Un informe es un documento que presenta información en un formato organizado para una audiencia y un propósito específicos. Aunque los resúmenes de los informes pueden presentarse oralmente, los informes completos casi siempre se presentan en forma de documentos escritos. [1] [2]
Uso
En el escenario empresarial moderno , los informes juegan un papel importante en el progreso de los negocios. Los informes son la columna vertebral del proceso de pensamiento del establecimiento y son responsables, en gran medida, de la evolución de un entorno de trabajo eficiente o ineficiente.
La importancia de los informes incluye:
- Los informes presentan información adecuada sobre varios aspectos del negocio.
- Todas las habilidades y conocimientos de los profesionales se comunican a través de informes.
- Los informes ayudan a la línea superior en la toma de decisiones .
- Una regla y un informe equilibrado también ayudan a resolver problemas .
- Los informes comunican la planificación , las políticas y otros asuntos relacionados con una organización a las masas. Los informes de noticias desempeñan el papel de defensor del pueblo e imponen controles y contrapesos al establecimiento .
Atributos
Uno de los formatos más comunes para presentar informes es IMRAD: introducción, métodos, resultados y discusión. Esta estructura, estándar para el género, refleja la publicación tradicional de la investigación científica y convoca el espíritu y la credibilidad de esa disciplina. No es necesario que los informes sigan este patrón y pueden utilizar métodos alternativos, como el formato problema-solución, en el que el autor primero enumera un problema y luego detalla qué se debe hacer para solucionarlo. La transparencia y el enfoque en la calidad son claves para redactar un informe útil. La precisión también es importante. Los números incorrectos en un informe financiero podrían tener consecuencias desastrosas.
Elementos estandar
Los informes utilizan características como tablas, gráficos , imágenes, voz o vocabulario especializado para persuadir a una audiencia específica para que emprenda una acción o informe al lector sobre el tema en cuestión. Algunos elementos comunes de los informes escritos incluyen encabezados para indicar temas y ayudar al lector a ubicar información relevante rápidamente, y elementos visuales como gráficos , tablas y figuras, que son útiles para dividir grandes secciones de texto y hacer que los temas complejos sean más accesibles. Los informes escritos extensos casi siempre contienen una tabla de contenido , apéndices , notas al pie y referencias. Una bibliografía o una lista de referencias aparecerá al final de cualquier informe creíble y las citas a menudo se incluyen dentro del texto mismo. Los términos complejos se explican en el cuerpo del informe o se enumeran como notas a pie de página para facilitar el seguimiento del informe. Un breve resumen del contenido del informe, llamado resumen , puede aparecer al principio para que la audiencia sepa lo que cubrirá el informe. Los informes en línea a menudo también contienen hipervínculos a fuentes internas o externas.
Los informes verbales difieren de los informes escritos en las minucias de su formato, pero aún así educan o abogan por un curso de acción. Los informes de calidad estarán bien investigados y el orador enumerará sus fuentes si es posible.
Estructura de un informe [3]
Un informe típico incluiría las siguientes secciones:
- Pagina del titulo
- Resumen ejecutivo
- Tabla de contenido
- Introducción
- Discusión o cuerpo
- Conclusión
- Recomendaciones
- Lista de referencia
- Apéndices.
Tipos
Algunos ejemplos de informes son:
- Informes anuales
- Informes de auditoría
- Informes de libros
- Informe encuadernado
- Informe minorista
- Informes del censo
- Informes de crédito
- Informes demográficos
- Informe de gastos
- Informe de experiencia
- Informes de inspección
- Informes militares
- Reportes policiales
- Informes de políticas
- Informes informales
- Reporte de progreso
- Informes de investigación
- Informes técnicos o científicos
- Informes de viaje
- libros blancos
- Informes de tasación
- Informes del lugar de trabajo [4]
Ver también
- Gestión de relaciones con el cliente
- Calidad de los datos
- Sistema de soporte de decisiones
- Integración de aplicaciones empresariales
- Planificación de recursos empresariales
- Iniciativa de informe global
- Comité Directivo Internacional de Literatura Gris - Directrices internacionales para la producción de informes científicos y técnicos
- Sistema de Información de Gestión
Referencias
- ^ Madan, Poonam (2016-2017). Dominio del idioma inglés . 28/115, jyoti block, sanjay place, Agra-2: publicación de Agarwal. pag. 138. ISBN 9789385872280.Mantenimiento de CS1: ubicación ( enlace )
- ^ "Definición de INFORME" . www.merriam-webster.com . Consultado el 22 de enero de 2020 .
- ^ "QUT cite | write - Redacción de un informe" . www.citewrite.qut.edu.au . Consultado el 6 de agosto de 2020 .
- ^ "Informe" . archive.org . Archivado desde el original el 19 de marzo de 2014.CS1 maint: bot: estado de URL original desconocido ( enlace )[ fuente no confiable? ]
Otras lecturas
- Blick, Ronald (2003). "¡Técnicamente-Escribe!". Prentice Hall. ISBN 0-13-114878-8 .
- Gerson, Sharon y Gerson, Steven (2005). Redacción técnica: proceso y producto . Prentice Hall. ISBN 0-13-119664-2 .
- Lannon, John (2007). Comunicación técnica . Longman. ISBN 0-205-55957-3 .