La señalización es el diseño o uso de señales y símbolos para comunicar un mensaje. [1] [2] Una señalización también significa señales colectivas o ser consideradas como un grupo. [3] Está documentado que el término señalización se popularizó entre 1975 y 1980. [2]
Los letreros son cualquier tipo de gráficos visuales creados para mostrar información a una audiencia en particular. Esto se manifiesta típicamente en forma de información de orientación en lugares como calles o en el interior y exterior de los edificios. Los signos varían en forma y tamaño basado en la ubicación y la intención, de más expansivas pancartas , vallas publicitarias y murales , a pequeñas muestras de la calle , signos nombre de la calle , hombres anuncio y muestras del césped. Los letreros más nuevos también pueden usar pantallas digitales o electrónicas .
El propósito principal de las señales es comunicar, transmitir información diseñada para ayudar al receptor en la toma de decisiones basada en la información proporcionada. Alternativamente, la señalización promocional puede diseñarse para persuadir a los receptores de los méritos de un producto o servicio determinado. La señalización es distinta del etiquetado , que transmite información sobre un producto o servicio en particular .
Definición y etimología
El término " signo" proviene del antiguo francés signe (sustantivo), signer (verbo), que significa un gesto o un movimiento de la mano. Esto, a su vez, proviene del latín 'signum' que indica una "marca de identificación, símbolo, indicación, símbolo; prueba; estandarte militar, insignia; una señal, un presagio; señal en los cielos, constelación". [4] En inglés , el término también se asocia con una bandera o alférez. En Francia , no pocas veces una pancarta reemplazó a los letreros o letreros en la Edad Media . Los letreros, sin embargo, son más conocidos en forma de pintura o tallada.anuncios de tiendas , posadas, cines, etc. Son uno de los varios métodos emblemáticos para llamar la atención públicamente sobre el lugar al que hacen referencia.
El término "señalización" parece haber comenzado a utilizarse en el siglo XX como un sustantivo colectivo que se utiliza para describir una clase de signos, especialmente los carteles publicitarios y promocionales que cobraron importancia en las primeras décadas del siglo XX. [5] El Diccionario de Oxford define el término, señalización, como "Señales colectivas, especialmente señales de exhibición comerciales o públicas". [6]
Historia
Algunos de los primeros signos se utilizaron de manera informal para indicar la pertenencia a grupos específicos. Los primeros cristianos usaban el signo o una cruz o el Ichthys (es decir, el pez) para denotar sus afiliaciones religiosas, mientras que el signo del sol o la luna tenía el mismo propósito para los paganos . [7]
El uso de señalización comercial tiene una historia muy antigua. La señalización minorista y los letreros promocionales parecen haberse desarrollado de forma independiente en Oriente y Occidente. En la antigüedad, se sabía que los antiguos egipcios, romanos y griegos usaban señalización. En la antigua Roma , los letreros se usaban para las fachadas de las tiendas y para anunciar eventos públicos. [8] Los letreros romanos solían estar hechos de piedra o terracota . Alternativamente, eran áreas blanqueadas, conocidas como álbumes en las paredes exteriores de tiendas, foros y mercados . Se han conservado muchos ejemplos romanos; entre ellos el ampliamente reconocido arbusto para indicar una taberna, del que se deriva el proverbio, "Un buen vino no necesita arbusto". [9] Aparte del arbusto, ciertos signos comerciales identificables que sobreviven hasta los tiempos modernos incluyen las tres bolas de los prestamistas y el palo de barbero rojo y blanco . De los signos identificados con oficios específicos, algunos de estos se convirtieron posteriormente en marcas comerciales. Esto sugiere que la historia temprana de la señalización comercial está íntimamente ligada a la historia de la marca y el etiquetado. [10]
Investigaciones recientes sugieren que China exhibió una rica historia de los primeros sistemas de señalización minorista. [11] Un ejemplo temprano bien documentado de una marca altamente desarrollada asociada con la señalización minorista es la marca de agujas de coser White Rabbit , del período de la dinastía Song de China (960-1127 EC). [12] Una plancha de impresión de cobre utilizada para imprimir carteles contenía un mensaje, que se traduce aproximadamente como: "Tienda de agujas finas de Jinan Liu: compramos varillas de acero de alta calidad y hacemos agujas de buena calidad, para que estén listas para usar en casa en poco tiempo". [13] El plato también incluye una marca comercial en forma de "Conejo blanco" que significaba buena suerte y era particularmente relevante para los compradores principales, mujeres con un nivel de alfabetización limitado. Los detalles de la imagen muestran un conejo blanco triturando hierbas, e incluía consejos. a los compradores para que buscaran el conejo blanco de piedra frente a la tienda del fabricante. Por lo tanto, la imagen sirvió como una forma temprana de reconocimiento de la marca. [14] Eckhart y Bengtsson han argumentado que durante la dinastía Song, la sociedad china desarrolló una cultura consumista, donde un alto nivel de consumo era alcanzable para una amplia variedad de consumidores comunes y no solo para la élite. [15] El surgimiento de una cultura de consumo impulsó la inversión comercial en una imagen de empresa cuidadosamente administrada , letreros minoristas , marcas simbólicas, protección de marcas y sofisticados conceptos de marca. [16]
