La gestión de la cartera de aplicaciones de TI ( APM ) es una práctica que ha surgido en organizaciones de tecnología de la información (TI) de tamaño mediano a grande desde mediados de la década de 1990. [1] La gestión de carteras de aplicaciones intenta utilizar las lecciones de la gestión de carteras financieras para justificar y medir los beneficios financieros de cada aplicación en comparación con los costes de mantenimiento y operaciones de la aplicación.
Probablemente la primera mención de la cartera de aplicaciones se encuentra en el artículo de HBR de Cyrus Gibson y Richard Nolan "Managing the Four Stages of EDP Growth" en 1974. [2]
Gibson y Nolan postularon que la comprensión y el uso exitoso de TI por parte de las empresas "crece" en etapas predecibles y el progreso de una empresa determinada a través de las etapas se puede medir observando la cartera de aplicaciones, la conciencia del usuario, las prácticas de gestión de TI y los recursos de TI dentro del contexto. de un análisis del gasto total en TI.
Nolan, Norton & Co. fue pionera en el uso de estos conceptos en la práctica con estudios en DuPont, Deere, Union Carbide, IBM y Merrill Lynch, entre otros. En estas "Evaluaciones de etapa", midieron el grado en que cada aplicación respaldó o "cubrió" cada función o proceso comercial, el gasto en la aplicación, las cualidades funcionales y las cualidades técnicas. Estas medidas proporcionaron una visión integral de la aplicación de TI al negocio, las fortalezas y debilidades, y una hoja de ruta para la mejora.
APM se adoptó ampliamente a fines de la década de 1980 y durante la década de 1990 cuando las organizaciones comenzaron a abordar la amenaza de fallas en las aplicaciones cuando la fecha cambió al año 2000 (una amenaza que se conoció como Año 2000 o Y2K). [3] Durante este tiempo, decenas de miles de organizaciones de TI de todo el mundo desarrollaron una lista completa de sus aplicaciones, con información sobre cada aplicación.
En muchas organizaciones, el valor de desarrollar esta lista fue desafiado por líderes empresariales preocupados por el costo de abordar el riesgo Y2K . En algunas organizaciones, la noción de administrar el portafolio fue presentada a los empresarios a cargo del presupuesto de Tecnologías de la Información como un beneficio de realizar el trabajo, más allá de administrar el riesgo de falla de la aplicación .