introdujeron nuevas leyes. El proyecto de ley final, después de todas las enmiendas, se aprobó en Rajya Sabha el 17 de diciembre de 2013 y en Loksabha el 18 de diciembre de 2013. ^[80]

Lokayukta

Artículo principal: Lokayukta

La institución Lokayukta a nivel estatal se ha desarrollado gradualmente. Orissa fue el primer estado en presentar un proyecto de ley sobre el establecimiento de Lokayukta en 1970, pero Maharashtra fue el primero en establecer la institución, en 1972. Otros estados siguieron: Bihar (1974), Uttar Pradesh (1977), Madhya Pradesh (1981), Andhra Pradesh (1983), Himachal Pradesh (1983), Karnataka (1984), Assam (1986), Gujarat (1988), Delhi (1995), Punjab (1996), Kerala (1998), Chhattishgarh (2002),Uttaranchal (2002), Bengala Occidental (2003) y Haryana (2004). La estructura del Lokayukta no es uniforme en todos los estados. Algunos estados tienen UpaLokayukta bajo el Lokayukta y en algunos estados, el Lokayukta no tiene poderes suo moto para instigar una investigación.

El estado de Kerala tiene un defensor del pueblo para las instituciones de autogobierno local como panchayats, municipios y corporaciones. ^[81] Puede investigar / investigar denuncias de acción, inacción, corrupción y mala administración. El gobernador nombra a un juez jubilado del Tribunal Superior por un período de tres años, en virtud de la Ley de Kerala Panchayat Raj.

En el estado de Rajasthan , la institución Lokayukta se estableció en 1973 después de que la Legislatura estatal aprobara la Ley Rajasthan Lokayukta y Up-Lokayuktas de 1973.

Empresas financieras no bancarias

El Banco de la Reserva de la India puso en marcha un "Plan de Defensores del Pueblo" para la reparación de las quejas contra las empresas financieras no bancarias (NBFC) de forma gratuita. ^[82]

Este esquema es aplicable solo a aquellas NBFC que:

• Tener activos de más de ₹ 1,00,00,00,000; Y / O
• Acepta depósitos.

El demandante puede presentar la queja ante el Ombudsman de la NBFC, bajo cuya jurisdicción la sucursal o la oficina registrada de la NBFC se encuentra en los siguientes casos:

• Si la NBFC no responde dentro de un período de un mes después de recibir la queja;
• Si el denunciante no está satisfecho con la respuesta dada por la NBFC;
• Si la NBFC rechaza o no reconoce la denuncia.

Movimientos anticorrupción

Ver también: Movimiento anticorrupción indio de 2011 y Movimiento anticorrupción de la India de 2012

El movimiento anticorrupción indio de 2011 liderado por la activista social Anna Hazare y Arvind Kejriwal incluye en sus demandas la creación de una agencia de defensa del pueblo más fuerte (con jurisdicción sobre todas las instituciones estatales) a través de la promulgación de un proyecto de ley Jan Lokpal , como alternativa al Lokpal. Proyecto de ley propuesto por el gobierno en 2010.

Indonesia

El Defensor del Pueblo de la República de Indonesia, anteriormente denominado Comisión Nacional del Defensor del Pueblo, es una institución estatal en Indonesia que tiene la autoridad para supervisar la implementación de los servicios públicos organizados por funcionarios estatales y el gobierno, incluidos los de empresas estatales, de propiedad regional. Empresas y Entidades Jurídicas de Propiedad del Estado privadas o personas físicas a las que se les encomiende la tarea de realizar determinados servicios públicos cuyos fondos provienen parte o la totalidad del Presupuesto de Ingresos y Egresos del Estado o del Presupuesto de Ingresos y Egresos Regionales. Esta institución se formó sobre la base de la Ley Nº 37 de 2008 relativa al Defensor del Pueblo de la República de Indonesia, que fue ratificada en la Reunión Plenaria de la DPR de RI el 9 de septiembre de 2008. ^[83]

Wikisource tiene texto original relacionado con este artículo: Defensor del Pueblo de la República de Indonesia

Irán

El Defensor del Pueblo del Estado de Irán es la Oficina de Inspección General . Esta oficina fue el de Miembros fundadores de la AOA (Asociación Asiática del Ombudsman) y cuarto alojado y conferencias anuales de 13 AOA en 1999 y 2013. ^[84] En Irán una organización llamada دیوان عدالت اداری o "El Tribunal de Justicia Administrativa" está ajustado a investigar las quejas de cualquier empleado / personal del gobierno que haya sido discriminado.

Irlanda

La Oficina del Defensor del Pueblo se creó en virtud de la Ley del Defensor del Pueblo de 1980. ^[85] El Defensor del Pueblo es nombrado por el Presidente de Irlanda a propuesta de ambas Cámaras del Oireachtas y es un funcionario del Estado . El Defensor del Pueblo se ocupa de las quejas contra los Departamentos de Estado , las autoridades locales , el Ejecutivo de Servicios de Salud (Irlanda) , los hogares de ancianos públicos y privados y los servicios de alojamiento de provisión directa. ^[86]

Hay otros defensores del pueblo establecidos en Irlanda . El primer Defensor del Pueblo de Pensiones , Paul Kenny, fue nombrado en 2003. Emily Logan se convirtió en el primer Defensor del Pueblo de Irlanda para los niños en marzo de 2004. El Defensor del Pueblo de Servicios Financieros incorporó las oficinas más antiguas del Defensor del Pueblo de Seguros y Defensor del Pueblo de Instituciones de Crédito en 2005. ^[87] También se estableció en 2005 fue la Defensoría del Pueblo de las Fuerzas de Defensa , siendo el primer titular Paulyn Marrinan Quinn, ex Defensor del Pueblo de Seguros fundador. Una ley de 2005 creó un tribunal de tres personas, la Comisión del Defensor del Pueblo de la Garda Síochána, para investigar denuncias sobre la policía del país. Todos estos cargos son estatutarios y sus titulares son servidores públicos.

Un Ombudsman de Prensa (no estatutario) comenzó a trabajar en enero de 2008 y se ha publicado la legislación para establecer un Ombudsman de Servicios Legales . El proyecto de ley del Defensor del Pueblo (enmienda) de 2008 preveía la protección legal del título de Defensor del Pueblo. Esta fue aprobada como la Ley del Defensor del Pueblo (Enmienda) de 2012, que aumentó el número de agencias estatales bajo el mandato del Defensor del Pueblo, y también designó al Defensor del Pueblo como Director (Jefe Ejecutivo) de la Oficina de la Comisión de Nombramientos en el Servicio Público.

