El South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust (SWASFT) es la organización responsable de proporcionar servicios de ambulancia para el Servicio Nacional de Salud (NHS) en todo el suroeste de Inglaterra . Sirve a las áreas del consejo de Bath y North East Somerset , Bournemouth, Christchurch y Poole Council , Bristol , Cornwall , Devon , Dorset , Gloucestershire , North Somerset , Plymouth , Isles of Scilly , Somerset , South Gloucestershire ,Swindon , Torbay y Wiltshire . [3] El 1 de marzo de 2011, SWASFT fue el primer servicio de ambulancia del país en convertirse en una fundación fiduciaria del NHS . El 1 de febrero de 2013, el vecino Great Western Ambulance Service se fusionó con el fideicomiso. [4]
| Fideicomiso de la Fundación South Western Ambulance Service NHS | |
|---|---|
| SWASFT | |
 El logotipo de identidad corporativa del NHS de South Western Ambulance Service Foundation Trust | |
 Regiones atendidas por South Western Ambulance Service | |
| Tipo | Confianza de la fundación del NHS |
| Establecido | 1 de julio de 2006 (Cornwall, Devon, Dorset y Somerset) 1 de febrero de 2013 (se fusiona con Great Western Ambulance Service ) |
| Sede | Abbey Court, Eagle Way, Exeter, Devon, EX2 7HY |
| Región atendida | Bath y North East Somerset , Bournemouth, Christchurch and Poole Council , Bristol , Cornwall , Devon , Dorset , Gloucestershire , North Somerset , Plymouth , Isles of Scilly , Somerset , South Gloucestershire , Swindon , Torbay y Wiltshire |
| Región del NHS | NHS Inglaterra |
| Tamaño del área | 10,000 millas cuadradas (26,000 km 2 ) [1] |
| Población | 5,5 millones (2018) [1] |
| Establecimientos | 96 estaciones de ambulancia |
| Presupuesto | 227,6 millones de libras esterlinas (planificado, 2018-19) [1] |
| Silla | Tony Fox [2] |
| Director | Will Warrender [2] |
| Sitio web | www  |
SWASFT sirve a una población de más de 5,5 millones, [1] y se estima que su área recibe una afluencia de más de 17,5 millones de visitantes cada año. El área operativa es predominantemente rural, pero también tiene grandes centros urbanos como Bristol, Plymouth, Exeter, Truro, Bath, Swindon, Gloucester, Bournemouth y Poole. [5]
El servicio tiene su sede en Exeter , Devon. Tiene 96 estaciones de ambulancia y seis bases de ambulancia aérea operadas por organizaciones benéficas dentro de su área. El director ejecutivo es Will Warrender, quien fue nombrado miembro del fideicomiso durante julio de 2020 después de la jubilación del ex director ejecutivo Ken Wenman. [2]
Las operaciones principales del fideicomiso incluyen: [6] [5]
- Servicios de ambulancia de emergencia 999
- Servicios de atención de urgencia (UCS): atención médica fuera del horario de atención de un médico de cabecera (Dorset)
- Centro de atención de urgencia de Tiverton.
Es uno de los fideicomisos de ambulancias que proporciona a Inglaterra servicios médicos de emergencia y emplea a alrededor de 4.500 [1] principalmente personal clínico y operativo (incluidos paramédicos, profesionales de atención de emergencia, técnicos avanzados, asistentes de atención de emergencia, asistentes de atención de ambulancia y enfermeras). Además, hay alrededor de 3.200 voluntarios, incluidos los primeros en responder de la comunidad , los médicos de BASICS, los bomberos y los conductores de transporte de pacientes.
