El teléfono de botón es un teléfono que tiene botones o teclas para marcar un número de teléfono, en contraste con tener un dial rotatorio como en los instrumentos telefónicos anteriores.
Western Electric experimentó ya en 1941 con métodos de uso de lengüetas activadas mecánicamente para producir dos tonos para cada uno de los diez dígitos y, a fines de la década de 1940, dicha tecnología se probó en el campo en un sistema de conmutación Crossbar No. 5 en Pensilvania. [1] [2] Pero la tecnología demostró ser poco confiable y no fue hasta mucho después de la invención del transistor cuando maduró la tecnología de los botones. El 18 de noviembre de 1963, después de aproximadamente tres años de pruebas realizadas por clientes, el sistema Bell en los Estados Unidos introdujo oficialmente la tecnología multifrecuencia de tono dual (DTMF) bajo su marca registrada Touch-Tone . [ cita requerida] Durante las siguientes décadas, el servicio de marcación por tonos reemplazó la tecnología tradicional de marcación por pulsos y finalmente se convirtió en un estándar mundial para la señalización de telecomunicaciones.
Aunque DTMF fue la tecnología de conducción implementada en los teléfonos con botones, algunos fabricantes de teléfonos utilizaron teclados con botones para generar señalización de marcación por pulsos . Antes de la introducción de los teléfonos de marcación por tonos, el sistema Bell utilizaba a veces el término teléfono de botón para referirse a los teléfonos del sistema clave, que eran teléfonos de marcación rotatoria que también tenían un conjunto de botones para seleccionar uno de los múltiples circuitos telefónicos. o para activar otras funciones. Los teléfonos digitales con botón pulsador se introdujeron con la adopción de la tecnología de circuito integrado (IC) de semiconductores de óxido de metal (MOS) a principios de la década de 1970, con características como el almacenamiento de números de teléfono (como en un directorio telefónico ) en chips de memoria MOS para marcación rápida .
Historia
Cosa análoga
El concepto de pulsadores en telefonía se originó alrededor de 1887 con un dispositivo llamado pulsador de micro-teléfono, pero no era un sistema de marcación automática como se entendió más tarde. Este uso incluso antecedió a la invención del dial giratorio por Almon Brown Strowger en 1891. [3] El sistema Bell en los Estados Unidos se basó en el servicio de conmutación manual hasta 1919, cuando invirtió sus decisiones y adoptó la conmutación automática marcada. La introducción en 1951 de la marcación directa a distancia requirió la transmisión automática de números marcados entre centrales distantes, lo que llevó al uso de señalización multifrecuencia en banda dentro de la red Long Lines, mientras que los suscriptores locales individuales continuaron marcando utilizando pulsos estándar. [ cita requerida ]
A medida que la marcación directa a distancia se expandió a un número creciente de comunidades, los números locales (a menudo de cuatro, cinco o seis dígitos) se extendieron a intercambios con nombre estandarizados de siete dígitos . Una llamada de peaje a otro código de área tenía once dígitos, incluido el 1. En la década de 1950, AT&T llevó a cabo estudios exhaustivos de ingeniería y eficiencia de productos y concluyó que la marcación con botones era preferible a la marcación rotativa. [4]
Después de las pruebas iniciales con clientes en Connecticut e Illinois, aproximadamente una cuarta parte de la oficina central en Findlay, Ohio, se equipó en 1960 con registros de dígitos por tonos para el primer despliegue comercial de marcación por botón, a partir del 1 de noviembre de 1960. [5 ] [6]
En 1962, los teléfonos Touch-Tone, incluidas otras innovaciones de Bell, como los buscapersonas portátiles, se exhibieron para que el público los probara en el pabellón de Bell Systems en la Feria Mundial de Seattle. Árbitro. Vídeo de YouTube titulado "Vintage Roadtrips - 1962 Seattle World's Fair". [ cita requerida ]