Los Defensores del Pueblo irlandeses hasta la fecha han sido Michael Mills de 1984 a 1994, Kevin Murphy de 1994 a 2003, Emily O'Reilly de 2003 a 2013 y Peter Tyndall , quien fue designado en diciembre de 2013. ^{[88] [89]}

Israel

El Contralor del Estado también sirve, por ley, como Defensor del Pueblo. Desempeña esta función a través de una unidad especial de la Contraloría del Estado, conocida como Defensoría del Pueblo . El Defensor del Pueblo investiga las quejas contra los órganos que están sujetos a auditoría por ley por parte del Contralor del Estado, incluidos los ministerios gubernamentales, las autoridades locales, las empresas e instituciones estatales y las empresas gubernamentales, así como sus empleados. ^[90]

Italia

No existe una Defensoría del Pueblo nacional genérica, pero por Ley núm. 112 de 12 de julio de 2011, se constituyó un Defensor de la Niñez y la Adolescencia como instituto independiente. Muchas unidades de gobierno subnacional ( regiones , provincias y comunas ) tienen su propio defensor del pueblo (en italiano : difensore civico ), que son elegidos por los consejos regionales, provinciales o comunales.

Jamaica

La Oficina del Defensor Público fue creada en 2000 por la Ley del Defensor Público de 1999, en sustitución de la Oficina del Defensor del Pueblo Parlamentario de Jamaica que existía desde 1978. El Defensor Público (actualmente Earl Witter) tiene la función típica de defensor del pueblo de investigar y remediar la mala administración , con competencia adicional para investigar presuntas violaciones a los derechos constitucionales. ^[91]

Kazajstán

El Comisionado de Derechos Humanos ( kazajo : Адам құқықтары жөніндегі Уәкіл ), o el Defensor del Pueblo Nacional de la República de Kazajstán , es Askar Shakirov , nombrado en 2007. ^[92] La oficina fue creada por decreto presidencial ^[93] en 2002 como un organismo nacional de derechos humanos. institución de derechos humanos, con el apoyo de la OSCE . ^[94]

Kenia

La Comisión de Justicia Administrativa fue establecida por la Ley de la Comisión de Justicia Administrativa de 2011 (en adelante, la Ley) de conformidad con el artículo 59 (4) de la Constitución de Kenia . CAJ es una Comisión en el sentido del capítulo 15 de la constitución y tiene el estatus y los poderes de una comisión en virtud de ese capítulo. ^[95]

Kosovo

La Institución del Defensor del Pueblo en Kosovo (OIK) acepta e investiga las denuncias de violaciones de derechos humanos o abusos de autoridad por parte de cualquier autoridad pública en Kosovo. Actualmente, la institución está dirigida por el Defensor del Pueblo Sami Kurteshi, ex activista de la oposición, preso político y activista de derechos humanos, que fue elegido para el cargo por la Asamblea de Kosovo el 4 de junio de 2009. En octubre de 2011, la Asamblea eligió cinco Defensores del Pueblo adjuntos: Isa Hasani , Bogoljub Staletovic [de la comunidad serbia], Shqipe Malaj-Ibra, Ibrahim Arslan (de la comunidad turca) y Basri Berisha.

El primer Defensor del Pueblo, Marek Antoni Nowicki, fue designado en julio de 2000 por el entonces Representante Especial del Secretario General de las Naciones Unidas (SRSG), Bernard Kouchner ; El nombramiento de Nowicki fue renovado en 2002, 2004 y 2005 por los subsecuentes SRSG Michael Steiner , Harri Holkeri y Søren Jessen-Petersen . Con efecto a partir del 1º de enero de 2006, Jessen-Petersen nombró a una abogada kosovar, Hilmi Jashari, como Defensora del Pueblo en funciones y permaneció en el cargo hasta que Kurteshi asumió el cargo.

La OIK tiene varias oficinas en todo Kosovo y participa (aunque todavía no está acreditada) en la red mundial de instituciones nacionales de derechos humanos , así como en la red europea de defensores del pueblo. ^[96]

República Kirguisa

El Defensor del Pueblo de la República Kirguisa ( Kirguistán : Акыйкатчы - Akyikatchy) ejerce el control parlamentario sobre la observancia de los derechos y libertades del hombre y del ciudadano. ^[97]

Letonia

Desde 2007, el Defensor del Pueblo de Letonia es una institución personalizada, literalmente llamada Defensor de los Derechos (en letón : Tiesībsargs ). El Defensor del Pueblo actual desde 2011 es Juris Jansons. ^[98] Anteriormente, la Oficina Nacional de Derechos Humanos desempeñaba funciones similares (en letón : Valsts cilvēktiesību birojs , 1995-2006). ^[99]

Lituania

En Lituania , el equivalente más cercano al cargo de defensor del pueblo es el de controlador parlamentario ( lituano : Seimo kontrolierius ), una oficina designada por el Seimas (Parlamento de Lituania).

También hay un defensor del niño .

Malta

Desde 1995, Malta tiene un Comisionado de Investigaciones Administrativas conocido como Defensor del Pueblo. La Oficina del Defensor del Pueblo es un órgano constitucional establecido por la Constitución de Malta y está regulada por la Ley del Defensor del Pueblo. El Defensor del Pueblo podrá investigar, suo motu oa pie de denuncia, la actuación de los órganos del Estado u otras entidades públicas. En Malta, el Defensor del Pueblo también es un funcionario del Parlamento y es designado por la Cámara de Representantes de Malta.mediante una resolución apoyada por los votos de no menos de dos tercios de todos los miembros de la Cámara. El Defensor del Pueblo podrá ser asistido por otros Comisarios designados para áreas especializadas de conformidad con la ley. Las recomendaciones emitidas por la Oficina del Defensor del Pueblo de Malta no son vinculantes legalmente, pero tienen un valor persuasivo.

México

Comisión Nacional de Derechos Humanos (México)

El 13 de febrero de 1989, la Secretaría de Gobernación del Ministerio del Interior creó el "Departamento General de Derechos Humanos" como oficina totalmente dependiente dentro de la estructura del Ministerio. El 6 de junio de 1990, por decreto presidencial, el Departamento General de Derechos Humanos pasó a llamarse "Comisión Nacional de Derechos Humanos" y obtuvo plena autonomía de su ministerio matriz.

