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"FiOS" vuelve a dirigir aquí. Para obtener más información sobre el servicio de Frontier Communications, consulte FiOS de Frontier . Para otros usos, consulte Fios (desambiguación) .

Verizon Fios Inc.
IndustriaTelevisión
Internet
Teléfono
Fundado22 de septiembre de 2005 ; Hace 15 años Keller, Texas , EE. UU. ( 22 de septiembre de 2005 )
Sede
Nueva York, Nueva York
,
nosotros
PadreComunicaciones de Verizon

Verizon Fios , también comercializado como Fios por Verizon , es un servicio combinado de acceso a Internet , teléfono y televisión que opera a través de una red de comunicaciones de fibra óptica con más de 5 millones de clientes en nueve estados de EE. UU. [1] [2] [3] El nombre, Fios, es un acrónimo de servicio de fibra óptica . [4] Verizon Communications ofrece el servicio en algunas áreas de los Estados Unidos , mientras que Frontier Communications opera FiOS con licencia.servicios en los antiguos territorios de Verizon en seis estados, utilizando una infraestructura de red casi idéntica. El servicio Fios comenzó en 2005 y las áreas conectadas a la red se expandieron hasta 2010, aunque algunas áreas no tienen servicio o no pueden recibir servicio de TV y teléfono debido a acuerdos de franquicia . [5]

Verizon fue uno de los primeros operadores importantes de EE. UU. En ofrecer fibra para el hogar y recibió calificaciones positivas de Consumer Reports entre los proveedores de servicios de televisión por cable e Internet . [6] [7]

Historia [ editar ]

Desarrollo temprano (1995-1996) [ editar ]

Las primeras etapas de Fios comenzaron cuando Bell Atlantic estaba probando su servicio de video " Stargazer " en 1995. Este fue el primer servicio VOD ( Video on Demand ) comercial del mundo , que se probó en 1,000 hogares en el norte de Virginia. Durante este tiempo se habló de desarrollar un servicio basado en fibra óptica.

"Esto se incluirá en nuestro despliegue de fibra en la acera", dijo Townsend, refiriéndose a los planes de Bell Atlantic para desplegar un sistema de fibra óptica de alta tecnología ( Bloomberg 1993 ) (Baltimore Sun 1996 ).

Lanzamiento y expansión (2005-2010) [ editar ]

En septiembre de 2005, Verizon Communications anunció el lanzamiento de su servicio de televisión Fios, que estuvo disponible por primera vez para 9,000 clientes en Keller, Texas . [8] Verizon tenía como objetivo reemplazar los cables de cobre con fibras ópticas , lo que permitiría una mayor velocidad y calidad de comunicación.

En 2006, Verizon y Motorola se asociaron para brindarles a sus clientes acceso a DVR en el hogar, lo que permitió a los espectadores grabar y ver programas de televisión simultáneamente. [9] En 2006, The Wall Street Journal especuló: [10]

Verizon Communications Inc. está presentando ofertas para la [venta] ... de líneas telefónicas tradicionales ... parte de la estrategia del gigante telefónico con sede en Nueva York para profundizar en las áreas inalámbricas y de banda ancha, mientras se sale del negocio de la telefonía tradicional en Áreas de EE. UU. Que no están programadas para actualizaciones de fibra ... Verizon también ha estado comprando un paquete denominado "GTE North" que comprende aproximadamente 3.4 millones de líneas de acceso en los territorios de la antigua GTE Corp. en Indiana, Illinois, Ohio y Michigan.

Además de expandir su base de clientes, Verizon expandió sus servicios en los primeros años. Home Media DVR, una grabadora de video digital , fue lanzada en 2006. [11] Fios actualizó su interfaz de usuario en 2007, permitiendo a los clientes acceder a widgets para contenido localizado, como el clima y el tráfico. [12] [13] Verizon anunció en enero de 2008 que un millón de personas se suscribieron al servicio. A fines de 2008, Fios ofrecía más de 150 canales HD. [12] Los aumentos de precios se anunciaron en abril de 2008, cuando Fios estaba disponible (no necesariamente suscrito por) 6.5 millones de hogares. [14]

