Acquire Business Process Outsourcing (anteriormente Acquire Asia Pacific) [6] es una empresa global de subcontratación de procesos comerciales que se especializa en soporte administrativo, adquisición de clientes, servicio al cliente, soporte técnico, generación de clientes potenciales y desarrollo de software. [7] [8]
Establecida por Larry Kestelman en 2005, Acquire BPO se creó inicialmente para respaldar la necesidad de una mejor instalación de centro de llamadas para Dodo Services , [9] [10] un proveedor de servicios de Internet australiano. Stavretis se desempeñó anteriormente como director de operaciones en Dodo Services, que había sido fundada por Kestelman en 2001. [11] Kestelman y Stavretis, que se conocieron en 1999 y lanzaron diferentes empresas antes, inicialmente pensaron en encontrar un centro de contacto en el extranjero para brindar servicios a Dodo. . Cuando no pudieron encontrar un proveedor adecuado, los dos fundadores formaron un equipo y comenzaron su propio centro en Filipinas. [12]
Acquire BPO abrió un nuevo sitio en Dallas, Texas en los Estados Unidos en 2015. [13] [14] Al año siguiente, inauguró formalmente su nuevo centro de entrega en la República Dominicana. [15]
Con la adquisición de The Smart Group Australia en julio de 2020, ahora ofrece servicios en tierra, en alta mar y trabajo desde casa. [16] [17]
Desde ofrecer servicios de centro de contacto y back office, que incluyen entrada de datos, administración de RR. , biometría de voz y análisis del habla. [18]