BTC es el principal proveedor de telecomunicaciones de las Bahamas , con sede en Nassau, New Providence. Es en parte propiedad del gobierno y ofrece servicios de telefonía , internet e inalámbricos .
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Antes | The Bahamas Telecommunications Company Ltd. BaTelCo |
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Industria | Telecomunicaciones inalámbricas Internet de banda ancha IPTV |
Fundado | 1966 |
Fundador | Gobierno de las Bahamas |
Sede | , |
Área de servicio | Bahamas |
Productos | Telefonía móvil Servicios de banda ancha inalámbrica Larga distancia Línea fija Banda ancha IPTV |
Dueño | Gobierno de las Bahamas (49% votantes / 49 económicos) Comunicaciones por cable e inalámbricas (51% votantes / 49% económicas) National Trust (2% económicas) |
Número de empleados | Estimado 550 |
Sitio web | www |
BTC es un acrónimo de Bahamas Telecommunications Company y ofrece servicios de telefonía, internet e inalámbricos. En New Providence y Gran Bahama, opera una red EDGE, HSPA, HSPA + y LTE basada en GSM. Las acciones de clase dual son 49% acciones económicas / 49% acciones con derecho a voto de BTC son propiedad del Gobierno de las Bahamas , con 49% acciones económicas / 51% acciones con derecho a voto propiedad de Cable & Wireless Communications y 2% acciones económicas en un fideicomiso nacional .
Historia
1892- finales de la década de 1990
En 1892, se tendió un cable telegráfico entre Júpiter, Florida y el distrito occidental de New Providence, que desembarcaba en Goodman's Bay, Bahamas. [1] El área luego se conoció como "Cable Beach". [1] El 5 de octubre de 1906, se introdujo el primer sistema telefónico con 150 suscriptores en Nassau. [2]
Bimini obtuvo la telegrafía inalámbrica en 1920 y Gran Bahama abrió su primera estación de telégrafo en West End en 1925. [3] El 16 de diciembre de 1933, se introdujo el primer servicio telefónico a los Estados Unidos desde las Bahamas.
Después de la Segunda Guerra Mundial, el Departamento de Telecomunicaciones de Las Bahamas comenzó a hacer un progreso constante en su desarrollo. Los cambiadores de frecuencia, los primeros en el Caribe, se instalaron en 1946. Un locutor automático de la hora se instaló en Nassau en 1951, el primero fuera de los Estados Unidos continentales. Nueve años después, en 1960, se instaló un Dispersor Troposférico Avanzado entre Delaporte y Florida City, el segundo de su tipo en este hemisferio, el primero en Cuba.
En 1966, el Gobierno de Las Bahamas, mediante una ley del Parlamento, incorporó al Departamento de Telecomunicaciones como Bahamas Telecommunications Corporation, una corporación cuasi gubernamental, conocida como Batelco. En 1967, Batelco, anteriormente dirigido por expatriados, consiguió su primer equipo ejecutivo totalmente bahameño, bajo la dirección de RE Knowles, el primer director general de las Bahamas.
En 1971, se introdujo la marcación a distancia directa para los operadores de Batelco y en 1972, bajo el nuevo Gerente General Aubrey E. Curling, se instaló un cable submarino de $ 7 millones desde West Palm Beach a Eight Mile Rock a través de un acuerdo de empresa conjunta entre AT&T y Batelco. .
Robert Bartlett tomó las riendas de la Corporación el 15 de octubre de 1979, cuando asumió como Gerente General. Bajo la administración del Sr. Bartlett, Batelco se mudó de su ubicación alquilada en Chase Building en Thompson Boulevard a sus propias oficinas en John F. Kennedy Drive, donde se encuentra actualmente la sede de la empresa.
En 1986, la Corporación se unió a la Asociación Caribeña de Organizaciones Nacionales de Telecomunicaciones (CANTO) y fue sede de su reunión anual y feria comercial, además de adquirir los activos de The Grand Bahama Telephone Company. También fue a finales de los años ochenta cuando se inauguró el Servicio de Telefonía Celular en Las Bahamas.
En 1990, Robert Bartlett se jubiló y Barrett Russell lo sucedió como Gerente General. En febrero de 1992, la fibra óptica pasó a formar parte del sistema Batelco, lo que permitió la actualización del sistema en todo el archipiélago, incluido Inagua, donde se introdujo el servicio en marzo de ese año.
Sir Albert Miller asumió como Presidente Ejecutivo de Batelco en 1995. Al año siguiente, el 10 de abril de 1996, se firmó un acuerdo para la ingeniería e instalación del Cable Submarino Bahamas II y, el 26 de agosto, Batelco ingresó al mercado de Internet con la introducción de Batelnet.
