Los servicios profesionales son ocupaciones en el sector de servicios que requieren una formación especial en las artes o las ciencias. [1] Algunos servicios profesionales requieren tener títulos y licencias profesionales y también requieren habilidades específicas como arquitectos , contables , ingenieros , médicos , abogados y maestros . Otros servicios profesionales incluyen la prestación de apoyo empresarial especializado a empresas de todos los tamaños y en todos los sectores; Esto puede incluir asesoramiento fiscal , apoyo a una empresa con servicios de contabilidad, TI o asesoramiento de gestión.. [2]
Definición
Muchas agrupaciones de industrias se han utilizado para la investigación académica cuando se buscan empresas de servicios profesionales, lo que dificulta la obtención de una definición clara. Algunos trabajos se han dirigido a definir mejor las empresas de servicios profesionales (PSF). En particular, Von Nordenflycht generó una taxonomía de empresas de servicios profesionales, definiendo cuatro tipos: [3]
- PSF clásicos (por ejemplo, bufetes de abogados y contables): caracterizados por una alta intensidad de conocimientos, una fuerza laboral profesionalizada y una baja intensidad de capital
- Campus profesionales (por ejemplo, hospitales): caracterizados por una alta intensidad de conocimientos, una fuerza laboral profesionalizada y una alta intensidad de capital
- Neo-PSF (por ejemplo, consultores de gestión): caracterizados por una alta intensidad de conocimiento y una baja intensidad de capital
- Desarrolladores de tecnología (por ejemplo , empresas de I + D , biotecnología ): caracterizados por una alta intensidad de conocimiento y una alta intensidad de capital
Marcos como este ayudan a los gerentes y académicos a comprender mejor cómo esas empresas se administran a sí mismas y cómo juzgar las prácticas de referencia.
Ocupaciones de ejemplo
No existe una lista definitiva de ocupaciones en los servicios profesionales, pero los ejemplos incluyen los siguientes:
Provisión
Los servicios profesionales pueden ser proporcionados por propietarios únicos , sociedades o corporaciones . Una persona que proporciona el servicio a menudo puede describirse como un consultor . En derecho, los abogados normalmente se organizan en cámaras . Las empresas de otras industrias, como bancos y minoristas, pueden emplear personas o equipos para ofrecer servicios profesionales a sus clientes. Las principales ciudades como Londres y Nueva York son centros líderes a nivel mundial para empresas de servicios profesionales. [4] [5]
Márketing
El marketing y la selección de proveedores de servicios profesionales pueden depender de factores como la habilidad, el conocimiento, la experiencia, la reputación, la capacidad, la ética y la creatividad. [6] [7] Las grandes corporaciones pueden tener un proceso formal de contratación para contratar servicios profesionales. [8] Los precios de los servicios, incluso dentro del mismo campo, pueden variar mucho. Los proveedores de servicios profesionales pueden ofrecer tarifas fijas por trabajos específicos, cobrar en relación con el número o antigüedad de las personas contratadas, o cobrar en relación con el éxito o la ganancia generada por el proyecto. [9]
Ver también
- Auditores de los Cuatro Grandes
- Servicios financieros
- pro bono
- Redes de servicios profesionales
- Firma de zapatos blancos
Referencias
- ^ "Servicios profesionales" . La Oficina de Comercio Justo. Archivado desde el original el 2 de abril de 2014 . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ "¿Qué son los servicios profesionales?" . PwC . Consultado el 25 de agosto de 2013 .
- ^ Von Nordenflycht, A, "¿Qué es una empresa de servicios profesionales? Hacia una teoría y taxonomía de empresas intensivas en conocimiento", Academy of Management Review , vol. 35, núm. 1. (2010), págs. 155-174
- ^ "Datos clave sobre el Reino Unido como centro financiero internacional 2014" (PDF) . TheCityUK. 3 de julio de 2014. p. 5. Archivado desde el original (PDF) el 10 de mayo de 2017 . Consultado el 9 de octubre de 2016 .
- ^ "El índice 17 de los centros financieros globales" (PDF) . Financiamiento a largo plazo. Marzo de 2015. p. 32. Archivado desde el original (PDF) el 14 de abril de 2015 . Consultado el 5 de junio de 2015 .
- ^ "Elección de un contador" (PDF) . Centro de desarrollo de pequeñas empresas de la Universidad de Duquesne . Consultado el 26 de agosto de 2013 .
- ^ "Criterios de selección" . Asociación de Empresas de Consultoría de Gestión. Archivado desde el original el 1 de julio de 2014 . Consultado el 26 de agosto de 2013 .
- ^ "Una guía sobre cómo seleccionar una consultoría de gestión de proyectos" . Instituto de manejo proyectos. Archivado desde el original el 21 de diciembre de 2010 . Consultado el 26 de agosto de 2013 .
- ^ "Cómo los consultores de gestión están sacando provecho de la austeridad" . The Guardian . 17 de octubre de 2016 . Consultado el 17 de octubre de 2016 .
enlaces externos
- Indicadores de condiciones regulatorias en los servicios profesionales - Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
- Mejor regulación de los servicios profesionales - Unión Europea
- Datos clave sobre los servicios profesionales financieros y relacionados del Reino Unido - TheCityUK
- Empresas de servicios profesionales - Universidad de Cambridge
- Servicios de colocación