Durante el período medieval, el uso de letreros era generalmente opcional para los comerciantes. Sin embargo, los publicanos estaban en una base diferente. Ya en el siglo XIV, la ley inglesa obligaba a los posaderos y propietarios a exhibir carteles de finales del siglo XIV. En 1389, el rey Ricardo II de Inglaterra obligó a los propietarios a colocar carteles fuera de sus instalaciones. La legislación decía: "Quien elabore cerveza en la ciudad con la intención de venderla debe colgar un cartel, de lo contrario perderá su cerveza ". [17] La legislación tenía la intención de hacer que las tabernas fueran fácilmente visibles para los inspectores que pasaban por la calidad de la cerveza que proporcionaban (durante este período, el agua potable no siempre era buena para beber y la cerveza era el reemplazo habitual). En 1393 se procesó a un tabernero por no exhibir carteles . La práctica del uso de carteles se extendió a otro tipo de establecimientos comerciales a lo largo de la Edad Media. [18] En Europa se promulgó una legislación similar. Por ejemplo, en Francia se emitieron edictos de 1567 y 1577, que obligaban a los posaderos y taberneros a colocar carteles. [19]
Las grandes ciudades, donde muchos locales practicaban el mismo oficio, y sobre todo, donde estos se congregaban en la misma calle, un simple rótulo de comercio era insuficiente para distinguir una casa de otra. Por lo tanto, los comerciantes comenzaron a emplear una variedad de dispositivos para diferenciarse. A veces, el comerciante usaba un acertijo en su propio nombre (por ejemplo, dos gallos para el nombre de Cox); a veces adoptaba la figura de un animal u otro objeto, o el retrato de una persona conocida, que consideraba susceptible de llamar la atención. Otros signos usaban la asociación común de dos objetos heterogéneos, que (aparte de los que representan un acertijo) eran en algunos casos simplemente una combinación caprichosa, pero en otros surgían de un concepto erróneo popular del signo en sí (por ejemplo, la combinación de la pierna y la estrella puede haberse originado en una representación de la insignia de la liga), o de la corrupción en el habla popular (por ejemplo, algunos dicen que la combinación de cabra y brújula es una corrupción de Dios que abarca).
Por esta época, algunos fabricantes comenzaron a adaptar los escudos o insignias de familias nobles como una forma de respaldo. Estos serían descritos por la gente sin tener en cuenta el lenguaje de la heráldica y, por lo tanto, signos como el León Rojo, el Dragón Verde, etc., se han vuelto familiares, especialmente como carteles de pub . En los siglos XVII y XVIII, había aumentado el número de casas comerciales que exhibían activamente las armas reales en sus instalaciones, el embalaje y el etiquetado, pero muchas afirmaciones de respaldo real eran fraudulentas. En 1840, las reglas que rodean la exhibición de armas reales se endurecieron para evitar afirmaciones falsas. A principios del siglo XIX, el número de autorizaciones reales concedidas aumentó rápidamente cuando la reina Victoria otorgó unas 2.000 autorizaciones reales durante su reinado de 64 años. [20]
Dado que el objeto de los letreros era atraer al público, a menudo tenían un carácter elaborado. No solo los carteles eran grandes y, en ocasiones, de gran mérito artístico (especialmente en los siglos XVI y XVII, cuando alcanzaron su mayor boga), sino también los postes o soportes metálicos que sobresalían de las casas sobre la calle, desde donde se colgaban los carteles, a menudo se trabajaban de manera elaborada, y muchos ejemplos hermosos de soportes de hierro forjado sobreviven tanto en Inglaterra como en Europa continental.
Los letreros exteriores fueron una característica destacada de las calles de Londres desde el siglo XVI. Los grandes carteles colgantes se convirtieron en un peligro y una molestia en los caminos estrechos a medida que las calles de la ciudad se volvían más congestionadas por el tráfico vehicular. Con el tiempo, las autoridades se vieron obligadas a regular el tamaño y la ubicación de la señalización exterior. En 1669, una orden real francesa prohibió el tamaño excesivo de los letreros y su proyección demasiado a las calles. En París en 1761, y en Londres, alrededor de 1762-1773, se promulgaron leyes que obligaron gradualmente a quitar o fijar los letreros contra la pared.
