Un sitio de respaldo o un sitio de recuperación del área de trabajo es un lugar donde una organización puede reubicarse después de un desastre, como un incendio , una inundación , una amenaza terrorista u otro evento perturbador. Esta es una parte integral del plan de recuperación ante desastres y la planificación más amplia de la continuidad del negocio de una organización. [1]
Un sitio de respaldo o alternativo puede ser otra ubicación del centro de datos operada por la organización o contratada a través de una empresa que se especializa en servicios de recuperación de desastres. En algunos casos, una organización tendrá un acuerdo con una segunda organización para operar un sitio de respaldo conjunto. Además, una organización puede tener un acuerdo recíproco con otra organización para configurar un sitio en cada uno de sus centros de datos.
Los sitios se clasifican generalmente en función de su preparación y la velocidad con la que pueden ponerse en funcionamiento: "frío" (la instalación está preparada), "caliente" (el equipo está en su lugar), "caliente" (se cargan los datos operativos) - con un costo cada vez mayor de implementar y mantener con el aumento de la "temperatura".
Clasificación
Un sitio frío es un espacio operativo vacío con instalaciones básicas como pisos elevados, aire acondicionado, líneas eléctricas y de comunicación, etc. Después de un incidente, el equipo se introduce y se configura para reanudar las operaciones. No incluye copias de seguridad de datos e información de la ubicación original de la organización, ni incluye hardware ya configurado. La falta de hardware aprovisionado contribuye a los costos mínimos de puesta en marcha del sitio frío, pero requiere tiempo adicional después del desastre para que la operación se ejecute a una capacidad cercana a la que tenía antes del desastre. En algunos casos, un sitio frío puede tener equipo disponible, pero no está operativo.
Un sitio cálido es un compromiso entre frío y calor. Estos sitios tendrán hardware y conectividad ya establecidos, aunque a menor escala. Es posible que los sitios cálidos tengan copias de seguridad disponibles, pero es posible que no estén completas y que tengan entre varios días y una semana. La recuperación se retrasará mientras las cintas de respaldo se envían al sitio cálido, o se establece la conectividad de red y se recuperan los datos desde un sitio de respaldo remoto.
Un sitio web es casi un duplicado del sitio original de la organización, con sistemas informáticos completos y copias de seguridad completas de los datos del usuario. La sincronización en tiempo real entre los dos sitios se puede utilizar para reflejar completamente el entorno de datos del sitio original utilizando enlaces de red de área amplia y software especializado. Después de una interrupción en el sitio original, el sitio caliente existe para que la organización pueda reubicarse, con pérdidas mínimas para las operaciones normales en el menor tiempo de recuperación. Idealmente, un sitio web estará listo y funcionando en cuestión de horas. Es posible que haya que trasladar al personal al hot site, pero es posible que el hot site esté operativo desde una perspectiva de procesamiento de datos antes de que el personal se reubique. La capacidad del sitio web puede coincidir o no con la capacidad del sitio original, según los requisitos de la organización. Este tipo de sitio de respaldo es el más costoso de operar. Los sitios calientes son populares entre las organizaciones que operan procesos en tiempo real, como instituciones financieras, agencias gubernamentales y proveedores de comercio electrónico. La característica más importante que ofrece un sitio web es que los entornos de producción se ejecutan al mismo tiempo que el centro de datos principal. Esta sincronización permite un impacto mínimo y un tiempo de inactividad en las operaciones comerciales. En el caso de un evento de interrupción significativa, el sitio caliente puede tomar el lugar del sitio afectado de inmediato. Sin embargo, este nivel de redundancia no es barato, y las empresas tendrán que sopesar el análisis de costo-beneficio (CBA) de la utilización de sitios calientes. Hoy en día, si el sitio de respaldo está inactivo y no utiliza el enfoque "proactivo", es posible que no se considere un sitio caliente según el nivel de madurez de la organización con respecto al enfoque ISO 22301 (estándar internacional para la gestión de la continuidad del negocio).
Sitios alternativos
Generalmente, un sitio alternativo se refiere a un sitio donde las personas y el equipo que necesitan para trabajar se reubican durante un período de tiempo hasta que el entorno de producción normal, ya sea reconstituido o reemplazado, esté disponible.
Elegir
La elección del tipo de sitio de respaldo que se utilizará la decide una organización en función de un análisis de costo versus beneficio. Los sitios calientes son tradicionalmente más costosos que los sitios fríos, ya que gran parte del equipo que la empresa necesita debe comprarse y, por lo tanto, se necesitan personas para mantenerlo, lo que aumenta los costos operativos. Sin embargo, si la misma organización pierde una cantidad sustancial de ingresos por cada día que está inactiva, entonces puede valer la pena el costo. Otra ventaja de un sitio caliente es que se puede utilizar para operaciones antes de que ocurra un desastre. Este método de procesamiento de producción con equilibrio de carga puede ser rentable y brindará a los usuarios la seguridad de un tiempo de inactividad mínimo durante un evento que afecte a uno de los centros de datos.
Las ventajas de un sitio frío son simples: costo. Se requieren menos recursos para operar un sitio frío porque no se trajo ningún equipo antes del desastre. Algunas organizaciones pueden almacenar versiones anteriores del hardware en el centro. Esto puede ser apropiado en un entorno de granja de servidores , donde en muchos casos se podría usar hardware antiguo. La desventaja de un sitio frío es el costo potencial en el que se debe incurrir para que el sitio frío sea efectivo. Los costos de compra de equipo con muy poca antelación pueden ser más altos y el desastre puede dificultar la obtención del equipo.
Sitios comerciales
Al contratar servicios de un proveedor comercial de capacidad de sitio de respaldo, las organizaciones deben tomar nota de la provisión de uso contractual y los procedimientos de invocación. Los proveedores pueden registrar más de una organización para un sitio o instalación determinados, a menudo dependiendo de varios niveles de servicio. Ésta es una propuesta razonable, ya que es poco probable que todas las organizaciones que utilizan el servicio lo necesiten al mismo tiempo y permite al proveedor ofrecer el servicio a un costo asequible. Sin embargo, en un incidente a gran escala que afecte a un área amplia, es probable que estas instalaciones se abonen en exceso. Una organización puede solicitar un servicio prioritario al proveedor, a menudo con una tarifa mensual más alta. El sitio comercial también se puede utilizar como el sitio de producción secundario con un entorno de duplicación a gran escala para su centro de datos principal. Nuevamente, se requerirá una tarifa más alta, pero la seguridad del sitio y la capacidad de la organización para brindar a sus usuarios acceso ininterrumpido a sus datos y aplicaciones podrían justificar el costo.
Ver también
notas y referencias
- ^ Baraniuk, Chris (23 de marzo de 2020). "Cómo las empresas se trasladan a oficinas secretas en medio de Covid-19" . BBC.
- Servicios de gestión de registros (2004, 15 de julio). Registros vitales: ¿Cómo se protegen y almacenan los registros vitales? Obtenido del sitio web de UW Records Management: http://f2.washington.edu/fm/recmgt/managing/vitalrecords/store
- Haag, Cummings, McCubbrey, Pinsonneult y Donovan. (2004). Sistemas de gestión de la información, para la era de la información. McGraw-Hill Ryerson.
- Continuidad del servicio de TI (2007, ITIL v3). Continuidad del servicio de TI. Obtenido de: http://itlibrary.org/index.php?page=IT_Service_Continuity_Management el 03SEP14
- http://www.seguetech.com/blog/2013/11/20/three-stages-disaster-recovery-sites