No fue hasta 1990, después de algunas reformas constitucionales, que la Comisión Nacional de Derechos Humanos se independizó completamente del gobierno.

El actual presidente (ombudsman) es Luis Raúl González Pérez. ^[100]

Nepal

En el contexto de Nepal, hay principalmente dos organizaciones que trabajan como una organización de tipo "Defensor del Pueblo". La Constitución de Nepal (2015) ha continuado el establecimiento de la Comisión para la Investigación del Abuso de Autoridad ^[101] como un órgano poderoso contra la prevención de la corrupción. Anteriormente, mediante la segunda enmienda de la Constitución del Reino de Nepal en 1975, se estableció una Comisión de Prevención de la Corrupción de tipo Defensor del Pueblo con una amplia función de investigación, adjudicación y enjuiciamiento de la corrupción. Sin embargo, se establece otra institución contra la vigilancia de la corrupción, el Centro Nacional de Vigilancia (NVC) ^[102] y el NVC trabaja bajo la supervisión directa del Primer Ministro .

Holanda

El artículo 78 de la Constitución de los Países Bajos , revisada en 1983, estableció una oficina del Defensor del Pueblo Nacional . El Defensor del Pueblo podrá investigar, suo motu oa pie de denuncia, la actuación de los órganos del Estado u otras entidades públicas. El defensor del pueblo y el adjunto son nombrados por la Cámara de Representantes por un período determinado o hasta que alcancen la edad de jubilación. La oficina incluye un defensor del niño .

Nueva Zelanda

Artículo principal: Oficina del Defensor del Pueblo (Nueva Zelanda)

El puesto de Defensor del Pueblo se estableció en Nueva Zelanda en 1962 para investigar las quejas contra los departamentos gubernamentales. En 1975 se amplió el puesto con un Defensor del Pueblo en Jefe y varios otros defensores del pueblo. ^[103] En 1983, sus responsabilidades se ampliaron para incluir la investigación de las agencias que no proporcionan la información solicitada de conformidad con la Ley de Información Oficial. El Defensor del Pueblo también tiene la responsabilidad de proteger a los "denunciantes" e investigar la administración de las prisiones y otros lugares de detención.

También hay un Comisionado de Niños . Nueva Zelanda también tiene tres defensores del pueblo de la industria: el Defensor del Pueblo Bancario de Nueva Zelanda , el Defensor del Pueblo de Seguros y Ahorros y el Comisionado de Quejas de Electricidad y Gas, que es un defensor del pueblo en todo menos en el nombre.

Macedonia del Norte

Desde 1997 Macedonia del Norte tiene un Defensor del Pueblo para la protección de los derechos de los ciudadanos ( macedonio : Naroden pravobranitel ). El ombudsman es designado por el Parlamento y desempeña su labor de conformidad con la Constitución y la Ley del ombudsman. ^[104]

Noruega

• El Defensor de la Igualdad de Género y la Lucha contra la Discriminación ( noruego : Likestillings- og diskrimineringsombudet ) se estableció en 1978 como el Defensor de la Igualdad de Género (Likestillingsombudet), el primero de su tipo en el mundo. En 2006, el Ombud se reorganizó para incluir la discriminación en general. La tarea del Defensor es hacer cumplir la Ley de Igualdad de Género de Noruega y la ley relativa a la prohibición de la discriminación por motivos de origen étnico, nacionalidad, ascendencia, color de piel, idioma, orientación religiosa y ética y orientación sexual (Ley de discriminación). El Ombud también tiene la tarea de hacer cumplir las regulaciones contra la discriminación en la Ley de Ambiente de Trabajo. El mandato del Ombud también incluye promover activamente la igualdad de los grupos discriminados y desarrollar nuevos conocimientos a través de la documentación y el seguimiento.
• El Defensor del Pueblo Parlamentario de Noruega (Sivilombudsmannen) investiga las quejas de los ciudadanos o puede abordar cuestiones por iniciativa propia: las quejas de los ciudadanos sobre injusticia o mala administración del gobierno central o las autoridades locales.
• El Defensor del Pueblo Parlamentario de las Fuerzas Armadas de Noruega (Defensor del Pueblo de Forsvaret) salvaguardará los derechos de todos los miembros y ex miembros de las Fuerzas Armadas y contribuirá a una defensa militar eficaz. Cualquiera que sienta que ha sido tratado de manera incorrecta, injusta o irrazonable puede presentar su caso ante el Defensor del Pueblo y solicitar una investigación del asunto para determinar si se ha cometido una injusticia y asegurar cualquier acción correctiva apropiada. Las cuestiones y circunstancias que surjan antes, durante o después del servicio militar pueden comunicarse al Defensor del Pueblo.
• El Defensor del Niño (Barneombudet) tiene derechos legales para proteger a los niños y sus derechos. Desde 1981, el Defensor del Niño de Noruega ha trabajado continuamente para mejorar la legislación nacional e internacional que afecta al bienestar de los niños. Noruega fue el primer país del mundo en establecer un defensor del niño.
• También hay un defensor del consumidor; ver Defensor del Consumidor de Noruega .
• Las autoridades locales y regionales suelen tener defensores del pueblo. Ejemplos de esto son los defensores del pueblo para la salud y asuntos sociales, los defensores del pueblo para las personas mayores y los defensores del pueblo para los estudiantes y aprendices de secundaria superior. ^{[105] [106]}

Panamá

Pakistán

En Pakistán , el establecimiento de una institución de defensor del pueblo se había defendido durante algún tiempo antes de que el artículo 276 de la Constitución provisional de 1972 estableciera el nombramiento de un defensor del pueblo federal ( urdu : Wafaqi Mohtasib ) y defensores del pueblo provinciales. La Constitución de 1973 también preveía un Defensor del Pueblo Federal, y la institución se creó finalmente a través de la Orden de Establecimiento de la Oficina de Wafaqi Mohtasib (Defensor del Pueblo) de 1983 (Orden del Presidente núm. 1 de 1983), que ahora forma parte de la Constitución. de Pakistán en virtud del artículo 270-A. Entró en funcionamiento el 8 de agosto de 1983. La oficina del Defensor del Pueblo está actualmente en manos de Salman Farooqi. ^[107] El Defensor del Pueblo tiene su sede en Islamabad y oficinas regionales en Lahore , Sukkur , Quetta , Faisalabad , Multan , Dera Ismail Khan , Peshawar y Karachi . ^[107]

Otras agencias del ombudsman en Pakistán incluyen las oficinas provinciales del ombudsman ( Mohtasib-e-Aala ) en Punjab , ^[108] Baluchistán y Sindh ; ^[109] un defensor del pueblo bancario, Banking Mohtasib Pakistan ; ^[110] un Defensor del Pueblo de Seguros Federales y un Defensor del Pueblo de Impuestos Federales . ^[111] La región en disputa de Azad Jammu y Cachemira también tiene una oficina del Defensor del Pueblo . En virtud de la Ley de protección de la mujer contra el acoso en el lugar de trabajo de 2010, Musarrat Hilali fue nombrada en el mismo año para ser la primeraDefensoría del Pueblo Federal para la Protección de la Mujer contra el Acoso en el Trabajo . La ley prevé oficinas similares a nivel provincial.

