Health Care Service Corporation (HCSC) es una compañía de seguros médicos propiedad de sus miembros en los Estados Unidos. HCSC se conocía anteriormente como Hospital Service Corporation y cambió su nombre a Health Care Service Corporation en 1975. La compañía fue fundada en 1936 y tiene su sede en Chicago, Illinois, con una red de oficinas en los Estados Unidos. Health Care Service Corporation es el titular de la licencia de Blue Cross and Blue Shield Association para cinco estados. Concentra sus operaciones en Illinois, Montana, Nuevo México, Oklahoma y Texas.
HCSC es la quinta aseguradora de salud más grande de los EE. UU. En general y emplea a más de 23.000 personas. A partir de 2019, se destacó como la tercera aseguradora de salud comercial más grande de los Estados Unidos [1] . Presta servicios a casi 16 millones de miembros. HCSC ofrece pólizas dentales, de discapacidad y de vida grupal , así como una variedad de otras pólizas individuales. La empresa también ofrece diversos recursos de gestión de la atención y bienestar.
A partir de 2015 [actualizar], las operaciones de HCSC se concentran en Illinois y Texas, que representaron el 84% de los ingresos totales durante los primeros nueve meses de 2014, seguidos por Oklahoma (9% de los ingresos). [2]
La membresía de HCSC era de aproximadamente 16 millones al 31 de diciembre de 2019. Los ingresos de HCSC continúan concentrados en Illinois y Texas, lo que representa el 83% de la prima para todo el año 2017. El siguiente estado más grande de la compañía en términos de primas es Oklahoma, que representa aproximadamente el 9% de la prima. [3]
En enero de 2020, HCSC anunció que recortaría a unos 400 empleados, la mayoría de ellos en mandos intermedios, con el fin de reducir la redundancia organizativa y mejorar la eficiencia en la toma de decisiones. [4] [5]
A partir del 1 de mayo de 2019, HCSC anunció un programa educativo interno destinado a desarrollar las habilidades de sus empleados, denominado Blue University. [6] Blue University se centrará en una serie de temas como la gestión sanitaria, el liderazgo, el marketing y las ventas, la tecnología y la prestación de servicios, por nombrar algunos. Junto con Blue University, HCSC se ha asociado con universidades locales donde opera para ofrecer asociaciones de maestría y certificación para empleados.