El 22 de abril de 1963, el presidente John F. Kennedy inició la cuenta atrás para la inauguración de la Exposición Universal de 1964 tecleando "1964" en un teléfono de marcación por tonos en la Oficina Oval, iniciando "un artilugio que contará los segundos hasta la apertura". . [7] El 18 de noviembre de 1963, el primer electrónica sistema de pulsador con marcación por tonos de marcación fue ofrecida comercialmente por Bell Telephone a los clientes en los Pittsburgh ciudades del área de Carnegie y Greensburg , Pennsylvania , [4] [8] después de que el DTMF El sistema había sido probado durante varios años en varios lugares, incluido Greensburg. Este teléfono, el Western Electric 1500 , tenía solo diez botones. En 1968 fue reemplazado por el modelo 2500 de doce botones , agregando las teclas asterisco o estrella (*) y almohadilla o almohadilla (#). [9] El uso de tonos en lugar de pulsos de marcación se basó en gran medida en la tecnología ya desarrollada para la red de línea larga , aunque el despliegue de tonos de 1963 adoptó un conjunto de frecuencias diferente para su señalización multifrecuencia de doble tono . [ cita requerida ]
Aunque los teléfonos de marcación por tonos con botones hicieron su debut para el público en general en 1963, el teléfono de marcación rotativa todavía era común durante muchos años. Las ventas de teléfonos de tonos se aceleró durante la década de 1970, [10] aunque la mayoría de los abonados telefónicos todavía tenían teléfonos de disco, que en el sistema Bell de esa época se alquilaban a compañías telefónicas en lugar de ser propiedad absoluta. [11] La adopción del teléfono con botones fue constante, pero tomó mucho tiempo para que aparecieran en algunas áreas. [12] Al principio, fueron principalmente las empresas las que adoptaron teléfonos con botones. [13]
Digital
El sistema de tonos requirió la necesidad de equipo adicional en la central telefónica para decodificar los tonos. Sin embargo, la mayoría de las centrales telefónicas a principios de la década de 1970 solo admitían la marcación por pulsos basada en el sistema de conmutación Strowger , restringiendo los teléfonos de tonos a algunas centrales privadas (PBX). Posteriormente se agregaron convertidores de tono a pulso a los grupos de buscadores de línea en las oficinas de Step by Step para permitir que algunos suscriptores usen equipos DTMF. Empresas británicas Pye TMC , Marconi-Elliott y GEC desarrollaron un nuevo digital de la tecnología telefónica pulsador, sobre la base de óxido de metal-semiconductor (MOS) de circuito integrado (IC) la tecnología de chip. Se le llamó de diversas formas el "teléfono MOS", el "chip telefónico de botón pulsador" y el "teléfono en un chip ". Utilizaba la lógica del circuito integrado MOS (MOS IC), con miles de transistores MOS en un chip, para convertir la entrada del teclado en una señal de pulso. Esto hizo posible que los teléfonos de botón se utilizaran con marcación por pulsos en la mayoría de las centrales telefónicas. [14] [15]
La tecnología telefónica MOS introdujo una nueva característica en los teléfonos de botón: el uso de chips de memoria MOS para almacenar números de teléfono , que luego podrían usarse para marcación rápida con solo presionar un botón. [14] [15] [16] Esto fue demostrado en el Reino Unido por Pye TMC, Marcno-Elliot y GEC en 1970. [14] [15] Entre 1971 y 1973, Bell Laboratories en los Estados Unidos combinó la tecnología MOS con la tecnología táctil. -tecnología de tonos para desarrollar un teléfono de tono MOS de botón pulsador llamado teléfono "Touch-O-Matic", que podría almacenar hasta 32 números de teléfono en un directorio telefónico electrónico almacenado en chips de memoria . Esto fue posible gracias al bajo costo, los requisitos de baja potencia, el tamaño pequeño y la alta confiabilidad de los transistores MOS, más de 15,000 de los cuales estaban contenidos en diez chips IC, incluido un chip para funciones lógicas (como registros de desplazamiento y contadores ), uno para la interfaz de marcación del teclado y ocho para el almacenamiento de memoria. [17] En 1979, los teléfonos de tonos estaban ganando popularidad, [13] pero no fue hasta la década de 1980 que la mayoría de los clientes poseían teléfonos con botones en sus hogares; en la década de 1990, era la abrumadora mayoría. [ cita requerida ]