Las diversas agencias de defensores del pueblo participan en un Foro de Defensores del Pueblo de Pakistán (FPO), y los órganos federales están afiliados a la Asociación Asiática de Defensores del Pueblo (AOA) y al Instituto Internacional de Defensores del Pueblo (IOI).

Perú

La peruana agencia de defensor del pueblo se llama el Defensor Público ( español : Defensoría del Pueblo ). ^[112] Entre las funciones de la institución, prevista en la Constitución de 1993 y creada en 1996, se encuentran la lucha contra la mala administración, las violaciones de los derechos humanos y la discriminación. Tiene 36 oficinas en todo el país. ^[113] La actual Defensora ( Defensora del Pueblo), Beatriz Merino , fue elegida por el Congreso el 29 de septiembre de 2005 para un mandato de cinco años. La Defensoría está acreditada con el estatus 'A' como institución nacional de derechos humanos . ^[114]También existe una Defensoría de la Policía ( Defensoría de la Policía ) especializada.

Filipinas

La Oficina del Defensor del Pueblo de Filipinas está facultada por la Constitución de 1987 para salvaguardar tanto al gobierno como a las corporaciones gubernamentales de la corrupción y administrar justicia en el caso de tales delitos. ^[115]

Polonia

El Defensor del Pueblo polaco se llama Rzecznik Praw Obywatelskich , generalmente traducido como Comisionado para la Protección de los Derechos Civiles o Comisionado para los Derechos Humanos. La oficina también funciona como la institución nacional de derechos humanos y está acreditada con el estatus A por la CPI . El titular del cargo desde 2006, el Dr. Janusz Bogumił Kochanowski , murió en el desastre aéreo de Smolensk en abril de 2010 . Fue sucedido por Irena Lipowicz. Desde 2015, este puesto lo ocupa Adam Bodnar . El 15 de abril el oficialista Tribunal Constitucional decidió que debía dejar su cargo. ^[116]

Portugal

El Defensor del Pueblo portugués se denomina Provedor de Justiça  [ pt ] ^[117] (lit. Proveedor de justicia ), y su función se define en el artículo 23 de la Constitución de Portugal :

1. Los ciudadanos podrán presentar denuncias por actuaciones u omisiones de los poderes públicos al Defensor del Pueblo, que las valorará sin poder de decisión y remitirá a los órganos competentes las recomendaciones que sean necesarias para prevenir o subsanar las injusticias.

2. La labor del Defensor del Pueblo será independiente de cualquier acto de gracia o recurso legal previsto en esta Constitución o en la ley.

3. La Defensoría del Pueblo será un órgano independiente y la Asamblea de la República designará al Defensor del Pueblo por el tiempo que determine la ley.

4. Los órganos y agentes de la Administración Pública colaborarán con el Defensor del Pueblo en el cumplimiento de su misión.

Además de las rutas tradicionales, las quejas se pueden presentar en línea ^[118] y existen líneas gratuitas para niños y una para personas mayores . El primer Defensor del Pueblo fue Manuel da Costa Brás (Tenente-Coronel, Teniente Coronel). ^[119]

Rumania

Artículo principal: Defensor del Pueblo rumano

La oficina del defensor del pueblo es el Defensor del Pueblo (en rumano : Avocatul Poporului ). Desde junio 26 2019, el ombudsman actual se Renate Webber , ^[120] precedida por Victor Ciorbea desde el 15 de abril de 2014. ^[121]

Rusia

El puesto de Comisionado de Derechos Humanos de la Federación de Rusia (defensor del pueblo, en ruso : Уполномоченный по правам человека ) lo ocupa actualmente Tatyana Moskalkova . El Comisario es designado por un período fijo por el Parlamento . El Defensor del Pueblo no puede ser destituido antes de que finalice su mandato y no está subordinado a ningún órgano de poder, incluidos el Presidente o el Gobierno . ^[122]

Las 83 regiones administrativas de Rusia tienen derecho a elegir un defensor del pueblo local cuya autoridad se limita a esa región. Menos de la mitad lo ha hecho. ^[123]

También hay un puesto de Comisionado de Derechos del Niño , designado por el Presidente, que actualmente ocupa Anna Kuznetsova .

En junio de 2012, Vladimir Putin firmó la Orden Ejecutiva sobre el Comisionado Presidencial para los Derechos de los Empresarios, nombrando a Boris Titov para el cargo. ^[124]

Serbia

En Serbia, el Protector de los Ciudadanos de la República de Serbia ^[125] (Defensor del Pueblo) es una autoridad estatal independiente, encargada de proteger los derechos humanos y las libertades. Fue introducido en el sistema legal en 2005 por la Ley del Defensor del Pueblo y confirmado por la Constitución de Serbia en 2006. El Defensor del Pueblo es elegido por la Asamblea Nacional de la República de Serbia ^[126] por un período de cinco años y es responsable ante la Asamblea por su trabajo. El Defensor del Pueblo goza de la misma inmunidad que un miembro del parlamento.

El primer Defensor del Pueblo serbio, Saša Janković , ^[127] fue elegido por la Asamblea Nacional en julio de 2007. Tiene cuatro diputados ^[128] especializados en varios campos, especialmente la protección de los derechos de las personas privadas de libertad, la igualdad de género, derechos del niño, derechos de las minorías y derechos de las personas con discapacidad.