La década de 1990 terminó con la introducción de CLASS a los clientes residenciales, brindándoles identificación de llamadas, recuperación automática y una serie de otras características. El final del milenio también vio mejoras significativas en su sistema de fibra óptica, incluido un cable de 26 millones de dólares entre Vero Beach, Florida y Eight Mile Rock, propiedad de un consorcio con Batelco y AT&T como partes de la Terminal.
De BATELCO a BTC
El nuevo milenio también marcó un cambio del nombre Batelco. El 4 de septiembre de 2002, la empresa pasó al acrónimo BTC.
A mediados de la década de 2000, se introdujo el sistema telefónico GSM (Global System for Mobile) y reemplazó a TDMA (Time Division Multiple Access).
Durante este tiempo, se introdujo el cable submarino BDSNI, que conecta 14 islas de Las Bahamas.
En 2006, BHi o Bahamas Haiti International marcó la primera vez que BTC se asoció con otra nación. Usando el cable BDSNI, BTC conecta Port-au-Prince, Haití con Matthew Town, Inagua, proporcionando a la nación vecina Vibe, I-Connect, GSM, WiFi y otros productos y servicios.
En 2007, BTC se asoció con Cisco Networks para construir una nueva red troncal de conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS). Esta nueva red permitió a BTC proporcionar nuevos servicios de protocolo de Internet (IP) a sus clientes.
A fines de 2007, en conjunto con el Ministerio de Salud, BTC probó un programa piloto que permitió a expertos médicos en New Providence leer los signos vitales de un paciente ubicado en una clínica del Ministerio de Salud en Coopers Town, Abaco.
Durante 2007 se creó el programa Six Sigma para reducir el tiempo de respuesta tanto a la resolución de fallas como a la instalación de servicios. El Representante de Servicio al Cliente Universal (CSR), fue diseñado para permitir que un CSR funcione en diferentes tecnologías, productos y servicios, sirviendo como una “ventanilla única” para los clientes de BTC.
En 2008, un nuevo directorio en línea, bahamasypages. com también se introdujo.
Privatización
El 6 de abril de 2011, el Gobierno de las Bahamas y Cable & Wireless Communications firmaron un documento privatizando The Bahamas Telecommunications Company - BTC y transfirieron el 51% de la corporación pública a la empresa con sede en Londres por un precio de compra de 210 millones de dólares. Se introdujeron nuevos métodos de pago, incluida la carga de minutos en línea. Se lanzó un centro de llamadas de un solo número. Se introdujo la eliminación de los cargos de larga distancia entre islas para llamadas provenientes de teléfonos celulares y una expansión de medio millón de dólares transformó lo que había sido un complejo administrativo en la tienda CWC más grande del Caribe. BTC también inició una revisión multimillonaria de la red para cambiar su tráfico de datos de velocidad 2.5G a 4G, lo que permitió la introducción de una gran cantidad de teléfonos y dispositivos de alta velocidad en el mercado. En 2014, después de un cambio de gobierno, una participación del 2% de la empresa, y una participación mayoritaria en BTC, se transfirió de CWC al gobierno.
Servicios
Banda ancha y datos
- Prueba de velocidad DSL
- Wifi
- I-Connect (DSL)
- Mi I-connect (correo electrónico)
- Vibe Unite
- Metro Ethernet
- Tarjeta de llamada Talk It Up
- EZTop-Up
Inalámbrica
- Pagado por adelantado
- PostPago
- Itinerancia
- Auriculares
- Recarga de móvil a móvil
- iText (mensajes de texto internacionales)
- MMS
Voz
- CLASE
- Servicio telefónico
- HomePhone Plus
Servicios empresariales
- Sistemas clave y PBX
- Internet corporativo
- Líneas arrendadas y circuitos de datos
- Líneas de negocios
- Servicios de transmisión por satélite
- Llamada internacional gratuita
Ubicaciones minoristas
Actualmente hay 40 tiendas minoristas de BTC en todas las Bahamas. El 13 de octubre de 2012, se abrió la primera ubicación de franquicia de BTC en la isla de Gran Bahama en Britannia Plaza, en Polaris Drive.
Referencias
- ^ a b "ACTUALIZACIONES DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN DE LAS BAHAMAS" . www.thebahamasweekly.com . 23 de julio de 2012 . Consultado el 28 de febrero de 2020 .
- ^ "El fiasco fallido y torpe de BTC" . El guardián de Nassau . 2014-03-31 . Consultado el 28 de febrero de 2020 .
- ^ Craton, Michael; Saunders, Gail (1998). Isleños en el arroyo: una historia del pueblo de las Bahamas . Atenas, Georgia: Prensa de la Universidad de Georgia. pag. 243. ISBN 0-8203-2284-9.