Algunos intercambios ya no admiten la marcación por pulsos [ ¿fuente no confiable? ] [12] o cobrar a los pocos usuarios restantes de marcación por pulsos la tarifa mensual más alta de marcación por tonos [18], ya que los teléfonos rotativos se vuelven cada vez más raros. [19] [20] [21] Los teléfonos de marcación no son compatibles con algunas funciones telefónicas modernas, incluidos los sistemas de respuesta de voz interactivos , aunque los entusiastas pueden adaptar los teléfonos de marcación por pulsos utilizando un convertidor de pulso a tono. La mayoría, pero no todos los adaptadores telefónicos analógicos VoIP (ATA) solo admitirán la marcación DTMF. [ cita requerida ]
Tono al tacto
El estándar internacional para la señalización telefónica utiliza la señalización multifrecuencia de dos tonos (DTMF), más comúnmente conocida como marcación por tonos. Reemplazó al antiguo y más lento sistema de marcación por pulsos . [22] [23] El formato de botón también se utiliza para todos los teléfonos móviles , [13] pero con señalización fuera de banda del número marcado. [ cita requerida ]
El sistema de marcación por tonos utiliza tonos audibles para cada uno de los dígitos del cero al nueve. Más tarde, esto se amplió con dos teclas etiquetadas con un asterisco (*) y el signo de almohadilla o almohadilla (#) para representar las señales DTMF 11 y 12. Estas señales se adaptan a varios servicios adicionales y funciones de llamadas controladas por el cliente. [4] [24]
El estándar DTMF asigna frecuencias específicas a cada columna y fila de botones en el teclado del teléfono ; las columnas del panel de botones tienen tonos de frecuencia más alta y las filas tienen tonos de frecuencia más baja en el rango audible. Cuando se presiona un botón, el dial genera una señal de combinación de las dos frecuencias para la fila y columna seleccionadas, una señal de doble tono, que se transmite a través de la línea telefónica a la central telefónica. [4]
Cuando se anunció, la tecnología DTMF no estaba disponible de inmediato en todos los sistemas de conmutación. Los circuitos de los suscriptores que solicitaban la función a menudo tenían que trasladarse de conmutadores más antiguos que solo admitían marcación por pulsos a una barra cruzada más nueva , o más tarde a un sistema de conmutación electrónico , que requería la asignación de un nuevo número de teléfono que se facturaba a una tarifa mensual más alta. Los suscriptores de las oficinas de marcación comunitaria a menudo encontrarían que el servicio no estaba disponible inicialmente, ya que estas aldeas eran atendidas por una sola central sin supervisión, a menudo paso a paso , con el servicio de una divisa inviablemente caro. El servicio de línea de partido rural se basaba típicamente en equipos de conmutación mecánicos que no se podían actualizar. [ cita requerida ]
Si bien un convertidor de tono a pulso podría implementarse en cualquier línea de oficina mecánica existente utilizando tecnología de la década de 1970, su velocidad se limitaría a las tasas de marcación por pulsos. [25] [26] Los nuevos interruptores de la oficina central eran compatibles con la marcación rotativa. [ cita requerida ]
Disposición del teclado DTMF
El diseño estándar de las teclas en el teléfono de tonos fue el resultado de una investigación del departamento de ingeniería humana de Bell Laboratories en la década de 1950 bajo el liderazgo del psicólogo nacido en Sudáfrica John Elias Karlin (1918-2013), quien anteriormente fue uno de los principales defensores de la introducción de la marcación de todos los números en el sistema Bell. Esta investigación dio como resultado el diseño del teclado DTMF que dispuso los botones pulsadores en 12 posiciones en una matriz rectangular de 3 por 4 posiciones, y colocó las teclas 1, 2 y 3 en la fila superior para una marcación más precisa. [27] Los dígitos restantes ocuparon las filas inferiores en secuencia de izquierda a derecha; el 0, sin embargo, se colocó en el centro de la cuarta fila, omitiendo las posiciones inferior izquierda e inferior derecha. [ cita requerida ]
La distribución del teclado DTMF rompió con la tradición establecida en las cajas registradoras (y luego adoptada en calculadoras y computadoras) de tener los números más bajos en la parte inferior. [28] Esto se debió a una investigación realizada por Bell Labs con sujetos de prueba que no estaban familiarizados con los teclados. Al comparar varios diseños, incluidas configuraciones de dos filas, dos columnas y circulares, el estudio concluyó que, si bien había poca diferencia en velocidad o precisión entre cualquiera de los diseños, la disposición ahora familiar con 1 en la parte superior fue la mejor calificada. [29]