El Defensor del Pueblo tiene competencia para supervisar la labor de los organismos gubernamentales, los órganos autorizados para la protección jurídica de los derechos de propiedad y los intereses de la República de Serbia y otros órganos y organizaciones, empresas e instituciones a las que se ha delegado autoridad pública. No tiene jurisdicción sobre la Asamblea Nacional, el Presidente , el Gobierno , el Tribunal Constitucional, Juzgados y Ministerio Público. El Defensor del Pueblo inicia el procedimiento a raíz de la denuncia de un ciudadano o por iniciativa propia. Los órganos de la Administración del Estado están legalmente obligados a colaborar con el Defensor del Pueblo y facilitarle el acceso a sus instalaciones y a todos los datos que posean, independientemente del grado de secreto, cuando sean de interés para la investigación en trámite o las acciones preventivas del Defensor del Pueblo. Como resultado de una investigación, el Defensor del Pueblo puede recomendar el despido de un funcionario considerado responsable de la violación de los derechos de los ciudadanos, puede iniciar procedimientos disciplinarios contra los empleados de la administración pública y puede exigir el inicio de un procedimiento penal, infractor u otro adecuado.

El Defensor del Pueblo también puede actuar de manera preventiva, ofreciendo asesoramiento y opinión sobre temas de su competencia, para mejorar el funcionamiento de las autoridades administrativas y fortalecer la protección de las libertades y los derechos humanos. El Defensor del Pueblo tiene derecho a proponer leyes dentro de su ámbito de competencia, opinar al Gobierno y a la Asamblea Nacional sobre los reglamentos en elaboración y dirigirse al Tribunal Constitucional para impugnar la constitucionalidad de las leyes.

El Defensor del Pueblo proporciona a la Asamblea Nacional un informe anual sobre su trabajo y conclusiones, así como otros informes especiales.

El Defensor del Pueblo es miembro de pleno derecho del Instituto Europeo del Defensor del Pueblo ^[129] (EOI), la Asociación Internacional del Defensor del Pueblo ^[130] (IOA), la Red Europea de Defensores del Pueblo para la Infancia ^[131] (ENOC) y la Asociación de Defensores del Pueblo del Mediterráneo ^[132] (AMO). En mayo de 2010, fue acreditada con el estatus 'A' como institución nacional de derechos humanos .

Eslovaquia

La función de defensor del pueblo se estableció como resultado de la Ley del Defensor del Pueblo (564/2001). La Asamblea Nacional designa a un candidato para este cargo con un mandato de 5 años y un máximo de dos mandatos consecutivos. Como mínimo, el ombudsman proporciona al Consejo Nacional un informe anual. En caso de una grave violación de los derechos fundamentales, o un gran número de personas afectadas, el defensor del pueblo puede emitir un informe especial o extraordinario en cualquier momento. Esto ocurrió tres veces entre 2013 y 2017, pero debido a los "antecedentes de oposición" de la segunda defensora del pueblo más reciente, la jueza Jana Dubovcová, sus preocupaciones fueron ignoradas por la mayoría de la asamblea, muchos miembros del parlamento estuvieron ausentes durante sus discursos y las instituciones públicas pudieron ignorar el informe, por lo que no se tomaron medidas para corregir la situación. La última defensora del pueblo, abogada y profesora universitaria Mária Patakyová , fue elegida en marzo de 2017.

Eslovenia

La institución del Defensor del Pueblo de la República de Eslovenia se incorporó al orden constitucional esloveno mediante la nueva Constitución de la República de Eslovenia , que se aprobó en diciembre de 1991. ^[133] El Defensor del Pueblo se define en el artículo 159 de la Constitución, que establece que para proteger los derechos humanos y las libertades fundamentales en relación con las autoridades estatales, las autoridades locales de autogobierno y los titulares de la autoridad pública, la oficina del Defensor del Pueblo para los derechos de los ciudadanos se establecerá por ley.

El Defensor del Pueblo de la República de Eslovenia es una categoría constitucional que no pertenece al poder ejecutivo, judicial o legislativo. Por tanto, el Defensor del Pueblo no forma parte de ningún mecanismo de autoridad, sino que actúa como un supervisor de la autoridad, ya que como institución restringe su caprichosa vulneración de los derechos humanos y las libertades fundamentales.

El Defensor del Pueblo no se limita en su labor únicamente a atender las violaciones directas definidas como derechos humanos y libertades en la constitución, además, puede actuar en cualquier caso frente a una violación de cualquier derecho de una persona derivada de un titular de autoridad. También puede intervenir en el caso de una administración estatal injusta y deficiente en relación con el individuo. Si se considera lo anterior, puede tener un impacto significativo en el desarrollo y aumento de la cultura legal y administrativa entre los titulares de la autoridad y el individuo.

El defensor del pueblo de derechos humanos está en relación con los órganos estatales, agencia autónoma e independiente.

El Defensor del Pueblo puede advertir a los infractores que deben corregir su infracción o eliminar las irregularidades cometidas, o incluso puede proponer una indemnización. En su nombre, y con su autorización, puede presentar ante el Tribunal Constitucional.una solicitud de valoración de la constitucionalidad y legalidad de reglamentos o documentos oficiales, o puede presentar una denuncia constitucional por vulneración de algún derecho. Puede presentar al gobierno o al parlamento iniciativas para la enmienda de leyes y otros reglamentos. También puede sugerir a todos los organismos que sean de su competencia que mejoren sus tratos y relaciones con los clientes. El Defensor del Pueblo también podrá comunicar su opinión a cualquier persona sobre casos vinculados a la vulneración de derechos y libertades. Aquí no importa qué tipo de procedimiento esté involucrado, ni la etapa de procesamiento que haya alcanzado en el organismo en cuestión.

El Defensor del Pueblo no puede realizar trabajos ni eliminar infracciones o irregularidades en lugar del organismo estatal específico, organismo comunitario local o titular de la autorización pública. Quienes cometieron la violación o irregularidad están obligados también a subsanar la violación o irregularidad. Del mismo modo, el Defensor del Pueblo no puede ocuparse de casos que estén sujetos a procedimientos judiciales, excepto en casos excepcionales.

Sudáfrica

Artículo principal: Capítulo nueve instituciones

• Protector público
• Auditor General

España

Artículo principal: Defensor del Pueblo español

El Defensor del Pueblo del Estado de España es el Defensor del Pueblo , que se ocupa de las denuncias de mala administración y tiene capacidad para llevar casos al Tribunal Constitucional . La oficina se destaca en las redes internacionales de defensores del pueblo e instituciones nacionales de derechos humanos, en particular a través de la Federación Iberoamericana de Defensores del Pueblo (FIO).