Hechos y cifras
El fideicomiso cubre un área de 10,000 millas cuadradas (26,000 km 2 ). [1] Hay 95 estaciones de ambulancia, [7] seis bases de ambulancia aérea entregadas por cinco organizaciones benéficas, [8] dos salas de control, dos bases del Equipo de respuesta en áreas peligrosas (HART) y un bote a través del área operativa SWASFT. [9]
En 2017/2018, aproximadamente una de cada nueve llamadas 999 a SWASFT fueron tratadas por teléfono. "Escuchar y tratar", donde el paciente recibe asesoramiento clínico por teléfono, supuso el 11,6% de las llamadas. En el 35,8% de los incidentes, los pacientes experimentaron "ver y tratar", cuando el paciente recibe tratamiento o asesoramiento en el lugar del incidente. En otro 5,9% de los incidentes, el paciente fue trasladado a un departamento hospitalario que no era de emergencia, como un hospital comunitario o una unidad de lesiones leves. Los incidentes restantes dieron lugar a que un paciente fuera trasladado al servicio de urgencias de un hospital, por lo que alrededor de la mitad de los incidentes (53%) provocaron que no se trasladara al paciente. [1]
En 2017, SWASFT fue el servicio de ambulancia con mejor desempeño en el país para tarifas sin transporte. Además, aproximadamente el 62% de los pacientes llevados al hospital fueron admitidos; este es nuevamente el desempeño más alto (mejor) para una confianza de ambulancias en el país. Esto significa que cuando SWASFT lleva a un paciente a un departamento de emergencias, es probable que sea admitido, no simplemente tratado y dado de alta, lo que confirma que este es el lugar adecuado para que reciba la atención que necesita. [10]
El número de elogios recibidos por el fideicomiso en 2014/2015 aumentó en un 41% a 2.055 mientras que las quejas también aumentaron en un 20% a 1.268. [11]
La inspección de la confianza realizada por la Comisión de Calidad de la Atención en 2016 identificó varias áreas que requerían mejoras. [12]
Los ingresos del fideicomiso para 2017/18 fueron de 240 millones de libras . [1] En 2018, el fideicomiso dijo que necesitaría 12 millones de libras esterlinas adicionales al año para cumplir con los nuevos estándares de desempeño de las ambulancias. [13]
Estructura
SWASFT tiene dos centros clínicos que reciben llamadas de emergencia y despachan recursos: uno dentro de la sede de Exeter y el otro en Filton , al norte de Bristol. [14] A partir de 2018[actualizar], los centros tenían una plantilla combinada de alrededor de 450. [1]
Después de una reorganización en 2018, las operaciones del fideicomiso y las estaciones de ambulancia se dividen en ocho áreas. [7]
Área de Bristol, North Somerset y South Gloucestershire
- Almondsbury
- Bristol
- Churchill
- Keynsham
- Nailsea
- Centro de operaciones de North Bristol, Filton
- Soundwell
- Weston-super-Mare
- Yate
Área de Cornualles e Isles of Scilly
- Bodmin
- Bude
- Camelford
- Falmouth
- Hayle
- Helston
- St Mary's, Islas Sorlingas
- Launceston
- Liskeard
- Newquay
- Penzance
- Redruth
- Saltash
- St Austell
- Truro
- Wadebridge
- Torpoint
Área norte y este de Devon
- Axminster
- Barnstaple
- Bideford
- Crediton
- Cullompton
- Exeter
- Exmouth
- Holsworthy
- Honiton
- Ilfracombe
- Okehampton
- Sidmouth
- South Molton
- Tiverton
Área sur y oeste de Devon
- Ashburton
- Brixham
- Dartmouth
- Dawlish
- Derriford, Plymouth
- Kingsbridge
- Newton Abbot
- Paignton
- Tavistock
- Torquay
- Totnes
Área de Dorset
- Blandford
- Bournemouth
- Bridport
- Christchurch
- Dorchester
- Poole
- Shaftesbury
- Sherborne
- St Leonards
- Swanage
- Wareham
- Weymouth
- Wimborne
Área de Gloucestershire
- Cinderford
- Cirencester
- Coleford
- Dursley
- Gloucester Sur
- Lydney
- Moreton-in-Marsh
- Staverton
- Stroud
- Tewkesbury
Área de Somerset
- Bridgwater
- Burnham-on-Sea
- Castillo Cary
- Glastonbury
- Frome
- Ilminster
- Minehead
- Mazo de shepton
- Taunton
- Yeovil
Área de Wiltshire
- Amesbury
- Baño
- Chippenham
- Devizes
- Marlborough
- Malmesbury
- Paulton
- Salisbury
- Swindon
- Trowbridge
- Warminster
Ambulancias aéreas
