Ad Standards gestiona el proceso de resolución de quejas del sistema de autorregulación publicitaria en Australia. [2]
Funciona como secretaría del Panel de la comunidad de estándares publicitarios y del Jurado de la industria de estándares publicitarios; los dos organismos independientes se establecieron para determinar las quejas de los consumidores y de la competencia contra los Códigos de autorregulación publicitaria. [2]
Ad Standards fue establecido en 1998 por la industria de la publicidad para regular las quejas sobre publicidad en Australia. Comenzó como la Oficina de Normas de Publicidad (ASB), pero cambió su nombre a Normas de publicidad en 2018. [4]
Los estándares publicitarios originalmente solo consideraban quejas bajo el Código de Ética de la Asociación Australiana de Anunciantes Nacionales (AANA). Desde entonces, su cometido se ha ampliado a la administración de una variedad de códigos e iniciativas. [5]
En 2006, Ad Standards se unió a la European Advertising Standards Alliance (EASA) para garantizar el acceso a un modelo de mejores prácticas apropiado para la resolución de reclamos publicitarios. [6] Cumple absolutamente con los principios de mejores prácticas de la European Advertising Standards Alliance (EASA). [7]
Ad Standards recibe miles de quejas cada año. En 2015 recibió más de 4000 quejas sobre 450 anuncios diferentes, 70 de los cuales infringían los estándares publicitarios. [8]