Defensores del Pueblo de las comunidades autónomas

Existen oficinas comparables en las comunidades autónomas de España , de la siguiente manera:

• Defensor del Pueblo Andaluz ^[134] ( Andalucía )
• Justicia de Aragón ^[135] ( Aragón )
• Ararteko (nombre completo en el sitio web: Herriaren Defendatzailea: Ararteko) ^[136] ( País Vasco )
• Diputado del Común ^[137] ( Canarias )
• Procurador del Común ^[138] ( Castilla y León )
• Síndic de Greuges de Catalunya ^[139] ( Cataluña )
• Personero del Común ( Extremadura )
• Valedor do Pobo ^[140] ( Galicia )
• Síndic de Greuges de les Illes Balears ^[141] ( Islas Baleares )
• Defensor del Pueblo de la Región de Murcia ^[142] ( Murcia )
• Defensor del Pueblo de Navarra / Nafarroako Arartekoa ^[143] ( Navarra )
• Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ^[144] ( Comunidad Valenciana )

Véase también Síndico para conocer más usos de la palabra síndic en el área lingüística catalana .

Antiguos Defensores del Pueblo de las comunidades autónomas

• Procurador General del Principado de Asturias ^[145] ( Asturias )

Suecia

La oficina del Defensor del Pueblo Parlamentario (en sueco : Riksdagens ombudsmän , o Justitieombudsmannen ) se estableció con el Instrumento de Gobierno en 1809 , originalmente bajo el título de Defensor del Pueblo para Riksens ständer . ^[146]

La oficina se inspiró en el Canciller de Justicia ( sueco : Justitiekanslern ) y de acuerdo con el principio de separación de poderes . El Canciller de Justicia se instaló en 1714 como representante del rey Carlos XII de Suecia , para actuar como representante del Gobierno Real. En la actualidad actúa como defensor del pueblo, principalmente para supervisar que las autoridades suecas cumplan con las leyes en nombre del Gobierno , pero también para tramitar las reclamaciones de indemnización de personas que sufrieron encarcelamiento pero luego fueron absueltas u otros daños causados ​​por las autoridades. ^{[146] [147]}

El Defensor del Pueblo Parlamentario fue designado a su vez para representar al parlamento; velar por que todas las autoridades públicas cumplan con las leyes y decretos. Este último tenía el deber específico de proteger a los ciudadanos y como procurador público enjuiciar el gobierno ilegal o las acciones de las autoridades y criticar las leyes problemáticas, para garantizar la igualdad en los tribunales, con inspecciones y tramitación de denuncias. ^[146]

Con una atención cada vez mayor a las cuestiones de discriminación en la última parte del siglo XX, se nombró una serie de nuevos Ombudsman antidiscriminatorios, que luego se reunieron bajo un mismo techo, con el establecimiento del Ombudsman para la Igualdad ( sueco : Diskrimineringsombudsmannen ) en 2009 ^{[148]. ]}

El Defensor del Niño (en sueco : Barnombudsmannen ) se estableció en 1993 y está encargado de las cuestiones que afectan a los derechos e intereses de los niños y los jóvenes. ^[149]

El Director General de la Agencia Sueca del Consumidor es el Defensor del Consumidor designado (en sueco : Konsumentombudsmannen ). ^[150]

Las entidades no designadas por el gobierno son Pressombudsmannen , que supervisa el cumplimiento del código de ética de la industria de los medios impresos suecos, ^[151] y Sameombudsmannen , un defensor de los derechos de la minoría sami nativa en Suecia, designado por el Consejo Saami hasta 1997.

Taiwán

Según la Constitución de la República de China y sus séptimas enmiendas , el Yuan de Control , una de las cinco ramas del gobierno taiwanés, funciona como defensor del pueblo. Además de actuar como auditor del gobierno nacional y ser responsable de la acusación de los funcionarios, el Yuan de Control investiga las peticiones y quejas del público en general sobre las políticas gubernamentales y las fechorías cometidas por los funcionarios (tanto nacionales como regionales), y propone medidas correctivas. Las agencias gubernamentales en cuestión deben responder a las medidas propuestas en un plazo de dos meses a partir de la fecha de emisión. ^[152]

Los 29 miembros de Control Yuan son nominados por el presidente y confirmados por el Yuan Legislativo para cumplir un mandato renovable de seis años.

En 2020, la Comisión Nacional de Derechos Humanos se estableció bajo el Control Yuan como una institución nacional de derechos humanos de conformidad con los Principios de París con poder para investigar los abusos de los derechos humanos, facilitar la legislación de protección de los derechos humanos y promover la educación en derechos humanos. ^{[153] [154]}

Tayikistán

La Oficina del Ombudsman de Derechos Humanos se estableció en 2009 y recibe apoyo de la OSCE . ^[155] El actual Defensor del Pueblo es Zarif Alizoda, designado por el presidente Emomalii Rahmon y aprobado por el Parlamento en mayo de 2009. Las funciones de su oficina incluyen la educación en derechos humanos, en la que coopera con otros organismos públicos y ONG. ^[156] También trabaja con una coalición de ONG en el seguimiento de los lugares de detención. ^[157]

Tailandia

La Oficina del Defensor del Pueblo de Tailandia (en tailandés : ผู้ ตรวจ การ แผ่นดิน ของ รัฐสภา , RTGS :  Phu Truat Kan Phaendin Khong Ratthasapha ) se creó en la Constitución de Tailandia de 1997 o la "constitución del pueblo". El nombre fue acortado a Defensores del Pueblo (en tailandés : ผู้ ตรวจ การ แผ่นดิน , RTGS :  Phu Truat Kan Phaendin ) por la Constitución de Tailandia de 2007 . La idea de tal oficina apareció por primera vez en la constitución de 1974 . El 1 de abril de 2000, el rey nombró al primer defensor del pueblo tailandés. ^[158]

Los defensores del pueblo son nombrados por el Rey de Tailandia con el asesoramiento del Senado de Tailandia . Los defensores del pueblo investigan las denuncias del público contra funcionarios y organismos públicos. Tienen el poder de enjuiciar, pero no de ejecutar sentencias. La constitución de 2007 de 2007 encargó al ombudsman supervisar las prácticas éticas de los políticos, funcionarios gubernamentales o funcionarios estatales, así como establecer un código de ética que deben seguir todas las agencias, incluido el Código de Ética del Ombudsman. ^{[158] [159]}

