Adquisiciones es el proceso de encontrar y adherirse a las condiciones, y la adquisición de bienes , servicios u obras de una fuente externa, a menudo a través de una licitación competitiva o licitación proceso. [1]
Las adquisiciones generalmente implican tomar decisiones de compra en condiciones de escasez . Si se dispone de datos sólidos, es una buena práctica utilizar métodos de análisis económico como el análisis de costo-beneficio o el análisis de costo-utilidad .
La adquisición como proceso organizacional tiene como objetivo asegurar que el comprador reciba bienes, servicios o trabajos al mejor precio posible cuando se comparan aspectos como calidad, cantidad, tiempo y ubicación. [2] Las corporaciones y los organismos públicos a menudo definen procesos destinados a promover una competencia justa y abierta para sus negocios al tiempo que minimizan riesgos como la exposición al fraude y la colusión.
Casi todas las decisiones de compra incluyen factores como la entrega y el manejo, el beneficio marginal y las fluctuaciones de precios . Es probable que las organizaciones que han adoptado una perspectiva de responsabilidad social corporativa también requieran que su actividad de compras tenga en cuenta consideraciones sociales y éticas más amplias. [3]
Historia
La adquisición formalizada de bienes y servicios tiene sus raíces en la logística militar , donde los intendentes profesionales retomaron la antigua práctica del forrajeo y el saqueo, término que data del siglo XVII. Los primeros registros escritos de lo que se reconocería ahora como el departamento de compras de una operación industrial se encuentran en las empresas ferroviarias del siglo XIX.
"La inteligencia y la fidelidad ejercidas en la compra, cuidado y uso de los suministros ferroviarios influyen directamente en el costo de construcción y operación y afectan la reputación de los funcionarios y las ganancias de los propietarios". [4]
Un libro de referencia temprano de 1922 explica que
"El agente de compras moderno es un hombre [ sic ] mucho más importante de lo que era en la antigüedad, cuando era probable que los agentes de compras fueran sellos de goma o negociadores por un centavo extra. Un agente de compras de la raza moderna es un pensador y planificador creativo y ahora considera su trabajo como una profesión ". [5]
Descripción general
Debe hacerse una distinción importante entre análisis sin riesgo y aquellos con riesgo. Cuando haya riesgo, ya sea en los costos o en los beneficios, debe emplearse el concepto de mejor valor.
Las actividades de adquisición también se dividen a menudo en dos categorías distintas, gasto directo e indirecto. El gasto directo se refiere a la adquisición relacionada con la producción que abarca todos los elementos que forman parte de los productos terminados, como la materia prima, los componentes y las piezas. La contratación directa, que es el foco de la gestión de la cadena de suministro , afecta directamente el proceso de producción de las empresas manufactureras. Por el contrario, la contratación indirecta se refiere a la adquisición no relacionada con la producción: la obtención de "recursos operativos" que una empresa adquiere para permitir sus operaciones. La adquisición indirecta comprende una amplia variedad de bienes y servicios, desde artículos estandarizados como suministros de oficina y lubricantes para máquinas hasta productos y servicios complejos y costosos como equipo pesado, servicios de consultoría y servicios de subcontratación . [6] [7]
Adquisiciones directas y adquisiciones indirectas | ||||
---|---|---|---|---|
Tipos | ||||
Contratación directa | Adquisición indirecta | |||
Materias primas y bienes de producción | Suministros de mantenimiento, reparación y funcionamiento , subcontratación | Bienes de capital y servicios | ||
F E A T U R E S | Cantidad | Grande | Bajo | Bajo |
Frecuencia | Elevado | Relativamente alto | Bajo | |
Valor | Específico de la industria | Bajo | Elevado | |
Naturaleza | Operacional | Táctico | Estratégico | |
Ejemplos de | Petróleo crudo en la industria del petróleo | Lubricantes, repuestos | Instalaciones de almacenamiento de crudo |
Temas
Adquisición versus abastecimiento versus adquisición
La contratación es un componente del concepto más amplio de abastecimiento y adquisición. Por lo general, las adquisiciones se consideran de naturaleza más táctica (el proceso de comprar físicamente un producto o servicio) y el abastecimiento y la adquisición se consideran más estratégicos y abarcadores.
