Las aplicaciones analíticas son un tipo de software de aplicación empresarial que se utiliza para medir y mejorar el rendimiento de las operaciones comerciales. Más específicamente, las aplicaciones analíticas son un tipo de inteligencia empresarial . Como tales, utilizan colecciones de datos históricos sobre operaciones comerciales para proporcionar a los usuarios comerciales información y herramientas que les permitan realizar mejoras en las funciones comerciales.
Los niveles de madurez de la inteligencia empresarial son:
- informes operativos
- informes analíticos
- paneles de negocios
- aplicaciones analíticas
Puede extenderse aún más a la analítica predictiva, o el análisis predictivo puede formar parte de la aplicación analítica, dependiendo tanto del tema en análisis como de la naturaleza del análisis requerido.
Las aplicaciones analíticas se describen normalmente como un subconjunto de la gestión del rendimiento. Se relacionan específicamente con el análisis de un proceso comercial (como el análisis de la canalización de ventas, el análisis de cuentas por pagar o el análisis de rentabilidad ajustada al riesgo) en apoyo de la toma de decisiones.
Para calificar como una aplicación (en lugar de simplemente como una herramienta de almacenamiento de datos), estas herramientas deben promover alguna forma de automatización. El nivel de madurez de esta automatización es el siguiente:
- leer datos de un sistema operativo designado (ERP, CRM, SCM, etc.) en un almacén de datos optimizado para el análisis (automatización dirigida por datos),
- informes, cuadros de mando y cuadros de mando basados en esa estructura de datos (automatización dirigida por informes),
- Análisis hipotético y modelado de escenarios (automatización dirigida predictiva o analítica).
En la mayoría de los casos, estos tres niveles son funciones discretas, agrupadas libremente como un solo producto, y hay poca automatización del proceso de un extremo a otro.