Taller Construye un oso
Build-A-Bear Workshop, Inc. es un minorista estadounidense con sede en Saint Louis, Missouri, que vende osos de peluche y otros animales y personajes de peluche. Los clientes pasan por un proceso interactivo en el que el animal de peluche de su elección se ensambla y se adapta a sus propias preferencias durante su visita a la tienda. Estas preferencias incluyen numerosos animales de peluche diferentes, junto con diferentes olores, sonidos y atuendos. [4] Build-A-Bear Workshop es la cadena más grande que opera en este estilo. El eslogan de la compañía fue "Donde se hacen los mejores amigos" de 1997 a 2013, cuando se cambió a "Lo más divertido que jamás harás". [5]A partir de abril de 2019, el presidente y director ejecutivo de la empresa es Sharon Price John. [6]
A mediados de la década de 1990, Maxine Clark renunció como presidenta de Payless ShoeSource y comenzó una serie de tiendas minoristas con experiencias interactivas similares a las de su infancia en varios eventos realizados en tiendas departamentales. Fue a fábricas de juguetes y tiendas minoristas de niños en busca de ideas. Elaboró tres planos y luego los presentó a un panel de niños. El concepto de construir un oso fue seleccionado de los tres, ya que los niños estaban entusiasmados con él y los animales de peluche ofrecían un alto margen de ganancias. [5] Las tiendas de muñecas (conocidas como Build-A-Doll) también formaban parte del plan de negocios original. [7]
Clark fundó Build-A-Bear en 1997. [8] En 1997, Clark también ofreció comprar Basic Brown Bears, que ha estado operando desde 1985 en el espacio de animales de peluche de bricolaje. [9] Adrienne Weiss Co. de Los Ángeles fue contratada para desarrollar el concepto. Clark quería expandir la tienda a una cadena desde el principio, esperando abrir de tres a cinco tiendas en 1998 y de seis a diez tiendas en 1999 con el objetivo de tener 100 tiendas dentro de cinco años. [5] Abrió la primera tienda en Saint Louis Galleria en Richmond Heights, Missouri . [8] Las ventas del primer año en $377,600 estuvieron por encima de las proyecciones. [5]
Con un costo de apertura de tienda de $ 500,000 a $ 700,000 y ventas estimadas por tienda en $ 2 millones, Clark encontró rápidamente firmas de capital para invertir en las expansiones. Kansas City Equity Partners invirtió para permitirle abrir su segunda tienda en agosto de 1998 en Overland Park, Kansas . Windsor Capital inyectó $ 4,5 millones en la empresa, lo que permitió la apertura de dos tiendas en el área de Chicago. Con las cuatro tiendas abiertas en 1998, la cadena tuvo $3.3 millones en ventas. [5]
Build-A-Bear continuó impresionando a los inversionistas, con Walnut Capital Partners invirtiendo en 1999 $5 millones para la expansión. La expansión consistió en la apertura de tiendas en las principales ciudades para llevar la cadena a 14 tiendas. Las tiendas estaban duplicando los promedios nacionales de los centros comerciales de $350 en ventas por pie cuadrado. [5]
En 1999, Workshop envió cartas legales con amenazas de juicios federales por supuestas violaciones de sus marcas comerciales y derechos de autor a sus competidores: Friends 2B Made LLC, Vermont Teddy Bear Co. Inc. y Basic Brown Bears Inc. With Friends 2B Made, el nombre era similar al eslogan de Build-A-Bear "Donde se hacen los mejores amigos"; el Taller exigió que la empresa dejara de vender animales de peluche, retirara su mercancía y entregara su base de datos de clientes y sus ganancias. Vermont Teddy Bears tenía solo dos de sus tres establecimientos minoristas que fabricaban osos de peluche, pero los había cerrado por ser demasiado costosos e infringir su programa Bear-Gram. Osos pardos básicos contrademandado,[9] La empresa llegó a un acuerdo con Basic Brown con un pago y un acuerdo de confidencialidad que oculta cualquier validez a estas acusaciones. Build-A-Bear tiene otras 14 demandas para proteger 380 patentes, marcas comerciales y derechos de autor. [10]