El Institute of Supply Management (ISM) [8] define el abastecimiento estratégico como el proceso de identificación de fuentes que podrían proporcionar los productos o servicios necesarios para la organización adquirente. El término adquisiciones se utiliza para reflejar todo el proceso o ciclo de compras, y no solo los componentes tácticos. ISM define la adquisición como una función organizacional que incluye el desarrollo de especificaciones, análisis de valor, investigación de mercado de proveedores, negociación, actividades de compra, administración de contratos, control de inventario, tráfico, recepción y tiendas. Compras se refiere a la función principal de una organización que es responsable de la adquisición de materiales, servicios y equipos requeridos.
La Universidad de Adquisición de Defensa de los Estados Unidos (DAU) define la adquisición como el acto de comprar bienes y servicios para el gobierno. [9] DAU define adquisición como la conceptualización, iniciación, diseño, desarrollo, prueba, contratación, producción, despliegue, apoyo logístico (LS), modificación y eliminación de armas y otros sistemas, suministros o servicios (incluida la construcción) para satisfacer Necesidades del Departamento de Defensa , destinadas a utilizarse en o en apoyo de misiones militares. [9]
También hay una distinción importante entre los términos Adquisición y Compras y la distinción clara entre los dos a menudo se pierde en medio de las ambigüedades del inglés internacional. Como definición amplia, [10] “Adquisiciones” es la función general que describe las actividades y procesos para adquirir bienes y servicios. Es importante destacar que, y distinto de la “compra”, involucra las actividades involucradas en el establecimiento de requisitos fundamentales, actividades de abastecimiento como investigación de mercado y evaluación de proveedores y negociación de contratos. También puede incluir las actividades de compra necesarias para pedir y recibir mercancías.
La adquisición y el aprovisionamiento son, por tanto, conceptos mucho más amplios que el aprovisionamiento.
Existen múltiples modelos de negocio de abastecimiento y existen modelos de adquisición.
Procesos de adquisición
En la siguiente figura se muestra un proceso de adquisición lineal utilizado en la industria y la defensa, en este caso relacionado con la adquisición en el campo de la tecnología. El proceso está definido por una serie de fases durante las cuales la tecnología se define y madura en conceptos viables, que posteriormente se desarrollan y preparan para la producción, luego de lo cual los sistemas producidos son apoyados en el campo. [11]
El proceso permite que un sistema determinado ingrese al proceso en cualquiera de las fases de desarrollo. Por ejemplo, un sistema que utiliza tecnología no probada entraría en las etapas iniciales del proceso y pasaría por un largo período de maduración tecnológica, mientras que un sistema basado en tecnologías maduras y probadas podría entrar directamente en el desarrollo de la ingeniería o, posiblemente, incluso en la producción. El proceso en sí incluye cuatro fases de desarrollo: [11]
- El desarrollo de conceptos y tecnología tiene como objetivo explorar conceptos alternativos basados en evaluaciones de necesidades operativas, preparación tecnológica, riesgo y asequibilidad.
- La fase de desarrollo del concepto y la tecnología comienza con la exploración del concepto. Durante esta etapa, se llevan a cabo estudios de conceptos para definir conceptos alternativos y proporcionar información sobre la capacidad y el riesgo que permitiría una comparación objetiva de conceptos en competencia.
- La fase de desarrollo y demostración del sistema podría ingresarse directamente como resultado de una oportunidad tecnológica y una necesidad urgente del usuario, además de haber llegado a través del desarrollo de concepto y tecnología.
- La última y más larga fase es la fase sostenible y de eliminación del programa. Durante esta fase, se realizan todas las actividades necesarias para mantener y sostener el sistema en el campo de la manera más rentable posible.
Muchos escritores también se refieren a las adquisiciones como un proceso cíclico, que comienza con una definición de las necesidades comerciales y desarrolla una especificación, identifica a los proveedores y adopta métodos apropiados para consultar con ellos, invitar y evaluar propuestas, asegura un contrato y recibe un nuevo activo. o acepta la prestación de un servicio, gestiona la propiedad del activo o la prestación del servicio y llega al final de su vida útil en el que el activo debe reemplazarse o el contrato de servicio finaliza. En este punto, el ciclo volvería a comenzar. [12] [13]
Modelo de negocio de abastecimiento
Los funcionarios de adquisiciones se dan cuenta cada vez más de que sus decisiones de hacer y comprar con los proveedores caen en un continuo desde simples transacciones de compra hasta colaboraciones más complejas y estratégicas entre comprador y proveedor. Es importante que los funcionarios de adquisiciones utilicen el modelo de negocio de abastecimiento adecuado que se adapte a cada situación de comprador y vendedor. Hay siete modelos a lo largo del continuo de abastecimiento: proveedor básico, proveedor aprobado, proveedor preferido, modelo de servicios administrados / basados en el desempeño, modelo de negocios con derechos adquiridos , modelo de servicios compartidos y sociedades de capital.