En enero de 2020, la Oficina del Defensor del Pueblo abolió sus reglamentos de viaje de 2012 y 2014, que cubrían solo los gastos de los defensores del pueblo durante los viajes nacionales y extranjeros, y los reemplazó con una nueva versión que permite a los cónyuges de los defensores del pueblo reclamar beneficios idénticos en viajes al extranjero. Los beneficios incluyen todos los gastos de transporte y alojamiento y una asignación diaria de 3,100 baht o todos los gastos incurridos que no excedan los 4,500 baht por día. Las reglas entraron en vigor el 29 de enero después de ser anunciadas en el Royal Gazette . Las nuevas regulaciones no abordan la cuestión de por qué los cónyuges deben viajar con gastos públicos. ^[160]

Los defensores del pueblo son nombrados por un período de seis años no renovable. En agosto de 2019, ^[actualizar]los defensores del pueblo de Tailandia son: ^[161]

• General Viddhavat Rajatanun, Defensor del Pueblo Jefe (nombrado en 2012)
• Sr. Boon Tapanadul, Defensor del Pueblo
• Sr. Somjak Suwansujarit, Defensor del Pueblo

En 2019, la Defensoría del Pueblo investigó 4.762 casos, de los cuales 2.530 fueron "atendidos". La mayoría de las denuncias involucraron a la Policía Real de Tailandia y al Departamento de Administración Local (DLA). Desde su fundación en 2000, la Defensoría del Pueblo ha investigado 48.441 casos y ha resuelto 46.209 (95,4%) de ellos. ^[162]

Turquía

Artículo principal: Institución del Defensor del Pueblo

La Defensoría del Pueblo se creó luego de la aprobación del referéndum constitucional de 2010 . La Defensoría del Pueblo es responsable de examinar e investigar todo tipo de actos, acciones, actitudes y comportamientos administrativos en términos de respeto por los derechos humanos y libertades, conformidad con la ley y equidad y adecuación en el marco del carácter de la República de Turquía como consagrado en su Constitución . Desempeña sus funciones como parte de la Oficina del Presidente del Parlamento. La Defensoría del Pueblo se llama Institución Pública de Vigilancia (KDK) y tiene un presupuesto independiente y autónomo.

Ucrania

La oficina del ombudsman, o Comisionado de Derechos Humanos, en Ucrania se instituyó en 1998. El primer ombudsman fue Nina Karpachova hasta 2012. Valeriya Lutkovska fue elegida para el cargo por un período de cinco años en votación secreta en el Parlamento de Ucrania el 24 de abril. 2012. ^[163] En virtud del artículo 55 de la Constitución de 1996 , "toda persona tiene derecho a apelar ante el Comisionado de Derechos Humanos del Parlamento de Ucrania para la protección de sus derechos". El artículo 101 establece que "El Comisionado de Derechos Humanos del Parlamento de Ucrania ejerce el control parlamentario sobre la observancia de los derechos y libertades constitucionales de los ciudadanos y humanos". ^[164]La base jurídica de la oficina, que también es la institución nacional de derechos humanos de Ucrania , se establece en la Ley 767/97, ​​que se refiere a la oficina como el "Representante Autorizado de Derechos Humanos" del Parlamento. ^[165] Lyudmyla Denisova fue elegida para el cargo por el Parlamento de Ucrania el 15 de marzo de 2018.

Reino Unido

En el Reino Unido, un puesto de Defensor del Pueblo está adscrito al Parlamento de Westminster , y la jurisdicción se extiende a todos los departamentos del gobierno central y otras instituciones gubernamentales. La oficina del Comisionado Parlamentario de Administración se creó en 1967 y abarca las actividades de los departamentos del gobierno central. Posteriormente se creó un defensor del pueblo independiente (nacional) del servicio de salud, pero hasta la fecha esta oficina siempre ha estado ocupada por la misma persona y, por lo general, se hace referencia a los dos cargos como el defensor del pueblo parlamentario y del servicio de salud . Este Defensor del Pueblo normalmente investigará las denuncias que le presente un miembro del Parlamento en las que haya pruebas de " mala administración"que haya ocurrido y que haya dado lugar a una" injusticia no subsanada ". Las quejas al Ombudsman están sujetas a un" límite de tiempo "; esto significa que el Ombudsman puede determinar que una queja está fuera de jurisdicción si ha pasado demasiado tiempo entre el evento o curso de los hechos denunciados y recepción de la denuncia por parte del Defensor del Pueblo.

Existen agencias separadas para manejar las quejas relacionadas con los departamentos y agencias de las administraciones descentralizadas . Se trata del Defensor del Pueblo de Irlanda del Norte , el Defensor del Pueblo de los Servicios Públicos de Gales y el Defensor del Pueblo de los Servicios Públicos de Escocia , responsables respectivamente ante la Asamblea de Irlanda del Norte , la Asamblea de Gales y el Parlamento de Escocia .

El Defensor del Pueblo del Gobierno Local (formalmente la Comisión de Administración del Gobierno Local - hay dos Comisionados) para Inglaterra y Gales fue creado en 1973, y una oficina similar para Escocia en 1974; desde entonces, se ha creado una variedad de otros ombudsman específicos del sector público y privado, junto con el ombudsman de Irlanda del Norte .

Otros servicios de defensor del pueblo en el Reino Unido

• El Programa de Adjudicación de Servicios de Internet y Comunicaciones (CISAS) proporciona resolución de disputas independiente y gratuita con los proveedores de comunicaciones
• El Servicio de Defensor del Pueblo Financiero brinda a los consumidores y las pequeñas empresas un servicio gratuito e independiente para resolver disputas con bancos, seguros y otras organizaciones financieras (incluye seguro médico privado)
• Plan del Defensor del Pueblo de Servicios Financieros para la Isla de Man
• Defensor del Mueble ^[166]
• Defensor del Pueblo de Vivienda : Un servicio independiente que se ocupa de las quejas contra los propietarios y agentes, y otras disputas de vivienda. ^[167]
• Defensor de Nombramientos Judiciales y Conducta
• Defensor del Pueblo Legal
• Defensor del Pueblo del Motor ^[168]
• Defensor del Pueblo de los Servicios Públicos de Irlanda del Norte
• La Oficina del Adjudicador Independiente ^[169] examina las quejas individuales de los estudiantes contra las universidades
• Ombudsman Services es una empresa sin fines de lucro que ofrece resolución de disputas para las industrias de licencias de comunicaciones, energía y derechos de autor.
• Defensor del Pueblo Parlamentario y de los Servicios de Salud ^[170]
• Defensor del Pueblo de la Policía de Irlanda del Norte
• El Defensor del Pueblo de Pensiones investiga y resuelve quejas y disputas sobre pensiones y planes de pensiones privados, de la administración pública y de otros sectores públicos.
• Defensor del Pueblo de los presos, Irlanda del Norte
• Defensor del Pueblo de Prisiones y Libertad Condicional
• El Defensor del Pueblo se ocupa de las controversias de los consumidores con agentes inmobiliarios o inmobiliarios ^[171]
• Defensor del Pueblo de los Servicios Públicos de Gales
• Defensor del Pueblo de Servicios de la Industria de Mudanzas ^[172]
• Defensor del Pueblo de los Servicios Legales de Escocia
• Defensor del Pueblo de los Servicios Públicos de Escocia

