La Junta de Normas y Códigos Bancarios de la India ( BCSBI ) [1] es un organismo de control independiente de la industria bancaria que protege a los consumidores de servicios bancarios en la India . La junta supervisa el cumplimiento del "Código de Compromiso del Banco con los Clientes". No es un mecanismo de compensación y analiza una queja individual solo en la medida en que apunta a una falla de cumplimiento sistémico. Es un organismo independiente y autónomo, registrado como una sociedad separada bajo la Ley de Registro de Sociedades de 1860 el 18 de febrero de 2006. [2] El Banco de la Reserva de la India otorgó apoyo financiero a la Junta, cubriendo sus gastos durante los primeros cinco años. [3]
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Descripción general de la agencia | |
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Formado | 18 de febrero de 2006 |
Sede | Bombay , Maharashtra |
Ejecutivo de agencia |
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Sitio web | www |
Objetivos principales
- planificar, evolucionar, preparar, desarrollar, promover y publicar códigos y estándares voluntarios e integrales para los bancos, a fin de brindar un trato justo a sus clientes.
- Funcionar como un perro guardián independiente y autónomo para monitorear y asegurar que se cumplan los Códigos y Normas.
- Llevar a cabo y realizar investigaciones de códigos y estándares actualmente en uso en todo el mundo.
- Celebrar convenios con los bancos sobre la observancia de códigos y normas y capacitar a los empleados de dichos bancos sobre los Códigos.
- Ayudar a las personas afectadas por catástrofes naturales.
Historia
A SS Tarapore (ex subdirector general de RBI) [6] se le ocurrió la idea de formar un comité en beneficio de los clientes para que puedan obtener mejores servicios financieros. [7]
Consejo de Gobierno
La junta está gobernada por un Consejo de gobierno de seis miembros, incluido un presidente.
Miembros
En febrero de 2013, 69 bancos comerciales registrados, 11 bancos cooperativos urbanos y 54 bancos rurales regionales son miembros de la junta.
Ver también
Referencias
- ^ Las reglas del código bancario (2012). BCSBI Las reglas del código bancario (PDF) . Consultado el 1 de agosto de 2015 .
- ^ "Informe anual 2006 - 2007" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 11 de octubre de 2012 . Consultado el 27 de febrero de 2013 .
- ^ "Junta de normas y códigos bancarios de la India" . Archivado desde el original el 23 de enero de 2013 . Consultado el 27 de febrero de 2013 .
- ^ Encuesta de 2007. Encuesta de cumplimiento de provisión de códigos (PDF) . Consultado el 1 de agosto de 2015 .
- ^ "Noticias BCSBI" (PDF) . Asuntos del cliente . 2012. Archivado desde el original (PDF) el 18 de marzo de 2015 . Consultado el 1 de agosto de 2015 .
- ^ Detalles de la auditoría. Auditoría de Servicios Públicos (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 11 de diciembre de 2015 . Consultado el 1 de agosto de 2015 .
- ^ BCSBI. Historia de BCSBI (PDF) . Consultado el 1 de agosto de 2015 .