En enero de 2009, Fios estaba disponible para 12.7 millones de hogares, con aproximadamente 2.5 millones suscritos al servicio de Internet. [15] En junio de 2009 , Fios Internet tenía 3,1 millones de clientes. [16] Las estimaciones al 31 de diciembre de 2009 eran 3,4 millones de clientes de Internet y 2,86 millones para Fios TV, con una disponibilidad de hasta 12,2 millones de locales. [17]

Huella estable (2010-presente) [ editar ]

Luego de resultados financieros relativamente pobres para la compañía en general a principios de 2010, [18] Verizon anunció en marzo de 2010 que estaba terminando su expansión de Fios, concentrándose en completar su red en áreas que ya tenían franquicias de Fios pero que no se estaban implementando en nuevas áreas. que incluía las ciudades de Baltimore y Boston , que aún no habían obtenido acuerdos de franquicia municipal. [19] Doug Michelson, analista de Deutsche Bank, concluyó que "Verizon ha gastado demasiado para adquirir clientes de Fios". [18] Algunos vieron la interrupción de la expansión como una violación de los acuerdos de Verizon con algunos municipios y estados, ya que Verizon ha recaudado ingresos para implementar mejoras de infraestructura que nunca ocurrieron.[20] En Nueva Jersey, Verizon recaudó $ 15 mil millones adicionales en tarifas de clientes y subsidios fiscales a cambio de una prometedora banda ancha de fibra óptica para todo el estado. [21] El gobierno de Nueva Jersey modificó el acuerdo en 2014 para permitir que Verizon sustituya el acceso inalámbrico a Internet para cumplir su promesa. [22] Verizon se defendió, alegando que habían gastado $ 13 mil millones en la construcción de fibra óptica en Nueva Jersey, alrededor de $ 7,6 mil millones más de lo que anticipó la compañía. [23] Los críticos señalaron que Internet inalámbrico era más lento y menos confiable. [21]

En abril de 2010, Verizon anunció que tres millones de personas estaban suscritas a Verizon Fios. [12] En julio de 2010, las estimaciones eran de 3,8 millones de suscriptores de Fios Internet y 3,2 millones de suscriptores de TV, con disponibilidad para 15 millones de hogares. [24]

En mayo de 2013, Verizon anunció que había superado 18  millones de hogares con Fios y 5 millones de clientes. [25]

En abril de 2015, Verizon anunció que agregó 133,000 nuevas conexiones de Fios Internet y 90,000 conexiones nuevas netas de Fios Video en el primer trimestre, lo que elevó su base total de suscriptores a 6.75 millones y 5.74 millones, respectivamente. [3]

A partir de marzo de 2021, Verizon Fios está disponible en 9 estados: [26]

  • Connecticut
  • Delaware
  • Distrito de Columbia
  • Maryland
  • Massachusetts
  • New Jersey
  • Nueva York
  • Pensilvania
  • Rhode Island
  • Virginia

Televisión [ editar ]

Fios TV es uno de los tres servicios que ofrece Verizon Fios. Verizon reportó 4.6 millones de conexiones de Fios TV a fines de 2017. [27] Verizon ofrece paquetes de Fios con TV de alta definición y definición estándar , así como video a pedido . [28] En abril de 2015, Verizon lanzó sus paquetes de TV personalizados que permiten a los suscriptores elegir entre una selección de un número menor de canales agrupados. [29] A fines de 2015, los paquetes de TV personalizada representaban entre el 30 y el 40 por ciento de los nuevos suscriptores de Fios TV. [29] [30] [31]A partir de 2021, los suscriptores pueden elegir entre paquetes de canales 125+, 225+ y 425+. Además, Verizon ofrece Fios TV Test Drive, una toma digital que analiza los canales preferidos para crear un paquete de TV personalizado. [32]

Fios TV utiliza tecnología QAM para enviar señales a la propiedad de un cliente mediante sus cables de fibra óptica. [33] En el hogar, el terminal de la red óptica convierte la señal en una señal de radiofrecuencia que se puede utilizar en los cables coaxiales existentes en el hogar , alimentando la señal a un decodificador (STB). [33] Los widgets interactivos y de video a pedido de Fios TV utilizan tecnología de Protocolo de Internet . [34]

En diciembre de 2018, Verizon presentó Fios TV One, un servicio que incluye decodificadores inalámbricos y un control remoto rediseñado con reconocimiento de voz . [35] Los decodificadores inalámbricos, conocidos como unidades Fios TV One Mini, usan WiFi para conectarse al decodificador Fios TV One principal, lo que permite a los suscriptores transmitir TV a habitaciones adicionales en el hogar sin la necesidad de cableado coaxial tradicional. [36]