En su mayor parte, los letreros solo sobrevivieron en relación con las posadas, para las cuales algunos de los más grandes artistas de la época pintaron letreros, generalmente representando el nombre de la posada. Con la abolición gradual de los letreros, la numeración de casas comenzó a introducirse a principios del siglo XVIII en Londres. Se había intentado en París ya en 1512, y se había vuelto casi universal a fines del siglo XVIII, aunque no se aplicó hasta 1805. Otro factor importante fue que durante la Edad Media un gran porcentaje de la población era analfabeta, por lo que las imágenes eran más útiles como medio para identificar una taberna . Por esta razón, a menudo no había razón para escribir el nombre del establecimiento en el letrero y las posadas abiertas sin un nombre formal escrito, el nombre se deriva más tarde de la ilustración del letrero de la taberna. En este sentido, un letrero de pub puede considerarse un ejemplo temprano de marca visual. [21]
Durante el siglo XIX, algunos artistas se especializaron en la pintura de letreros, como el artista austrohúngaro Demeter Laccataris . A la espera de este desarrollo, las casas que realizaban comercio de noche (por ejemplo, cafeterías , burdeles , etc.) tenían varios arreglos específicos de luces, y estas aún sobreviven hasta cierto punto, como en el caso de las consultas médicas y los dispensarios de las farmacias.
Varios desarrollos a principios del siglo XX proporcionaron el ímpetu para la adopción comercial generalizada de la señalización exterior. Los primeros, espectaculares, erigidos en Manhattan en 1892, se convirtieron en algo común en la primera década del siglo XX y, en 1913, "los cielos estaban inundados de un resplandor de letreros iluminados y animados". [22] En la década de 1920, el letrero de neón recientemente desarrollado se introdujo en los Estados Unidos. Su flexibilidad y visibilidad llevaron a una adopción comercial generalizada y, en la década de 1930, los letreros de neón eran una característica estándar de los edificios modernos en todo el mundo. [23] Los letreros de privilegio , que empleaban la marca del fabricante como una forma de respaldo minorista, eran comunes en las tiendas minoristas durante el siglo XX, pero su uso ha disminuido a medida que los minoristas ganaban cada vez más poder a fines del siglo XX. Todavía hay una pequeña cantidad de letreros de privilegio, pero la mayoría se han convertido en letreros fantasmas abandonados . [24] [25] [26]
Una primera copia impresa generada por computadora de caracteres impresos en metal de varios tamaños para pantallas fue introducida y patentada en 1971, la patente US3596285A, puede haber sido el primer ejemplo impreso de señalización basado en datos en los EE. UU.
Letreros de venta minorista históricos
Cuadro Four Times Night de William Hogarth que representa un letrero de venta minorista c. 1738
Cuatro momentos del día: mediodía de William Hogarth, pintura que representa la señalización de tiendas minoristas, siglo XVIII
Cuatro momentos del día: mediodía por William Hogarth, (detalle), siglo XVIII
Pintura de William Hogarth, que representa un gran cartel minorista sobresaliente, siglo XVIII
Eugène Atget, letrero de la tienda, rue Saint-Louis-en-l'Île, c. 1908
Inn firmar encima de la histórica encrucijada, Sutton, Surrey, Greater London
Papel y función de la señalización
En general, los letreros cumplen los siguientes roles o funciones:
- Suministro de información : letreros que transmiten información sobre servicios e instalaciones, como mapas, directorios, letreros instructivos o letreros interpretativos utilizados en museos, galerías, zoológicos, parques y jardines, exposiciones, atracciones turísticas y culturales que mejoran la experiencia del cliente. [27] La señalización al por menor indica los nombres de los productos o simplemente los precios. Letreros de carreteras, vallas publicitarias, pantallas digitales de cotizaciones bursátiles, etc.
- Persuasión : señalización promocional diseñada para persuadir a los usuarios de los méritos relativos de una empresa, producto o marca.
- Dirección / Navegación : señales que muestran la ubicación de servicios, instalaciones, espacios funcionales y áreas clave, como postes de señalización o flechas direccionales.
- Identificación : letreros que indiquen servicios e instalaciones, como nombres y números de habitaciones, letreros de baños o designaciones de pisos.
- Seguridad y reglamentaria : signos que dan indicaciones de advertencia o de seguridad, tales como señales de peligro , señales de tráfico , señales de salida , señales que indican qué hacer en caso de emergencia o un desastre natural o signos de transporte reglas y regulaciones.
