Un empleado minorista , también conocido como vendedor , empleado de tienda , asociado minorista o (en el Reino Unido) asistente de tienda o asistente de servicio al cliente , es una función de servicio en un negocio minorista. [1]
Un empleado minorista obtiene o recibe mercadería, totaliza facturas, acepta pagos, toma pedidos y realiza cambios para los clientes en tiendas minoristas como farmacias, tiendas de golosinas o licorerías (por lo tanto, la posición puede superponerse parcialmente con la de cajero y cajero) . Limpian estantes, mostradores, o tablas; surtir estantes o mesas con mercadería; instalar anuncios publicitarios o colocar la mercadería en mostradores o mesas para promover las ventas; estampar, marcar o etiquetar los precios de la mercancía; y obtener mercadería solicitada por los clientes o recibir mercadería seleccionada por los clientes. Se espera que respondan a las preguntas de los clientes sobre la ubicación, el precio y el uso de la mercancía; al precio total y al impuesto sobre la mercancía comprada por los clientes para determinar la factura; y aceptar pagos, hacer cambios y envolver o embolsar la mercancía para los clientes. Pueden retirar y registrar la cantidad de efectivo en la caja registradora al final del turno. Un empleado minorista, particularmente en una tienda más pequeña, puede llevar un registro de las ventas, preparar un inventario de existencias o pedir mercancías.
Se espera que un empleado minorista pueda usar matemáticas básicas, lectura y escritura, mientras maneja cajas registradoras y aplica descuentos. También se espera que se pongan de pie durante largos períodos de tiempo. [2]
Ver también
- Clerks , película de 1994 de Kevin Smith
Referencias
- ^ "Empleado de ventas al por menor" descripción del trabajo de muestra Sociedad para la gestión de recursos humanos
- ^ https://www.livecareer.com/job-description/examples/retail/clerk