Oficina de Información de Salud
| Descripción general de la agencia | |
|---|---|
| Formado | Septiembre de 2009 |
| Escribe | Autoridad estatutaria gobernada por la junta |
| Jurisdicción | Nueva Gales del Sur |
| Sede | 1 Reserve Road, St Leonards, Nueva Gales del Sur 2065 |
| Ministro responsable | |
| Ejecutivo de agencia |
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| Documento clave | |
| Sitio web | http://www.bhi.nsw.gov.au |
La Oficina de Información de Salud (BHI) es una organización dirigida por una junta que publica informes independientes sobre el desempeño del sistema de salud pública en Nueva Gales del Sur , Australia .
Sus informes describen aspectos clave de la actividad y el desempeño de la atención médica para una variedad de consumidores, públicos de atención médica y de políticas, para fortalecer la responsabilidad y respaldar las mejoras en las experiencias y los resultados de la atención médica de los pacientes. [1]
BHI administra el Programa de Encuestas de Pacientes de NSW, recopilando información de los pacientes sobre sus experiencias de atención en el sistema de atención médica y los resultados de salud posteriores. [2]
BHI es una de las organizaciones pilares de NSW Health .
Fondo
BHI fue establecido en septiembre de 2009 por el Gobierno de Nueva Gales del Sur en virtud de la Ley de Servicios de Salud de 1997 tras el “Informe final de la Comisión Especial de Investigación sobre los Servicios de Cuidados Agudos en los Hospitales Públicos de Nueva Gales del Sur” por Peter Garling, SC . El Informe Garling recomendó que: "se establezca una Oficina de Información de Salud para acceder, interpretar e informar sobre todos los datos relacionados con la seguridad y la calidad de la atención al paciente y facilitar su interpretación y reenvío a nivel de unidad de forma regular". [3]
En 2011, el papel único de BHI fue reconocido en el informe del Director General de Salud de Nueva Gales del Sur , Arreglos Futuros para la Gobernanza de la Salud de Nueva Gales del Sur, indicando que: "... delinearía claramente el papel de la Oficina como el 'experto' del sistema en análisis y presentación de información sobre los resultados de los pacientes al público ya los médicos ". [4]
En 2012, la gestión del Programa de Encuestas de Pacientes de Nueva Gales del Sur se transfirió a BHI desde el Ministerio de Salud de Nueva Gales del Sur. El programa encuesta a los pacientes sobre diferentes aspectos de su atención y los resultados se utilizan para identificar e informar sobre las fortalezas y áreas de mejora en NSW, el distrito de salud local y los niveles de hospitales individuales.
Plan estratégico
BHI opera bajo un plan estratégico renovable de tres años.
El plan 2019-2022 enfatiza el compromiso continuo de BHI de proporcionar información de alta calidad que sea significativa tanto dentro como fuera del sistema de salud, apoyando la mejora y fortaleciendo la rendición de cuentas, afirmando: “A través del compromiso y la colaboración decididos, BHI se asegurará de que su trabajo se alinee con y responde a las prioridades del sistema de salud, proporcionando conocimientos prácticos en áreas que son importantes para los pacientes ". [5]
Informes y productos
BHI publica una variedad de informes sobre el desempeño del sistema de salud pública de Nueva Gales del Sur y la experiencia del paciente.
Uno de los informes principales de BHI es Healthcare Quarterly , que es una serie de informes periódicos que rastrean la actividad y el desempeño en los hospitales públicos y los servicios de ambulancia en NSW. Healthcare Quarterly permite comparaciones interanuales del desempeño de hospitales y ambulancias.
El informe anual Healthcare in Focus de BHI analiza diferentes aspectos del desempeño de la atención médica en NSW. En 2021, el informe proporcionó información sobre el impacto de la pandemia COVID-19 en el sistema de salud de Nueva Gales del Sur a lo largo de 2020. Examinó los patrones de actividad y desempeño de hospitales y ambulancias al analizar medidas que incluyen la puntualidad de la atención y la experiencia del paciente, y también incluyó algunas comparaciones internacionales. En 2020, el informe examinó las experiencias de atención de más de 200.000 personas que visitaron los departamentos de emergencia o que fueron ingresadas en hospitales públicos durante un período de cinco años.
BHI también publica informes sobre los resultados de las encuestas realizadas como parte del Programa de encuestas a pacientes de NSW.
Para muchos de los informes de BHI, los resultados detallados para hospitales y áreas individuales están disponibles en el portal de datos en línea de BHI Healthcare Observer.
BHI mantiene una tabla de informes planificados y fechas de publicación previstas en su sitio web.
Ver también
Referencias
- ^ "https://www.bhi.nsw.gov.au/About_BHI/our_work"
- ^ "https://www.bhi.nsw.gov.au/nsw_patient_survey_program/about_our_patient_surveys"
- ^ Garling, Peter (27 de noviembre de 2008). "Informe final de la Comisión Especial de Investigación de los Servicios de Cuidados Agudos en los Hospitales Públicos de Nueva Gales del Sur"
- ^ Salud de Nueva Gales del Sur (2011). “Disposiciones futuras para la gobernanza de la salud de Nueva Gales del Sur - Informe del Director General”
- ^ Plan estratégico de BHI 2019-2022. "https://www.bhi.nsw.gov.au/__data/assets/pdf_file/0004/474556/BHI_Strategic_Plan_2019-22.pdf"
enlaces externos
