Health Care Service Corporation (HCSC) es una compañía de seguros de salud propiedad de sus miembros en los Estados Unidos. HCSC se conocía anteriormente como Hospital Service Corporation y cambió su nombre a Health Care Service Corporation en 1975. La empresa se fundó en 1936 y tiene su sede en Chicago, Illinois, con una red de oficinas en los Estados Unidos. Health Care Service Corporation es el titular de la licencia de Blue Cross and Blue Shield Association para cinco estados. Concentra sus operaciones en Illinois, Montana, Nuevo México, Oklahoma y Texas.
HCSC es la quinta aseguradora de salud más grande de los EE. UU. en general y emplea a más de 23,000 personas. A partir de 2019, se destacó como la tercera aseguradora de salud comercial más grande de los Estados Unidos [1] Atiende a casi 16 millones de miembros. HCSC ofrece pólizas grupales de vida, discapacidad y dentales , así como una variedad de otras pólizas individuales. La compañía también ofrece varios recursos de bienestar y administración de la atención.
A partir de 2015 [actualizar], las operaciones de HCSC se concentran en Illinois y Texas, que representaron el 84 % de los ingresos totales durante los primeros nueve meses de 2014, seguidas por Oklahoma (9 % de los ingresos). [2]
La membresía de HCSC era de aproximadamente 16 millones al 31 de diciembre de 2019. Los ingresos de HCSC continúan concentrándose en Illinois y Texas, lo que representa el 83 % de las primas para todo el año 2017. El siguiente estado más grande de la compañía en términos de primas es Oklahoma, que representa aproximadamente el 9% de la prima. [3]
En enero de 2020, HCSC anunció que eliminaría alrededor de 400 empleados, la mayoría de ellos en la gerencia media, para reducir la redundancia organizacional y mejorar la eficiencia en la toma de decisiones. [4] [5]
A partir del 1 de mayo de 2019, HCSC anunció un programa educativo interno destinado a desarrollar las habilidades de sus empleados, denominado Blue University. [6] Blue University se centrará en una serie de temas, como la gestión de la atención de la salud, el liderazgo, el marketing y las ventas, la tecnología y la prestación de servicios, por nombrar algunos. Junto con Blue University, HCSC se ha asociado con universidades locales donde opera para ofrecer maestrías y asociaciones certificadas para empleados.