- Un modelo de proveedor básico se basa en transacciones; por lo general, tiene un precio fijo para productos y servicios individuales para los que existe una amplia gama de opciones de mercado estándar. Por lo general, estos productos o servicios están fácilmente disponibles, con poca diferenciación en lo que se ofrece.
- Un modelo de proveedor aprobado utiliza un enfoque basado en transacciones en el que los bienes y servicios se compran a proveedores precalificados que cumplen con ciertos criterios de desempeño u otros criterios de selección.
- El modelo de proveedor preferido también utiliza un modelo económico basado en transacciones, pero una diferencia clave entre el proveedor preferido y los otros modelos basados en transacciones es que el comprador ha optado por pasar a una relación de proveedor donde existe una oportunidad para que el proveedor agregue valor incremental para el negocio del comprador para cumplir con los objetivos estratégicos.
- Un modelo basado en el desempeño (o modelo de servicios administrados) es generalmente un acuerdo formal con proveedores a más largo plazo que combina un modelo de contratación relacional con un modelo económico basado en resultados. Busca impulsar la responsabilidad del proveedor por los acuerdos de nivel de servicio (SLA) basados en resultados y / o los objetivos de reducción de costos .
- Un modelo de negocio de contratación con derechos adquiridos es una relación híbrida que combina un modelo económico basado en resultados con un modelo de contratación relacional. Las empresas celebran acuerdos de gran colaboración diseñados para crear y compartir valor para compradores y proveedores más allá.
- Un modelo de servicios compartidos suele ser una organización interna basada en un acuerdo de subcontratación independiente. Con este enfoque, los procesos a menudo se centralizan en un SSO que cobra a las unidades de negocio o usuarios por los servicios que utilizan.
- Una sociedad de capital crea una entidad legalmente vinculante; puede adoptar diferentes formas legales, desde la compra de un proveedor (una adquisición) hasta la creación de una subsidiaria, pasando por empresas conjuntas de participación en el capital social o la celebración de acuerdos cooperativos (cooperativas).
Roles en la contratación
El personal que realiza adquisiciones en nombre de una organización puede denominarse oficiales de adquisiciones, profesionales o especialistas, compradores o gerentes de suministros. [14] El Reglamento federal de adquisiciones de los Estados Unidos se refiere a los oficiales de contratación . [15] El personal en puestos de dirección puede denominarse directores de compras o directores de adquisiciones.
Las responsabilidades de un Gerente de Compras o Adquisiciones pueden incluir:
- aprobar pedidos
- buscar vendedores o proveedores confiables para proporcionar productos de calidad a precios razonables
- negociar precios y contratos
- revisar las especificaciones técnicas de materias primas , componentes, equipos o edificios
- determinar y monitorear la cantidad y el momento de las entregas (más comúnmente en pequeñas empresas)
- previsión de la próxima demanda
- supervisión de otros agentes y personal de adquisiciones.
En muchas organizaciones más grandes, la función de adquisiciones y suministros está a cargo de un puesto directivo o de otro nivel superior, como el de Director de Cadena de Suministro [16] o de Oficial Jefe de Adquisiciones .