Acceso a Internet [ editar ]

Fios Internet fue el primer servicio ofrecido bajo la marca Fios de Verizon y es una de las tres ofertas actuales de la línea de productos. El servicio de Internet de banda ancha se lanzó inicialmente en Keller, Texas, en 2004, [37] un año antes de que Fios TV estuviera disponible. [38]

El servicio ofrece varios niveles de velocidad de transmisión de datos para los suscriptores. Originalmente, las velocidades máximas alcanzaban los 30 Mbit / s. [37] Hasta 2014, las velocidades de carga eran más lentas que las velocidades de descarga para cualquier plan dado, pero Verizon decidió aumentar la velocidad de carga para igualar la velocidad de descarga de cada nivel. [39] A partir de 2017, las velocidades de carga y descarga oscilan entre 50 y 940 Mbps , según el plan. [40] 50 Mbit / s, el plan de nivel más bajo, es el doble de la definición de banda ancha de la FCC. [40]

Según las cifras de mediados de 2016, había 5.49 millones de suscriptores de Fios Internet al final del segundo trimestre de Verizon. [41] A continuación se muestran los niveles de velocidad de Fios de Verizon a marzo de 2021. [42]

Velocidad de DescargaVelocidad de subida
200 Mbps200 Mbps
400 Mbps400 Mbps
940 Mbps880 Mbps

Teléfono [ editar ]

Además de sus servicios de TV e Internet, la compañía también tiene un servicio de voz sobre IP a través de su red de fibra óptica llamada Fios Digital Voice. El servicio se lanzó inicialmente en Virginia y Maryland en septiembre de 2008 y finalmente reemplazó por completo a un servicio anterior, VoiceWing, que Verizon ofreció desde 2004 hasta principios de 2009. [43]

Si bien Verizon también ofrece servicio telefónico tradicional (POTS), se ha informado en varios mercados que Verizon desconectó físicamente las líneas de cobre para el servicio telefónico de línea de cobre en el momento en que se instaló Fios. [44]

Al ser un servicio de VoIP , una conexión de teléfono FiOS no funcionará si hay un corte de energía. Verizon ofrece una opción para instalar un dispositivo PowerReserve basado en batería D. Anteriormente, se ofreció una BBU basada en baterías recargables. [45]

Crítica [ editar ]

Cuando Verizon Fios se lanzó por primera vez en 2005, las acciones de Verizon disminuyeron un 4,6 por ciento, mientras que AT&T (que todavía era técnicamente SBC en ese momento, ya que aún estaba finalizando su compra de AT&T Corporation ) subió un 38,7 por ciento. Los críticos argumentan que los bajos precios de Verizon podrían poner en peligro su red de fibra óptica, ya que el costo de construir una red de fibra óptica podría superar el rendimiento de las ventas de Fios. [46] Si bien ha habido críticas a Verizon Fios desde su lanzamiento, ha habido muchas críticas positivas de los servicios. Un informe de 2007 señaló la alta calidad del servicio y que los suscriptores disfrutan de las rápidas velocidades de Internet y los canales HD de alta calidad . [47]

Disputas de transporte [ editar ]

La disputa del transporte de Weather Channel [ editar ]

El 10 de marzo de 2015, a la medianoche EDT, The Weather Channel y su red hermana, Weatherscan , fueron retirados de Verizon Fios después de que las dos partes no pudieron llegar a un acuerdo sobre un nuevo contrato de transporte . Los servicios han sido reemplazados respectivamente por AccuWeather Network (que se lanzó el 13 de marzo) y un widget proporcionado por Fios con contenido de pronóstico proporcionado por WeatherBug . No se hizo ningún anuncio público con respecto a la eliminación hasta más de 12 horas después de que se retiraron TWC y Weatherscan. [48] [49] [50]The Weather Channel ofreció un trato menos costoso a Verizon Fios, que rechazó la oferta. Verizon citó la amplia disponibilidad de Internet y las aplicaciones móviles para que los consumidores accedan al contenido meteorológico en cualquier momento del día como la razón para abandonar la TWC y sus servicios. [51] [52]