Desde su centro de control, SWASFT puede implementar una serie de servicios de ambulancia aérea financiados por organizaciones benéficas que operan dentro de su área:
- Ambulancia aérea de Cornwall
- Ambulancia aérea de Devon
- Ambulancia aérea de Dorset y Somerset
- Ambulancia aérea Great Western
- Ambulancia aérea de Wiltshire
Flota de vehiculos
La flota de vehículos SWASFT incluye
- ambulancias de emergencia
- ambulancias de transporte de pacientes
- vehículos de respuesta rápida
- motocicletas de respuesta rápida
- bicicletas
- equipos de respuesta para áreas peligrosas (con base en Exeter y Bristol)
- Barco ambulancia ALN 043 Star of Life Wave Saver 1000 Class
Centro de atención de urgencia de Tiverton
En mayo de 2014, el fideicomiso ganó un contrato para administrar una unidad de lesiones menores dirigida por médicos en Tiverton and District Hospital , Devon. Los pacientes no necesitan una cita para visitar el centro, que está abierto los siete días de la semana y brinda tratamiento para lesiones y dolencias menores. [15]
Servicios anteriores
SWASFT ejecutó el servicio telefónico que no era de emergencia NHS 111 para Dorset, desde un centro de llamadas en St Leonards . En 2016, la Comisión de Calidad de la Atención le dijo a SWASFT que hiciera mejoras significativas en el servicio. [16] En julio de 2019, el fideicomiso anunció que estaba devolviendo el contrato del servicio, debido a la escasez de personal, [17] y el 1 de mayo de 2020, el servicio 111 se transfirió a Dorset HealthCare. [18]
Ver también
- Servicios médicos de emergencia en el Reino Unido
- Lista de fideicomisos del NHS
Referencias
- ^ a b c d e f g h i "Informe de inspección" (PDF) . Comisión de Calidad Asistencial . Septiembre de 2018 . Consultado el 29 de diciembre de 2019 .
- ^ a b c "South Western Ambulance Service Trust da la bienvenida al nuevo CEO Will Warrender" . Fideicomiso de la Fundación NHS del Servicio de Ambulancias del Suroeste. 1 de julio de 2020 . Consultado el 1 de julio de 2020 .
- ^ "Qué hacemos" . Servicio de Ambulancia del Suroeste . Consultado el 6 de julio de 2014 .
- ^ "Fideicomiso único formado después de la fusión de ambulancias del suroeste" . BBC . Consultado el 30 de diciembre de 2017 .
- ^ a b "Quiénes somos" . Fideicomiso de ambulancias del suroeste . Consultado el 30 de diciembre de 2017 .
- ^ "Fideicomiso de la Fundación South Western Ambulance Service NHS" . Opciones de NHS . Consultado el 30 de diciembre de 2017 .
- ^ a b "Mapa del condado" (PDF) . Gobierno de la información, Fideicomiso de la Fundación NHS del Servicio de Ambulancias del Suroeste. 16 de abril de 2019.
- ^ "Bienvenidos a SWASFT - Accidentes y Emergencias" . www.swast.nhs.uk . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ "Servicio de Ambulancia del Suroeste" . Investigación de ambulancias . Consultado el 30 de diciembre de 2017 .
- ^ "Servicio de ambulancia del suroeste" (PDF) . Servicio de Ambulancia del Suroeste . Consultado el 30 de diciembre de 2017 .
- ^ "Informe anual de SWASFT" (PDF) .
- ^ "Informe de calidad de confianza de South Western Ambulance Service NHS Foundation 2016" (PDF) . Comisión de Calidad Asistencial. 6 de octubre de 2016 . Consultado el 30 de diciembre de 2017 .
- ^ "Los fideicomisos de ambulancias exigen millones para cumplir nuevos objetivos" . Diario de servicios de salud. 4 de mayo de 2018 . Consultado el 13 de agosto de 2018 .
- ^ "Centros clínicos" . SWASFT . Consultado el 29 de diciembre de 2019 .
- ^ "Centro de atención de urgencias de Tiverton" . SWAST . Consultado el 27 de diciembre de 2019 .
- ^ "CQC advierte a South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust sobre la seguridad del servicio NHS 111" . Comisión de Calidad Asistencial. 16 de junio de 2016 . Consultado el 30 de diciembre de 2017 .
- ^ "El servicio de ambulancia renuncia al contrato 111" . BBC News: Inglaterra . 11 de julio de 2019 . Consultado el 18 de julio de 2019 .
- ^ "El personal dedicado de NHS 111 se une a Dorset HealthCare" . Dorset HealthCare. 1 de mayo de 2020 . Consultado el 15 de junio de 2020 .
enlaces externos
- Página web oficial
- Informes de inspección de la Comisión de Calidad de la Atención