Servicios de ex ombudsman en el Reino Unido

• El Defensor del Pueblo Minorista funcionó desde el 1 de enero de 2015 hasta julio de 2017 cuando la empresa perdió su condición de defensor del pueblo.

Estados Unidos

Artículo principal: Defensores del Pueblo en Estados Unidos

Los miembros del Congreso de los Estados Unidos actúan como defensores del pueblo a nivel federal en su capacidad de supervisión de las agencias federales y emplean personal específicamente dedicado a la aplicación del cumplimiento legal y las investigaciones de mala administración en nombre de los electores.

Uruguay

En 2012 se nombró al Defensor del Pueblo de Uruguay . El Defensor del Pueblo se creó en 2010 como funcionario parlamentario. El nombre formal de la institución es Instituto para los Derechos Humanos y Defensoría del Pueblo . Está integrado por 5 miembros designados por el Parlamento de Uruguay .

Uzbekistán

La oficina de la Persona Autorizada del Oliy Majlis de la República de Uzbekistán para los Derechos Humanos , o Defensor del Pueblo, fue creada en 1995, por iniciativa del Presidente de Uzbekistán , pero posteriormente a través de una legislación promulgada en 1997, reforzada por una reforma constitucional en 2003 y un nuevo estatuto del defensor del pueblo en 2004. La persona autorizada actual, nombrada por la Asamblea Suprema de Uzbekistán ( Oliy Majlis ) , es Ulugbek Muhammadiev. La oficina fue uno de los primeros defensores del pueblo establecidos en la Comunidad de Estados Independientes y recibe apoyo técnico de la Organización para la Seguridad y la Cooperación en Europa .^[173]

En ficción

Para la serie de televisión canadiense, consulte Ombudsman (serie de televisión) .

En la serie de televisión de ciencia ficción Babylon 5 , los árbitros a bordo de la estación espacial Babylon 5 que presiden los casos derivados de las quejas del público se conocen como ombuds (esto es, tanto la designación singular y plural), el título de género neutro para un defensor del pueblo. Al igual que sus homólogos europeos modernos, los defensores del pueblo solo presiden casos públicos, incluidos robos, agresiones y asesinatos, y no interpretan la ley como lo hace un poder judicial ordinario.

Opus el pingüino era un defensor del pueblo en el condado de Bloom hasta que fue despedido.

John Perry, el protagonista de La última colonia , escrita por John Scalzi, comienza la novela como un defensor del pueblo de una colonia humana recién asentada.

El webcomic PvP publicó un arco argumental que comenzó a principios de marzo de 2009 y parodiaba la serie de cómics y la película Watchmen llamada The Ombudsmen.

El programa de parodia de Fox News, Red Eye with Greg Gutfeld, se reúne tres veces por episodio con "Andy Levy, Ombudsman de la televisión".

Ver también

• Defensor del niño
• Sistema de quejas
• Activistas de derechos humanos
• Comisionado de información
• Oficial de enlace
• Institución nacional de derechos humanos

Referencias

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Enlaces externos

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Wikimedia Commons tiene medios relacionados con el Defensor del Pueblo .

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• POGO.org  - 'EPA Ombudsman Dimite: Accountability in Handling of Superfund Sites Threatened', Proyecto sobre supervisión gubernamental (22 de abril de 2002)
• Transparencia.org  - '¿Qué es un defensor del pueblo?'
• Manual de Instituciones del Defensor del Pueblo para las Fuerzas Armadas  - 'Una guía práctica para el papel del defensor del pueblo militar', Centro de Ginebra para el Control Democrático de las Fuerzas Armadas (DCAF)
• Blog del Defensor del Pueblo  - 'Noticias e información para y acerca del Defensor del Pueblo organizacional'
• Instituciones del Defensor del Pueblo y Asuntos de las Minorías , Estudio del Centro Europeo para Asuntos de las Minorías
• SÖP Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr eV , Institución del Defensor del Pueblo del Transporte Público en Alemania
• Deflem, Mathieu. 2017. "La Defensoría del Pueblo y el Control Social". The Independent Voice, boletín de IOA, mayo de 2017.

Asociaciones de defensores del pueblo internacionales y regionales

• International Ombudsman Institute (IOI): representa a 150 instituciones de defensores del pueblo independientes del sector público a nivel nacional, estatal, regional y local en todo el mundo.
• Asociación Asiática de Defensores del Pueblo (AOA) - "Promover los conceptos de Defensoría del Pueblo y fomentar su desarrollo en Asia" ^{[ enlace muerto permanente ]}
• Asociación de Defensores del Pueblo del Mediterráneo (AMO)
• ANZOA  - Asociación de Defensores del Pueblo de Australia y Nueva Zelanda (ANZOA)
• Asociación de Defensores del Pueblo (anteriormente Asociación de Defensores del Pueblo de Gran Bretaña e Irlanda, BIOA)
• Red europea de defensores del niño (ENOC)
• ENOHE Archivado el 30 de abril de 2005 en Wayback Machine  - Red Europea de Defensores del Pueblo en la Educación Superior (ENOHE), Universiteit van Amsterdam
• Instituto del Defensor del Pueblo Europeo Instituto del Defensor del Pueblo Europeo
• IOA  - Asociación Internacional de Defensores del Pueblo (IOA)
• ONO  - Organización de Defensores del Pueblo de Noticias (ONO)

Directorios del defensor del pueblo

• IOI  - Instituto Internacional del Defensor del Pueblo (directorio internacional de defensores del pueblo)
• El Blog del Defensor del Pueblo incluye listas de oficinas del defensor del pueblo organizacional en corporaciones, organizaciones académicas, gubernamentales y de otro tipo.