The Weather Channel había firmado previamente acuerdos de renovación con los principales proveedores que son miembros de la Cooperativa Nacional de Televisión por Cable (NCTC), incluidos Time Warner Cable y Cox Communications . Si bien Verizon afirmó que fue una decisión comercial a largo plazo (en lugar de una disputa de transporte) que tomó, The Weather Channel lanzó una campaña para instar a los espectadores a que se comuniquen con Fios para restaurar el canal de cable y sus servicios. [53]

El 19 de junio de 2019 se anunció que The Weather Channel regresará al transporte de Fios a partir del 24 de junio de 2019. [54]

Demanda de ESPN [ editar ]

En abril de 2015, ESPN Inc. demandó a Verizon por violar su contrato de transporte al ofrecer ESPN y ESPN2 como parte de un paquete deportivo separado bajo su nuevo servicio "Custom TV". El contrato de ESPN requiere que las dos redes se transporten como parte del servicio básico. [55] Verizon y ESPN llegaron a un acuerdo en mayo de 2016. [56] Los términos del acuerdo no se hicieron públicos. [56]

Demanda de Cablevisión [ editar ]

El 19 de mayo de 2015, Cablevision demandó a Verizon en el Tribunal de Distrito de EE. UU., Distrito Sur de Nueva York, para impugnar la afirmación de Verizon de que se basa en un 100% de fibra. Cablevisión inició una campaña publicitaria para llevar el caso a la corriente principal. [57] Las dos empresas acordaron poner fin a la disputa en septiembre de 2015. [58] Los términos del acuerdo no se revelaron en ese momento. [58]

Problemas de implementación [ editar ]

El 13 de marzo de 2017, Verizon fue demandada por la ciudad de Nueva York por violar su contrato de franquicia de cable, que requería que el proveedor pasara una red de fibra óptica "en conductos subterráneos, a lo largo de postes de servicios públicos sobre el suelo, o de otra manera, frente de (o detrás) de cada edificio residencial "en la ciudad para el 30 de junio de 2014. La ciudad identificó aproximadamente 1 millón de hogares que aún no eran atendidos por la red, incluida una mayor cantidad de solicitudes pendientes que las reclamadas por Verizon, junto con acusaciones de que Verizon se negó a instalar Fios en ciertas áreas e intentó exigir que las unidades residenciales multifamiliares realizaran compras al por mayor o acuerdos de exclusividad (lo cual viola la política actual de la FCC). [59]

Verizon defendió las acusaciones, afirmando que no podía instalar el servicio de fibra óptica en todos los hogares porque aún no habían recibido el permiso de los propietarios. Agregaron que la ciudad no los ayudó a redactar cartas neutrales para solicitar acceso a los propietarios para la instalación y rechazaron las propuestas para aumentar el uso de postes telefónicos como parte de su construcción de la red. La compañía declaró que planeaba invertir mil millones de dólares para instalar Fios en 1 millón de hogares y pequeñas empresas adicionales durante los próximos cuatro años. [59]Verizon también declaró que su obligación de "pasar" a todos los hogares se basaba en el entendimiento de que la empresa "generalmente colocaría su red de fibra óptica a lo largo de las mismas rutas que se habían utilizado para su red de cobre y usaría estrategias similares para acceder a edificios individuales ", y que según estas discusiones, el acuerdo no contenía lenguaje que definiera" pasar "en el sentido de que las líneas se instalarían al frente de los edificios, a diferencia de otros acuerdos de franquicia de cable. [59]

Como parte de su programa de retiro de cobre, [60] [61] en 2017, Verizon reanudó la expansión de FiOS a áreas que actualmente no tienen FiOS, pero presta servicios desde centros de cableado equipados con FiOS.

Ver también [ editar ]

  • AT&T U-verse
  • Bell Fibe TV
  • Cablevision
  • CenturyLink
  • Fairpoint Communications
  • Comunicación por fibra óptica
  • Comunicaciones fronterizas
  • Google Fiber
  • Operador de sistema múltiple
  • Prisma de TV
  • Línea de abonado digital de muy alta tasa de bits

Referencias [ editar ]

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Lectura adicional [ editar ]

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Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial
  • Lista de canales de Verizon Fios TV
  • Lista de enrutadores compatibles con Verizon Fios
  • Verizon Fios para consumidores
  • Verizon Fios para empresas