Los ingenieros habían imaginado que los teléfonos se utilizarían para acceder a las computadoras y encuestaron a los clientes comerciales para determinar los posibles usos. Esto llevó a la adición del signo de número (#, libra o diamante en este contexto, hash , cuadrado o puerta en el Reino Unido, y octothorpe por los ingenieros originales) y claves de asterisco o estrella (*) en 1969. [ cita requerida ] Más tarde, las teclas hash y asterisco se utilizaron en códigos de servicio verticales , como * 67 para suprimir el identificador de llamadas en el sistema Bell. [ cita requerida ]
En los sistemas telefónicos militares se definieron cuatro señales adicionales (A, B, C, D) para señalar la prioridad de la llamada. [ cita requerida ]
Marcación por pulsos
Históricamente, no todos los teléfonos de botón utilizaban tecnología de marcación DTMF. Algunos fabricantes implementaron la marcación por pulsos con teclados de botón e incluso Western Electric produjo varios modelos de teléfonos con un teclado de botón que también podía emitir pulsos de marcación tradicionales. A veces, el usuario podía seleccionar el modo con un interruptor en el teléfono. Los teclados de botón pulsador en modo pulso normalmente almacenan la secuencia de números marcados en un registro colector de dígitos para permitir una marcación rápida para el usuario. Algunos teléfonos de marcación por pulsos de botón permiten la marcación por pulsos de doble velocidad. Estos permiten una marcación por pulsos aún más rápida en los intercambios que reconocen la marcación por pulsos de doble velocidad. [ cita requerida ]
Dado que las empresas telefónicas siguieron aplicando recargos por el servicio de marcación por tonos mucho después de que dejara de existir cualquier justificación técnica, [30] un teléfono de botón con capacidad de marcación por pulsos representaba un medio para que un usuario pudiera obtener la comodidad de la marcación por botón sin incurrir en gastos. el recargo por tono. [ cita requerida ]
Señalización DC
En la década de 1950, la empresa holandesa de electrónica Philips desarrolló un método de señalización de corriente continua (CC) para marcar números de teléfono, para su uso en el sistema de centralita privada (PBX) UB-49. El teclado de marcación de botón utilizaba una disposición de diodos semiconductores para producir una secuencia distinta de estados de polaridad para cada dígito marcado entre los dos conductores de línea y el retorno a tierra, que se analizaron en el intercambio por lógica de relé. [31]
En 1968, el sistema se utilizó en el Reino Unido, en un breve desvío de los estándares, cuando la Oficina General de Correos (GPO) introdujo el primer teléfono con botón pulsador fabricado en el Reino Unido, el GPO 726 (serie Ericsson N2000). [32] [33]
Características
La electrónica dentro de los teléfonos de botón puede proporcionar varias características de uso, como la rellamada del último número y el almacenamiento de los números comúnmente llamados. Algunos modelos de teléfono admiten funciones adicionales, como la recuperación de información y datos o la entrada de código y PIN . [34]
La mayoría de los adaptadores de teléfono analógico para telecomunicaciones basadas en Internet ( VoIP ) reconocen y traducen tonos DTMF pero ignoran los pulsos de marcación, un problema que también existe para algunos sistemas PBX . Al igual que los teléfonos móviles, los teléfonos diseñados para voz sobre IP utilizan señalización fuera de banda para enviar el número marcado. [ cita requerida ]
Ver también
- Historia del teléfono
- Teléfono móvil
- Cronología del teléfono
- Portal de teléfonos
Referencias
- ^ Bell Telephone Laboratories, Una historia de la ingeniería y la ciencia en el sistema Bell - Tecnologías de conmutación (1975, AT&T)
- ^ Empuje. Hacer clic. Tocar. - Historia del botón - 1963: Teléfono con pulsador - 11 de diciembre de 2006
- ^ The New York Times - "Cuando los diales eran redondos y los clics eran abundantes" Archivado el 7 dejulio de 2011en la Wayback Machine - por Catherine Greenman, octubre de 1999
- ^ a b c d "teléfono | Historia, definición y usos" . Enciclopedia Británica .
- ^ AT&T, JG Lindsay (ed.), Diciembre de 1960, Se ofrecen teléfonos de tonos , líneas largas, vol. 40 (5), 25.