- Navegación : puede ser exterior o interior (por ejemplo, con pantallas interactivas en el suelo como con "pasos informativos" que se encuentran en algunas atracciones turísticas, museos y similares o con otros medios de "orientación dinámica". [28]
Los letreros se pueden usar en espacios exteriores o en ubicaciones dentro de las instalaciones. Los letreros que se usan en el exterior de un edificio a menudo están diseñados para alentar a las personas a ingresar y en el interior para alentar a las personas a explorar el entorno y participar en todo lo que el espacio tiene para ofrecer. Cualquier signo dado puede realizar múltiples roles simultáneamente. Por ejemplo, la señalización puede proporcionar información, pero también puede servir para ayudar a los clientes a navegar a través de un servicio complejo o un entorno minorista. [29] [30]
Convenciones de señalización
Pictogramas
Los pictogramas son imágenes que se utilizan habitualmente para transmitir el mensaje de un letrero. En la señalización legal, los pictogramas siguen conjuntos específicos de reglas de color, forma y tamaño según las leyes del país en el que se muestra la señalización. Por ejemplo, en la señalización del Reino Unido y la UE, el ancho del pictograma de un letrero debe ser el 80% de la altura del área en la que se imprime. En los EE.UU., para cumplir con las Pautas de Accesibilidad de la ADA , [31] el mismo pictograma debe estar ubicado dentro de su propio campo definido, con caracteres en relieve y braille ubicados debajo del campo.
Para que un pictograma tenga éxito, debe ser reconocible en todas las culturas e idiomas, incluso si no hay texto presente. Seguir las convenciones estándar de colores y formas aumenta la probabilidad de que el pictograma y el letrero se entiendan universalmente.
Forma de signo
La forma de un letrero puede ayudar a transmitir su mensaje. La forma puede basarse en la marca o el diseño, o puede ser parte de un conjunto de convenciones de señalización utilizadas para estandarizar el significado de la señal. El uso de formas particulares puede variar según el país y la cultura.
Algunas convenciones comunes de formas de señalización son las siguientes:
- Los letreros rectangulares se utilizan a menudo para mostrar información general a una audiencia.
- Los letreros circulares a menudo representan una instrucción que debe seguirse, ya sea obligatoria o prohibitiva.
- Las señales triangulares son a menudo señales de advertencia, que se utilizan para transmitir peligro o precaución.
Tecnología de señales
Materiales
A continuación se muestra una lista de materiales de uso común en los talleres de rotulación.
- Acrílico
- Panel compuesto de aluminio
- Plástico corrugado
- Polietileno de alta densidad (HDPE)
- Poliuretano de alta densidad
- Paneles superpuestos de densidad media
- Tecnología de marco curvo modular
- Hule
- Cloruro de polivinilo (PVC o vinilo)
- Policarbonato
- Polipropileno , poliestireno y otros termoplásticos
- Madera
- Acero inoxidable
- Plexiglás
- Signos de Channelume
Procesos
A continuación se muestra una lista de los procesos más utilizados en los talleres de rotulación.
- Enrutamiento CNC
- Corte por láser
- Limpieza abrasiva
- Corte con plotter
- Grabado , serigrafía o pintura de carteles
- Letras de canal
- Formación de vacío
- Soldadura / laminado de vapor
- Impresiones laminadas
Encendiendo
Los letreros utilizan con frecuencia la iluminación como un medio para transmitir su información o como una forma de aumentar la visibilidad.
Los letreros de neón , presentados en 1910 en el Salón del Automóvil de París , son producidos por el arte de doblar tubos de vidrio en formas. Un trabajador experto en este oficio se conoce como doblador de vidrio, neón o doblador de tubos.
La tecnología de diodos emisores de luz (LED) se utiliza con frecuencia en los letreros. Esta tecnología, que se utilizó por primera vez principalmente en eventos deportivos, apareció más tarde en empresas, iglesias, escuelas y edificios gubernamentales. [ donde? ] El brillo de los letreros LED puede variar, lo que lleva a que algunos municipios de los Estados Unidos prohíban su uso debido a problemas como la contaminación lumínica . [32] Hoy en día, la tecnología LED también se utiliza en paneles de luz para iluminar gráficos publicitarios en lugares públicos, incluidos centros comerciales, subterráneos y aeropuertos. [ cita requerida ]
Ver también
- Poste de barbero
- Implementación de marca
- Señalización digital
- Georges Claude
- Signo fantasma
- Señal de información
- Señal de neón
- Iluminación de neón
- Signo de privilegio
- Rotulista
- Pionera
Notas
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Referencias
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