El personal independiente o de terceros que realiza adquisiciones o negociar compras en nombre de una organización puede denominarse agentes de compras o agentes de compras . Un agente comercial puede comprar y vender en nombre de un tercero. [17]
La investigación de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Encontró que había 526.200 puestos de gerente de compras, comprador y agente de compras en los Estados Unidos en 2019. [18] Varios escritores han señalado que las empresas pueden reducir la cantidad de personal de compras durante una recesión junto con el personal en otros áreas de negocio, a pesar de la tendencia a volverse más dependientes de los bienes y servicios adquiridos a medida que se contraen las operaciones. Por ejemplo, el ejecutivo de negocios estadounidense Steve Collins observó que en una empresa importante la base de personal de compras "se redujo en un 30% durante la recesión [de 2010] ", pero las expectativas para los empleados restantes se mantuvieron sin cambios ... La carga de trabajo adicional colocada en el resto los empleados que siguieron a la reducción crearon un entorno mucho más desafiante '". [19]
La Comisión Europea emitió una recomendación en octubre de 2017 dirigida a la "profesionalización de la contratación pública" para que los Estados miembros pudieran "atraer, desarrollar y retener" personal en funciones de compras públicas, centrarse en el rendimiento y "aprovechar al máximo las herramientas y técnicas disponibles ". [20]
Software de adquisiciones
El software de adquisiciones (a menudo denominado software de adquisiciones electrónicas) gestiona los procesos de compra de forma electrónica o mediante la computación en la nube .
Desempeño de adquisiciones
El Chartered Institute of Procurement & Supply (CIPS) promueve un modelo de "cinco derechos", que sugiere que son "una fórmula tradicional que expresa los objetivos básicos de las adquisiciones y los criterios generales mediante los cuales se mide el desempeño de las adquisiciones", a saber, los bienes y servicios comprado debe ser de la calidad correcta , en la cantidad correcta , entregado en el lugar correcto en el momento correcto y obtenido al precio correcto . [21] En el pasado, la CIPS también ofreció una lista alternativa de los cinco derechos como "comprar bienes o servicios de la calidad adecuada, en la cantidad adecuada, de la fuente adecuada, en el momento adecuado y al precio adecuado . [22] fuente de derecho se añade como un sexto derecha en 2018 la publicación 'CIPS, administración de contratos . [23]
CIPS también señala que asegurar los ahorros es "una medida del desempeño de las compras", pero argumenta que los ahorros solo deben usarse como una medida del desempeño cuando sean "un reflejo de las expectativas [de la organización] de la compra y el suministro Funcion de gerencia". CIPS distingue entre "ahorros", que pueden reducir los presupuestos, y "evasión de costos", que "intenta frustrar los aumentos de precios y mantenerse dentro del presupuesto". [24] Entre los ejemplos de ahorros como resultado beneficioso se incluyen:
- acordar una rebaja en el precio, obtener el mismo artículo a menor costo
- obtener, o desarrollar un suministro de, un artículo de menor calidad a un costo reducido, donde el artículo todavía es apto para su propósito
- obtener valor agregado por el mismo costo, por ejemplo, negociar garantías extendidas , repuestos adicionales, etc. [24]
Ardent Partners publicó un informe en 2011 que presentaba una visión integral de toda la industria de lo que estaba sucediendo en el mundo de las adquisiciones en ese momento, basándose en la experiencia, el desempeño y la perspectiva de casi 250 directores de adquisiciones y otros ejecutivos de adquisiciones. El informe incluyó los principales puntos de referencia operativos y de desempeño de adquisiciones que los líderes de adquisiciones utilizan para medir el éxito de sus organizaciones. Este informe encontró que el departamento de adquisiciones promedio administra el 60,6% del gasto total de la empresa. Esta medida, comúnmente llamada "gasto bajo administración" o "gasto administrado", se refiere al porcentaje del gasto total de la empresa (que incluye todos los gastos directos e indirectos) que una organización de adquisiciones administra o influye. Alternativamente, el término puede referirse al porcentaje de gasto direccionable que está influenciado por las adquisiciones, siendo "gasto direccionable" el gasto que podría verse potencialmente influenciado. [25] El departamento de adquisiciones promedio también logró un ahorro anual del 6,7% en el último ciclo de presentación de informes, obtuvo el 52,6% de su gasto direccionable y tiene una tasa de cumplimiento de contratos del 62,6%. [26]
El gasto bajo administración también contribuye a una medida adicional del desempeño de las adquisiciones o la eficiencia de las adquisiciones: el gasto operativo de adquisiciones como porcentaje del gasto administrado. [27]
Contratación conjunta
La adquisición conjunta tiene lugar cuando dos o más organizaciones comparten actividades de compra y, por lo tanto, tiene un enfoque más específico del lado del comprador que muchos ejemplos de relaciones colaborativas entre comprador y vendedor. Kamann, van der Vaart y de Vries proponen un "marco de referencia teórico" para explicar varios enfoques para comprender "¿por qué las empresas trabajarían juntas en primer lugar?"