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 10 de diciembre de 2014 . Consultado el 4 de diciembre de 2014 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "El presidente inicia la cuenta atrás para la feria", informe de Associated Press en The Gettysburg Times , 23 de abril de 1963, p11
- ^ Engineering Pathway - Bell Telephone presenta el teléfono con botón pulsador Archivado el13 de julio de 2011en Wayback Machine - por Alice Agogino - 18 de noviembre de 2009
- ^ "Hitos en la historia de AT&T - 1963" . corp.att.com . Archivado desde el original el 28 de diciembre de 2006 . Consultado el 6 de mayo de 2017 .
- ^ "/ ccpa /" . TribLIVE.com .
- ^ http://www.irememberjfk.com/mt/when_we_dialed_telephone_numbe.php
- ^ a b "Recuerdo JFK - Teléfonos de botón" .
- ^ a b c "¿Qué es un teléfono de tonos? (Con imágenes)" . WiseGEEK .
- ^ a b c "Chips telefónicos con pulsador" (PDF) . Wireless World : 383. Agosto de 1970.
- ^ a b c Valéry, Nicholas (11 de abril de 1974). "Debut para el teléfono en un chip" . Nuevo científico . Información comercial de Reed . 62 (893): 65–7. ISSN 0262-4079 .
- ^ Componentes electrónicos . Oficina de Imprenta del Gobierno de EE . UU . 1974. p. 23.
- ^ Ráfaga, Víctor; Huizinga, Donald; Paas, Terrance (enero de 1976). "Llame a cualquier lugar con solo tocar un botón" (PDF) . Registro de Bell Laboratories . 54 : 3-8.
- ^ "SaskTel que termina el servicio de marcación rotatoria" . Noticias de CBC - Saskatchewan. 2012-04-02 . Consultado el 23 de mayo de 2013 .
- ^ TimesDaily.com - Los avances hacen que muchos elementos estén casi obsoletos [ enlace muerto permanente ] - por Tom Smith & Bernie Delinski - 14 de octubre de 2009 - Obtenido el 10 de febrero de 2010
- ^ The Free Lance-Star - 12 de agosto de 1994, por Michael Zitz, página 1 - Usuarios de teléfonos rotativos en el carril lento de la autopista de información
- ^ Sacramento Business Journal - Los teléfonos de Rotary suenan verdaderos para unos pocos - casi desaparecieron del lugar de trabajo - 9 de marzo de 2001
- ^ "Teléfonos generales - Historia" . www.cntr.salford.ac.uk .
- ^ "¿Qué es un Rotary Phone? (Con imágenes)" . WiseGEEK .
- ^ "Línea de tiempo del teléfono - mayores logros de ingeniería del siglo XX" . www.greatachievements.org .
- ^ Nota de aplicación de Mitel MSAN-108 : Aplicaciones del receptor DTMF integrado MT8870, página A50, Figura 2 (receptor DTMF MT8870, marcador de pulsos MT4325), junio de 1983. Un convertidor de tono a pulso fue uno de los primeros productosde Mitel en 1973.
- ^ Patente de Estados Unidos 3959598: Circuito de reenvío de identificación para uso con convertidores de tono a pulso , presentada el 15 de abril de 1974.
- ^ Fox, Margalit (8 de febrero de 2013). "John E. Karlin, quien lideró el camino hacia la marcación de todos los dígitos, muere a los 94" . The New York Times .
- ^ Staff, Straight Dope (16 de julio de 2002). "¿Por qué los teclados de los teléfonos cuentan de arriba hacia abajo, mientras que las calculadoras cuentan de abajo hacia arriba?" . La droga recta .
- ^ RL Deninger, Estudios de ingeniería de factores humanos del diseño y uso de aparatos telefónicos con pulsador , The Bell System Technical Journal, vol. 39, no. 4 de julio de 1960
- ^ La edición 'Busted' , CBC Marketplace, Canadian Broadcasting Corporation , 2012
- ^ BH Geels, N. Scheffer, Selección de números de teléfono por teclado , Revisión de telecomunicaciones de Philips, Volumen 17 (1), agosto de 1956, p. 30-37
- ^ "TELE No. 726" . www.britishtelephones.com .
- ^ [1]
- ^ "Teléfono móvil como computadora de casa" . philip.greenspun.com .