Macintosh Guide , también conocida como Apple Guide , era el sistema de documentación y ayuda en línea de Apple Computer , agregado al clásico Mac OS en System 7.5 y destinado a funcionar junto con Balloon Help . Además del hipertexto , la indexación y la búsqueda del texto, Macintosh Guide también ofrecía un sistema para enseñar a los usuarios cómo realizar tareas de manera interactiva. Sin embargo, el proceso de creación de guías fue más complicado que la ayuda no interactiva y pocos desarrolladores aprovecharon al máximo su poder. Apple mejoró el sistema de ayuda con HTMLAyuda basada en Mac OS 8.5 que funcionaba junto con la Guía de Macintosh proporcionando enlaces a las secuencias de la Guía de Macintosh. La Guía de Macintosh no se transfirió a Mac OS X , que utiliza un sistema de ayuda basado en HTML .
Macintosh Guide utilizó el modelo de objetos AppleEvent (AEOM), lo que permitió al sistema examinar el estado de la aplicación mientras se ejecutaba y cambiar la ayuda en respuesta. El contenido de la ayuda se creó en pasos individuales, y cada paso podría tener asignadas condiciones para determinar si el paso debe omitirse o si es necesario. Por ejemplo, si el usuario ya había completado varios pasos de una operación y necesitaba ayuda para completarla, la Guía de Macintosh podría "ver" dónde se encontraban y pasar directamente a la sección correspondiente de la documentación. Además, AEOM permitió que Macintosh Guide manejara la interfaz, completando tareas para el usuario si hacía clic en los botones "Hágalo por mí" (o hipertexto).
Una característica distintiva del sistema fue el apoyo al Coaching . Usando AEOM, la Guía de Macintosh podría encontrar elementos de la interfaz de usuario en la pantalla y rodearlos con un efecto de "marcador rojo" para atraer la atención del usuario.
Macintosh Guide también se integró de alguna manera con Balloon Help , agregando opcionalmente hipertexto a los globos que abrirían la parte correcta de la documentación según el objeto al que el usuario apuntaba actualmente con el mouse.