- un enfoque de economía de costos de transacción , donde los costos de transacción totales de los actores involucrados son menores cuando trabajan juntos
- un enfoque de dependencia de recursos , y la visión basada en recursos , donde el grupo de actores es capaz de crear un recurso, poder de mercado , que no podrían ejercer de forma independiente
- El caso de la economía neoclásica , argumentando que ciertas funciones se convierten en unidades separadas y especializadas para obtener efectos de escala.
- neoinstitucionalismo : el argumento de que los actores trabajan juntos porque es lo que se debe hacer en estos días. [28]
Señalan también que muchas empresas grandes y poderosas "no tienen, ni sienten, la necesidad de ir juntas". [28]
Relación con Finanzas
Las adquisiciones y las finanzas, como funciones dentro de la estructura corporativa, han estado reñidas. La naturaleza contenciosa de su relación tal vez pueda atribuirse a la historia de la contratación en sí. Históricamente, Adquisiciones se ha considerado el subordinado de Finanzas. Una razón detrás de esta percepción se puede atribuir a la semántica. Cuando las adquisiciones estaban en sus inicios, se las conocía como una operación "comercial". Y así, el departamento de adquisiciones se denominó departamento comercial en lugar de departamento de adquisiciones: se entendió que la palabra "comercial" estaba asociada con el dinero. Por lo tanto, era obvio que las adquisiciones serían directamente responsables de las finanzas. Otro factor, igualmente basado en la semántica, fue que siempre se consideró que los departamentos de adquisiciones (o más bien, los departamentos comerciales) "gastaban el dinero". Esta impresión fue suficiente para situar las adquisiciones dentro de la función de finanzas. Es fácil ver por qué Adquisiciones y Finanzas son funciones con intereses que son mutuamente irreconciliables. Mientras que las adquisiciones se preocupan fundamentalmente por el gasto o el desembolso de dinero, las finanzas, por su propia naturaleza, desempeñan una función de reducción de costos. Esa es fundamentalmente la razón por la que las aspiraciones de Adquisiciones han sido constantemente controladas por los imperativos de reducción de costos de Finanzas. Sin embargo, esta noción ha ido cambiando a medida que más directores de adquisiciones han comenzado a abogar por una mayor autonomía y menos interferencia de los departamentos de finanzas.
La contratación pública
La contratación pública en general es un sector importante de la economía. En Europa, la contratación pública representó el 16,3% del PIB comunitario en 2013. [29]
Contratación pública verde
En la contratación pública, las autoridades y entidades contratantes tienen en cuenta las cuestiones ambientales al licitar bienes o servicios. El objetivo es reducir el impacto de las adquisiciones en la salud humana y el medio ambiente. [30]
En la Unión Europea , la Comisión ha adoptado su comunicación sobre contratación pública para un mejor medio ambiente, en la que propone un objetivo político del 50% de contratación pública ecológica que deben alcanzar los Estados miembros para el año 2010. [31] La Comisión Europea ha recomendado Criterios de CPE para 21 grupos de productos / servicios que pueden ser utilizados por cualquier autoridad pública en Europa. [32]
La UE también ha lanzado el GPP 2020, que tiene como objetivo implementar 100 licitaciones bajas en carbono. [33] [34]
Se pueden aplicar consideraciones sociales y medioambientales a los contratos tanto por encima como por debajo del umbral de aplicación de las Directivas de contratación de la UE. Las Directivas de contratación de 2014 permiten a las autoridades públicas tener en cuenta las consideraciones medioambientales. Esto se aplica durante la precontratación, como parte del proceso de adquisición en sí y en la ejecución del contrato. Las normas relativas a la exclusión y la selección tienen como objetivo garantizar un nivel mínimo de cumplimiento de la legislación medioambiental por parte de los contratistas y subcontratistas. Se dispone de técnicas como el cálculo del coste del ciclo de vida, la especificación de procesos de producción sostenibles y el uso de criterios de adjudicación medioambientales para ayudar a las autoridades contratantes a identificar ofertas ambientalmente preferibles. [35]
Servicios públicos y adquisiciones de Canadá es un departamento del Gobierno de Canadá . [36]
Adquisiciones accesibles
La Sección 508 de los Estados Unidos [37] y la norma de la Comisión Europea EN 301 549 [38] exigen la contratación pública para promover la accesibilidad. Esto significa comprar productos y tecnología que tengan funciones de accesibilidad integradas para promover el acceso de alrededor de mil millones de personas en todo el mundo que tienen discapacidades. [39]
Procedimientos alternativos de licitación competitiva
Hay varias alternativas a la licitación competitiva tradicional que están disponibles en la contratación formal. Un enfoque que ha ganado un impulso cada vez mayor en la industria de la construcción y entre las economías en desarrollo es el proceso de selección en planificación (SIP), que permite a los desarrolladores de proyectos y compradores de equipos realizar cambios significativos en sus requisitos con relativa facilidad. El proceso SIP también permite a los proveedores y contratistas responder con mayor precisión y competitividad como resultado de los plazos de entrega generalmente más prolongados que se les brindan. La investigación de la Universidad de Tennessee [40] muestra que los métodos de solicitud de solución y solicitud de asociación (también conocida como solicitud de socio o solicitud de asociación) también están ganando terreno como alternativas viables y métodos más colaborativos para seleccionar proveedores estratégicos, especialmente para la subcontratación .
Fraude
La OCDE ha publicado directrices sobre cómo detectar y combatir la manipulación de licitaciones. [41]
El fraude en las adquisiciones puede definirse como la obtención deshonesta de una ventaja, evitando una obligación o provocando una pérdida de bienes públicos o de diversos medios durante el proceso de contratación por parte de los servidores públicos, contratistas o cualquier otra persona involucrada en la contratación. [42] Un ejemplo es el soborno , en el que un agente deshonesto del proveedor paga a un agente deshonesto del comprador para que seleccione la oferta del proveedor, a menudo a un precio inflado. Otros fraudes en las adquisiciones incluyen:
- Colusión entre oferentes para reducir la competencia.
- Proporcionar a los licitadores información "privilegiada" por adelantado.
- Envío de facturas falsas o infladas por servicios y productos que no se entregan o trabajos que nunca se realizan. Los "proveedores en la sombra", empresas fantasmas que se establecen y utilizan para la facturación, pueden utilizarse en tales esquemas.
- Sustitución intencional de materiales de calidad inferior sin el consentimiento del cliente.
- Uso de contratos de "fuente única" sin la debida justificación.
- Uso de estándares de precalificación en las especificaciones para excluir innecesariamente a contratistas calificados.
- Dividir los requisitos para calificar para los procedimientos de compras pequeñas para evitar el escrutinio de los procedimientos de revisión de contratos de compras más grandes.
Los pactos de integridad son una herramienta para prevenir el fraude y otras prácticas irregulares en los proyectos de adquisiciones. El G20 recomendó su uso en su Compendio de buenas prácticas de 2019 para promover la integridad y la transparencia en el desarrollo de infraestructura. [43] Un importante proyecto piloto de la Comisión Europea titulado Pactos de integridad - Mecanismo de control civil para salvaguardar los fondos de la UE tiene como objetivo evaluar la eficacia de los Pactos de integridad para reducir la corrupción en 17 proyectos financiados por la UE en 11 Estados miembros con un valor total de más de 920 EUR. millón. [44]
Ver también
- Acuerdo sobre Contratación Pública
- Subasta
- Software de auditoría en adquisiciones gubernamentales
- Conferencias de licitadores
- Apalancamiento del comprador
- Convocatoria de ofertas
- Gestión de contratos
- Contratación electrónica
- Acelerando
- Fuente global
- Organización de compras grupales
- Asociación Nacional de Funcionarios de Contratación Pública del Estado
- Pre ventas
- Subcontratación de adquisiciones
- Contratación basada en desempeño
- Asociación preferida
- Orden de compra
- Índice de Gerentes de Compras
- Contrato de tarifa
- Subasta inversa
- Licitaciones bajas en carbono
- Selección en planificación
- Análisis de gastos
- Fuente estratégica
- Notificación de licitación
- Costo total de adquisición
- Llavero
Referencias
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Atribución
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enlaces externos
- Sistema de datos de adquisiciones federales (Estados Unidos)
- Contratación pública ecológica (Comisión Europea)
- Fundamentos de la Ingeniería de Sistemas. Prensa universitaria de adquisiciones de defensa, 2001
- Discapacidad: lugares de trabajo exclusivos: kit de herramientas de adquisición de tecnología accesible